网络营销方案

时间：2024-03-19 12:24:59 营销方案我要投稿

网络营销方案【合集】

　　为了确保事情或工作有序有力开展，通常需要提前准备好一份方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编精心整理的网络营销方案9篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

网络营销方案【合集】

网络营销方案篇1

　　一、网络营销实施环境初步评估

　　我们在讨论是否实施及如何实施网络营销之前，必须对目前基本现状有一个清醒的认识，这是我们工作的前提。

　　1、企业实施网上营销有一定优势，主要体现在：

　　(1)企业产品为高技术产品。

　　(2)潜在用户主要为技术人员，其网络应用程度较高。

　　(3)产品销售范围广，国内市场乃至国际市场。

　　(4)同行业网络营销运用仍处初期，较强的网上竞争对手还未出现。

　　(5)本企业员工计算机及网络应用已具备良好水平。

　　另外，开展网络客户服务也有非常优势，理由：

　　(1)客户服务对企业至关重要，但服务地域广，任务重，成本高。

　　(2)客户服务属技术指导性质，如充分沟通可远距离完成。

　　2、目前可能存在的不足：

　　(1)对网络营销认识程度还较低。未开展深入系统的研究，其应用对本企业及所在行业成长可能带来的影响还缺乏评估。

　　(2)尚未形成明确的网络营销工作思路，没有专业部门或专职经理承担责任整体实施。

　　(3)虽已建立起企业网站但由于其在表现形式、内容及资讯含量、网站功能、网站推广等地方有所不足，尚未发挥其应有的作用。

　　(4)现有的网站管理模式尚不完善，难以适应开展网络营销的规定。如：网站维护、更新方法，isp提供的服务等等。

　　(5)现行的网上反馈资讯管理是否高效应重新评估

　　3、结论：

　　1、初步认为网络营销在企业具备可行性，有着良好的成长前景，运用得当可能为企业带来重大贡献，存在由此引发企业经营方法重大变革的可能。

　　2、本企业网络运用水平虽强于一般企业或同行，但领先程度有限，网络营销还处于准备阶段，还未正式起步。

　　保持清醒认识将有利于我们明确目标，改进不足，制定措施，快速推动。

　　二、企业网络营销战略拟定

　　1、制定网络营销战略需考虑的因素：

　　我们应该确立怎样的成长战略，以什么态度，以怎样的方法与速度推动其成长，需从下列因素考虑：

　　(1)从企业长远成长战略考虑

　　网络营销的采用，是在新的市场条件下发生的，说明企专业部与外部条件正在发生变化，能否适应这样的变化，尽可能迅速地制定对策，运用新的思维新的工具开展工作，这既关系到企业短期效益更深刻影响到企业的长期经营。

　　社会资讯化、企业资讯化、商务电子化，这已是公认的趋势，而网络营销正是这种变化在企业营销领域的运用，由于其相对电子商务而言更易实施，更快见效，所以优先得到了应用。网络营销的运用既是新的经营手段，同时也是企业进入网络资讯时代，开展电子商务的必要的积累与准备，其应用能力及水平直接影响企业新的条件下管理及经营的水平。

　　应当说，网络营销是否应被采用已不是一个可以讨论的问题，可供选择的只是如何去更好地适应，以怎样的态度与方法去适应。我认为快适应可赢得更多的空间，对企业有利。

　　本企业是一个技术型企业，企业核心价值在技术，时刻保持技术优势是成长的关键。但应看到，只有有效解决营销与客户服务，企业才可能有更多的精力与资源用于技术开发。

　　另外，从企业目前情况看，我们可否推断：当前影响企业更快成长的，其最主要障碍，是营销问题，正是此问题难以有效突破，成为了成长的瓶颈。传统办法成本高，效果缓慢。我们需要尝试新的营销手段。网络营销成为必然的选择。

　　(2)从企业竞争优势的获取考虑

　　我们的企业面临着激烈的竞争，市场条件下大多如此。能否保持竞争中的优势地位，有时甚至比企业的效益还重要。传统条件下，我们可以采取的方法极为有限，因为大家都在这么做，我们很难保证能比对手做的更好。正因如此每每出现竞争格局的大调整大多是诞生了新的`技术或市场手段。

　　xx行业也是如此，本企业能在国内市场脱颖而出关键在技术，但既使在国内我们的技术优势也是有限的，更不必说与wto后即将全面进入中国的国际品牌。技术优势为我们赢得市场奠定了一定基础，但对于立志成为行业先锋的我们而言当然不应沾沾自喜，我们的市场分额还太小，还只是是个后起之秀，还未成为行专业强手。支撑我们继续赶超的仅*技术优势是不够的，必须在营销上突破。传统的办法成本高、难度大，难以胜任。

　　网络营销手段的出现为我们提供了一种可能。作为后发企业，我们的优势是包袱轻、观念新、敢于探索，发扬我们的长处另辟新径，是我们赢得竞争优势的最佳选择。早一步运用新工具，就可能赢取全新的竞争局面。

　　(3)从企业营销工作的特点考虑

　　网络营销作为新的手段，其本身具有传统方法无可比拟的先进性。运用网络平台技术企业可与客户缩短时间、空间距离，实现每周7天，每天24小时工作，运用数据库等工具可实现一对一直复营销，实现与客户充分的交互与沟通，网络营销基本上可以完成除交货及付款外的所有工作(将来与电子商务衔接后此两点也可网上实现)。

　　本企业营销工作的特点：

　　a、产品特点：复杂程度高、标准化程度高;

　　b、服务特点：主要是技术支持，需求高，成本高，指导性质;

　　c、市场特点：点多面广，计算机网络应用程度高;

　　d、销售特点：以直销为主，面向技术人员开展销售;

　　网络营销可能产生的影响：

　　a、全面展示产品：可以尽可能详尽、全面地网上展示，有利于顾客了解产品，降低了人员说服的成本;

　　b、市场拓展：市场范围大幅扩大，向国内外所有潜在客户展开营销;

　　c、促进销售：开展独立或配合营销活动促进销售;

　　d、降低费用：减少中间环节，降低销售成本，有逐步取消人员推销的可能;

　　e、提高技术支持与服务水平：大幅提高服务能力及水平，通过在线自动应答及线上咨询，在全面提高服务能力的同时大幅降低费用;

　　f、其他：对网络的有效运用还可改变企业生产组织方法，提前实现个性化生产，利用网络提高生产外协能力，构建虚拟工厂，低成本提高生产能力;网络应用对采购方法、技术开发方法等也能产生影响。

　　2、本企业网络营销战略初定：

　　(1)充分认识网络营销作为新的战略经营手段的重要性，认可其具有的巨大效能，决心成长本企业对应策略，制定计划，积极推动，促其充分成长。

　　(2)适当平衡快速成长与企业承受力的关系，在可能的范围内适度超前成长。

　　(3)结合企业现状，将本企业网络营销目标初步确立为：

　　借助网络交互平台及网络通信工具，以直复营销、整合营销、软营销理论为指导展开营销操作，以达到拓展市场，提高品牌知名度，降低营销费用，促进销售之目的。同时积极探索网上客户服务，巩固既有市场，提高品牌美誉度。

　　3、企业的网络营销管理模型可描述为(网络营销的运作机理)：

　　推广品牌及产品==》吸引潜在用户==》开展直复营销==》促成购买

　　客户服务==》顾客忠诚==》增加销售

　　三、网络营销战略的实施：

　　制定了良好的成长战略，接下来就需要有可行的推动计划保证其实施，我们可按下列步骤操作执行：

　　1.确定承担责任部门、人员、职能及营销预算

　　网络营销属营销工作，一般由营销部门承担责任，在营销副总经理领导下工作。一般应设立专门部门或工作小组，成员由网络营销人员和网络技术人员组成，即使是工作初期考虑精简，也应保证有专人承担责任，工作初期调查、筹划、协调、组织，任务繁重，兼职很难保证工作的完成。

　　专职网络营销人员职责应包括：

　　(1)综合企业各部门意见，制定网站构建计划，并领导实施网站建设。

　　(2)网站日常维护、监督及管理。

　　(3)网站推广计划的制定与实施。

　　(4)网上反馈资讯管理。

　　(5)独立开展网上营销活动。

　　(6)对企业其他部门实施网上营销支持。

　　(7)网上资讯资源收集及管理，对企业网络资源应用提供指导。

　　在网络营销费用地方我们将确保最大可能的节约，但我们仍需对可能的投入有所估计，我们的营销预算可能来自于：

　　(1)人员工资

　　(2)硬件费用：如计算机添置

　　(3)软件费用：如空间租用、网页制作、web程序开发、数据库开发

　　(4)其他：如上网费、网络宣传费等

　　2.综合各部门意见，构建网站交互平台

　　企业网站作为网络营销的主要载体，其自身的好坏直接影响网络营销的水平，同时网站也并非仅为营销功能，还包括企业形象展示、客户服务、企业管理及文化建设、合作企业交流等等功能，只有在广泛集合企业各地方意见的前提下才能逐步建立起满足规定的网站平台。

