培训总结

时间:2024-07-10 08:41:50 培训总结 我要投稿

培训总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,我想我们需要写一份总结了吧。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的培训总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

培训总结

培训总结1

  为加快科室护理队伍素质建设和人才培养,规范在职护士继续教育,优化护理人员知识构,提高护理专业水平,提升护理服务质量,我科去年根据医院护理部分层级培训要求,制定了一系列培训目标及要求,特别是通过这一年迎接我院“三甲复审”的准备工作,让我们懂得我们面对的不仅仅是医院的荣誉,更重要的是我们作为医院一员的责任与义务,我们骨一科护理队伍以此为契机,狠抓护理服务质量,严格落实规章制度,加强业务、技术训练,打造出一支具有凝聚力的护理队伍,现将我科护理培训工作总

  一、首先在护士中树立终身学习的理念。

  告诉护士护理工作与病人的生命息息相关,护理质量的高低是保障病人安全的首要条件之一,护士的业务水平直接影响着护理质量。在科内努力创造浓厚的学习氛围,适时,适地开展各种学习活动,把如何提高护理人员的技术水平作为管理重点来抓。

  二、成立科室培训组织,抓好培训质量管理

  成立骨一科护士培训管理小组,由护士长担任组长,护理骨干组成一支培训组织。根据我科发展要求和护理人员自身特点设定培训计划并组织实施,且定期对培训开展工作情况进行督导,不断探讨和完善各种培训方法,把实用性、有效性作为培训的目标。充分发挥小组的职能,负责督导科室新入职护士、夜班准入护士、轮科护士的培训,按计划组织科室的理论和技能培训及考核,并对培训效果进行反馈和评价,确保培训工作顺利进行。

  三、采取多种培训方法,向多元化培训靠近。

  采用授课、演示、讨论等方法,使培训工作更具有科学化,做到“学有所用”。本年度共举行了业务小讲课12次,护理个案查房12次,基本技能培训及专科技能培训12项,急救知识及技能培训3次。针对护理人员急救反应薄弱还重点培训了简易呼吸囊及多人急救技能的配合,并进行了多人急诊的入院的抢救演示。

  四、落实护士规范化培训和继续护理教育。

  加强护理操作规范,实施流程化服务,严格无菌操作及查对制度,提高护理质量,对不同年资,能力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,并做好“传、帮、带”的工作,目前我科临床护理人员分四个层级:即n1n2n3n4。除了按要求分层级培训外,我们工作5年内的护士也参加由护理部组织的统一的规范化培训,现参加规范化培训护士有4人,每月参加读书月考,本年度无考试不合格人员,本年度护士“三基”理论知识达标率为100%,基本技能合格率100%。

  五、制度、预案、疾病护理常规培训

  对我科护理人员加强制度、预案、疾病护理常规的培训,通过对往年护理经验的总,合本年度我科室实际情况,重新完善修订了护理工作制度及各层级护理岗位说明,明确各级各类护理人员职责。根据护理部制定的各种突发事件的应急预案,严格要求每一个护士认真模拟演练,通过真实的演练,大大提高了我科护土应急反应能力、急救技能,同时进行多种形式急救程序、心肺复苏、急救约物知识、急救仪器使用培训等。抢救仪器、药品、应急设备定人负责、每日检查、及时维修,保证随时处于备用状态。

  六、教学能力的培养

  从n1层级护士开始,我们即着手对培养护理人员教学能力的培养,尤其是护士长和护理骨干的培养。我科业务学习、查房、科内技能操作等大多数教学均由科室护理骨干承担,在准备和精心备课部医政司护理管理处郭燕红处长、《中华护理杂志》主编刘苏君、安医大一附院院长朱启星、蚌埠医学院一附院院长陈余清以及国内知名护理专家及省内部分医院管理专家、护理专家,同时安排有丰富临床经验的护士长进行临床实践教学。

  此次培训采取阶段性、递进式的理论与实践相结合的培训模式。首先是第一阶段的专业及岗位相关知识培训20天。系统地学习现代管理理论、理论和社会学、心理学、教育学、循证医学以及护理科研、医学统计等相关知识与方法,课程结束后即进行理论考试。大家都称此为魔鬼式培训;紧接着便进入紧张的第二阶段的岗位实践4周。岗位实践内容:"以病人为中心"的整体护理及管理、优质护理服务、护士长岗位职能、病房科学管理、护士人力资源合理使用、风险防范、和谐团队建设等,完成前两个阶段任务后进入学用结合讲评及考核阶段。

  通过近两个月系统理论学习和规范化岗位培训并经严格的理论考试和综合考评后本人顺利取得了由省卫生厅颁发的岗位培训证书和省护理学会颁发的成绩合格证明。由于本人努力学习,成绩优异,有幸成为16位优秀学员之一,并获得省护理学会颁发的优秀证书。

  通过培训班20天的系统理论学习及1个月的规范化临床岗位实践,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的社会学、组织学、心理学、教育学、循证医学等学科的理论知识;培养了科学的制定工作计划以及创新思维的能力;提升了观察、分析、界定问题的能力以及与他人沟通、协调、构建和谐团队的能力;掌握了对科室人、财、物科学的管理特别是对科室人力资源的管理,如合理弹性排班、分层次使用护士、护士积极性、创造性的培养等,使自己增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。

  通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题,而我们护士长作为基层管理者是科室的带头人、领头雁,虽然职位并不显赫,担负的重任不同一般,护士长要从单纯的经验型走向科学的多元化管理之路,就必须不断学习、不断探索、不断总结经验、不断开阔视野、不断更新知识、不断更新观念,这样才能提高护士长的管理水平和领导艺术,提高护士长的素质修养,在自己平凡而艰辛的护理岗位上充分体现护士长的核心竞争力和人格魅力。

  通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴上级医院科学的管理模式、先进的护理技能和以人为本的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供超期望值的服务。这里我想引用一位老师说的话:"一个人的价值决定一个人的态度,一个人的态度决定一个人的行为,一个人的行为决定一个人的成败"。在护理服务体系中,我们首先要理念培植:运用海尔精神———用户永远是对的,一切落后最根本的原因就是理念的落后,其次是营造理性环境:质疑态度,创新思维,超越思维,改进意识,领先意识,富集效应9月23日----25日,在院领导的`精心安排下,人事科组织、部署中层干部管理培训会,我作为年轻的护士长有幸参加了此次培训学习。

