老年人俱乐部创业计划书

老年人俱乐部创业计划书

　　中国的老龄化问题日益明显，老人们也越来越多，老人们平时都聚在一起玩，可以开一间供老人们休闲的俱乐部，有没什么好的计划书推荐的呢？以下是小编给大家整理的老年人俱乐部创业计划书，希望能帮到你。

　　老人俱乐部创业计划书 (一)

　　一.公司摘要：

　　面对银色(老年人)市场潜在的巨大经济价值，老人俱乐部服务公司以老年人为服务对象，针对现阶段老年人的特点，提供一系列专门为针对老年人设计的活动和服务，包括老年人服务公司以及下属的老年人俱乐部和老年吧。老年人俱乐部主要提供一系列的经过专业人员针对老年人设计的科学健康的娱乐活动，老年吧主要提供给不同修养和爱好兴趣的老年人聚会倾谈研讨各自兴趣和科目(例如退休语文教师的定期聚会探讨些乡村教育课题)，而作为老年人服务公司则为老年人提供一系列特色服务，包括实现老年人年轻时未成实现的梦想和各种愿望.

　　二.公司业务描述：

　　1.公司主旨:“三有“,即老有所为,老有所用,老有所成.

　　2.公司选址：宁静，舒适，交通方便，在老人集中区域。

　　3.公司营业范围：主要提供老年人的服务

　　4.公司的目标：打开银色特色服务市场并占据银色市场的龙头位子。

　　5.公司发展战略：

　　第一阶段：求生存(资本的原始积累)

　　此阶段注重发展会员，形成一定固定数量的会员，吸纳一批优秀具有社会影响力的老年人会员，逐步吸引各行各业的不同老年人精英，进而形成一定的社会影响力，扩大公司的知名度。

　　第二阶段：谋发展(实力的逐渐壮大)

　　通过第一阶段的取得的成果继续扩大公司的影响力和知名度，进而向中型规模企业发展，开展一些列高级服务和扩展配套服务， 针对一些有特殊需求的老年人提供个性化服务。

　　第三阶段：成规模(规模的经济时期)

　　形成规模经济后，公司将向连锁经营方向发展，建立一些列连锁店提供跨地域跨时空服务和统一的服务标准，使得不同地区的老年人可以得到交流和合作，不同区域的资源得到更好的利用和共享，进一步扩展公司的业务类型和服务种类，形成全国性的超级连锁经营企业，占领银色市场的老头位子，确立公司在整个市场中的影响力，并上市融资。

　　三.产品或服务：

　　1.特色服务简介：老人吧主要服务是提供一个平台让老年人按自己的兴趣爱好和个人修养水平，按照“物以类聚，人以群居”的原理形成以相似或相近的修养水平和文化底蕴为基础的群体。让他们找到跟自己融洽的团队和集体，并定期举行聚会和特色活动。老人俱乐部主要业务是针对老人提出或要求的各种个性化的服务而开展特殊的服务产品，以满足老年人特殊的爱好兴趣和帮助达成他们的心愿。

　　2.特色服务例子：不部同同学科的退休教师因老人吧而聚在一起并逐步形成一个退休教师团体时，他们会探讨当代中国教育现状和教育问题以及现在退休教师能为教育事业所能做的贡献，进而经过内部协商作出决定打算去落后山区考擦教育状况，进而向老人俱乐部要求服务。而老人俱乐部将为他们安排号一却进行此次活动的事宜，并提供后勤的保障和支持。

　　3.其他配套业务：

　　A.定期举办一些活动:绘画,书法,镌刻,音乐,戏曲,摄影,太极,集邮,交谊舞,棋赛,花鸟虫鱼,钓鱼等节目的安排不限,主要根据公司会员的兴趣爱好及志愿者,赞助商的投资情况决定,如果得到民间爱好者的支持,活动会更丰富(主要面向会员)

　　B.不定期举行讲座，心得交流会，成果展示会，团体活动经验介绍会等等会员自己做主角的特色活动。

　　C.定期或不定期的到公共场合搞活动，组织义务服务对到各街区进行爱国教育宣传，组织业余团体,如太极团,粤剧团等等，进而组织策划老年人的专场演唱会或歌舞大赛之类的大型面向社会的娱乐活动。俱乐部将提供一却服务和支持。

