工作计划

时间：2024-06-20 11:18:24 计划范文我要投稿

工作计划优秀5篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，又迎来了一个全新的起点，是时候认真思考计划该如何写了。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的工作计划5篇，欢迎大家分享。

工作计划优秀5篇

工作计划篇1

　　一、指导思想：

　　本学期我校数学教研组将以课程改革为核心，以课题研究为载体，以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标，以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本，加大教学研讨力度，坚持科学育人，扎实有序地开展数学教科研工作。现依据学校教学教研工作重点，现就本学期我组的数学教研工作安排如下：

　　二、工作目标：

　　1、为老师们学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围，提供一个良好的研讨平台，组建好数学教学研讨基地。

　　2、继承和发扬我组教师良好的师德修养、爱岗敬业的精神、良好的教风和教学研究的热情。在全组发扬团队意识、合作意识和竞争意识，形成浓厚的教研之风、互学之风、创新之风。

　　3、在学习、实践、研讨中更新教师的教学观念，探索，总结新课标的实践经验，进一步提升本组教师的教科研能力，组建一支适应新课标要求的数学教师队伍。

　　4、扎实开展课题实验工作。继续做好学校数学课题组的课题实验工作。

　　5、规范数学教学常规，教学质量再上新台阶。

　　三、具体措施

　　（一）扎实有效落实课改精神，以新课标为核心开展教研活动

　　1、认真学习课程标准，研究新课标、新教材。全体教师通过进一步解读新课标，以新的教学理念来指导教学，积极实践、探索新课程下的课堂教育教学规律。立足于课堂教学实践，用好新教材，通过反复探索、研究、反思、实践，把课程改革的精神扎扎实实地落实到具体的课堂教学中。2、细化课改过程管理。在课程改革实验工作中，加强教材研讨、备课的研讨，加强数学常规课的量化考核，收集、整理实验资料，并及时总结教改经验，确保课该工作落在实处。

　　（二）加强教学教研量化考核制度，以制度保证教研活动的.有效开展

　　1、优化课堂教学，强化质量意识。本学期继续将把优化课堂教学，提高课堂教学质量作为我组的重点工作。注重课堂教学的过程管理，继续实行推门听课对部分教师进行跟踪听课、教师互相听课等多种形式，对课堂教学的规范和教师的教学能力进行深层次地促进和指导。

　　2、加强以“反思为动力”的教学研究，鼓励教师对自己的课堂教学进行深层次的思考，自觉加强业务学习，收集资料，充实博客内容。

　　（三）开展多样化教研活动，以教研活动促进教师专业成长

　　1、采用集中学习、教师自学、网络学习的方法，使教师及时了解最前沿的教改信息，扩展教师知识视野，不断更新教育教学理念，丰富教师的教育教学理论，提升教师的理论水平和教学教研水平。

　　2、开展课堂教学展示活动，使教学研讨进课堂。

　　3、开展听课、评课的研讨活动，每周开展一次集体研修活动。以课堂教学为活动主要内容，每次活动完成“四个一”即：一个问题交流；一个教学得失；一个专题学习。教师本学期听课不少于20节，通过互相听课、评课，取长补短，不断提升自己的教科研能力。

　　4、加强对青年教师的培养，为青年教师的发展创造环境，为青年教师提供学习、培训的机会和展示的平台。

　　四、开展校本培训。

　　1、本学期在加强教研组专业化建设的基础上，拟定出教研专题。数学组以《运算的有效性》的省级课题为研究内容开展教育科研。让每一位教师在科研中成长提高。课题研究与教研活动相结合、教学理念与教学实践相结合、教研活动与创造课堂实效相结合，使教研活动经常化、专题化；使研究有过程、有成果。

　　2、扎实开展教研活动，深化课程改革。以老教师榜样化，中年教师典型化，青年教师骨干化为目标深化课程改革，提升教师业务研究和实践能力。 3、组织丰富的学生活动，落实素质教育。

