季度的工作总结

时间:2024-06-24 10:12:10 季度总结 我要投稿

季度的工作总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如我们来制定一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编帮大家整理的季度的工作总结,希望对大家有所帮助。

季度的工作总结

季度的工作总结1

  一、公益主题活动

  (一)开展关爱行动,关爱来深建设者子女。1月中旬,开展青少年关爱活动,来自9个街道的xx0多名来深建设者子女,到活动中心参加了迎新春青少年关爱活动,一起体验科技活动,并领到中心发放的节日礼品。

  (二)举办新春国防教育活动,提高国防意识。1月底,组织罗湖少年军校“维和少年团”45名少先队员,走进“深圳特区好六连”开展拥军慰问及国防教育活动,参观连史馆、内外整理及文体室,开展队列训练,提高国防意识。

  (三)承办区志愿者杯乒乓球赛、丰富义工文体生活。1月初承办区志愿者杯乒乓球赛,组织8支义工乒乓球队开展团体比赛,丰富志愿者文体生活,提高身体素质和凝聚力。

  (四)举办公益活动回顾展览、宣传活动阵地文化。3月份,中心展出公益活动回顾展览,展示中心开展公益服务成果,制作了《活动年报》,提升中心公益形象宣传力度。

  二、教育培训

  (五)秋季专场汇报演出活动。以钢琴、古筝琵琶、二胡奥尔夫、舞蹈为单位对秋季教学汇报专场演出进行总结,在充分总结点评演出组织工作、节目质量、秋季教师教学情况的同时,布置上半年演出任务和相关的参赛任务,要求教师做好春季教学计划,努力做到教学与演出相结合。

  (六)筹备参赛活动。1月份召集美术书法教师召开参加深圳市少儿艺术花会动员会,布置参赛任务,制定了参赛作品创作计划和具体实施方案,从2月末开始教师已进入辅导学生创作参赛作品阶段。

  (七)春季培训开学。全面细致做好春季培训开学准备工作,以开好教师工作会议为重点。教师会议顺利圆满召开,在反复强调教师要做好学生安全保障工作的同时,会议充分总结了培训工作的成绩,布置了度和春季培训重点工作。3月10日春季培训班顺利开学,培训工作全面步入正轨。对2月底教育部、民政部、人力资源社会保障部、国家工商行政管理总局等四部门联合印发的《关于其实减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动的通知》予以充分重视和应对,多次召集相关学科教师开会,要求教师充分领会通知精神,对照通知中所指的问题和将要整治的内容范围对所任教课程内容作出相应调整,做到教学以培养学生兴趣为主,注重培养学生能力的科学性和合理性,不超纲,不超前,不以应试为目标。

  三、艺术团体

  (八)完成春季招生计划。舞蹈团春季招生57人次,由二个梯队组成。乐团53人次,由两个梯队组成。

  (九)教学汇报与教研工作。1月份与培训部共同组织舞蹈学科秋季教学汇报,制定春季教学计划,舞蹈团教师参加凤舞全国少儿舞蹈教材学习;3月中旬召开舞蹈学科春季教学计划研讨教研会,进行教学计划点评、演出工作安排,舞蹈团集中排练为参加深圳市第十一届少儿花会展演新创作剧目。

  四、活动场所服务

  (十)跟进两馆一中心规划方案的.相关事宜。配合团区委机关搬迁至中心办公的相关工作,做好中心饭堂改造工程的前期准备工作。

  (十一)大楼维修工程。完成天井玻璃破裂维修、球馆房间地板渗水修缮工程、中央空调主机保养工作和大楼中央空调及分体空调的清洗工程。

  (十二)安全管理工作。完善消防重点单位安全台账,按照辖区消防民警的检查要求做好整改和完善工作;固定资产的报废及仓库清理工作;组织全体员工观看《安全生产主体责任缺失警示录》。

季度的工作总结2

  20xx年下半年已过去,回首下半年来部门工作,我们部门在公司领导正确领导各部门大力支持配合下,充分调工作积极性,以安全管理工作为基础,杜绝消防事故隐患为切入点,抓下半年的整体工作,经过了半年来积极探索和全体部门员工的不懈努力,安全文明管理,提高服务质量。各方面取得一定成绩,但也存在不足,具体总结如下。

  一。主要工作:

  1。确保了小区上半年无安全管理事故。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和监督管理,做好经常性的安全大检查,全园区确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2。季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的`情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。对所有灭火器进行年检所有消防水龙进行更换搬运防汛沙袋800袋。

  3。积极跟进车辆管理外包前期工作。

  保安部在上半年与各相关部门配合根据相应工作量对3期地库实行了外包,减少了人事管理的环节。重点放在了对外包公司的沟通与协调加大监督机制。

  4。根据公司领导指示对全小区加装34个探头加大技防力度同时对现有保安的岗位进行调整,减少保安队人员,施行人防与技防密切配合的方法。由于减少保安人数全年将为公司减少开支近50万元。

  二。主要存在的不足和问题。

  1。从7月1日开始的人防与技防相结合手段,长期以来小区一直靠人防管理来维持,突然性变革造成许多业主不理解投诉较多。保安员在短期内对岗位职责的不明确。中心与保安队配合不协调,是保安部工作一大缺点。

  2。外包车辆管理

  车管员对业务的不熟悉及工作责任心的欠缺造成3期地库偶尔发生的车主投诉。

季度的工作总结3

  20xx年7至9月份,各车间、部门精心组织,按时、高质、保量地完成了厂下达的三季度安全技术培训任务,对全厂的安全生产起到了保证性的作用。现将三季度的培训工作总结如下。

  一、各车间组织职工岗位技能培训

  讲课24次,授课117学时,参培训人员226人次,参考试人员226人次,考试不及格为0人,培训费用为0.515万元。三季度进行入厂安全培训共4人次,三季度组织职工学习了《关于继续开展“三严三敢、三查三反”安全主题活动的通知》(天矿司发?20xx?281号)、《关于磨心坡煤矿“6.25”停电事故的通报》(天矿司?20xx?143号)、《安全办公会议纪要》(第三期)、《关于印发地面生产单位安全业务保安管理规定的通知》(天矿司发?20xx?279号)、《关于盐井一矿11403机巷违规施工事故的处理通报》(天矿司?20xx?183号)、《公司20xx年上半年区队班组建设经验》等安全文件精神。三季度特殊工种外送培训叉车1人,桥抓司机复训2人,水质化验复训1人,培训合格率达到100%。