  此次培训会选在远离医院的太白山下举行。刚一下车,映入眼帘的是蓝蓝的天、绿绿的山、清澈的河水,优雅的环境、清新的空气顿时洗去了我旅途的疲惫。脱离紧张的工作环境,使得每一位参会人员的身心都得到彻底放松,能全身心的投入到学习中来,从而达到培训的目的。由此可见院领导对此次培训会的用心良苦,从中也不难看出院领导对中层干部的理解和关心、体贴。

  此次培训会的内容十分的丰富,让我收获颇丰。开幕式上鱼书记讲到:“蓝云的事迹和我院XX年民主评议医疗机构方案评比的具体内容,其中包括:依法执业,医德医风建设,收费情况,医疗服务,不良风气的处理等”。蓝云的事迹让我深深感觉到,作为一名医务工作者那种崇高的职业情操和无私的奉献精神,他将鞭策我在今后的工作中更加的努力,视病人如亲人,尽最大可能为患者服务,给他们无微不至的关怀。有了民主评议,对医院、对科室都是一项新的挑战,就要求从我做起,从现在做起。作为科室的管理者要有紧迫感。

  院长的讲话更是丰富多彩,涉及到各个方面,包括:工作、学习、生活等等。院长的讲话使我深深的体会到:、医疗职业是神圣的,但也是高风险的。常言道“常在河边走,哪有不湿鞋”,就要求我们医生、护士在治病救人过程中要有严谨的思维,合理的治疗方案。作为科室的管理者一定要把好最后关,有绝对的应变能力,一旦出事要有正确的应对措施。、注重专业的精益求精。医疗技术的不断革新,迫使我们不断的学习,不断的提高自己,引进先进技术,开展新业务。学习使人进步,骄傲使人落后。取得暂时成就算不上什么,作为科室管理者要有远见意识。、先做人后做事。

  做为医务人员我们不能一味的只追求个人利益而失去做人的准则,开大处方,用本不该用的高回扣药品和器材,作为管理者我一定用作人的基本原则要求个人和带动本科室人员严格履行医德规范,自觉做到根据病人实际需要选用合理的药品和器材,用我们优质的服务质量来改变社会对我们医务人员的偏见。、处理好人际关系。医院是个小社会,在工作中要善于团结同事,不要斤斤计较,要有广阔的胸怀,接纳不同的意见。尊敬师长,分清师就是师,兄则是兄,不可今日称师,明日道兄。要善于运用沟通技巧,处理好上下级关系、平级关系,用我的真诚赢得各部门、各级人员对手术室工作的大力支持。

  交大一附院财务部赵平副部长从医疗经济核算与薪酬分配方面给我们上了一堂精彩的科学核算知识培训,使我认识到:医疗机构除了运用高超的医疗技术治病救人,还要在众多的竞争中求得发展,那么效益则是最好、最有效的衡量标准,在合理收费的约束下,如何创收是每一位科室领导者值得深思的问题。目前,我院每天手术量在30台左右,如何拓展服务项目需要我们认真思考。作为手术室副护士长,应该随时捕捉各临床科室专业拓展前沿信息,积极学习手术配合的最新技能和方法,在为病人优质服务的同时达到经济目标的再提高。

培训总结2

  经过本学期的德育学习,我深刻认识到作为一名教师,师德的重要性。通过与同行的交流,我不断完善自己的教育理念,明确教师应该扮演的角色和肩负的责任。在日常教育工作中,我会时刻以身作则,注重言传身教,引导学生树立正确的价值观和人生观。我相信只有做到师德高尚,才能真正做好教育工作,成就优秀的教育事业。

  一、爱学生

  教师最崇高的爱是全心全意地爱护每一个学生,这是教师职业道德的核心。热爱学生是教师的天职,也是对教育事业的追求。因为没有对学生的爱就不可能真正地去教育他们,爱是教育学生的前提。所以教师必须实际关心每一个学生,尊重并信任他们,同时要严格要求他们。只有内心充满对学生的爱和尊重,才能够从学生的利益出发,处处为学生着想,帮助他们维护自尊心,伸出援手并给予赞许的眼光,在师生之间建立起更好的关系。教师的爱是一种润滑剂,可以拉近师生之间的距离,增强彼此之间的信任和理解。

  教师应该尊重、关爱学生,这不仅可以赢得学生的信任和拥护,提高教育效果,也意味着教师可以虚心向学生学习,在教学过程中与学生一同成长,共同进步。我的教学理念是注重尊重每个学生的人格,了解他们的个性,相信他们并关心他们。我会严格要求每位学生,并根据每个学生的.个体差异进行针对性教育。对于程度、水平不同的学生,我会采用不同的教育方法。我会关爱每一个学生,尤其是那些成绩较差的学生,让每一个学生都有所收获,不让任何一个学生掉队,努力培养每一个学生成为社会有用的人才。

  作为一名教育工作者,我深知教师爱学生的重要性。只有真正地热爱学生,才能够弥补家庭和社会教育的缺失,将自己的影响长久地留在学生心中。因此,我时刻关注着学生的生活和学习,尽可能地给予他们必要的关心和帮助。我经常与学生交流,共同参加各种活动,缩短我们之间的距离。由于我对学生的爱和关心,我能够及时处理问题,采用合适的方法,与学生沟通良好,因此学生都非常信任我、喜欢我,并且也十分喜欢我的课程。爱学生不仅表现在对学生的关心,还体现在敬重和信任每一个学生,以及对学生的严格要求上。我注重尊重学生的人格,理解他们的个性,相信他们,并关心他们。我在严格要求学生的同时,也会考虑到学生个体差异,采用不同的教育方法,因材施教。我关心每一个学生,特别是那些学习困难的孩子,让他们都能获得成长和进步,不让一个学生掉队。我致力于培养每一个学生成为有用的人才,为他们的未来打下坚实的基础。当我能够赢得学生的信任,使我的工作得以顺利进行,使学生能健康、快乐地成长,这时我感到最大的满足和欣慰。我深深地体会到做一名教育工作者的乐趣,也就是通过自己的努力,将学生引向正确的道路,帮助他们实现人生价值。

  二、热爱人民的教育事业

  我们教育工作者的最高追求就是为教育事业奋斗终身,以献身精神为荣。对于忠诚于人民的教育事业,我们视之为教师的最高美德。在工作中,态度认真负责,勤勤恳恳、兢兢业业,服从领导安排,不打折扣地完成学校交给的各项任务。我时刻严格要求自己,寻找不足并及时纠正,同时对他人的缺点尽量以宽容的心态去看待。

