一周工作总结
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编为大家收集的一周工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一周工作总结1
新生开学第一周对学校的生活和学习都很不了解,星期一我利用晚自习时间给大家较详细的介绍了安康学院和教育科学系这个大家庭,之后学生会纳新,我们班的学生非常的积极踊跃。星期二我班韩国兴同学由于情绪不稳定,无法正常上课,作为代理班主任我及时的找该同学谈心。星期三我班表现良好,晚习我给大家讲了手册上面的重要内容,重点讲述了安全问题和上当受骗的案例。星期四我班韩国兴同学被家长接回家治疗。晚自习我班同学对王书记开办的'版画班,泥塑班,书画班,国画班报名,对王书记开办的这些班非常的感兴趣。
本周我班学生无旷课,迟到,早退现象。表现很好,做事积极,特别是选出来的代理班干部做事认真负责,主动积极。我对第一周的工作感到非常的满意。接下来的工作我还将继续积极主动深入的开展,让学生互相了解,私底下选出助学金测评小组同学,摸清班级里困难学生的真实情况,公正客观的选出家庭经济困难学生。下周加油。
一周工作总结2
转眼就在佳能食堂工作了一周,这个“沙拉周”过得挺充实。做这一行,就成不了朝九晚五的一族:每天早上5点45起床,7点半开始上班。当然,下午3点半就能走。也好,少了点睡眠,但是却能避开高峰期。按照中医的理论,晚上11点前必须上床睡觉,哈,现在的我算是做到了。一周下来,对团膳的工作也算是有所了解。趁着周末,小小思考总结一下吧。
辛苦
在别的运行点工作的同学们也都说,干这一行真的挺辛苦的。相比大部分工作,确实如此。若是做manager,那更是既要脑力又耗体力。要在短短的4个小时内准备几百人甚至上千人的伙食,需要厨房的工作人员连续地一刻也不间断地工作。至少,我观察到的,都是这样子:一般法国人,工作了一两个小时,都会说:“咱休息一会儿吧!”然后就去喝个10来分钟咖啡,然后抽根烟。但是,在食堂的厨房里,我从没见过有人停下来休息,饿了渴了就去咖啡吧端杯咖啡,拿到工作室里,喝上几口继续工作,每个人都会动作迅速利索。因为,每个员工都知道,要是自己慢了一刻,就会影响食堂的准点开餐;若是顾客到了开餐时间进门之后发现食堂里还没准备好的时候,那对食堂来说会是一件天大的丑闻。到了中午开餐前半个小时,员工们才有机会停下来,然后花上半个小时的时间去填饱肚子,然后在用餐时间继续服务顾客。对于食堂manager,那是更累的,每天到14点和员工们忙完之后,还得留下来,对当天的情况做一个总结,然后对明天的运行情况做一个提前的准备。
除了工作强度外,团餐也有其他餐饮业所面临的压力:食品安全;这方面的压力甚至比一般的商业餐馆要大得多。若是一般的餐馆,食物中毒可能仅仅是几位顾客,如果是团餐中发生食物中毒,那就是数十人上百人的事情。到那个时候,这个食堂只有关门大吉的选择。
不过话说回来,无论做哪一行,都会有职业风险,也许团餐这个行业比起某些超强脑力劳动的白领来,还是相对没那么辛苦。这句“吃得苦中苦方为人上人”,在我看来,是很有道理的。要想做好,这份苦必须得吃,嗯,我乐意吃这份苦。
效率与品质
刚开始工作的时候,我毕竟是新手,总害怕出错,于是小心谨慎,做每件事情都尽量做到细致精确。然后带我的阿姨就开始批评我:你的动作太慢了,加速加速!不用做这么精细的,那样的话你就来不及了。她确实有道理,第一天和第二天,我几乎没有时间吃午饭,乃至我吃一大盘午餐只花了不到10分钟,狼吞虎咽,弄得胃极其不舒服。我在想,这样下去我不犯胃病才怪呢!
