自我介绍

时间：2024-11-12 17:43:29 自我介绍我要投稿

自我介绍范文（推荐）

　　当来到的一个陌生的地方时，我们时常会需要作自我介绍，自我介绍可以唤起他人对我们的兴趣。到底应如何写自我介绍呢？以下是小编收集整理的自我介绍范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

自我介绍范文（推荐）

自我介绍范文1

各位同学们、老师们：

　　大家好！

　　我叫xx，是x大学的一名应届毕业生，专业是财务会计。学习了成本会计，管理会计，财务管理，会计电算化，审计学等专业课程。并获得了全国计算机二级证书，大学英语四级，会计证等。可以熟练使用办公软件，对电脑有一定的操作能力，熟练五笔输入法。

　　大学四年，我既注重基础课的学习，又重视对能力的培养。在校期间，我刻苦学习，认真努力学习专业知识，以优异的.成绩完成了基础理论课的学习，曾多次获得奖学金，努力提高自己的。学习能力和分析能力。同时，我也有计划地抽出时间去阅读各种书籍，充实自己。我利用假期时间到公司实习。这不但使我的专业技能得到了升华，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼。

自我介绍范文2

　　大家好！

　　本人性格开朗，爱好广泛，在学习期间积极参加各种活动，多次组织一些学校活动。积极向上且对待工作认真负责，有上进心，勤于学习，能不断提高，喜欢向高难度挑战，提升自身的能力与综合素质。我是一个很有时间观念的人，能积极认真做好每件事，不怕辛苦不怕累，更不怕挫折，待人真诚，善于沟通、协调，有较强的.组织能力与团队精神。期望贵公司能给我一个学习和锻炼的平台，我会好好把握。

　　一直以来，努力、进取、乐观、拼搏是我的人生信条，我相信，我会一直努力下去，做好自我，奉献社会。敢做敢拼，脚踏实地；做事认真负责，职责心强；座右铭是“优秀是一种习惯”，我的期望是在企事业单位从事管理、金融、行政、助理等与专业相关方面的工作。爱好所学专业，乐于学习新知识；对工作有职责心；踏实，热情，对生活充满活力；主动性强，自学能力强，具有团队合作意识，能够快速适应周围环境。

　　我的梦想就是能实现我个人价值的挖掘，能让我的价值得到大实现，同时实现企业利润和价值的大化。从基层做起，不断学习，一点一滴积累经验，努力提升自我。丛基层技术做起，向管理层迈进。

　　谢谢大家！

自我介绍范文3

尊敬的领导：

　　您好！

　　我毕业于中国工业设计好的院校——江南大学设计学院，硕士研究生阶段主修产品造型和色彩研究与设计，曾经在设计公司和医疗设备公司任职，从事过大量产品的造型和结构设计，擅长电子和机电产品设计，尤其对产品造型风格和色彩方案有很好的把握能力，模块化的设计思路在降低成本的同时可以有效的提高产品和企业的`形象识别和品牌效应，其中一项产品部件的设计帮助前公司申请了欧盟造型和结构专利并取得了很好的经济效益。

　　同时，由于工业设计的需求，我熟悉压力注塑、反应注塑、吸塑、机加工、挤出成型等加工工艺和表面喷漆、喷砂氧化、电镀、印刷等表面处理工艺，熟悉医疗产品内部水路、气路、电路的的配置要求，并总结出一套能够合理安排设备内部正负压气泵、水泵、电源、PLC、主板等硬件的结构工艺，在压缩生产周期和降低成本上都取得了显著的效果。

　　对于产品操作头、手柄、控制按钮等人机工程学部件的支撑结构和人机配合等方面也有自己独特的控制方法和鉴别能力。此外，我有相当水平的手绘草图能力，并熟练使用Solidworks、3DMAS、rhino、photoshop、CorelDraw等软件进行产品造型和结构设计及效果图制作，而且我的动手能力很强，可以独立完成产品设计阶段造型和结构的手工模型。

