实用的工作计划(必备5篇)
时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,不妨坐下来好好写写计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编帮大家整理的工作计划5篇,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
20xx——20xx学年度第二学期
本学期我们地理备课组,将继续进一步认真学习新课程标准,以学生发展为本,遵照课程改革的新思路、新理念,提倡让学生自主高效地学习,改进教学方法,以课堂教学为切入口,以务实、创新的工作作风,加强教研教改工作。为提高本组成员教研水平和课题研究能力,提高教育教学质量,建立富有进取精神、积极向上、融洽的教研氛围,迎接新一轮教改,顺利完成初一年级教学工作,初二的地理会考工作,贯彻落实先进的教育教学理念,本着务实与求真态度。特制定以下计划。
1.随着新课改的深入,各位教师必须加强业务学习,提高个人的教学素养,改变原来的教学模式,更新教学观念,以适应新课程的要求,跟上教改的步伐。
2.课堂教学是整个教学活动的关键,提高课堂教学的质量是教学的工作重点,我们重点做好初二地理会考工作。争取会考中取得优异成绩
3.改进教学评价体系,减轻初一与初二学生负担,科学布置作业,精选试题。尽量在课堂上完成填充图的作业。
4.研究常态课的教学,提倡组员互听,互评,共同提高。继续开展好集体备课,公开课和评课活动,要求每位老师都要写好教案,并写好课后反思,来促进课堂教学。提高教育教学质量。
5.定期对青年教师进行听课、评课和教学指导工作。关心青年教师的成长,创造机会,为青年教师发展搭建舞台。加大对青年教师的培养指导力度,提高年轻教师的教育教学能力,为提高我校地理教师整体素质而努力。
6.积极配合学校教务处做好教学常规教学工作。
7.促成教师树立全新的教学观念,继续探究“自主高效学习”的课堂教学模式,提高教学效率。8.拓展教学范围,把课堂从课内向课外延伸,积极开展丰富多彩的课外活动,上好兴趣小组活动课。让更多的学生得到参与的机会,使之更好的展示自己的才能。
9.加强课题研究。随着教学的.发展,对教师提出了更高的要求,为了适应时代的需要,教师要加强课题研究,做到“以研促教”,用教学研究来提高教师课堂教学的水平。
10.抓好德育渗透工作。结合本组学科的特点,在计划备课上课中体现德育渗透内容。
具体安排
第一周学习新课程目标讨论制定计划
第二周集体备课、讨论新课进度教学重点难点和方法
第三周集体备课
第四周讲观摩课、评课
第五周讨论如何培养七年级学生学习地理的兴趣
第六、七周参加学校组织的讲课、评课活动
第八周集体备课
第九周组织期中阶段复习
第十周期中考试
第十一周试卷分析讲评讨论讨论后段情况
第十二周评优秀教案
第十三周集体备课,讨论八年级地理复习安排
第十四周评选优秀教案
第十五周集体备课
第十六、十七周组织期末复习
第十八周搜集整理资料,教研总结
20xx——20xx学年度第二学期
地理备课组工作计划
阜蒙县第二中学
地理备课组
20xx.3
工作计划 篇2
针对酒店保安部上年度工作情况和本年度工作实际情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本年度工作主要开展如下:
1、按保安部工作整顿计划要求,不断加强队员的自律性,树立队员的纪律观念和时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力,为稳定工作秩序大好基础;
