【热】设计方案
为了确保工作或事情有序地进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。方案的格式和要求是什么样的呢?下面是小编整理的设计方案9篇,欢迎大家分享。
设计方案 篇1
关键词:可口可乐;市场营销;方案设计;实施
可口可乐是国际知名品牌之一,在中国的软饮料市场中占据重要位置。随着饮料市场的发展,绝大所数人更倾向于选择茶饮料,可以满足人们对健康的追求,在市场上得到了迅速发展。虽然可口可乐公司也研发了很多茶饮料,但是由于缺乏管理和营销体系的欠缺,让可口可乐公司陷入了进退两难境界,必须及时解决。
一、可口可乐公司茶饮料产品营销现状
1.市场定位
可口可乐公司在1998年上市了“天与地茶”采用品种是乌龙茶、茉莉茶和柠檬茶,适合现代生活的年轻人品尝,曾经还推出乌龙茶、茉莉茶和柠檬茶三种品种,主要是有糖和低糖两种口味,茶味非常甘甜,在解渴的同时,还可以给人们带来时尚舒适的感觉,符合时代发展潮流,得到了人们的一致赞同;在1999年上市了“岚风茶”品种是日式蜂蜜茶,主要适合成功和年轻的女性饮用,是年轻女性追求生活的最好体现,让很多年轻女性都在疯狂购买和享用;在1999年还上市了“阳光茶”品种是冰爽果茶系列,适合青春阳光新一代饮用,在香港地区影响了一代人,可以成为可口可乐公司的主力军,此产品将清香茶和水果实现了巧妙融合,给人们带来不一样的酸甜滋味,具有红茶、绿茶、柠檬茶和梅子味等多种口味;在20xx年的时候,上市了“雀巢冰爽茶”品种是西式冰爽茶,适合16到29岁在西方生活的现代人;在20xx年上市了“茶研工坊”品种是“清本”和“清妍”,适合追求味道和时尚的年轻人,并且在当时还建立了一个合作公司,让西方人宣传广告,投入了大量研发成本,在两年精心研究中,推出了“茶研工坊”,加入了金银花、罗汉果、菊花、蜂蜜、红枣和玫瑰成分;在20xx年的时候,上市了“健康工坊”品种是美丽枣和清凉源,适合追求健康、滋润养颜的女性,此饮品结合了中华智慧,主要选择自然界中的花果和根叶进行研发,利用先进工艺制作形成。
2.定价及价格链模式
可口可乐公司中的天与地茶和岚风茶都是高价策略,雀巢茶和茶研工坊走的是中间路线,健康工房是凉茶系列,始终走高价策略。从价格链上分析,批发渠道和小店获得的毛利空间非常有限。
3.营销渠道
(1)营销渠道的划分
营销渠道可以按照生产产品与流通环节,划分为直接渠道和间接渠道。直接渠道将生产中间商环节省略,直接供给消费者,是市场营销的主要方式,很多大型设备都利用直接分销的形式进行。例如,安利化妆品。间接渠道是生产商利用中间环节销售给顾客。间接渠道经常适用于食品等生产销售。
(2)可口可乐公司渠道的定义
首先可以根据消费者行为的类型,将其定义为相同类型的客户渠道;根据消费者行为的不同,可以将消费者定义为不同消费场所。与很多企业不一致的是,可口可乐公司进行渠道定义的时候,主要从消费者角度进行定义,首先对各种消费者的消费行为进行分析,其次,对不同类型消费者的方式进行分类和统计;最后,根据消费者方式的不同,划分出适合发展的消费渠道,所以,可口可乐公司的消费渠道主要以“消费者行为”作为标准。为了争取的划分出销售渠道,可口可乐公司还必须遵循一定的原则,从消费动机、地理位置、进货渠道等多个方向进行考虑。
(3)渠道划分
经过详细的分析之后,可口可乐公司将消费市场的渠道主要划分为9个大渠道,28个次要渠道和55个子渠道。主渠道主要由一些杂货购物、饮食、娱乐休闲、住宿等组成。次渠道主要由电影院、超级市场、便利店、加油站、食品店、快餐店等组成。子渠道主要由小型独立超市、窗口式杂货店、网吧、小学中学、工厂批发厂等组成。
(4)可口可乐现阶段渠道营销模式
虽然可口可乐公司在市场营销渠道进行了合理划分,但是茶饮料方面的营销,依然采取MT渠道,费用支出占到一半以上,总销售量在45%左右。很多卖场都是利用特卖和推头等形式向顾客进行宣传,由业务部门根据预算制定的活动情况进行销售。
二、利用市场营销理论对茶饮料产品营销方案重新设计的思路
1.顾客为导向
现代市场体系必须将顾客作为产品的第一要素,让产品营销实现无差异化运行。满足顾客需求的时候,主要从显现需求和潜在需求出发。显现需求要求人们必须迎合市场发展,潜在需求要求必须满足市场。企业人员进行营销设计的时候,首先需要了解顾客的需求,然后根据顾客需求做好合理的产品营销战略。需求决定市场,市场影响需求。在市场竞争激烈的趋势下,可口可乐公司要想取得发展,就必须从实际考虑和研究顾客需求,让顾客自主进行购买,让企业处于不败之地。所以,企业在发展的时候,不仅仅要在产品的研发生仔细研究,还必须从社会认知、生活品味等多个方向出发,满足多层人士的需求,快速的打开消费市场,围绕顾客去生产产品。
2.定价和价格链系统设计
