英语培训总结

时间:2024-06-11 17:15:54 培训总结 我要投稿

英语培训总结

  总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。如何把总结做到重点突出呢?以下是小编为大家收集的英语培训总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

英语培训总结

英语培训总结1

  全县小学英语教师在二中进行了为期八天的暑假培训,我也是其中的一员,炎炎夏日,但我非常高兴能接受这次培训,对我受益匪浅,心情感慨万分,特别是专家、学者地道的发音,塑窗的教学设计,先进的英语教学理念,真是令人佩服之极,我觉得这次学习对我来说是非常有效和必要的,现将我的培训心得体会如下:

  在这次培训中,我们接受了语音、口语、语法等各种讲座,而我在学习的过程中完全将自己转换成学生的角色,认真学习,因为那里有无限的老师吸引我。各位教师就像一个知识丰富的图书馆,馆中的`每一本书都是我学习的内容。

  的确如此,从这次培训中我学习到了许多东西,比如在以前的教学中,对于英语的语法过于重视,而忽视了英语作为一种语言,也要注重它的应用性。在英语中也是有许多文化内涵的。还有我们农村教师接触纯真英语的机会比较少,这次的培训留美教授的演讲,让我们的口语有了很大的提高,并长了很多见识!

  县教研室的王振龙老师,让我们的口语大大提高,他的报告总是让我学到很多知识,我们可以听到一口流利的英语,还可以练就自己的口语,他到过美国留过学。在这次培训中,我们了解到了英语教学中的最新理念,用心得教学理念武装自己的头脑。将理论联系到实际中,为我们在教学战线上注入了新的血液,使每节课都有不少的收获,真是受益匪浅!

  语音课上,让我学到了很多知识,在语音上课中,我不仅领略了老师的标准的英语发音,还纠正了很多我口语中的错误对于一个乡村教师来说,是非常有用的,我要教自己的学生发音,如果错了将会误导自己的学生,所以在培训后,我可以减少在教学中的错误,让学生学得更好,让我们的口语有了很大的提高,会将步步高升!

  在最后的三天中,我们听了来自各个学校老师们的经验介绍,我深深体会到:语言积累之本是厚积薄发,举一反三,在课堂教学中,我知道了让学生学什么,怎么学,培养学生的语言综合运用能力;如何让学生愿意学习,在今后的教学中,我会精心设计每一堂课,鼓励学生做课堂的主人,自己做学生的帮手和学伴,尽量让学生自学创新学习,尽最大努力少批评甚至不批评学生!

  每节课都热情饱满的上课,平等对待每一个学生,科学设计家庭作业,对同学们提出的合理化建议和意见,尽早的融入课堂教学中,做到学生提出的建议并改正,扩大词汇量,让学生多听、多利用音像设备,特别是在词汇教学中,将单词外形和发音结合起来教学。一定做到语音正确、流利、纯正、清晰。

  总之,通过暑假这十天的英语培训,我在英语的语音、语流、语调、发音、听力及朗读方面有了很大提高。今后,我会在教材的钻研上多下功夫,在新的课程改革的带动下,转变教育思想改变教学模式,实施真正意义的主体性教学,力争成为受学生喜爱家长爱戴的好教师。今后,我会多结合教授讲的理论,多用在实际教学中去,努力上好高效的英语课。

英语培训总结2

  回顾本学年的工作,我觉得这一路的探索既忙碌,又充实。现在我对自己的工作进行一个总结和反思,以此来促进自己更快提高。

  一、提高思想素质,履行教师职责。

  思想上我积极要求上进,我能认真履行教师职业道德规范,尽职尽责,有奉献精神。我积极参加学校政治学习,不断的提高自身的政治素质。我在平时的工作中注重自己的师德形象,文明礼貌、关爱学生、处处以身作则。我知道“学海无涯,教无止境”,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。我认真参加学校组织的新课程培训及各类学习讲座,通过学习新课程标准让自己树立先进的教学理念,认识到新课程改革既是挑战,又是机遇。本学期我认真制定了自我发展三年规划,给自己定下了前进的方向。通过一系列学习活动来不断充实自己、丰富了自己的知识、为自己更好的教学实践作好了准备。

  二、立足课堂,在实践中提升自身价值

  课堂是教师体现自身价值的主阵地,我本着“一切为了学生,为了学生的一切”的理念,我将自己的爱全身心地融入到学生中。本学期,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让我的英语教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的要求,提高英语教学质量。教师的一言一行都影响着学生,都会对学生起着言传身教的作用。

  三、一丝不苟,认真对待教学工作

  在教育教学中,我积极认真学习新大纲、新教材,认真备好每一个教案,上好每一节课,充分发挥课堂45分钟的作用,尽可能减轻学生的`课业负担;同时积极学习钻研专家的教育、教学理论,探索适合班级的教育方法,在业务上精益求精。我积极探索多媒体、网络教学,拓宽教学新思路。针对中年级学生特点,以愉快式教学为主,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,注重讲练结合。在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。我能用发展的观点看学生,一直以来我积极做好后进生转化工作,因势利导化消极因素为积极因素。教学工作是学校各项工作的中心,也是检验一个教师工作成败的关键。为了迎接区学科抽查,我积极做准备,把每个教学环节紧紧相扣。一份努力,一份收获,我任教的班级在考试中取得了较好成绩,受到了学校的奖励。

  四、 严格遵守学校规章制度,服从分配

  我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。平时严格遵守学校规章制度,从不早退和迟到,并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。我能服从学校的安排,作为英语备课组长,我能配合学校完成各项工作。

  六、反思教学工作,不断进取

  静下心来想想,作为一名教师,我是否出色完成了各项工作。在看到一些成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足之处。我要努力提高自己的英语水平,来更好地适应现在的英语教学。在教科研方面的研究还要做得更加细和实。

  总结了一年的工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去。为了能在以后的工作中更好地发挥自己的优势,更好地完成教育教学工作,我要及时总结经验,更加严格要求自己,在工作中有开拓创新意识,争取以后做得更好。

英语培训总结3

  how time flies!!xx市首届初中英语骨干教师培训已接近尾声。我作为本届骨干班的学员,深感荣幸。这是一程求索英语课堂教学和提升教师自身素质的艰难跋涉,这是一份师生情谊的深深眷恋。蓦然回首,身后留下一串或深或浅的成长足迹……整整两年的培训学习,既有观念上的洗礼,也有理论上的提高,既有知识上的积淀,也有教学技艺的增长。这是收获丰厚的两年,也是我的英语教学进步的两年。

