实训报告优秀
在当下社会,报告十分的重要,不同的报告内容同样也是不同的。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编收集整理的实训报告优秀,仅供参考,大家一起来看看吧。
实训报告优秀1
随着互联网和全球化的发展,跨境电商已经成为了许多企业拓展国际市场的重要途径。为了更好地了解和掌握跨境电商营销的实际操作,我参加了一次跨境电商营销实训。通过这次实训,我深刻地体会到了跨境电商的利与弊,也学到了许多实用的销售技巧和市场推广方法。下面,我将分享我的心得体会。
第一段:了解跨境电商的优势和挑战。
在实训的第一天,导师首先向我们介绍了跨境电商的优势和挑战。跨境电商通过互联网和物流网络的连接,可以将商品销售拓展至全球市场,为企业带来更广阔的发展机会。同时,跨境电商也面临着语言文化差异、法律法规等各种挑战。比如,商品质量与安全问题、海关监管、国际支付等,都需要我们在实际操作中积极应对和解决。
第二段:学习了解目标市场。
在实训过程中,我们重点学习了解了目标市场的文化背景、购买习惯和消费心理等方面的知识。通过对目标市场的研究,我们能够更精准地了解该市场的需求和竞争情况,为我们的产品定位和市场推广提供有力的支撑。比如,我们需要了解该市场的.主要消费群体是什么人,他们的消费偏好是什么,他们对价格和品质的要求是怎样的。只有真正了解这些信息,我们才能制定出更切实可行的市场策略。
第三段:掌握市场推广技巧。
市场推广是跨境电商营销的重要环节之一。在实训过程中,我们学习了多种市场推广技巧,如搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、邮件营销等。通过合理利用这些技巧,我们能够提高企业的品牌曝光率,吸引更多的潜在客户。比如,我们可以通过针对性的关键词设置,使得企业网站在搜索引擎上的排名更靠前;我们可以利用社交媒体平台,与潜在客户进行互动,提高产品知名度和销量。
第四段:培养团队合作精神。
在实训中,我与队友们一起完成了一个团队项目。从项目的策划到实施,我们充分发挥了团队合作的优势。通过与队友的紧密配合,我们有效地解决了遇到的问题,完成了任务。这不仅培养了我们的团队合作精神,还提高了我们的沟通和协调能力。实训过程中的团队合作经历将对我们未来的工作和生活都产生积极的影响。
第五段:实践出真知。
通过一段时间的跨境电商营销实训,我发现实践确实能出真知。所学的理论知识通过实际操作才能发挥真正的效果。在实训过程中,我不断积累经验,不断尝试和调整自己的策略。有时候,我的策略成功了,取得了理想的销售效果;有时候,我的策略失败了,遇到了意想不到的问题。但无论成功与失败,每一次实践都让我更加深入地了解了跨境电商营销的本质和规律。
跨境电商营销实训是一次宝贵的学习机会,通过这次实训,我不仅扩展了自己的知识面,还提高了自己的实际操作能力和团队合作精神。在日后的工作中,我一定会将所学到的经验和技巧应用到实际工作中,为企业的跨境电商业务发展做出更大的贡献。
实训报告优秀2
随着全球化的不断深入发展,跨境电商成为了一个重要的商业领域。为了更好地适应这个趋势,我参加了一次跨境电商上机实训课程。在这次实训中,我学到了很多知识和技能,同时也收获了一些宝贵的经验和心得。以下将从选品策划、店铺运营、物流管理、客户服务和个人成长五个方面,来展示我在跨境电商上机实训中的心得体会。
首先,选品策划是跨境电商运营的重要环节。在实训课程中,我们学习了市场调研的方法和技巧,以及如何判断产品的竞争力和潜在利润。通过实践,我发现一个好的选品策划能够极大地提高店铺的销量和盈利能力。因此,在跨境电商运营中,选品策划是非常重要的一环。同时,为了满足不同客户的需求,我们还需要根据市场状况和竞争情况,对产品进行定期的优化和调整,以确保店铺的持续增长。
其次,店铺运营是跨境电商成功的.关键所在。在实训中,我们学习了如何建立和管理一个成功的店铺。通过对销量和收益的分析,我们可以找到店铺的优势和劣势,从而制定出相应的运营策略。同时,我们还需要学会如何提高店铺的曝光率和转化率,如何与客户进行有效的沟通和交流。这些都是店铺运营的重要内容,在实际操作中,我对店铺的运营能力有了更深刻的理解和实践。
第三,物流管理是确保商品及时送达客户手中的重要环节。在实训中,我学到了如何选择合适的物流渠道和运输方式。同时,我们还学习了如何处理物流中的问题和纠纷。毫无疑问,良好的物流管理是跨境电商成功的关键所在。通过实际操作,我进一步了解了物流管理的重要性,以及如何确保商品的正常运输和及时送达。
第四,客户服务是跨境电商中客户留存和忠诚度的关键所在。在实训中,我们学习了如何处理客户的投诉和问题,并且学会了如何与客户进行有效沟通。通过实践,我意识到良好的客户服务能够带来客户口碑和重复购买。因此,跨境电商经营者需要重视客户服务,尽可能地满足客户的需求,建立客户的信任和忠诚度。
最后,跨境电商上机实训对于个人的成长也具有重要意义。在实训中,我不仅学到了跨境电商运营的知识和技能,更重要的是,我学会了如何解决问题,如何有效地沟通和协作,以及如何展示自己的工作成果。这些都是我个人成长的重要经验和财富。通过实践锻炼,我不仅增加了自信,也提升了自己的综合素质。
总结起来,在跨境电商上机实训中,我学到了很多新知识和技能,同时也增加了一些宝贵的经验和心得。选品策划、店铺运营、物流管理、客户服务和个人成长是我在实训中重点学习的五个方面。通过实践,我意识到跨境电商是一个充满机遇和挑战的领域,需要我们不断学习和进步。我相信,在未来的日子里,我会不断提升自己的跨境电商运营能力,取得更好的成绩。
实训报告优秀3
初踏社会,心情激动、紧张。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境。
我最先到我哥所在的公司做了一个多月,刚进来公司的时候老板就和我聊了很多,问我网络方面会不会,组装和维护计算机有过吗?我当时真是出了一把冷汗,不过还好平日在学校都有这方面的动手,自己的电脑被我也折腾过一段时间,还是游刃有余的回答了经理的问题.记得实习开始的那一天,我是在无聊中度过的,整日无所事事,几乎在办公桌前坐了一天,空闲得让我要打瞌睡了,真希望可以有人叫我帮忙做点事情啊!过了几天后,才开始做事,可是每天就是单纯的组装和维护计算机,我当然全力以赴,尽心尽力做到最好。现在想想其实这就是我的工作。
后来回武汉在电脑城做了一段时间,觉得没有学到什么东西,于是便回家开了一个电脑维修店,这时,有个哥们要搞个网吧,叫我帮忙, 当时想没关系的,我有信心,怎么说也跟计算机相关,不懂就多动手多请教应该很快领悟过来的!劳动节第一天我就开始动手实干了。布线、接水晶头、装机、搞网络和调试;其实除了我,还有一个比较有经验的师傅一起做的,我一边做还可以一边学,他也会在一边指导,很快我对一些一直没接触过的事物了解过来!就这么一搞假期一下子就过去了,每天都是早上忙到晚上,很累,从未那么累!
当网吧搞好后,那个师傅也走了,以后的事情都要我一个人去解决了,处理网吧的电脑,打印机的故障,不知道是否能够顺利解决,而当真正将故障排除后,心里头有种说不出的高兴,我知道我的能力十分有限,但我始终没怕过,让我自己去摸索自己去解决,就算遇到实在不行的话,我会求助同学和朋友,给我做技术支持。我不怕问题的到来,因为问题总是可以得到解决的!通过这样我学习了许多,成长了很多。
这个五月的确很累,每天拖着疲惫的身子回家,但是后面也渐渐就习惯了。不断有新的知识学到,心里有一种充实感。大概在7.8月的时候,一个同学联系我一起做网站,网页制作可是我大学期间最喜欢的一个科目,现在竟然可以让我在工作中实践,我真的很开心。但是做了一段时间后,就没有什么劲了,于是便把网站卖了,在家里安心做事,在家里什么都好,就是信息没有武汉快,幸好有电脑,知识也慢慢的学的多了,时不时上网找找资料,掌握的也就越多了.