在这位已经在团餐行业工作了30年的阿姨身上,我确实学到不少东西,她做事十分的利索,总能找出最合适自己的工作方式,然后以极快的速度完成,没有一点拖沓。她常对我说:“在你合适的高度和位置上干活,这样才能有效率”“一件一件事情来,做完一件之后用最快的速度把场地收拾好,然后继续”“先看看你有了什么,再去准备你没有的东西”“开动脑子,我希望看到你的创造力”……在这样一位老前辈身上,我看到团餐在过去的30年里,在她身上留下的影响。这样的影响也不是一蹴而就的,而是需要长时间的积累的。一点一点地,积累到今天,就有了她这样的工作方式。
于是,我想,在她身上反映出来的问题,也可能是现在团餐中存在的问题。她的一些话,我个人并不是能够立即认同。在质量和品质方面,她说“你不用做得太完美,质量过得去就好,不然你就做不完了。”从她这句话中,我看出了一下两点:
1、在她看来,时间和效率是黄金准则,按时完成任务是关键
2、她的想法,是和顾客的想法相违背的;在顾客看来,“安全好吃”才是标准
在这两点中,我就发现了食堂管理和消费者的欲望相矛盾的地方。也许在过去的30年里,团餐的“高质量”的理念不占上风,因此管理者也没有把这个理念很好地灌输给工作人员。这也算是管理和顾客需求之间的一个脱节。虽然说,食堂中的饭菜相比外头的餐馆来说,就“好吃”这一标准来说,是稍微要逊色的。但是对于现在要求越来越高的消费者来说,“不好吃”是个很致命的因素。团餐,就是在“好吃”和“便宜”中找平衡点,怎么做出保证质量有保证低价的餐饮,是很关键的因素。我相信,现今的天平,是稍微倾向“好吃”的一端的,做“有品质”的团餐,是未来赢的关键。
食品安全
这个问题是我长时间以来特别关注的问题,原因是国内的食品安全太令人担忧了。现在的消费者对食品安全和质量关注度已经达到一个很高的水平。甚至出现了带饭一族,自卑饭菜,一方面是对“非自家”饭菜的不信任,一方面也是从经济角度考虑。我想,无论是国内还是国外关于食品安全保障以及厨房卫生标准的规定都是相对比较完善的,关键的,还是执行的问题。即使在对卫生标准如此看重的法国,食堂的员工对这些现存的卫生标准也不是那么地遵守。在这一周的工作过程中,我发现了不少食堂员工工作时不好的习惯,这些习惯都是一些安全隐患。进一步思考,我觉得这还是源于员工心中安全的砝码不够重,反而“利益”“按时完成工作”这些砝码倒是占据了重要的位置。但在我看来,这些做法带来的只是短期的收益,一旦顾客发现了其中的瑕疵,他们的不满带给我们的只会是更多顾客的损失。投入更多的精力去做出安全有质量的服务,才能赢得更多顾客。
我在想,如果能够让员工这样想:我做得一切,就像在自家做的一样;顾客吃的食物,就是我给自己的亲人给自己吃的。这样的标准下做出来的食物和服务,才会真正地让顾客放心和满意。说的简洁点,就是“己所不欲勿施于人”。假如说,一块猪排在烹饪的过程中掉到了地上,要是这种情况发生在家里,你怎么办?当然是要捡起来好好洗一洗再放回去烹饪,如果脏得厉害觉得恶心,那你就把它放垃圾桶里。这样做在经济和时间角度上来说,我们是要付出更多的。但是要成功总得放长线钓大鱼,更多地关注长期收益。好,那咱就带着这种思维去做团餐,相信能做出高品质的安全饮食来。
怎样让员工快乐地工作
在这个运行点,我发现了大部分员工在工作时都是比较消沉的情绪,脸上没有微笑,整天都是板着脸。工作中,员工之间的交流也比较少,大部分都是独自做自己的工作。团队的气氛一般。但是由于每个员工都是努力工作的那种类型,大家的工作效率也相对高。
但是,在我看来,每个员工的积极情绪和一个团队良好的气氛,是能使员工更好地工作的保障。于是,我在思考,为什么大家的情绪不高呢?自己简单做了以下几点分析:
1、观察了一下所有员工,发现大都是黑人兄弟,阿姨们也是那些受教育水平比较低的法国人;问过他们的工资水平,大多数人拿着法国最低工资保障金过日子,可能他们也是苦于生计,幸福度低。
2、团队中大部分人都是性格比较内向的,特别是三个主厨。平时都是沉默寡言,埋头苦干的那些类型。倒是有一个来自斯里兰卡和一个来自科特迪瓦的大叔很活跃,性格开朗,有时候大家也偶尔开开他们的玩笑,这两个人反而成为团队中很多时候笑声的来源。同时,我也注意到,他们俩(这两个大叔都是一个岗位,洗碗工)在洗碗室工作的时候也是一边很快速地工作着,一边传出笑声来。洗碗工是一个很耗体力的工作,源源不断有顾客用餐后的碗进来,然后他们也得很快速地不间断的工作,但是他们却能从头到尾保持很高的工作热情,我想这得很大一部分归功于他们的那份乐观的态度和快乐地工作方式。所以,团队结构和人员分配也是一个重要原因。