自我介绍范文4

　　您好!非常荣幸能在这一平台得知贵园的招聘信息,我对幼师这个职业具有一定的专业基础,而且我在思想上对幼儿教育学也有一定的理解和自己的一些新的想法.所以我相信,我有能力做好这一职业,我希望园领导能够给我一次证明自我的机会。

　　我是一名即将毕业的大学生,我将于20xx年7月毕业幼师专业,根据我的自身情况,我认为我对从事幼师也具有一定的优势。首先,就社会现状而言,当今的幼儿教师普遍都是女性,这就间接的影响到一些男孩的身心健康发展,从而缺少男性所特有的阳刚之气而趋向于母性化.所以,大力发展男性幼师推广父性教育是一项非常重要的工作.另外,我对幼师行业具有很大的兴趣.在校期间,我所学习的教育学与心理学的成绩都非常突出,并且我具有普通话二级甲等证书。我认为这些也是对幼师这一行业的基础。在思想上,我对现代幼儿教育方法也有一些自己的想法.

　　当今社会中大都是传统意义上的幼儿园,其实质就属于寄托班,缺乏真正意义上的特色教育方式.虽然根据现有的国情和居民生活水平的差异使得我们必须面临这样的现实,但是渴望孩子受到特色教育的家长还是占很大的`比例,所以特色幼儿教育是一项非常有发展前景的行业.我所说的特色教育不是单纯的双语教育和现在所流行的蒙式教育.我设想的教育方式是以发展儿童天性为基础,根据幼儿兴趣所选修的特定教育方法.如果园领导需要,我会详细的说明我的想法。

　　当然,对于我从事幼师这个行业会有很多的困难,我自身也有很多的不足,我对特色教育的理解仅仅是我自己的一些粗浅的认识,而且我缺乏工作经验,专业不对位。这些我都能够清楚的看待,我相信我具有坚定的意志,对于自身的不足,我会通过不懈的努力和在工作中的锻炼、学习来弥补,从而提高自身能力不断完善自我.对于传统教育的改革,虽然我不会起到关键性的作用,但我也希望能贡献出自己的一份力量,因为我怀揣着对幼师事业的理想。

　　最后,我真诚的希望园领导能够给我一次实现理想的机会,我相信我最后能否胜任这一职业靠的是实力而不是运气.同样,我也会为园里做出我最大的贡献。

自我介绍范文5

　　大家好！

　　我是一个阳光小男孩，我的名字叫xx，我来自xx小学，刚满12岁的我已有1米5多了，哎，可能吃得糖太多的缘故，导致我现在的身体有一点点胖了。一头乌黑的头发，弯弯的眉毛下，镶嵌着一双比较好看的大眼睛。还有一张细细的嘴巴。

　　我喜欢玩电脑，我一有空就上网玩一下游戏，整天都被妈妈骂。我也喜欢看书，有一次，我去图书馆里看书，看得入了迷，沉醉在知识的海洋里，都不记得回家吃饭了，直到图书馆关门，我才不愿的走了。我也喜欢打篮球，每到星期六和星期天，我都会约一些朋友去打篮球，一打就打几个小时。

　　我的优点就是爱动，每天早上我都到外面锻炼一下，跑跑步，玩玩单杠等。我的数学成绩也挺好的'，可是，语文和英语的成绩都一般般，所以，我的脸上总是洋溢着喜悦的表情。我的缺点就是不会打乒乓球，也不知到是怎么一回事，就是不喜欢。这就是我，如果你们的爱好都跟我一样的话，那你们可以找我。

　　谢谢大家！

自我介绍范文6

　　大家好！

　　我性格开朗、思维活跃；拥有年轻人的朝气蓬勃，做事有职责心，条理性强；易与人相处，对工作充满热情，勤奋好学，敢挑重担，具有很强的团队精神和协调能力。

　　在为人方面，我诚实善良、开朗自信，吃苦耐劳。

　　在生活中，我尊敬他人，能够和别人友好相处，此刻我的不足就是应届毕业，还没有足够的'工作经验。但我擅长快速学习新知识，并且对工作有高度职责感，能够全身心的为工作奉献。