　　构建网站应注意网站应有如下功能：

　　(1)资讯丰富：资讯量太低是目前企业网站的通病;

　　(2)美观与实用适度统一：以实用为主，兼顾视觉效果;

　　(3)功能强大：只有具备相应的功能，才能满足企业各部门规定。

　　(4)网站人性化：以客户角度出发而非以本企业为中心

　　(5)交互功能：力求增加访问者参与机遇，实现在线交互。

　　可以看出，本企业现有的网站在以上地方均有不足，需要逐步改进(方案另附)。

　　3.制定网站推广方案并实施

　　具备了一个好的网站平台，接着应实施网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。

　　制定网站推广计划应考虑的因素有：

　　(1)本企业产品的潜在用户范围;

　　(2)分清楚本公司产品的最终使用者、购买决策者及购买影响者各有何特点，他们的上网习惯如何;

　　(3)我们应该主要向谁做推广;

　　(4)我们以怎样的方法向其推广效果更佳;

　　(5)是否需借助传统媒体，如何借助;

　　(6)我们竞争对手的推广手段如何;

　　(7)如何保持较低的宣传成本。

　　我们可以借助的手段：

　　(1)搜索引擎登录;

　　(2)网站间交换连接;

　　(3)建立邮件列表，运用邮件推广;

　　(4)通过网上论坛、bbs开展宣传;

　　(5)通过新闻组开展宣传;

　　(6)在企业名片等对外资料中标明网址;

　　(7)在企业所有对外宣传中添加网址宣传;

　　(8)借助传统媒体开展适当宣传。

　　注：有关网站推广的计划另行制定。

　　4.网络营销效果评估及改进

　　网站推广之后我们的工作完成了一个阶段，我们将获得较多的网上反馈，借此我们应开展网络营销效果的初步评估，以使工作迈上一个新的台阶。

　　评估内容包括：

　　(1)企业网站建设是否成功，有哪些不足;

　　(2)网站推广是否有效;

　　(3)网上客户参与度如何?分析缘故;

　　(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;

　　(5)企业对网上反馈资讯的处理是否积极有效;

　　(6)企业各部门对网络营销的配合是否高效。

　　评估指标主要有：

　　网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。

　　5.全面网络营销实施

　　在此阶段我们将展开全面的有计划网上营销。如开展面向潜在客户的市场调查、资料收集、面向用户企业的网上公关、面向现有用户的网上使用咨询、客户服务、面向同行的竞争资料收集及监控、面向开发人员的技术交流、面向经销商的调查及管理等等。我们将充分利用现有条件开展可行的营销活动。

　　6.使网络营销与企业管理融为一体

　　网络营销的有效运用，将可对企业其他部门的运营产生积极影响，同时也影响到企业的整体运营管理。作为网络资讯条件经营方法的探索，它将极大推动企业走向新lg2无忧研修网

　　-经济的步伐。它将发挥如下作用：

　　促进企专业部资讯化建设，加快企业电子商务准备，完善企业管理资讯系统，提高企业管理的品质与效率，提高员工素质，培养电子商务精英。

　　这些变化将影响企业现有的生产组织形式、销售方法、开发方法、管理方法等等，推动企业开展经营方法的战略性转型。

　　总之，网络营销的开展是一项艰巨而又复杂的工作，绝非建网站收mail如此简单。好的效果需要扎实的工作积累，不可一蹴而就。同时我们也完全有理由相信，本企业网络营销的运作前景良好，只要我们有信心、有决心，就一定能够获得成功。

　　乡直各单位、村委会：

　　按照中共xx县委、县人民政府《关于深入推进精准扶贫工作的意见》，中共xx县委办公室、xx县人民政府办公室《关于印发xx县20xx—20xx年驻村帮扶工作实施方案的通知》的文件精神，为认真做好我乡精准扶贫工作，结合本乡实际，特制订如下精准扶贫工作方案：

　　一、指导思想

　　按照“乡为单位，分级负责，精准识别，精准扶持，动态管理”的总体要求，以问题为向导，建立精准扶贫工作机制。以乡为主体，各级各部门分工协作，对各贫困户，深入分析致贫原因，逐户制订帮扶措施，充分运用各项扶贫政策，集中力量予以精准扶持。

　　二、目标与任务

　　1.乡正科级实职领导帮扶3户贫困户，其他班子成员在所驻村帮扶2户，一般干部在所驻村帮扶1户，自行联系帮扶对象，名单在20xx年7月15日交乡扶贫办公室张群处。

　　2．各帮扶对象在20xx年底家庭人均年收入必须超过2300元。

　　三、工作措施

　　1.发展产业扶持，帮助贫困户发展种、养殖业脱贫。

　　2.帮助就业扶持，联系有关厂、矿企业等安排扶贫对象就业。

　　3.政策落实扶贫，充分利用各项政策，为重病、重残人员享受低保，符合五保政策的老人加入五保队伍，其他贫困户享受符合政策的临时救助、医疗救助。

　　四、保障措施

　　1.加强领导。乡成立由乡长秦昌敢为组长，宋友香、杨爱香、黄世雄为副组长，其他班子成员及县直机关驻村帮扶工作组队员为成员的扶贫工作协调小组，具体负责全乡精准扶贫工作，摸清村情、掌握民情、找准制约发展的突出问题，科学制定脱贫规划和年度帮扶方案。监督各项政策的贯彻执行，对工作情况进行监督、检查和指导，各村也要成立协调小组，负责本村扶贫工作，落实帮扶对象。

　　2.加强督查。乡政府将此项工作纳入干部和村级的年终绩效考核，乡扶贫工作小组，将定期检查，如发现工作敷衍了事、不落实的，将在年终绩效考核中予以五至十分的扣分。

网络营销方案篇2

　　完整的网络营销计划相比，网店推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网店推广计划至少应包含下列主要内容：

　　1、确定网店推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网店被链接的数量、注册用户数量等。

　　2、在网店发布运营的不同阶段所采取的网店推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网店推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。

　　3、网店推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网店推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。

　　下面以案例的形式来说明网店推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网店的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。

　　案例：某网店的推广计划（简化版）

　　这里将一个网店第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网店策划建设阶段、网店发布初期、网店增长期、网店稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网店来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。

　　该网店制定的推广计划主要包括下列内容：

　　1、网店推广目标：计划在网店发布1年后达到每天独立访问用户20xx人，注册用户10000人；

　　2、网店策划建设阶段的推广：也就是从网店正式发布前就开始了推广的`准备，在网店建设过程中从网店结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；

　　3、网店发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网店的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网店链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网店发布企业新闻。

　　4、网店增长期的推广：当网店有一定访问量之后，为继续保持网店访问量的增长和品牌提升，在相关行业网店投放网络广告（包括计划投放广告的网店及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换。

　　5、网店稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网店来进行辅助推广。

　　6、推广效果的评价：对主要网店推广措施的效果进行跟踪，定期进行网店流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。

　　这个案例并不是一个完整的网店推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网店推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：

　　第一，制定网店推广计划有助于在网店推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。第二，网店推广是在网店正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网店设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。

　　第三，网店推广的基本方法对于大部分网店都是适用的，也就是所谓的通用网店推广方法，一个网店在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。

　　第四，在网店推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网店推广方法具有阶段性的特征。有些网店推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网店推广方法往往是相结合使用的。

　　第五，网店推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网店推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。

　　第六，网店进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网店的计划等。

　　第七，网店推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网店推广评价方法中，最为重要的一项指标的网店的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网店推广的成效，因此网店访问统计分析报告对网店推广的成功具有至关重要的作用。

　　案例中给出的是网店推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网店推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网店推广效果的控制。本文略去这些细节问题，有关具体网店推广方法的实施计划，将在后续内容中适当穿插介绍。此外，完整的网店推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。

网络营销方案篇3

　　1、前言

　　人类正步入网络经济时代, 未来经济发展的一大特点就是网络化。当今世界,由于网络技术进步, 带动了网络经济的迅猛发展。特别是互联网的出现, 深刻地影响了人类生活的方方面面。以互联网为平台, 凭借网络将“天涯”变“咫尺”, 打破了传统的产业界限, 创造了全新的商业生态系统, 为企业提供了进入全球化领域施展的商机,成为企业开创未来的强大的竞争力和新的生存方式。网络营销就是以客户需求为中心的营销模式, 是市场营销的网络化。网络营销可以使企业的营销活动始终和三个流动要素(信息流、资金流和物流)结合并流畅运行, 形成企业生产经营的良性循环。