3、manager平时他能够做到和员工们走得近,并且能够和大家保持一定程度的.亲密关系,所以员工身上来自上级的压力相对小;但是他的领导方式比较严肃,也在一定程度上影响了员工的工作方式。所以,manager的领导方式也是影响团队气氛的一个重要因素。
4、即使是在法国,职业歧视的现象也是存在的。做食堂工作的人,除了经理,一般员工相比光鲜的白领,在社会中的“地位”还是不高的。这一点我在一周的工作中也有一定的体会。在食堂里服务的时候,和前来用餐的人问好,有些时候,收到的是带着稍稍的蔑视的笑脸。然后,从员工的身份中也能看出来:70%~80%的员工是外来移民,刚果,科特迪瓦,斯里兰卡,西班牙……而这个现象,在国内就更常见了。做清洁的大妈或者端盘子的服务生,在大部分人眼中,他们的“地位”都较低。不尊重的现象随处可见。所以基于这点,让每一位食堂员工感觉自己在这里工作是受到尊重的,也很可能是能让员工快乐工作的重要方式之一。
对于我而言,我当然希望自己的团队是充满工作热情和活力的。关于怎么去建立一个快乐的团队,让员工们快乐地去工作,我还是有很多去学习的。管理,很大的一部分是对人的管理,无论是对团队中的成员还是对自己的管理。所以,在之后的实习中,我希望自己更多地去思考人方面的因素,观察我的manager他在各种情况下是怎么处理问题,指挥团队的。再者,我想,上周我和manager之间的交流,还有运行点总经理的交流还是太少了,自己身边都是一些有丰富工作经验的领导者,自己应该好好去利用。最后,我还想联系公司,主动争取一些和经验丰富的管理者见面交流的机会,毕竟,索迪斯这种有能力的领导者不少。
下周
下周开始做热菜了。自己对这个领域是一窍不通,明天开始好好学。了解厨师们的工作方式之后,争取自己设计或者找到几种能用于团膳并且适合食堂现有的工作用具的中国菜,并向manager推荐。这算是近期的小目标吧。第二周,继续观察,继续思考,学习团餐的基础。
新的一周,加油,期待下一次自己的思考总结,希望那个时候,又是一个进步。
一周工作总结3
x月xx日天空阴沉沉的,仿佛太阳也偷懒不想上学了一般,可是这样糟糕的天依然阻挡不住孩子的好心情,从孩子们质朴的语言中看到孩子们因为第二天就要开学了,就要见到阔别一个月的老师和同学们了,兴奋地早晨早早的就醒了,他们自己还纳闷:平时九点十点妈妈怎么叫都醒不了,今天却出奇的反常。
七点零几分我就从家里出发了,和孩子们一样,一想起今天就要见到我的那群可爱的活宝,我就抑制不住的偷笑,在校门口迎接孩子们时,看到他们都长高了,五年级的孩子知道害羞了……七点五十当我步入教室看到的是与我想象的差距十万八千里的一幕
第一天的工作主要是检查同学们的寒假作业情况,很多作业给我留下了很深的印象:xx的读书笔记做的十分美丽,看出这个孩子在假期里用心了。xx和爸爸的'亲子共读看出了家长的用心良苦和孩子的持之以恒。假期读书做的不错的还有:xx、xx、xx、xx、xx等。
第一次预习本作业做得优秀的同学有:xx、xx等。
第一次晨诵绘本作业做得用心的同学有:xx、xx等。
一周来语文课堂认真听讲,积极举手回答问题的同学有:xx、xx等。
新学期伊始进步非常明显的同学有:xx(作业完成及时、书写认真、上课积极回答问题)、xx(认真听讲、积极回答问题、违反纪律的情况比上学期明显少多了)、xx(上学期很少主动举手回答问题的她这学期自信大方了许多,课堂上总能看到她的小手端端正正地举着,并且回答非常到位)、xx(没有了说话,没有了违反纪律,有的只是上课紧跟老师的节奏,积极回答问题)xx(敢于主动举手回答问题对于小xx来说就是质的飞跃)。
还有部分同学在开学的第一周里还没有从假期的状态中走出来,希望尽快调整以适应学校生活。经过半年行为习惯的培养,孩子们已经形成了良好的学习习惯,每天来到教室就在晨诵领读员的督促下认认真真地读书,上课积极举手回答问题,课下及时完成作业,这学期就连xx和xx都及时完成并上交作业,这是多么令人欣慰的事呀!放学路队也在路队长和纪律队长的引领下有条不紊的行进着。午读和午练更是成绩显著,上一学期到最后还有很多同学没有字帖和课外书,这一学期一开始同学们都在规定的时间做着规定的事情,很少出现练字的时候没带字帖,读书的时候没有课外书的情况了。
新学期,希望孩子们俯下身子,踏踏实实的,一步一个脚印,在五年级下学期谱写非凡的篇章。孩子们,别忘了我们的约定:“五一,奇迹!”加油哦!