　　D.与赞助公司或赞助者联合举办一些列各色各样的活动，例如合作开展健康日宣传，艾滋病知识现场咨询会等等具有老年人特色的活动。

　　四.主要收入：

　　1.会员收入：公司前期招收的会员是高收入地区有固定收入的退休老人，属于老年人中的有中上收入水平的人，因而会员制的收入是公司的主要收入来源之一。

　　2.老人吧营业收入：主要是酒吧茶吧类的营业服务收入。

　　3.老人俱乐部收入：主要是满足一些老人个人特殊的需求和老人团体的特色业务而收取一定费用的收入。

　　五.市场分析：

　　1. 市场分析：民政部最新数据显示，我国现有1.34亿60岁以上的老年人，

　　约占总人口的10.2%。按照国际通行标准，一个国家或地区60岁及以上人口达到总人口的10%，则称这一国家或地区的人口年龄结构进入了老年型。因此，我国人口年龄结构已达到老年型标准。已初步形成潜力巨大的“银色(老年人)市场”。地区统计显示，广州市超过60岁的老人已近90万，超过广州人口总数的12%，按照发展趋势预测，广州老年人口2005年将达到92.4万人(《华南新闻》〔2003、09、11〕)。因此，广州老年人市场在为未来市场潜力巨大。一方面，随着国家经济实力的增强，社会保障基金越来越丰厚;另一方面，如今50多岁正当年、收入颇丰的企业负责人、中高层管理人员届时将步入晚年，他们需要也能够承受比较高档特色的服务。因而，现在开创一个概念化的老年人俱乐部所选择的市场时机是千载难逢的。

　　2.消费者分析：面对这一银色(指老年人)浪潮，我们可以分析得到：日益扩大 的老年群体以其自身特点将带来一些新的经济增长点。老年是一个消费的阶段，工作时的长期积蓄以及无需再照料家庭，使得老年人可以有时间有资本享受人生和追求自己年轻时没完成的目标。特别是广州、北京、上海等经济发达地区的老年人更具市场，他们大部分人一般都有收入(退休工资或福利或子女的赡养费等等)，知识水平、受教育程度、修养观念都相对来说较高，因此可以针对这类人群这种特点开展老年人特色服务业务。这一类人群的特点是有时间，有金钱，有一定的知识水平，懂得享受人生，还有一定精力，具有特殊的消费偏向和对市场的特色需求。

　　3.竞争优势分析：目前来说中国市场上的针对老年人开展的特色业务基本上为零，因而，市场空间十分广阔，面对这个尚未开发利用的市场，要进入这个市场没有什么障碍，进入成本较低。存在的潜在竞争对手主要是福利院和养老院以及小部分规模很小的老年人服务中心。就目前中国的养老福利制度而言，基本上是政府投资兴办的，民间兴办所占的'比例很小，不成规模，远远不能满足现在老年人日益增长的各种个样的需求的，因此，面对如此巨大的银色市场，我们要开创银色市场的先例，创立一个老年人俱乐部，针对高收入地区的老年人的特点提供一系列特色服务。

　　六.组织结构：

　　1.老年人服务公司：负责整个集团的运作，将设立一个董事会和市场营销部、产品服务部、人力资源部、行政总监部以及后勤管理部五个部门。

　　2.老 人 俱 乐 部：负责俱乐部的运作，将设立一个俱乐部经理和一名外联副经理和一名内务副经理，并由各经理组成自己的工作团队，每对不超过五人。

　　3.老 人 吧：负责吧的运营，将设立一名总经理和一名营业经理以及一名采购经理，以及各个岗位上的服务员和后勤人员。

　　七、盈利预测：

　　1、起步阶段盈利预测：公司刚起步阶段由于所用的营销战略都是和扩大影响力和吸收更多的会员，因此前期的投资基本上无法见到立竿见影的投资效果，预测起步阶段处在一种亏本无利状态。