  本届英语骨干班培训,内容丰富,形式多样:有市进修学校领导专家的专题讲座,有各位教育教学行家的专题报告,

  有学员的各种实践课、观摩课、互动讨论。在讲座中,专家们用他们质朴的语言,渊博的知识,先进的教育理念来点亮我们对知识的渴求和对教育的执着追求。聆听他们一次次生动的讲座,如坐春风,如沐春雨,使我的教育教学观念发生了很大的变化,也剖析出我们课堂中许多不足之处。这些理论知识正是我们教学活动设计、教学实践的依据。(再者,这很多专家用英语为我们上课,这正是我们毕业以后很难得的英语课,对我们更是提高自身语言的好机会,很感谢李老师开了个好头。此次的培训复活了我用英语,说英语的习惯。)

  更值得一提的是此次培训注重理论联系实际,在提升学员理论水平的基础上,回归课堂,李老师亲临学员所在学校指导教学实践,通过听、评课,指点迷津,从而使学员的教学水平尽快提高。同时李老师多次搭建教学实践平台,多次组织骨干班成员在几个片区内开展公开课

  活动,通过学员代表上课,其他学员听课评课各种形式,切实提高了学员教学能力。两年的培训过程中,老师严谨治学的`精神,同学之间的友好互助,让我感动,这是我今后教学生涯的一笔财富。更令我难忘的是骨干班在市教师进修学校组织带领下赴浙江教育学院培训的5天,我们聆听了多位专家的专题报告,观摩了杭外优秀教师的三堂课。专题报告思路清晰,精辟深邃,理念新颖,闪烁智慧思辨的光芒;观摩课更是让我们震撼,这三堂优秀的英语课让我们看到了我们的差距及差异,他们的课上学生是真正的主人,课堂上学生灿烂的笑脸告诉我们他们在享受课堂的乐趣,他们以优美的语调跟老师及伙伴自由的交流,真是学得轻松愉快,活得自由自在。课后我们与杭外的老师进行交流,从他们那里汲取营养,并明确了自己的努力方向。

  此次骨干班培训,更新了我的新课程教

  学理念,提高了我驾驭英语课堂的能力,为我的英语新课堂教学打开新天地。在今后的工作中,我都会铭记这段“骨干”培训的日子,在英语新课堂教学中乘风破浪,扬帆远航……鹿木中学林献尊

英语培训总结4

  为发挥农村中小学现代远程教育工程使用效益,做好“小学英语空中课堂”教学应用工作,让全区农村小学把英语课程开齐、课时开足,使小学英语教师能恰当、准确地运用“小学英语空中课堂”资源上好英语课,根据省、市文件精神,我们于20xx年8月28日至8月30日,在牌楼中学对全区“模式一”和“模式二”项目学校43名具有一定计算机水平和教学实践小学英语教师进行了为期3天培训。

  在“小学英语空中课堂”教学应用培训中,我们坚持正面培训原则。把政治思想、师德和树立正确教育观摆在首位,并贯穿培训全过程。我们具体做法是:成立一个组织,加强两个投入,保证三个到位,抓好五个结合,坚持四条原则,强化四项措施。

  一、成立一个组织

  我区成立了“小学英语空中课堂”教学应用教师培训领导小组,分管基教副局长任组长,基教科、教研室、电教装备站等科室主要负责人为成员工作专班。负责培训方案设计、监管培训过程、搞好技术服务、制定考试办法。并以“三落实(落实计划、落实任务、落实检查)”督导工作。

  二、加强两个投入

  (一)人员投入。按省、市有关要求,积极选派了六名骨干教师参加全省统一培训,电教、英语教研员带队并全程参与。在领导精心组织前提下,从参加省里培训英语骨干教师中,精选了三名计算机和英语基础好教师,作为本次培训辅导教师,区教研室英语教研员担任主讲,保证了“小学英语空中课堂”教学应用培训师资力量。

  (二)财力、物力投入。在区教育局党委重视下,教育局各职能部门积极支持、协作,相关学校积极配合,从经费、机房、场地、设备、教材等多方面保障了培训工作顺利开展。

  三、保证三个到位

  (一)学员到位。全区“模式一”和“模式二”项目学校每校至少有一名英语教师参加培训,38个项目学校,参加培训教师达43人。

  (二)时间到位。共3天培训,每天保证了7个小时学习时间,顺利完成了培训内容和学时目标任务完成。

  (三)组织到位。为保证培训效果,我们成立了培训临时班委会,对“小学英语空中课堂”教学应用培训学习,提出了进行结业考试要求,为学员创设了一个紧张、和谐学习氛围。

  四、抓好五个结合

  (一)“小学英语空中课堂”教学应用培训与理论学习相结合。要求参训教师训前阅读相关材料,明白“空中英语课堂”主讲教师与执教教师角色定位与作用发挥。教育局分管基础教育副局长亲自到培训点作动员,以增强学员参训责任心。

  (二)“小学英语空中课堂”教学应用培训与实践操作相结合。保证了每一个参训学员有一台计算机实践,都能亲手操作计算机,打开网页,搜索频道,下载保存,浏览资源。

  (三)“小学英语空中课堂”教学应用培训与课堂教学相结合。让有一定计算机和英语基础教师为学员讲解“小学英语空中课堂”教学、应用、管理等实践知识;让教师掌握课堂简介及小学英语常用语40句、“小学英语空中课堂”课件操作,达到人人会熟练使用简单英语课堂用语组织教学程度,同时还组织开展了参训教师撰写教案、亲自上台执教实践活动。

  (四)“小学英语空中课堂”教学应用培训与教研活动相结合。根据学员学习效果,我们成立了“小学英语空中课堂”教学应用研究小组,培训期间互帮互学,组织了“小学英语空中课堂”《教学观摩》、教学案例分析,学习心得交流等,以小组为单位进行了集体备课,相互交流,请英语教研员及其他辅导教师作指导。要求回校后定期和不定期开展活动,把校际和教师间交流作为一种“小学英语空中课堂”教学实用培训模式。