一周工作总结4
一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。
三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。
四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。
五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。
六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。
七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。
八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!
九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。
十:每月2号召开月会,销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的.服务态度方面,细心的与客户沟通;
3确度,仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系,并不断开发新的客户。
6每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
一周工作总结5
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
一、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是vvs级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
二、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的'方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
三、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”此话立即引起顾客注意:“为什么?”“这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍。如果堆放在一起就会损坏其他宝石”。……最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚钻石带给你们幸福一生”等等,要讲“情”字融入销售的始终。
四、总结销售过程和经验
对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
一周工作总结6
经过一周的实习,我对实习也有了简单的看法以及收获。以下是我对第一周实习工作的一个小结。
一、实习工作内容
1、听六年级三班英语老师的课,学习观摩他的'教学方法和师范技巧
2、到其他英语老师的课上观摩,学习不同老师的教学模式。
3、在老师的指导下,协助老师评改作业,
4、课后总结,填写实习报告,练字以及备课等。
二、对自己实习工作满意之处
1、工作积极,主动帮助指导老师相关工作。
2、谦虚谨慎,虚心向老师学习,认真对待老师给予的工作,不马虎对待。
3、严格按照学校作息时间安排,不无故迟到请假。
4、课上认真学习指导老师的教学模式;课后善于总结,并认真备课。
三、实习工作不足之处
1、没有完全适应实习老师的身份,行为举止,处事方式仍然不够成熟。
2、没有作为一名老师的大方稳重,在指导老师面前仍然稚嫩,在学生面前仍没有老师风范。
3、不够大胆,没有主动去了解学生,与学生交流。四、本周之感想
第一周的实习工作开展得较为顺利,在慢慢地适应新环境新身份的过程中,不断学习作为教师所需要的素质和要求,严格要求自己,不断追求进步,总的来说都能顺利完成每天的工作。总之,不管实习期间怎么困难,我都要把自己的能力提高上去,指导老师安排给我上的课不少,我一定要好好准备,把握好这些机会,好好锻炼自己,期待一个月多月之后一个不一样的自己。
一周工作总结7
又一周的工作结束了,这是在上海工作的第四周。如果第一周是为了适应工作,第二周是为了熟悉,第三周是为了精通,那么可以说这周的工作越来越好。
经过一个月的工作探索和实践,我对自己工作的内涵和责任有了自我理解和把握。我有自己的工作方式,如何更好地完成工作。我们不仅要遵守工作的规则和要求,而且要高效地完成工作,取得成绩,展现良好的形象,让乘客满意和舒适。基于这一原则,我不断总结工作经验,改进工作方法,寻找工作技能。
我的工作可以分为两部分。如果包裹检查的关键是技巧和礼貌,那么预先指导的关键是形象。前导杆的位置可以说是显示内场风格的窗口。我越来越意识到这一点。本周,我依然挺直腰板,甚至按照军训期间的警惕标准自问。我站在那里,不断提醒自己,在别人眼里,我就是人民警察的形象。他不可能高,但他必须高,不英俊,但他必须有力量。我的表现也得到了站长和组长的`肯定。这可能已经成为我们五个小组工作中的一个亮点,我将继续毫不松懈地坚持下去。
作为一名包装检查员,我始终坚持“认真和细心永远是我们工作的生命”的观点,并且
我总是收获很多难以察觉的违禁品。这周,我收获了很多。警方的钱包逃不过我的合法网,危险品也不能在我的手下潜入上海。与此同时,本周我逐渐发现并应用了更多技能。携带笔记本电脑的包装应该受到严格的调查,因为如果里面有受控刀具,它们就无法在显示屏上看到,而且很可能有淫秽CD。现金充裕的人应该注意自己的文字和颜色,并抽查现金中是否有假币,尤其是新币。对于包机游客来说,差距很小。为了提高速度,我们可以粗略检查一下。
检查必然会给乘客带来不便,并可能造成他们的烦恼和不理解。因此,我逐渐学会了换位思考,从他们的角度思考如何让他们感到舒适和温暖。这周,我也找到了自己的方法,那就是动作要轻而柔和,把包里的东西翻过来,把包里的东西拿出来,放回去,然后拉上拉链。同时,我可以不时地说“谢谢你的合作”。这将大大减少乘客的不满,提高乘客对我们工作的满意度。这要求我们不仅作为执法者,而且作为服务提供者。