2、加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3、加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4、调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6、根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7、加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工的现象;
8、加强车库巡查监管,确保车辆进出有序和摆放整齐,跟车主加强沟通,共同做好车辆安全保障工作。
9、针对外围广场治安的'复杂性和机动车辆乱停乱放的现象,根据管理处整体规划做好安全预防和车辆疏导管理工作部署和作好各项执行工作。
10、每周开一次班组会议,每半月进行一次领班会议,每月召开一次保安部会议,确保能够及时谈讨学习总结工作经验,及时传达工作指示。
11.每月进行一次消防设备,消防器材公共物品的检查、清点与保养工作,确保各项设备能够正常投入使用。
12、每季度进行一次业务技能、军事素质考核,实行优胜劣汰工作机制,不断提高队员的工作技能及工作效率。
13、每季度进行一次全方位安全检查工作,确保能够及时发现问题和解决处理问题。
工作计划 篇3
一、 培训目的:
主要培训日常服务规范,提高所有员工的自身素质,保证服务质量及厅店长的售机、放号的营销技巧,提高自身的营销水平,以便对各自厅店营业员进行营销方面的培训及抽查。
二、 培训计划:
1、详细讲解营业员日常服务规范,包括形象、站姿、坐姿,服务态度;
2、应注意并要求传达的几大点问题;
3、针对单购机用户的营销技巧;
4、针对宽带去带动放号的营销技巧;
5、营销过程中出现的问题应如何解决。
三、 培训时间:
四、 培训内容:
1、日常服务规范:
表情、仪容仪表、站姿、坐姿、走姿、引导手势、递交文件发票、蹲姿;四声十字(来有迎声、问有答声、唱收唱付、走有送声);十字(您好、请、谢谢、对不起、再见);服务态度(接待时、售后);
2、懂得如何计算自己的工资,计算自己的分数,同事之间互相评比,有对比才有动力,将公司高积分、高返点的手机型号记熟;
3、了解附近的光纤、普通宽带区域,做到只要客人说出地址就能告诉他有没有光纤用(对推荐189套餐的时候,我知道用户家里的
区域有没有光纤之后才选择性告知他多少M宽带可以免费用,有光纤就说12M,没有光纤我就说4M免费用);
4、在太多的资费套餐要记而又背不了那么多的情况下,就要懂得挑重点去记,比如套餐里的流量和分钟数,超出后多少钱一分钟等,不要丢了西瓜拣芝麻;
5、在客人有需求要买手机的情况下,一定要推荐电信手机,客人如果用的是移动卡,就推荐他用一台双卡机,趁这个机会营销我们的电信卡;
6、学会如何查询BSN系统,用公式算出用户的话费使用情况进而营销新套餐(原套餐的话费用不完的,可以营销副卡,超出原套餐话费很多的,查询套餐到期后,再营销新套餐,新号码);
7、面对宽带用户,如何营销189套餐:首先告知用户宽带现在都是免费用了,再告知用户189里面有什么优惠,最后用户接受了这个优惠之后,再和他说是189套餐,但现在只要预存话费就可以送一台手机,手机话费分24个月返还,每月只要交129就可以享受189套餐了。营销口径必须统一,根据方法组织语言去营销。
1、 针对单购机用户的营销技巧:
① 用户进店,首先让顾客知道你能够给他提供什么帮助,请说
给顾客听,做给顾客看(让顾客完全相信你),在营销的任
何时候,都要让顾客感受得到你的热情,注意倾听顾客的话,了解他的所思所想。
② 观察用户,了解用户:
A、 注意顾客第一眼看什么牌子的手机;
B、 他的需求是什么,想买什么价位的手机;
C、 了解他买这台手机的目的(是给家人用还是自己用,是需要使用导航还是听音乐之类的)。
③ 推荐顾客买你指定销售的某几款机型的时候,给顾客一个购买的理由:时时把握顾客的需求与承受能力,体察顾客的心态,让顾客感觉你在推荐一款最适合他使用的手机,而不是为了利益而去做这笔生意;
④ 在推荐手机的同时一定要了解顾客在用什么手机卡,如果已经在使用电信卡,那就查询一下用的是什么套餐,在销新号码不成功的情况下再把宽带免费用告知用户,继续营销新