  二、7月份各生产车间针对检修车间

  “7.11”轻伤事故的教训,组织职工深入开展事故案例培训学习,强化了职工的安全意识,杜绝了习惯性违规行为的发生,确保了工作过程中人员和设备的安全。此外针对7月份电厂燃料变化我厂出台了《磨心坡发电厂使用三汇地区低热值煤应急预案》,各生产年车间、站均组织全体职工对预案进行了学习和培训,确保了低热值煤的购进、运输、加工、配制、使用过程中的安全和稳定。同时7月份各生产车间还对公司“安全生产十条红线”等安全文件进行了培训和学习,使职工更深入的了解了公司安全管理的相关规定和制度,职工的安全意识得到进一步的加强。

  三、开展了职工技能等级评定和技能竞赛工作

  在6月份技能等级评定的基础上,我厂为了激励职工广泛参与学习技术的积极性,在8月份开展了高二级工的技能等级平等工作,通过理论和实做相结合的模式分别对电工作业和锅炉操作两个工种的共三名人员通过了此次的高二级工评定考试,通过高二级技能等级评定工作的开展,不仅从工资收入上给予那些业务技能高、安全意识强的职工有所提高,而且还激发了全厂职工学技术、肯专研的积极性。此外,针对8月份气温高、雷电强的季节性特点,为了确保我厂的发供电安全,各运行车间在8月份组织全体运行人员对我厂《雷雨季节应急预案》进行了再次的培训和考试,通过对应急预案的培训考试,增强了职工的应急反应能力,确保了我厂雷雨季节的发供电安全、连续、平稳运行。与此同时8月份,厂劳工、生产技术部于8月7日对三汇瓦斯发电站新进4名职工分别进行了劳动纪律和入厂安全培训。

  四、两起非计划性停机事故的教训

  各车间、站,尤其是运行车间在职工安全培训方面重点加大了对职工安全意识形态的培训,突出了职工在遇突发紧急情况时的应急反应能力的`培训,同时9月份各车间站还继续加强了对新工人的以及“师带徒”的管理和培训,其目的是让新职工能更好的掌握好所从事工种的安全技能。

  五、培训工作

  虽然取得了一些成绩,但在培训过程中还存在着一定的问题,针对三季度培训内容过于简单、培训效果不明显、考试试卷代做、考试前面代签等现象,在四季度的培训工作中各车间还要继续加大管理和宣传力度,明确责任,严格考核制度,保证培训工作顺利推进,同时各车间要针对各自的问题加强整改,力争四季度把职工安全技术培训工作搞得扎实和更好,顺利的完成全年厂所下达的安全技术培训目标。

季度的工作总结4

  在吴圩村任村党总支副书记已经快一年了,新的而不陌生的环境,我没有放松,我暗下决心要以新的标准要求自己。第三季度我全面参与了村里各项工作。

  首先,全面推行“561”亲民活动。今年我们灌云开展了大学生村干部“561”(即结对帮扶5个困难户,走访60户村民,和100个村民交朋友)亲民活动。我也以此要求自己,走家串户,以牛场为基地,为贫困户创造就业岗位,免费给困难户牛粪上地,免费给一个五保户和一个困难户提供日常生活用电。和村民聊聊天,和养殖户交流经验。经过近一年的磨练,我在工作中有了很大进步,不仅让自己的工作能力有了提高,也让自己对农村工作有了更深的认识,扩大了知识面,提高了自己在农村工作水平和与群众沟通的能力。

  接着,宣传新农保。我乡新型农村社会养老保险工作,在县委县政府直接领导下,在各有关部门的大力支持下,已初具规模。由于过去的政策不完善,资金筹集渠道单一,个人养老的标准偏低,严重制约了这项工作的发展进程,影响了广大农民的投保积极性。根据上级文件精神要求和乡里布置,建立制度确保我乡农村老人在晚年失去劳动能力时能够及时依法享有基本的生活保障,从根本上解决老有所养的.后顾之忧。

  我和村里干部通过村里的广播宣传动员,之后有选择的到农户家去做工作,部分农户开始不相信此政策,通过宣传和做工作使不少农户主动积极的到乡里劳保所缴纳新农保,有的农户都已经领取了养老金,更为我们做了活广告,使我们的工作开展得越来越好。

  社会抚养费强行依法征收。计划生育,是一项利国利民的大事,是一项需要我们时刻去面对的重要工作。在我们这样的农村,百姓的家庭条件尤为艰苦,每个家庭养育的孩子只能带来的家庭负担。晚婚晚育,少生优生才能促进我们村民整体素质及生活条件的进步。在九月份全乡开展计划生育工作以来,自乡里开完依法强行征收计划生育大会,我和村干部认真排查本村的违反计划生育政策的家庭,并宣传政策,上门做工作,让他们自觉到乡计划办上缴罚款。有的家庭生活确实比较困难,村里为其提供证明,解决困难。

  继续带头创业,争当创业模范。这个季度我在养牛方面有买有卖,取得了一定效益,目前,存栏28头牛。秋收时我们和村民一起忙,我们到田里回收玉米秸秆,同时宣传禁烧秸秆,烧秸秆不仅会污染环境,还容易引起火灾。大棚方面,年初大棚种植了西红柿和黄瓜,大棚外面种植土豆和毛豆,已销售完了。目前大棚发展趋势比较好,我们正准备整地种植芦蒿。

  在今后的工作中,我将继续脚踏实地,争取村里日常事情以及养牛大棚方面一切事务两不误。从各方面提高自己,加强学习,释放光芒,在扎根基层的同时,立足高远,不断开拓。我将继续努力,用十七大精神武装自己头脑,全面学习实践科学发展观,积极投身到构建和谐社会、建设新农村中去,更好的服务于我们的新农村建设,为我村的发展贡献力量。