下个月将是违禁品竞争月,这无疑对我的工作提出了更高的要求和挑战。我将坚持我在上个月的工作中所持的认真负责的态度,发现自己的缺点和错误,追求卓越。我相信我会在下个月的激烈竞争中再接再厉。为五组赢得荣誉。我也相信,这五个集团将显示出他们的锐利,成为集团的旗舰集团。
一周工作总结8
一、融资工作
1、债券类。配合券商准备企业债申报材料,同时启动选定主承销的招标工作。
2、融资租赁类。融资租赁业务正在有序推进中。
3、银行融资。正积极推进民生银行理财直融、兴业银行流动资金贷款及非标准化债权投资业务等业务。
4、棚改融资。1.工行已放款一部分,资金陆续准备放贷中。2.农发行BE地块目前已取得省级棚改计划数批复,B地块取得农发行6.7亿元授信批复。3.贵州银行C地块已放款一部分,资金陆续准备放贷中。
二、资金及信息化管理
1、资金管理。组织制订公司整体资金使用计划,已完成20xx年第一批资金计划下达。对集团总部及下属公司的资金进行统一管理,调控资金的使用,按规定做好资金收付业务,提高资金使用效率。
2、存量债务管理。存量债务置换资金台账实时更新;置换置换资金申请报告已完成,置换资金已落实。
3、信息化管理。已完成用户权限重新梳理;NC财务数据重构方案已初步拟定;升级过程中需新增硬件设备已按规定报批流程。
三、会计核算及报表
1、账务核算。按规定及时完成日常各项凭证审核及账务处理。
2、会计核算标准化工作。已完成第一阶段工作,包括梳理出适用三大子集团的核算科目、收支项目等,同时根据各子集团经营业务固化核算标准,现已投入NC系统进行试运行。
四、财政税收管理
1、财政预算及拨款。积极对接各部门、子集团财政预算事宜,努力争取各项财政资金拨付工作。
2、税务筹划。积极对接税务机关研究税收优惠政策,按照国家税法相关规定按时交纳各项税费。
五、全面预算管理
20xx年全面预算报告已经按照总办会会议意见修改完成,下一步按照程序提请董事长办公会审议。
六、财务综合管理
1、投资管理。与金融集团的委托管理合同已按领导要求修改,并发起合同会签流程;博华项目正在请律师出法律意见;咨询公司已完成国税部分注销,正在推进地税部分注销;科创已通知股东走在7月25日召开股东会。
2、资产优化配置。持续加强集团资产管理,掌握集团资产情况,督促负责征迁的项目加快对征迁资产进行处置。
3、债权债务清理。进行季度债权债务清理工作总结,下发通知要求相关责任部门对截止20xx年12月31日所有债权发放催收函,督促各部门(子集团)持续开展债权清收工作。
4、档案管理。及时将档案收集存档,并按规定提供查阅。
5、文书管理。及时、准确完成OA上公文的处理及流转工作,本周共计流转83 份,其中资金52份、合同会签等 26份、处理签5份。
6、宣传工作。及时做好大记事、政务信息、调研信息、前研咨询、改革信息等方面的.撰写报送工作。
7、绩效考核。积极配合经营管理部、人力资源部编报各项绩效考核信息。
8、督查督办。积极对接各业务口,认真做好部门内部、集团公司等所涉及的各项督查督办工作。
七、财务垂管
1、制度建设。资金类权限管理办法、财务管理制度、票据管理办法、债务风险管控和应急处置制度、货币资金管理办法、财务信息与报告管理办法等已下发。
2、垂管人员管理。按规定做好垂管人员的请休假、培训等相关工作。
八、财务决算
完成20xx年财务决算。
九、其他。
积极配合管委各项审计工作,积极配合集团各部门、子集团相关业务,参加集团公司各类会议。
一周工作总结9
时光荏苒,一周很快就要过去了,回首过去的一周,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个周度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。以下就是本人的周度工作总结:
非常感谢管理处给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,管理处陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向管理处的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕管理处的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的.方向:随着公司iso9001的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
即将过去的这一周,在公司领导及各部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开微笑服务工作,在紧张的微笑服务工作之余,我们管理处在今周五月份组织的拓展训练,不仅加强团队建设,而且为大家繁忙的工作减轻了一点压力。作为一个管理者,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
一、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
重视加强理论和业务知识学习,在管理处11月份组织的业务技能考试中,成绩还算理想,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。在总公司11月份建立的票据管理系统,我坚持学习和操作,并将学习的结果一步一步指导票管进行操作,现在我们大家已经熟练操作系统。
二、努力工作,按时完成工作任务
一周来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理处制度,全心全意为管理处创造利益的宗旨,努力实践公司各项目标的重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,为所长当好参谋助手:
(1)认真分析各种数据,全面、准确地了解和掌握车流量情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近所内的实际情况。
(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和同事的肯定。
回顾一周来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于所内同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员!