　　2、网络营销的发展现状

　　所谓网络营销是指为实现营销目标, 借助联机网络、电脑通信和数字交互式媒体进行的营销活动。网络营销不仅仅是一种技术手段的革命, 它包含了更深层的观念革命。它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易和顾客参与式营销的综合。网络营销不同于其它传统营销,最本质的特点是属于全球营销。当今时代, 国际互联网正迅速渗透到政治、经济和社会文化的各个领域, 进入人们的日常生活, 并带来社会经济和人们生活方式的重大变革。从XX年到20xx年，从鲜为人知到风头十足，中国B2B电子商务已经走过了十年。据中国互联网协会发布的《Netguide20xx中国互联网调查报告》显示，20xx年中国B2B电子商务市场交易规模达到12500亿元，预计20xx年B2B电子商务市场交易规模将继续高速发展，达到约16200亿元，20xx年交易规模有望达21300亿元。易观国际新媒体首席分析师符星华告诉记者，如果说过去十年的互联网属于娱乐，互联网下一个十年将是电子商务的十年，越来越多的企业正在加入这个市场。

　　3、网络营销的主要特点

　　3.1跨时空营销模式

　　营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。企业就可能有更多时间和更大空间进行营销,可24 小时随时随地的提供全球性营销服务。同时,消费者只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较,做出购买的决策,这种轻松自在的选择,不必受时间、地点的.限制。

　　3.2互动式营销

　　互联网络提供了企业与消费者双向交流的通道,企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录,联结资料库提供有关产品信息的查询,制作调查表来搜集消费者的意见,还可以让消费者参与产品的设计、开发,真正作到以消费者为中心,设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式,提高了消费者的参与性和积极性,反过来,也提高了企业营销策略的针对性,有助于实现企业的全程营销目标

　　3.3定制化营销

　　所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势,一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求,立足于处理好与每一个消费者的关系,注重发挥互联网的独特优势,不断培养、提高消费者的忠诚度,确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好,及时推荐相关产品。

　　4、网络营销的主要方式

　　4.1 B2B电子商务平台上推广产品

　　B2B就是企业对企业的电子商务，除了在线交易和产品展示，B2B的业务更重要的意义在于，将企业内部网，通过B2B网站与客户紧密结合起来，通过网络的快速反应，为客户提供更好的服务，从而促进企业的业务发展。例如我们在麦当劳中只能够买到可口可乐是因为麦当劳与可口可乐中的商业伙伴的关系。商家们建立商业伙伴的关系是希望通过大家所提供的东西来形成一个互补的发展机会,大家的生意都可以有利润。

　　在阿里巴巴、聪慧网、中国制作、各省市批发市场网、各电器行业商务网上发布产品信息，能有效地让各地的经销商了解我们的产品，这种推广方式的优点是：

　　1、在国内知名度高，聚集了大量国内同类企业；

　　2、访问量都比较大；

　　3、比较贴近国内客户的服务；

　　4、商机发布式的交易机制比较直接，操作简单。

　　4.2 B2C营销模式销售产品

　　B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，这种模式可以为其节省宝贵的时间。

　　（1）开发产品销售网站、构建在线商城系统

　　（2）对产品进行搜索引擎优化（SEO）

　　在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上发布产品信息、进行关键字优化，令更多网民浏览到产品信息。

　　（3）竞价排名指导（SEM）

　　在搜索联盟进行竞价、关键字竞价。列如在百度搜索洗菜机就能马上看到我们的产品。

　　（4）网站联盟广告（PPC）

　　在电器商贸网站上购买广告位置，让更多人看到我们的产品。

　　（5）组建网上交易接洽、24小时在线客服、网上支付处理团队

　　4.3 采用email营销

　　利用email软件群发宣全广告

　　4.4 采用博客营销

　　利用博客软件群发宣全广告

　　4.5 论坛营销

　　利用论坛软件群发宣全广告

　　4.6病毒式营销

　　开发恶意软件宣全产品

　　5、网络促销

　　5.1 网上折价促销

　　折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折扣。

　　5.2 网上赠品促销

　　赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和产品本身的反应情况等。

　　5.3 网上抽奖促销

　　抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一，是大部分网站乐意采用的促销方式。抽奖促销是以一个人或数人获得超出参加活动成本的奖品为手段进行商品或服务的促销，网上抽奖活动主要附加于调查、产品销售、扩大用户群、庆典、推广某项活动等。消费者或访问者通过填写问卷、注册、购买产品或参加网上活动等方式获得抽奖机会。

　　5.4 积分促销

　　积分促销在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加上网者访问网站和参加某项活动的次数；可以增加上网者对网站的忠诚度；可以提商活动的知名度等。

网络营销方案篇4

　　根据对一些企业网络营销应用状况的了解来看，网络营销受到的重视程度越来越高，一些企业也取得了显著的效果，但总体来说，仍然存在很多问题，相当数量的企业在网络营销的基础建设方面仍存在很大问题，包括企业网站的专业性和网络营销策略的有效性等方面都需要做进一步的改进。因此，我认为网络营销策略的升级需要重视以下几个方面的工作：

　　（1）网络营销诊断

　　网络营销诊断是研究网络营销存在问题及制定针对性策略的基础，包括网站专业性诊断和网络营销策略的诊断。真正有价值的网络营销诊断并不仅仅是看看企业网站存在什么问题，而是要对包括竞争者分析在内的企业网络营销环境进行系统的分析，从而为制定针对性的网络营销策略提供依据。由于这项工作专业程度较高，并且缺乏第三方的专业服务，因此做到普及应用还需要时日。

　　（2）用户资源管理

　　经过一段时间的运营，不少网站都积累了相当丰富的网络营销资源，如网站访问量、注册用户资源等，但是如何将这些资源转化为收益，仍然没有得到足够的重视，并且缺乏有效的方法。从某种意义上来说，网络营销所要解决的问题就是合理利用网络营销资源，并将这些资源转化为收益。用户资源是最有价值的网络营销资源，这也是为什么一些网站将注册用户数量作为评价其价值的重要指标之一。在用户资源管理和利用方面，目前只有部分电子商务网站水平较高，众多网站的用户资源价值挖掘仍然存在较大困难。

　　（3）网络营销管理和控制

　　网络营销已经形成比较完整的方法体系，网络营销策略不再是一些分散的、孤立的网络营销方法的组合，在网络营销开展到一定阶段，仅凭随机的一些常规手段，已经无法获得满意的效果，因此需要有效的控制和管理。关于网络营销的管理，目前尚没有非常系统的实用工具，在理论研究方面已经取得了较大的发展。我个人近期一直从事这方面的研究，并且取得了一些系统的研究成果，希望在不久的将来能够将这些研究应用于指导企业的网络营销实践。

　　（4）专业的网络营销顾问服务

　　这方面国内发展比较滞后，一些企业虽然有这个需求，但专业的顾问公司很少，而且价格过高，让大量中小企业难以问津，同时也有一些鱼龙混杂的`服务商在自身对网络营销都不理解的情况下还要为企业提供专业服务，结果是伤害了客户的利益，也损害了整个领域的形象。美国的网络营销顾问服务非常发达，从网站策划到网站推广策略的制定，甚至可以细化到搜索引擎优化和关键词的选择、在线调查问卷的设计、许可Email营销内容的设计等等。采用专业机构的服务，同样的网络营销策略往往能获得更好的效果。例如同样是购买网络实名，有些网站的网络实名带来了很大的访问量，有些网络实名则仅有“保护性注册”的价值；两个竞争者网站同样被google搜索引擎收录，并且在用同一关键词检索时在搜索结果中排名都靠前，但其中一个获得了更多的用户访问，另一个则可能没有从中得到多少有效访问量。这些在操作层面的细节问题都体现了专业与否结果的差别，众多细节上差异的汇集形成了网络营销最终效果的巨大差别。可以合理推测，随着网络营销领域专业队伍的发展，专业的网络营销顾问服务在国内将逐渐获得稳步发展，这又会对网络营销应用的总体状况发挥积极的推动作用。

网络营销方案篇5

　　服装行业的市场概况：中国已成为全世界最大的服装生产加工基地，全世界每三件服装，其中一件来自于中国生产。不难想象，中国服装业的快速壮大缘于大众化服饰的增加、世界自由贸易及持续的国内经济增长。中国将成为世界最大的制造基地，而将来国内消费品市场的成功会取决于持续强劲的经济增长。