  为人师表是师德的灵魂。除了父母,教师是学生相处时间最多,对学生影响最大的人。教师在教育中的示范作用是巨大的,学生总是以老师做为模仿效法的对象,老师的思想、品德、行为、习惯都会在学生的心灵深处留下烙印,对学生的成长起着潜移默化的作用。加里宁有这样一段话:"教师每天仿佛都蹲在一面镜子前,外面有几百双精细的,富于窥伺出教师优点和缺点的孩子的眼睛,在不断地盯视着他。"因此,教师必须十分注意自身的修养,严格要求自己,把做人与育人统一起来,时时处处做学生的良好榜样,以大方得体的仪表,稳重端庄的举止,亲切和蔼的态度,文明礼貌的语言,严谨持重的行为和高尚的道德情操等,形成一种无声无形的教育动力,去感召学生,启迪学生,最终达到为人师表,教书育人的目的。教书育人,为人师表,注意教师形象,在教师和学生中形成良好的形象、和谐的氛围,才能不愧为人民教师的称号。

  三、具有广博的知识

  古人云:学高为师,师者,所以传道、授业、解惑也。指道德、品行、思想品质。作为一个光荣的人民教师,必须具备高深的学识和高尚的情操。做一个现代合格的教师,首先要具备高尚的师德和无私的奉献精神,还要具有渊博的知识。做一位教师,如果仅有工作热情是远远不够的,还应具有广博的知识。在工作中,虚心向有老教师学习、请教,取长补短。大胆实践,勇于创新,认真钻研教材,探讨教法,选择灵活多样的教学方法进行教学,取得了较好的教学效果。知识无止境。在我的工作中,我注意从各个方面来充实自己。

  当前,课改的号叫已经吹响。我们只有实事求是的学习,提高,才能使教育再永葆青春的光彩。做为一个教育工作者,要对立良好的职业道德,时时以育人者的标准严格要求自己,努力塑造好自己的人格,处处为人师表。要认真钻研教育学、心理学、人才学,关心现代信息,要打破门户之见,相互交流,相互学习,博取众长,使自己的常识专精博览,以适应两教育的要求,为培养现代化高素质人才而努力。

培训总结3

  随着金融行业的快速发展,信用社作为其中的一个重要环节,越来越需要具备高水平的员工。人才是企业的第一财富,因此信用社必须加强员工培训,提高员工的整体素质和专业水平。本文将详细介绍信用社员工培训工作的总结。

  一、培训内容

  1.法律法规和业务知识

  信用社的工作内容涉及金融业务,因此员工必须具备丰富的金融业务知识和相关法律法规知识,包括贷款、储蓄、汇款、结算等方面的知识。

  2.沟通和服务技能

  作为金融行业的从业人员,员工需要具备良好的沟通能力和服务技能,包括如何与客户进行良好的沟通、如何提供优质的服务,以及如何处理客户投诉等方面的知识。

  3.团队合作和领导管理技能

  在团队合作中,员工需要具备沟通、协调和团队协作能力。领导管理技能包括领导沟通、人际关系和领导能力等方面的知识。

  4.网络技术和营销技能

  随着互联网的兴起,信用社必须具备良好的网络技术和营销技能,包括如何利用网络平台进行客户关系管理、如何制定营销计划等方面的知识。

  二、培训方法

  1.内部培训

  内部培训是信用社的一个重要组成部分,也是最常见的培训方式。信用社可以根据员工的不同职务、不同业务和不同岗位,制定相应的培训计划。

  内部培训的优点是可以根据员工的实际需要进行针对性的培训,更加适合实际工作中的需要。同时,内部培训还可以促进员工的交流和学习,提高团队的`整体素质。

  2.外部培训

  外部培训是指信用社邀请专业人士或机构来为员工进行培训。外部培训的优点是可以获取更加专业的知识和技能,学习最新的业务和技术知识,不仅可以提高员工的工作效率,还可以提高员工的职业水平和竞争力。

  3.现场观摩学习

  现场观摩学习是指员工去不同的信用社、银行、保险公司等金融机构进行观摩和学习。通过现场观摩,员工可以了解到行业内的最新动态和最佳实践,了解不同机构的组织管理和工作流程。

  三、培训效果

  通过对信用社员工培训工作的深入探索和实践,取得了显著的效果。首先,在业务方面,员工的专业知识和能力得到了显著提升,可以更加准确、及时地了解客户的需求,为客户提供更加专业的服务。其次,在沟通和服务方面,员工的沟通能力和服务技能得到了较大提高,可以更好地与客户进行沟通和交流,提高客户的满意度。再者,在领导管理方面,员工的团队协作和领导管理能力得到了显著提升,可以更好地发挥团队的作用,为机构的发展做出贡献。最后,在网络技术和营销方面,员工学习了先进的网络技术和营销技巧,可以更好地利用网络平台进行营销活动,提高机构的知名度和影响力。

  综上所述,信用社员工培训工作是机构发展的重要一环,只有不断提高员工的职业素养和业务技能,才能更好地适应市场的变化和客户需求的不断变化。同时,信用社也需要不断优化培训方法,提高培训效果,促进企业的可持续发展。

培训总结4

  这几天,我十分荣幸的参加了经理主讲的礼仪培训课程,我才知道原来小小的礼仪就那么多的讲究,你的一点点细微的动作,都有可能影响别人对你的印象,这次的培训我真的学到了很多相关礼仪的知识,下面和大家分享一下。

  9月28日,我参加了公司组织由冈本经理主讲的礼仪培训。虽然是日常生活中的一些礼仪礼貌、言行举止。但是在各种场合中很多礼仪是我们所忽略的,而这些细节就会影响到他人对自己的评价与印象。通过此次培训,觉得获益匪浅,体会如下:

  礼仪是指在人际交往中,自始至终地以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己、敬人的完整行为。通过礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中或生活中我们有很多地方做的不是很好,从言行举止、小小的`电话、短信用语到文明用语,似乎我们都有很多忽略,比如自己的衣着服饰,不是自己喜欢什么就穿什么,要符合自己给人以美感。礼仪是普通人修身养性持家立业的基础。生活里最重要的是以礼待人,有时候礼的作用不可估量,从某种意义上讲,礼仪比智慧和学识都重要。从我个人角度来看;

  一是有助于我提高个人的自身修养;

  二是有助于美化自身、美化生活;

  三是有助于我的社会交往,改善我的人际关系。

  我们中国向来有礼仪之邦之称,在古代礼仪就是一个人修养的体现,放在现代一样有用,我们应该传承我们老祖宗那种“人有礼则安,无礼则危。”的思想觉悟,成为新时代有教养有素质的人