季度的工作总结5

  一季度,各证券期货经营机构以“3.15”国际消费者权益保护日活动为契机,把股指期货和融资融券等新业务作为宣传教育重点,开展了丰富多彩、形式多样的投资者教育活动,主要呈现出以下特点:

  一、加强组织领导,明确教育责任

  1、明确任务。我局在年初就全面部署了投资者教育工作,明确投资者教育工作任务为“二个重点、四项内容、

  四位一体、四级层次、二大目标”。“二个重点”即围绕股指期货、融资融券业务广泛开展宣传教育,“把规则讲透,把风险讲够”;“四项内容”就是以新市场、新业务、新产品、新入市投资者为主要宣传内容和对象;“四位一体”就是把投资者的教育、服务、管理和保护整个过程融为一体;“四级层次”即建立和完善监管部门督导检查,行业协会组织落实,各证券期货、基金销售机构具体实施,社会广泛参与的四级层次教育长效机制;“二大目标”即一方面让投资者了解市场和投资品种,树立正确的投资理念,增强风险防范意识,依法维护自身合法权益;另一方面努力培育理性、成熟、专业、有风险控制能力的投资者。

  2、建立责任制。辖区各机构都成立了投资者教育工作领导小组,由专门的部门和人员负责投资者教育工作。同时将投资者教育贯穿于客户服务的各个环节,在客户开(销)户、日常交易、资金存取、客户营销、服务、管理、回访、信访投诉等各业务环节建立了岗位员工的投资者教育职责,全员做好投资者教育工作。

  3、重视规则宣传。证券期货业协会统一监制股指期货、融资融券等业务流程、开户条件和业务规则宣传展板,由辖区各机构统一张贴公示,重点开展新业务、新产品、新入市投资者教育。

  二、采取多种形式,开展全方位、立体化的教育活动

  1、开展丰富多彩的活动。

  一是利用投资者园地这一常规形式,加强风险揭示和证券知识、投资品种、业务规则、法律法规的宣传教育;

  二是印制投资者教育手册和业务宣传手册,现场摆放、现场讲解,主动揭示风险;

  三是利用短信平台,让客户了解投资常识,熟悉交易品种;

  四是通过公司介绍投资技巧、业务类型、交易品种和政策变化,进行风险提示,加强宣传引导;

  五是举办投资者教育讲座、论坛和报告会,对投资者进行专题培训;

  六是与新闻媒体合作,开办投资者教育专栏,营造舆论宣传氛围;

  七是投资者教育走进社区,传播投资理念,培养投资习惯,扩大教育覆盖面。

  2、开展“3.15”投资者教育主题活动。辖区各证券、期货经营机构以“3.15”消费者权益保护日活动为契机,广泛开展了风险教育与执业规范为重点的“我与投资者在一起”——“3.15”投资者教育与优质服务系列活动。引导和帮助投资者学习证券期货法律法规和基础知识,加强股指期货、融资融券风险教育,进一步巩固了“防范非法证券投资咨询、非法证券委托理财”活动效果,丰富了宣传内容。格林期货银川营业部在“3.15”投资者教育活动宣传现场,发放了1000多份“告广大投资者书”、“股指期货知识”等宣传材料。南京证券银川新华东街营业部和吴忠迎宾大街营业部积极参加由自治区工商局、消费者协会、日报报业集团和报业传媒有限公司联合主办,法治新报承办的“3.15消费服务示范单位(窗口)”评选活动,并荣获“全区3.15消费服务示范单位”称号。

  三、突出重点,着力做好股指期货和融资融券业务风险教育工作

  华泰证券银川解放东街营业部通过每周一次的“紫金大讲堂”视频讲座,向投资者讲解融资融券、股指期货基本知识及开户流程、交易规则、风险特征等系列内容;银河证券银川新华西街营业部1-2月在《银川晚报》开设了股指期货投资者教育专栏;甘肃陇达期货银川营业部利用短信平台每周开展股指期货业务宣传,加深投资者对股指期货的`了解,取得了投资者对投资者适当性制度的理解和支持。

  四、利用技术手段,积极推动投资者教育工作迈上新台阶

  南京证券银川文化东街等营业部依托客户关系管理(crm)系统,将营业部所有客户细分到客户经理名下,客户经理通过crm系统加强对投资者的分析和研究,按照客户的操作习惯和风险承受能力,有针对性地为客户进行风险提示和服务,针对不同类型的投资者提出不同的服务方案,提高了客户服务质量。同时,也极大地提升了投资者教育工作的质量。华泰证券银川解放东街营业部通过crm系统加强新客户的回访力度,结合当前市场状况向客户提示市场风险,了解客户经理和证券经纪人开发客户时是否有违规现象,提醒客户投诉举报违规行为、维护自身合法权益,还对违规人员进行通报并给予处罚,在改善服务的同时获得了良好的投资者教育效果。

  五、发挥新闻媒体的优势,营造浓厚的投资者教育宣传氛围

  今年一季度,辖区各证券、期货营业部积极加强与新闻媒体的合作,通过发表投资者教育专栏xx、开办投资理财讲座等多种形式,不断扩大投资者教育宣传力度和覆盖面,营造浓厚的投资者教育宣传氛围,进一步深化投资者教育工作,取得了良好的效果。

季度的工作总结6

  20xx年第四季度,在领导及同事们的帮助指导下,通过自身的努力,无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高,并取得了一定的工作成绩,本人能够遵纪守法、认真学习、努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,在岗位上发挥了应有的作用。为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将20xx年第四季度的工作做如下简要回顾和总结。

  今年第四季度的工作可以分为以下几个方面:

  一、加强销售会计工作学习,注重提升个人修养。遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对后勤工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的.心态去完成主管安排的各项工作。积极参加各项活动,做好各项工作,积极要求进步加强政治思想和品德修养。

  二、认真学习销售、xx方面的各项规定,自觉按照xx的政策和程序办事。

  三、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,爱岗敬业、扎实财务会计工作、不怕困难、勇挑重担,热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用。

  四、在工作中也存在很多不足,主要表现在:

  1、服务上还达不到要求,有时态度生硬,不使用文明用语。

  2、在本职工作上,由于经验和专业水平不足,有很多地方做的不到位,不够熟练。

  总之,在工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。

季度的工作总结7

  车间紧密围绕年产X吨的奋斗目标,以“提升产品质量、降低生产成本”为核心,加强六项基础管理,规范职工安全操作行为,践行“精益生产”理念,成功地完成了各项生产任务指标。截至9月15日,该车间已完成产量Y吨,达到年计划的Z%,较去年同期增产A吨,实现了历史最高水平的生产能力。产品的年合格率为B%,优等品率为C%,优一等品率为D%。与去年同期相比,优等品率和优一等品率分别提高了E%和F%。此外,各主要原料的消耗均符合定额或低于定额的要求。我们主要关注以下三个方面的工作:(请根据实际情况填写具体内容)。

  一、在生产管理方面,我们可以首先从激励机制入手。我们将推行车间管理人员考核机制和生产岗位横向考核机制,并将生产指标与效益工资挂钩,以形成经济压力,进而增强广大职工的生产热情。接下来,我们可以从提升业务素质入手。针对不同工序操作人员,我们将制定相应的工艺技术培训措施,并通过总结和推广先进操作法,组织学习“五检查,五确认”行为规范。此外,我们还将认真搞好传帮带的“学技术、练技能、强素质”活动,以提高全员的业务技术能力。最后,我们可以从原料和工艺优化入手。我们将严把原材料质量关,避免掺有杂质的不合格品进入生产系统。在生产过程中,我们将控制好投料比例,以保证双酚A反应完全。根据半成品化验结果,我们将及时替换色度偏高的氯苯溶剂,并根据离心物料的水分和加料时间的监测结果,及时调整离心机的料位探测器。通过规范化的.管理和标准化的操作,我们将确保各项生产指标如产量、质量和消耗等得到有效的完成。

  二、我们加强了对离心机、双锥等重要生产设备的监控和管理,旨在预防和及时发现故障隐患,从而实现设备管理的预测性维护。同时,我们督促外包维修人员及时检修保养问题设备,并加大了对设备可能出现的问题(如跑、冒、滴、漏)的治理力度,以提高设备的利用率和完好率。此外,我们通过技改技革不断改进装备素质,增强设备性能。举例来说,在7月份,我们针对离心机料位探测器探针偏离、易断裂的问题进行了技术改造,将料位探测器的探针和轴承更换成一体件,并在探针的背面安装了加固筋。经过两个多月的试运行,改造后的探针符合生产工艺要求,解决了制约生产的问题。

  三、在车间安全管理方面,我们利用班组学习时间,通过采取安全事故案例分析、安全常识宣讲等形式,定期对员工进行安全教育,以此牢固树立“安全第一、预防为主”的观念。同时,我们组织安全征文活动,征集安全生产格言和警句,并深入开展“六想六不干、三抓三保障”大讨论活动,以此激发员工的积极性,使他们积极融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛围中。这样的做法不仅为安全生产工作提供了强有力的思想支持,而且能够实现三个季度无工伤和无事故的目标。

  四季度,XX车间将开展好各项增产、降本、提质、降耗活动,积极调动职工生产热情,充分利用生产黄金期争分夺秒赶进度,坚定信心,克服困难,力争完成公司下达的各项生产任务指标。

季度的工作总结8

  四季度,是煤矿生产安全事故和其它生产安全突发事件多发易发季节,做好四季度安全生产应急管理工作,对完成全年各项安全生产工作任务及安全生产规划目标,实现年度生产安全事故控制目标具有关键性的作用。在上级的统一领导下,较好地完成了第三季度安全生产工作任务,现将工作情况小结如下:

  一、生产工作情况

  1、安全高效的撤除15101综采工作面,计撤除综采支架98架,630Kw前部运输机一部,后部630Kw后部运输机一部,采煤机,移动电站、乳化液泵站、转载机、破碎机各一部,15101运顺120皮带一部。面临运输线路长,使用绞车多的众多不利因素,顺利的把撤出的`设备全部升井,自撤出至设备的升井历时35天,未发生轻伤以上的安全事故,创出了同行业中的最高纪录。

  2、15102运顺掘进工作面面临搬家,新头开门,旧面的设备拆除回收,历时6天,全部拆除完毕、并按期新的掘进工作面正常掘进。

  3、15102尾巷掘进工作面坡度已达到25度的下山,及时调整了施工工艺及运输系统。将变坡点以下的皮带运输改造为溜子运输,及时解决了用皮带拉不上煤的困难。

  二、专项治理情况

  1、15103综采工作面中部112号到132号支架处,时常瓦斯积聚,最高达到20%左右,严重影响我矿的安全生产,矿及时召集有关人员商量对策,研究治理方案,采用地面钻孔,增加瓦斯抽放泵2台,工作面采用挂挡风帘的有效措施,终于把瓦斯控制在0.05%左右。

  2、主通风机老化,不能满足矿井的风量,及时调整2号风机,使原来的风量增加到7000左右,满足了了矿井的风量的需求。

  3、西轨道巷部分巷道宽度不够,不能满足安全质量标准化的质量要求,矿立即组织队伍施工,历经20余天,扩刷巷道200余米,宽度1.2米,高度2.3米,采用锚带网喷浆支护,达到了安全质量标准化的质量要求