  (五)“小学英语空中课堂”教学应用培训与实用技巧相结合。我们请基教科、电教装备站同志为参训学员介绍计算机操作实用操作技巧,实训实战,极大地提高了培训实效性。

  五、坚持四条原则

  在整个培训过程中,针对学员理论水平和实践水平程度不一实际,要求教师在辅导和学员在学习过程中遵循“创造性、实践性、开放性、针对性”这四条原则,确保达到培训方案预期效果。

  六、强化四条措施

  “统一认识、加强领导,加强农村中小学英语教师队伍建设,实施世纪英语园丁工程,提高英语教师运用远程教育资源能力。”是我们在实施农村中小学现代远程教育工程项目,运用现代远程教育资源,开好农村小学英语课四条基本措施。在今后工作中,我们还将有针对性地开展教学研究活动,如观摩活动、调研活动、听评活动和案例、论文竞赛活动,以练促教,以赛促用,提高教师素质,保证运用质量,让大批教师迅速成长起来,为我区教育教学改革注入新生机和活力。

  通过培训,从学员学习小结和考试情况得知,参训教师不仅掌握了计算机、卫星宽带网、浏览远程教育资源等基本知识、技能和应用,而且了解了相关法律知识,树立了网络安全意识和知识产权观念,我们欣喜地看到:一批应用现代远程教育技术合格小学英语教师已走上了教学岗位。

  正是因为“小学英语空中课堂”教学应用培训扎实有效,有了师资,全区所有农村小学三年级以上在20xx年秋季得以全部开设英语课。地处库区、山区漳河镇清静庵逸夫小学校长深有感触说:“小学英语空中课堂”教学应用培训,利用远程教育资源,弥补了学校部分专业教师短缺,弥补了英语学科课程方面专业教师之不足,弥补教师示范和专业素质之不足。”20xx年10月下旬,荆门日报、荆门电视台、荆门教育信息网记者深入到我区马河镇四所小学采访,短短两个月不到时间,学生们英语口语流畅、发音准确,所见所闻让记者感到惊讶,《荆门日报》以《“空中课堂”教农村娃说英语》、荆门电视台在《直播荆门》栏目中以《山里孩子“空中英语课堂”》、荆门教育信息网以图片和文字形式报道了我区农村小学英语“空中课堂”运用情况。“方言英语”、“哑巴英语”、“汉字英语”、“乏味英语”已逐渐被“小学英语空中课堂”所替代,代之以优质英语教学资源,代之以字正腔圆纯正英语,代之以生动活泼动画、图片、歌曲,学生学得兴趣盎然。

  “小学英语空中课堂”拓展了教育时空,提高了教育资源传播速度和教育功能。“大山挡不住信息,网络连接着未来,远程教育不再遥远,距离不再是障碍”,它给教育带来是精彩、实现是公平、缩小是差距、创建是和谐。

英语培训总结5

  20xx年18日至20xx年19日,本人随从我校高一英语组全体教师进行为期两天的新课标英语教学培训与学习。两天间本人即参加了专家教学指导培训,也深刻感受了我市资深英语教师的在教学上的独到方法和策略。下面本人将就人教版新课标编委肖菲老师的培训表达自己对新课标教学的深层体会和理解。

  一、 注重难易,有所侧重,有所不侧重

  肖菲老师在培训中多次强调要注重课堂的时效性。在英语教学的过程中我们往往忽视英语教学的'重要性,而过分注重英语知识点的无限延伸和拓展。这样往往会导致在英语教学中英语教学目标不明确,教法单一枯燥,教师忽略重难点的可能性变大,不利于英语的长期教学。因此,在教学过程中应十分重视本单元的重点与难点,有所侧重,有所不侧重。

  二、 注重实效,讲练结合

  英语课堂教学不是单纯的灌输,而是讲解与演练的有机结合。一位优秀教师既要把握知识的传授,也要注重学生对知识的消化与巩固。因此,我们在教学过程中应该注意注重教师授课与学生掌握的有效连接。把所教授的知识让学生深刻领会并掌握才是英语教学的根本。

  三、 学生是课堂的主体,要注重发挥学生在的主动性和积极性

  教师既要充分的发挥自己的教学潜能,又要有效地调动学生的课堂积极性。学生的兴趣是英语教学顺利进行的必要条件。教师应在授课过程中有效把握和组织学生,使学生充分的参与到课堂教学中。这样才能提高课堂教学的效用,达到英语教学的最终目的。

  英语教学是一个长期的过程。在英语教学中教师承担着重要的角色,因此不断地学习和深造才能有效的提高教学的时效性。新课标英语教学给我们提出了更进一步的要求,所以作为青年教师只有不断提高自己,完善自己才能成为一位合格的英语教师。

英语培训总结6

  教师的成长和专业发展是一个长期的、循序渐进的过程,也是一个不断积累知识和经验、不断丰富和发展自己的过程,更是一个不断反思、修正和完善自己的过程。针对这样的特性,为了提高教师的实效并促进教师成长,构建教师专业化发展的平台,促进小学英语教师在教学过程中能加强专业切磋,协调合作,达到互相学习、彼此支持、共同成长的目的。我参加了20xx年小学英语远程培训。通过这个平台,听专家讲座活动,听取专家的宝贵意见和建议,达到增进交流、完善发展的最终目的。在这个教育教学教研氛围中,促进教师之间的教学交流,我感触颇多,受益匪浅。

  “观念”要“撤换”

  心理学家告诉我们,课堂是师生间彼此交流的主要场所,课堂的心理气氛直接影响着师生的教学行为,影响着课堂教学质量及学生个性的发展。赞可夫在教学过程中非常强调良好的课堂心理气氛的培养,他认为学生在课堂上高高兴兴地学或愁眉苦脸地学,效果是完全不一样的。观念要撤换:老师平时与学生进行情感上的亲近交流是非常必要的,不仅要在课前、课时作努力,更重要的是在课外与他们多进行情感上的沟通,了解其思想动态喜怒哀乐,倾听学生的诉说,与同学们交朋友。长此以往,学生就乐于亲近你,尊敬你,这为创设良好的英语教学氛围突破了第一道最为关键的防线,心灵防线。在这样的'学习氛围中开展英语教学活动,学生会迸发出浓厚的学习兴趣和积极性。

