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年终个人总结分享
经过了一年的工作,我们知道怎么样作好自己的年终工作总结吗?以下是小编整理好的年终个人总结分享,欢迎大家阅读参考!
银行网点负责人年终总结【1】
我深知,银行网点负责人不再是一个职位,更多是的一份责任。在今天,我鼓足干劲,竭尽所能,为商业银行的发展贡献出自己的力量。在今天,我认真贯彻落实商业银行各项会议精神,紧紧围绕效益中心,强化经营管理,突出资产质量,加快业务创新,大力组织营销存款,进一步强化内部管理,不断拓展新业务。经过全网点员工的不懈努力,圆满完成分行下达各项工作目标任务。
一、综合协调网点各项事务
综合协调工作是银行网点负责人的重要工作职责,不仅是最大限度发挥银行网点整体功能的基本保障,也是提高工作效率和服务水平的重要环节。在长期的实践工作中,我深刻认识到综合协调工作除了业务知识与工作技能外,更主要的是工作态度与责任性。为此,我认真向先进模范人物学习,加强自身锻炼,提高自身素质,以良好的工作态度对待每一个人,做到和气、关心、体贴、温暖。工作中承担自己的责任,对每一件事和每一项工作,负责到底,做好任何工作。对自己做到政治强、业务精、作风硬、讲诚信、肯奉献,爱岗敬业,全心全意做好自己的工作。
二、集中精力争夺市场份额
高铁拆迁工作已经进入实质性拆迁阶段,通过前期的接触与持续的'营销工作今天是收获的关键一年。面对各家商业银行的竞,我们将制定详细的营销方案,信息的传输机制,发挥客户经理的个人能力,对区域内的行政村各个击破,充分发挥我行在区域内的软硬件优势争夺市场份额,并圆满完成高铁拆迁终端客户的储蓄兑付工作
三、下大力营销电子银行产品
积极宣传、推介我行的电子产品和服务,了解客户需求,指导客户了解和使用各种自助机具、电话银行和网上银行,积极开展渠道分流类产品的营销工。充分发挥大堂经理的引导分流作用。鼓励客户使用离柜服务渠道,逐步培养客户长期使用离柜服务渠道的习惯。
四、优化服务到位。
加强我网点综合实力的提升,整合内部资源,健全服务功能,使得客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感。创新大客户服务理念及方式,特别是细节问题,将优质服务做细做实,让大客户切身体会到一对一个性化服务、亲情化服务的方便和尊贵。针对银行重要客户可以电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,适时送上一份温馨的关怀和祝福,使行的服务更加人性化。
记得去年六月五日,有位客户想办理信用卡转账在营业厅等了很久柜员说不可以办理,柜员的服务态度也不是很好,后来客户打客服电话咨询,可以办理这个业务,而且必须柜台开通,后来客户打电话投诉,我知道后马上致电客户,客户电话一直关机,也坚持打,后来找到客户也帮他解决了问题,客户也致电撤销投诉,还特别表扬我的处事方法。从这些点滴中,让我感受到了作为一名网点管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,尽管如此我还是会倾尽我所有,尽我所能,为银行的发展贡献我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能补拙,相信有付出必然会有收获。在以后的工作中,我将继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,求真务实,开拓创新,攻坚克难,把各项工作提高到一个新的台阶,为进一步提升银行网点负责人的工作职责做出自己应有的努力与贡献。
农业项目部员工个人年终总结【2】
20XX年,在单位的正确领导下,在领导和同事的支持帮助下,我以党的十八大精神为指导,按照单位的工作精神和工作要求,克服工作中遇到的困难和挫折,刻苦勤奋、认真努力工作,完成了全部工作任务,取得良好的成绩。现将20XX年个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高业务工作水平
20XX年,我认真学习党的十八大和十八届五中全会精神,认真学习单位的工作精神,切实提高自己的政治思想觉悟和业务工作水平,全面做好各项工作,完成各项工作任务,取得良好工作成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,为地方经济建设作贡献。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
20XX年1月至6月我在农业项目部工作,20XX年7月至12月我在土地整理事业部工作。我深刻认识到,无论是农业项目部工作,还是土地整理事业部工作,都是单位的重要工作,与单位的发展紧密相关,我严格要求自己,增强工作责任心和工作紧迫感,以认真负责的态度,全面做好工作,力争工作的高效和完美,为单位发展贡献力量。
1、认真努力全部完成农业项目部工作任务。20XX年1月至6月,我在农业项目部工作,在领导的帮助下,刻苦勤奋、兢兢业业工作,配合同事共同完成了各项工作任务,取得较好成绩,获得了各相关单位领导的'充分肯定和一致满意。一是完成了与沙坪坝区虎溪镇街道办事处、沙坪坝区陈家桥镇、大学城管理委员会、集团储备部办理项目区域的用地移交备忘录等相关手续;二是完成了项目区域(杨家沟水库)苗木基内的平场和道路修建工作及白市驿苗木基地的搬迁;三是完成了项目区的红线打桩定界工作;四是统计项目区域内未拆迁的农户和存在遗留问题的农户的数量以及具体位置。这些工作的完成,为项目的开发和建设奠定了扎实的基础。
