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北京工商银行面试问题
在北京,参加工商银行的求职面试中,我们提前了解面试问题很有必要,那么你知道有哪些面试问题呢?下面阳光网小编已经为你们整理了北京工商银行面试问题,一起来看看吧。
1、谈谈你对互连网对金融行业的理解?
参考答案:第一,分析现在互连网传播信息的现状。
第二,互连网传播信息给金融行业带来的便捷
第三,金融行业对互联网电子商务的重大推进
2、有个人对领导不满,发表了对领导不利的帖子,你怎么看待这件事?
参考答案:第一、人际交往应该真诚友善,在别人后面说坏话只能给自己带来不好的后果。
第二、对领导的批评应该理解、交流、沟通,不能因此怀恨在心。
第三、主动删除相关的帖子,如果没造成影响就过去,如果已经在同事间传播,那么主动找领导承认错误。
第四,吸取教训,避免再犯
3、你负责的银行网站,出现了问题,客户很有意见,你怎么处理?
参考答案:第一,调查研究,弄清楚是什么原因造成的不能浏览
第二,假如是技术原因,那么尽早修复,让群众及时看到相关信息。
第三,假如是不能公开的信息,在网页上及时贴出启示,做好解释说服工作,让群众了解不能公开的原因。
第四,对这件事的处理做好书面总结给领导汇报,并请示领导给出处理意见。
北京工商银行面试问题二
1、 谈谈对工行的了解
01、 战略层次:综合实力强,国际竞争力加强:全球市值最大银行、多次被《银行家》等著名的金融杂志评为“中国最佳银行”、“全球最佳交易奖”、 综合化经营与国际化发展战略实施迈出更大步伐、无论是在国内,还是在国外营业网点众多。形成了覆盖主要国际金融中心和我国主要经贸往来地区的全球化服务网络。
“绿色信贷”促进了产业调整,以及保障了贷款的效率。
02、业务操作层次:
管理规范:风险管理水平明显提升。风险分类管理,专业化程度强,信用风险、市场风险、流动性风险和操作风险管理得到全面加强。
业务多元化:公司金融 个人金融 网上银行 银行卡
优质的服务: 品牌效应、服务态度、信用等级(标准普尔等都被评为A级)、科技先进、网络稳定安全等特点
2、 面试对象使用了哪些工行的服务?
电子银行:办理时的服务态度,有专业人员帮助和引导,服务态度好),另外使用u盾,便捷、安全、可靠、防范风险能力强。e时代卡:一卡多个账户、一卡多项功能,消费积分。快捷而且灵活。
3、 工行作为身边的银行与其他银行有什么区别?
从05年股份制改革后:
服务态度:要好于其他银行,真诚、朴实,没有虚假信息。有的银行为了使客户接受理财 就采取赠送什么油等方式促销。尽管做法无可厚非但是还是要从态度上给人以信心。
员工的精神面貌。
营业网点多:从直觉以及实际情况都是如此。
建议:当然在做的各位考官都是银行业的专家,我所提出的改进的'不一定准确,只是自己的一些观察。因为低端客户比较多,查看工资等比较多,占用了一定的空间及人力资源,对高端客户的服务环境是否能有改善,分区管理。
4、 接受什么样的岗位,比如柜员可否接受?
能够接受,虽然是研究生毕业,但是实事求是的讲学历只能说明你的学习能力,创新以及理论研究的能力。实践工作经验是匮乏的,我需要到基础部门去锻炼,积累工作经验,对未来的职业发展会十分有益。我相信是金子总会发光,也许在积累了一定的工作经验后领导会根据我的工作表现及能力以及职业规划会安排我去其他部门工作,提高自我的机会。给我一个更大的展示自我价值的一个舞台。
北京工商银行面试问题三
1、你的职业规划
进入工行,开始工作以后,起初想在基层岗位全面了解业务流程和业务制度,积极主动学习,这个阶段一至两年,并在此期间考下银行从业资格证,之后到比较匹配的专业岗位学习锻炼,财务计划部或是会计结算部。逐步实现业务的专精,沿着专业化的职业序列发展,三至五年内成为该岗位的优秀员工,在这个过程中想考取中级职称。五年左右希望能够成为此领域的管理人员,接受更富有挑战的工作,我非常希望加入工行,与工行共同成长。
2、你如何看待加班?
如果工作需要我,我会义不容辞加班,我现在年轻,有干劲也有精力,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作,加班的时候我的工作效率也不会降低,我一定很好地完成工作,同时,我也不会因为工作加班而抱怨,丧失工作的`热情和积极性,我会一如既往的努力工作,及时很好地完成任务,让领导满意放心。
3、你还有什么问题要问吗?
贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
4、 与上级意见不一时,你将怎么办?
“我会给上级以必要的解释和提醒和建议,然后在这种情况下,我会服从上级的意见。”
5、你对薪资的要求?
我对工资没有硬性要求,我相信工行会有自己的合理的薪酬体制,我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
6、 在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?回答提示:1)原则上我会尊重和服从领导的工作安排,同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法。2)如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作。3)还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见,如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
7、大学四年印象最深的经历
大学四年印象最深的经历就是在事务所实习,在那里我学到了许多书本上学不到的知识。不仅锻炼了我实际操作和实践能力,也锻炼了我的沟通能力,增强了我的人际交往能力和处理事务的能力,这对我很好地理解理论知识,把理论应用于实践有很大帮助,虽然时间短,干的活也简单,但是,我相信对我以后的工作一定会有很大的帮助。
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