　　五、工作安排：

　　九月份

　　1、召开教研组长会议，制定教研组活动计划和成立教研课题小组。

　　2、教学常规开学检查。

　　3、开展第一轮听评课活动。

　　十月份

　　1、第二轮听评课活动，共同研究，提高课堂教学水平。

　　2、开展活动。

　　十一月份

　　1、教研课题专题研讨、个人反思。抓好平时的阶段性学习组织教师对平常的教学实践进行总结。

　　2、教学常规期中检查。

　　十二月份

　　1、选出本学期优质课老师的名单，并上报。

　　2、组织期末复习及质量测试和分析。

　　3、各学科资料归档、上交工作总结。

　　4、教学工作期末检查、质量评价。

工作计划篇2

　　一、指导思想：

　　本学期学校总务工作坚持以学校工作计划为指导，全面落实学校工作计划，坚持后勤为教育教学服务的思想。以学校教学工作为中心，以为教育教学服务，为教科研服务，为师生服务为宗旨，以提高后勤职工队伍素质为抓手，强化总务后勤工作的规范管理，确保后勤工作保障有力，服务到位，努力提高后勤服务工作质量，为师生创造一个良好的工作和学习环境。

　　二、工作目标：

　　1、坚持“以人为本”，强化队伍建设。后勤服务人员是学校组成的一部分，他们的素质关系到学校的整体素质，后勤工作人员也要加强学习，努力提高自身素质。总务处经常组织后勤工作人员认真学习岗位规范，使他们思想观念与时俱进，跟上时代步伐，思维方式与时更新，思维层次与时提升，进一步增强服务观念，明确服务宗旨。鼓励他们以自己的作用换地位，用自己良好的言行，优良的服务质量赢得师生的满意与赞誉。完善后勤方面和各项规章制度。

　　2、加强保卫人员的安全教育。

　　3、加强校园环境建设，完善学校发展规划。

　　4、关心师生生活，抓好师生中餐管理。切实提高伙食质量，努力使师生满意。总务处要经常深入了解师生需求，及时尽力解决师生生活中的一些实际问题。

　　5、坚持勤俭办学，严格财务管理。严格把好日常经费使用关，杜绝一切浪费现象的发生。在经费使用上，从学校实际出发，做好校长参谋，严格核算，做到合理开支，统筹兼顾，保证重点。严守财务制度，办事坚持廉洁奉公，严格采办手续，积极推行财务公开，增强财务工作的透明度。

　　6、加强校产管理，充分发挥资产的功能作用。进一步明确校产管理职责，做到室室有人管，物物有人管，建立物产保管使用责任制度，坚持谁使用谁负责保管，谁损坏谁负责赔偿的原则，对一些损耗品的领用，登记与核销，做到合理规范。强化维修管理意识，对学校各项设施设备定期检修，做好保养维修工作，延长促用寿命，提高使用效率。

　　三、主要工作安排：

　　1、做好课簿本的发放工作，保证学生的课簿本到位。

　　2、配备好办公用品，卫生用具，为各班配备好课桌椅。

　　3、检查班级，各处室的电灯，门窗玻璃，课桌凳，发现问题及时进行维修，保证能正常使用。

　　4、做好办公室、日托班的饮水机消毒工作，保证学生能饮到清洁卫生水。

　　5、经常了解师生的伙食情况，有问题及时向餐饮中心反馈，保证师生就餐的卫生和质量情况。

　　6、抓好购物管理，本着对负责的态度，在各方面管好用好每一点钱，每一笔钱，凡是购物必定货比三家，尽量批发。同时抓好库存物资的管理，采用教学用品领用登记制度，减少浪费。

　　四、常规管理与服务工作：

　　1、加强校园管理，提高校园环境卫生，对花草，树木定期除草，施肥，修剪。

　　2、加强校产管理及专用教室的设备，设施管理，定人，定岗，责任到人。

　　3、加强学校保卫人员管理。

　　4、总务处做好防电，防火，防盗有措施，确保学校财产及师生的人身安全。

　　5、加强对班级，各处室电教仪器和设备的管理，杜绝开无人灯和电扇，强化节约用电，用水的意识。

　　6、经常检查各办公室、教室及公共场所的`门窗、电扇、水管、灯、线路、开关、插座，做到损坏及时查明责任，进行维修。

　　7、加强学校校产的管理，做好学校财产的维修、安全和固定资产造册登记工作；加强教学仪器、图书、电教器材的管理。坚持各处室财产保管专人负责制，定期核查，防缺少；开学后与各班主任、专用室负责人、各处室负责人签订公物财产责任书，加强检查，期末公布公物保护情况，并与班主任的年度考核挂钩，使物品保护意识深入每一位师生心中。