2、尽心尽职做好土地整理事业部各项工作。20XX年7月至12月我在土地整理事业部工作,在领导的帮助下,我增强工作干劲,端正工作态度,不怕辛苦、不怕劳累,深入基层村和土地整理现场,尽心尽职工作,配合同事完成了各项工作任务,取得良好工作成绩,获得基层村领导和群众的满意。一是完成了巫溪县尖山镇白云村土地整理项目和巫溪县鱼鳞乡土地整理项目的现场整改工作,并且通过市国土局、市土地整理中心的复核验收,取得合格证;二是完成了武隆县火炉镇岩峰村土地整理项目、武隆县火炉镇保丰村土地整理项目的现场踏勘、现场整改和石坎编号收方工作,并且通过市国土局、市土地整理中心的复核验收。三是完成了垫江县包家、曹回、裴兴(2个)和大石共5个土地整理项目的现场踏勘、现场整改和石坎、生产路的编号收方工作,并于12月10日向市国土局、市土地整理中心提交了现场复核验收申请,预计在12月20日前完成现场复核验收工作。
20XX年,我认真努力工作,虽然完成了全部工作任务,取得了较好的工作成绩,但是与单位的要求和人民群众的希望相比,还是存在一些不足之处,主要是工作的规范化和精细化不够,工作创新意识不强,工作特色和亮点不多,这些存在的不足问题,需要在今后的工作中采取措施加以改进和提高。进入新的20XX年,我要继续加强学习,掌握做好工作必备的知识与技能,按照党的十八大精神,根据单位的工作精神和工作部署,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,认真努力做好各项工作,提高工作效率和工作质量,力争取得更大成绩,为加快地方经济社会发展,全面建成小康社会,作出自己应有的努力与贡献。
财务科年终总结【3】
20XX年,财务科切实按照XX施工企业的工作要求,在公司领导的关心和支持下,在各部门的紧密配合下,财务科以会计资金核算和工程项目结算为重点,踏踏实实地完成财务科日常工作。我现将财务科20XX年的工作进行简要总结:
一、履行财务工作职责,做好日常财务管理
加紧开展日常财务工作,认真做到账实相符。不管是原始发票、会计凭证,还是会计报表、财务资料收集,部门上下始终力图以标准化、流程化的工作要求去切实执行各项财务工作。按时上报财务月报、填制项目资金使用表。根据财务流程做好高中交接、票据管理,使财务科的日常财务工作能够顺利进行下去。让公司领导能够更加清楚地掌握本公司的财务资金使用情况、项目工程结算进度。20XX年,我部门配合工程项目部门对XX、XX等多个项目进行了项目核算。在对项目进行成本核算时,会由那些有着丰富现场财务管理经验的工作人员走进项目中,对每个项目进行细致的成本核算。重点审核资金拨付,做好工程项目结算,严格检查项目的债权债务情况、财务风险、成本费用控制等问题。对本公司的往来项目进行清理,帮助公司在工程项目施工管理方面提供及时有效的会计信息。
二、提高财务工作能力,加强财务资金管理
积极做好往来款的清理工作。应收款主要是员工出差和购物所借的备用金,这部分借款如不及时清理,就不能够真实反映经济活动和经费支出,甚至会出现不必要的'损失,为此我们采取积极措施加强管理和清算。首先,控制借款的资金额度;其次,控制借款占用时间;最后,及时对借款清理结算。由于采取有力措施,明确财务人员的工作责任,责任分摊到每个人身上,使公司本部的每位员工养成借款及时了账的良好习惯。针对货币资金,每月末定期对项目财务人员和公司出纳的货币资金进行内部自查、自检工作。尽管面对巨大而繁琐的资金流量,但是还是可以保证资金收付安全、准确。在强化资金管理的同时,对自己效益的使用也有一定考虑。即加强和银行合作,不断提高公司财务自己的增值率,以互赢互助的形式管理银行资金。
三、发挥敬业精神,实施年终决算工作
年终决算的工作任务比较繁多,需要财务人员认真清点账务,对公司的经营情况进行盘点,对公司的各项经济指标进行考核。在年终决算工作中,我部门顶住繁重复杂的工作压力,所有财务人员都加班加点地开展工作。对公司的财务账目进行清点,对公司的经营情况进行仔细盘点。加强固定资产年终清算工作,配合审计部门做好年终财务报表审计工作。其中主要完成了20XX年固定资产上报工作,填制公司固定资产管理资料。根据20XX年的财务决算,科学编报了20XX年的专项费用预算,并对预算经费进行了系统的说明。这也给公司今年的绩效考核、经营责任目标考核工作提供了真实详尽的数据信息。
四、财务科工作中的不足及展望
时光如梭,20XX年即将成为过去。这一年里,财务部的工作是忙碌而有序的,取得了一定的成就,但是也存在着一些问题。例如在费用管理控制上、核算程序的规范性方面还有待提升,财务数据的实时分析能力不足、财务基础管理工作薄弱。部分日常财务费用支出的随意性较大,财务工作执行力不强。财务人员在财务知识欠缺,财务工作处理能力不强,在进行账目审核时,要花费大量的时间去理顺财务往来关系。这些都是20XX年财务科财务管理工作中需要加以重点解决的问题。
20XX年,财务科的各项财务管理工作因为领导的大力支持以及相关部门的紧密配合而取得了一定的成绩,财务科的工作人员也在日常工作中显示出了自己的敬业精神。尽管我们的工作中还存在着不足之处,明年的工作任务也比较繁重,但是作为XX公司的一份子,我们有着迎难而上的决心。20XX年我们将继续做好本职工作,改进不足之处,让财务管理工作助推企业大力发展,为企业的美好每天而努力奋斗,与公司共同成长。
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