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娇嗲地洗欢你创业故事
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我叫王玉霞,今年32岁,出生于四川一个农民家庭。初中毕业后,我就辗转于饭店、食品厂、皮鞋厂打工。时光飞逝,转眼间儿子4岁了,将他送往幼儿园后,我到大城做了一名洗车工,月薪900元,每天却要累死累活工作12个小时。
一个午后,店里来了一辆大货车,老板却以只洗轿车为由,拒绝为货车司机洗车。司机闻言,叹口气说:“唉!老板你真不会做生意啊!你洗一辆小车才10元钱,在我们沧州,洗辆大车能收五六十元呢!”回味司机的话,我心里一动:大城虽然布满了洗车店,却还真没有一家专洗货车的店。公路上过往的货车多不胜数,如果我开一家专洗货车的洗车店,这独门生意一定会很火暴!我预感到这是一个改变命运的机会,决心亲赴沧州考察,学习洗货车。
于是,我辞掉工作,来到沧州,进入一家叫“老胡洗车店”的店面,成为一名货车洗车工。由于天气炎热,我每天都要穿着塑料拖鞋洗几十辆货车,双脚长时间泡在水里,经常是皮开肉绽,痛痒难耐。
在这里,我逐渐了解到了洗货车的行情:洗一辆福田、凯马、时代轻卡之类的小货车,收费是15元,解放、欧曼之类的大货车收50元,再大一些的斯太尔、油罐车则高达百元。我估算了一下,洗车,加上卖货车用品,这家洗车店每天至少有600元~700元进账,除去工人工资、房租、水电,老板一年最少也能赚十多万。想到自己将来有可能成为和这个老板一样的“老板”,我觉得自己所受的苦和罪都很值。
两个月后,我一回到家,就开始寻找适合洗货车的门面。多番考察后,发现有家现成的洗车店,由于经营不善,正带着洗车的全套机器设备对外出租,非常符合我想洗货车的条件,而且接手即可营业。我马上接了过来,老公也从建筑公司辞职过来一起帮我经营。
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正月十六,我的洗车店开业了。毕竟自己开的是大城绝无仅有的专洗货车的店,怎样才能把公路上来来往往的货车吸引到店里洗车呢?我认为首先应取个标新立异、能让人一眼记住的店名。经过好多天的冥思苦想,我决定用“洗欢你汽车美容装饰”来做洗车招牌。我想大城就我一家洗货车的店,来洗车的一定会很多。但事情却不是我想象的那样美好,我和老公每天望穿秋水,也没有等来一辆货车。我心急如焚:难道自己的判断失误了?不!我一定要想办法走出困境!
我想,自己没有宣传,货车司机当然不知道大城有专洗货车的地方。想到一般货车都会去配货站配货,我印了几盒“专洗货车”的名片,然后马不停蹄地奔波在大城各大配货站,每见到一名司机,我就把名片递给对方,做一番宣传。发完名片,我觉得还不够形象,于是干脆举起一块写着“洗货车”的牌子,站到公路旁边去做我们洗车店的“形象大使”。每当身旁经过一辆货车,我总会微笑着询问司机:“请问您洗车吗?”
我惊喜地发现这一招还挺管用,有的司机还真的开进来洗车了。此后很长一段时间,过往司机都能看到我手执一块“洗货车”的牌子,忍受着风吹日晒,站在尘土飞扬的公路旁招揽生意。撒出去的名片也见了成效,很多司机也循着上面的地址前来洗车。我记得生意最好的一天,我和老公从早忙到晚,累得腰酸背痛,共洗了8辆车,赚了420元钱。后来,我和老公实在忙不过来,就招聘了3名工人,经过简单培训后,就让他们上岗了。
一个月后,洗车店共挣了9300元,除去房租、水电费及工人工资,净赚5400元。
随着洗车店名声远扬,我的生意越来越火暴。尽管我又招聘了3名洗车工,但还是忙不过来。有的货车司机甚至开始向我抱怨:看你的洗车店还好意思叫“洗欢你”,我们是一点也不欢喜啊,让我们等得伤心,排队排得烦心!
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就在我们对未来满怀憧憬时,我的洗车生意忽然遭遇“滑铁卢”:营业额忽然降到从没有过的5000元。直到有司机提醒,我才得知,在这个城市又开张了三家洗货车的洗车店!
这件事让我感到做生意的瞬息万变和竞争的残酷。我心急如焚,每天都在思索用什么绝招能把客户吸引住,让他们不“叛变”呢?晚上,我和老公一起看吉林卫视的“东北二人转”,小沈阳那诙谐幽默的自嘲让我和老公一起捧腹大笑。笑完,我灵机一动,心里有了主意:我可以独创一些“山寨土笑话”来挽救我的洗车店啊。于是,我在店门前挂了一条布标,上面印着我自己创作的“晴天洗车走财运,阴天洗车走桃花运,雨天洗车走霉运(因为俺们雨天不洗车)!”
