董明珠的斗争哲学励志人物故事

时间:2018-10-04 08:16:12 励志人物 我要投稿

董明珠的斗争哲学励志人物故事

  在如今这个注重人际关系与沟通的时代,柔性管理大行其道,管理大师杜拉克曾指出:“这种时代的转变,正好符合女性的特质。”很多人因此认为,权力女性的黄金时代已经到来,但董明珠却反其道而行,她认为工作中没有柔情可言,和谐是斗争出来的,女性领导不是靠“亲和力”来解决问题的。

董明珠的斗争哲学励志人物故事

  “董明珠一过,寸草不生。”这是业内对这位格力女将霸气的注脚。董明珠自己亦表示:“工作中没有任何柔情可言,不可能既能把工作做好,又不苛刻、咄咄逼人。和谐是斗争出来的。”

  “你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你”

  曾有人自费飞到珠海格力,只为“看看董明珠究竟是什么样的女人”——1990年,初入格力的董明珠连续40天追讨公司债款;曾带领23名营销员,打败了国内一些厂家近千人的营销队伍;她坚持原则,规定凡拖欠货款的经销商一律停止发货;而去年年底,广州格力将广州市财政局告上了法庭,虽然天河区法院驳回了诉讼,但董明珠坚持认为,格力一定能赢。

  格力怒告广州市财政局后,被定义为潜规则的“破坏者”,董明珠也被扣上了“敢和政府叫板”的帽子。但董明珠毫不客气地质问,政府公务员应该按照规矩和标准办事,“你不但代表不了政府,还破坏了政府的形象”!

  “政府采购潜规则很多。很多企业和我说,多年来他们不敢讲、不敢做的事情,格力做了,也帮他们出了一口气。”但对于格力“和政府叫板”的说法,董明珠却反驳说,格力恰恰是和政府站在一边,“我们不是要搞掉谁,我们只是希望政府采购环境能更加公平有序,格力不是靠搞关系做上去的”。

  董明珠笑言,有些人说她太厉害,不像一个女人。“你破坏了一些人的既得利益,他肯定怨恨你。但你失去1%,可以得到99%的信任。”

  “很多人说女性领导者靠亲和力能够解决一些问题,我坚决不同意这个观点。不能说是你的温柔改变了一个矛盾,或是处理好了一个问题,这绝对是做不到的!必须有强硬的决策或者手段。”董明珠说,领导在管理方面没什么艺术不艺术,唯一有的就是铁的纪律和制度,什么岗位就该有什么制度。

  “有她没我”VS“有我没他”

  有没有一种办法,既能把工作做好,又不苛刻,还不显得咄咄逼人?在董明珠看来,不可能,“和谐是斗争出来的”。

  先款后货,决不赊账,是董明珠为自己设立的.第一条商规。当时,拖欠货款是业内普遍存在的现象,但董明珠却向经销商宣布:凡拖欠货款的经销商一律停止发货,补足款后先交钱再提货。一时间,大大小小的经销商纷纷向董事长朱江洪告状,哪有这样做生意的?有的甚至说:“有她没我。”董明珠的回答是“有我没他”。

  一家河北的经销商欠了200多万的货款仍然继续要货,董明珠要求先付清再谈,对方将她告到朱江洪那里,他劝董明珠:“是不是可以补完款,先发货再收钱?”董明珠依然不允。对方无奈之下,妥协说这次先打款,因此打来100万要进货,但董明珠竟然把这100万进货的款项扣下来,补前面的欠款。客户再转50万,董明珠再扣25万,碍于面子,勉强发了25万的货。不料,不久该经销商东窗事发,所有资产被查封,董明珠懊悔不已,“当初应该连那25万也扣下来”。

  董明珠对外放话:“就算别人这样,我格力也偏偏不。即使100次撞墙头破血流,我董明珠也要撞101次,一定要把欠款这堵墙撞倒。”此后,格力电器再也没有出现过一分钱的三角债。有一个年销售额达1。5亿元的大经销商,来格力要求特殊待遇。考虑到整个经销商队伍的公平性,董明珠不仅没有让他享受到特殊待遇,反而把他开除出格力经销网。

  董明珠把这一切称为“斗争哲学”。“做领导的关键是做事的魄力、分析问题和作决策的能力。我在格力干了十几年,与市场斗,与人斗,与自己斗。要求太苛刻,太严厉,总会令一部分人觉得没面子,我觉得被人说一声‘霸道’也没什么关系。”