在这段实习的时间里,我经历了很多以前没有的事,就比如第一次领工资虽然只是一点点的钱,但却是我人生的转折点,一个人在他的学生时代最重要的是学习东西,增长见识,锻炼能力,尤其在大学学习时候,参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会,赚钱不是主要的`,作为学生,能赚多少钱,等你毕业了有的是赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,你就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段,珍惜自己每一个工作的机会,不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现、展示自己的能力,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经历一段过程,喜悦或是艰辛,尽管经历的方式不尽相同,但它的结果是相同的,我们都会因涉事而成长。
实训报告优秀4
通过学习和自身的实践,对土木工程这一个专业又有了进一步的认识,真正知道了理论和实际的差别,激发了对这一专业的更浓厚的兴趣,也学到了一些在书本上学不到的东西,为以后的课程积累了许多认识。同时也打下了很好的基础,在这门课程中我不仅学到了绘图知识,还在这个过程中将自己的知识和能力加以完善与提高。更多的,加深了我的团队意识,对于我来说,这次的实训,是一次真真正正的好机会,通过这次学习,我收益颇多。
通过系统的学习了平面整体表示方法,制图规则和构造详图,我学会了如何正确的绘制一套完整的工程图,包括绘制图纸的步骤、格式、注意事项、绘制图纸的流程等。一套完整的图纸应包括:图纸目录,图纸总说明及标准,建筑施工图(总平面图,平面图,立面图,剖面图,详图等),结构施工图等。还有各种图纸的适用范围以及设计时需要注意的各种问题,这些都是一个合格的专业人员应该知道并且注意的东西,我将好好的记在心里,利用所学的知识将这门课程学好,用好,并在以后工作当中把这些在学校学到的东西用到实处。
本课程学习目的:
1、熟悉制图基本规格。学习该课程,首先要学会读图,读懂建筑图中每一个字母,数字标含的意义;其次是认识各项制图规范,牢记制图规则,并保证在绘图时能够遵守并很好的运用。
2、练习正确使用绘图工具和仪器,了解制图基本步骤和方法。绘图前复习教材中图幅、图线的有关规定及常用绘图工具的使用方法。
画底稿要认真,按附图中给出的尺寸,准确定好各图形位置,不必标出尺寸。先用H铅笔(轻、细)绘底稿图线(箭头处只画线,材料图例只画框格)。然后按图线要求加墨线,最后注写数值、名称。
建筑图纸首先要有设计说明,其中包括工程概况和各项指标,指标主要包括:建筑面积、建筑层数、建筑高度、耐火等级、防水等级、抗震设防烈度等,接下来就是基本做法:墙体做法,防水做法,门窗做法以及玻璃做法等。一套合格的图纸要达到下列要求:总平面图要表达清楚建筑与周围环境的关系,定位建筑;平面图要将建筑的主要布局表述出来;立面图、剖面图是体现建筑的外观和层高变化的主体。建筑施工图纸应该包括以下几部分:图纸目录、门窗表、建筑设计总说明、一层-屋顶的平面图、正立面图、背立面图、东立面图、西立面图、剖面图以及节点、门窗、楼梯大样图
接下来就是绘制一套完整的建筑施工图纸,绘制施工图纸不仅需要严谨求实的心态,更要有充足的耐心将图纸画好。一幅图纸包括了很多方面的内容,想要画一张合格的图纸,除了耐心是必须的之外,还得有充足的平面立体感,否则画出来的图纸就不能算得上一张合格的图纸。首先必须对工程建筑的整体有一个充分的认识,在脑海里要形成建筑的外形以及结构,才能在绘图的时候正确的画出来;其次,对于每一个平面图,要分清每一个线条、每一个标尺所包含的含义,并正确的在图中把所有的标尺都正确的标示出来。不仅使我在理论上对建筑领域有了全新的认识,在实践能力上也得到了提高,明白了作
为一名新时期的.学生一定要做到学以致用,更学到了其它很多为人处事的道理,这些对我来说受益匪浅。
通过这次实训让我更加深入、透彻的了解了建筑制图的实际作用,使得我在理论上对建筑领域有了全新的认识,也让我在实践能力上有了很大的提高,不仅学到了很多对以后工作有用的知识,也懂得了很多让我受益匪浅的生活道理。
“千里之行,始于足下”,这是一个短暂而又充实的实习,我认为这对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。 这一段时间所学到的经验和知识是非常有意义的,我将牢记在心。
在以后的学习当中,我将把在实训当中学到的知识充分的运用起来,将每一个学科都学习好;将领悟到的道理渗透到学校生活和今后的工作当中,争取将工作做好,做出不平凡。
实训报告优秀5
这次实训,我在建筑工地担任了实习施工员。通过这次实训,我对建筑工地有了更深入的了解,也对自己的专业有了更深刻的认识。
在实训期间,我参与了多项建筑工程的施工,包括现场管理、材料采购、施工工艺等环节。通过这些实践,我深入了解到建筑施工的复杂性和高强度。在现场管理中,我了解了施工现场的安全管理、质量管理和进度管理等的重要性。在材料采购中,我学会了如何根据工程需求进行材料的采购,并且了解了各种材料的性质和用途。在施工工艺中,我了解了建筑施工的基本工艺流程,并且参与了多项施工工艺的执行。
通过这次实训,我不仅深入了解了建筑施工的各个环节,也对自己的专业有了更深刻的`认识。我认识到,建筑施工需要高度的责任心、专业技能和经验,需要严谨的工作态度和高度的安全意识。同时,我也意识到自己在这方面的不足,需要进一步加强自己的专业技能和经验。
这次实训让我深刻认识到实践的重要性,只有通过实践,才能更好地理解和掌握理论知识。同时,我也意识到了自己的不足,需要进一步加强自己的专业技能和经验。在未来的学习中,我将更加注重实践,加强自己的专业技能和经验,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
实训报告优秀6
一星期不到,是我们班进行计算机网络实训的时间,虽然时间并不是很长,只有短短的四天而已,但是让我们每一位同学都身有体会,让我受益匪浅,通过这次的网络技术实训,使我的实际动手能力得到了一定程度上的提高,理论与实际相结合,让我对网络工程对书本上或是书本之外的知识有了更深的了解。实训过程:
一上午,实训内容是制作双绞线。老师把我们分成了向个小组,分别进行操作,每个小组分发有制作双绞线用到的材料,RJ-45水晶头、双绞线,双绞线压钳及用来测试双绞线是否接正确的测试器。在老师讲解一遍后,我们就开始动手操作了,制作双绞线,要一步步来,先取双绞线一根,用卡钳剪线刀口将线头剪齐,再将双绞线端头伸入剥线刀口,使线头触及前挡扳,然后适度握紧卡线钳,同时慢慢旋转双绞线,让刀口划开双绞线的保护皮,取出端头从而拨下保护胶皮,可看到,双绞线由八根有色导线两两绞合而成,然后,将它们整理平行,按顺序排列好,先按橙、兰、绿、棕的顺序排列好,再两两打开,T568B的顺序为白橙、橙、白绿、兰、白兰、绿、白棕、棕。而T568A的顺序为白绿、绿、白橙、兰、白兰、橙、白棕、棕。我们制作的是T568B,做直通线时,两头都要为相同的,做交叉线,则一头为T568B,一头为T568A。在制作过程中,果然出现了一些问题,那些线很细,稍不小心,用力些,就会弄断,在理导线的时候,要整理整齐,在剪线时,不能过长,也不能太短,在插线时,也要注意位置,注意插到位,接下来是压线,和检查,用双绞线测试器来测试连通的情况,是直通线的连接,那么数字都是对应的,接的是交叉线,则根据1-3、2-6、3-1、4-4、5-5、6-2、7-7、8-8的原则来判断,通过测试,我们更清楚的得到我们出错的地方在哪,并解决了出现的问题。
下午,实训的内容是组建对等网。在材料上,需要双绞线和交换机,和网卡。
过程:把双绞线连接计算机与交换机,首先在计算机PCI插槽上安装网卡。安装网卡驱动程序,然后,配置IP地址,设置文件、文件夹的共享,而且在其它的主机上可以进行访问。出现的问题是在设置上,有些步骤记得不是很清楚,以至于在设置时,无法继续下去,设置上出现错误。通过学习,我们知道了对等网的功能,掌握了组建对等网的方法,及对等网中设置共享的方法。
12.08上午,实训的内容:安装网络操作系统。老师在演示给我们看之后,我们就开始动手操作了,首先在电脑上运行虚拟机安装程序,安装虚拟机,然后,运行虚拟机,下一步是在虚拟机上安装WindowsServer。通过实训,我了解虚拟机的使用,也了解WindowsServer的安装。在实训过程中,出现的'错误是,在安装虚拟机过程中,步骤没有清楚,导致安装上用时过多。