那些天,为了达到与去年当“形象大使”不一样的效果,我特意去照相馆租了一套古代服饰穿在身上,搞笑的是,我这个“古代美女”手里却举着一块现代味儿很浓的“专洗货车”的牌子站在店门前。每当有货车司机经过,我就会面带微笑,故意用林志玲似的嗲嗲的声音问对方:“请问您洗车吗?”果然,我这个“雷人”的造型立马引起了司机们的好奇心,他们纷纷把车开进来洗。开始,一些司机看了我的雷人打扮,还以为我是老板请来的服务员,就问我是谁。我就大嚷着说:“我是‘洗欢你’洗车店的CEO,形象大使兼首席美女!”很快,我的幽默就赢得了司机们的好一阵开怀大笑。我一边让员工们冲洗货车,一边把司机们请进屋里观看我贴在墙上的“山寨笑话”。为了显示我的“土”特色,我的笑话直接用很简单的碳素笔写在白纸上。当他们看到我写的一些诸如“开车路过本店不进来洗车的司机们,我们将用箭射你的座骑,或者向你丢石头”,“亲爱的老天爷:请你多下点儿雨或雪把车搞得脏兮兮滴,不然我们洗车店会垮掉滴!”几乎是看一个笑翻一个。凭着我这种与众不同的服务,许多司机不光成了我的回头客,还嚷嚷着要告诉别的司机,叫他们也到我的店里来洗车呢。
一名来自河南的司机经过大城,看见“洗欢你汽车美容装饰”,被这个奇怪的名字吸引,于是把货车开进来洗。没想到,他进到屋里就被我贴在墙上的“山寨笑话”雷倒,尤其当他看到“很多人讲,来我们洗车店洗车后影响很大:恋爱成功了,开车一路平安了,腰包越来越鼓了,夫妻性生活和谐了,打牌手气好得不得了了”的调侃标语后,笑得直不起腰来!随即,他马上掏出手机,打电话把他们车队所有的车都叫来洗车。渐渐地,随着司机们的口口相传,我的洗车店在广大的货车司机里名声也不胫而走,很多货车司机都纷纷来我这个另类的洗车店看新鲜。当然我洗的车辆也是水涨船高,洗车店的月营业额竟达到了3万元。一天,我的洗车店里来了一位东北司机,他看了我写的山寨笑话后说:“老板娘,你这个洗车店是很有意思,但我手机的空间里也有很多好玩儿的笑话,要不你拿纸笔来,我从手机里给你抄一些下来?”果然,他一写完那个段子,我看了马上笑得肚子都痛了,因为太好笑了。
为了答谢这个东北司机带来这么好玩儿的笑料,我也不含糊,送给他一块专门用来擦车的羊皮。后来我意识到这是一个和客户增加互动和交流感情的重要渠道,于是,我对前来洗货车的司机们承诺,只要他们帮我写一些经典笑料,我可以奖励他们精美的礼品。后来,为了提高他们帮我搜集笑话的积极性,我还决定把司机们的笑话来个月底评奖,获得冠军的全年免费洗车,亚军免费洗半年,季军免费洗3个月。并请他们在墙上留下他们的手机号码,以便及时通知获奖的司机们——其实这里面也有奥妙!当我的店里来了什么新款式的座套、坐垫和把套,因为我手里有司机们的联系方式,我都会在第一时间通知他们来我的店里买货车装饰的用品。对司机们来讲,我的这种“跟踪式”服务还很贴心,而对于我来说,则又可以靠卖这些货物再大大地赚上一笔!
随着时间的推移,我对货车的知识也了解得越来越多。看到好多货车同样也和轿车一样贴膜、铺地胶、安装GPS等,我也请了一名技工,开始增加货车装饰的业务。至此,我的洗车店又上了一个新台阶——不再单纯靠“洗车”赚钱,还用“技术”去赚钱。时间不长,我那两个竞争对手,有一家已经关门了,而另外一家则挂上了“转租”的牌子。
经过一年时间在各方面的不断努力和创新,我的年营业额达到了20万元。看到我靠“山寨笑话”将普通的洗车事业做得有声有色,老公的胆子也“壮”了起来,他说:“老婆,过了年咱们把竞争对手的那个店租下来,再开一家洗货车的分店吧。”我假装夸老公聪明,心里却洋洋得意地乐开了花:“小样儿,你想到的,我早就想到了!”
虽然我挣的这点钱不能和真正意义上的富豪相提并论,但我能从当初月薪900元的洗车妹,奋斗成今日手下拥有10名员工的小老板,我感到很欣慰。满含热泪写下此文,希望所有和我一样心怀梦想的朋友们,用努力和智慧去改变自己的命运吧!
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