  4、南运输巷、辅助轨道巷掘进工作面过老巷,及时完善措施,矿领导跟班,现场指挥,使2个掘进工作面已正常掘进。

  三、文化建设

  1、根据上级文件精神,推广了“手指口述”等四项

  安全管理暂行办法,并成功举行了首届“手指口述”展示大赛,全矿14个工种进行了展示,全矿干部职工以“手指口述”展示大赛为契机,在全矿各岗位工种进行了推广。

  2、在区队“红黄旗”综合考评中,全矿井上下各单位进行了评比,评出了优胜区队及最差区队,使现场的各项工作出现了前所未有的好转,受到了上级领导的好评。

  3、根据“三违撕分制”考核中,对全矿人员进行了安全职工档案登记工作,目前为止,对“三违撕分制”积分达到规定的1人到调度室学习7天的处理。

  四、在四季度中,力争完成掘进进尺2300米,原煤产量力争完成50万吨。杜绝重大事故发生,杜绝轻伤以上的安全事故。全面完成年度安全培训计划,矿井质量标准化达标。

季度的工作总结9

  转眼之间,今年的第一季度就要过去了,在这个短暂的第一季度里面,我们在公司领导的关心以及各位同事的帮助之下,圆满地完成了自己的工作本职任务。我在报告撰写和沟通协调等方面有了更加深层次的认知和提高,总结过去,展望未来,现在我将第一季的的工作进行总结。自己的工作和学习生活之中,我能够不断提高自己的素养和业务水平,在思想上,政治上和行动上因为上级领导持续保持一致,本人重视理论学习,会利用课余的时间来加强自己对于业务知识的学习,卧室理论和方法,案例分析等学科知识,不断地拓展知识和认知面,本人在一场生活之中,时刻关注房地产法规的相关信息,真正做到了边工作边学习实践边提高,在工作中做到脑勤,手勤,腿勤,公司于员工不仅仅是雇佣关系,更是相辅相成的关系,公司的发展关系到员工的发展,员工的提高,同时促进了公司的.发展。

  一个优秀的企业,会培养员工的归属感,群众荣誉感,认同感,让员工以及公司的利益作为自己的利益,与公司的利益作为出发点,能够和公司共进退,同融入公司,也会给我们带来很好的成长空间。我相信自己在公司的正确领导之下,能够更加出色的完成各项工作任务。一名销售工作人员,第一天应该从清晨睁开眼的第一眼开始,每一天早上都会从欢快激进的闹铃声响来,然后要以充沛的精神,欢乐心态去迎接一天的工作。

  需要记住的是,如果我们没有别人的工作经验多,那么我们就要和别人比诚信,如果我们没有别人的单子多,那么我们就要和别人比服务。对于重点客户的开展,我们要将册一类的客户当作高一来的客户来接待,这样我们就比别人多一个机会,对于客户的拜访,每周要做到至少三次的拜访。工作之中也会出现一些不好的状况,不但影响了业务的开展,也会打击自己的自信心,所以要发现自己的不足之处。

季度的工作总结10

  20xx年1季度,医务部在医院班子的正确领导下,紧跟医院总体部署,围绕“工作纲要”、“1337”工程和“特色创新年”开展工作。同时结合“强基筑魂,给力复兴”主题教育活动,做好日常工作,抓好重点和创新工作,创新管理模式。医务部的工作重点是如何保障各项医疗制度在实际工作中的有效落实。现将医务部开展的工作简要介绍如下:

  1、规范病历书写

  医务部继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,制定《病案管理稽查办法》,对运行病历和归档病历的检查方法进行了明确。定期抽查归档病历,进行全面检查和评析。本季度医务部共抽查归档病历170余份,其中:甲级病历116份,乙级病历45份,丙级病历9份,病历合格率68%。在病例中出现的典型病案书写错误如:首程辩证治疗与病情不符,理法方药不一致;主治医师副主任医师查房内容雷同,或无重点内容,无指导意义;病案首页医院填写漏项,病案首页及归档病案无科主任、主治医手签字;药物过敏史与首页不同等项目,医务部制成电子课件,组织临床医师进行专项培训。不定期检查各科室运行病历,目前为止已抽检运行病历60余份,病例中出现的:未在24小时内完成入院记录;主诉、现病史前后不符;病程记录过于简单化、格式化;无上级医师查房病历分析;病历中错别字较多;复制、粘贴痕迹严重等典型问题,交班会上重点说明,限期整改。各项检查结果汇总成“医疗质量简报”每月于内网公布。通过系统检查,我院病历书写质量已有明显提高。

  2、优化出院流程

  医务部根据现行患者出院程序中存在的:办理出院时间过长;病案流通环节过多等问题。经系统研究,深入科室调研后简化出院流程,患者出院病案由科室直接交送院病案室,不再经由住院处转呈。简化出院环节后,明显缩短了患者办理出院所需的时间,同时避免了病案丢失的可能性,得到大家的一致认可。

  3、提高医疗服务水平

  医疗质量管理和服务水平的提高是医院管理永恒的主题,更是医务工作的重中之重,医务部根据我院患者投诉情况,有重点的参与病房交班、查房等工作,全面的了解科室三级查房、交接班等核心制度的实际执行情况,针对问题提出整改意见。本季度医务部针对西医外科存在的问题制定相应整改措施:1早交班未请假一次罚款20元;2交班记录未在交班前完成一次罚款20元;3实习医生禁止独立操作,因此造成患者投诉,投诉到主任处,当事医生罚款50元,投诉到医院处,当事医生罚款100元,主任被投诉一次罚款200元;4发生技术事故处罚管床医生及主任赔款比例5%,责任事故处罚管床医生及主任赔款比例10%;5杜绝医患吵架现象,发生一次扣除当事医生当月全奖;6医生操作错误未被投诉罚款200元,被投诉按赔款数额个人承担10%;7发现乙级病历处罚责任医生100元,丙级病历200元;8交班后由值班医生、护士利用5-10分钟给全体医护人员讲解新理论、新技术、新方法、新经验、新体会。通过一系列措施的实行,外科整体服务水平明显提高,病历合格率达98%,患者投诉事件零。为进一步优化就医环境,规范诊疗行为,提高医疗服务质量,医务部制定了“温馨查房制度”,并对临床科室进行不定期检查,规范医师查房中的行为,举止,谈吐,沟通等环节,为广大病患提供更为便捷、温馨、优质的医疗服务。温馨查房制度的.实施受到了患者的一致好评。

