社交礼仪实训的报告

时间:2022-12-07 07:15:44 实训报告 我要投稿

社交礼仪实训的报告

  一、实训目的

社交礼仪实训的报告

  1.提高学生的个人素质和修养,让他们能够了解社会人际交往中的礼仪.生活中的礼仪等等,让他们自我提升,并升华自身.

  2.让学生能够适应社会,能够在社会中立足,在社会中拥有更好更广的发展空间.

  3.为了让学生更好的得到社会的认可,让他们知道人际关系的重要性,从而让他们能够拥有自我学习,并能够自我升华自身.

  二、实训准备

  1.编写的社交礼仪实训指导书,集合本院和本专业学生的实际需求,精心挑选的授课内 容

  2.备有金正昆教授的社交礼仪有关讲座。

  三、实训要求

  1.按时上课,积极回答课堂提问

  2.课后认真复习,预习并完成相关作业。

  3.认真准备课堂场景模拟,按时、高质完成实训报告

  四、实训内容

  实训项目一:

  (一)什么是社交礼仪呢?

  1,社交礼仪是一种道德行为规范。

  2,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。

  3,社交礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。

  4,社交礼仪要求在人际交往、社交交往活动中遵守、

  (二)为什么要学习社交礼仪

  1,学习社交礼仪有利于提高社会心理承受能力。

  2,学习社交礼仪可以提高人文素质。

  3,学习社交礼教与有利于强化文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

  实训项目二:

  (一)课堂礼仪知识:

  1,上课:铃声响学生应该端正坐在教室里当宣布上课时,应该迅速起立向老师问好,老师回答后再坐。应该准时到校上课。

  2,听讲:在课堂上,认真听老师讲课回答问题时讲普通话态度要落落大方。

  3,下课:听到下课铃声时,全体同学仍需要起立,与老师道别。等老师离开教室后,学生方可离开。

  (二)服饰仪表礼仪知识:

  穿着指穿衣裤,着鞋袜。其基本要求是:合体;适时;整洁;大方;讲究场合。

  (三)尊师礼仪知识:

  学生在校园与老师相遇时,应主动和老师打招呼问好。学生进老师办公室时或宿舍,应该先敲门。不随便翻看老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不评论,尊重老师的习惯和人格。

  (四)同学间的礼仪知识:

  同学间可以彼此称呼名字,但不能用不礼貌用语称呼同学。有求与同学时,要用礼貌用语。

  (五)集会礼仪知识:

  集会一般在操场或礼堂举行,神态要庄重。

  (六)校内公共场合礼仪:

  应该自觉保持校园整洁,不公共场合乱扔垃圾,不损坏公共财物。

  实训项目三:

  (一)着装基本问题:

  服饰礼仪基本原则

  1,Top原则(时间 地点 目的)

  2,合理原则

  3,个性原则

  4,三色原则

  (二)西装原则

  男士西装原则

  1,衬衫与西服相配

  2,内衣要单薄

  3, 要系好领带

  4,必须穿皮鞋

  5,掌握好扣子的系发

  女士西装礼仪

  紫装套裙着装原则:忌透、忌露、忌短 。 大小合适、穿着到位。 搭配适当、装饰协调。 服饰色彩搭配

  1,同色搭配法

  2,相似色搭配法

  3,对比色搭配法

  服饰礼仪

  以少为佳 同质同色 符合身份 扬长避短 搭配合理 遵守习惯

  (三)仪表礼仪训练:

  仪表修饰

  1,仪表美 自然美、修饰美、内在美

  2,仪表修饰的要求 自然、协调、美观

  3,头发的美化 勤于梳洗、长短适中、美化自然等

  4,面容的修饰

  需要注意的要点:

  1,化妆、举止、表情、容貌

  2,原则:整洁、自然、互动

  3,容貌的修饰:容貌、发型、手部、化妆

  4,化妆的基本礼仪:化妆要协调、化妆要避人

  仪表礼仪中的举止动作:

  1,举止中的基本礼仪:美观、规范、互动

  2,仪表礼仪中的表情;眼、笑容、面部动作

  3,看人时应注意的问题:角度、方向、部位、和时间的长短

  (看对方的时间约为双谈话时间的三分之一至三分之二)

  服饰礼仪的特点:规范性

  服饰的功能:实用 表示地位和功能 审美

  衣服的穿着要扬长避短,要区分场合。 (三大场合 办公场合庄重保守 社交场合时尚个性 休闲场合舒适自然)