　　2.过渡阶段盈利预测：公司逐步进入正轨，形成一定量的固定会员，各种主要业务和产品都开展时，公司将进入扭亏为盈阶段，并随着各种工作步入正轨将逐步向规模经济发展。从亏损到开始盈利并逐年增加利润。

　　3、规模阶段盈利预测：公司在社会上形成一定影响力并在整个银色市场中占据龙头地位，开发更多的产品和各种特色服务，更加贴心化周到化为老年人度身设计个性化产品和服务。此期间公司将存在规模经济收益。

　　4、垄断阶段盈利预测：公司以已有的社会影响力和知名度以及前三个时期积累的资本和无形资产，开始进行连锁经营，达到不同地区不同会员的资源共享和运行成本的降低，以求达到垄断性经营服务。此期间公司的受益将达到垄断性的收入。

　　八、资本结构：

　　1、公司资本形式：公司资本采用股份制，四个创始人平均分配整个公司的股份，自

　　己筹资加上银行贷款，也允许其他资本的加入或股份的转移。

　　2、公司资本用途：创业初期所需资本大概需要300万人民币。150万用于建设老人吧，50万用于建设老人俱乐部，100万用于老人服务公司的注册，50万用于运行资本。

　　九、营销策略

　　1、寻找具有向心力的会员：首先应与社会上一些比较活跃，出名的老人精英们建立联系，取得他们的支持，进而请他们做为本公司的形象代表。利用他们具有一定的社会影响力，能同时引起我们的服务对象——老人以及社会各界的关注，有利于打响公司的名声。同时，在这些精英的交往圈子中应该是些素质较高老人群体，借此可以邀请他们加入，从而实现公司第一阶段形成一个较高层次的会员层。

　　2、 树立公司热心公益的形象：树立公司热心公益的形象，以获得更多的社会支持

　　及媒体关注，一定程度上有助于公司知名度的提升。

　　⑴通过与老人福利院合作，将公司的名字让更多中层老

　　龄人所熟知。 可以是通 过请公司形象代表到老人福利院看望，联谊。在一定程度上给福利院提供资助，包括物品，资金等方面。在经济情况允许的情况上可以考虑在福利院内设立我们老人吧的分吧。但非盈利性质。

　　⑵关注社会的弱势老人群体。为社会上那些生活没有保障的老人提供一定资助。这将有助于我们公司健康形象的建立，形成支持我们的社会舆论，这对于往后业务的展开将是较好的帮助。

　　3、 启用形象代表做宣传：深入老人们的生活中，为公司做宣传。调查清公司所在

　　城市较为有名的老人聚集场所，针对老人们喜欢私人自发形成的小团体的特性，我们可以参与到他们的聚会中，灌输我们的经营理念，至少让我们的公司名字为他们所熟知。这是形象代表将起着做为突破口，让我们融入到各个私人小组织之中的关键。

　　4、“精英效应”吸收会员：可以从老人们私人聚会组织的领袖人物入手，因为一个领袖人物的加入可以带动他周围的很多人。这样可以确保会员的数量。同时借助这位领袖的影响，我们可以在较少的宣传中获的较好的效果。

　　5、 创意广告宣传老人吧：在公司大规模的进行公益事业的同时进行的。可以在当

　　地知名电视台，电台中较受欢迎的老人节目中穿插广告并且制作有关公司的系列节目，进行播放。注重宣传的是老人吧的高格调，是老人们畅谈，会友的最佳场所。

　　6、 事实说话宣传俱乐部：以“曾经的梦想今天实现”为主题。从老人吧中开始，

　　让加入的老人们知道自己的梦想有了实现的机会。在成功实现第一个老人们的梦想后适时推出广告，以扩大影响，针对整个社会，而不只局限于老人吧中。作为范例的老人不使用公司形象代表，而是普通的老人家，从而使我们公司更加现实化，更容易为大众所信服，所接受，而不是让人感受到仅仅是一种宣传手段。

　　7、其他营销注意事项： (1)公司的公益活动应该是不间断的进行的，这样才能避免对我们公司的负面影响。同时可以赢得社会的支持，在当地形成一定社会效应时，可以争取到政府这个强有力的支持者做为我们公司的后盾。

　　(2)当公司步入正轨时，将以公司的特色服务：帮老人家实现梦想做为主打。可以是第一个“吃螃蟹”的老人做为宣传重点，日渐加入其他如“最有难度梦想”、“最温馨梦想”、等等一系列成功实现自己梦想的老人们的现身说法做为宣传。相信当出现了第一个吃螃蟹的人后，接下来的人都会乐于去品尝螃蟹的美味的!