　　首先，服装行业是一个年产值超万亿级别的产业，同时，人民生活水平的提高也会提升对高质量服装的需求，其增长速度远高于国民经济的增长速度，有着巨大的发展潜力和前景。互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式，同样也在改变着服装业传统的生产方式和服务方式，服装企业只有适时而变，才能免遭淘汰。网络的影响，它所触及的不是技术也不是媒介，而是一种以信息为标志的生活方式，而消费者的生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。

　　基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式，是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法，对此服装企业应该有充分的认识。

　　服装业网络营销大环境：随着我国电子商务基础环境的日益成熟，服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且，在服装网络营销领域已出现了多家成功运营的典范企业。

　　然而，相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络营销的现状，我国服装业网络营销市场发展空间非常庞大。

　　无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商，电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。

　　据新华社20xx北京5月1日电国务院新闻办公室主任王晨近日说，截至目前，中国网民人数达到4.04亿；互联网普及率达到28.9%，超过世界平均水平，使用手机上网的网民达到2.33亿人。我国网络购物比起国外的发展状况仍有一定差距（韩国网民的网络购物比例为57.3%，美国为66%），仍有较大发展空间。正是发展空间大的存在，为了适应网络的趋势，传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力，必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排，必须通过网络营销为，使产出（产品和服务）能让顾客满意，从而获得竞争优势。

　　传统营销方式和网络营销方式的差异性：

　　服装行业的传统营销方式，如户外广告、报纸广告、电视广告、门店销售等，这些营销手段主要是推送（Push）方式，营销者通过发挥大众媒体的传播能力，将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方，消费者是各种信息的被动接受方，营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息，但是消费者不能直接将意见反映给营销者。其核心是以产品为中心的营销策略。这样造成了营销者对市场信息获取的.不全面性，营销时间的拉长和费用开销大。

　　相反，网络营销主要采用的是“牵引”（Pull）方式，网络媒体采用“多对多”的营销模式，可提供一个即时的新的传播模式。其中消费者是中心，即实现“4P”（即产品：product、价格：price、通路：place和促销：promotion）到“4C”（即顾客的欲望和需求：Consumer’sWantsandNeeds、满足欲望和需求的成本：CosttoSatisfyWantandNeeds、方便购买：ConveniencetoBuy，以及与消费者的沟通：Communication）的转换。这是顺应网络异化对对消费者心理的影响。

　　当前服装行业的不全面性的网络营销具体表现：

　　（一）、网站信息长时间未更新，服务质量低

　　关键是没有专业的网络营销人员操控，导致网站存在价值的大打折扣。

　　（二）、网站版面陈旧，难以体现主题

　　服装企业网站往往都没有突出自己服装企业的品牌，品牌是服装企业的核心，也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前，一定要吃透企业品牌的内涵，按照品牌演绎的需要来规划网站，设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法，通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容，把企业网站的品牌部分相对剥离出来，单独进行规划，能有效突出网站的核心部分，起到更加理想的效果。SEMtime提醒您：企业品牌需要专业的网络公司给你挖掘，并把这种品牌通过网站的形式展现出来，并且适当的、有针对性的推广，从而使企业的品牌产生价值。

　　（三）、企业缺少懂网络营销的人才

　　这点其实是服装企业网络营销的病根。不过您完全可以把企业的网络营销通过外包的形式包给专业的网络推广公司。

　　（四）、网络营销后网站运作流程仍不协调

　　调查发现，有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能，这些网站公司的负责人表示，他们极少真正通过网络完成一个订单，这是由于一方面网站太孤立，没有和其它行业门户网站、商务网站（B2B类）等形成互动。另一方面，在线订单、销售的支付系统也不完善，客户通过网络下单，最终还是要电话打到公司，和原始交易方法并不差异。关键在于中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足，常常半途而废。

　　服装企业主面临的困难：

　　市场品牌竞争激烈，利润率下滑，小批量、多品种生产需求增加，成本提升，库存周期缩短的压力不断增大，传统市场准入门槛提升，国产品牌服饰不断发展壮大，市场竞争日趋激烈；在竞争和成本的双重挤压下，众多服装厂商的平均利润率下滑；终端消费人群需求不断细分，小批量、多品种生产需求增加。与此同时，消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高；原材料、生产资料、渠道成本提升，库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一；市场竞争激烈，规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

　　服装业开展电子商务的根本目的：

　　服装业信息化建设已经为企业主们所关注，ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。马可网站优化认为当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时，电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标，服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面：

　　通过网络渠道实现、提升服装产品销售额，加速抢占网络营销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率；

　　建立起极致压缩中间渠道的营销模式，降低渠道成本；

　　加强厂家与消费端的接触，获得即时市场信息，进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应，压缩设计、生产、库存周期；

　　绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛，以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。

　　几个核心关键点：

　　如何选择、设计、开发、导入网络营销电子商务平台，迈开网络营销的第一步？

　　如何通过有效的信息数据交换，将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合，提高效率、节省成本、整合应用企业资源？

　　如何通过网络营销提高销售额，实现有效的客户关系管理，塑造企业品牌？

　　平台主要功能需求与实现

　　服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术，平台建设必须为企业ERP等后端系统无缝连接，并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。

网络营销方案篇6

　　一、旅游业网络营销现状分析

　　我国旅游业开展网络营销的优势，20xx年4月，国务院正式宣布，把5月19日这一天定为“中国旅游日”。这是中国旅游产业即将开启的跨越式大发展的历史性起点。同时，这也是显示中国政府坚定推进经济结构“战略性调整”的又一个标签。

　　早在20xx年12月世界金融危机晦暗不明的时刻，国务院就出台了《关于加快发展旅游业的意见》（下简称《意见》），明确提出，要把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，并决定设立“中国旅游日”。《意见》开宗明义，指出旅游业是“战略性产业”，资源消耗低、带动系数大、就业机会多、综合效益好。当前，中国正处在工业化、城镇化加速发展时期，日益增长的大众化、多样化消费需求为旅游业发展提供了新的机遇。尤其在“后金融危机时代”，全球经济后劲乏力，中国经济正需要探索新的增长点的关键时刻，旅游业在保增长、扩内需、调结构、促环保等方面，更显现了突出的积极作用。

　　一些简单的数字可以看出旅游业对中国经济的巨大拉动作用。预计到20xx年，我国旅游市场规模进一步扩大，国内旅游人数达33亿人次，年均增长10%；入境过夜游客人数达9000万人次，年均增长8%；出境旅游人数达8300万人次，年均增长9%。旅游消费稳步增长，城乡居民年均出游超过2次，旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显，旅游业总收入年均增长12%以上，旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%，占服务业增加值的比重达到12%。

　　在旅游业大繁荣、大发展的同时，互联网也正经历着大跨步的发展。20xx年7月19日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布了《第28次中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至20xx年6月，中国网民规模达到4.85亿，较20xx年底增加2770万人；互联网普及率攀升至36.2%，较20xx年提高1.9个百分点。我国手机网民规模为3.18亿，较20xx年底增加了1494万人。手机网民在总体网民中的比例达65.5%，成为中国网民的重要组成部分。借助于庞大的网络用户群体规模，网络营销成为企业进行产品、形象推广的极其重要的手段。

　　在这两大优势的相互促进下，我国旅游业开展网络营销面临着巨大的历史机遇。

　　二、旅游业网络营销特点：

　　市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动，是规划和实施创意、产品、服务观

　　念、定价、促销和分销的过程。网络营销是以互联网为媒介，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动的实现，它具有以下特点：

　　跨时空营销：

　　营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间和空间限制进行信息交

　　换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，旅游企业能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，游客只需根据自己的喜欢或需要去选择相应的信息（如旅行社、旅游线路等）加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制，24小时皆可，浏览的信息可以是国内外任何上网的信息，非常灵活、快捷和方便。

　　互动营销：

　　现代市场营销的主旨是消费者导向。然而，大多数企业的市场营销却是单向的，即

　　依赖各种各样的媒体广告、展览、产品目录等来促进消费者的接受，消费者常处于被动的地位，同时企业再以各种各样的调查研究方式了解消费者的需求，这两种过程在大多数场合下是分离的。而互联网则提供了企业与消费者双向交流的通道，旅游企业可以通过互联网展示旅游产品目录，联结资料库提供有关旅游产品信息的查询，制作调查表来收集游客的意见，还可以让游客参与旅游产品的设计、开发，真正做到以游客为中心，设计出更符合游客需要的产品和服务。这种充分利用网络高度互动性的新型营销方法一方面使旅游企业更直接、更迅速地了解游客的需求，使旅游企业有更多的空间，为用户提供更具价值的售前和售后服务；另一方面使营销管理者在进行市场调研、产品设计到最终服务的一系列程序时和游客保持密切的联系，和游客共同创造新的市场需求。