培训总结5

  近一个月的新人培训马上就要结束了,在这期间有欢声笑语,有同事之间的互相激励,有第一天出去做件的兴奋、紧张,有夜晚回到卡部的辛酸劳累,这些所有的付出和汗水,都凝结成表格中一个个数字,幻化成一条条微信中的各种可爱表情,加工成一块块坚实的砖头,将我们卡部的大厦建设的越来越高。

  我成长的地方,用军人一样的标准要求员工,严明的纪律,高效的管理,将我锻打成这座招银大厦合格的一份子。炎炎夏日,泰合广场24楼的风扇在不停地旋转,从这里,我们开始了自己的职业生涯。入职培训很像在学校,老师在上面讲课,我们在下面做笔记,不同就是,我们已不再是学生的身份,老师也不会给我们打分,在社会在所大学中,我们将用行动证明自己的价值。在这个温暖的大家庭,主任像父母一样照顾我,不管是工作还是生活上面的事情,都可以向他倾诉。周围的同事都是我们的兄弟姐妹,网银地址不知道,他们热情地告诉你;顾客对你无理的言语,摧残你幼小的心灵,他们来安慰你;不知道如何整件,师傅耐心地教导你。我们是有很多东西不懂不知道,但我们有一颗学习的心,我们知道有一天我们做主任做师傅做师兄了,我们一样会用同样的热情将这种精神传递下去。

  企业文化是一家企业的灵魂,我们将“因您而变”做为经营理念,用“创新”“服务”“稳健”武装自己的'头脑。我们将为客户提供优质的服务,在银行业的大浪中,创新的思维理念使招行立于不败之地,稳健的风险经营,使招银茁壮成长,打造百年招银的愿景,我们可以!

  从熙熙攘攘的人才市场,我们挤进了招商银行信用卡部这个大家庭中,刚开始我们有很多问题,关于薪资福利体系,关于个人的职业生涯成长。经过培训,我们知道了来到这里我们只有一个目标:将我们招行最好的服务送给每一位我们的客户。

  我在大学的专业是机械制造,对于金融,我根本就是门外汉,在6月初做完征信之后,知道自己的劣势,我就到招商银行官网学习我行关于信用卡的卡种、政策以及相关的一些业务知识。对于我们新人,还没有做业务的状态,虽然培训中都有各自话术策略,但我们的客户是挑剔的,在实践中,我们需要每天进步一点点不断满足各种客户的要求。

  记得就在7月16日的时候,我自己单独到光谷扫楼。开始去尚都,我仰望这座大厦,不知道今天自己行不行,心里忐忑?别人会不会怀疑我银行工作人员的身份,把我关在门外怎么办,把我赶出来那多没面子啊。不想那么多了,这就是我的工作。直接我就坐电梯到25楼,里面的门都是关着的。看门外有单位标识的就去敲门,进门表明来意,跟顾客讲解我们的活动,从25层到7层,一次次敲门,一次次拒绝。之后,我就去附近的光谷国际广场,在楼道中碰到1个抽烟的人,本以为他不会办理,我还是抱着试试的心态去问他,他说他正想办招行的信用卡。这次的经历给我很大鼓舞,不要放弃每次机会!哪怕概率只有百分之一,我们不去尝试一下,就不知道结果是什么样子的。

  当我们迎着金融业快速发展的势头,回到看看自己成长的足迹,当我们脑海中浮现这些美好的记忆,我们的服务带给顾客亲人一样的感受,我们昂着头,骄傲地向全世界宣布:我们是招商银行的员工,我为她贡献了我的一份力量!

培训总结6

  x年即将过去,一年来,在公司领导的工作部署下,机械维修公司根据年初制定的年度培训计划,按时完成各项培训工作任务,注重理论与实际相结合,采取课堂集中理论培训,现场实物认知培训,实际动手能力培训,对重点知识领域多层次由浅入深,由局部到整体进行全面培训。取得了较理想的成绩,两次参加全公司技能比武考核都取得了优秀成绩,在x年的实际培训工作中,主要开展了以下方面的工作及取得的成效:

  一、在员工技能培训方面

  1、员工理论培训方面,根据机械维修公司工作部署,全年共组织完成98堂设备维修及管理专业理论培训课的学习培训,总计406个课时,总计培训人次达到1191人/次,累计培训人数达2352人,x年共计组织完成35次维修专业理论考试,培训内容涵盖了化工装置所有的常见机械设备的作用、结构原理及使用维护检修,设备维修常用工器具、量具的结构原理,使用及维护保养等,使所有员工基本掌握了一般常用设备在今后维护检修过程中需掌握的理论基础,为今后进入实际检修工作奠定了基础。在公司生产工艺培训方面,从11月份开始对全公司生产装置工艺过程及装置性能进行系统集中培训,先由相关装置工程技术人员对机械维修工程技术人员及班组长进行集中培训,再由工程技术人员及班组长对各班组员工分批次进行现场培训,目前学习培训完成的装置点包括煤储运、热电装置、供排水厂三个片区。在x年的培训工作中,将继续对后续工段空分、气化、净化、DMO、EG等片区继续进行工艺及设备的现场认知培训。

  2、员工实操培训,在手工制作方面,组织青工完成錾口榔头、外六方、刀口直角尺等试件的制作练习,使所有青年同志们实际检修动手能力得到较全面的有效锻炼。在设备检修技术方面,先后组织完成公司深井泵检修并进行技术指导培训,召开3次深井泵检修技术剖析交流学习会议。分批次组织员工到现场进行机组检修三表对中找正技术实操练习并考核,召开2次三表对中找正技术交流学习培训,对员工实操过程中存在的问题及相关注意事项进行解析,力争使每一位员工确实掌握每次设备检修过程的每一个技术细节,同时使他们养成良好的实践总结习惯。在理论培训开展的同时,组织员工完成供销,后勤物资货架制作,员工工具箱制作,公司供水冲洗排水管道施工等实际工作中注重员工实操培训,使广大员工操作技能得到大幅度提高。

  3、培训管理工作方面,组织完成整个培训工作台账建立和完善,员工每一次培训,每一次考试都有详细记录并存档,做好每月培训工作总结,组织召开每月培训工作列会,就上月培训工作情况及存在的问题进行总结,根据公司部署编制每月培训计划并按计划有序开展,严格按照企管部考核要求做好相关台账及报表,配合企管部的每月培训工作考核。