号码。如果是他网用户,就将电信的优点亮出来,让他使用电信号码。(电信优点:1、资费便宜;2、信号强;3、网速快、3G。)
注:在营销的时候不可以停顿让顾客思考,要让你的思维去带动顾客,所以各营业员对手机或者套餐必须十分熟悉,才能让顾客相信你。厅店长做到随时抽查监督手机以及套餐知识。
2、 针对宽带去带动放号的营销技巧:
首先,要清楚知道公司要求主推哪个套餐,用哪些方法可以保证成交量?各厅店的营销口径必须统一,不要让用户觉得其他营业员更优惠或者其他公司更优惠:
①了解用户
A、用户安装的宽带在什么位置(要知道用户能不能使用光纤才有利于自己的营销);
B、现在家里是否已经在使用电信宽带(先查清楚用户以前使用什么套餐去判断用户,平时话费的使用情况,需求有多大,如果已经在使用电信的手机号码,又要如何去营销新号码。)
C、电视现在用什么网络看(IPTV免费赠送)注:如果只能用4M宽带这个就不要提了,免得用户觉得亏了而要求降低套餐。
通过几句话了解了用户之后,必须要让用户感受得到你的热情,你的真诚,从而赢得用户的信任,揣摩用户的心理,站在用户的立场去说话,让他感受到你在帮他考虑,在帮他选择适合他使用的套餐,而实际上你已经营销成功了一个高值套餐。营销过程中切记不可以停顿,要有足够的自信,不管说什么都可以精彩飞扬,眉飞色舞。
②营销用户:(拿189套餐做例子)
A、a、新装宽带用户:先了解用户一个月的话费使用 情况后,再根据话费的消费情况往高值套餐营销,不管什么时候,都要从高值套餐开始营销,不管有没有光纤,189套餐就是最低的套餐,不可以抱着怕用户不要、拒绝的心理去营销低值套餐。在实在营销不成功的情况下,要懂得适当降低一个档次的套餐,不要再一味地坚持189套餐而逼走用户;
b、将现在所有的优惠告知用户(微信群发有整理出来的`189套餐所有的优惠);
c、在这个营销过程中,一定要懂得观察用户、注意语言的表达,要懂得怎么说才能使用户更容易接受你的表 达方式,怎样才能让用户相信你而去接受这个套餐,在 遭到拒绝之后,要怎么灵活反应,随机应变。
B、老用户(提速、转套餐、续年费)
首先要了解用户在什么情况下去改变原有的套餐、或 现在有什么样的需求了,再根据用户的需求去推荐对公 司对自己,而且又要让用户觉得划算的套餐,第一时间 必须营销新号码,且号码必须继续保留使用三个月以上 (可降低成大众乡情),营销新号码不成功的时候,懂得变通购机转套餐,至少可以得一台智能机的任务。
(注:必须向用户解释清楚套餐的所有资费以及扣费情况,做好售后服务,主动留名片,主动回访用户。在首次营销不成功的情况下,必须留下用户号码做二次营销。)
营销过程中遇到的问题:
1、手机可不可以优惠?
答:我们的手机都是行货平台机,有质量保证,有专门的售后服务点,价格都是公司统一定的,外面的很多地方都是将价格提高了之后再优惠给你的,我们现在还可以存话费送手机,已经是相当优惠了。
2、要求送礼品:
答:乡镇的好多厅店都有充电宝赠送,而且厅长也可以买些又便宜又实用的小礼品放在店里。(送茶叶的例子)
建议:
落实任务到个人,大厅要求一个月内,每个人有一个厅外发展(1台手机和1个天翼号码),厅内要有20台智能机和7只189套餐(2只159或者2只129套餐可抵1个189套餐)。
1、将各厅营业员一个月发展情况发送到我邮箱;
2、再根据厅长分配到各厅营业员的任务的完成比例发给我。 成交心理过程有三步:
1、进入对方的世界(描绘客户的内心);
2、把客户带到你世界的边缘(引导客户);
3、将客户带入你的世界(实现营销)。
蒋璇
20xx年6月19日
工作计划 篇4
在新的一年教师继续教育及培训工作中,要紧紧回绕教育局的中心工作及《太仓市中小学教师教育三年规划》,加大师资培训的力度。具体工作上要达到四结合四突出,即:坚持常规培训与重点培训的结合,突出常规培训;专业培训与校本培训的结合,突出校本培训;传统面授培训与现代信息技术网络培训的结合,突出网络培训的新方法;面向教师培训与面向社会培训的结合,着力点突出教师培训上。通过努力,使培训工作更加扎实有效,丰富多样。