　　异质化营销：

　　从国际旅游形式来看，随着人们旅行次数增多，经验日渐丰富，旅游的档次也随之提高，出国旅游的类型已从简单的观光旅游逐步变为有目的参与性旅游。同时，由于个人收入和自由支配时间的增加，许多人均倾向于以较自由的方式进行旅游，因此，散客旅游正以较快的速度发展，散客增多这种趋势促使旅游产品的进一步细分化、多样化。互联网是一种功能最强大的营销工具，它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务，以及市场信息分析与提供等多种功能，他所具备的'一对一营销能力，正是符合直复营销的未来趋势，这一时代，游客以不再是被动的接受者，游客只需利用搜索引擎就可以找到符合自己要求的个性化产品，而且它可以留给游客更多的自由考虑的空间，避免冲动购买，可以更多的比较后再做决定。网络营销认为在充分考虑顾客价值的前提下，区分每一位顾客的差别是重要的工作内容，为了区分每一位顾客的价值，营销者可以利用计算机记录下每一位顾客的相关材料，如过去的交易记录、顾客的有关特性等，通过对顾客资料的统计、分析，结合企业的实际，判定出每一位顾客的价值，从而界定出顾客的重要程度，对于企业的重要顾客，除了要关注其今后的购买情况，还可以采取特殊的营销服务，重要顾客由于从产品和服务上得到了充分满足，有可能向其周围人群广为宣传，从而成为企业新顾客的介绍者，由此会出现顾客生顾客现象，使企业的顾客群不断扩大。

　　三、旅游业网络营销中存在的问题：

　　同时我们也应该看到，我国的旅游企业在应用网络营销上还处于初始阶段，因此其

　　发展存在着诸多需要解决的问题。目前我国旅游业信息化基础建设还有一些落后，信息处理的自动化程度偏低，传统旅游企业还未与网络完全接轨。同时认识到网络营销的重要性的旅游企业并不多，即使一些已经开展网络营销的旅游企业，在网站建设、营销工具的综合运用等方面依然存在着意识不足、力度不大等问题。现有的国内旅游信息一般以景点游客统计为主，而仅仅统计游客数量并不能收集到所有的旅游信息，因此，这种方式并不为国际认可。另外，信息更新速度是衡量网站质量的一个重要指标。游客不仅注重信息的重要性，同时对信息的更新也很在意。一些网站建设者没有从服从旅游者角度出发，只注重表面形象，认为网站能发布广告就足够了。如果这样，即使网站有大量的访客，也会因为信息提供不全面而无法提高购买率，从而削弱了网络营销的效果。这都是旅游企业在网站建设方面需要注意的问题。

　　随着互联网的发展，尤其是商务类应用的快速发展，许多不法分子纷纷将牟利黑手伸向互联网，导致近年来网络安全威胁和诚信危机事件频发。虽然近年来政府不断加大对网络安全问题的集中治理力度，网络安全诚信问题有了明显的改善，但形势依旧严峻，问题仍不容忽视。《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，20xx年上半年，遇到过病毒或木马攻击的网民达到2.17亿，比例为44.7%；有过账号或密码被盗经历的网民达到1.21亿人，占24.9%，较20xx年增加3.1个百分点；有8%的网民在网上遇到过消费欺诈，该群体网民规模达到3880万。互联网安全专家表示，互联网安全诚信问题受到来自科技、社会、法制等多方面因素制约，因此需要政府相关管理部门、互联网相关企业和全体网民共同行动起来，从完善域名安全保障机制、加强企业网络安全防护体系、提升网民辨别网络安全诚信能力等各环节出发，才能真正建立起各类综合防范机制，实现安全可信的互联网环境。

　　四、旅游业网络营销对策：

　　旅游业网络营销策略组合

　　旅游业的发展必须以游客为中心，为游客提供适时、适地、适情的服务，最大限度地满足旅游者的需求。互联网作为跨时空传输的“超导体”媒介，旅游企业可以了解游客的需求并为游客提供及时的服务。同时，旅游企业实施网络营销，还可以给企业带来或直接或潜在的效益，如提供更满意的游客服务来强化和游客的关系；提高企业的知名度，企业的网站本身就是一个品牌财富。我国旅游信息网站的建设刚刚起步，随着互联网广泛的信息技术和市场营销相互结合，相互作用，形成我国旅游业网络营销的产品、价格、促销和渠道组合。

　　产品策略：

　　由于互联网具有很好的互动性和引导性，游客通过互联网在旅游企业的引导下对旅

　　游产品或服务进行选择或提出具体要求，旅游企业可以根据游客的选择和要求提供及时服务。因此，旅游产品和服务必须以游客为中心，这要求旅游企业必须强化旅游产品的信息，为游客提供全面、详细、准确、及时的旅游信息，由于旅游*为日趋多样化，客观上要求供应商提供全方位的、详细的旅游信息，包括食宿、风景名胜区、公园、博物馆、艺术画廊、旅游节目以及公共交通、天气情况等。同时，旅游产品信息还应准确、及时，以帮助游客确定相应的旅游计划或者完成预定的旅游活动。通过网络的良好服务功能，才能赢得游客的满意，进而建立游客忠诚，将旅游企业的知名度转化为满意度。

　　价格策略：

　　价格对旅游企业、游客乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的

　　特点使这三方面对旅游产品的价格信息都有比较充分的了解，网络上的价格有两个特点：首先是价格弹性化。由于网络营销的互动性，游客可以和旅游企业就产品价格进行协商。另外，企业也可以根据每个游客对旅游产品和服务提出不同的要求，来制定相应的价格；其次是价格趋低化。由于网络营销使旅游企业和游客直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格，又由于互联网的开放性和互动性，旅游市场是透明的，旅游者可以就产品和价格进行充分的比较、选择。因此，要求旅游企业以尽可能低的价格向游客提供产品和服务，在以市场为导向的营销中，旅游企业必须以游客能接受的成本定价。

　　渠道策略:

　　网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，游客可以随时随地利用互联

　　网购买旅游产品，因此产品的分销以方便游客为主。网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在旅游企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进游客相互间的联系和交流，培养游客对旅游企业的忠诚，并把游客融入旅游企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。

　　促销策略

　　传统的促销是以旅游企业为主体，通过一定的媒体或工具对游客进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与游客的沟通，使游客可以参与到企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传销的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是游客，游客的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动下自己到网上寻找相关的旅游信息，旅游企业通过网站受访情况的分析，更能了解游客的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起游客的认同。

网络营销方案篇7

　　一、网络营销环境分析

　　1、互联网的发展

　　互联网对中国经济的影响力强大。中国及海外的企业精英，现在都在与中国政府合作，发展互联网基础设施，并将互联网技术整合到中国企业生活的结构中。根据预测，以鼓励消费者使用信用卡的银行规范的变革将会带来电子商务的更大范围的扩张。伴随着对外资投资自由度的进一步放宽， 900家国有企业转型为中外合资的公共持股企业实体，大量优质产品的供给，将会满足电子商务交换不断扩大的需求。

　　广大传统企业随着企业上网工程的启动，已经群体性的杀上了网络营销的主战场，政府采购潮的兴起和跨国采购集团的进入，已经汇成了拉动信息需求的一种力量。少数富裕起来的农民也已经开始拥抱网络，表现出对网上商务信息的强烈需求。

　　从宏观的角度看，网民数、上网计算机数、CN下注册的域名数、网站数等都继续保持了较高的增长速度，分别达到了5910万、20xx万、17.9万、37.1万，这和20xx年6月的统计数字相比增长率均超过20%。国际出口带宽总数和20xx年12月相比增长了1782.5M，达到9380M，但和20xx年6月的统计数字相比减少了1196.5M。多元化的上网方式继续得到发展，宽带(ADSL、Chbile、Modeml等)上网用户数达660万。

　　第十一次CNNIC调查结果显示，网民每周的上网时间分别为9、8小时和3、4天;绝大部分网民每月实际花费的上网费用在100元以内，比例值达70、1%，尽管上网费用在降低，但由于互联网与人们的生活日益密切，人们对互联网的使用越来越频繁，导致网民的上网费用反而增加了。

　　2、经济环境分析

　　20xx年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国国民经济福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，20xx年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于20xx年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。