一周工作总结10
进入美吉姆已经一周了。一周的时间,如果说我完成了从一个初出茅庐学生到走上社会工作者的蜕变,显然有些不恰当。时间太短,我个人实在没有什么具有建设性的问题可以总结,只能按我个人的想法,把这段时间的一些感触和一些体会稍作介绍,算是一个不成熟的总结吧。
回顾这一周以来的工作,我在中心领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的'本职工作。在此,我对中心的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢大家的不吝赐教。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到my gym这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报: 工作内容如下:
一、在cathy的帮助的提点下,我认识了美吉姆的具体课程,了解每一堂课的组成和每个年龄阶段的不同的地方,并且在听课过程中感受到每个不同环节之间的变化, 包括每个不同的阶段之间更加具体的体现,在这个过程中,一有问题我就会记录下来,在课后向cathy总结并提出问题,最后都能得到专业的答案。 但是在这周里,也许自己不够用功,自己没有主动向周围的同事不耻下问,希望以后可以一有问题就向前辈们请教,相信中心的前辈们也会帮助我的
二、在练习warm up 时,我特别希望能够像toto那样充满活力,toto的课总是充满能量,能够吸引小朋友和家长的关注,所以我认为要想上好一堂欢动课,体能和激情是要贯穿每节课,这点是我要努力的方向。
三、在做听课记录时,除了要仔细记录每个环节,还要用心记录每个环节, 虽然有时脑子是记住了,但我发现在听课时假如我来做second,能否顺利的做好每个环节的顺序性,目前对我来说, 我感觉还是有好大难度,就算都会背会流程, 但是却不一定都能做出来,所以接下来的一周要学要练的还有很多,希望自己能学的更多。
总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时候不会主动请教问题、练习还不够、观察还不够仔细、控音还不会等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。
总之,我会努力将自己变得更好学好问点,向cathy 、gina、toto、candy、yuna学习,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。
一周工作总结11
紧张又充实的一周又匆匆离去,本周工作五天,四天教学时间,星期五参加了省样本研修专家XX老师的专题报告和面对面的交流座谈会,使我耳目一新,回顾一周的工作有收获也有忐忑,现将一周工作总结如下:
1、按照学校常规工作开展了各项工作,加强了学生管理工作,班级内召开了班干部和学习小组长会议,商量了小组奖励考评制度,听取学习小组长意见,落实了学习小组管理工作,实施了课堂学习小组、个人奖励考评制度;认真开展课堂教学工作,落实了教学常规,做到认真上课,课堂及时反馈,做好后进学生的转化工作;积极参加教研组“一人一课”听评课制度,本周共听课4节,通过参与听评课学习了这四位老师新课改实施的具体做法,对我启发很大,同时也使我产生了一些质疑。
2、汇总了学校各班级月考核成绩,颁发了班级考核先进班级及文明宿舍奖状、奖牌。在考核计算过程中本着事实求是,对事不对人的态度,进行汇总计算,分别评选了3个自主管理先锋班级、3个纪律先进班级、3个卫生先进班级3个早操优秀班级和6个文明宿舍。希望受到表彰的班级能戒骄戒躁,继续努力。
3、整理了学校文明单位创建工作档案,迎接了县文明办的检查验收工作。本周在陈万奎老师的配合下,收集并整理了文明单位创建工作档案,前后整理、打印封皮两次,撰写了学校文明校园汇报材料,在检查过程中上级领导给予了高度评价并顺利通过验收。