　　五、具体工作安排：

　　七、八月份：

　　1、落实暑期修缮事宜。

　　2、完成教室、办公室的布局调整。

　　3、拖运教材、书簿并发放。

　　4、购置洁具、办公用品并安排好核发工作。

　　5、做好日托班的教室布置、设备安装调试、学习和生活用品的准备工作。

　　6、做好绿化区除草、治虫、浇水等工作。

　　7、检修好校内的水、电、网络等系统，做好开学准备。

　　8、做好开学报名的准备和日托班收费准备工作。

　　9、召开门卫人员会议，加强开学前的门卫管理。

　　10、制订新学期总务处工作计划。

　　九月份：

　　1、发放教仪、教具、洁具，办公用品等。

　　2、做好教师教材、教参、学生教材、抄本的发放工作。

　　3、做好学生进餐登记、收费工作。

　　4、加强水电管理和安全管理。

　　5、做好学生、教师的考勤卡刷卡工作和集团网建立工作。

　　6、安排好开学典礼、教师节、国庆节等各项工作。

　　7、做好各室校产登记、汇总工作。

　　十月份：

　　1、继续做好用水、用电、绿化与安全卫生、健康教育等工作。

　　2、安排好有关湖北省数学优质课比赛活动的后勤保障工作。

　　3、安排国庆长假值班保卫工作。

　　十一月份：

　　1、做好固定资产的登记、核查工作。

　　2、加强中餐管理，确保师生吃上清洁卫生的热饭菜。

　　十二月份：

　　1、对校舍和设施、设备安全作一次检查。

　　2、做好庆祝元旦和元旦休假的值班工作。

　　3、加强冬季水电管理工作。

　　一月份：

　　1、做好安全卫生教育工作。

　　2、安排好期末考试的后勤工作。

　　3、布置好寒假校园卫生整洁工作。

　　4、安排好寒假安全保卫工作。

　　5、做好学校各功能室、办公室和班级的财产验收工作。

工作计划篇3

　　为了更好的贯彻湖南交通职业技术学院在发展中所倡导的各种精神，促进学院的快速发展。工程经济系学生会办公室将以不断完善的工作制度，不断创新的工作理念，不断调整的工作面貌，来切实发挥办公室的作用以迎接新学期的各项任务。本部门根据本学期的工作实际，制定了以下工作计划：

　　一、认真做好每次会议记录，由办公室干部定期进行整理存档，为以后学生会部门做参考。加强对学生干部的管理考核力度，以服务同学为宗旨，积极配合系里各项工作的展开。以“全心全意为学生服务”切实提高本部门成员的工作效率与工作积极性。

　　二、在即将到来的迎新晚会中，作好晚会现场值勤人员的活动安排（包括现场保洁，现场气氛的带动，现场秩序的维持等等）。帮助老师做些有关晚会筹备方面的事情，只要需要我们办公室的工作，我们务必做到最好。

　　三、对学生会各部门部长进行工作考核，以此来完善我们学生会部门的考核制度。在过去考核中，存在着各种各样的问题，希望在接下来的日子里，办公室各成员能好好执行考核制度，尽量做到公平公正。

　　四、本部门将定期开例会，例会主要是对近期内的各项工作予以及时总结。发现不足，及时改正。并按照实际情况制定下一阶段工作的重点以及具体实施方案。

　　五、着重于加强工程经济系学生会之间联系与沟通的同时，也要注意把握好学生会与其他部门之间的关系，以便促进系学生会的各项活动更好地开展。做好本部门的'接班工作，特别是在招新这个重要的环节更要给予充分的重视。把好关口，为部门吸收较为优秀的人才，以便办公室今后更好地开展工作，为我系争光。

　　学生会办公室作为一个整体，一个大家庭，只有与各部门认真合作，相互监督，才能更好的发挥它的作用，更好地为交院各位同学服务。工程经济系学生会办公室会在新的一年里，除了做好本职工作之外，全力热情的协助各部门的工作，努力做到最好，保证各项工作能顺利进行。作为系学生会办公室一员的我，相信在未来的一年里，只要我们与各部门一起努力、加油，一定能让工程经济系学生会的工作更上一层楼。

工作计划篇4

　　一、招新目的

　　为了保证院学生会新闻部有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备力量，能更有效地开展学生会新闻工作,培养和壮大学生会新闻部干事队伍，保证学生会新闻工作的连续性，充分发挥学生的主体作用，服务学院、服务同学。

