公务礼仪中自我介绍应注意

时间:2022-12-09 09:19:03 自我介绍 我要投稿
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公务礼仪中自我介绍应注意

  一、礼仪概述

公务礼仪中自我介绍应注意

  1、大家都知道,中国自古以来就被誉为“文明古国,礼仪之邦”,礼仪文化源远流长。

  礼,就是礼节,它的核心思想是尊重,尊重他人,也尊重自己。仪,就是仪式,是礼的表现形式,我们光说尊重是不行的,心理想的得表现出来。

  作为机关工作人员,我们不仅仅代表的是自己,更代表的是党和政府的形象,学习礼仪知识,有助于规范公务人员的言行举止,内强我们个人素质,外塑单位形象,只有我们尊重自己、尊重他人,才能换来别人的尊重,能够增进人际交往,更好地为群众服务,创建和谐社会。

  2、礼仪的分类

  按应用范围一般可以分为政务礼仪(公务礼仪)、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大类。

  我们今天呢主要来看公务礼仪,说一些大家工作生活中经常要用到的行为规范。

  二、公务礼仪的作用

  一句话“ 内强素质,外塑形象。”目的有三:第一,提升个人素质。个人素质,就是个人修养和表现。

  第二,方便我们交往。恰到好处的礼仪,能拉近与他人之间的心灵距离,实现快捷有效的沟通,提升处理人际关系的能力和效率。第三,有助于维护单位形象。礼仪交往,个体代表集体。

  三、常用的公务礼仪

  (一)仪表礼仪

  我们说到某人的仪表,就是这个人外部轮廓。容貌、表情、举止、穿着给我们的总体印象。

  具体而论,一个人的仪表其实由两个部分构成,第一个部分我们可以说它是静态的,相对在某一个时间之内不会突变。比如你是男的就是男的,你是女的就是女的,长胡子没有?头发长还是短?皮肤黑还是白?这是静态的。另外一方面它是动态的,就是他的举止、表情和着装。比如我们说这个人很木,表情呆板、呆滞,我们说这个人活泼大方,与人交往很友善。等等

  仪表礼仪有三个要点要注意,第一就是要注意容貌的修饰,第二要注意举止,第三,注意着装。

  (1)容貌,其实就是脸部这一块,主要修饰要点有这么几个,第一,发型。专业讲法,男同志前发不附额,不要挡住额头,侧发不掩耳,两边头发不要挡住耳朵,后发不及领,后面的头发不要碰到衬衣的领子。女同志一般来讲,以短发、束发和盘发为宜。不管男同志还是女同志都不应漂染艳丽的彩发。

  第二,面部。男性同志一般做到面部清洁即可,不宜蓄胡子。女同志呢除了面部清洁还有一些化妆方面的要求。化妆不仅能让自己变漂亮,更是一种礼貌,表示对对方的尊敬。化妆方面,要化淡妆,要尽量做到美化、自然、得体、协调。在公共场合化妆,如果确实有特殊需要,可在化妆间或洗手间进行化妆。

  第三,口部。要注意什么呢?口部你要注意要无异味,无异物。吃完饭之后要及时漱口,及时照照镜子。别一张嘴,影响美观。

  (2)表情

  在人际交往中,面部表情主要通过目光和微笑来传递信息。

  1、首先是眼神。人们都说,眼睛是心灵的窗户,眼神是展示心理活动、传递信息和思想的媒介,这里给大家说一下公务凝视区。这个区域是以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区。在公务交谈时,如果你看着对方的这个区域就会显得严肃认真,对方也会觉得你有诚意。

  2、微笑。微笑能充分体现一个人的热情修养和魅力。在面对上级、同事、宾客时,要养成微笑的好习惯。

  (3)举止。

  1、 一句老话叫“坐有坐相,站有站相”,这能体现一个人的精神风貌和内在修养。

  站的时候腰背挺直,双臂自然下垂,两脚尖大约成45度。 坐的时候,在工作时间你得坐直喽。

  2、递接物品。在递物时,应该双手递,以示对对方的恭敬与尊重。如果是文件、报告等,应将正面朝向对方;如果是尖利的物品,比如钢笔,应将笔尖一方朝向自己,而不应指向对方。

  在接物时,应该双手接,对接过来的物品要表示关注,同时点头示意道谢,不应该漫不经心。

  简单的说,就是递接物品时,应该双手递,双手接。

  3、出入房门的时候要注意什么。

  不管是进出办公楼大门还是办公室的们,轻推、轻拉、清关,乒

  乒乓乓的开关门是十分失礼的。进他人房间一定要敲门,一般用食指有节奏的敲两三下,听到答应再进。

  (4)服饰的礼仪

  服饰打扮每个人的喜好不同,打扮方式不同。作为公务人员,在工作时间服饰打扮要遵循一些基本的原则。

  首先必须整洁干净。

  其次要庄重保守。

  在重大场合我们还是要穿西装穿套裙。穿西装要注意什么呢? 穿西装最重要的规则,我们把它叫做两个三。有两个问题需要注意,第一个三,三色原则,穿西装的时候,全身的颜色是不能多于三种的,包括上衣、下衣、衬衫、领带,鞋子、袜子在内,全身颜色应该在三种颜色之内,即三色原则。第二个三,三一定律,什么叫三一定律?重要场合你穿西装套装外出的时候,鞋子、腰带、公文包最好是一个颜色,而且首选黑色。

  女同志在正式场合着装应掌握“袖长及腕,裙长过膝,裤长至脚面”的原则,一般选择套装或套裙装为主,颜色应以灰色、藏青色等冷色调为主。

  女士西装套裙的着装规范:

  大小适度,穿着到位。

  搭配适当,装饰协调。

  内衣忌落,()得体,

  兼顾举止,优雅稳重。

  男士西装着装规范:

  1、整体效果。首先合身,西装要熨烫平整、整洁。

  2、衣袖和裤脚。西装的袖口和裤脚不应卷挽,以免有动粗之嫌和给人们粗俗之感。

  3、标准的西裤长度为裤口盖住皮鞋。

  4、衬衫。穿着西装时,衬衫的搭配也很有学问,衬衫颜色的深浅,应与西装颜色成对比,不宜选择同类色,否则搭配分不出衬衣与西装的层次感。正装的衬衫必须为纯色,以浅色为主,白色最常用,衬衫最讲究的是领口,领型多为方领,领头要硬挺、清洁。衬衣衣领要高出西装衣领,衬衫衣袖要长于西装袖口一厘米左右,以显示层次。不论在何种场合,衬衫的下摆务必塞进裤内,袖扣必须扣上。内衣应单薄,以保持西装的线条美。如遇冷天时,可在衬衫外面再套一件西装背心或鸡心领羊毛衫,但不能显臃肿之态。衬衫要保持整洁无皱褶,尤其是衣领和袖口。

  (二)办公环境礼仪 如果办公人员走进办公场所时的情绪是积极的、心情好呢,就会很快进入工作角色,这样不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落则工作效率低、质量差。那么情绪好坏与工作环境密切相关,如果办公区内是整洁、明亮、舒适的工作环境,工作人员便容易表现出积极的情绪,就会充满活力。那么我们就要做到。

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