一、继续扎实地做好非英语专业青年教师地英语口语培训工作。根据太教人(20xx)9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》要求,今年上半年,将开展初中青年教师地英语口语培训及测试工作。针对全市初中的特点,要在以下几个方面做好工作:
1.认真做好宣传发动工作。要在全市的校长会议及教导主任会议上,认真做好宣传发动工作。要求各学校要将教育局太教人(20xx)9号文件《关于开展青年教师英语口语培训考试的通知》全文再在教师中组织学习,对培训的意义及目的要求要讲清讲透。
2.周密布置,确保培训及测试对象全员参与。继续教育办公室在05年底,就已经下发了调查摸底表,新学期一开学,将及时地下发正式培训、测试报名表,要做到学校花名册、调查摸底表与正式报名表三表基本吻合,确保每一个培训及测试对象都能参与。
3.合理安排培训点,加强对培训工作的监管。针对本学期在各初中全面推开,点多量大的特点,我们继续教育办公室将本着方便教师,注重培训质量的原则而合理地安排相应的培训教学点。每个培训点上,继续教育办公室将安排专人加强对培训的管理,做好培训出勤的点名工作及培训监督。对各学校的培训情况在培训结束后进行及时通报。
4.严密组织测试,确保比较高的通过率。认真做好测试的`组织管理,让每一个参与培训的教师都能参加测试。严格把好测试关,坚持测试的标准。
二、做好中小学教师教育技术能力的培训、测试前期准备工作。
中小学教师教育技术能力建设计划,是以全面提高中小学教师教育技术应用能力,促进技术在教学中的有效运用为目的,通过建立中小学教师教育技术培训和考试认证制度,组织开展以信息技术与学科教学有效整合为主要内容的教育技术培训,全面提高广大教师实施素质教育的能力水平。
实施中小学教师技术能力建设计划,是推进教育信息化,实施素质教育和促进基础教育课程改革,提高教育质量的迫切需要;是促进教师专业发展,建设专业化教师队伍的必然要求。对于进一步促进以信息技术为主的现代教育技术与学科课程的整合,提高教育教学水平具有重要意义。
本学期的具体工作是:首先做好相关的宣传工作,明确目的意义。其次是做好培训对象的调查摸底,核对各个不同层次培训的人数。三是合理安排培训的顺序,与目前进行的青年教师英语口语培训错开时间。四是选定相应的培训教材。五是制订培训计划,明确学校培训与本中心培训的内容安排,充分发挥各学校的培训资源。六是组织建立一支集全市最高水平的教育技术培训骨干师资队伍,对培训师资进行先期培训,为全面推开面上的培训打好基础。
三、继续做好各类短期教师培训班的培训工作。
1.认真做好目前正在举办的各类培训班的结束阶段的培训工作,确保这些培训班保质保量地完成培训任务。目前正在进行的各类短期教师培训班有小学数学青年教师培训班、中小学体育、心理健康教师培训班、中学物理、语文青年教师培训班。五个培训班在学期初要召开班主任会议,落实结束阶段的相关工作。
2.切实做好见习期教师的培训考核工作。加强对见习教师的课堂教学随机检查力度,争取对所有见习教师都能进行听课检查,把平时的课堂教学情况作为考核的重要依据。考试中,要注重实践能力的考查,确保见习教师适应新课程的发展要求。
3.抓好中小学青年教师高级研修班的结业组织工作。中小学青年教师高级研修班是教育局培育名师工程的重点项目,继续教育办公室要与教研、教科室的相关部门一起全力抓好该班的结束阶段工作。要组织开展与导师的研讨、重大活动观摩、论文集的出版、培训工作总结等活动。
4.要根据新的形势发展需要及已经制订的相关培训规划,继续在本学期中开设新的短期教师培训班。主要是开设小学语文骨干青年教师培训班、小学科学教师培训班、中小学艺术青年教师培训班。具体培训班的计划及开班时间将另行下发通知。