　　二、招新工作小组

　　负责人：新闻部部长吕罗仙

　　三、招新细则

　　(一)招新对象XX级现代科技学院新生

　　(二)招新要求

　　1、承认学生会章程和新闻部章程，自觉遵守新闻部各项规章制度。

　　2、思想品德好，工作积极主动，耐心细心，责任心强，肯吃苦耐劳。

　　3、有一定的自我锻炼，自我管理意识，有组织能力。

　　4、具有团队合作精神，能够积极主动向新闻部靠拢。

　　5、有良好的美术和书法功底。对海报新闻设计等能提出创新型建议。

　　(三)招新人数20人

　　(四)招新形式

　　在招新时间内，申请人到指定地点进行登记报名。初步筛选整理之后，进行面试，然后进行复试，合格后方可进入新闻部工作。个别才能优异者可不进行复试直接进入。

　　(五)招新时间及地点待定

　　(六)部门招新联系电话吕罗仙509811

　　四、招新流程

　　(一)前期新闻

　　1、具体流程

　　(1)新闻部利用海报的形式告知招新的信息。

　　(2)摆摊点新闻招新信息，并且详细介绍新闻部部门的'职责，介绍有关招新的事宜。

　　2、要求

　　(1)海报内容简单明了，形式醒目。

　　(2)宣传海报在多个地点张贴，安排人员在食堂和教学区等多个地点的消息栏张贴海报进行前期宣传。

　　(3)分团委发文。

　　3、其他可行性措施

　　可以走访新生宿舍，对新生所提出的疑问给予解答，同时能够和新生进一步交流，沟通，让新生积极参与到学生会的活动中来，对招新活动进行进一步地新闻。

　　(二)报名面试阶段

　　1、具体流程

　　A报名部分统计报名人数短信通知新生面试时间地点

　　B面试部分

　　(1)时间：由学生会统一安排

　　(2)面试内容

　　①简单自我介绍(不超过三分钟)。

　　②应聘者回答面试人员的问题。(问题可以考虑新颖,思维角度灵活，事先准备一些常规问题备案)

　　③对应聘者某些方面能力，可以进行现场测试。

　　(3)面试具体问题根据新闻部特点，自行设置，形式不限。以下是对面试阶段工作的要求：

　　(4)招新处人员熟悉新闻部的面试时间安排，在其登记后，通知其在相应的时间段内前往面试地点面试。

　　(5)部门面试人员严格按照时间安排进行面试，对每个新生一视同仁，公平公正，对每个新生根据自身具体情况进行面试，细心、耐心。

　　(6)如果遇到突发事件和特殊情况，及时进行安排解决。

　　(三)审核确定人员名单

　　1、根据面试结果以及招收人数等信息和要求，初步确定人选名单。

　　2、进行初试合格者进行必要的复试。(如海报设计及活动策划想法等)

　　3、经讨论确定并公布新一届干事名单。(短信通知)。

　　(四)召开新一届学生会新闻部成立大会

　　1、组织开展新成员的动员鼓励工作，安排本年度学生会新闻部的工作。

　　2、详细介绍新闻部特色、部门的工作方向、部门的职责、部门的常规等，动员大家团结合作。

　　五、总结本次大学生会招新工作。

工作计划篇5

　　（一）销售情况总分析

　　10年各店总销量为：一千三百九十六万八千四百三十九元

　　1、销售情况总分析

　　图表1本年度总销量为13968439元，销售最好的月份为10月份，其次为11月份、9月及7月份，所以区域今年的销售旺季基本上就是在10月份的前后，与去年相比少了一段时间，去年的销售旺季是集中在5月份前后及10月份的前后有两段销售旺季期；5月份拿销售比较稳定及突出的来看，这个月均是两店年度销售最差的月，再结合的实际情况在五月份前后我们的销量一度萎靡不是偶然的，应该是与的举行有着直接的联系，因为在这一段时间里各店有一个共同的反应那就是客流量突然少了很多，尤其是店这个问题非常的突出。而且在这个时间段上不仅我们红木其它的现代家居销售情况也不理想。

　　2、各直营店销售情况分析

　　（1）、由图1可以看出在这一年里，销售比较突出的是店，在销售旺季期每个店都有比较好的表现的时候它会有更好的表现，但是它的销量与商场的一些活动直接挂钩，因为它地处比较偏僻，在销售旺季期商场的活动会带来很多的客流，所以它的销量也会明显的上去。