  “设计”要“精心”。

  我们教师要根据学生实际和新大纲要求灵活使用教材,可以筛选使用,可以适当调整教材编排顺序,活用教材、改造教材,使教材为学生的发展目标服务。在确定教学活动时,我们要充分考虑到学生的兴趣、爱好、特长和经验。只有充分尊重学生,把学生作为英语课的主体,真正贴近学生的生活,才会引起学生参与的兴趣。建立开放而有活力的英语教学活动,从学生的生活体验和成长需要出发,把课程和生活融为一体,让学生在英语活动中充满活力。通过游戏,表演等实践活动,养成学生讲英语,用英语,写英语的良好习惯,培养学生良好的英语能力。

  苏霍姆林斯基曾说过:在人的心灵深处都有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者、探究者。温总理在会见第五届高等教育国家级教学成果奖获奖代表时也说:“要实行启发式教育,把学生作为教学的中心,使学生在学习的整个过程中保持着主动性,主动地提出问题,主动地思考问题,主动去发现,主动去探索。”这段话有许多深刻含义,其中五个“主动”是对启发式教育下学生学习方式的精练而集中的诠释。我想,小学英语正是实践五个“主动”最好的阵地!建立教学新常规首先是教育背景已变,其课程新理念,新方式改革及教学条件多方位多方面提高。其次,教学条件行为已变,它有更先进,更有效行为。建立教学新常规既是教师专业新成长的过程,也是课程改革新推进的过程。视频培训列举了许多真实生动的教育教学事例,这些教育教学事例用自己高效的教育理念深深的影响了我。在一系列循序渐进的学习活动中,我更清楚的认识了小学英语课程。认识了它的意义,了解了它的性质,知道了它的领域,明白了它的实施方法。

  总之,远程培训使我触动很大,使我收获颇丰,培训活动所带来的新课程教学理念,让我深受启发,使我获得了课堂教学的许多实用经验。我将在今后小学英语课程教学工作中学习他们的优点,改进自己的不足。在今后的教学中,不断学习,不断实践。我将用学习到的教育理念,来指导我的实际教学,在先进理念的影响下提高,发展。我坚信,有了专家高屋建瓴的引领,教师在如此的背景下操作小学英语课程,必将为孩子们提供了一个广阔的实践舞台,一片更广阔的探索空间,孩子们会获得更全面地发展。

英语培训总结7

  通过这次小学英语教师的培训,我学到了许多教学知识和方法,提高了自身的基本的素质,为今后的教学工作奠定了基础,下面我就对这次的培训谈谈我

  的几点体会:

  一、英语教师必须具备扎实的基本功

  作为一个小学英语教师必须要有听、说、读、写、画、唱、跳这些基本功。这次,我听了几天课。这些老师们都具备了扎实的基本功,他们的教学方法也令人耳目一新,值得我们学习。特别是邱婷老师,她在教学中注重知识的积累和拓展,注重了学生学习策略的培养。为了帮助学生巧记单词,她首先引导学生分析相同的读音单词,帮助学生认读新单词。阅读中的任务设置也很到位,阅读时采用了略读和细读。在教学中,老师充分体现了阅读课特点,引导学生进入话题,帮助学生化解了重难点,指导学生掌握了阅读技巧。邱老师在教学中,也注重围绕故事情节展开教学,注重创设情境,让学生感受语言,让学生在活动中体验语言。还有廖老师的课,也让我开了眼界。廖老师课堂教学技巧娴熟,逐渐形成了自己的教学风格,为了突破重难点,老师运用了抢答的形式,调动了学生的积极性,为了吸引学生的注意力,老师自制了教具,让学生在学中玩,玩中学,愉悦了课

  堂,充分发挥了学生的主体作用。

  二、理念和思想的更新

  通过这次培训学习,还使我们明白了应该树立终生学习、终身培训的意识,不断更新观念,勤于学习,与时俱进。随着经济国际化全球化的发展,英语词汇的不断更新,社会需求对英语教师的口语、语音、技能等水平要求会越来越高,如果

  教师不注意加强自身的学习,势必会被动挨打,还误人子弟。

  三、自身英语能力的提高

  这次培训,领导、老师根据我们学员的实际情况,给我们安排的一些提高自身英语能力的课程,如精读,让我们重温了以前学过的一些语法知识;还有语音课,语音老师准确的发音让我们佩服,她对每个音素的生动讲解让我们对牢记在心;她还给我们上口语课,让我们感受了标准的英语口语,掌握的了一些基本的口语交际;在这几天里,我们不管是英语口语、语音、语调,还是听力都有了很大步。

  四、了解了最新的英语新课程改革理念

  在这一次培训中,让我了解到了最新的英语课程改革理念。处在基础教育阶段的英语教学,应面向全体学生,注重素质教育,突出学生主体。特别强调要关注每个学生的情感,激发他们学习英语的兴趣。“兴趣是最好的老师”,因此,我们要在课堂教学中创设语境,运用一些游戏,使英语课堂“活”起来。我们不

  要把英语课上成知识传授课,不要以教师的教代替学生的学,而要让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的'快乐,从而培养学习英语的兴趣。在教学过程中,我们还要强调师生互动。小学英语教学过程是师生交往、积极互动、共同发展的过程。所以,我们应该以小学生朋友、帮助者的身份出现,尊重每一个学生。特别要关爱那些在英语学习方面有困难的学生,要尽可能多地为小学生提供实践英语的机会,鼓励他们所做的一切尝试,保护他们的积极性,让他们在活动中增强学习英语的主动性、参与性,培养合作意识。

  五、英语课堂教学技能的提高

  这次培训,各位老师还对我们的英语教学技能进行了指导,让我们知道了教学中可以结合简笔画的运用,学唱英语歌曲,和英语教学游戏等运用,这些技能都能很好的激发学生的学习兴趣,在课堂中可以多用。通过培训,我从不懂到懂,使我明白上英语课不难,但要上好英语课却不容易,需要老师有扎实的教学技能,回去以后,我还会继续提高自己的英语教学技能,努力成为优秀的小学英语教师。

英语培训总结8

  作为一名初中英语教师,必须要做到“给人一瓢水,自己要有一桶水”,经过这一次90学时培训,我更加懂得只有树立“活到老,学到老”的终身教育思想,才能胜任复杂而又富有创造性的教育教学工作。

  本次培训的内容丰富,理论上包括对初中英语教师的本位知识、专业知识、教科研知识等诸多方面的系统学习,实践上包括观摩著名教师的教学示范课和青年教师的现场教学课;形式多样,有各级各类专家的专题报告,有名师的教学展示,也有学员自己上课、互动点评,更有骨干的指导、引领。