  “别人喜欢遮丑,我从来都是揭疤”

  从不付款不发货到“淡季返利”、“年终返利”,组建区域性销售公司,与连锁销售巨头叫板,董明珠喜欢把自己的种种变革定义为一盘下不完的棋。而董明珠,显然是一个强硬的棋手。

  “别人喜欢遮丑,我从来都是揭疤。”在公司开会只讲缺点,不讲优点,是董明珠的习惯。“我对员工说,我表扬了你,也已经是过去的事情了,重要的是未来怎么样。”董明珠始终坚持自己的观点,作为一个企业,就是要每天否定昨天的东西,推翻自己才能叫做创新。

  除了对下属苛刻之外,董明珠还“六亲不认”。有些经销商,知道她有个哥哥,就想给点好处通过她哥哥拿到货。按照当时的情况,如果董明珠给哥哥发货,对于格力是没有半点利益损失的,而且里子面子都会有,但她坚决不给,并对该经销商进行断货半个月的处罚。她哥哥不理解,又不犯法,为什么不给,觉得这个妹妹六亲不认,从此几十年来和她没有任何来往。“当你有权力时,你的一举一动,都有可能会对公司造成伤害。”

  有人说,当一个女人说她的快乐只有在事业中才能寻找时,她内心一定充满了人们难以想象的孤寂与苍凉。但董明珠不这么认为:“只有生活而没有工作,人生就没有价值。以工作为快乐,以事业为依托,事业的成功和社会的肯定充实了个人生活。我没有孤寂,无须慰藉,有的只是加倍努力和一往无前。”

  董明珠管理等式:100-1=0

  “动辄就讲超越(格力)不要紧,但要是我也把精力耗在口水之争里,有用吗?直接拿业绩说话才是真本事。”金融危机下,格力利润不降反升,除了营销策略调整外,管理创新也至关重要。用董明珠的话说,就是“一张纸和一滴水的管理”,一张纸和一滴水都不能浪费。“作为一个老总,没有什么大事做,每天就是带着放大镜去找小问题,找到问题就要及时解决。我就管小事,没有大事,在细节中不让问题发生,让问题在小事时就解决了。”

  “细节决定成败,老总是用来管小事的,小事没有了,就没什么大事了。空调有1000多个零部件,每个零部件看起来是小事,实际则是大事。”董明珠解释自己过于“完美主义”的原因是:即使每一件都成功,但哪怕出现一件错误,美誉就等于零。“经过近20年的营销生涯,我对‘100—1=0’这个等式体味更深。”

  董明珠“喜欢天天带个放大镜找问题”,她对于一些员工在办公室里打打闹闹、吃零食的行为很是不满,担任经营部长时特地制定了一条“不能在办公场合吃东西”的纪律。她的理由是:“如果这个时候一个客户走进来,看到一群正在吃东西的嘻嘻哈哈的人,他会对这个企业有信心吗?他会放心把几百万上千万的货款交给我们吗?”

  董明珠说过一句极其自信的话,“我永远都是正确的”。“我想表达的意思是我不允许自己犯错,因为一旦错了,企业就有可能一下子没了,错不起啊。我不能拿企业的生命来开玩笑!要想自己不错,就必须在每次决定事情之前经过全盘的分析和思考。”

  “是我的人才走不掉,不是我的人才留不下”

  在格力,有个不成文的规定,只要是从同行企业出来的,无论多能干,原则上都不收留。董明珠认为,跳槽的人,在原来企业“叛逃”有很多原因,但大部分都是利益上的问题,或者说个人的利益、愿望得不到满足。“经常有公司在我们门口挖人,但是我相信,是我的人才是走不掉的,不是我的人才也留不下。”

  她觉得,企业高管都应该来自内部培养,自己培养的人才对企业有感情,员工也信服。有的企业好不容易挖来一个营销人才,“含在嘴里怕化了,放在手上怕飞了”,即使违规操作,企业也睁只眼闭只眼,那么这一个人就会殃及整体,甚至毁掉整个销售队伍。

  董明珠表示,如果一个企业是靠挖墙脚这种“拿来主义”壮大的,那么这个企业是没有希望的。“可能你眼前活得很好,但是你肯定不会活得长久。”

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