4C理论经常对顾客的成本进行考虑。根据市场化营销模式可以发现,进行定价和价格链设计的时候,必须对消费者进行分析,根据消费认知对价格产品进行定价,定价的重点不应该是考虑卖方的成本,而是在价值认知上,形成正确的感知。所以,成本的计算并不是对生产产品产生的成本进行计算,还应该根据消费者的所需来投入成本,而且成本并不是单纯的金钱支出,还应该从生产商品的时间、购买距离、竞争状况等多个环节分析,深入了解消费者需求之后制定价格。
(1)定价和价格链设计的原则 第一,终端价格优势原则。在对竞争者包装容量了解之后,以500毫升为主,保证可口可乐茶饮料在终端截割上占据优势地位。第二,渠道优势。可以对批发渠道和GT渠道进行比较,保证这两个主要渠道获得的竞争利润要比同行利润大,用利润优势刺激皮发生,促进货物销售。第三,可操作性原则。可操作性原则着重价格体系的平衡和操作的实施,一方面给客户和消费者留有一定的利润,另一方面,严格管理市场中的跨渠道串货现象。
(2)定价和价格链设计
经过市场调查发现,原本500ml的可口可乐茶饮料新品销售价格在2.4块钱每瓶,但是很多小店渠道将其买成3元。终端价格的控制是保证消费者利益,让消费者购买满意茶饮料的关键,只有让客户在毛利上得到更多的价格优惠,才能提高分销的效率。可口可乐公司应该对其引起重视,推动茶饮料销量的变化。
3.渠道营销设计
合理的渠道营销设计,不仅可以保证市场和终端的动态平衡,还可以根据市场的变化情况,充分调动各个渠道成员工作的积极性,让员工根据市场适当调整发展方式,保证营销结构设计的完整。
首先,在渠道调节方面,根据区域流通和用户的饮食生活习惯,改进区域流动作业结构,保证区域结构的动态平衡。现阶段,流通作业依然处于不断的发展和变化中,很多小型传统渠道已经发生衰退,一些大型的加盟和集约化流动方式正在兴起,于此同时,一些专业化物流行业也取得了快速发展。因此必须从传统的渠道模式中跳出来,利用经济社会发展中,比较先进的方式改进渠道,可以从商场、超市、小店、学校、网吧等多种渠道间覆盖,保证消费者在任何地方都可以买到自己中意的产品。其次,对一些大型城市,例如上海、北京、广州等进行密集布点,将市场中竞争对手驱除出去,建立市场的长久发展模式。最后,可以实施一些信用防火策略,用激烈政策打破竞争对手的防线,实现主导市场的目的。
三、可口可乐公司茶饮料产品营销方案实施和评估
1.实施计划
“实践是鉴别真理的唯一标准。”产品营销方案的好坏只有通过实施才能检验出来。进行实施的时候,设计的'内容的项目非常多,经常存在人才选择、沟通培训、方案实施的进度、执行监督效果等等。经过对可口可乐公司茶产品的各项组织部门和相关工作单位的了解发现,需要从以下几方面制定实施计划:
第一,集团市场的早期培训状况;第二,上市产品的市场育人准备;第三,上市后建立品牌知名度的方式;第四,上市后吸引消费者注意力应该采取的形式;第五,方案实际运行的效果和评估;第六,方案的实际运作效果;第七,方案的跟踪和继续调查。
2.实施方案
(1)产品上市前期
首先,业务目标:实现全国500万家的销售点,让主要渠道的分销率达到65%以上,陈列20万了销售点。品牌目标:由于产品上市前期主要进行内部市场策略分析和沟通,业务销售队伍必须调动起销售激情,对上市产品满怀希望;在市场环境中,利用一些方式,吸引公众的好奇心,让新产品产生一定的媒体效应,为产品的销售鉴定基础。
(2)上市初期
业务目标实现500万箱,获得30%的客户活跃度,实施5000万份体验赠饮活动。品牌目标:让顾客得到全新体验;利用媒体展示销售形象,让客户形成品牌认知,建立市场知名度。
(3)持续活动阶段
主要目标:销售额超过20xx万箱,营业额达到份额的5%。品牌目标:让产品的知名度达到50%;得到30%顾客的喜爱。利用各种活动,提升品牌知名度,增加产品销售业绩。
3.实施评估
产品营销方案是否可以取得成功,主要从内外部两种评估手段进行判断。内部评估主要对企业营销技术的达成、投资和回报的利率等进行评估。而外部评估主要从第三方提供的市场营销占有率、顾客的喜爱程度、铺货率、品牌知名度等方面进行评估,评估是实施产品营销的主要方法,合理化的进展评估可以及时的分析营销中存在的缺陷,提高营销方案的完善度。经过评估发现,消费者对茶消费的喜爱已经得到了很大提升,与竞争的康师傅品牌差距了发生了明显变化,由此可见,实施产品营销时候,对可口可乐公司茶饮料的发展具有重要影响。如下表所示。
四、结束语
本文主要对可口可乐公司茶饮料的产品营销现状进行了分析,然后根据可口可乐公司的发展现状,制定出了营销方案。企业在发展的过程中,必须对企业的内外部环境进展整合,在主流茶市场上,要建立比较完善的产品价格链,制定出符合市场发展的整体营销模式。虽然本文的分析对可口可乐公司的发展提供了很大帮助,但是在设计和实施中依然存在一些不足,所以在采用的时候,依然需要灵活变通,希望本文的分析可以为可口可乐公司的发展提供借鉴。
参考文献:
[1]赵放.可口可乐长春地区普通餐饮营销渠道管理研究[J].吉林大学,20xx,(06).