　　延伸阅读：老年用品店创业计划书 (二)

　　老年用品项目选择理由：

　　请年青人想一想：你们关心过自己的父母吗?你们关心过老人们晚年的幸福和安康吗?你们知道父母亲迫切需要和添加什么生活用品吗?(据说答案90%令人不满意。)

　　请老年人想一想：你们会不会为买一件适合自己用的生活用品，跑遍了商城商店，却找不到和难以如愿以偿?你会常常无奈地悲叹：如今若大个商场超市满街的小店小铺，怎么就买不到我们老年人用的商品呢?开一家老年用品商店是我向往已久和梦寐以求的心愿。因为我也开始渐渐步入老年行列。因为我也曾为买不到老年人的生活用品而苦恼过。

　　白发无凭，青春不再。民族传承，孝心犹在。有那么多的孝心，就有那么多的孝心消费。可惜无奈的市场，不能满足无穷的孝心。中国的孝心，强烈需要一个多样的老年人用品市场!

　　中国每年有千亿潜力的孝心市场却不足百万的对应，使孝心市场消费仍是冰山一角，老年用品商店的应运而生将使孝心的消费迅速掀起狂潮。

　　一个不可避免的事实：世界已开始老龄化。联合国规定：一个国家65岁以上的老年人在总人口中所占比例超过7%或60岁以上的人口超过10%，便被称为老年型国家。如今全世界190多个国家和地区中已有60多个进入“老年型国家”。全球60岁以上老年人约7.05亿人，50年后，将增至20亿人，世界人口的三分之一预计会步入花甲之年。2000年，中国60岁以上老年人口达1.32亿，已占总人口的10%以上，并正在以每年3.2%的速度急剧增长。2005年，老年人口达1.5亿，20年后达2.7亿，占全国人口18.4%,50年后,4亿老年人占总人口25%只是一个保守估计。

　　老年人逐年激增的趋势不容忽视，也是众所周知的客观常识。

　　一个即将引爆热门的投资项目：当世界老龄化那一刻开始，老年人市场就已经成为国际国内关注的十大市场之一。如是投资者惊异的发现：人类18世纪发现了儿童，19世纪发现了妇女，20世纪发现了老年人。老年人市场已开始引发世界各国掀起投资高潮。但时下有限的老年用品商店和服务市场，从药品到宠物食品，家居防盗安全系统，老年人假牙咀嚼口香糖，自动配药服药定时器等等虽花样开始繁多，但老年人的整套服务用品商店仍是凤毛麟角，微乎其微。其实，老年人用品消费不存在产品消费差异，无论大小城市，有老年人的地方就会有需求，有需求的地方就应该有老年用品商店。

　　一个令人乐观的市场预测：夕阳群里消费热，银发市场好商机!21世纪的'开端，谁忽视了1.5亿老年人的消费市场，将是一个极大的错误!据预测4年后，我国老年人的退休金总额将达到8383亿元，14年后达到28.145亿元，24年后达到73.219亿元。这些资金大部分将进入市场消费。关键是有没有适合老年人需求的产品，有没有专为老年人服务的老年用品商店。

　　又据调查数字显示：城市老年人中有42.8%的人拥有存款，其离退休金加上子女赡养费，可用于购买老年人用品和服务的支出可达到4000亿人民币。

　　如果中国的投资者不能把握这4000亿消费市场岂不是一个极大的遗憾!

　　我们的父母亲呵，我们的老年朋友呵，他们在不经意间已经步履迟缓白发苍苍，他们在老态龙钟中渴望着亲情和友情的关怀，渴望着晚年生活的平静和安康!

