第一季度总结

时间：2023-01-08 13:14:56 季度总结我要投稿

2018第一季度总结范文

　　第一篇：公汽公司第一季度工作总结

2018第一季度总结范文

总公司：

　　20xx年第一季度在总公司正确领导关心和支持下，公汽公司经营管理班子带领全体职工团结一心，以党的十八大为契机，深入城区客运市场调查，开展文明优质服务月活动，全面推动旅客为主的优质服务活动，提高全体司乘人员的安全意识，现将第一季度以来的主要工作总结如下：

　　一、第一季度经营指标完成情况。

　　1、第一季度计划收入 _____ 元，实际完成数 __________元。

　　2、第一季度营业成本计划数 _____ 元，实际数 __________元。

　　3、第一季度税金附加计划数 _____ 元，实际数 __________元。

　　4、第一季度管理费用计划数_____ 元，实际数 __________元。

　　5、第一季度计划利润数 _____ 元，实际数 __________元。

　　6、第一季度固定上缴全额完成。

　　二、以“优质文明活动”为契机，抓好服务工作，提升公汽形象，较好的完成了春运等假日的旅客运输工作。

　　1、20xx年x月份公司决定借春节返乡人员多，开展“优质文明服务月活动”通过这次活动的开展，使我公司的优质服务工

　　作有了明显的提高，好人好事层出不穷。不断的涌现出了一些感人事迹，司乘人员的这些行为得到了乘客的肯定。通过为期1个月的活动的开展，使每位司乘人员会用微笑和忍耐来化解与乘客的纠纷，从被动的服务变为主动的服务。

　　2、一季度对车辆卫生，车容车貌彻底进行了整改，严格执行公司对车容车貌清洁卫生的文件精神。使卫生检查全面达标。

　　三、加强运调管理，为规范运营提供保障。

　　1、在运营管理上，坚持经验管理与实效管理相结合。进一步提高管理效率，春运期间根据不同的线路，不同的时间制度，不同的班次和营运间隔时间。如：春节等节假日等公司制定了多套方案，合理安排车辆运营班次和时间，结合好运力与运量的关系，制定营运循环表，并确保所有车辆正常营运。

　　2、加强运营保障，继续坚持客流调查，科学调度，搞好运营组织，不断优化线路，提高公汽便捷程度，方便居民出行。

　　四、狠抓安全生产。

　　1、认真落实安全责任制，按照总公司的整体部署，加大安全检查和安全隐患自查自纠力度，加大路检频率，及时查究违法驾驶行为，杜绝各类事故发生，认真落实各项安全活动开展的具体工作，较好的完成了第一季度预期的各项安全工作任务。公司安全形势继续保持平稳，同时抓住春运的安全工作机遇，深入贯彻落实上级20xx年安全工作会议精神。

　　2、一季度发生1起小事故，经济损失600元。

　　3、把好驾驶员审核关，对驾驶证不符的驾驶员一律不准驾驶公汽，并对公汽驾驶员审核合格的下发公汽公司准驾证。

　　4、在检查中及时发现问题，清除安全隐患。1至3月份共检查车辆300余台次，查处违章10人次，处罚10人次。查处力度明显加强，遏制了违章行为，较好的防止事故的发生。

　　5、开展了治理公汽乱停、乱靠的专项整治工作，加大力度处理乱停、乱靠车辆，有效的控制了公汽乱停乱靠的现象。

　　五、公司存在的问题。

　　1、服务质量有待进一步提高，加强线路规范管理，减少乘客投诉，把乘客投诉率降至最低点。

　　2、安全管理有待进一步加强，对违规车辆进一步加大处罚力度。

　　六、下一步的工作计划。

　　1、抓住有利时机，积极开展做好公汽站牌，站台的相关工作。

　　2、加强司乘人员培训，提高服务水平，严把司乘人员上岗关。

　　3、强化公司各项管理制度，提高管理制度的执行力，把规范化管理作为今后的工作目标。

　　4、完善6路线对开工作。使6路线的收入进一步提升。公汽公司的各项管理工作落实到位，为全年的工作打下了一个坚实基础，今后公汽公司要进一步加强管理，努力工作，在以后的工作中再创佳绩。

　　第二篇：第一季度总结

　　作为一名居委会的网格员，一个在基层工作的社区工作者，时刻不忘我的工作格言：用我们的热心、爱心、细心、诚心，换取你的称心、放心、欢心、安心。记得曾经一位领导在大会上说过：我们的网格员是什么？我们的网格员就是“小巷总理”，什么都要管，什么都要问!是呀，的确是这样。作为一名网格员，首先你得对你网格内的情况熟悉，对每家每户的信息都要摸清楚，和居民们在一起就要像邻居似的，相处融洽、和睦。时刻把居民放在心中，居民的事就是我的事，一心一意为群众办事。现就20xx年第一季度的工作情况作如下回报：

　　一、文明创建

　　今年是文明创建最关键的一年，对照文明指数测评标准，我们居委会对辖区内的重点区域、难点问题，加大人力物力投入，全面夯实社区基础。我们要彻底地解决小区内“脏、乱、差”的局面。我们居委会针对文明创建清除楼道杂物和牛皮癣是实行分片包干制的，一人分几幢楼，我分了C区的3幢楼，对楼道内1—6层的牛皮癣和杂物及墙上乱涂乱画和楼梯道上的刻章进行清理。我在居委会又是文明创建协理员，每月我都定期对C、D两区进行走访，对随便在楼道内张贴小广告、乱涂乱画的情况进行监督完善，使居民能够拥有一个良好的生活环境。

　　二、入户摸排登记，核实基础信息

　　１、是新建小区南湖春城，我共分管24幢楼，总计1240户，入住率已达到75%，由于在春节前后，人员变化较大，给我上门登记登记核实信息带来了很多不便，但我仍坚持逐一摸排。我上门登记信息采取的方法是：白天看阳台，晚上看灯光，对于高层看不到的，我选择的是上到顶层，然后一层一层的下，看门把上的灰判定是否有人居住，对于不确定的就查看从物业调来的房主信息打电话核实。终于在一季度末完成了入户登记和基础信息核实的工作。

　　２、计生工作

　　计划生育工作是我国的一项基本国策，我们把计划生育的事放在首位，由于在春节前后流动人员变化大，加上我的网格新交付了2幢高层住宅楼房，入住人员一下子增加了很多。我的网格截止20xx年底，常住育龄妇女有243人，流动育龄妇女有58人，随着入住率的提高，我的网格在20xx年第一季度常住育龄妇女增加了52人，流动育龄妇女增加了30人。在第一季度流动人员妇检中我共妇检了88人，在妇检过程中也碰到了跟多难题，流动人员大多数是外地来肥务工的，都在工作，多次上门找不到人妇检找不到人的，还有少数不配合的。对于已婚的育龄妇女：讲解怀孕后办理“生育状况证明”所需材料跟步骤，遇到未登记却先办好结婚仪式的青年男女，找到其暂住地，晚上带好避孕药具上门拜访，宣传法定婚龄、计生政策以及婚后的注意事项等，并且有规律地上门或者电话随访，避免未婚先育，做到了“早预防”，并且督促双方回户籍地领取结婚证。

　　在接下来的工作中，我会继续不断的努力，加强业务知识，不断学习，干好自己网格内的所有事情，完成领导交给我的所有工作，严格遵守组织纪律。

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