12.08下午,实训的内容:接入Internet。需要的材料有ADSLModem,路由器。和电话线。在操作之前,老师先给我们介绍了摩登和路由器的功能和使用方法。首先,将两台计算机连接成正常的局域网,其中一台计算机安装WindowsServer,用作服务器,另一台安装WindowsP.,在安装ADSLModem和路由器,并边接上所有相关的设备,然后是高置路由器,设置局域网中两台计算机网关以DNS等,后,测试连接。在设置路由器,设置网关的时候,出现一些小问题,但是都能得到解决。
12.09上午,实训内容,网站建设配置。安装DNS、ActiveDirectry和DHCP。设置域名,和设置IP地址,安装IIS,打开管理器,设置Web站点,设置主目录,设置文档,及测试验证。在做的时候,很多步骤没有记住,设置主目录上出现差错,在老师的指导下,我们都能得到解决。通过学习,我们还是掌握Internet网站的组成与设计方法,同时,也懂得Web服务器的配置方法。
12.09下午,实训内容:网络工程应用设计。我们分组完成一个网络系统的构建策划,包括项目的需求分析,网络拓扑图的制作以及网络搭建方案的撰写。
12.10上午,实训内容:网络安全管理。操作过程中,先建立组织单位,创建、复制、移动用户和组等一系列,创建磁盘分区等,和利用备份向导进行数据备份与还原、手工备份与还原数据等。在操作过后我们掌握网络用户管理及其操作,网络磁盘管理与及数据备份还原的操作。其中要注意的是,紧急修复盘不能用来启动计算机,主要是在系统出现故障时用来修复系统。
12.10下午,实训内容:组建无线网络。需要的设备有两个PCI无线网卡,一个PCII00Mbps双绞线网卡,一个无线接入器AP,一个交换机,两根带RJ-45头的双绞线。首先,安装网卡,连接网络,然后,安装网卡驱动程序,设置网络通信协议,后,测试网络连接是否正常。从中,我们知道,无线局域网的安装技术并测试无线通信设备的主要性能。
我真正学到了计算机教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,这样,既巩固了旧知识,又掌握了新知识。不仅提高了自己的动手能力,更体会到了团体合作的精神。更加深入的了解了计算机网络技术的实际应用。
实训报告优秀7
我是一名刚踏入社会的大学毕业生,20xx年毕业于桂林工学院勘查技术与工程(物探)专业,毕业后就职于西北有色地质勘查局七一一总队地勘院物化探项目组。到20xx年x月工作已满一年,在这短暂的一年时间里我学到了许多学校里无法学到的知识,开阔了眼界,提高了专业技术水平和工作能力。
一、参加的工程在这一年之中,我参加了徐家沟南部铁矿磁法测量1平方公里,金子山对传湾铜矿、金洞子、红岩山激电测井5口,陶家沟金矿充电测量0.5平方公里(充电激发激化法已完成),也参加了雪花太坪铅锌矿以及徐家沟南部激电物探成果编写等工作。
二、对专业知识的提高我是学物探专业,也就是地球物理勘探。在学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,工地是我学习和实践的好地方。到工地后发现以前在学校学的理论知识太肤浅,实践起来十分困难,在工地我就向师傅虚心的请教,有不明白的地方我就问,经过一年的工作实践,增加了自己的专业知识,提高了自己的`实践能力,把理论和实践很好的结合起来。充分利用业余时间先后系统地学习了磁法、激电、充电、土壤地球化学测量等方面的理论知识,虚心向老师傅学习,注重在实践中积累经验和吸收教训,很快就适应了工作,努力完成自己的工作。
三、参加工作的体会以前听说物化探干活累,工人十分辛苦,来到地勘院后感受到了工人们的辛苦,物化探师傅们就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。前辈们一年四季在外施工,照顾不了自己的父母、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有一句怨言,这种无私奉献的精神是我必须学习的。在和前辈的交流中我学会了怎样面对困难,怎样做人,树立了正确的人生观、价值观。通过一年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对野外数据采集以及处理等流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,还要继续学习和工程相关、和专业相关的知识,用知识武装自己。
四、对公司的建议随着社会的发展,人们对质量的要求越来越高,质量是一个企业生存和发展的坚实基础。质量的提高靠工人的总体素质和技术管理水平的提高,为能够面对更加激烈的竞争,培养高素质、高水平的专业技工和管理人员是公司的重点。过去的工作中,在领导的关怀和同志们的支持与帮助下,经过不断努力,我适应了这种工作,具备了一定的技术工作能力,但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。同时我清楚地认识到,为适应单位发展的新形势,今后还需不断地加强理论学习,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务能力和工作水平,为公司的发展做出自己新的、更大的贡献。
实训报告优秀8
一、实训目的
社会实践是学校根据专业的教学的要求,对学生已学习的理论知识进行综合运用的培训。通过这次实训,让我真正接触社会,加强了对社会的了解。也因为这次的实训,培养和训练了我认识、观察社会及分析解决问题的能力,提高了我的专业技能,为以后更好的融入到工作中做准备。现我在深圳市xx会计事务所已进行了各方面的实训,已作出如下报告:
二、实训任务
(一)、掌握对工业企业的会计核算循环程序能熟练的运用。
(二)、能正确的记账、算账、报账等。
(三)、能做好审计及税审、更好的把理论和实践相融合。
三、实训时间
20xx年xx月xx号
四、实训地点
深圳市xx会计师事务所
五、实训单位介绍
本所以“专业、服务、沟通,全力助您提审价值”的经营理念,秉承独立、客观、诚信的执业原则,竭诚为客户在税务领域提供优质,高校的专业服务。
六、实训内容
作为一名会计专业而且即将从学校步入社会的大学生来说,进入税务师事务所实训不仅是为了更好的完成学校规定的实训计划,也是为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力,毕竟毕业实训是大学里的最后一次学习机会,也是迈入社会前的最后一次演练,它是告别学生时。
代步入工作阶段的过渡,因此这次实训机会对我来说是非常重要的,我很珍惜这次机会。5个月的实训时间使我从对所里审计业务的了解开始从刚开始的不熟悉向熟悉发展,从最开始只是机械的知道一些程序,跟着既定模式走,慢慢发展到开始注意一些审计中的实际问题。我不仅了解了审计业务,收悉了审计流程,更看到了公司会计实务的许多内容,这些使我理论上实践上都取得了较大的飞跃。
刚进xx税务师事务所的第一天,所里的老师给了我一些以前的审计工作底稿,让我熟悉一下相关的审计业务流程,明确年报审计的目的,大致的了解了税务师事务所的工作性质。
在实训期间,我很幸运,跟了一个从业有多年经验的注册会计师,在她身上学到了很多东西,有一些确实是在学校里学不到的,那就是一种对事业的专注和勤奋的精神。我在几个月的实训中,接触了几十个大小不一的公司,有国有的,合伙的,私营的,以及外资企业,有服务业、房地产、工业等不同性质的企业,基本上各种性质的企业都能接触到。由于1月份到4月份是我国企业所得税清缴期,所以在这期间我们所做很多工作都是所得税的汇算清缴。当然由于企业的各种不同需要,譬如工商年检,增资减资,合并报表或者其他目的,我们会做报表审计和验资、破产清算之类的专项审计。同时,由于我们还做代理记帐,当然做帐到出报表,我们都能接触到。
实训期间,我每天行走在飞速发展的城市中,穿行于行色匆匆的人群里,看着校园里无忧无虑的学弟学妹们,我感受到工作的压力,生活的艰辛,自身的空虚!所以我更加觉得学习的重要性。深圳的生活步伐很快,每个人都在为自己的前途和美好的'生活辛苦而又充实的忙碌着,在5个多月的实训生活中,我深深的知道知识的重要性,也很高兴自己在大学里面学到的知识有了用武之地,但是也深深感受到自身的不足,我认识到不管在以后的生活中还是工作中都应该不断的丰富、充实自己、武装自己,让自己有底气走向社会,面对未来,有能力闯出属于自己的天地!
通过这次在会计师事务所的实训,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度。都是至关重要的。
最后,感谢深圳市xx税务师事务所给了我这难得的实训机会,感谢事务所里各位前辈给予我们的悉心指导与帮助!