　　子欲养而亲不待，乌鸦尚知反哺恩。老人们为子女为社会忙活了大半辈子，虽说桑榆晚，仍祈夕阳红。我们无法挽回老人消失的青春，我们能做的就是尽一切机会去孝敬老人!你可以陪同老人一道去逛老年用品商店，你可以每逢佳节或平时去老年用品商店为父母为老年亲友选购必需的生活用品!

　　孝敬父母者必与老年用品商店亲密挂钩，因为这是中华民族优良传统的一种体现，这也是一个炎黄子孙光明磊落而无悔的一生!

　　老年用品商店的开设必将是孝心消费市场的中流砥柱!必将是老年人安度晚年的幸福快乐之源!

　　经营特色及其策略：

　　特色。开设老年用品商店，首先应是关心和爱护老年人的一份“孝心”体现，如本文上述，面对老年人的巨大消费市场，也是投资者最佳的投资项目。老年用品商店的经营特色应体现在：

　　1、突出老年人用品的经济和时尚性。

　　2、以中国传统红色为背景，将时尚流行元素点缀其中，无论南北城市都应是繁忙街道上一个亮丽醒目的消费点。

　　3、在商品琳琅满目的陈列中，应多为老年人喜爱的新兴实用商品，能自然吸引老年人尤其给老年人买生活用品的子女，为老年人送礼的青年人和结伴而来的溜街的中老年人。

　　4、厂家生产和销售的老年人用品应是最具人性化的产品，应从老年人的生活各个方面各个细节着眼，开发提供系列、丰富、多采的产品。

　　5、老年用品除了物质需求，更注重老年人的精神健康注重娱乐锻炼用品，可引进国外大量娱乐产品。

　　“老有所乐”是所有老年人的追求，“老有所得”是老年人一举改变孤闷烦燥的生活。老年用品不仅注重产品好，价格合理，质量可靠，更要安全，好用耐用。

　　策略。美国著名投资专家伯格勒在《投资圣经》一书中指出：投资者在投资项目时，应优先考虑：

　　1、市场前景广阔，

　　2、贴近人们生活，

　　3、产品服务独具卖点，

　　4、具有现代经营方式，

　　5、投资额小，

　　6、利润较大，营销策略到位。

　　经营老年用品商店，有着5000年的文化传承，有世界投资风潮的带领，有1.5亿中国老人的期盼，有4000亿老年消费市场的需求，更有五大卖点成功模式。

　　五大卖点：

　　一、顺应国际产业趋势和国家政策，(略)

　　二、广阔市场需求对应12.5%供应(略)，

　　三、多样产品满足不同消费，(略)

　　四、市场启动迅速：巨大需求面临喷井，设店可点燃消费热力，

　　五、实效促销方案与整体终端建设，实现无忧经营!

　　投资五万元资金运作与效益分析：

　　项目：XXXX老年人用品商店

　　投资额：五万元(人民币)

　　资金运作：参加实力加盟品牌保证费16800元

　　首批进货费10000元

　　培训费(暂不计)

　　门店装修6000元

　　流动资金(后续进货，开办杂费)17200元

　　合计50000元

　　月运费用：房租水电费1200元员工工资：(请1人)1000元电话手机网费：200元

　　各类杂费500元合计2900元

　　盈利状况：月销售收入60000元

　　月毛利(按50%计)30000元

　　月净利润27100元

　　年净利润(27100×12)325200元

　　投资回收：顺利情况2个月，保险期4个月，艰难情况6-8个月。

　　阅读拓展：养老院创业计划书(三)

　　a) 摘要;我国已经进入老龄社会，老年人口基数大、增长快，滚滚而来的“银发浪潮”给社会带来了巨大的压力。特别是近年来家庭养老功能逐渐减弱，家庭结构出现了小型化、高龄化的趋势，“四二一”家庭比例逐年上升。日益减弱的家庭养老、政府有限的财力和不断增长的老龄人口都显现出社会化养老的需求增大，养老机构产业化经营势在必行。

　　b)行业分析，包括市场规模、增长速度、发展机遇、政策环境等;