4、积极配合学校工作,参加了校本研修培训工作。积极准时参加报告会和座谈会,认真聆听并做了详细的笔记,领会了校本研修的精神实质,更新了观念,增添了动力,今后在教育教学中将积极参加学校和上级部门组织的各类教师学习和校本研修活动,以备课组为单位,自我加压,积极学习,努力实践新课改理念,提高自身教学水平,尤其是驾驭课堂的`教学艺术。
几点不足:1、没有坚持每天读书学习的良好习惯;2、有个别时间打上课铃了才进教室;3、工作中遇到拿不准的事情,多向领导请示,多倾听请同事的意见;4、做事不注重细节,认为差不多就行,其实成功有时就是因为一个差不多而失败。
改进措施:1、每天抽时间学习2-3小时,可以是班级管理方面的也可是教育教学方面的;2、每天要将教学中的点滴感受写进个人博客里,每周进行一次整理;3、积极响应学校的课改工作,课堂教学中深入实践,多与同学科教师交流学习,探讨恰当的教学方式,使课堂教学真正做到高效推进。
一周工作总结12
今天周五,一周的工作马上结束。对这周教育教学工作总结一下,很有必要。对本周教学工作总结如下:
1、课堂纪律
从我本人来说,本周比较注重课堂纪律。凡学生说话或不注意听讲,我比停下来予以组织,已引起所有同学多听课的关注。本周从听课方面较以前大有好转,以后还要对学生做纪律方面的教育,当然教育的策略有待研究。
2、课堂教学
课堂教学在平时教学的基础上,引入了问题教学。所谓问题教学是让学生经过课前预习,筛选出下节课要将那几个问题,要掌握哪些知识?让同学们以口述的方式叙述出来,老师把同学们总结的问题一一写在黑板上,让学生明确这些课堂教学目标,做到有目的的听课。这样做不但让同学们带着问题去预习,还要带着问题去听课。锻炼同学们概括总结能力和思维能力。
但在课堂教学中也存在一些不足,比如:这一段时间讲的是一元一次方程,同学们对于一些司空见惯的错误,总也改正不了,虽然有些同学心里明白,但是错误的'习惯一时半晌不能马上就整。
3、第二课堂
这一周趁下午第四节课的时间,抽一些学生做一些课本上做过的习题。各阶层的学生都有,但即使学习好的同学错误也层出不穷。抽学生做题的目的是让同学们强化做题技能,第二目的就是让学生通过做题达到复习的目的。这一周从学生到老师坚持的不错,接下来还要坚持下去。
4、平时复习
前天对平时复习做了一些畅想,准备在平时要对学过的知识点提问一些学生,时间有限,还没来得及实施。下一周的第二课堂,要将过去的内容作为每次练习的重点,尤其是有理数的混合运算、多项式的化简和解一元一次方程。除此之外,还可以对同学们进行过去知识的提问,督促同学们回过头来把学过的知识来一次复习。
5、以后尝试
以后在课堂教学方面还要进一步尝试,加强同学们在课堂上展示的能力,给同学们一些机会,让同学们在课堂上就有关内容进行讲解,深化学生对知识的理解和纵横能力。
总而言之,这一周对自己的工作是满意的,争取下周把工作做得更好。
一周工作总结13
20xx年x月x日——x月x日,只有短短的一周,但作为初到贵公司的我来说,却是具有特殊意义的一周。置身于一个新的环境,面对新的工作模式,身边的各种陌生,等待我的也是各种学习与挑战。万幸的是,贵公司是一个十分温暖、团结、和谐的团队,在领导的热切关心和同事的`热情帮助下,我很快的适应了环境,开始了我的实习工作。现在本周工作情况总结如下:
1、端正心态,摆正位置。
在这样一个活力十足的团队里,我的年纪已经不算很年轻了。但大学毕业后在一线教学工作经验较浅,之后因为继续读书又丢下了中学教学工作好几年,现在重新拾起来,自己也有些不自信。特别是面对学校里太多的年轻且专业素质过硬的同事们,反观自己,更加有些诚惶诚恐。但是在同事们的开导和鼓励下,我也很快找到了自己的优势,摆正了自己的位置,端正了自己的心态。现在,我要做的就是树立自信,不妄自菲薄,同时虚心跟有经验的同事请教学习,勤学苦练,并慢慢努力将自己的优势展现出来。