实训报告优秀9
实验一 微机组装
一、 实训目标
通过学习本实训内容,掌握微机组装方面的知识,进一步加深对微机硬件系统的认识,具备微机硬件维护的基本功能。
二、 实训内容
分组练习微机硬件组装,学习常用工具的使用、常用消除静电的方法,掌握组装电脑的技巧和组装组装注意事项,牢记拆装过程中的禁忌法则。
三、 实训要点
拆、装是两个相反的操作。拆、装操作没有特定的顺序,要因时制宜,随机应变。一般原则为:先装靠里边的、固定的,如电源、主板等,再装靠外边的、浮动的、不影响其他硬件安装的小配件,如板卡、数据线等。
四、实训准备
1、常用组装工具
十字螺丝刀、一字螺丝刀、镊子、尖嘴钳、万能表、并口—Debug卡、防静电腕带及佩戴位置、防静电手表
2、组装操作技巧
3、操作中的注意事项
五、操作步骤
1、组装前的准备工作
A、准备一张足够宽敞的工作台,将市电插排引到工作台上备用,准备好组装工具。
B、把从市场采购来的主板、CPU、内存、硬盘、光驱、显卡、电源、机箱、键盘、鼠标等摆放到台面上。
C、把所有硬件从包装盒中逐一取出,将包装物衬垫在器件下方,按照安装顺序排列好。
2、安装主板
3、安装AGP显卡和各种PCI卡
4、硬盘机光驱的安装
5、连接电源
6、连接电源线
7、连接机箱面板信号线
8、连接外设
六、实验结论
通过本次试验,我掌握了微机组装方面的知识,进一步加深对微机硬件系统的认识,具备微机硬件维护的基本功能。
实验二 BIOS设置及应用
一、实验目标
通过学习本实训内容,熟练掌握BIOS的设置,学会通过设置BIOS优化机器性能,分析由于BIOS设置不当引起的微机故障,并能通过调整BIOS设置解决这些问题。
二、实验内容
以Award BIOS为例,介绍开机进入BIOS设置界面的方法;介绍各个选项的内容和作用,并对微机的BIOS进行一些必要的设置和优化;总结和掌握典型BIOS的基本设置,举一反三对其他类型的BIOS进行设置和优化;解决几种常见的有BIOS设置不当引起的微机故障。
三、实验要点
BIOS是开机后最先加载的程序,所以对它的设置和优化就显得极为重要。准确配置硬盘,合理设置驱动器引导系统的顺序,快速有效地进行系统优化设置,都是系统维护人员的重要技能。
四、知识准备
1、 BIOS芯片与CMOS
BIOS是基本输入/输出系统的简写,他是被固定化到计算机中的一组程序,位计算机提供最低级、最直接的硬件控制。
CMOS是微机主板上南桥中的一块可读写的RAM芯片,用来保存当前系统硬件配置和用户对某些参数的设置,其他各项参数的设置要通过BIOS SETUP程序完成。
2、 BIOS的基本功能
3、 BIOS设置的意义
4、 BIOS的设置方法
五、操作步骤
1、标准CMOS设置(Standard CMOS Features)
2、高级BIOS特性设置(Advanced BIOS Features)
3、高级芯片组特性设置(Advanced Chipset Features)
4、外部集成设备设置(Integrated Peripherals)
5、电源管理设置(Power Management Setup)
6、Pnp/PCI模块设置
7、计算机健康状态设置(PC Health Status)
8、频率和电压控制(Frequency/Voltage Control)
9、装在安全模式参数(Load Fail-Safe Defaults)
10、装载优化模式参数(Load Optinmized Ddfaults)
11、密码设置(Set Supervisor Password)
12、保存并退出
六、实验结论
通过学习我掌握了BIOS的设置,学会了通过设置BIOS优化机器性能,分析由于BIOS设置不当引起的的微机故障,并能通过调整BIOS设置解决这些问题。
实验三 硬盘分区和格式化
一、实验目的:
1. 通过实验,掌握硬盘分区的方法与步骤
2. 通过实验,掌握硬盘格式化的方法
3. 通过实验,掌握DOS扩展分区与逻辑分区的关系
二、实验内容
1. 熟悉硬盘分区、Fdisk界面
2. 完成硬盘分区的建立与删除
3. 完成逻辑盘的格式化
三、实验准备:
1. 了解Fdisk的含义与功能
2. 掌握Fdisk分区的原则与步骤
3. 掌握硬盘格式化的方法
四、 实验步骤与方法
1、 开机进入BIOS设置程序,将开机顺序设置为:软驱→硬盘→光驱。退出BIOS设置程序。
2、 用DOS启动系统。
① 将 DOS启动盘插入软驱。 ② 重新开机,等待启动系统。 ③ 用 DIR命令查看DOS系统盘中的文件。
3、 启动FDISK,了解其功能。
① 输入 FDISK并回车,启动FDISK。 ② 仔细观察界面,了解各项目的功能。
③ 尝试选择项目和退出项目的方法。
4、观察硬盘的现有分区
① 选择相应选项。 ② 观察本机硬盘的分区情况,并作好记录。
5、删除现有硬盘分区
① 选择相应选项。 ② 逐一删除本机硬盘中的所有分区。
6、建立分区
① 拟出分区方案。 ② 按方案分区。 ③ 设置活动分区。
7、重新启动计算机,使分区生效。
① 确认 DOS系统盘仍在软驱中,仍然用该盘启动系统。② 关机并重新开机,等待 系统启动。
③ 再次启动 FDISK,并查看分区是否生效。
8、格式化硬盘
① 在 DOS提示字符后输入:Format C:,即用Format命令格式化C区。 ② 按提示输入 Y并回车。 ③ 等待格式化,并在格式化结束时认真阅读格式化信息。 ④用同样的方法格式化其他分区。
9、为硬盘安装DOS系统
① 使用 SYS:C命令,在硬盘的C区中安装DOS系统。 ② 用 DIR C:∕A命令,查看C区中的文件。
10、以硬盘启动系统
① 将软盘取出,确保软驱中无软盘。 ② 重新关机并开机③ 等待系统从 C盘启动。
11、尝试制作软盘DOS启动盘。
12、尝试用光盘启动并格式化硬盘。
五、实验结论
通过本次试验我掌握了硬盘分区的方法与步骤和硬盘格式化的方法,并且掌握了DOS扩展分区与逻辑分区的关系。
实验四 安装操作系统
一、 实验目标
通过学习本实验掌握安装单一操作系统Windows 98、Windows 20xx Professional或安装多操作系统Windows 98和Windows 20xx Professional的技术。
二、 实验内容
在本实验中首先要练习安装单一的Windows 98或Windows 20xx多操作系统。
三、 实验要点
操作系统是微机系统中非常重要的组成部分,使系统软件的核心,是连接硬件和应用软件的`接口和桥梁。操作系统的正常运行是系统安全稳定的基础,必须掌握正确的安装操作系统的方法。
四、 知识准备
1、 操作系统是微机系统中非常重要的组成部分,使系统软件的核心,是连接硬件和应用软件的接口和桥梁。,是微机硬件的第一级扩充。
2、 常见操作系统
操作系统的类型有很多,目前所使用的个人计算机中安装的操作系统主要有Windows 98/20xx/XP。
3、 了解安装多操作系统的意义
4、 知道安装多操作系统的注意事项
5、 安装前的准备工作
6、 操作系统的常用方法
五、 操作步骤
1、 安装Windows 98操作系统
(1) 修改BIOS,设置第一引导设备为光驱,第二引导设备为硬盘。重启计算机,导出安装界面。
(2) 出现界面按回车键
(3) 如果硬盘分区还没有格式化,选择格式化,否则安装不能完成。
(4) 按照提示,继续安装。
(5) 安装程序执行ScanDisk程序,逐个扫描已被格式化的硬盘分区,检查是否有错误。
(6) 硬盘扫描完成后,程序给出检测结果,如果显示的是“Drive X had no errors”
,表示磁盘没有错误,继续安装。
(7)按照提示继续安装,直至安装完成。
2、安装Windows 20xx操作系统
(1)将W 20xx的安装光盘放入光驱中,运行光盘的Setup文件。此时,弹出对话框单击“否|”。接着程序要求用户选择安装方式。
(2)单击“安装新的Windows 20xx”单选按钮,可以安装Windows 20xx操作系统,并实现多个操作系统的共存。
(3)单击“下一步”按钮,用户可以对“语言选项”“高级选项”和“辅助功能选项”进行设置。
(4)加载完毕后,单击“下一步”按钮,安装程序复制安装文件到计算机硬盘中。
(5)重启计算机,按提示安装,直至完成。
六、实验结论
通过实验我学会了安装单一操作系统Windows 98、Windows 20xx Professional或安装多操作系统Windows 98和Windows 20xx Professional的技术。
实验五 安装驱动程序
一、实验目标
通过本实验掌握是用硬件厂商提供的驱动程序,或从网络上下载驱动程序压缩包各类硬件设备的驱动程序。
二、实验内容
练习使用硬件厂商提供的驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
三、知识准备
1、驱动程序概述
驱动程序是对基本系统功能不能支持的各种硬件设备进行解释,是计算机能识别这些硬件设备,从而保证它们的正常运行。
2、 什么情况下需要安装设备驱动程序
在安装微机系统时,硬件设备虽然已经安装连接好了,但却无法正常使用,这时就需要安装厂商提供的驱动程序了。
3、 安装驱动程序的原则
4、 常见驱动程序安装方式
五、 操作步骤
1、利用驱动盘安装程序(1)找到硬件安装向导,选择安装方式