  4、加强医疗安全管理

  1.为确保医疗安全、防范医疗事故发生、提高医院管理水平,医务部结合我院实际,制定了《不良事件报告制度》。该制度涵盖医疗,护理,医技,行政后勤等四大部门。要求各科室根据本科情况按排查登记表内容进行排查,建立登记本,发生医疗不良事件后详细填写报告卡,48小时内报告相关职能科室,制定改进措施。2、为保护患者的合法权益,满足患者不同层次的要求,防范医疗纠纷的发生,维护良好的医疗秩序及广大医护人员的切身利益,确保医疗安全,化解医患矛盾,从更深层次上稳步提升医疗质量,营造和谐友好的医患关系,医务部牵线聘请2名人民调解员,成立“医患沟通办公室”。负责医疗投诉、纠纷事件的院级沟通及接待、登记、调查取证、收集资料、递交讨论、协调处理等工作,将防范的关口前延。更能高效、有序、公平地处理医患纠纷,并及时将发现的医疗安全隐患反馈给临床科室。同时,聘请李丽娟专家为我院医师讲解“如何防范医疗纠纷的发生”,使广大医务工作者的防范意识明显提高,医患沟通办公室成立以来我院医患纠纷事件零发生。

  3、开展手术室四率专项检查。本季度我院手术室四率检查,差错率0:;回访率100%;正点率外科100%、肛一科98%、肛二科93%、肛三科93%、肛四科99%、骨一科92%、骨二科100%、妇一科70%、妇二科100%;无声率肛一科97.9%、肛三科98%、肛四科99%,余为100%。极大地减少了安全隐患,体现了对患者的负责。

  5、重点专科建设

  我院是三级甲等中医院,目前拥有国家级重点专科2个、省级重点专科6个专业、市级重点专科9个专业,在院领导的领导下,完善了《石家庄市中医院重点专科管理办法》及其配套制度,制定如《科研申报登记表》、《科研开发管理制度》、《科研支撑管理制度》、《课题执行情况定期检查制度》、《学术交流表彰奖励制度》,《科技成果管理制度》等科研课题管理章程。严抓重点专科(学科)的科室建设,组织我院脑病专业,肛肠专业,护理专业整理申报“国家中医药管理局重点专科”,并已申报成功。现在正积极跑办皮肤科申报“卫生部重点专科”工作。

  医务部对重点专科的科研进行重点推荐、重点申报、重点监督,并请相关专家进行重点指导,使课题级别及质量逐渐提高,本季度组织重点专科申报市局级课题12项;协助临床科室完成新项目课题8项;科研经费到位30万元。

  虽然医务部的工作取得了一点成绩,但离上级对我们的要求还有一定差异。今后,我们将以奋发有为的姿态,时不待我的精神扎实努力工作,为构建和谐医院做出自己的贡献。

  医务科20xx年4月24日

季度的工作总结11

  光阴似剑,日月如梭,不知不觉,我已到岩脚镇群峰村服务已一年三个月了,回想刚到村时的激动和茫然,现在的我多了几分成熟和稳重。在村里服务这一年多的时间来,我通过镇村两级领导的提点指导和参与各项工作的历练,我在思想认识和工作实践上都有了很大的进步。现将我本年来第一季度的工作作如下总结。

  一、工作回顾和总结

  在本季度来,我不断的探索创新路子,并加强学习各项法律法规和家国各项惠农政策。在村里工作时,我一直放平心态,端正态度,以村民身份去定位自我,我本是在农村成长的人,能体会到农民疾苦,将农民切身利益与自己本职工作紧密联系在一起。二是积极投身工作,锻炼自己。通过“新农保”、“新农合”、“农低保”、农村危房改造、森林防火、人口与计划生育、春荒救济粮台账录入、六六高速公路的土地征用和房屋拆迁等工作,积累宝贵工作经验。三是努力做到“五个学习”。向书本学习、向实践学习、向领导学习、向村民学习、向同事学习。不害怕重复和无偿,不轻视小事和琐事,不拒绝平淡和平凡,力所能及为村民服务,不挑大小,注重总结与积累,更加注重用心学习和踏实工作,加强锻炼以提高自己的工作能力。四是加强工作协调能力,经过一年多的工作锻炼,了解村委和镇政府之间的一些相关工作,保证村上工作如实上报,镇任务顺利下达。

  融入农村,深入群众。群峰村经济薄弱,农业生产设施相对落后,以传统种植业、零散家庭养殖业为主,经济效益低下,增收困难,村里青壮劳动力大多外出务工,留下的大多是年老妇幼人员。经过对村情的熟悉后,我主动向支部书记请求,参与到各类村级事物中去历练。农村人的艰辛,能设身处地的为村民着想,用实在的语言与村民们交谈,用踏实的行动参与各项工作,不嫌脏,不怕苦,不怕累。一个村委会就是一个小社会,面临的是复杂的人际关系,繁琐的村居事务,想要融入其中,就必须低下身来向农民群众学习,尤其是向本村的老党员老干部学习,结合自身实际,寻找融合点,从而不断提高自己处理农村工作的能力和创新服务农民群众的思路。

  尽职尽责,亲力亲为。在这三个月的工作中,我立足实际,在村级事务管理中,尽职尽责,努力成为“党员群众的贴心人、方针政策的讲解员、致富信息的传递者”,逐步实现从学生到农村村务工作者的转变,发挥自身的知识和能力,为群众办实事。我参与负责的新型农村养老保险工作和农村低收入家庭保障工作,工作的复杂和任务的繁重既是很好的学习锻炼机会,也是对我工作能力的检验。繁琐的农村工作对于我来说,是与村民互相交流、增进互相了解的机会。通过这些繁杂的工作,一方面增进了我与村民的感情,村民们把我当成一名普通的村民看待,这对以后工作的开展打下了良好的群众基础;另一方面,我对群峰村有了比较详细的认识,对全村的村情有了进一步的了解,这对我协助村党支部书记和村主任完善我村的管理工作,提出合理化建议,奠定了基础。

  二、存在的'不足

  回顾自己刚到村服务以来的工作,虽然在很多方面有很大的进步,但还存在很多不足,需要在今后的工作中不断地改进。

  1、思想认识还不足。刚踏上工作岗位,缺乏社会实践,思想认识不到位,在工作中常遇到课堂上学不到的知识,很多东西要自己去体验,不能纸上谈兵,停留在口头上。只有提高自己的认识,由感性认识上升为理性认识,才能把各种工作思路和计划应用于实践。