2、认真学习,不断提高。
我的岗位是中学英语教师。这一周我的主要工作是熟悉初中教材课本,学结中学英语知识点,并通过每天做一套中考考卷,提炼中考考点。同时在经验丰富的教师指导下,一有机会就和新同事一起过课,在进行实战操练,不断地提升自己对课堂的组织、掌控和把握能力。在过课方面,得到了英语组很多老师的指导,还特别观摩了非常资深的兰老师的课堂教学演示,得到了非常大的启发,对于怎样在立足于教材、考点的基础上,增强教学的趣味性这方面有了很多思考。同时,这一周我每晚回家后也利用空余时间,复习高中语法,争取在3-4周后,可以开始学习熟悉高中课本,训练自己对高考考点的把握。希望让自己尽快上手,胜任初高中阶段的所有英语教学。
3、脚踏实地,努力工作。
诚然,这一周的工作让我意识到了我现在还有许多不足,还需要不断的丰富和修饰自己。但是俗话说得好“不积跬步,无以至千里”。所以接下来在工作上,我对自己的要求是:不要急于求成,要脚踏实地,一步一个脚印,才能走得更稳更远。
总之,这份工作对我来说是个难得的学习锻炼机会,我会在工作中不断学习,不断完善自己。最后,我想在此对各位领导真诚的说一声谢谢!
一周工作总结14
新单位工作的第一周,总的来说情况一般,首先很多东西都是第一次接触,所以感觉有点理不清头绪,关于社保上的一些事宜,具体的操作方式还不是很明了,以至于反反复复的被打回重新做。
周一主要做了些文件的整理工作,重新设置了考勤表,完善了办公用品领用机制,预设了必需品的购买清单,整理了社保材料。周二去了小西沟缴纳社保,加入了新进人员,抄录了年审所需材料,但由于忘记了更改社保专员信息,所以没能从兽医站拿到新人的社保卡!是个失误!周三做了司机的`面试工作,再三核对了年审文件,做了相应的准备,工作计划《一周工作总结》。周四去了农机厂办理社保年审,因为填写问题被工作人员臭骂,只能虚心再请教了填写方式,准备周五再去!中午去华凌买了垃圾袋、肥皂等日用品。下午跟何敏重新准备材料到八点!(没经验害死人啊!)周五司机送我们二人去了农机厂,在外边排队等了半个小时,心里着实忐忑不安,好在通过了!尘埃落定,一下觉得轻松许多。下午准备年审材料,做了新的考勤,完善了劳动合同,人员花名册等等材料,初步完成,计划周一继续完善。
新工作,新内容,起步有些吃力,但信心还是很足的,行政工作很繁琐,我的性格有可能是个问题,但必须克服!
一周工作总结15
__上了一周的幼儿园了,这一周__在幼儿园的表现总的来说还是很棒的,除了吃饭不好好吃,边吃边玩后面要老师喂,睡觉比别的小朋友晚,要老师陪着玩一会才会睡(主要是在家里果果习惯1点多睡午觉而幼儿园要12点就睡了)别的都还不错,比我预想的要强点。
__是一个大大咧咧性格开朗的孩子,所以在去幼儿园会哭这方面我是一点也不担心的,老师的反馈也是这样的,就是午睡的时候要找妈妈,但老师一哄马上就好了。
昨天早上特意送的早点,主要是为了和老师聊聊,平时接的'时候家长很多很乱老师根本没有时间细致的跟家长说,门口每天对宝宝各方面的评价表又太格式化了(家长总想了解的详细点再详细点,恨不得让老师拿DV把孩子一天的一举一动记录下来才好),所以特意早送,当时班里还没有人,和两位带班老师聊了聊又把__在家的情况和老师交流了一下,最后又像生活老师说明__的饮食起居情况,一个早晨真是充实呀,一下全班三个老师就都对__很熟悉和了解了,这样也更有利于老师管理和教育她。
自己感觉__上幼儿园算是一个很不错的开端,希望她是一个不让老师和家长操心的乖孩子吧!
【一周工作总结】相关文章:
一周工作总结05-06
(精选)一周工作总结07-06
幼师一周工作总结05-01
一周工作总结范文06-20
个人一周工作总结04-16
一周培训工作总结03-12
一周酒店工作总结02-23
护士一周工作总结02-27
公司一周工作总结05-22