  二、x年培训工作亮点

  1、在公司培训工作主管部门企管部的指导和帮助下,完成整年度培训计划,特别是圆满完成每月企管部对机械维修公司的培训工作严格考核要求。

  2、通过一年多时间的培训工作开展,对于青工同志而言适应了从学生到工人的角色转变,刚开始的每次培训都有部分同志过不了关,都需要进行补考。通过大家的努力,到下半年就基本消灭了补考现象,所有员工都在稳步提高。

  3、在公司主管部门的指导和帮助下,机械维修公司培训工作取得可喜成绩,两次组织员工参加公司技术大比武均取得优秀成绩,特别是11月份年度大比武考核中,设备维修专业9名个人获奖人员,机械维修公司占据8名,囊括前三名的好成绩。

  4、根据企管部出台的相关文件精神,机械维修公司建立和完善各项培训管理制度,培训措施,考核措施,机构组建等,并设计专用共享文件夹供机械维修公司培训机构所有人员共享,内容包括理论及实操培训台账、月度培训计划、月度培训考核、月度培训总结、月度培训列会纪要、员工职业资格持证情况等。一方面方便各工程技术人员完成培训分工,同时也方便机械维修公司领导及公司主管部门的工作检查及提出要求。

  三、x年培训工作存在的不足及改进措施

  1、x年培训工作大部分仍然是建立在书本及课件层面上,特别是上半年的培训,广大员工一直是采取死记硬背的方式进行学习,不能结合实际融会贯通,这种情况在下半年组织员工进行三表找正培训,工艺装置及设备现场认知学习过程中的得到逐步改善,并在今后的工作中继续完善。

  2、对于现场装置及设备的认知培训也只能是建立在表面,由于相关设备的详细技术资料有所欠缺,目前也只能从一般通用标准及通用技术方面进行初略介绍,此种情况只能随着现场施工进度的开展,相关资料逐步完善后进行改善。

  3、个别员工在学习方法上理解不够,抓不住重点,不能理解理论与实际相结合,下一步将要求班组对相对较落后人员的提高多做工作,力争不让一人掉队。

  四、培训效果总体评估

  通过x年机械维修公司开展集中培训工作以来,整体评估效果如下:

  1、对于老员工来说,部分老员工在以往的工作经历过程中,由于相关资料欠缺,网络传媒落后,完全是靠师傅言传身教,师傅怎么教就怎么做,只注重实际操作过程锻炼,对理论技能掌握方面有所欠缺,通过机械维修公司近一年多的集中培训,使得老员工在理论基础上的得到加强,在综合技能水平上得到了全面提高。基本具备了能带领班员完成一般生产装置的维护检修任务,但对于技术含量高,具有特殊装配要求的设备比如高速,高温,生冷设备的维护检修,由于接触不多还有待加强培训。

  2、对于青年职工,由于大部分同志都是刚从学校毕业,虽然专业对口,但没有接触过实际,在培训过程中比较难于实现理论与实际相结合,部分同志在理论描述上朗朗上口,但具体实物是什么形状都没印象。通过公司组织的'近一年多的集中培训和实操训练,使得绝大多数青工同志对现场实际有了基本的认识,常规通用动手技能操作的到了有效锻炼,目前处于刚入门阶段,基本具备了在老员工的带领下能完成一般生产装置的维护检修任务,但是他们接受能力较强,进步很快,相信在不远的将来就能成才,就能成为企业生产发展的生力军。

  3、总的来说目前机械维修公司基本具备了能独立完成公司大部分现有装置的维护检修任务,包括现场一般机泵类设备,管道维修,阀门维修,一般非标件的制作安装等。对于蒸汽轮机,离心压缩机等大机组目前只能进行一般日常性维护检修,对于机组大修还有待加强培训锻炼。焊接维修工作目前也只能进行一般结构焊接,对于承压设备,检验等级较高的焊接还不具备相关操作技能和操作资质,这也是机械维修公司下一步培训工作的目标,但由于条件所限,实现这一目标还需得到公司的大力支持和帮助。

  五、x年培训计划

  x年培训工作计划将围绕公司试车投产准备为主线,对公司试车投产过程中可能出现的问题,化工装置原始开车应具备的设备运行维护保障条件方面入手,积极开展员工培训工作,力争在公司生产正常投运前带出一支作风硬,技术精,具有顽强意志品质的维修团队,以此为目标计划从以下方面开展培训工作:

  1、针对公司建设接近尾声,试车投产在即,机械维修将充分利用现场设备安装,试车过程的机会,尽一切可能组织全体员工积极参与进去,对所学过的各种生产设备的基本理论知识进行现场实物印证,在对现场设备认知学习的同时,巩固理论知识。

  2、针对x年培训工作存在的问题,逐条进行改进和完善,继续对空分装置、气化装置、净化装置、DMO合成装置、EG合成及精馏装置等生产工艺基本流程进行学习了解,对各装置点动静设备特别是具有代表性的设备进行详细剖析学习。

  3、根据实际情况,从设备维护检修的角度对具有代表性的现场设备从编制维护检修规程,组织学习检修规程方面加强设备检修组织能力培训。

  4、开展实际检修操作安全技能培训,从每一项检修任务的开展需要办理的票证、设备交接的手续、安全防护措施的落实、检修过程中的危险点监控、检修后的交付试车等方面加强员工的安全意识培训。

  5、加强员工职业道德培训,具备干一行爱一行基本从业素质,加强工作责任心素质锻炼,爱岗敬业,用心做事,最求卓越。

  六、x年培训工作建议

  1、由于化工工艺及装置技术更新较快,按以前的培训思路已经不能满足现代化企业生产经营目标。因此建议公司联系国家相关标准管理部门,针对现代化企业设备维修及管理,采购部分最新出台的相关标准,便于指导设备维修及管理人员开展标准化培训工作,也利于公司今后的设备维修及管理正规化,标准化开展。

  2、就目前公司设备维修技能条件而言,对一般常用设备及装置的维修及管理没有问题,但对于透平机械,离心式压缩机机组大修而言,可能还不具备相关技术条件,因此建议公司联系同类型企业,利用他们对透平机械,离心压缩机组大修的机会,派出部分技术骨干进行参与学习培训,正真彻底掌握这方面的设备维护检修技能。