  2、工作方法欠妥。因人生阅历少,社会实践不足,处理事情的方法比较简单。有计划不能下决心实践,对有些工作犹豫不决,造成很多问题不能得到及时有效的解决。

  3、能力有待提升。村里的情况比较复杂,很多问题没有接触过,加之思想认识不足,工作方法欠妥,社会实践经验缺乏,在处理复杂问题时,往往考虑问题不周到。有时候对某一事情过于追求完美,犹豫不决,造成很多工作不能得到及时有效的解决。

  三、今后的工作思路与计划

  在新农村建设过程中,要科学制定村庄发展规划,发掘农村的优势,通过规划、建设和管理,改进村庄发展中存在的不足。作为新农村建设的新生力量,我们大学生村官要深入学习“十二五规划”关于农村发展特别是惠民利民的各项政策,要充分认识农村未来几年的发展方向和潜力。在国家政策方针的引导下,利用自己掌握理论知识和开阔的发展视野,为新农村建设的规划提出更为科学的方向和建议。

  一样的青春,一样的梦想。三年的农村服务工作、学习与生活,已在不知不觉中过去一年多了。在今后的工作中,必须认真的总结经验,寻找方法,以新农村建设为目标,以为民谋利益为根本,以更加饱满的热情投身到农村工作中去,让农民群众走上至富的道路,过上幸福的生活。

季度的工作总结12

  在医院领导的关怀挂念下,在各科室的支持下,科教科在20xx年第一季度取得了阶段性的成果。现总结归纳如下:

  一、实习、进修人员教学管理工作

  1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作,包括支配轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例商量,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。

  2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人,办理实习手续,并根据分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人,各医学院校社会实践人员8人。

  3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务,于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。

  4、根据滨州医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科其次轮次理论及技能出科考试并将成果上报到学校教学实践部。

  二、滨州医学院第七届大学生临床技能竞赛

  严格根据滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参与了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成果,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参与实习。

  三、帮忙山东医专创建名校及网络信息教学管理工作根据山

  东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并主动参与学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。

  四、连续医学教育管理工作

  1、晋升中级职称人员任期内连续医学教育考核为59名参与20xx年晋升中级职称人员连续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放连续医学教育合格证书。

  2、县卫计局连续医学教育检查严格根据县卫计局的检查标准对近3年连续医学教育资料进行分类整理,缺失的`资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺当通过了县卫计局领导的检查。

  3.20xx年市级连续医学教育材料整理及上报20xx年我院举办了8期市级连续医学教育项目,共计675人参与。20xx年1月份将8期连续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等根据市连续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市连续医学教育中心审核并办理了学分证书。

  4、连续医学教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人全部连续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入连续医学教育学分的证件并录入连续医学教育管理系统。

  5.20xx年市级连续医学教育项目申报根据上级有关文件精神及分管领导的指示,通知支配外一科、神经内科、产科、护理部进

  行商量,最终商量通过了5个市级连续医学教育项目,并报送到市连续医学教育中心审核。

  五、科研、论文、著作、专利管理管统计

  20xx年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等,并根据20xx年的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以嘉奖,并将收集的复印件订制成册存档。

  六、院内培训、外出学术会议沟通

  及外出进修管理根据爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养学问培训。根据分管领导要求,在四楼小会议室等组织支配肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参与学术会议5人。

  七、临床技能培训中心搬迁

  根据医院领导的要求,在基建科、物业办的帮忙下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的帮忙下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开头了在院实习同学的临床技能培训工作。

  八、完成领导支配的临时性工作。

  如参与结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天帮忙妇产科门诊分诊。创全国卫生城清扫室外环境卫生等等。

季度的工作总结13

  这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品学问的欠缺和对这个行业的规章的生疏.于是我从对的产品开头了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在把握产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  1、精神状态的预备。

  在销售的过程中,假设销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛,那么这种主动的上进的心情总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心情感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备确定礼仪学问的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,由于在看一个品牌的时候, 我们的销售人员就是直接表达我们品牌形象的,所以销售人员素养的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  2、身体的预备,假设我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立效劳,让我感觉到很疲乏,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  3、专业学问的预备。

  在接待顾客的时候,由于我对产品的学问的不生疏,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的.衣服拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售完毕后,店长告知我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品学问,表达的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购置。由于你不能把适合他的产品供应应他。所以产品学问在销售中是很关键的。

  4、对顾客的预备。

  当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们把握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,制造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购置的意向,推举适合他的衣服。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受敬重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告知顾客,假设这样穿出来,这件衣服所表达的感觉是什么样的效果告知顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购置的理由,于是顾客毫不迟疑的就把这件皮衣购置了。

  销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要认真去做,我们的销售业绩确定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。供应解决方案。比方,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必需雇佣能够关怀顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业学问,并供应专业学问;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客供应送货效劳,并且乐于承受特殊的订单。当然,必需让导购通过每期的培训;确定培训目标。

  如,a.效劳技能培训。b.商品学问与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。这样,导购综合素养才有提高,销售业绩或效劳水平才有更大的提升,更能利于培育团队精神。真正敬重顾客。

  要有主动的工作看法,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,宠爱和信任的感觉。

  熟记接近顾客的一些根本技巧:“三米原那么”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意:a.顾客的表情和反响,察言观色。b.提问要慎重,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客沟通的距离,不宜过近也不宜过远。

季度的工作总结14

  一、运营工作情况

  (一)线路

  1.1月16日807路由客运枢纽站延伸至妇女儿童医院,线长13.1km,增加龙政路路段走向,增设站点华溪龙城、东城领秀、妇女儿童医院,首末班发车时间和发车间隔维持不变;

  2.2月6日801路执行双班运营,线路用车11台,首末班发车时间维持不变,发车间隔略作调整,日运营班次118个,比原班次增加2个;

  3.2月15日802路由东方嘉禾延伸至万峰大市场,线长13.7km,增设站点团结汽配城、万峰大市场,首末班发车时间和发车间隔维持不变;