[2]吉磊.云南可口可乐公司营销战略制定和策略优化研究[J].昆明理工大学,20xx,(05).
设计方案 篇2
一、活动目的:
1、让学生走进丰收的田野,感受秋日的气息。
2、通过观察沿途民居、道路、社会主义新农村等,体会改革给农村带来的巨大变化。
3、培养学生的艰苦朴素、吃苦耐劳和团队协作精神,磨炼学生的意志。
二、活动时间、内容:
1.星期三(11月14日):
主题:我爱家乡的. (观察丰收的田野,感受秋日的气息,适当参加田间劳作。)
2.星期四(11月15日):
主题:粒粒皆辛苦(帮助亲友或农民伯伯收割稻子)。
3.星期五(11月16日):
主题:今天我当家(帮妈妈完成一天的家务),写实践活动总结。
三、活动对象:
新丰小学全体师生。
四、活动措施:
1、召开相关老师会议明确各自的职责。
2、各班主任应提前做好学生的思想动员工作
(1)团队活动前进行纪律教育、安全、文明礼仪教育,环保意识教育;
(2)教育学生在团队活动中应互帮互助,团结协作。
3、各班按学生住址自由组合分成若干小组,定好组长。每自然村由几位老师具体负责。各片由校本部统一协调。
4、团队活动更要遵章守纪,统一行动听指挥,不擅自行动。
五、注意事项:
1、班主任进行一次安全教育、集体主义教育、环保教育。
2、活动要求:认真采摘,观察,仔细思考,把活动过程中看到的、听到的、想到的内容以日记的形式写下来,或画下来。
3、因为首次搞实践活动,以上设想还有不周到的地方,请各班主任、负责老师对学生加以补充教育,力求本次活动安全、快乐、有意义。
附:
1.新丰小学社会实践活动领导小组名单
组 长:彭xx
副组长:彭xx 彭xx
成 员:全体班主任及相关教师。
2.驻点教师安排:
1.竹江片:xx xxx xxx
2.老圩大窝片: xx xxx xxx
3.庭前片: xx xxx xxx xx xxx xxx
4.石马田心片:xx xxx xxx
5.陂下面坑片:xx xxx xxx
6.新圩、开发区片:xx xxx xxx
7.校本部:彭xx 彭xx 彭xx
xx小学
设计方案 篇3
一、 前言
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。线上零售抢去了线下的份额,我通过对消费者行为分析、市场分析、行业分析、大环境分析等综合考量,电子商务发展空间越来越大。
二、市场分析及定位
1、市场分析
(1)市场背景分析
马云说不是淘宝卖的便宜,而是线下太贵,高价的房地产转嫁给了商品价格。线上的任何家店都是做全国客户的销售,而线下的任何个店都只是做方圆几公里内客户的销售,客户的范围不同,导致了同件商品只有在线上才可能大规模聚集客户,同件商品短时间内售出越多成本越低,价格才可能越便宜。有人喜欢辩证什么低价销售是低劣的销售方法,这个事不值得讨论谁对谁错,商家水远希望产品高价销售,客户水远希望买到便宜的产品,这两者是永恒的对立面,谁低价、谁高价、谁做低端、谁做高端我都不关心,我关心的是谁最后活了下来,只要是最后长久活下来的人就证明他在客户期望值和自已利益上找到了平衡点,这个平衡点不定就是低价的.,也许是为客户提供了高附加价值、产品创新、品牌溢价、高品质、好的服务等。
综合因素考虑,线上发展更为稳健。
(2)项目分析
2、目标市场确定
贵公司经营西装服饰类,适合年龄段大约在30~40岁的人群。价格区间500~1000售价。男士为主,其颜色多为黑、灰、蓝等主打颜色,那么让我们看看该产品在网上的需求量。
同类产品劲霸男装、杰克琼斯等早已经在线上展开了销售。其销量非常可观,品牌商品陆续选择网上市场,证明他们早已经认定了这个市场空间,那么您还犹豫吗?