(2)、如果操作系统没有支持这个硬件的驱动的话,那么如图4,就无法完成驱动程序的安装。如果操作系统包含了支持这个硬件的驱动程序的话,如图5,那么系统将自动为这个硬件安装驱动。
2、安装Intel芯片组主板的驱动程序
(1)将购买的主板时附带的驱动光盘放入光驱中,程序自动运行,出现安装向导,在主菜单界面单击“Intel Chipset Software Installation Utility”选项,进入安装向导。
(2)单击“下一步”按钮,出现许可协议,单击“是”。
(3)浏览自述文件,单击“下一步”,程序开始复制文件。
(4)复制文件完成后,单击“完成”按钮,程序重启计算机,完成安装工作。
六、实验结论
通过实验我学会了硬件厂商提供的驱动程序或从网络上下载在驱动程序压缩包。
实验六 系统备份与还原
一、实验任务:通过学习本次实验了解系统备份的重要性,掌握使用ghost软件实现系统数据备份和还原的方法。
二、实验内容:练习使用ghost软件实现系统备份和还原以及硬盘的复制。
三、实验要点:通过学习了解系统数据的重要性,熟练掌握利用软件对系统进行备份、还原及备份。
四、知识准备:1系统的备份和还原2了解ghost软件的概述3了解什么情况下应该备份和还原系统。4掌握ghost的各种界面。5了解硬盘保护卡的使用
五、操作步骤:1分区数据的备份、还原和复制:a分区镜像文件的制作b利用镜像文件还原数据c两个分区之间的复制。
2整个硬盘数据的备份和还原:a将整个硬盘做成镜像文件。b用镜像文件还原硬盘c两个硬盘之间的复制
3用命令行自动完成备份和还原
4 ghost浏览器ghost explorer的使用:a双击“ghostexp.exe”文件,启动ghost浏览器b单击“打开”按钮打开需要操作的镜像文件c打开镜像文件后,选中需要的文件,右击弹出的快捷菜单选择“提取”命令,在弹出的“浏览文件夹”对话框中选择保存文件的路径,单击“确定”按钮。
六、实验结论
通过本次实验了解系统备份的方法和技巧,掌握了ghost软件的系统备份和还原的方法。
实验七 个人数据备份与还原
一、 实验任务:通过学习本实验的内容,了解数据备份的重要性,掌握常用备份软件的使用方法及用户数据备份和还原的方法与技巧。
二、 实验内容:了解数据备份极其重要性,知道哪些数据需要备份,理解备份的原则;学习Windows系统备份程序的使用;学习使用常用软件提供的备份与还原功能。
三、 实验要点:本实验重点是为用户个人数据的备份与还原,要掌握操作系统及常见应用软件提供的备份方法。
四、 知识准备:
1.了解备份的意义 2.了解哪些数据需要备份 3.了解备份的原则
五、 实验步骤:
1.W20xx自带备份程序的使用:a.利用备份向导备份 b.利用向导程序还原数据 c.手动备份与还原
2.在W20xx中制定备份计划实现自动备份:
a.在“备份”窗口中单击“计划作业”标签 b.打开“备份向导”对话框 c.打开“备份时间”对话框 d.单击“完成”
3.Outlook Express 中数据的备份与还原:
a.通讯薄的备份 b.通讯薄的还原 c.邮件的备份 d.邮件的还原
4.IE收藏夹的备份与还原
六、实验结论:了解了数据备份和还原的重要性,掌握了常用备份的使用方法和还原的技巧,知道了备份的重要性。
实验八 系统使用维护技术
一. 实验任务
通过学习本实训的内容,了解计算机系统日常维护的具体内容,掌握计算机维护过程中一些常用软件的使用。
二.实训内容
利用Windows操作系统自带的系统工具进行系统优化,维护,通过注册表对系统进行优化设置,利用系统属性对系统进行相关设置,如设置虚拟内存;利用系统实用配置程序对系统的启动程序组,服务等进行优化设置。
三.实训要点
练习使用Windows操作系统,下的磁盘扫描程序,磁盘清理程序,磁盘碎片整理程序等维护工具对系统进行维护。学习利用工具软件,如Windows优化大师,超级兔子等软件对系统进行优化。学习通过修改注册表或者系统配置实用程序对系统启动速度进行优化。
四.知识准备
用户在使用微机过程中,定期对系统进行必要的维护,可以降低出现软件故障的几率。磁盘清理程序可以清除系统的垃圾文件,提高磁盘利用率。更改系统启动程序组对加快系统的启动和运行速度会起到不错的效果。
五.实验步骤
Windows磁盘清理程序的步骤:
(1)选择————命令,这时会打开选择驱动器对话框。
(2)选择驱动器单击确定按钮,系统首先计算选定的驱动器上有多少可释放的空间,然后打开磁盘清理对话框,其中列出了系统认为寻要清理的文件。
(3)单击确定按钮,系统首先询问是否要真的删除程序,单击是,系统开始清理磁盘。
六.实验总结
通过本次试验,我了解到了许多有关系统使用维护技术,掌握了计算机维护过程中一些常用软件的使用。而且还懂得了许多工具软件,如Windows优化大师,超级兔子等。
实验九 应用程序的安装和卸装
一、实验目的
通过学习本实训的内容,练习安装和卸载各类常用应用程序,并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段,如:WPS Office20xx、金山打字通、HyperSnap-DX5屏幕抓图工具软件以及新组件等。
二、实训内容
练习办公软件的安装和卸载,介绍其他应用软件以及常用的工具软件的安装和卸载,归纳总结多种安装和卸载常用应用程序的方法和手段。
三、 实训要点
本实训重点练习 办公软件的安装和卸载方法,并了解其他各类软件的安装和卸载,随着微机的普及,应用软件也越来越多,在此不能一一列出,所以希望同学们能举一反三,熟练掌握应用软件安装和卸载的本质与共性,能够独立完成本实训中没有涉及软件的安装和卸载。
四、实验步骤
将应用软件安装用软件安装光盘放入光驱中招到应用软件的安装程序并单击出现安装向导,在安装向导的提示下一步一步一步的操作,正确输入个人信息,安装序列号,即可完成安装工作。
2、卸载方法:
四、 实验总结
通过这次试验我知道了如何安装和卸载程序,更懂得了每一步的重要性,是我在以后的安装和卸载程序时不容易犯错。过学习本实训的内容,练习安装和卸载各类常用应用程序,并掌握多种安装和卸载应用程序的方法和手段。
实验十 微型计算机的系统维护
一、 实训目标
通过本实训的内容,了解计算机系统日常维护的具体内容,掌握计算机维护过程中一些常用软件的使用。
二、 实训内容:
利用Windows操作系统自带的系统具体进行系统优化,维护;通过注册对系统进行优化设置;利用系统属性对系统进行相关设置,如设置虚拟内存;利用系统使用配置程序对系统的启动程序组、服务等进行优化设置。
三、 实训要点
练习使用Windows操作系统进行维护。学习利用工具软件,如优化大师,超级兔子等软件对系统进行优化,学习通过修改注册表或者系统配置实用程序对系统启动速度进行优化。
四、 实训步骤
1、Windows XP增强了系统的智能化特性,系统能够自动对自身的工作性能进行必要的管理和维护在进行磁盘碎片整理之前,用户可以使用磁盘碎片整理程序中的分析功能,在系统提交的分析报告中包括磁盘空间的使用情况和文件碎片的统计,用户可以根据分析报告决定是否需要整理磁盘碎片。
2、磁盘清理:直接从系统提供的搜索结果列表中把它们删除,以便腾出更多的磁盘空间,用来存储有用的文件或安装有用的应用程序
3、磁盘检查
磁盘检查程序可以扫描修复磁盘中的文件系统错误。用户应该经常对安装操作系统的驱动器进行检查,以保证Windows XP能够正常运行并维持良好的系统性能。
A、打开控制面板,单击“性能和维护”,再单击“系统”,即可打开“系统属性”对话框。该对话框共有七个选项卡,用户不仅可以查看和了解系统各个方面的默认设置,还可以在该对话框中找到多种系统工具,根据需要对系统属性进行设置。
B置高级属性使用系统还原功能使用自动更新功能,自动更新功能可以通过Internet连接下载最新的驱动程序、安全修复、帮助文件、Internet产品等等。 使用远程协助和远程桌面
C理电源,定制计划任务查看系统事件优化文件系统,通过修改注册表,可以优化文件系统,加快软件运行速度。 关机时自动关闭没有响应的程序。从内存中卸载DLL文件。减少关闭无响应程序的等待时间
D置命令行窗口是否全屏显示禁止应用程序在系统启动时运行
五、 实验总结
Windows XP增强了系统的智能化特性,系统能够自动对自身的工作性能进行必要的管理和维护。同时,Windows XP提供了多种系统工具,使用户能够根据自己的需要优化系统性能,使系统更加安全、稳定和高效地运行。
实训报告优秀10
为了提升个人职业道德素养,将课堂知识与现实工作实行结合,达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响消费者行为的内、外在因素、购买行为类型、及购买决策的主要步骤,熟悉影响品牌定价的主要因素。更快的适合社会,增强自身的素质学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。掌握汽车销售展厅销售的方法与技巧,掌握汽车维修业务接待流程,掌握汽车售后服务中客户的服务技巧,熟悉处理客户应急事件的程序和方法。我来到了xx公司实行实习,工作是汽车销售,以下是我的实习报告。
一、实习目的