  4.3月10日快1线由客运枢纽站延伸到东站,增加龙政路和凤鸣街路段,增加站点大庆东站、油田总医院,取消站点二十三中,原商厦站更名为昆仑家电站,线路全程38km,首末班发车时间和班次维持不变; 5.3月11日808路由恒大绿洲延伸至大庆东站,线长14.7km,增设站点欣凤学城、聚福园、恒大绿洲西门、大庆东站,临时站大庆四中、恒大绿洲改为正式站点,原康城站更名为景程小区站,原人民医院站更名为新村十区站,808路执行双班运行,车辆7台,末班发车时间延至20:30,班次由原来的76个增至104个,发车间隔由原来的20min调整为15min;

  6.3月7日,环线巴士2路补充运力2台,班次由99个增至107个,发车间隔由高峰期18min平峰期16min调整为高峰期15min平峰期14min;

  7.实地调研快1线和808路单程运营时间和大庆东站周边道路情况,为这两条线路延伸至东站始发提供依据;

  8.协调分公司和车队做好线路延伸关于补充驾驶员、协调加油问题等准备工作;

  9.调整环线巴士1路线路排班表;

  10.实地调研802路延伸万峰大市场问题;

  11.编写各线路春节运营排班表并执行,2月18日下午开始减班次,22日开始陆续恢复正常,除19日早首班时间推迟至7点,其它时间首末班不变;

  12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1台车;

  13.拟定807路、环线巴士2路延伸至大庆东站的排班方案及线路走向;

  14.以光明车库为始发站的线路可行性调研。

  (二)其它

  1.回复企业文化优质服务部关于线路开通、发车时间和班次等问题的市长、交

  通局信箱交办案件及服务热线市民建

  议;

  2.参加司乘人员工资调整讨论会议;

  3.运营台账整改;

  4.编写干部述职报告。

  二、安全管理工作情况

  (一)事故通报 事故总起数34起,全责事故14起,客伤事故3起,同等责任1起,次要责任1起,单方事故2起,无责事故13起,未出事故认定2起。其中客伤事故7起,5起客伤事故处理中,2月9日,805路黑EC2568行至东城领秀路段,因急刹车,导致一名乘客受伤。2月14日,快1线黑EC3280行至中七路二十三中路段,因急刹车导致一名乘客受伤(胳膊骨折)。2月15日,803路3271行至三永湖路段,因急刹车,导致两名乘客受伤。3月3日,22路黑EC2571行驶至绿色家园灯岗路段,因急刹车,导致一名乘客受伤。3月20日,225路黑EC3818行驶至庆丰小学路段,因急刹车导致一名乘客受伤。

  (二)工作完成情况

  1.在安全管理工作中,特别是对“春运”及“春节”期间,针对安全管理工作的特点、难点、点多面广、流动性强的具体实际现状,为做好“春运”期间的安全管理工作,为此公司副总经理邢玉清同志组织召开安全工作专题会议,传

  达黑龙江省交通运输厅《关于做好春运及春节期间交通运输安全生产工作的`通知》、《关于进一步开展火灾隐患大排查大整治的紧急通知》、《转发省政府办公厅关于开展全省安全生产大检查的通知》、黑龙江省道路运输管理局《关于“11.20”道路运输事故情况的通报》,并针对文件指示精神及要求,部署安全生产工作,制定工作计划,落实每一个细节,明确责任人,抓好“三个意识”的落实工作,即:一是安全发展造福百性的意识;二是责任重于泰山的意识;三是细节决定成败的意识。研究可能出现的问题,做好应急预案落实工作,对症下药。

  坚持预防事故超前防范的意识,对安全工作全面早布置、早安排、早行动、早落实,确保公司安全生产形势稳定;

  2.加强安全教育培训,提高安全素质。生产运营部安全办组织全体安全管理人员及驾驶员学习交通安全知识,由市交警支队宣传大队主讲。组织观看市交通运输局2月2日肇州现场安全工作会议视频,并根据会议指示精神,做好相关安全工作。深刻吸取事故教训,总结经验,制定切实可行的防范措施。传达关于《全市开展整治客货运、危险化学品道路运输安全隐患专项行动工作方案》的通知、关于《山东“1.16”重大事故情况及全市客货运危险品运输车辆典型交通事故案例》的通报、关于《追究山东“1.16”重大事故有关人员法律责任的情况通报》的通知及大庆市公安局

  交通警察支队《安全提示》。确保驾驶员证件齐全上岗,车辆无安全隐患运营。生产运营部安全办组织全体安全管理人员学习交通安全知识。组织安全管理人员学习到安监局培训中心学习《安全生产法》并通过考试合格后换领安全管理人员资格证书;

  3.市政府安全检查1次,市安监局安全检查1次,市交通运输局安全检查3次,并针对检查提出要求和问题,及时完善与整改;

  4.安全例会及培训学习。每月至少一次安全例会,组织各分公司的安管人员学习。总结有关安全工作,查找存在问题,及时传达上级文件精神和工作要求,学习相关的法律法规,培训有关业务知识,在本月工作中,交通安全知识专项培训学习1次,安全绩效考核3次,先后分别召开安全专题会2次,安全例会4次,管理人员安全培训3次,发放安全相关文件12份,安全提示及通知3份;

  5.线路安全检查,严查纠正违章。组织安管人员上路上线检查9次,检查中存在驾驶员证件未带;自检表未按规定填写;运行中接打电话等违规情况,并现场纠正整改。 同时要求并明确各场站安检员及驾驶员为一线“危险品”检查责任人,严禁乘客携带易燃、易爆及危险品乘车,加大堵查力度。

  (三)工作中存在问题

季度的工作总结15

  第一.最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。

  第二.做好客户的登记

  及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。

  第三.经常性约客户过来看看房

  了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的.销售。

  第四.提升自己的业务水平

  加强房地产相关知识及新编的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而推动销售。

  第五.多从客户的角度想问题

  这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。

  第六.学会利用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。

  第七.无论做什么如果没有一个不错的心态

  那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不健全,他们乐意不断向好的方向改善和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.

  第八.找出并认清自己的目标

  不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。

  对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。因此这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。

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