　　国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年GDP为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长9.1%，是1997年以来最高的速度。其中，第一产业增加值17247亿元，增长2.5%;第二产业增加值61778亿元，增长12.5%;第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。国民收入人均国内生产总值突破1000美元，达到1090美元，标志着中国已站在一个新的发展起点。而且，除二季度受SARS影响GDP增长速度回落至6.7%，一、三、四季度同比增长分别为9.9%、9.6%(初步核算数据为9.1%)、9.9%，经济效益显著改善。

　　3、人口

　　中国使拥有13多亿的人口大国，人口增长率，有力地推动商品需求的增长。互联网正在改变着中国的经济，20xx年是中国互联网络获得较快发展的一年，同时也是中国的互联网产业开始转折的一年，根据第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示，报告显示，我国上网用户总数为9400万，比去年同期增长8、0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万;上网计算机达到4160万台，增长了14、6%;CN下注册的域名数、网站数分别达到43万和66、9万，分别比半年前增长了5万和4、3万;网络国际出口带宽总数达到74429M，IPv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34、8%和44%。报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占29、3%，汽车信息占13、8%，求职招聘信息占24、2%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。其中，电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一，收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高，分别为32、6%和71、9%。报告同时也显示，网民每周上网13、2个小时和4、1天，每周上网小时数与半年前相比增加了0、9个小时。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。

　　第二部分：企业分析

　　一、产品分析

　　蓝蝶儿是汇集了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。

　　二、女装业的发展

　　毫无疑问，女子服装占据了整个服装市场的大部分，女装的自然销售成为服装业盈利的一个重要的卖点。

　　一般来说，女装店的发展趋势大致可分两种方向。一种是妇女综合衣料品店，它销售从裤子、袜子等小商品到礼服的所有时装，其顾客层次面呈扇形。另一种是以小商品为代表，限定于女士服装某一商品群的专卖店，这种店中的女服装比较单一，顾客层呈现断面。

　　以前，女装店大多将妇女服装和儿童服装一起销售。甚至，有不少的店中还销售寝具、鞋或是食品、化妆品等各种各样的商品，这实际上就是一种复合化的女装店。随着妇女服装多样化、个性化的特点日益凸现，出现了女装专卖店、女用内衣店、家居服装店等等多种行业形态。女装店种类的多样化形成：一方面，完全、专一销售女装的店比比皆是;另一方面，配合女性各自生活规律，展开除女装以外的配件如鞋、帽子、手袋、化妆品等所有商品的销售，则成为了重要的策略，为业主广泛采用的局面。

　　在以前女装店的对象目标以职业妇女、年轻女子为主，年龄层次为20岁到30岁左右，但当今社会，时装已不仅仅属于年轻女性，中老年妇女也愈发渴望借助时装的时代感来舒缓心理上的压力，所以中年妇女的服装市场发展空间也很大。因此我们把蓝蝶儿定位为一个尽量能够满足各年龄阶层的女性服装购物网。

　　第三部分：域名选择

　　域名资源是有限的，甚至可以说是非常短缺的，一个企业或网站的域名并不仅仅是一个标识而已，域名在很大程度上也是重要的营销资源，需要慎重对待域名注册。在域名选择上我们主要从这六个方面考虑。(1)短小;(2)容易记忆;(3)不容易与其它域名混淆;(4)不容易拼写错误;(5)与公司名称、商标或核心业务相关;(6)尽量避免文化冲突。通过对上面6个方面的考虑最终我们把域名定为：

　　第四部分：网站规划

　　一、建设网站前的市场分析

　　1、消费者分析

　　我国CNNIC(中国互联网络信息中心)于20xx年1月公布的《中国互联网络发展状况统计报告中》(第十三次报告)，对我国网民的一些基本情况作了一次统计，而我就自己网站所需择录了几点：

　　1) 网民的年龄分布

　　我们从有关资料得知，网民中18-24岁的年轻人所占比例最高，达到34、1%，其次是18岁以下的网民(18.8%)和25-30岁的网民(17、2%)，30岁以上的网民随着年龄的增加所占比例相应减少，31-35岁的网民占到12.1%，36-40岁的占到7.6%，41-50岁的'为6、4%，还有3.8%的网民在50岁以上。35岁以下的网民占82.2%，35岁以上的网民占17.8%，网民在结构上仍然呈现低龄化。但与以往历次调查结果相比，18-24岁的年轻人所占比例有所下降。35岁以上的网民所占比就有所增加了，增长率为24.6%。35岁以上的网民在这半年的增长速度要高于35岁以下的网民。

　　2)网民的个人月收入

　　第十三次CNNIC调查结果显示，个人月收入在500元以下(包括无收入)的网民所占比例最高，达到34.2%，其次是月收入为1001-1500元和501-1000元的网民(比例分别为16.5%、15.6%)，11.3%的网民个人月收入在1501-20xx元，个人月收入在20xx元以上的网民为22.4%。低收入的网民仍然占据主体，这种结构应该与网民中学生及年轻人较多有很大关系。

　　3) 网民职业

　　第十三次CNNIC调查结果显示，网民中学生所占比例最多，达到了29.2%，其次是专业技术人员，占总数的13.7%，排在其后的是商业、服务人员，所占比例为10.1%，企事业单位管理人员、国家机关/党群组织工作人员、办事员等协助人员所占比例也较多，分别为8、9%、8.4%和8.1%。农业牧渔工作人员和军人所占比例最少，分别只有不到1%

　　4)针对服装年龄市场和性别所归纳出的图表

　　二、建设网站目的及功能定位

　　1、模式定位：B2C

　　针对网站的实际情况，蓝蝶儿能够在价格竞争上取得优势，是因为我们采取了差异化渠道--直销的策略。既然我们采取的是直销的策略，直接面对的是广大的消费者，并且我们网站不但会在线销售服装，而且还会提供专业服装知识、潮流等多种资讯。所以模式定位应该与网站定位相一致，于是模式定位为B2C。

　　2、内容定位：提供服装在线销售以及服装资讯

　　建立互联网的品牌，首先要分析市场需求开始，现阶段网民上网的目的是获取信息占(53、1%)和休闲娱乐占(24、6)。网络营销就是靠网站作为一个平台，通过提供给消费者一种服务而建立一种形象、一种关系。

　　(1)提供在线的服装销售，种类比较齐全，尽量能迎合女性各个年龄阶层的。并且定期提供最新的服装、首饰等资讯，我们还会在网站上设立商品排行，品牌推介等栏目，令网站更具资讯性。

　　(2)个性化服务。要在众服装销售网站中突围而出，就必需能为顾客提供一些别的网站没有的个性化服务，因为现在是强调个性化的年代，而且通过个性化服务，可以与消费者之间建立稳定、长久的关系。而且，这一项个性化服务也是作为推广我们网站的卖点之一。

　　三、网站技术解决方案

　　1)服务器

　　PC服务器：惠普公司的HP NetServer E800充分体现了我们网站对性价比、易安装、扩展备份、查等的需求，能够确保霓裳坊借以在瞬息万变的互联网世界中畅通无阻。它采用的是带133MHz FSB的Intel Pentium III 733, 800 or 866处理器;同时，一个非常显眼的地方是它还首次采用了代表最新成就的Ultra 3 SCSI驱动器;另外，其存储量也是海量的，最大可达145GB存储量，128MB基本内存，可以扩展到2GB;它还支持USB(2端口)，并提供新型的带单键灾难修复(OBDR)的打包DAT 24i备份方案和集成化的10/100TX局域网适配器 (NIC)，以及双通道Ultra2 SCSI控制器等特性。

　　另外，HP NetServer E800的最大优势就是其良好的可操控性，具体体现在四个方面：易于扩展、易于安装、易于备份、易于查错，而这四个方面恰恰是我们网站最看重的地方。易于扩展体现在，HP NetServer E800最大可支持两路的133MHz FSBIntel Pentium III 733, 800或866 MHz处理器;可以扩展到2GB的ECC SDRAM;多达145 GB的Ultra3 SCSI驱动器;双通道Ultra2 SCSI控制器;7个可用的PCI I/O端口。易于安装表现在，HP NetServer E800通过惠普的浏览器光盘提供易于使用的安装工具，它提供了“配置助手”、“安装助手”、“信息助手”三个方面的帮助，用户可以从桌面上预览信息，自动硬件配置，并可选择双模式安装――特殊型和通用型，以及可复制特性，此外，还有带引导的网络操作系统的安装和简单的在线参考。易于备份体现在，HP NetServer E800采用了集成化的惠普surestore DAT24I，每小时存储7、2GB数据，它还配备了惠普特有的单键灾难修复，此外，还有打包的磁带设备备份软件、磁带报警监控、惠普的磁带工具诊断以及和先进的操作系统及备份软件相兼容。易于查错体现在，通过惠普的TopTools提供了一个3合1的管理方式，包括自动报警、局域的或者基于网络的TopTools和远程咨询(诊断、重启或者重新配置)，它们集成了进行日常维护所需的所有软件，因此，我们无须专门的IT专业人员也能自己轻松查错纠错，或者通过远程专家(通常是VAR)来做到这点。通过上述“四“易，HP NetServer E800可以帮助我们以最小的代价获得一个持续稳定运行的高可用信息系统。