　　（2）、在图1中销售比较平稳的是店，因为它的位置在市中心，客流量相对来说比较稳定，所以除了五月份的突然下降及11、12月份的商铺撤场来看它一年的销量都很稳定。

　　（3）、图1中显示区域最有规律及代表性的直营店应该算店，店虽然很小，只有90平米。但是从图1来看它一年的销售情况非常符合市场规律。它5月份前后的销售旺季期及10月份前后的销售旺季期都很明显。也就是说在本年度中店还是有两段销售旺季期的。这与它所在商场及商场的位置有很大关系。所以我们在这边的店面如果面积大一点的话，一年里应该会有不错的销量。

　　（4）、店7月份开业以后，销量稳步提高，整个销售趋势来看都很不错，在来年的销售中应该会有很大的潜力及不错的表现。

　　（5）、在图1中年度表现较弱的为店，刚开业但是它开业前两个月的销量不亚于店，所以后期的销售情况还有待观察。

　　3、3、各店租金情况分析

　　（1）、本年度在面积最大，租金最高。年销量为4773466元，年租金为1087800元。年销量租金比为：4.39；09年度的总销量为4017736元，年租金为865800元，年销量租金比为4.64。虽然今年年度销售提高11.88个百分点，但是在租金、材质价格及员工工资都同时提高的基础上销量提高度所占的比例非常的小，可以说今年的销量很不理想。（本年度3月份装修，影响了一个月的销量）。

　　（2）、店7月份二楼撤的场，没撤场前面积有1346平米，租金 117720元；7月份撤场后面积506元，租金65974元。10年总销量为3592722元，年租金为1153910元（略有出入）年销量租金比为3.11。

　　（3）、店本年度总销量为844826元，年度总租金为160050元。年销量租金比为：5.28。

　　（4）、店本年度总销量为1473202元，年度总租金为327600元。年销量租金比为：4.50。

　　（5）、店本年度总销量为1051778元，年度总租金为921456元。年销量租金比为：1.14。

　　（6）、开业均不到半年时间，在此不做分析。。

　　（二）影响销售的原因分析

　　<一>产品及店面等原因影响销售情况分析

　　1、材质原因影响销售情况分析

　　（1）、各材质年销量占年总销量的百分比

　　红酸枝：45.13%；鸡翅木：31.33%；紫檀：6.315%；越黄：1.765%；布艺：0.87%；工艺品：1.17%；螺钿：0.06%；花梨木：13.03%；围屏：0.33%。

　　（2）、各材质销售情况分析

　　全年红酸枝的销量虽然占主体，但是主体地位不明显。因为酸枝每公斤的价格均在鸡翅木的两倍以上，但是销售比例上只是略高于鸡翅木。并且在全年中有六个月的鸡翅木的月销售总额远远的高于红酸枝的月销售总额分别为2、4、5、6、7、8月，鸡翅木的销量占如此高的比例，也会直接影响到我们单月及全年的总销售额。

　　花梨木从六月份开始上市，在 8.10.11月份也有不错的表现；紫檀的销量也占据了一定的`比例比越黄销的要好，但是总额也不突出。

　　除家具外，工艺品的销量在布艺、挂屏、围屏里所占的比例最高。

　　（3）、影响材质销售方面的主要原因及建议

　　制约酸枝销售情况不理想的原因主要集中在：

　　A、不能写学名，让一部分顾客在购买时产生心理抗拒。

　　B、订货时不能满足顾客拼板的要求，让部分顾客不放心购买。

　　C、红酸枝产品出样过少。

　　这三方面的原因之所以比较突出主要是因为在同商场的其它的红木品牌，他们基本上都能写学名，订货方面的操作也比较灵活。以红酸枝的出样为主，年年红花梨较多，酸枝会在学名上写基材、辅料，显得专业一点。友联（代理商）店里面的产品材质会乱，一律学名标识。但是装修及摆设方面会显得高档。倒是元亨利同样拒绝学名，但是可以承诺顾客的拼板要求，以酸枝产品出样为主。

　　建议:克服这方面主要措施是提高店内的档次感，现在开的新店整体档次已经上去了很多，而且现在广告推广我们也已经很占优势了。但是在产品布置方面还是存在很多不足。零零散散的不配套产品；新店开张配套过来的鸡翅木与花梨木，首先产品档次感上不去，其次鸡翅木较暗的灰色与花梨木较暗的黄色搭在一起出不来红木那种稳重感觉。