培训总结7

  本次培训学习虽然时间紧有点累,但受益匪浅。培训方式具有前瞻性和打破时空局限,它充分地利用互联网,把培训内容及时、方便、快捷、省钱地传输到各个角落,达到培训无时无刻、成长无处不在的效果。网络培训,它的后续性却是永存的。可以随时交流、随时探讨。培训的内容容量大、信息新。网络培训可以快乐分享。学习是一项参与性的活动。如果说课堂教学是基于课堂,教师与学生通过对话共同学习的过程;那么,网络教研就是基于网络,通过分享共同提高的过程。一方面在时间上尽力争取多学习多看案例文章,另一方面态度上可以说非常认真。我及时把作业作完。随着学习的推进,自己对此事的认识也由被动的迫于环境,不得不学,转变为主观上主动的去学习,认为应该认真学。因为在培训和学习的过程中我的确感觉到受益匪浅,老师每天坚持看文章,点评发帖回帖。听了各位专家深入浅出的讲解,丰富了我的理论知识。

  1、培训内容丰富多彩,生动有趣的案例很多,易于接受,从而也认同了培训内容,我从内心愿意接受这样的培训。

  2、在本次培训给我提供了展示自己的舞台,在不断的交流互动中涌现出许许多多优秀的文章,评论,特别是每天老师的文章和评论得到老师和专家的点评指导,及时的反馈信息。我在阅读中也得到了学习,及时的写出反思。

  3、认识上和学习的自觉性上发生了改变,这也是本次网络培训的优越性,专家设计的程序,还有视频和全过各地的老师交流互动,很大程度上体现了网络培训的魅力所在,这种形式从参与的程度上可以看出受到广大老师的认可。

  4、不断更新教学模式。只有不断的更新自己的知识,不断提高自身素质,不断的完善自己,才能教好学生。通过培训学习,我进一步了解了“合作学习”、“主动探究”、“师生互动”、“生生互动”等新型的教学模式的内涵。这些新的教学模式给学生更加自由的学习空间,为课堂注入了新的生机与活力,体现了以学生为本的理念。在今后的教学中我会自觉地把新的教学模式引入课堂,改变课堂的面貌,使课堂气氛活跃;教学民主;学生的学习热情高涨;师生关系融洽。充分体现素质教育的根本目标。

  5、在实践中提升自身价值。努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,立足“用活新老教材,实践新理念。”力求让教学更具特色,形成独具风格的教学模式,更好地体现素质教育的.要求,提高教学质量。

  6、积极进取,努力创新。尽心尽责地完成每一项教学任务,不求最好,但求更好。尊重学生,因为每一位学生都渴望得到老师的理解和尊重。我们要把学生当作平等的人看待,不能把学生当下级随便呵斥。只有我们把学生看重了,学生得到老师的尊重了,他们才会尊重老师,愿意学习这个老师所传授的各种知识。要有强烈的责任心,并以身作则。

  7、反思教学工作,不断进取。学习是有意义的、有动力的、有效的,应该会学、会用的学习,真正能够促进学生发展的学习;努力提高自己的业务水平。

培训总结8

  “师者,所以传道授业解惑也”。教师的使命不仅仅是教授学生知识和文化,老师自己就必须有自己的道德准则。师德,永远是衡量一名教师的最基本的准则。一名教师可以教学能力不怎么样,但是师德却是不能够缺少的,教师最不能缺的就是师德。

  现将这次暑期师德专题培训的情况总结如下:

  形式多样,过程落实。这次师德培训,培训采取了大会学习(包括集中学习文件,观看录像片等)和小组座谈讨论相结合的形式进行学习。为人师表、爱生如子的优良师德;爱岗敬业、追求卓越的`园丁品质;淡泊名利、勇于献身的高尚情操;在平凡的工作岗位上,实现最伟大的人生价值。对学业有困难、行为有偏差学生的转化工作,老师们讨论认为:作为教师要做到有爱心、有耐心、有细心、有恒心。对有偿家教、体罚和变相体罚学生以及教师参与赌博等的看法是要极力遏止,要率先垂范,落实在自己的行动上等等。切实提高了教师加强思想、道德、作风建设的自觉性,明确努力方向,开展自我教育、自我改进、自我提高。注重评价,落实行动。在培训的实施过程中,我校采取了过程评价与终端评价相结合。并把这次培训例如教师的继续教育和年度考核中。确实,在这2天中,我认真学习,认真总结经验,查找自身不足,不断改进工作措施,创新工作方法,使这次师德培训取得了良好的效果。

  我把此次学习同自己的实际工作联系起来,要全心全意投入教书育人的事业,做为人民服务,让人民满意的教师,办好人民满意的教育

 xxx

  20xx.x.x

培训总结9

  随着时间的流逝,我在XX装修公司已经工作的了一段时间了。在这段时间里,我从一名试用期的员工慢慢的成长,通过不断的努力、不但的学习,终于到了如今。在XX工作的这段日子里,我体会到了XX公司的方方面面,尽管我在公司里还只能算是一名加入不久的新人,但对于这份工作,对我们这集体,还是有一些体会的。

  在回顾了过去这X个月的工作之后,我总结了自己工作以来的想法,并将自己在工作中的心得和感受记录如下:

  一、对于个人的情况体会

  我是XX公司X部门的一员,在刚刚开始这份工作的时候,我其实并不能很好的去完成自己的任务。尽管经历了培训,但我成绩只能算是勉勉强强,在实际的工作中依旧有不少的不足。

  但面对这样的'情况,我并没有选择放弃。在后来的日子里,我通过对自我的反省来认识自己,改进自己。尽管这段日子的工作非常的艰难。但是我也在慢慢的进步。而且在工作和学习当中,领导和前辈都在不断的给我鼓励,让我能学习到他们累积下来的丰富经验,并进一步充实自己。

  如今看来,我在工作中的情况依旧算不得优秀,但是经历了这么多的学习,我已经有了很大的提升!至少算是一名合格的XX员工。并且我相信,在今后的工作中,我会有更大的提升。

  二、对部门和同事的体会

  我们X部是一个由X人组成的大集体,在近期来,有扩张了不少的新同事。但这并没有改变我们这个集体的整体气氛。从我进入部门开始,这里一直都是个温暖的集体,在现在的我看来,这里就和第二个家一样熟悉。

  通过这些日子的工作和生活,我也认识了不少的同事和朋友,尽管平常我们都在工作中忙碌,但是我们却也在工作中互相关照。就像是过去我还不熟悉工作的时候,在遇上问题的时候就算领导来不及教导我,也会有空闲的同事来帮助我,指点我,让我能顺利的完成工作。可以说,他们既是同事,也是老师,因为有大家的帮助,我才能顺利成长!