了解汽车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略;了解企业内部营销组织结构、经营模式,掌握汽车产品的介绍方法;掌握接待客户的接待技巧、电话服务的技巧和应对客户投诉的技巧,及汽车销售、售后接待业务流程;掌握消费者对汽车产品的理解过程,需求类型及基本特征,购车动机产生过程,掌握不同消费者的消费心理和行为特征;了解汽车企业如何打造汽车差异化服务,及汽车产品成本的构成和影响价格的主要因素;掌握汽车促销活动的策划和组织。
二、实习单位介绍
这次的汽车销售实习定在了xx公司旗下一家4S店,xx公司秉承“追求卓越、科学发展”的精神,践行“以人为本、客户至上”的工作理念,“认真、用心、激情、信念、决心”的工作作风,这是我们报道第一天早会上听到的口号,听到这个口号,让我们肃然起敬,这是一个有目标有原则的公司。这个天给我的印象也非常深刻,毕竟是第一次进到这么大的公司,面对这么多员工,以这样正式的形式,心情异常激动。
三、实习内容
所以报到的当天我们去的很早,其实每天都差不多,早上八点半上班,下午五点半下班。第一天很快就见到了经理,接着就上了岗,于是我们就开始了以后的工作。说实话,刚开始那段时间挺难的,因为是新来的,和员工不熟悉,缺少交流,很多时间都是自己在那观察,不知道干什么。
第一天经理给我们讲解了公司历史之后,安排销售部的主管带我们这帮实习生,主管二话不说,先给我们每个人发一沓展厅所有车型的配置表,让我们去会议室看,天气比较热,我们在会议室开着空调看配置表,是挺舒服的。但是没天都想着念着啥时候下班埃那几天真的很难熬,每天都是看乏味的配置表,因为我们对车型不熟悉,想要教我们其他的东西也没办法教。我们多么希望能有点事情做啊,哪怕是苦力我们也愿意干。
不过,销售部是最忙的,无论有人没人都要站在展厅那里等待客户,客户来了要全程接待,主管们也没有太多时间。我们只能看看配置表,看看他们接待客户的流程以后参观后面销售部及维修部,整个店的规划,店挺大的,至少放车的地方就有三层楼,听说库存车辆都有150。就这样熬到假期后,主管们闲下来了给我们分组分配师傅,我的师傅人很好,让我在他旁边看他如何接待客户。
流程相对教简单,师傅每天给我分配任务,今天记嘉年华配置,明天记蒙迪欧配置,然后他第二天考核,这样确实记的很快。期间有一次我自己接待了一个客户,那叫一个激动啊,还算挺顺利的,没出什么错。问到店内优惠的时候,我把他交给师傅了。平时早会结束后,我们新来的还要擦擦车,擦车能学到如何保养,而且还能看看汽车配置等等。师傅也经常对我说:要想卖好车,就必须先学会擦车。一个懂得如何爱车的人,才能把对车的渴望传达给客户。
期间师傅和主管都问过我们,实习这短时间觉得怎么样,我觉得还能够,就是幸苦点。他们说,做销售这行就这样,别人闲的时候,你们最忙,别人忙的时候,你也没有时间闲,一年四季在展厅站。而且,想要赚钱还要努力,不努力不行啊,销量上不去,工资都不够房租。我也觉得是这样,但是没有这个社会就这样,没有什么是轻轻松松的,能轻轻松松赚钱的也不是我们这样学历的人能上岗的,所以学历多高就只能吃多好的饭。
我们销售部也一样,在办公室里面的墙面上,挂着没个小组的月销量目标,然后细分到每个人的目标,销售都一样,赚的是提成,卖得越多,赚得越多。没有捷径,只有不怕苦不怕累的努力。销售顾问们中午是几乎没有时间休息的,一般没有轮到站岗的小组就在办公司趴一下桌子,两个小时换一组。而且这段时间,让我x了自己开始对销售顾问的理解,开始我仅仅觉得销售顾问不就是和超市里的促销员差不多吗,远没有那么简单埃想要做好销售顾问,没有一点汽车知识做功底,前期很难熬埃至少需要了解汽车的配置,构造,以及区别,比如汽车后悬挂的类型,有全独立式悬挂,有半独立式悬挂,有非独立式悬挂,有多连杆悬挂,有扭力梁悬挂。它们有什么区别,哪一种好,这些都是可能要向客户解答的疑问。还有制动系统,有盘式有鼓式,盘式比鼓式受热性能好,鼓式比盘式制动力好。
这些都是有可能客户会问到的`,如果不能一一回答,客户是不乐意在这买车的。配置信息就更加重要了,主管问过我们,为什么要我们背汽车配置,因为连卖的车的信息都不懂,客户凭什么相信你。师傅还举过一个例子,有一个销售顾问因为配置信息传达错误,遭到客户投诉,罚了5000元。所以说,想要做一个称职的销售顾问,要学的东西多着呢。除了配置表,还要了解同行的竞争品牌车型,因为想要战胜对手就要先了解对手,一般买车客户内心肯定会有几个选择的,他们为什么要选择福特,不但仅需要优惠,更需要的是配置上的区别,以及没个车型的亮点,用自己的亮点击败对手的弱点,这就需要每个销售顾问传达信息的水平了。除此之外,服务也是一个重要因素,4S店不但仅是一个销售,还是一个服务业,服务不好就没有客源,无论你的车多好,都不会让客户接受,客户想要的是得到尊重和态度。
汽车销售难的不是背配置,难的是什么,难的是了解客户。客户第一次来店,需要做一个客户信息,然后是跟进客户,存档等等。没一个客户都有一个特点,他们不会冲动消费,所谓货比三家,他们是在持续的比较中作出决定的。客户跟进是时不时的做客户回访,了解客户动向。在实习最后几天时间里,我们学习了客户回访,看了相关的回访话术,这个还是挺简单的。
说白了,就是让客户到店里看车,能让客户到店里,就已经把车卖出去一半了。关键是如何说,如何说服客户到店,如果没有优惠或者客户从中得不多利益,客户会直接找理由挂电话的。也就是需要噱头,比如车展,最新优惠,大礼包,团购会,试驾会,自驾游等等。这些都是能诱导客户的,表达要清晰,不能吞吞吐吐,客户问到什么回答什么。总的来说,做销售也不容易。当天我们几个实习生,平均没人打了几十个电话回访,嘴皮子都磨薄了。
四、实习体会
虽然我们这边校车是不送的,因为路线不到这边,但是我们每天在xx公司的实习都很充实,让我们忘记每天起早回晚的累。期间还有几次想过打退堂鼓,但是还是理智战胜了。我们是一批即将进入社会的准毕业生,没有什么比实践更能让我们接触这个社会,融入这个社会。或许别人会说职场很多潜规则,利益至上,但是这没有错,也没有道德上的错误,这是一个社会埃我们学了十几年书,为的不就是能在这个社会中立足吗,况且我们还没有毕业,想那么多干什么。总的来说,兵来将挡水来土掩,我们要做的是学习更多对我们有用的知识技能,为我们即将进入社会打好基础
自此以后,我了解到了一些学习中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我理解到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的持续努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。
五、实习总结
通过这次的汽车销售实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不单单是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存有上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践,继续完善自己。来这里一个月了,慢慢的适合了这里的生活,也能够说是在挫折中学会了生活。这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习很多功底。社会实习实践是我们的训练。
实训报告优秀11
一、实训内容
这次实训的内容主要是收货管理系统操作和配送管理系统还有货物打包装三大类。
二、情况回顾
经过一个学期的(仓储管理)的学习,对仓储的定义,基本功能,各个工作流程有了一定的理论基础,为了以后能更好的适应工作和学习,学校给我们物流专业的同学安排了为期一周的室内实训,以便我们掌握EXCEL和物流的一些基本操作。一周的实训转眼间就要结束了,回顾一周的实训收获了不少,但也看见了自己的一些不足。这一周的实训是培养我们的动手实践能力,学以致用。
三、操作作业
成品、出口品在出入库时根据定单或出口装箱单出库,一定要坚持“先进先出”原则,特别在出口方面。还有出口时,装箱单上的箱号和封号要填写正确。按照老师的要求,我们先进行收货行动,打开系统,收货三部进行,收货-入库-货物管理。在收货的时候,我们要选好公司,确定收货数量,记好货物订单号,后确定入库.老师还跟我们说了,货架上一定要摆放货物多的商品,货物少的商品要是没有地方摆放就摆放在地上。我们就把那些货物少的商品全给撤了下来,全都给放在货架上。在确定没有任何问题以后,组长吩咐开始对商品进行编号。给货物编号是麻烦的一步,虽然没有什么体力劳动,但是要给货物编号学要对货物的品名规格,包装单位等每一方面分的清清楚楚。给商品编号用了两页纸,货物种类实在是太多了。这一天的实训内容不多,但是以前没有经历过类似于这样的.工作,消耗了我们一上午的时间。
四、利用高科技
随后把货架上的货物与我们的统计单进行核对,所以核对货物是必需做的,这一步工作还挺快,不到半个小时就核对完了。下一步就该用到高科技——计算机了。老师教我们怎样把我们把货物编好的号码输进电脑里,然后剩下的工作就该由我们自己亲自动手来完成了。我们给货物编的号一共编了两页纸,一页是货架上所有的商品编号,另一页是给补货区了的商品编的号。在计算机上作业不费什么力气,只是敲几下键盘而已,但是往电脑里输入编号的时候却非常容易出错,因为数字很长,敲数字的时候,小键盘比较密,打错了还得删除,非常耽误时间。因为这只是实训,让我们熟悉作业过程,以便在将来的工作中顺利完成工作任务。
五、贴近实际