　　过乱的布艺搭配，不仅无法提高档次反而在视觉上会显乱。布艺配套不宜多，更忌不配套的乱。主打产品上要全要配套，通过陪衬我们的家具而让家具、布艺及店面三者在档次感上有一个提升，而现在最大的问题是店面与家具及布艺的凝聚感不强，还有挂屏也有点杂乱。希望能够在发货方面尤其新店的发货方面加强备货方面的沟通。

　　2、店面原因与销售情况分析

　　（1）、家具商场情况分析

　　（2）、红木品牌市场情况

　　（3）、所在家具商场的情况

　　A、地处，郊区偏远。07年开业新商场。商场面积位于家具行业之首，商场品牌加上广告宣传力度再加上国际家具村的卖点后期市场应该会不错。

　　B、店地处普陀区市中心，地段繁华、客流量大；商场07年开业，管理及广告力度都不行。现各商家已开始撤场，楼上只剩下1家楼下有3家。我们现在应该计划撤场时间。

　　C、店地处普陀区澳门路，此地段人流量也很大，99年开业已有12的时间，商场比较成熟，商场品牌、广告力度地段都很好。应该会有稳定的销量。建议此商场换一个较大的店面。

　　D、店地处闵行区吴中路，商场地段也不错。99年开业已有12年的时间，商场成熟，品牌方面也不错。只是在商场比较侧重布艺在家具方面会弱一点。

　　E、地处浦东杨高南路，郊区偏远。商场02年开业已有9年时间，商场成熟，但是档次不高，美联进驻时间最长有3年的时间。销售情况还不错，后期的销售情况有待观察。F、地处普陀区真北路，新商场10年7月份开业，边上的老商场 20xx年开业，在上海

　　四家红星美凯龙里算最好的，明年的销售情况应该会有不错的表现。

　　G、地处浦东沪太路，店面较小，位置郊区偏远。10年5月份开业，新商场。

　　（4）、所在商场中竞争品牌的市场情况

　　虽然每家商场都有总结出一家跟我们竞争最为密切的店铺来进行分析，但是在目前的情况下并不是每家商场都存在密切的竞争对手。就拿真北红星来说，半年的销售过程中，只有一个顾客是通过商场过来成交的。其它的都是老顾客及老顾客介绍或通过网站及广告等形式达成成交的。也就是说在成交顾客中基本不存在什么竞争，因为他们是直奔连天红的牌子来的。这与我了解的情况基本相符，真北红星的店长反映的是，在她们的销售过程中除一例在艺尊轩购买好后褪单到我们店里重新购买的顾客外，没有遇到顾客在购买时拿我们的品牌与其它的品牌做比较的情况出现。这也说明我们在竞争中已经形成了一部分自己特定的顾客群

　　<二>、竞争原因影响销售情况分析

　　（1）、同商场内其它品牌的竞争情况

　　由连天红所在本商场所占的市场情况中可以看出上海的7家直营店，在7家商场中都不是销售最好的品牌，每家商场中销售最好的品牌年销售额都在我们的两倍以上，元亨利、大家之家一家店的年销售比我们七家店在上海的年销售额还要高出很多。这说明我们品牌在上海的市场竞争中只占据了很小的比例。

　　广告效用让我们的订单数增加了，对于来说销售额却没有增加多少。各店在一年的销售中超过30万的单子一共接了3个，无一单超过40万的。订单数额多数都集中在10万左右，所以要提高我们的市场份额，必须在大顾客的竞争方面增加力度。

　　（2）、不同区域间的竞争情况

　　在销售中区域经常会遇到外地的顾客，在09年的顾客中有陕西、东北、昆山、浙江、合肥的等，但今年这种情况已经很少了。所以其它区域我们本品牌也存在竞争的情况，今年的订单中只有两笔外地单一笔是宁波的我们老顾客介绍的，一部分是在宁波成交，一部分我们通过电话在上海成交。一笔是昆山的，顾客在我们店了解的产品。最后成交是店里面的店员与师傅坐车去昆山签的合同。这两笔也是可以在外地成交的但是为了增加上海的营业额最后还是在落单了，当然还有几笔是顾客直接到外地成交的。因此随着直营店不断在其它城市陆续的开业，这边会转介绍到其它区域一部分顾客，但是其它区域转介绍到的顾客微乎其微。