  12天的培训活动,带给我的收获是无限的。通过培训,我的教育观念得到了洗礼,无论是英语本位知识,还是英语教学理论知识、课堂教学实践,都有很大的提高,这对我今后的英语教学工作应该是一个很好的引领。

  在培训中,多位专家的精彩讲座一次次激起我内心的感应,更激起我的反思。在我的教学工作中存在着各种问题,各位专家的主讲内容给了我很多启示,让我受益匪浅。

  通过培训学习,我对于初中英语教学的理解有了新感悟;对整个中学阶段的英语教学体系有了更进一步的认识;懂得了英语年段教学目标的重要性和教科研的重要性,教育教学理论水平和学科知识得到了提高。我还深刻认识到作为一名教师,要具有丰富系统的理论知识;要树立“人人学有价值;人人都能获得必需”的基本教学理念;要成为一名优秀学生学习的促进者;要做课程改革中的积极合作者;要做学习型的教师;要积极参加教学研究成为“科研型”教师。

  总之,我开阔了眼界,拓宽了思路,转变了观念,会在更高的`层次上反思以前的工作,更严肃地思考现在所面临的挑战与机遇,更认真地思考未来的路如何去走。

  培训是短暂的,但收获是充实的。培训让我站在了一个崭新的平台上审视了我的英语教学,使我对今后的工作有了明确的方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。以后要不断搜集教育信息,学习教育理论,增长专业知识。课后经常撰写教学后记,对该堂课的得失有所记载,以便今后上课进一步提高;并积极撰写教育随笔和教学论文参与投稿或评比活动。

  感谢培训班给我提供一个学习的平台,提高了自身的教育理论水平和教学实践能力。对于培训给予的清泉,我要让它长流,我将会铭记这段培训的日子,振奋精神、激励自己,在中学英语教学教育天地中走得更宽,更远。

英语培训总结9

  雪花飞舞的时节,放飞的是希望,收获的是充实,看时光匆匆的溜走,忙碌的时节也飞快的离我们而去。

  时光荏苒,一个学期在不经意间已经悄悄的滑过,在这一学期中,在园领导和各位同事的关心爱护下,是我对自己充满信心的过程,当然更是我快速成长的过程!静下心来,我对这个学期自己的方方面面做一个全面的总结。

  首先,在这学期里,我担任中班的英语教学工作。在抓好班级英语教学的同时,还带动老师们做好全园的英语环境创设,为幼儿提供一个良好学习英语的氛围,各班有英语区及双语区,给幼儿充分的视觉感官,更能激发他们学习英语的兴趣。利用晨间晚会期间,培训教师们学习日常口语100句,让她们在幼儿一日生活中能贯穿英语日常口语,提高师资英语水平,从而达到全园上下人人学英语,人人说英语,使我园幼儿沉浸在学英语的快乐氛围之中。

  幼儿教育事业是一份需要用爱去耕耘的事业。幼儿教育更是一份神圣的工作!在全社会呼唤师德的形势下,我有这样一份以爱为主题的工作,我爱我身边的孩子,我爱我的工作。在工作中我也常常会这样子想:“假如我是孩子。”“假如是我的孩子。””我会怎么做”那样的话我就不会为孩子暂时达不到标准而急躁,不会为孩子不小心犯错而指责,更多的是理解,宽容,尊重,爱。

  在日常的工作中,我能认真的完成各项工作任务,课前认真备好每一节课,准备好所要用到的教具以及好丰富有趣的教育教学活动,上课时平等对待每一个孩子,给每一个孩子都有一个充分展示自己的机会,还给胆小的孩子多一些爱护,给注意力容易分散的孩子多一些鼓励,给体弱的孩子多一些照料,给能干得孩子多一些挑战。每一节课上完之后我都会不断反思,不断总结,努力提高自己的教育教学水平,让宝宝们学到更多,争取取得更好的成绩,就是我最大的心愿!

  一个学期很快地过去了,看时光匆匆地溜走!留给我们的有喜有悲,有收获亦有失去,不过总得来说给自己收获还是瞒大的,为自己的教育路程上又添了灿烂的一笔,我很高兴!也很自豪!我知道我也有我的不足之处,对于这项工作我还得加油,好好积累教学中的各项经验,听取有益的建议及意见,丰富自己的'教学方法,请相信我在不懈的努力!

  今年我担任的是大一班的老师一职,我园引进了浸入式全英文教学,这是一个极具可行性的课题,我认真贯彻这个理念指导下的教学原则,在班级积极开展半日全英文教学活动,看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话,并能大胆的表演童话剧,那种成功的喜悦是用语言无法表达的,当然了,这仅仅是开始,充满挑战的活动还是一个漫漫长路,但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长。所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。

  转眼间,一个学期在不经意间已经悄悄的滑过,这一学期,在领导和同事的关心爱护下,是我对自己充满信心的过程,当然更是我快速成长的过程!静下心来,我对这个学期自己的方方面面做一个全面的。

  一、思想方面。我爱国爱岗敬业,积极认真参加园内组织的各项活动和学习。作为一名教师,我也不断提高自己的师德修养。相信我一定会做一名关心爱护孩子,对园有贡献的人。

  二、工作态度方面。我认真对待工作,在园能遵守园内的规章制度。能与班级搭班老师协调合作,听取他们的意见和建议,共同做好班级工作。在几次大型活动的筹划工作中,能与班级老师共同商量交流,布置班级环境,工作气氛融洽友爱!