　　应用这个服务器系统更增加了我们的储存量，在服装产品日新月异和客户不断增加的情况下，我们都保证有足够的储存空间，并有助于我们大大提高系统整体可用性、可管理性和扩展性，对我们资料储存和整理都有一个好大的发展空间，使蓝蝶儿日后的发展提供了一个很好的平台。

　　2)网络安全

　　A、加密技术

　　加密技术是为提高信息系统及数据的安全性和保密性，防止保密数据被外部破析所采用的技术手段。在我们的网站中，有许多关于公司和客户的重要资料，为了防止这些数据被盗取，尤其是数据库中的资料，我们应有好的加密技术，把这些数据安全地保密。

　　B、防火墙

　　放火墙作为内网与外网之间的屏障，简化了内网的安全管理，是网站必备的安全措施。防火墙通过包过滤，可以在其上实现网络安全策略，控制通过它的通信流;通过网络地址转换，可以屏蔽内部网络结构，提高内网的保密性;实现审计和报警机制;还有许多的功能，如虚拟专用网、代理、统计、计费、远程管理和一些特定功能，最主要是能阻止被授权的访问。

　　在设计网站时，防火墙是非常重要的，我们除了用密钥保护客户资料外，还要设计防火墙，防止外来因素入侵内部数据库，使资料的保密多了一道屏障。

　　售后服务

　　A、退换：由于我们是在线销售网站，所以我们的货物大部分都是用邮递的方式寄给客户的，因此如果客户发现收到的货物出错并且该错误是我们造成的，我们网站是包退换的。

　　B、倾听：由专门的客户服务专员向顾客了解、倾听顾客的投诉。

　　C、跟踪：通过电话回访或电子邮件，了解客户购买产品后的满意程度以及对我们网站的建议。

　　网站内容规划

　　1、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。

　　(1)、公司简介和产品介绍

　　蓝蝶儿是建立于20xx年以服装产业为主得民营公司，公司产品结合了古典艺术及现代潮流的一种新型的服装产业，销售范围包括女性各个年龄的服装主要销售首饰、化妆品、鞋、包包等各类女性用品。

　　(2)、价格策略

　　在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：

　　A、网上集体议价：消费者可以加入“集体议价”。当某一样商品集体购买人数达到6个人时，可以达到9折优惠，当达到10个人时，可以以低至8折优惠购买该产品。集体议价的最大价值是，它能使商家获得更多的消费者，也可以真正为消费者提供实实在在的利益，从而能够更好地留住顾客。

　　B、会员优惠策略：客户只要在我们网购买到一定的数量，我们的客户系统就会自动的将其分类为VIP会员，一旦成为我们的VIP会员，就可以在购买的时候享受折购优惠。

　　C、灵活定价策略：因为我们网站面对的大多数都是女性，所以在一些特别的日子里，如三八妇女节、母亲节、女生节等，可以实行对某些商品的超低价策略或赠送小礼品活动来吸引更多的顾客。

　　(3) 联系方式

　　公司地址：

　　公司电话：

　　公司传真：

　　公司 QQ：

　　(4)网上订单

　　客户对网站提交订单时，工作人员将把资料录入CRM管理系统中，记录客户姓名、地址、电话号码，购买的产品类型等。当仓库处每天接到这些订单的时候，都要以最快的时间内为客户提货并记录在系统内，这样既能保证客户收到货物的时间，又能提高公司的运作效率。

　　五、网页设计

　　1、网页分析

　　蓝蝶儿主要按照以下几个要求制定：

　　(1)网页设计风格

　　网站的设计上，首页的最前端都会用上图片的更替以及流动的文字，并采用上比较比较柔和的粉色，令网页给人一种充满动力、活泼、丰富多彩的感觉。

　　(2)网页设计定位

　　蓝蝶儿地位为一个直接面对消费者的服装在线消费网站，顾客可以通过与我们进行在线交易，并且我们网站也为顾客提供多种特色服务：如在线服装定购等。

　　(3)网页设计的功能

　　蓝蝶儿网站上设有服装资讯、定造服装、投诉建议、论坛BBS、在线交易、集体议价、网上支付等功能，务求做到最全面的网络营销，让顾客购物时更称心、满意。

　　网站维护

　　我们会请专门得公司定期为我们进行修护，以保证网站能够长期为广大消费者提供更新更快得服装信息。

　　第五部分：网站推广

　　网站建成后，为了提升网站的知名度及人气，应适当地进行网络广告的投入。我们主要将从搜索引擎注册、友情连接、E-mail推广、论坛BBS这四个方面推广我们的网站。

　　登陆搜索引擎

　　搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。CNNIC 20xx年1月的报告显示用户经常使用的网络服务中，搜索引擎达68.3%。而且从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。

　　2)BBS社区推广

　　达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的BBS上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的人访问或发布些软性信息，信息内传递着我们网站的信息。以下提供前五名的商业网站论坛的资料，以供参考。

　　第一位：强国论坛人民网在线10000人

　　第二位：发展论坛新华网在线5500人

　　第三位：关天荼舍天涯社区在线4000人

　　第四位：西祠胡同 elong 在线3000人

　　第五位：乱弹广场网易在线3000人

　　以上五大论坛可看出论坛中有固定且大的群体，是网络推广的优先对象。

　　3)E-mail营销推广

　　邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间不熟悉的公司发E-mail给你，虽然许多网民由于对邮件病毒的影响，都不太敢打开邮件，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产下印象，并且我们会将邮件的标题写得生动点，从而吸引顾客打开我们霓裳坊的邮件，起到了品牌推广的效果。

　　友情连接

　　在选择我们网站的友情连接时，我们主要依据与我们网站相关的服装信息或者时尚的资讯网站。

　　第六部分、网站服务

　　当今社会，人们对服装的要求越来越高，这不但体现在对服装的面料上，还体现在对服装款式的设计上，所以我们公司的网站就为消费者提供一项特别的服务：定制属于你的个性化服装。

　　现在市面上售卖的女性潮流杂志多不胜数，你是否试过在某杂志上看到一件让自己很想拥有的衣服或者裙子，却又懊恼不知道应该去那里才可以买得到。那么我们的网站就可以帮你实现愿望了。我们网站拥有一个的工作坊，可以因应你的需求而帮你裁剪出你心目中的衣服。具体步骤有以下几点：

　　A、客户寄样，提出生产要求

　　明确你的生产要求，给出具体的生产参-产品类型、色种、码数尺寸、布料、交货期等。

　　B、预报单价，首次确认单价

　　根据你上面提出的生产要求初步确认产品单价，具体价格要在出了样品后确认。

　　C、制作样品，根据要求出样

　　根据你提出的生产要求出样，调整确认样品的规格、型号参数，进入生产分阶段。

　　D、确认生产，正式投入生产

　　确认以上生产因素，与此同时确认款项付齐后，工作坊开始投入正式生产阶段。

　　E、产品运输，确认运输方式

　　你可以指定运输方式和运输公司，确认运输周期和相关事项。

　　F、售后服务，产品售后服务

　　及时跟踪服务，售后咨询等相关服务

　　2、价格策略

　　在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素。在我们的网站里，主要的价格策略有：

网络营销方案篇8

　　一、网络营销策划目的

　　要对营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点，作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在，以要求全员统一思想，协调行动，共同努力保证策划高质量地完成。

　　企业营销上存在的问题纷繁多样，但概而言之，也无非七个方面：

　　·企业开张伊始，尚无一套系统网络营销方案，因而需要根据市场特点策划出一套网络营销计划。

　　·企业发展壮大，原有的网络营销方案已不适应新的形势，因而需要重新设计新的网络营销策划方案。

　　·企业改革经营方向，需要相应地调整网络营销策略。

　　·企业原网络营销方案严重失误，不能再作为企业的网络营销计划。

　　·市场行情发生变化，原网络营销方案已不适应变化后的市场。

　　·企业在总的网络营销方案下，需在不同的时段，根据市场的特征和行情变化，设计新的'阶段性方案。

　　·推出新产品时，针对该产品设计专属的网络营销策划方案

　　二、网络营销环境的分析

　　·行业外部环境分析

　　政治环境分析、经济环境分析

　　·行业内部环境分析

　　消费需求分析、网页分析

　　三、网络营销目标

　　网络营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即网络营销策划书方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为××× 万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

