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人保财险个人工作年终总结
201x年三月进入人保财险,对我来说一切都是那么新鲜好奇,面对新的挑战,带着希望和憧憬开始人生的第一份正式的工作。
又到年终岁尾,回首过去的一年,刃牟唤感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽]有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手。
作为一名新人,没有丰富的工作经验,没有广阔的人脉圈,刚进入公司业绩几乎为零,每天除了学习还是学习。后来参加了公司组织的短期培训学习,仿佛回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训,认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。再次回到工作作中时,出去展业也有了自信,在领导的鼓励帮助下,慢慢的从迷茫中走出来。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。现在己今后的发展方向也有了一些初步的计划。
经过这将近一年的历练学习,初到公司的不安急躁的情绪逐渐平稳下来。2014年做的最多的事情就是学习,虽然枯燥,但从中学到了许多专业知识,丰富了我的大脑。在做业务方面,我部门领导常常带领我出去展业,从中学会怎么与人交流,怎么与客户沟通,怎样能更高效率的签单,怎样维护与客户之间的关系,这些都是在事件中慢慢感受到的。
现将下年工作规划总结如下:
1 加强业务知识学习,不断学习新的业务知识,提高展业技能。
2 调整心态,平常心面对拒绝,走出去,嘴勤、腿勤。
3 做好车队业务,落实散单团的业务,加强与已经达成合作的客户的联系。抓紧与去接洽的运输公司联系,落客户的需求,尽快取得合作。
4 充分利用身边资源,为新农合工作做提前准备,经过2014年的工作经验和人脉疏通,2015年得新农合意外要更加积极的做,且要做好。
5 做好老客户的理赔服务和续保工作,加强联系,使其为自己带来更多的保源。
在当今这个弱肉强食的社会中,优胜略汰。2014已成为历史,2015年要更加努力才不会被淘汰,我相信只要努力,只要坚持,就一定会有回报。
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