货物编号完成以后,紧接着该进入出库作业了。首先还得利用电脑,把我们需要出库的货物给输进电脑,每个人都做以便出库作业,对出库作业的工作程序有一定印象就行了。首先进行对出库记录进行编制,对商品保管帐的录入,又分配了三个进行货物的出库,他们首先要在提货单上进行签名,然后去去货,接下来去找检查员检查,检查无误以后,拿着货物去出货人那里进行交货,后我们把出库但同意收拾给组长,签好字后就进行输入工作,在输入过程中的后一项工作就是把每一个出库人都要输入进去,即一共十张单子,输入完以后,出库作业即告完成,接下来是入库作业,首先去提货,一名同学做复核员,一名同学进行对货物的复位工作,一名同学进行消卡,后由两名同学对入库所有内容的输入。
六、货物打包
在学会把货物入库的同时,我们还需要学会货物打包,打包分为自动和手动,在自动打xx程中,要把握好包装带与货物的尺度,相对于手动时间会短一些,手动中,需要的工具会多一点,程序会复杂一点.
七、检查工作
1、核对货品:货物复位,并且贴上货卡;
2、进行换组盘店,并把盘点单汇总,首先由各组组长给其他组的组员介绍货品,然后各组组长在回到各组中,共同完成盘点工作,在盘点过程中,我们每组还有分成3个小组,每组3个人,一个盘点人,一个复核人,一个查核人,盘店的人的任务是对货品编号、规格、数量以及日期等进行填写,然后交给复核人进行复核,复核人所做的工作与盘点人相同,检查盘点人的工作结果是否正确,查核人需要对前两个人的工作再检查一遍,如果不正确,则由查核人再盘点一便,后确认出一个正确的值,填写到盘点单上,三个小组盘点工作完成以后由组张进行盘点记录汇总,完成以后交给被盘点这一组的组长;
3、盘点单互换,将他们登陆到自己组的盈亏分析表;
4、进行核对,将自己的总帐中的数量与盘点数量进行比较,看是否存在误差。若有,则分析原因。如果错误原因在自己组,则在误差原因中填写规划错误,如果是由其他组盘点错误,则填写盘点错误,整理好汇总单;
八、改善提案
第五天没有什么具体的操作工作,每人只需要提交一份实习报告,对整个实训过程提出一个或多个意见和建议,以及改善以后的结果如何。这张表就是对仓储实训周的一个总结。
九、实训结束
五天的实训转眼就结束了,虽然有点累,但是过的很充实,实训期间每个人或多或少的掌握了一定的技能。学校的办学目标就是“培养应用型技术型人才”,而在校学习期间掌握技能也只有通过单独的实训周来实现了。学校个了我们这个机会,我们一定要好好抓住这次机会,如果将来在面试的时候,有人问是否经历过仓储的工作,我们便有了依据,可以说经历过。
学校已经尽力为学生添加硬件设施和师资力量了,若想出人头地的话,终还是与自己的努力分不开的。自己有多少付出,就会得到多少回报!
这一周的实训大的一个特点就是问题,也就是说问题特别多,虽然这让我们很头痛但终究不是一件坏事,问题现在出来总比以后出来的要好。
第一个问题也是在整个实训过程中都存在的一个问题,因为我们的定向思维导致不能很好的理解题意,以至在实训过程中走了很多弯路或停滞不前,耽误了很多时间,甚至导致当天的任务不能完成,敷衍了事。
第二个问题就是对仓储管理系统和打包货品的不熟悉。不熟悉就是仓储管理系统(CCXT),因为是第一次接触对里面的一些构造和功能完全不知,甚至那个数据应该输到哪个地方都不知道。整个阶段都是在一步步的摸索的过程。
第三个问题是在MRP系统操作的过程中所遇到的大问题,就是“绑定”。在计算小成本的时候要把所有的数据串联起来使之成为一个整体,起到改变一个数字就可以改变整个运行结果的效果。
十、经验体会
经过这一周的实训我们知道了仓储管理系统的概念并知道怎样操作仓储管理软件极大的方便了我们毕业以后的工作和扩展了我们的知识面。另一个方面就是学会了我们怎样使用管理软件,大家都知道管理软件的操作是每一个大学生和大多数职工都必须会的,这已经成了一条规定的法则。但我们大学生在平常很少使用Excel,造成我们对Excel的极大的不熟悉,而这次的实训给我们提供了一个很好的机会来锻炼这方面的能力。
实训报告优秀12
一、目的
为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作本事的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,在其中亲身实践,熟悉外贸业务的流程和惯例,熟练运用交易磋商的各种基本技巧,体会国际贸易中不一样当事人的不一样业务伙伴建立合作关系,面临的具体工作和互动关系。为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
二、实训资料及过程
建立业务关系:建立业务关系是订立合同的基础,是订立合同的前凑。所以,它的重要性是显而易见的。
询盘:因为我们是处理国际贸易关系,所以有时候我们会以进口商的身份出此刻国际贸易的舞台上。所谓的询盘就是对我们需要的商品进行询问--就比如进商场买东西一样,我们会对自我想买的商品进行询价,如果商品的价格在我们的承受本事之内,并且是经过货比三家之后的,我们就会把该商品买下来。当然,国际贸易中的询盘可没这么简单。在询盘的过程中:首先,我们得先确定供应商的范围,这个范围是从成千上万的卖方中选出来的。其次,在以上已确定的范围中在进行仔细的选择,这个选择要在价格,质量的基础上进行综合研究,最终在做出决定。
发盘:发盘就是把自我的产品经过互联网等公布出来,然后等待客户来磋商,进而建立业务关系乃至签订合同。在那里面有一个重要的问题就是--如何对待客户问题。所谓的客户也有潜在客户之分。在我们发盘的过程中会有不一样的客户向我们询问关于产品的`问题,然而这并不意味着每个客户都会与我们签订合同,也不是说所有的客户仅仅是随便地询问我们的产品。有些客户此刻没有与我们签订合同购买我们的产品,但在将来他有需求也有条件的时候他就真正地成为我们的客户啦。
还盘:还盘就像我们现实中的还价一样。当然,也不会这么简单,那只是一个笼统和肤浅的比喻。
理解:理解在法律上称为承诺,它是指发盘人在发价有效期之内无条件同意发价的全部资料,并愿意签订合同的一种口头或书面的表示。理解能够由卖方表示,也能够由买方表示。
催证:催证是指进口人未按合同规定的时间开来信用证或出口人根据和运输情景可能提前装运时,经过信函,电报,电传或其他方式催促进口人迅速开来信用证。
审证:审证是对国外进口人经过银行开来信用证资料进行仔细的检查,以确定是否理解或需要做哪些修改
改证:在审证中如发现不贴合我国对外贸易方针政策,影响合同履行和安全收汇等情景,我们必须要求国外客户经过开证行进行修改,并坚持在收到银行修改信用证通知后才能装运,避免发生货物已装出,信用证的资料未改,超成银行拒付的后果。
三、小组合作的意义和成果
经过我们三个人的互相认识、相互交流、相互了解的机会,很多事情都得到很容易地解决。因为很多事情只凭个人是解决不了的,必须几个人一齐做。小组合作学习,可使思考结果不正确的学生及时得到纠正;不愿思考的学生在小组学习的氛围中不得不去思考、讨论找到了问题的答案,激发了学生的学习兴趣,使组内的每一个学生都树立起团体中心意识,并且,经过三个人合作还能够让自我能与别人更好地把事情做好,开心地在一齐学习。能够更好的发展每个人的主观能动性。
经过这次的实训分组我们三个人很好的完成了实训课程所要求的作业,基本掌握了国际贸易实务的操作过程。
四、心得体会:
国际贸易具有综合性、基础性、应用性和实践性较强等特点,实训重要的任务就是让学生经过本次实训进一步掌握国际货物买卖的基本知识和基本技能,学会在进出口贸易活动中,如何才能正确贯彻国家的方针政策和企业的经营意图,实现最佳的经济效益。
本次实训的目的,在于理解各种贸易单据在现今贸易活动过程中的意义,并熟练的掌握单据的制作,为今后的工作打下良好的基础。
在这两周的国际贸易实训当中,在教师的指导下,在同学们的帮忙和自我的努力下,我把教师交给我们的实训任务圆满完成了。在实训的过程中,我对国际贸易的一些基本的知识有了更深刻的了解,经过实训,我对合同单证以及金融操作等基本的业务从开始的一无所知到此刻能够应用到实训中。与此同时,我也学会了贸易磋商信函的书写,学会了如何与客户交流并促成交易。经过本次实训,我认识到平时努力学习理论知识是很有必要的,并且也学会了如何将理论知识运用到实际操作中,这增加了我对这门学科的兴趣。但与此同时,我也深刻感觉到了自我对国际贸易知识的了解还是太少了,以后要抓住机会多学习一些相关知识。
这两个星期的实训,我觉得是值得的,同时也学到了很多东西。当自我真正把课堂上的所学运用到实际业务中去的时候,会把平时听课过程中遇到的疑点和问题逐个消除,使书本上的文字真正成为自我的知识。作为一名学生,最终能够很好地掌握书本上的知识并且灵活运用,不仅仅仅有自我的功劳,还应当感激不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的教师,感激教师对我们每一位学生的热心帮忙。教师在这次实训中起到了指导者的作用,让我们实实在在的学到了很多知识,更有些是让我们受益终身的东西。这次实训,我不论是从个人本事上还是业务知识上都有了很大的提高,操作本事也大大提升了。
本次实训,是一笔珍贵的财富,它给我带来了许多欢乐和乐趣。我总结了在进出口贸易业务中的经验和教训,帮忙我在以后的学习过程中不断充实自我,更加关注国际的经贸环境,加强实例分析本事并加强训练,增加感性认识,努力提高业务职责和商务运作本事,真正做到学以致用。