3、网店定位
淘宝上的西装网店我们是面向广大消费者,特别针对30~40岁的男士,我们是以质量为出击点进行定位,靠质量来打动、吸引顾客。 贵公司商品约在200款式左右,在四月份主要上架20款夏装新品做为产品预热阶段,约为(4月份~5月中旬),6月通过预热期的积累,做20款商品为主打推广,另后续每月继续上夏装新款至100款,以各类活动进行促销推广。在八月中旬推行冬款新品20款做商品预热期阶段,陆续上冬装新款直至100款式,约为(10月~11月中旬),
11月中旬推行打爆款活动,参加各类营销活动。达到夏冬商品完美网上曝光。综合分析,我们为了李老板实际情况考虑,建议李老板款式定位在200款式到300款式,或者更多。因为这样有利于商品在网络上更大的曝光率,更好、更形象的宣传。仅供参考!
第一:价格
策略:(1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二:特色
寻找出商品的特色作为出击点进行定位,激起顾客的购买兴趣。 策略:将新、奇特和专业相结合
第三:附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。(赠送领带、纽扣等)
三、网店策略
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都打上贵公司的统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们帮助贵公司建立自己的西装品牌,每个商品彰显贵公司的雄厚实
设计方案 篇4
一、活动思路
以重阳传统佳节为切入点,大肆宣传“敬老”这一中华传统美德,利用受众感性面,大打感情牌,突出“xx”品牌的经营理念,拉近与消费者之间的距离,树立品牌形象,最终达到拉动销售的目的。
二、活动主题
活动以老年人体验服务为主,同时宣传老年人生活保健常识,宣传关爱老年人的重要性。
三、活动广告语
人间百善孝为先,九九重阳感恩情
关爱老人就是关爱自己
关心我们的父母,关心我们的未来
四、活动时间:10月21日全天
五、活动地址:待定
六、活动具体安排
1、九九重阳节,金菊贺天伦
a、活动时间:10月5日
b、活动表现形式:
c、活动流程
■凡在甘雨亭商场购物的老年顾客,凭电脑小票可在收银台免费领取菊花茶一袋
■收银台工作人员在已领取礼品的'小票上做好记号,并登记领取人基本资料
d、准备工作及完成时间
e、注意事项
■小票不拆分,不累计,当日领取,逾期视为无效
■收银台工作人员做好领取登记工作,避免重复领取
f、两点建议
■本活动赠送的菊花茶,可洽谈由供货方赞助,公司方面在dm单(或促销海报)上提出特别鸣谢字样予以回报
■从活动经费成本方面考虑,可采取“30袋菊花茶/店/天”的形式赠送.
设计方案 篇5
一种全新的设计手法,融合了最新的设计技巧,展现和前人不同的气场,用更现代的气质来承载内容,这样的网站无疑会更加吸引用户,让访客难以忘怀。今天要聊的三种设计趋势其实已经出现一阵子了,但是作为一种相对综合的设计手法,他们并没有引起广泛的关注。只需要使用现有的元素、色彩和排版手法,就可以实现这三种设计效果,但是它们不论是从美学特征上,还是从功能性上,都不输于其他的趋势。有兴趣么?不妨来看看吧。
1、双色调配色方案
双色调配色已经存在很长的一段时间了,单我们几天所说的双色调方案是在全屏设计背景下,加入渐变效果和高冲击力视觉设计下的双色调配色方案。在扁平化的大势之下,Spotify 大范围使用双色调配色,将这一设计手法推到了潮头。
那么双色调配色具体是怎么一回事呢?