  三、工作能力方面。今年我担任的是大一班的老师一职,我园引进了浸入式全英文教学,这是一个极具可行性的课题,我认真贯彻这个理念指导下的教学原则,在班级积极开展半日全英文教学活动,看着孩子们从刚开始会运用简单的单词到可以用常用的日常用语和老师对话,并能大胆的表演童话剧,那种成功的喜悦是用语言无法表达的,当然了,这仅仅是开始,充满挑战的活动还是一个漫漫长路,但我有充足的信心让我的孩子们伴随着快乐的成长。所有的这一切沉淀积累都是我日后工作的坚实基础。开学初我园开创了整个深圳市园e卡通智能管理的先河,我负责园的网站工作,及时传递园的活动信息,完善充实园的网站,这个工作是我喜欢的,更是我认真对待的,而且这些经验的积累对我来说是很有用的。

英语培训总结10

  通过这两个多月的培训学习,我收获颇多,在感触较深的同时,也认识到了自己教学中的不足,因此,可以说这次培训来的很及时,培训内容很深刻,培训的效果将影响深远。不但使我提高了认识,而且使我学到了许多理论知识和专业技能。我对此次培训总结如下:

  一、通过培训,提高了自己的思想认识。

  由于我工作农村中学,平时不能很好地了解现在教育的现状和教师成长方面的情况,就像井底之蛙,对我所从事的中学英语教育教学工作缺乏全面的了解。

  通过此次培训,我对目前的基础英语教育的现状有了进一步的了解,也清楚地知道了新课程改革对我们中学英语教师所提出的要求。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,才能适应教育发展对我们教师的要求。

  二、通过培训,学习到了许多的.理论知识和专业技能知识。

  本届中学英语培训,内容丰富,形式多样:有专家在线研讨,有精彩的专题视频,有班级、学科的精彩简报,有学员的各种精彩文章、作业,有专家、辅导教师和学员精彩的互动点评。在在线研讨和专题视频中,专家们用他们质朴的语言,渊博的知识,先进的教育理念来点亮我们对知识的渴求和对教育的执着追求,每一次观看视频、每一次在线研讨,都如坐春风,如沐春雨,使我的教育教学观念发生了很大的变化,也剖析出我们课堂中许多不足之处。这些理论知识正是我们教学活动设计、教学实践的依据。更值得一提的是此次培训注重理论联系实际,在提升学员理论水平的基础上,回归课堂,各专家和辅导老师指导教学实践,通过在线点评和线下指导,指点迷津,从而使自己的理论知识和专业技能水平得到尽快提高。

  一年时光很快就过去了,回顾一年来的工作,想说的真是太多太多。人民教师这一职业是非常辛苦的,不仅担负着教学工作,更担负着管理全班同学的重担。下面简单总结一年来的工作:

  三、通过培训,促使我要不断提高自身素质水平。

  建立融洽、民主的师生交流渠道,经常和学生一起反思学习过程和学习效果,互相鼓励和帮助,做到教学相长。

  在任何时候走进教室都会看到我和参加学习的学员们在奋笔疾书,因为我们就像海绵一样,拼命地吸取所学到的各种教育教学的理念,每一种理念理论知识我们都尽量内化为己所用。这两个多月的培训下来,那厚厚的笔记是我们认真学习的见证。

  作为一线英语教师,通过这次培训感到肩上的担子更重了,非常感谢教育局领导能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,尽早成为一名优秀的英语教师!

  是啊,“终身学习”是教师的基本职责所在,认真学习和传播“国培计划”的精神和内容,是我们义不容辞的光荣而艰巨的任务!作为一名中学英语教师,应该继续以以新课程改革为契机,不断地加强学习。要向课本学习,向专家学习,多读教育教学方面的书籍;向有经验的教师学习,多参加听课、评课活动,多与同事进行交流,加强教师间的合作,或者利用网络与更多的同行进行交流与学习。同时,要向学生学习,在教师与学生的互动中“教学相长” 。骨干教师、优秀教师,不是教师专业发展的“终结者”,而是教师终身发展的又一个新的起点。这次培训只是一个开始,只是给我们学习指引了道路,学习将不断进行下去,也将以此作为对自己的要求,不断地去学习,快速地成长。

  还有廖老师的课,也让我开了眼界。廖老师课堂教学技巧娴熟,逐渐形成了自己的教学风格,为了突破重难点,老师运用了抢答的形式,调动了学生的积极性,为了吸引学生的注意力,老师自制了教具,让学生在学中玩,玩中学,愉悦了课堂,充分发挥了学生的主体作用。

  作为一线教师,我知道了怎样的课才算是一堂好课,不泛包括师生互动,学生主体等,但我觉得关键还有对教材的把握,通过培训,使我明白了,我要用教材教学生,而不是教教材,可以创造性地使用教材,围绕课标可删可增,另外要锻炼学生的实践能力,也就是听、说、读、写的能力,也就是说在课堂中,pairwork和groupwork部分不但要练,还要让每一个学生都能参与其中,勇于张口,使课堂气氛活跃而有秩序,让学生都能找到自己的定位,真正喜欢上英语课堂。

  作为年轻教师,作为一线英语教师,通过这次培训感到肩上的担子更重了,非常感谢领导香港沃土英语培训组织能给我这样一次学习的机会,我会加倍努力,在以后的教育教学中勤于思考,善于分析,争取早日成为一名优秀的英语教师!

  鼓励学生大声的朗读课文并背诵,使自己听的见自己的声音,渐渐做到流利,顺畅促进学生互相学习,互相帮助,体验成就感

英语培训总结11

  今年7月9号和10号,我参加了全市小学英语教师培训学习活动,有三位专家给我们进行了专题讲座,其中市教科院刘建清老师的讲座《小学英语课堂的有效性研究》给我留下了颇深的印象。

  在此次讲座中,刘老师首先提出了有效教学的四条标准,即教学有价值、有效果、有效率、有魅力。接着他谈到了什么是教学的有效性,即学生有收获、有提高、有进步;课程目标在特定时空的实现程度;学生在知识与技能,过程与方法,情感、态度、价值观三者的协调发展。之后他谈到了六个有效性:教学目标、教学过程、组织、活动、多媒体使用和学法指导的有效性。最后他讲了一节好课的标准:80%的学生达到80%的目标;课的结构合理完整、进程有序;学生在课堂上有安全感;任务定位准确;目标具体完整并向学生有所交待。

  听完这个讲座之后,我不禁陷入深深地思索当中。为什么我们教得很辛苦,学生学得也很卖力,但实际效果却并甚如人意呢?由此看来,我们在课堂中很多的教学行为时无效或低效的。结合刘老师所讲的有效课堂的诸多要点,回想自己以前的种种教学行为,我觉得以下几个方面是我今后教学中要注意和改进的:

  (1)教学目标的可测性与操作性

  在备课时,我们制定的教学目标必须有针对性、可测性和操作性。很多时候,当我们在写情感目标时,往往写得十分模糊、空洞,而不够具体,给人感觉这样的.目标没有什么实际意义,而这种情况在我们写知识目标和能力目标是一般不会出现。所以说,对于没有操作性和可测性的情感目标,在备课时我们就不要写进去。

  (2)教学过程的有效性

  在以往的教学中,我认为自己有时课型定位拿捏不准,明明是一节新授课,可上着上着又往复习课上走,结果一节课下来,自己都不知道这到底是节什么课,因此在上课前我们应该先确认好课型方能设计教学过程。还有就是,在课堂中,教学形式的多样性也是必不可少的,因为单一、乏味的操练会使学生感到厌倦,年级越低越要如此。第三就是拓展巩固环节有待加强。长期以来,我总认为学生整体水平不高,难以在掌握基本知识的基础上进行拓展,所以不敢放手,其实这种观点是错误的,因为语言的最终目的不就是运用和交际吗?