　　一、养老机构产业化发展的方向

　　从经济学的角度分析，需求使人产生消费的动机和行为，进而刺激供给的变化，促进产业结构的变革。老年人的养老需求有其特殊性：一是老年人由于身体机能老化和疾病的原因，饮食起居需要人照顾，不同身体状况和疾病要求是多样性的，有些情况家人和保姆是不能照顾到位的，需要有较专业医护人员和营养师才能护理好。二是由于家庭经济状况和住房条件的原因，有些家庭没有能力请保姆，即是请了保姆也不一定能够满足特殊护理老年人的要求。如果老年人出现疾病同样会影响子女的工作和学习，在疾病的预防和治疗上相对养老机构的医疗护理成本会更高。三是从老年人的心理来看，老年人不愿意被子女“囚禁”在家里，孤独的生活会使其感到痛苦。老年人不愿意被人“遗弃”，如果子女将其送到条件较差，或是交通不便远离城市的养老机构，有些老年人容易产生自残、自杀的倾向。那么，养老机构将沿着怎样的方向发展呢?根据上述对老年人养老的需求分析，养老机构产业化发展的三个基本方向：

　　1、大力发展规模经营。

　　规模经营可以充分发挥人财物的集中优势，容易在公众中形成良好的信誉度和公信力。目前我国尚未对养老机构的规模大小形成较为统一的等级划分标准，但就一般民众心理认同而言，养老机构的床位数在200张以下的为小规模，床位数在200-500张之间的为中等规模，床位数在500张以上的为大型养老机构。我认为规模经营就是发展大型养老机构。那么，为什么要把规模经营作为养老机构发展的方向呢?理由主要表现在如下方面：

　　(1)建筑设计规范。目前我国已有的大型养老机构一般都能按照建设部、民政部联合颁布的《老年人建筑设计规范》进行设计和施工，较为科学合理的考虑了消防、通风、内部无障碍交通等问题，以及卧具、饮食、娱乐、医疗等功能配套。

　　(2)医疗护理上的优势较为明显。由于大型养老机构具有规模优势，较为容易吸引一些有专业知识和经验的医疗人员加盟，从而提高了医疗护理的服务水准。特别是对那些有多种疾病的高龄老年人，可以使之有医疗保障的安全感。

　　(3)休闲环境较好。大型养老机构在规划设计时，一般都会结合自有土地、空间的实际情况，建设一些适合老年人活动的场所，种植一些花草树木，以营造一个幽雅休闲的环境。而这一切又都是老年人，特别城市中生活的老年人和子女最为关注的。

　　2、创立养老机构的品牌效应。

　　品牌创立一般是以规模经营为背景和前提条件的。只有具有规模优势和良好信誉，才能创立和提升品牌的形象。目前我国养老机构的品牌意识还比较弱。据不完全统计，我国养老机构中仅有广州市良典养老院在国家商标局注册了“良典”及其标识。为什么养老行业也要向品牌经营过渡呢?一方面在大众消费心理中存在一种崇尚品牌，信任有良好形象的品牌倾向。另一方面，当品牌在消费者心理产生归属感以后，有利于推进品牌的规模扩张和连锁经营，进而促进养老机构的产业化进程，形成有一定规模和影响的养老集团。这样不仅可以为老年人提供良好的养老条件和环境，同时可以引导养老消费市场更趋于合理，抑制乱收费和服务不到位的现象。有利于解决子女的后顾之忧，促进社会的安定团结。

　　3、完善养老机构的配套功能。

　　随着人们生活水平的.逐步提高和改善，原有的一些规模小、起居生活条件差、医疗护理不到位，以赡养孤寡老人、生活困难老人为主的敬老院等养老机构模式，已不能满足老年人养老的消费需要。取而代之的必然是有医疗护理专业、膳食结构科学合理、文娱活动丰富、休闲环境幽雅、子女探望交通便利的养老机构。因此，完善养老机构的配套服务显得尤为重要。养老机构配套功能完善的重点在两个方面：