简单说来,是两种色彩来构成一套配色。最常见的双色调配色会选择互补色来进行组合。在更复杂的场合中,会使用其他的组合来营造特定的感觉,打破约定俗成的配色风格,可能会有惊喜。
大多数双色调效果是使用一个色彩鲜艳的色调叠加在照片上实现的,强化深浅色彩对比,从而营造出色彩冲击力。Shopify 对于这种手法的运用非常的纯熟,在恰当的排版设计搭配下,将数十位设计师照片以这种独特的方式展现出来。
从技术的角度上来看,双色调配色可以同许多其他的设计手法、技术一同搭配使用,比如全屏设计,比如响应式设计,比如插画,正如同上面的那些案例中的诸多技术一样。除了独特的视觉效果,它可以用来强调,对比。这是一种非常强的表现手法,用的时候记得适量使用。
2、分屏式设计
分屏式的网页设计案例正在成倍增长。从技术上来讲,这类网页的设计师喜欢将屏幕均分为并排的两个区块,两者尺寸大小都一样,有的时候还会加上轮廓来强调区域的概念。
这样设计的效果是很酷炫的,在代码编写到位的情况下,网页在桌面端打开的时候,两个区块并排显示,而在移动端上,并排的区块智能地以上下堆叠的形式呈现出来。
分屏是设计的使用其实是可以嵌套细分的,它可以是简单的对半分,也可以套个栅格,无限分割下去,这样的案例非常的多。被划分的区块可以承载相似的、对比的内容,也可以承载截然不同的媒体类型,而栅格式细分的区块还能帮助网站的设计者探索用户真正感兴趣的内容。
分屏式设计对用户是友好的,和响应式设计可以很好地结合起来,同时还可以加入更多的新技术和设计手法。
下面是一些高效分屏的技巧:
当你没有太强的视觉设计之时,注意字体和色彩的搭配
吸引用户的注意力让他们从左向右看,从而引导用户的视觉运动。
使用色块来分割屏幕,为主要信息留下足够的空间,确保整体的可读性。
将分屏视作为超大的卡片。将不同的内容制作成更小的'区块,在大的卡片中组成马赛克。
尽量确保每个区块中内容的简单易读。
3、空间共享式排版
你可能在其他地方看到过这个趋势:文字排版被延伸到了共享的设计空间。在绝大多数的网站中,图像、背景和文字是最主要的元素,它们要么相互嵌套有机组合,要么相互分离。
但是越来越多的设计师开始试图打破元素之间的界限,不同类型的视觉元素打破固有的位置,进入其他元素的空间,堆叠,交叉,错落。看起来还是非常有趣的。
但是考虑到整体的可读性,这种设计还是相当具有挑战性的。
要使用这种设计技巧,最好搭配以简单的排版。文字应当同其他的元素有足够的对比性,从而确保它在横跨多个不同元素的时候,保持基本的可读性和辨识度。这也使得绝大多数这类网站都倾向于使用黑色和白色的文字。
字体尺寸也是一个值得注意的属性,它和色彩控制同样重要。你还需要注意文本部分在不同尺寸的屏幕上的显示和运动,也就是响应式变化中的断点。
在诸多设计案例中,最值得注意的是Deux Huit Huit 。横跨首页主图的文字的运动方式,当它穿越图片、背景的时候,是如何确保它的可读性的。
设计方案 篇6
(一)美容师应具备条件
1、女性,19-28岁,体态轻盈
2、肤质佳、形象好,具有亲和力
3、口齿清晰,善于人际沟通
4、有工作热情,能吃苦耐劳
5、高中以上文化程度,具有医学背景者更佳
(二)美容师职责
一、准时上班,更换统一的工作制服,整洁仪容,化淡妆,保持良好的精神面貌;二、服从上级主管的工作安排,认真执行本班经营指示;
三、清洁店内外的环境卫生,备齐必需的美容用品、用具,并整理、清洁货架上的陈列商品;整理、清洁货架上的陈列商品;科学、合理地按照产品要求、程序、性能进行美容护理操作,并为顾客推荐其适用的美容化妆品;
四、提供服务时应细致入微、热情周到、规范使用礼貌用语,诚恳征询客人意见、要求,并及时向上级主管反馈信息;
五、以客观公正的态度面对投诉,态度和蔼、语气婉转地给予解释;
六、配合、协助上级主管拟订各项工作计划、完成各项经营管理任务,并积极参与各项宣传活动等;
七、认真学习产品知识和业务技术,提高自身素质和专业技能;
八、保守店内之机密,严禁外传。
(三)美容师服务准则
一、注重仪容仪表,发型要整齐,应化淡妆,穿制服及配戴胸章;
二、愉快地接受每一项工作并为顾客填写登记表,接待顾客应热情大方,主动有礼;
三、认真询问顾客对服务项目的要求,并推荐适当的服务项目,介绍产品;
四、在为顾客进行护理服务过程中,应耐心详细地回答顾客提出的各种问题,并根据客人的皮肤来推介家庭护理产品;
五、对等待顾客,美容师必须经常保持一种专业资格的态度具自信心的态度,而非侵占性;为顾客诊断时,表示你对她们有个别的注意;面带笑容,倾心聆听顾客的说话,但并非牵连别人的问题;当一位顾客向你咨询诊断的事情,不要让她重复记着诊断的细节与方法,因为你是专家;对待每一位顾客都要一视同仁,绝不可厚此薄彼,不要议论他人隐私,避免容易引起争论的话题;不谈自己私事,少说多听,做个好听众;
六、护理程序完毕后,应该仔细询问顾客的感觉,并与顾客约定下次护理服务的时间;如果顾客对本次服务表示不满,应马上致歉并及时根据实际情况决定如何弥补,在任何情况下不得和顾客发生争吵;
七、顾客离开时应有礼貌地与顾客道别并邀请其下次光临;
八、顾客离开后应整理服务用品、工作台、工作仪器及地面、预备迎接下一位顾客。
(四)美容师服务标准流程
一、接待人员:值班美容师
1、值班美容师应仪容整洁,面带微笑,戴好值班臂章,不可靠墙端正站立,有客来应及时主动开门问“你好(如是熟客应直呼其姓名,如某某小姐)欢迎光临,您请”,开门时双手拉门问候,同时30度鞠躬。
2、美容师引领客人至前台拉椅让座并及时用漂亮的玻璃器皿盛上花果茶送至客人跟前,注意水杯的位置,以免客人挥手打翻水杯。
3、如果前台有客人咨询此时又有客人进入,也应礼貌性地微笑问候:“你好!”并向客人致歉,示意客人在前台接待区的沙发上小座稍侯。
二、接待人员:前台接待
1、前台接待人员任何时候应保持会心的微笑,见到客人时应先停下手中的工作问好:“你好,欢迎光临!”