　　<三>质量原因影响销售情况

　　在商品质量方面通过跟店里面师傅的沟通及对其他品牌的了解及观察，我们一直处在一个比上不足比下有余的的情况。主要是在细节方面的处理上不到位，一年中所表现出来的主要方面有：

　　1）、高低脚的情况较严重，如果是普通的桌椅店里面的师傅可以解决。但是出现在铜件包脚的家具上面就很难解决。一批货里面会出现多件家具存在高低脚的情况。

　　2）、隼卯结构，部分家具隼卯结构不配套。卯过大隼过小，卯眼多出的地方用木屑来填补，百联店已有顾客反映此问题。师傅也感觉到了此问题的严重性。

　　3）、拼板，桌面多次出现5厘米左右的拼板。已有因此情况造成顾客退货的情况出现。

　　4）、色差，较大的色差现象依然存在。

　　5）、过大的收缩缝影响产品的美观。

　　总之，产品的质量在不断的提高，大家有目共睹。但是在细节方面的处理上还有待加强，从整体来看我们的家具质量让大部分的顾客都很满意，尤其是雕刻方面。加强产品的质量，把好产品的出厂关同时降低售出产品出现质量问题的情况。会让顾客对我们的产品更有信心，从而不断的提高销量。

　　小结：

　　通过以上分析，影响年销售额在这方面的主要原因有以下几点：

　　1）、由于部分商场偏僻及无广告投入影响到了我们的销售。在五月份显得非常明显，月星店在五月份时通过图1可以看到有个明显的上冲，这是因为月星商场的位置不偏而且商场有自己的活动、广告推广。

　　2）、五月份的世博会对我们五月份的销售造成了一定的冲击。除月星在五月份有一段小小的上冲外，其它几家店在五月份无一例外的销售萎缩，百联店跟吉盛伟邦店表现的尤为明显。

　　3）、在上海同商场的红木品牌竞争中我们不占优势，面对上海的本土品牌及其它品牌的竞争，我们的优势不突出。尤其是在大顾客的竞争上就更显被动。在年销售过千的店面中，她们都有自己过百万的大订单，而我们过40万的订单都绝迹，这是我们提高销量的一个突破点，也是一个值得思考的问题。

　　4）、产品的配套不全、店内样品不全、订货时间的过长以及过多的鸡翅木、花梨木的出样也是影响到我们销售的一方面原因。

　　5）、连天红其它区域直营店的增多分解掉了我们一部分顾客。

　　6）、产品质量问题的出现降低顾客对我们产品的信心，影响再次购买及介绍朋友过来购买。

　　<四>、顾客原因影响销售情况

　　（1）、成交顾客总分析

　　由图表四可以得出我们成交的顾客中所占比例最大的一部分是通过广告及网站成交的，这部分顾客在一年成交的顾客总数中占了31.97%，仅次于这部分的是我们的老顾客，老顾客的比例占了一年中成交顾客比例的30.15%，其次是通过所在商场找来的顾客达成成交的，这一部分的比例为24.09%；当然通过老顾客、朋友介绍达成成交的比例虽然排在最后，但是这块比例也不可小看，它也占了12.73%，那么随着我们顾客的不断积累及店面开业时间的增长，相信这个比例也会相应的增长。

　　店长工作计划

　　为加强对店面、店员有效管理，使店长工作正常、有序的履行，避免出现无章可循的情况，特制定此计划。

　　一、早班：按店规规定穿制服上班，早八点半开门后，安排一人打扫卫生，一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红（时间不超出五分钟），后轮换。八点四十五分安排早班工作，具体为根据店内圈圈账制定配货清单，交给业务经理，整理样面（橱窗模特、灯模三日一换）。后二人轮流站于店前处迎宾。

　　为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况，二人应分清所负责片区。

　　注意要点：因早班相对客流较少（除节假日外），将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流（但不能影响销售）、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。

　　二、午间交接：下午班店员**点进店后，店长和副店长进行现金、账目的交接，店员进行货品的交接，交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕，应协助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存，另外每周二中午两班清点所有货品的库存。

　　三、下午班：下午接班后，主要注意四个问题，应于店堂无人时逐次检查。

　　销售灯光卫生样面

　　至晚七点整，开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。

　　注意要点：下午班时，由于工作时间较长，顾客流为时断时续，一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时，同中午交接班一样，一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。

　　四、月末盘存：每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作，第二日作好盘存报表交给会计。

　　五、整店销售：不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创造多少利润上。