　　四、具体网络营销方案

　　书写具体网络营销策划书，应考虑以下几点内容：

　　1、网站分析，主要包括：网站流量分析、站点页面分析、网站运用技术和设计分析、网络营销基础分析、网站运营分析等

　　2、网站优化，主要包括：网站结构优化、网页标签优化、网页减肥压缩、超链接优化、页面内容优化

　　3、网站推广，主要包括：搜索引擎排名、相关链接交换、网络广告投放

　　五、如何广告宣传

　　1)原则：

　　①服从公司整体营销宣传策略，树立产品形象，同时注重树立公司形象。

　　②长期化：广告宣传商品个性不宜变来变去，变多功能了，消费者会不认识商品，反而使老主顾也觉得陌生，所以，在一定时段上应推出一致的广告宣传。

　　③广泛化：选择广告宣传媒体多样式化的同时，注重抓宣传效果好的方式。

　　④不定期的配合阶段性的促销活动，掌握适当时机，及时、灵活的进行，如重大节假日，公司有纪念意义的活动等。

　　2)实施步骤可按以下方式进行：

　　①策划期内前期推出产品形象广告。

　　②销后适时推出诚征代理商广告。

　　③节假日、重大活动前推出促销广告。

　　④把握时机进行公关活动，接触消费者。

　　⑤积极利用新闻媒介，善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。

　　根据策划期内各时间段特点来书写网络营销策划书，推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密，操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出，一切量力而行，尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点，抓住旺季营销优势。

　　如果上面五大问题都解决好并形成文字，我们只要稍加修改。按一定的格式整理成册，就可以顺利的形成企业网络营销策划书。

网络营销方案篇9

　　华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。

　　一、产品品牌

　　1、华为品牌：全球领先的电信解决方案供应商，专注于与电信运营商建立长期的合作伙伴的关系。拥有热诚的员工和强大的研发能力，快速响应客户需求，提供客户化的产品和端到端的服务。

　　2、华为品牌的命名：华为手机目前的子品牌有三类，致力于低端市场的华为品牌，着眼中低端市场的荣耀以及放眼中高端市场的Ascend。产品市场定位明确。

　　二、产品的定位

　　1、商务型消费者的市场定位：商务型消费者需要处理的信息相对较多，而且手机的外显性比较强，所以既注重产品的功能，也注重产品的造型、外观。还有商务人员出差的时间比较多，所以对电池的续航时间也要求比较高。因此，华为手机在商务型消费者的市场定位要主要考虑功能、外观、续航三个方面。

　　2、大学生消费者的市场定位：大学生具有年轻人喜欢娱乐、交流、追求时尚的个性，在娱乐功能上比较注重一些技术含量高的功能，比如说个性化的铃声、图片处理、游戏、音乐等；大学生喜欢交流，所以需要超强的信息功能；大学生的主要任务还是学习，他们对一些学习方面的功能还是有所需求的，例如金山词霸、英汉互译词典、计算器、文档、公示等等；还有大学生喜欢运动、外出游玩，所以他们对手机防尘、防水、防摔有一定的要求。因此，华为手机在大学生消费者的市场定位主要是根据大学生的需求，定制专业性的手机。

　　三、产品的包装

　　1、承重抗摔、防水、防尘

　　2、个性、时尚

　　四、产品的售后服务

　　1、提供保修：①售后网点维修②快递返厂维修③上门现场维修（维修人员上门维修时，携带一部备用机，如果无法现场修复手机而需要带回售后代理维修时，这部备用机可以暂时提供给用户作为临时手机使用，以免耽误用户用机）④提供包换（十五天包换）⑤提供包退（七天包退）⑥手机在售后服务中的期间费用有华为公司承担.

　　（一）价格

　　即根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。在以往的媒体宣传中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，如“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的管理思想，这些都集中体现在“华为基本法”中。但实际上，在全球化运营的发展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为年度总结“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。华为已不甘于仅被看作一个能够大批量、低成本提供电信设备的供应商。毋庸置疑，华为的胃口已不满足于低价产品的利润，而是直取品牌形成后的溢价利润。目前华为在市场上建立的口碑来自它对消费者需求的快速响应和定制化开发能力。所以华为的价格策略也应以消费者需求、以及企业对产品的定位为主。

　　一、定价目标

　　以高溢价利润为目标，精准定位手机目标市场，对消费者的需求进行定制。

　　二、定价方法

　　1、消费者需求：为消费者提供定制服务势必会引起成本上升，可提高定价水平；

　　2、定位：将消费者市场进行细分，将某一系列或某一款手机定位于细分消费者市场，根据细分消费者市场内消费者的收入水平，消费需求进行有针对性的定价；

　　3、竞争环境：注意主要竞争对手的.定价，以竞争对手的价格作为参考值，上下浮动一定比例；

　　4、成本：在保证手机质量的前提下控制成本，以获得更高的利润和控制行业内的手机定价；

　　5、国家政策：积极响应国家政策，走在手机生产厂商的前列，如对5G手机的技术进行深入研发，当5G时代来临，即可带动整个市场，获得5G手机的定价权。

　　三、定价策略

　　1、取脂定价：高溢价表明了华为手机不能继续用渗透定价的策略去进行定价，而应充分发挥产品的优势，以较高的价格获得高溢价，从而产品的生命周期内尽可能快速的获得更多的利润以收回成本；

　　2、心理定价：以尾数定价的方式给消费者以精准定价，值得信赖的感觉，以获得更大销量；

　　3、组合定价：①连带产品定价：手机可与其他手机配件组合出售，在价格上给予消费者一定的优惠，以增大销量；②产品线定价：将同一产品线上的不同产品确定最低价格与最高价格，最低价格产品起到吸引消费者的作用，最高价格产品起到保证品牌质量确保盈利的作用。

　　（二）渠道

　　随着华为公司及其产品的不断创新与发展，也随着所面对的世界市场的扩大，总体来说，华为手机要从直销模式转为分销模式，最好是直销与分销相结合的模式。主要采用间接渠道的分销类型。即通过中间商把产品卖给消费者。按照长渠道和短渠道划分来说，它属于二级渠道，即制造商—代理商--零售商—消费者。这就包括了两个中间机构。其中代理商和零售商又能以各种方式作为销售渠道卖给消费者。

　　一、销售形式

　　1、线上分销：①设立网上专营店和与各种大型购物网站合作，如天猫、京东等；②利用新型网络平台，如微商。

　　2、线下分销：①开设华为手机专卖店；②与各大型家电卖场合作，如国美，苏宁；③与各大型商场合作设专柜；④或者采取与运营商合作等。根据我们之前的调查，对于大学生这一市场，我们不建议公司采用与运营商合作的方式，因为有55.05%以上的大学生不会考虑甚至拒绝与运营商合作。但是，我们比较推荐公司通过网络宣传与开设专卖店相结合。因为有66.06%的大学生是通过网络了解到产品的，其中的51.38%的学生了解到后会选择到专卖店进行购买。顺带一提的是，我们也可以尝试华为手机与大学校园的活动相结合，如新生入学时做促销或者赞助一些活动等，即类似于上门推销等方式。

　　二、分销渠道的模式

　　我们比较推荐直接渠道与间接渠道相结合的模式。即：有代理商或零售商设立的网店或者微商以及商场的手机区，又有公司直接设立官网、旗舰店等电子商务平台以及专卖店和专柜等实体店。

　　三、分销渠道的发展趋势

　　建议采取垂直渠道系统中的合同式垂直渠道系统。因为它有各区域代理或零售商，更贴近大学生生活，更符合大学生的消费习惯，能有更明显的经济和销售效果。

　　（三）促销

　　一、营业推广

　　1、附加赠送促销：消费者购买华为手机可以免费获得华为赠送的华为手机的配件，例如充电宝，耳机等。这样也可以消费者传播华为的其他产品。

　　2、抽奖促销：消费者购买华为手机产品，可以凭借小票参加抽奖，这样可以吸引消费者购买。抽奖促销一般在“五一”，“十一”和春节等节假日期间开展比较好。

　　3、限量销售促销：利用消费者的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。

　　二、客服人员推销

　　客服人员推销主要以门店、卖场及各自运营商对消费者讲解、推荐。要加强客服人员的推销技术、产品知识等。

　　三、广告策略