我想我还会珍惜在学校的每一次的学习,而这样的实训学习更是值得我去珍惜!相信,有了这一次实训经历,无论是今后的学习还是日后的工作,甚至是未来的生活,我都会更加清楚,自我想要做什么,该做什么,该如何做,怎样才能做好。此次实训将是我今后人生的一个良好开端,他使我学到了很多东西,为今后的学习做了引导,点明了方向,我相信在不远的未来定会有属于我们自我的一片完美的天空。
实训报告优秀13
很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们就应在这天发奋掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。
一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识潜质的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识潜质也就不断地改善和提高。马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表此刻认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,能够对实践进行指导。处理人与人之间社会关联的活动,即人类的'社会交往以及组织、管理和变革社会关联的活动。如政治活动、社会改革实践、阶级斗争等。因此,大学生就应用心参与实践,使实践与认识相结合。大学生能够透过调查研究了解实际状况,结合所学为政府部门带给决策参考是一件十分有好处的事情,既提高潜质又服务社会,这是一种双赢的选取;二是志愿者服务,将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。三是参加各种公益活动,培养自身的社会职责感,这是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。此刻大学生社会实践是一种
比较普遍的形式。很多学生利用业余时刻到各地和很多行业去进行社会实践和社会考察,回校后进行认真的讨论总结,用他们自己的视角来明白社会,思考未来的人生道路。
这一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这次的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了自己的奋斗目标。社会是另一个学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,既能让我们的人生价值得到体现,更为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。陶渊明说过“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”期望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。
实训报告优秀14
一、实训目的
使学生在实习当中感触深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。这次的内容包括起动系、充电系、点火系、雨刮系、灯火系等。本次实习的目的主要是使学生对汽车元件及整机装配工艺有一定的感性和理性认识;对电子信息技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼学生的实际动手能力,使学生的理论知识与实践充分地结合,掌握各个电气系统的元件检修检测方法,熟悉各个系统的常见故障现象,分析故障原因,熟悉常见故障的排除方法。
二、实训内容
发动机起动困难的故障排除
(1)进行故障自诊断。
(2)检查怠速时进气管的真空度。
(3)检查空气滤清器。如有滤芯堵塞,应清洗或更换。
(4)如果节气门在1/4左右开度时发动机能正常起动,而节气门全关时起动困难,应检查怠速控制阀及附加空气阀是否工作正常。在冷车怠速运转中,拔下怠速控制阀线束插头,或者在冷车怠速运转时将附加空气阀过气软管用钳子夹住,如果发动机转速没有下降,说明怠速控制阀工作不正常,应检查怠速控制阀及其控制电路。
(5)检查燃油压力。
(6)检查水温传感器或空气流量计。拔下水温传感器或空气流量计线束插头,用万用表测量水温传感器和空气流量计各接线端之间的电阻。如果阻值不符合标准,应更换。
(7)如果是在冷车时不易起动,而热车时起动正常,应检查冷起动喷油器工作是否正常。
三、对学生的要求
1、应掌握各电路系统的工作原理及各部件的组成,会使用汽车电路检测与维修所必须的器材与仪器。做好个人防护工作。检测与维修作业完成后,将所有器具清洁、归整。
2、能熟练使用汽车全车电路检测与维修常用的`工具和仪器。汽车全车电路检测与维修常用的工具和仪器主要有:万用表、导线、电源、模拟试验台等。
3、在汽车全车电路检测与维修注意事项电路检测,确定导线连接完好;电路检测,各个用电器需并联连接;电路检测与维修时操作规范;电路检测与维修时应做好人身防护;电路检测与维修应确保电路无故障。
四、心得
本次实习的对学生很重要,是学生实践中的重要环节。在以前学生接触的都是一些理论知识,实训注重学生动手锻炼。没有多少东西要学生去想,更多的是要学生去做,使学生明白好多东西看起来十分简单,但没有亲自去做它,就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与想象不一样,这次的实训就是要学生跨过这道实际和理论之间的鸿沟。将学到的理论通过实践被学生所真正掌握,为今后的工作打下坚实的基础。
实训报告优秀15
一、实习时间
20xx年x月xx日~20xx年xx月xx日
二、实习地点
xxxxx路与xx路交汇处xxx公园内
三、实习单位
健身游泳馆(销售部)
四、实习目的
1、通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
2、通过本次实习使我能够亲自感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。
3、本次实习对我完成毕业设计和实习报告起到很重要的作用。
五、实习主要内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,协助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,持续根据记载的来宾资料实行跟踪服务及电话回访,以进一步热忱,全面的介绍,提升来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员实行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的'服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时限度的提升会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促动企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
(一)实习工作的总结:
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我理解到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为仅仅纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑能够给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不但仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、协助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这个点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务水平、服务水平持续提升的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待新领域美好的明天!
(二)毕业实习的体会、收获:
会籍顾问工作很辛苦,要外出做宣传,同时还有业绩上的压力,几天下来累坏了,长时间站立脚会很疼。有的时候还会受到各种冷遇。我持续给自己鼓励,我不希望自己放弃。虽然累了些,我想别人能做的我也能做,别人能做好的我也一样能做好。一切从基础作起。就把这些辛苦当作人生的一种磨砺吧!有的时候想想自己也很有动力,看到一些想健身的人向自己咨询一些问题,我都很热心给解答,毕竟我给他们提供了一个好的健身场所,把一些健身的理念传授给他们。希望能通过我的努力,能够让更多的人来注重自己的健康,养成一个良好的健身习惯,同时也通过的每个人通过健身过程中的一些收获和好处传给身边的每一个人,通过这样的一个几何递增,我间接的也影响了很多人。
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