  三、对于公司的感受

  在XX公司中,一直有一股积极向上的氛围在感染着我,大家严格自律的工作态度让每一个进入公司的新人都不自觉的严格要求着自己。当然,约束我们的并不仅仅只是规定,更是我们一新要为XX的进步做出贡献的决心!

  如今,我的工作尽管已经稳定下来,但我并不满足于此。在今后的工作中,我还会继续努力,让自己更上一层楼!

培训总结10

  20xx年本人认真学习《教育督导条例》和相关的法律法规,按照区人民政府教育督导室的工作要求,坚持监督与指导并重,认真履行教育督导职能,创新督导工作方法,促进了责任区学校教育工作又快又好发展,圆满地完成了工作任务,现将所做的工作总结如下:

  1、认真学习《教育督导条例》,在督导工作中坚持以下原则:以提高教育教学质量为中心,遵循教育规律;遵守教育法律、法规和国家教育方针、政策的规定;对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重,监督与指导并重;实事求是、客观公正。

  2、坚持每月一次深入责任区学校,了解学校的各种情况,对责任区学校各项工作做到了如指掌。在督导中争取责任区学校各职能部门的协调、配合及支持;深入到老师和学生中去,倾听教师的心声和意见,了解学生对教师的评价,及时将教师的想法和学校领导的要求进行沟通。同时深入课堂,对课堂教学和教学质量进行全方位的了解和必要的监控。通过听课、巡课、参加教研活动等,了解责任区学校教学改革推进的情况,并提出自己的思考和设想。

  3、对责任区学校的办学行为进行督查,开学对招生行为、分班行为、收费行为进行督查,学期中间对教学行为、课程开设、课程方案的执行、课程改革的进展、素质教育的落实、学校安全排查进行督查,学期末对教学计划的完成、学校帐目的结算等进行督查。

  4、巩固、均衡教育成果,把督导重点放在教育技术装备的正常使用上。督促责任区学校加强对教师的'技能培训,以达到教师人人能用,课课用好。切实提高教育装备的使用效益。

  5、努力做好学校的安全卫生工作。监督学校定期进行安全排查,及时消除安全隐患。做好各种安全预案,进行安全演练,确保不出任何安全事故。

  6、参与责任区学校第一轮学校三年发展规划终极性现场督导评估和新一轮三年发展规划论证工作。做好丹徒区幼儿园办园水平年度现场督导评估和学前教育专项督导工作。做好20xx年度全国中小学责任督学挂牌创新区的材料准备工作。

  7、认真参加挂牌督导第一责任区组织的对相关学校进行的综合督导工作,并撰写督导报告。

培训总结11

  20xx年在局党组的正确领导、同志们的帮助支持以及自身的努力下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求、较好地完成各项工作任务。现将个人年终总结汇报如下:

  一是加强政治理论和专业知识的学习。按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一年来,我认真学习“三个代表”重要思想,深入学习领会党的报告,努力实践科学发展观;把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。一年来,不仅认真学习《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、《浙江省安全生产培训管理实施细则》、《安全生产培训管理办法》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规,还学习国家、省、市、县有关安全生产工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了更进一步的提高。

  二是自觉履行岗位工作职责,出色完成本职工作任务。

  作为培训中心的副主任,我主要的工作职责是协助中心主任完成全年的各项工作任务,

  一是年初时根据市局下达的`安全生产培训任务数和我县20xx年安全生产工作总体部署,下发《20xx年全县安全生产培训工作要点》,将培训任务分解至各乡(镇);

  二是紧抓教师队伍人才培养工作,提高培训教师业务能力和授课水平;

  三是抓好中心其他人员的工作,今年共举办31期培训班,培训各类人员3688人,合格率达95。98%,超额完成了市局下达的安全生产培训任务数;

  四是认真、按时、高效率地做好局领导和中心主任交办的其他事项。

  在平时的工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层所和行业协会的工作开展情况,及时分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  回顾一年来的工作学习虽然取得了较好的成绩,但也存在着很多不足之处。比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。本人决心,在新的一年里,我将更加全面系统地学习政治理论和专业知识,加倍努力工作,力争取得更大的进步,更好的成绩。

培训总结12

  偌大的研修平台,巨大的知识含量,快速的平台更新,让我目不暇接。家距离学校较远,研修两日后,于是我以家远为借口向学校提出自己在家研修,其实醉翁之意不在酒,而是因为这样一来可以节约更多的时间用来研修。

  一个人静静地躲在书屋,关上房门,静静沉浸在网络世界,点击视频,聆听讲座;下载文本,品味研读;点评作业,推荐佳作;制作简报,设置话题;在线研讨,随笔感言……最让我流连忘返的是各类专家简报——《今日快报》、《指导教师简报》、《学科简报》……一篇篇精美的文章令我沉醉,一份份绝美的佳作令我回味。品析着,感受着,我也有了创作的欲望,于是不顾家人催促休息的劝解,我又开始了夜战——创作。带着真情,携着收获,思绪万千,笔尖文思涌动。我深知,这灵感来自这场美好的盛宴,来自这场心灵的洗礼。被专家肯定的感觉真好!文章被发表的感觉真妙!

  总是感觉时间过得太快,总是怀疑自己是不是有些变老,否则为什么不能将盛宴的每道独特美味品尝?稍许的休息是要有的,躺在床上也在辗转,突发灵感,何不将大宴下载收藏?日后再细细慢尝。悄悄下地,打开灯光,不顾丈夫在旁边说自己是工作狂,他不懂,他哪里知道这里有多少"宝藏"?一边打开心爱的电脑,一边感叹网络的'神奇,竟然让几十万人汇聚一堂,一边担心有些文件无法下载。怀着忐忑,带着担忧,鼠标不停地点击,就犹如葛朗台贪婪地聚揽钱财,一份份"价值连城"的"宝物"随之进了我的电脑,心底激潮澎湃。最担心简报不能下载,哈哈,竟然出现了WORD版本,此刻的心情,除了感激,无以言表。多么人性化的平台,多么人性化的研修,感谢领导,感谢专家,同时也敬佩您们的缜密与关怀!

  研修的最后时光,我拼命地汲取、汲取……呵,研修,请慢些走,请您停下来!