2、是熟知的会员,某某小姐,你好!某号美容师正在恭候您,请问您今天护理那些项目。
3、是第一次光临的顾客,应热情打招呼,问候,并根据客人需求介绍护理项目。
4、经过咨询后,前台开三联单,值班美容师代为传达,必须对同事很客气礼貌的讲:“有请某号美容师接待客人”
5、美容师出来后,店长或前台做介绍,将美容师介绍给顾客:“某小姐,这是我们的某号美容师,是我们的资深美容师之一,相信她的服务能令您满意”
三、护理美容师
1、美容师主动亲切、自然地想客人问好“您好,某小姐,我是某号美容师,我叫某某,很高兴为您服务!”
2、客人至鞋柜前,主动拿出拖鞋,取下塑料封口,并顺便向客人介绍:“请您更换鞋子,我们这里所有的物品均是一客一换,并已消毒清洁,您可以放心使用!”然后待客人换好拖鞋,再将客人的鞋子放入鞋柜
3、美容师引领客人至更衣室换衣服,应提醒客人:“这是您的专用柜,请将柜子锁好并保管好钥匙,贵重物品请自行保管好!”
4、带客人至美容房时应适当地跟客户沟通,自然地对客人进行赞美,到美容房后应说:某某小姐,这是我们为您准备好的,我们就在这里做护理好吗?在征得顾客的同意后,请顾客躺好并帮助客人盖好被子,询问客人的舒适情况。
5、护理完毕后,通常客人需要沐浴,美容师应带领顾客至沐浴间并帮顾客拿好浴巾,同时检查洗发水等产品是否备齐,若无应马上补充,在这期间美容师应回去整理床铺为接待下一位客人做准备。
6、顾客梳洗完毕后,通常客人需要沐浴,美容师应护送顾客至休闲区休息,同时外顾客准备一份精美点心,让顾客倍感温暖。
7、顾客用完点心至前台,店长应立即询问整个过程与效果是否满意及对我们的服务品质有何建议,发现问题并加以改善,也可在与顾客聊天时了解以便增进与客人感情
8、客人出门,护理美容师应亲自护送并预约下次护理时间,店长与前台也应起身相送。
(五)专业美容师的职业操守规范
一、专业美容师从事美容工作过程中应遵循与美容职业活动相适应的行业规范;
二、专业美容师应具备的良好品德及行为规范;
1、遵守国家的法律,法规和美容院的规章制度;
2、对美容事业要有信心,尽心尽力,认真工作,敬业乐业;
3、乐于学习,积极上进,不断提高美容专业技术及个人修养;
4、言而有信,尽职尽责;
5、温文有礼,尊重他人,能愉快地与同事们配合工作;
6、友善待人,诚恳热情;
7、谈吐高雅,善于倾听顾客的感受及要求,得到顾客信心与尊重;
8、注重仪表,随时保持最高的个人卫生标准,使顾客对你产生信心。
(六)专业美容师的语言技巧
基本原则:通过悦耳的声音、文雅的言辞及技巧性的谈话令顾客产生亲切感和信任感,言行一致才能最终取得顾客的依赖。
一、语音和语调
1、悦耳的`声音配合适当的文字能够表达出友善的感情,美容师应该吐字清晰,音量适中,使用简单易懂的言词,切忌说话别人听不懂或听不清;
2、语调能表达出愤怒、喜悦、妒忌、友善等情绪。美容师的语调应该是柔和悦耳的,在语调中应表达出亲切、热情、真挚、善解人意的特点,切忌枯燥乏味的语调。
二、谈话主韪的选择与技巧:
1、美容师应尽量去了解顾客的心理,在此基础上选择较适合的话韪,例如:美容化妆、流行服饰、发型、文学、艺术、旅游、教育、地方新闻、康乐活动等,对于所选的话题,美容师应掌握丰富的知识及信息;
2、为了使护理过程中的气氛和谐愉快,美容师应始终保持愉快的心情,可采取以下方法:
主动打开话题,少说多听,不与顾客争论
不谈自已私事,不追问别人私隐,不背后评价同事的技术孰优孰劣。
不要处处表现出优越感或让是人觉得有威胁。
设计方案 篇7
尺寸要求(一折页,四面内容) 一页:
【石门福地logo】
社区群 石门福街
居之福地 财之宝地东南财富价值发祥地
财富通聚繁华纯现铺大开间 升值圈
二页:
01社区群
开发区CLD 成熟社区中心
石门福地一期已经成熟、二期部分已入住,黄金旺铺独享社区内1800户家庭消费力,商铺直接辐射岗当新村、金色家园、石门福地一期、天地荣域、红石原著、天然城等成熟及在建社区,常住人口30000以上,人潮汹涌,日进斗金,繁华无限,商铺不用养!