  衣服穿着三个三:三色原则 三一定律 三个错误

  职场六大禁忌:过分杂乱 过分鲜艳 过分暴露 过分透视 过分短小 过分紧身

  饰物佩戴礼仪注意:以少为佳 同质同色 符合习俗

  实训项目四:

  基本社交礼仪

  (一)见面与介绍

  见面礼节

  1,握手礼的作用:能体现交往双方对对方的态度。

  2,握手礼的使用规范;时机 姿势 顺序 力度 时间 目光 接触位置 表情 语言

  3,握手的禁忌:左手握右手 戴手套握手 手脏 交叉握手 与异性握手时用双手

  4,要求;目视对方 面带微笑 稍事寒暄 少许用力

  此外 还有 :拥抱礼 合十礼 举手礼 鞠躬礼 拱手礼 吻手礼 点头礼

  (二) 介绍

  规范要点;介绍顺序 规范 姿势 内容

  介绍礼仪:介绍是交际之桥

  介绍的含义:向外人说明情况

  介绍的分类:自我介绍 介绍他人 机体介绍 业务介绍

  要点:介绍的时机(时间 地点 人物 场合 )介绍的主角

  自我介绍的情况:想了解对方情况时 想向别人说明自己情况时

  介绍的顺序:地位低者先介绍 主人与客人之间 主人先介绍 女士之间 男士先介绍 介绍要点;需要辅助工具和辅助人员

  自我介绍时的时机:没有外人在场时

  自我介绍的方式:寒暄式 公务式 社交式

  要点:注意缩略语言的使用

  公务介绍四要素:单位 部门 职务 姓名

  社交式内容:姓名 职业 籍贯 偏好 共同熟悉的人

  为他人做介绍的要点:谁来做介绍人(女士 专业人员 对口人员)

  介绍的顺序;先介绍主任 晚辈 下级和职务低的人,集体介绍和业务介绍, 集体与集体先介绍地位低的,集体与个人,个人先介绍

  业务介绍三个要点:把握时机 讲究方式 不诋毁他人

  (三) 交换名片的礼节

  名片的制作:种类 制作规格 色彩图案 文字 印发 板式

  名片的用途:自我介绍 结交朋友等等

  名片的交换:交换时机 交换方法 名片的收藏与利用

  递送名片的礼节以及接受名片的礼节

  四、拜放与接待礼仪

  拜访礼仪:事先有约,时间恰当,认真准备,尊师守约,进门有礼,做客有方,适时告辞 迎访礼仪:精心准备,热情迎客,周到待客,礼貌送客

  交谈礼仪

  交谈的态度:接受别人

  五不谈:不能训斥别人 不能挖苦别人 不要纠正对方 不随便质疑别人 不要随便补充别人 交谈的形式;谈话要文明 说话要礼貌 说话要规范

  六不谈:不能非议当国家和政府 不能涉及国家秘密和行业秘密 不能非议交往对象 不谈论个人隐私问题

  个人隐私五不问:个人收入 年龄 婚姻家庭 健康问题 职业经历

  三谈:对方擅长的问题 时尚的问题 格调高雅的问题

  得体表达的四个要点:要善于交流,学会倾听,要学会接受,学会尊重。

  (四)赠礼礼仪

  1,选择礼品

  2,包装礼品

  3,选择时机

  4,赠礼场合

  5,赠送时的礼仪:

  ①了解对象的情况 年龄 性别 兴趣 爱好 身份 地位 民族习惯 经济状况 文化水平 ②明确目的

  ③尊重禁忌

  收礼礼仪的规范:

  1,站立双手接礼品

  2,感谢赠礼的人

  3,拆开欣赏并赞美

  4,慎重放置保管

  实训项目五:

  西方社交礼仪

  1,到达

  2,准备

  3,入席

  4,告别

  实训项目六:

  (一)宴请组织礼仪

  1,明确宴请对象 目的 范围 形式

  2,明确时间地点 (时间:不选择重大节日 假日 或禁忌时间 要先和主宾商量 地点:环境优雅 交通方便)

  3,精心制作请柬 认真发送确认 (请柬要提前一直二周发送)

  4,安排席位

  5,拟定菜单和用酒

  (二)宴会中主人的礼仪

  1,迎宾

  2,引导入席

  3,致辞祝酒

  4,用餐

  5,送别

  (三)赴宴的礼仪

  1,接受邀请事项:应邀要尽早答复 适度修饰符合要求 适时到达不早不晚

  2,席上礼规

  3,席间祝酒

  4,席间谈话

  5,宴会结束

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