培训总结13

  在现代社会中,主持能力已经成为一项重要的技能。无论是在学校的活动中,还是在工作场合中,都需要一位出色的主持人来承担主持角色。为了提高学生的主持能力,我们学校特别举办了一场主持培训。通过这次培训,学生们在主持方面的知识和技能得到了全面提高。

  培训目标:

  这次主持培训的目标是帮助学生们掌握主持技巧,如声音的运用、台风表现、情绪掌控和与来宾互动等。我们希望通过培训,培养学生自信、大胆、善于表达和处理突发事件的能力,以及良好的组织和沟通能力。

  培训具体内容:

  这次主持培训持续了五天。每天的课程都紧凑而多样化,学生们既进行理论学习,也进行实践训练。首先,我们邀请了一位资深主持人来给学生们上课,他带领学生们进入主持的世界,分享他多年的主持经验。他讲解了主持人的角色与责任,并解读了一些优秀主持人的表现技巧。

  接下来,学生们进行了实践训练。他们分成小组,每个小组都有一位主持人,其他成员则扮演观众。每个小组都要准备一个简单的主持节目,并在班级展示。这样的实践训练使得学生们更加深入地了解主持的各个环节,并提升了他们的自信心和表达能力。

  在课堂中,培训师还特别强调了主持人的声音运用。学生们学习了如何正确发声、调节音量和语速,并通过演讲练习来不断完善自己的'声音表达能力。此外,培训师还加强了台风表现的训练,教导学生们如何更好地运用肢体语言和面部表情来传达信息。

  在培训的最后几天,学生们进行了一场模拟主持的比赛。他们需要主持一场论坛,邀请各个领域的专家来进行讨论。这次比赛让学生们在真实场景中展示自己的主持能力,提升了他们的应变能力和沟通能力。

  培训成果:

  通过这次主持培训,学生们的主持能力得到了大幅提高。他们学会了如何应对突发状况、主持专业知识的传达以及与来宾的良好互动。他们的声音运用、台风表现和情绪掌控能力也有了显著进步。在模拟主持比赛中,学生们展示出了自信、干练和专业的一面,赢得了师生们的赞许。

  结语:

  这次主持培训为学生们提供了一个锻炼和展示自己的平台。通过培训,学生们掌握了主持技巧,并在实践中不断成长。学校主持培训的举办不仅仅提高了学生们的主持能力,更培养了他们的自信心、组织能力和沟通能力。我们相信,通过这次培训,学生们将能够更好地展示自己,并在将来的活动中成为出色的主持人。

培训总结14

  一、前言

  在当今的市场竞争中,各行各业都在进行着不断的变革和创新。作为一个服装品牌企业,怎样才能够在众多品牌中脱颖而出成为市场的佼佼者呢?这就需要我们的销售人员具备一定的销售技能和服务意识。为了提高销售人员的技能和服务素质,我们组织了一次销售服装培训,以下是对此次培训进行的总结。

  二、培训形式

  1、时间:本次培训分为两天,每天6小时。

  2、形式:我们采用了线上直播的形式,以课堂为主,实践为辅的方式,并在培训完成后组织了模拟销售演练,使得培训生们在实际操作中更好地理解和掌握了销售技巧和服务方法。

  三、培训内容

  1、基本销售知识和服务意识:了解服装的基本知识和技能,同时强调“顾客至上”的服务宗旨。

  2、顾客心理学:了解顾客的心理和需求,学习如何正确地对不同类型的顾客进行服务和销售。

  3、沟通技巧:学习如何与顾客进行有效的交流,倾听和理解顾客的需求,以及如何向顾客呈现产品的优点。

  4、销售技巧:学习如何正确地使用销售技巧和方法,如何让顾客更愿意购买产品,并向顾客介绍公司和产品的'特点。

  5、售后服务:学习售后服务的流程和方法,以及如何在售后服务中赢得顾客的满意度,促进长期的合作关系。

  四、培训效果

  1、学员满意度:调查报告显示,80%以上的学员对本次培训表示非常满意,认为本次培训对他们的工作有很大帮助。

  2、销售业绩提升:经过本次培训后,销售人员的业绩明显提升,其中20%的销售人员的销售业绩提高了50%以上。

  3、服务质量得到提升:销售人员的服务意识得到提高,顾客满意度明显提升,反映到公司的服务质量也得到提升。

  五、结论

  从本次销售服装培训中,我们可以看到,通过适当的培训和提高销售人员的服务素质,可以提高销售业绩和服务质量,为公司创造更多的价值。我们相信,在今后的工作中,我们的销售人员将会更加专业和优秀,为公司的发展做出更大的贡献。

培训总结15

  国语国家通用语言文字培训是国家语言文字培训中的重要组成部分,是推广普通话的重要工具之一,也是推进国家语言文字工作的重要组成部分。我校通过国家语言文字工作者的培训,使全体教师对国语言文字规范化工作的意义有了进一步的认识,并积极投身到国语言工作当中去,为培养新世纪的具有现代文明国际意识的新世纪人才而努力。现将我们在培训过程中学习了的培训情况总结如下:

  为了进一步加强教师的国家通用语言文字培训,切实提高教师的语言文字应用能力,根据国家通用语言文字工作方针政策的要求,学校成立了国家通用语言文字培训领导小组和教研组,并由校长任组长,具体负责国家语言文字培训的日常工作及管理,为培训的各项工作奠定了良好的组织管理和教学保障。

  我校在国家语言文字培训工作中,严格按照国家语言文字工作的方针政策、教师职业道德规范、国家语言文字法律法规和学校语言文字工作计划,认真开展了国家通用语言文字培训工作。通过开展国家培训工作,教师普通话水平和国家通用语言文字应用能力得到了明显的提高,教师们的语言文字规范意识得到了较大的增强,并在教学实践工作中积极探索,积极实践,逐步形成了“一切为了学生,一切为了学生的发展”的教学理念,为推进国家语言文字工作,培养新世纪人才奠定了良好的基础。

  国家语言文字培训的内容涉及的方面很多、范围也很广。我们通过国家语言文字培训的`学习,进一步明确了语言文字应用能力在语言文字工作中的重要地位。教师普通话水平的提高,对于推进国家语言文字工作起着重要的作用,为推进国家语言文字工作,培养具有现代文明国际意识的建设者和人,起着重要的促进作用,也起着重要的示范作用。国家语言文字工作者必须自觉学习和运用国家语言文字工作方针及政策、法规和规范、标准,不断提高自身的文字功底;必须具有现代汉语言文字规范意识,熟练运用现代汉语言文字工具,并在教学工作中严格按国家通用语言文字的规范要求进行教学,不断提高教学质量,使全体语文教师在推进国家语言文字工作中,不断提高自身的文字应用能力;必须树立以文化知识和专业知识为重点,以实践知识为重点,以实践经验和理论为重点的教学理念,不断提高教师的文字应用能力和教学业务水平,为培养新世纪的人才而努力奋斗。

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