02财富通
公交地铁立体覆盖 财富直达
旺铺紧邻学苑路、昆仑大街、规划中的金沙江道、东侧的`地铁6号线昆仑大街站点、南侧的轻轨3号线站点即将建成通车,东侧2公里即是建设的韩通公交枢纽站。地铁与公共交通在此相会,轻松开启财富之门!
03聚繁华
东南发展腹地 步步商机
石门福地位于石家庄高新开发区,地处学苑路、昆仑大街及将来市政规划路核心地段,学苑路集中开发区经济、文化力量,并在完善成熟的生活配套与交通优势的基础之上,吸引众多商务、大型商业投资。
04纯现铺
黄金现铺 特色商街 完善配套
23-470㎡稀缺黄金现铺全面发售,特色步行街,环境开阔,停车购物如此方便快捷。宋营医院、市四院妇产医院距项目百米之遥,尽享完善生活配套所聚拢的广袤商机。
05大开间
灵活格局 钱景璀璨
灵动设计,超值现铺,收租、自营黄金铺,铺铺为赢。纯一层、一拖二自由选择,8-12米超大开间,浅进深,大开间,大挑高,“两大一浅”,实用格局,畅想财富自由空间。
06升值圈
住宅首付价 十年就回本
石门福地旺铺首付17万起抢占精彩金铺,让钱生钱。一劳永逸,坐铺生财!西
侧紧邻规划中的3.6万平米巡游式街区商业群,商业氛围日臻成熟,商业潜力不可估量,升值空间巨大!
三页:
投资财是硬道理!
通货膨胀,货币贬值,投资势在必行!
商铺价值凸显,升值无忧,坐铺生财,稳买稳赚!
钱景这边独好!
一间好商铺 三代摇钱树!
石门福地黄金旺铺27席火爆发售! 产权现铺 即买即收益!
综合区位图
配图文字:
核心腹地 财富动力
品质消费聚集群 公园级住宅云区
四页:
财富专线:xx
项目(咨询)地址:xx路交口东行600米 开发商:xx地产开发有限公司 预售许可证号:2012705
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设计方案 篇8
一、说教材
1.教材内容:人教版小学语文第五册第三单元第十二课《听听,秋的声音》。
2.教材简析:本课是一首现代诗,是略读课文。作者抓住秋天里大自然一些声响,用诗的语言,赞美了秋天。通过把握编辑意图,加强整合的意识,落实教材要求。选择这篇课文的意图是,从秋天所特有的声音中,体味秋天独特的风情。诗歌语言精练优美,富有韵味。
3.设计理念:新课程标准指出,语文教学要注重语言的积累、感悟和运用,注重基本技能的训练,给学生打下扎实的语文基础。本课的设计让学生在听中想象,说中积累,读中感悟,写中运用。力求在各项实践活动中,学生语文能力得到整体提高。依据基础教育课程改革的要求和教材重点,根据本单元的重点训练项目,在结合学生的年龄特点,从课文的思想内容出发,确定了如下教学目标及重点、难点:
4.教学目标:
1)正确、流利、有感情地朗读这首诗。
2)一边读一边展开想象,从秋天的声音中体会秋天的美好。
3)仿写诗文。
5.教学重点是:从秋天的音响中,想象秋天景象的美好;有感情地朗读诗歌,体会诗中浓浓的秋情。
6.教学难点是:体会诗中浓浓的秋意,仿照诗歌的形式,说一说,写一写。
二、说学情
秋天,对南方的孩子来说是不太明显的,所以就要激发学生收集相关资料的积极性。三年级的孩子有丰富的想象能力,所以,让学生在在合作中探究,在想像中创新,在朗读中悟情,在感悟中积累,关注动态生成的课堂,以学定教,顺学而导,就成了这堂课的设计依据。教学的重点和关键都落在了朗读上,要树立“朗读第一位”的教学观,把“读”作为教学的突破口。
三、说教法
1、情境创设法
古希腊学者普罗塔戈说过:“头脑不是一个要被填满的容器,而是一束需要被点燃的火把。”教师通过网络技术为学生创设丰富多彩的情境,在课堂的导入部分,出示秋天的图片,使学生如临其境,从而激起学生学习课文的兴趣。
2、朗读感悟法
朗读是语文学习的重要手段,它能帮助学生理解课文内容,领悟课文情感,积累语言,陶冶情操。《语文课程标准》中指出:“阅读是学生的个性化行为,不应以老师的分析来代替学生的阅读实践。”本文文字优美,是积累语言的好材料。在教学第一到第三小节时,重视学生个性化的学习和感悟,通过多种形式的朗读,让学生感悟体验,再通过读来表达自己所体验到的情感。