5.在暑假中,组织开展英语引智培训,今年暑假,将分别举办小学、中学英语教师引智培训,由外籍教师承担培训工作,使我市的英语教师更能在教学理念上、教学方法上及口语的表达上适应英语教学的需要。
四、认真抓好校本培训的建设及指导工作。各学校的校本培训要坚持有序、有针对性,提高校本培训的实效。学校必须认真制订好学期校本培训的计划。教师参加继续教育
工作计划 篇5
班组安全管理是一项综合性的工作,只有在保证安全的前提下,才能有效地实施生产管理。企业安全生产目标的保证,实施的落脚点最终要分解到班组,班组是企业安全生产最前沿阵地。为了加强班组安全生产管理,夯实班组安全生产基础,特制定如下计划:
一、安全生产方面:
1. 副班长应在各级领导的指挥下,组织全班职工在开展好安全生产工作的前提下,组织开展好班组的各项工作。
2. 建立健全班组安全生产管理的各种制度和台帐。班组安全生产管理的结果要靠安全规章制度、安全生产记录体现出来,必须做到有法可依、有据可查。健全执行各种安全生产管理制度是加强班组安全管理工作的重要保障:健全和完善安全生产管理台帐,是加强班组安全生产管理工作的有利依据。要在班组内形成有章可循,有规可依,违章必罚,执规必严的良好安全运行机制。
3. 认真学习安全生产管理制度、缺陷管理制度、会议管理制度、培训管理制度、“两票三制”及其相应的考核细则。
4. 认真开展执行电气倒闸操作标准化作业及风险预控制度。
5. 开好班前会和总结好班后会,要做到安全工作“五同时”。每天对安排的各项安全工作进行揭示,并交待详尽的安全生产技术措施与安全措施,每天下班前要对一天的安全工作进行总结,积累经验,提高安全管理水平。
二、技术培训方面:
1. 认真开展安全生产技术工作。开展好班组安全生产技术培训工作,是抓好班组安全生产管理工作的基础工作和重要环节,是预防事故发生,保证安全生产必不可少的重要措施,采取一系列行之有效的.安全技术培训方法,是提高班组安全生产管理工作水平的重要手段。
2. 每轮班对班组的安全情况进行小结,及时指出班组内存在的不安全现象,每月对安全生产情况进行考核。
3. 按计划每轮班第一个早班下班全班进行安全活动学习,提高职工安全思想意识。
4. 班组除进行每轮班第一个早班一次全班人员参加的安全活动外,在每轮班第二个早班进行技术培训及仿真机培训学习。
5. 利用设备检修时的有利时机进行现场学习。
6. 必须严格执行“两票三制”,所有作业实施标准化、规范化程序。
7. 每日要检查主要设备运行参数及其变化情况,认真检查报表系统。
8. 每天必须对影响机组或负荷跳闸的设备缺陷,对重要性的设备缺陷,对设备损害性的设备缺陷等发生和处理情况进行落实,跟踪检查、分析。
9. 监督35岁以下青工按照职业规划计划进行培训学习,并不定时现场考问。
10. 加强安规及运规的学习,每轮班对班组成员按照运规培训计划进行培训学习并现场考问,不及格者考核。
三、班组建设方面
1. 及时传达上级指示、文件、规定等,并组织学习落实,制定与本班有关的安全管理措施。
2. 强化现场文明生产管理,对当班、值班人员的劳动纪律、文明生产情况进行检查,并严格考核。
3. 细节决定成败,细节的管理要求全员的配合和参与,必须树立从自身做起,从身边做起等问题,通过每一个人的努力提高班组工作效率。
由于班组成员水平参差不齐,班员素质特别是安全素质需要加强和提高。在今后的工作中,我们要努力总结以前的工作不足,认清差距,克服困难,加强自身素质修养。20xx年安全形势严峻,安全任务重,除证设备安全外还应当加强个人安全培训教育、加强安全监督力度,使每一位班员工绷紧安全这根弦。以上是在这一年里我的一些工作上的想法和简单的计划,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局意识,增强责任感,配合好班长把我班建设成为一只能打善拼的队伍。
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