　　(1)医疗护理服务的配套。

　　虽然民政部门规定养老机构要配套设立医疗室，但医疗室能真正满足老年人的疾病治疗和特殊护理要求吗?显然是不够的。就大型养老机构而言，入住的大都是在70岁以上的高龄老年人。为什么会出现高龄老年人居多的现象呢?一般是由家庭护理的成本和照顾难度决定的。只有家庭护理成本与养老机构收费相当时，或由于老年人身体状况需要医疗护理时，子女才会送老人入住养老机构。这就对养老机构的医疗护理提出了更高的要求，简单的医疗室是无法满足需要的。试想500多名70岁以上的老年人，至少有50%的身体都有一些疾病，需要吃药、打针;至少有25%的老年人需要进行留医观察治疗，这样的病患者就诊和住院规模，应有一级甲等以上医院与配套。因此，大型养老机构必须通过合作，或独立申办老年病医院的方式，才能达到医疗护理功能上的配套和完善。

　　(2)饮食的科学合理套配。

　　养老机构的食堂首先必须按照卫生防疫部门的规定进行设计和装修，满足基本的卫生要求和操作流程。其次，要针对老年人常见病、多发病，如高血压、糖尿病等的特殊要求，科学制定营养食谱，合理控制饮食数量和种类。

　　c)商业模式 分析，包括盈利模式、竞争对手分析、核心竞争力分析等;

　　二、养老机构产业化过程中存在的问题

　　目前我国的养老机构有政府办的，民间办的，政府和民间合办的等多种形式。就其机构性质而言，又可分为非营利性和营利性两种。养老机构产业化实质上是走自主经营、自负盈亏的营利性道路。这条道路好走吗?不好走，很艰难。主要存在问题有如下方面：

　　1、投入大，回收期长。

　　既然养老机构产业化方向是规模经营、品牌经营，那么投入产出情况如何?摆在我们面前的一个事实是，大家都认为养老行业是一个朝阳行业，是有发展前途的，市场非常巨大，竞争格局尚未形成，总需求大于总供给。可为什么没有人愿意跨入这行业，特别是一些有实力的企业集团和个人不愿意投资呢?道理很简单，因为投入大，回收期长，无利可图。我们拿一个同等规模的养老院项目与房地产项目做一个比较，其结果就显而易见。假设在某市有一块10000万m2的土地，容积为3%，建筑面积30000 m2。养老院项目扣除减免的征地补偿费，建筑成本约1770元/ m2，总投资约5300万元，资金成本为年利率6%。养老院的规模按1000张床位计算，回收资金的主要收入来源是一次性设备购置费，人均收费约8000 元，10年的周转率为3次，共计约2400万元;床位费每人每月500元，10年入住率按100%计算共计约6000万元;其他收入抵扣经营成本。这样养老院项目回收投资需要10年，而且没有盈利。而房地产项目的建筑成本约2170元/ m2，总投资约6500万元，房屋销售价格3500元/ m2，回收资金约1.05亿元，包括建设期和销售期在内大概需要2年半到3年时间。结果房地产项目3年内不仅可以收回投资，还可获取约4000万元左右的利润。

　　2、租赁经营融资困难。

　　由于经济利益的驱动，投资兴建养老机构不符合我国现阶段投入产出的经济效益常规做法。那么，租赁房屋经营养老机构则是一个较为理想的选择。这可以把近期的巨大投资，转化为分期的租金支出。但是，如果是一个完整的房地产项目，他人又怎样会转租给别人呢?答案只有一个，那一定是多年的“烂尾楼”。要完成一个“烂尾楼”项目，仍然需要较大的投资。由于是租赁来的房屋，只有经营权，没有所有权，投入的资金必然被占压，不能通过抵押贷款等方式，将资金盘活，周转使用。因此，租赁经营融资困难是必然结果。我们以广州市良典养老院的经营情况为例。广州市良典养老院2002年承租了一栋94年的九层宾馆“烂尾楼”，建筑面积20000 m2，占地面积8000 m2，租期20年。有200多个房间，可设养老床位650张，每月租金近20万元，改造、扩建总投资约1500万元，投资回收期需要6年以上。虽说目前该院经营状况良好，但是由于股东投资能力有限，不得不放弃原有经营的其他产业。由于经营权不能抵押贷款，为了筹措养老院的流动资金，股东只得向朋友借款，甚至将个人的住宅也做了银行抵押贷款。这就是养老机构在产业化进程的写照，是产业化进程中的融资难点问题。