3.合作学习法
小组合作学习的目的是培养学生积极主动的参与精神和合作精神,发展交往与审美的能力。教学时把个人思考、小组讨论、全班交流等形式有机结合起来,变传统的师生单向交流为师生、生生的多向交流,增大了课堂信息量,使学生在学习中学会合作交流,增强合作意识,并培养学生动手、动脑、动力口的能力,培养创新意识。本课教学的难点之一,仿写诗歌,就最大程度的整合了个人和集体的力量,提高学生学语文用语文的能力。
4.“直观教学”法
通过投影、录音的配合使用,激发学生学习课文的兴趣,突破教学难点。这个课件的制作,注意到了实用与美观的相结合。既激发了学生的兴趣又满足了教学的需要。
四、说学法
与教法相适应,学生可采用“说一说,读一读,写一写”的方法完成本节课的学习任务。“说”自己的感受。“读”文中的重点词句。学生始终在教师的引导下动脑、动手、动口。有感情地朗读是学习诗歌的很好方式。在对诗歌的音节美的感受中,诗歌的内容美也能得到很好的体验。所以教学时,可以采用个人读、小组读等多种方式,加强朗读的训练和指导。“写”通过自己的劳动获取知识,变被动学习为主动学习。体现“以教师为主导,学生为主体,训练为主线”的原则。在扎实的语言文字训练中理解课文,培养能力,陶冶情操。
五、说教学过程
(一)图片导入
1.不知不觉,我们送走了炎热的夏天,迎来了凉爽的秋天。(欣赏图片)
2.你们觉得秋天美吗?秋天不仅有丰富的色彩,还有美妙的声音呢!我们一起去感受吧!(教师板书课题,齐读)
(二)初读课文,预习检查
1.请轻轻地打开书本P46,用自己喜欢的方式读课文。注意读准字音,读通句子,难读的地方多读几遍,开始吧!
2.认识一下今天的新词吧!谁愿意来读读?
3.在词语的帮助下,一定能把课文读得更好!
(三)品读课文,感受秋情
1.谁愿意带老师去听听秋的声音?
2.你听到了哪些秋的声音?
3.选择你觉得最美的声音的那个部分,根据你的'体会多读几遍。
4.谁愿意读出来和大家分享?
A黄叶
①你们觉得,黄叶道别的时候会对大树妈妈说点什么?
②小黄叶是多么舍不得大树妈妈啊!回到第一节去体会这依依惜别之情
B蟋蟀
①和黄叶一样舍不得离开的还有蟋蟀,谁能来读读?
C大雁
①你们觉得,大雁会对留在北方过冬的朋友说点什么呢?
②多贴心的大雁啊,小伙伴们听了,心里会感到多么温暖啊!请你也来读一读,感受这份温暖!
D秋风
①你能体会到丰收的喜悦吗?读一读吧!
②我们一起到田野里去感受这份喜悦吧!
5.多么美妙的声音啊!真想留住这美好的一刻!把前三节连起来读一读吧!
6.听听,走进秋,走进这辽阔的音乐厅,你好好去听秋的声音。谁愿意跟老师一块去演奏这美妙的音乐?
7.秋的声音,还会藏在哪呢?拿起你的笔,当一回小诗人吧,仿照上面的诗句写一句。
8.汇报,点评。
9.看来大家都听到了秋的声音,诗歌的最后一节也发出了同样的感叹。
(四)升华情感,拓展延伸
1.多动听的声音,多优美的诗句啊!边读边想象,体会诗歌的美!
2.欣赏美文。
(五)作业布置
1.收集描写秋天的诗歌。
2.学着课文的样子,接着写几句。
3.把课文读给父母听,并背诵喜欢的部分。
[板书设计]
12*听听,秋的声音
黄叶刷刷
蟋蟀瞿瞿
大雁叮咛
秋风歌吟
设计方案 篇9
制作意图:提高幼儿计算能力
教育价值:培养幼儿动手操作的能力,固定点数、序数及对几何图形的'认识
选用材料:纸箱一个、各色小珠扣,即时贴(黄色)绒布,小动物卡片4个
制作方法:
(1)取一个纸箱,在一面挖一个洞,六面贴上黄色即时贴,纸箱的顶部分十个区,每个区分别钉上1―10颗纽扣,中心粘贴一个圆盘写上数字1―10。
(2)在纸箱的一侧贴上绒布,画一个小房子图形贴上,小房子分四层,每层开四个窗口,将小动物卡片背面贴上粘扣,能与绒布相互粘合。
适应年龄:3岁――5岁幼儿
操作方法:
(1)箱顶部可进行按数对应实物的练习。
(2)侧面可进行排序的练习,把小动物放在任何一个小窗口,说出在第几层第几号。
(3)可做摸箱,用手摸图案,说出是什么图形。
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