  (3)教学组织的有效性

  每节课都会有教学的侧重点,在组织课堂教学中,我们应该怎样做才能达到这些目标呢?我们的教学语言要简练、明确,提问时要切中要害;让学生养成良好的课堂习惯,做一个会听讲的孩子;我们要精心设计板书,使其成为这节课的一个脉络、主干;我们还应精心设计家庭作业,让家庭作业真正起到复习、巩固的作用。

  总而言之,只要我们做一个有心的教师,精益求精地设计并落实好教学的每一个环节,那么我们的课堂一定会是高效且精彩纷呈的。

英语培训总结12

  六天的研修结束了,我觉得还有些想法,于是写在这里,那是我的真实想法,简单总结一下:

  学了许多理论,但我们与我们的实际联系起来,真的那么相吻合吗?我们再从教中什么方式来评价教师,最常挂在嘴边的就是师德考核,研修了六天,这个问题始终困扰着我,我们的学习与我们的教学实践,与我们的考核有联系吗?带着这些问题,我写下了下面的话,我一直很矛盾的是,拿师德考核教师,师德不就是老师的道德吗?

  我一直这么认为,但一位长者告诉我,你的理解有误,师德与成绩有联系,更体现了教师的水平,成绩的取得,不是用急功近利的方式取得,要用我们所学的知识,就像我们这次培训中学习的一些知识,思维导图的制作,主题单元设计,以及评价量规的合理运用,都能带给学生好的学习方式,也就是教会学生终生受益的东西,这是教师的最高境界----只有品德与教学方法的太难衣无缝的结合,在保护孩子的.学习兴趣的同时取的好成绩。

  虽然我还没有达到这个水平,但是我觉得通过训练和学习,我一定会朝着这个目标前进。

  在作业三中设计这个评价量规(权重),我是这么理解就是评价标准,这一点我认为,要针对不同的学生实行不同步的标准,因为教育的理念是以人为本,在同学生打交道--教育的主体,教育是人与人的交流,心与心的沟通,是一种慢的艺术,需要有耐心恒心,要教育孩子学会生活。

  不是学到死,而是要把所学充分运用到实践中,充分利用信息技术,与时俱进,做新时代的老师。

  在培训中,我们学生不仅要做作业,还要写培训和奖状。有老师问我什么是奖状,我回答我的想法。你如何写它们是你的经验或收获。

  今天是训练的第五天。大家还在紧张的做作业,浏览课程简报,争取提前完成学习任务。有些老师说我们可以复制粘贴。这种心态纯粹是应付。我认为,如果你想写,你应该写得很好。想写就不要写。在我看来,其实挺简单的。我想写作。我觉得可以,就是你自己的感受。无论在学习或作业中遇到什么问题,都可以写下来或表达自己的感受,不要去处理。我这么说可能会遭到大家的攻击,不管怎样我就是这么想的。

英语培训总结13

  20xx年4月26日,白沙镇八一小学五位英语老师积极参加了黄石市教科院组织的“一起云端教育论坛—数字化教育与未来大讲堂”小学英语的线上讲座,给我们作报告的专家分别是湖北省教育科学研究院英语教研员周诗杰老师、重庆市小学英语教研员王若语老师和武汉市育才汉口小学英语教师曹微。此次线上培训让我们受益良多,更加明确了我们今后的英语教学之路该怎么走。

  本次培训分别从英语教学中学生视觉素养的培养,课堂教学设计分享和小学英语情智课堂实施策略这三个方面开展培训。周诗杰老师说:在课堂教学中,应有目的性地采用一些对培养学生视觉素养有益的材料。我们应尽量选取贴近生活且有针对性的材料,这样课堂教学效果才能事半功倍。“五构文本”是王若语老师提出来的,即为再构文本——初构文本——解构文本——重构文本——创构文本。学生体会从语篇到详细内容这一解码的过程,在这个过程中学生自然而然的习得了语言。曹薇老师向我们介绍了在线上学习教师对学生可以实施的.一些方式方法,比如在教学中采取平衡奖励与惩罚。教师在平时的教学中应找出每个学生的"闪光点",表达老师对他们的关注,循序渐进,逐步让学生体会到成就感。平衡鼓励与批评之间的联系,程度的激励学生的热情。把握好鼓励与批评之间的度,让学生保持好的学习状态。

  通过本次学习,八一小学的英语老师收获很多,在今后的英语教学中,全体英语教师将深入钻研教材、钻研教法;设计真实自然的情景,选择趣味的游戏来丰富课堂教学。让学生对英语产生浓厚的兴趣,在快乐中学习,在快乐中成长。

英语培训总结14

  经过十五天的培训,我受益匪浅,虽然时间很短,但培训的内容却非常的丰富,所学到的知识对我的教学有了很大的冲击。特别是在新课标的要求下,教师如何根据“课改”来进行自己的“改课”,以及怎样做到完美的呈现一堂小学英语课,现在的我有了更深刻、更透彻的领会,下面谈谈我的几点体会:

  一、学习到了优秀教师先进的教学理念和教学方法;

  都说“要给学生一杯水,我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错。参加工作这段时间,我对于英语教学的理论仅局限于在大学里学习的一些课本上的英语教学策略,通过这次培训,我很明确的知道自己在教学理念和教学方的落后。在名师专家的课上一直在强调着英语教学的整体性原则,而我们却还停留在单词和句型的操练学习环节,其中老师们提出的词句教学中要做到的“词不离句,句不离篇”原则对我的启发最大,还有课堂导入环节的多元化和语篇教学的整体性把握,课堂活动设计目标的重要性,以及关于绘本教学的魅力,这些都让我大大的开阔了教学的视野,丰富了课堂的教学方式。