　　3、医护人才引进难

　　大型养老机构的服务重点是医疗护理服务，而要引进有经验的、中高级专业医护人员难度较大。在医院有一套较为完整的专业技术职称晋升机制，如果某位专业医护人员到养老院的医疗康复室工作，要想从初级职称向中高级职称晋升，这几乎是不可能。因此，大型养老机构不仅不能吸引专业医护人员加盟，也很难培养出自己的医护队伍。例如，广州市良典养老院引进一名主任医师出任院长，由于医疗卫生体制管理的原因，只得被迫辞去公职，放弃近30年的工龄和相应的福利待遇。

　　4、经营风险大。

　　随着人们的法律意识的逐步增强，粗放式的医疗护理已经不适合养老机构规模经营的发展需要。由于大型养老机构的企业规模较大，人们认为其有一定的经济实力和赔偿能力，因此对于医疗护理过程中的失误和不当，老年人的子女往往不容易包涵和谅解，甚至有意将矛盾激化，向医疗事故纠纷的法律程序方面推进，最终导致养老机构的赔偿。当然人们法律意识增强有其积极一面，但养老机构由于医疗条件、人员素质的原因往往处于弱势状态。从主观角度来看，大型养老机构都愿意开办与之规模相配套的老年病医院，但卫生部门的规章制度、审批程序等并不能予以支持，客观上加大了大型养老机构的经营风险。

　　d)运营计划，包括未来几年具体战略、市场计划、营销策略等;

　　在全国范围内选择利用目前国家民政部政策在运营模式上既有公建公营的，又有公建民营和民办公助的。有利因素采用租赁，自建在有一定经济基础的地区开办。

　　e)融资要求及投资回报分析;

　　投资微型社区养老院，床位约为30张，成本

　　月人力成本：16000元

　　杂项：10000元

　　收益

　　收入：35000元

　　纯利：约10000元

　　f)实施计划和运营团队管理;

　　小型家庭养老院模式。即开办者利用自有住房，在照料自家老人的同时，招收社区老人养老。小型家庭养老院床位设置一般为6～15张，由开办者家庭成员为老人服务。

　　日托养老模式。即“朝至夕归”式养老，功能设施与托儿所相近，多数由街道或社区兴办，内设活动室、休息室、餐厅及老年课堂等设施，老人白天集中活动，中午供应饭食，晚上各自回家。全市现有各类托老所近30家。

　　居家养老模式。即由政府组织失业人员进行养老技能培训，通过购买公益服务的形式提供养护员补贴，安排到特困老人家中提供养老服务。

　　货币化养老模式。即政府出资为特困老人发放养老服务补贴。选择居家养老，政府每月发放 “代币券”，由特困老人凭券自主选择居家养老服务项目。选择机构养老，老人可在全市范围内选择养老机构，用养老金(低保金、房屋租金等)作养老费，差额部分由政府补贴和养老院减免。

　　暖巢管家养老模式。即为空巢老人配备管家，负责老人日常生活照料、身体健康监护、生活用品代购配送、健康咨询、休闲娱乐等，有2台专门的配送车和52名专业人员，登门为老人服务。目前接受服务的老人有732户、8500人次。

　　异地互动养老模式。即老人在当地养老机构或中介机构登记，由养老机构或中介机构联系到外地养老机构养老。

　　养老助教模式。即发挥国内外老年高级知识分子的作用，为其提供养老服务的同时，发挥知识技能特长。

　　信息化养老模式。即把信息化手段融入养老服务中，提高养老服务效率。信息化养老模式由西岗区首创，通过“养老110”呼叫平台、社区老人“呼救通” 统、空巢老人家用“爱心门铃”等信息手段，将社会福利机构、社区卫生服务中心、街道社会化养老服务中心、社区日间老年康乐苑、互动式异地养老服务中心等养老服务资源整合成为养老服务网。

　　合资合作式养老模式。即广泛吸引国外资金和技术，开办养老福利机构，完善养老服务体系。

　　g)项目的退出策略;

　　股权回购

　　依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

　　利润分红

　　投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

　　股票上市

　　依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。

　　股权转让

　　投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

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