巧用销售技巧的创业文章
约瑟夫·杜文是极著名的销售高手，他十分懂得运用顾客心理学。每当来宾到展示场或店里询问某件艺术品，杜文先生常常表现出不愿销售的模样。
不是说明该幅作品某某先生已有意购买，就是显出合不得割爱的神情。这就是古老的售货规则：别显出急于求售的`神情。“杜文并不想卖掉他的好东西，都是那些顾客使得他不得不割爱。”杜文先生的老顾客威廉·兰朵夫·赫斯特夫人如此说道，她了解杜文先生用的技巧，但仍喜欢买杜文的艺术品。
在推销过程中，业务员要掌控局面，不能让自己处于被动地位。如果让顾客感受到你急于成交，那么最终的结局可能不会让你太满意。因为你的客户会把这点作为一个有力的武器来使用，你将处于一个不利的地位。一名出色的推销人员，会坚守自己的目标，绝不轻易妥协。也懂得利用顾客心理让顾客对最终的结果更满意。把握全局，明白客户意图，这些都可以增强你的谈判能力，取得双方利益的平衡，完成一笔完美的交易。
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