  在所有的教学活动中,教学目的是第一位,只有教师在教学目的非常明确的情况下,课堂才会可能达到我们预期的教学效果。在教学过程中,我们首先要做到的是教学目的要具体、明确、合理,体现出教学任务的分层要求,不搞一刀切,试图符合所有学生的认知规律,教学由易到难,层层深入,形成一定的梯度,逐步激发他们进行有目的地学习英语。

  二、看到了英语课成为了学生的一种享受;

  爱因斯坦说过:“兴趣和爱好是最好的教师。”兴趣让人们始终处于一种积极向上,永不满足的心理状态.,这种心理状态能够激活学生的求知欲望。当英语课堂成为了学生的一种享受,这才是真正的英语课堂,这是语言教学的最高境界,而这次的培训让我看到了这样的课堂,学生爱上了英语课堂,并且非常的享受在课上的四十分钟学习,浓厚的学习兴趣促使了学生学习能力的全面提高。

  这样的课堂要求教师应该做到的是:首先需要创设一种情景,让学生产生兴趣,并且在不知不觉,不由自主中,进入教师将要讲授新内容的“圈套”里。小学生的心理特点是以具体的形象思维占主要地位,因此教师在课堂上要通过动作,实物,图片来表达语言意义,甚至要创设真实的有意义的情景,让学生得到直观的感性的认识,从而激发学生学习的兴趣,激励和吸引学生参与教学活动教师要注重学生的亲身体验,引导学生在“做中学”,在“用中学”。让学生在活动中不断地体验到成就感,最终形成自主学习的习惯。

  三、英语教学技能的知识有了一个质的飞跃;

  在优质课堂观摩中,每一个教师的发音都非常的地道,每一位教师的课堂素养和专业知识都非常的厉害,这是现代素质教育对每一位教师最基本的要求。教学技能包括:教师的`专业知识、教学方法、课堂展示能力、以及自我评价手段。新课标中提倡教师“活用教材”、“用活教材”,通过培训学习,让我开拓了对自己的教材的研究,找到了教学的方向,同时也可以借签许多宝贵的经验,在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际,对教材内容进行科学地选择和加工,探寻有效的教学方法,合理地组织教学过程。

  在今后的教学工作中,我会把这次培训中的所学、所思、所愿及其有效的加以运用,为我校的英语学科发展出谋献策,走出有本校特色的英语教学之路。接下来,我会坚持做到:

  .教学以学生的全面发展为基本出发点,力求体现素质教育的思想。

  作为教师要树立为学生终身发展的思想,坚持以生为本的人性化教学,把学生当成学习的主体,把学生看成有思想、有情感的人,而不要把他们看成学习的机器,他们有自己的喜怒哀乐,有个人的追求,有对事物的看法,有自己的情感经历,这些正好可以成为我们教学的资源。这就要求我们的教师在备课时就要考虑学生的这些经历、情感、思想和认识,从而激活他们的这些实践经验,让他们积极主动地参与到教学活动中来,从而最大限度地发挥他们的主体作用,把旧课堂的“要我学”变为新课堂的“我要学”,适时地激发他们的学习热情,培养他们的学习兴趣,让课堂真正成为有趣、有序、有效的自主性课堂。尝试体验、实践、参与、交流与合作的学习方式,让学生领悟英语的语用功能。

  我依然清晰记得沈峰老师是那么生动形象的讲解这样一个理论,试着让学生能用英语来思考去做完整的事情,使我很受启发,以往我们关注的只是支离破碎的单词和知识点,而不是一个面的累积。我们在教学设计中要贯彻一种重要的教学观:整体观念、主体思想、个性发展、和谐关系。在教学过程中引导学生多思、多说、多练,使学生在更轻松更愉快的环境下实现更多的信息交流,真正做到快快乐乐学英语,扎扎实实打基础。语言学习要从语法讲解中和单词的死记硬背中解脱出来,要通过创设良好的语言环境和提供大量的语言实践的机会,使学生通过自己的体验、感知、实践、参与和交流,形成语感;在教师的引导下,通过观察、发现和归纳等方式,掌握语言的规律,形成有效的学习策略,通过交流与合作发展交流与合作的能力。.做一名懂得反思的教师。

  作为一线的教师,我时刻谨记:倒空自己的杯子,会装到更多的东西。每一次学习,就如同给我这个空杯子里面装水,我如获至宝,如饥似渴的吸入。但是,装来的水用来干什么呢?只有将它用来指导我的教学,这杯水才会起到应有的作用。所以,只要是学习,我就会想到教学,将学习与反思结合起来,就能及时发现问题,促使我积极改进,不断完善自己的教学。

  能够参加这次培训我要感谢很多的人,这次的培训把我的思想和教学都带上了一个新的台阶,为我的教学之路增添了一道不一样的风景。希望今后还能有这样的好机会来提升自己,我会踏踏实实的学习和实践,一点一滴地积累经验,帮助一线教师提升教学技能,更好地提高教育教学质量,为教育事业做出贡献!

英语培训总结15

  x月x日上午省分公司对我培训了电子渠道以及修改的操作流程,下午是电子渠道的经验交流会,各分公司都发言讲述自己公司对电子渠道的推广和建议,下面是我的一点心得体会。

  电子渠道正式开展以后,用户可以在上办理一些基本的业务,比如缴话费,变更套餐等,这样可以减轻营业厅的工作量,也能降低用户对我们服务态度的不满。

  用户在网上缴费充值,只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。

  而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1.5%的成本,简单说就是优惠1.5%,还可为全国用户充值。

  目前网上营业厅有三种缴费方法,分别为:1.用网上银行为手机缴费;2.用网上银行给手机充值;3.购买充值卡。

  上网给手机充值和购买充值卡都有1.5%的优惠。

  这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试,都能成功充值,目前为止只有上网购卡可以打印发票,但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题,省分信息化部正在处理当中,很快就能解决问题。

  在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的'宣传和推广的方式,基本都是大同小异,口头向用户宣传和宣传单页的宣传,由于部分州地市分公司所处环境的影响,所以达不到理想的效果。

  黄南、玉树、果洛为典型(文化水平比较落后),省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳,保证每一位员工都会操作。

  我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用,最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程,如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。

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