　　所以，期望您给我这个机会，我有充足的信心在很短的时间内胜任这份工作，成为公司未来发展的好帮手。

　　谢谢大家！

自我介绍范文7

　　大家好！我叫程潇冉；我有一双炯炯有神的大眼睛，飘逸的黑发在空中飞舞，还有一张吃百家饭的大嘴巴。想认识我吗？

　　我非常喜欢小动物，我知道地球上如果没有动物，人类就会很难在地球上生存。“这是一个生态平衡的.大问题”。我总是这样一本正经的对小伙伴们说。

　　记得那天周末我和家人一起来到杭州国家湿地游玩。看到一个小男孩在河边，手里拎个塑料袋，袋里装的是刚从河里抓上来的小蝌蚪，袋子还是破的，有几个小蝌蚪掉了出来，我一看就很生气，赶紧走过去对小男孩说；小蝌蚪长大后就是青蛙，青蛙是吃害虫的，怎能乱捉？这样掉在地上很快不都晒死了吗？小男孩赶紧把地上蝌蚪捡起来，连袋子里的一起放回河里啦！看着一只只小蝌蚪摇着身体游走，我高兴极了。

　　还有一次在学校，在一个阳光明媚的中午，不知怎么了，一个带有白色斑点的蝴蝶被困在学校围墙玻璃框里乱撞。我急得不知所措，赶紧跑过去，捡起地上飘落的的花朵，想把蝴蝶吸引过来再把它救出来，蝴蝶可能是受到惊吓了，对我不理不睬的，还在不停地挣扎。我又。我又拿了许多东西，树叶、小草、纸飞机……可是它怎么也不接近，一直不停的挣扎着。上课铃响了，我只能放手了，我很失望，心里很悲伤，我没能成功把它救出来。一听到下课铃，我赶紧跑去蝴蝶被困的地方，我发现蝴蝶已经逃脱了，当时心里十分开心。

　　这就是我，一个喜欢小动物可爱的小女孩，你们认识我了吗？

自我介绍范文8

　　大家好！

　　我是xx大学xx学院的一名即将毕业的学生。经过四年多的专业学习和大学生活的磨练，进校时天真、幼稚的我现已变得沉着和冷静。为了立足社会，为了自己的事业成功，四年中我不断努力学习，不论是基础课，还是专业课，都取得了较好的成绩。大学期间获奖学金，优秀团员，计算机过国家一级，并通过了全国普通话测试二级乙等考试。利用课余时间自学了计算机的基本操作，熟悉windows操作系统。

　　为提高自己的授课能力，积累教育经验，从大二开始，我在学好各门专业课的同时，还利用课余时间积极参加家教实践活动，给小学生进行美术补习，使他们的美术成绩都有较大程度的提高，我的工作也得到了学生家长的肯定和好评。通过自己不断的努力和教学实践，我已具备一名优秀教师素质，扎实的教学基本功，较强的自学和适应能力，良好的沟通和协调能力，使我对未来的教育工作充满了信心和期望。

　　在校期间，学习专业技能固然重要，但能力培养也必不可少。入学以来我一直担任班级的'班长，繁忙的工作不仅培养和锻炼了我的工作能力，更加锻炼了我解决问题的能力，使我面临问题的时候能够冷静分析，缜密思考，而这一切对我专业的选择都产生了深刻的影响。

　　在大学四年间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神，让我学到了很多知识，同时在团队合作方面有了很大的提高。我以勤勉进取的积极态度，全方位的充实锻炼自己，系统的学习和掌握了较为扎实的专业基础知识，有较强的自学能力和解决实际问题的能力。

　　我相信，热忱开朗，伴随着人生不断奋进，一定会越来越精彩！“给我一个舞台，送您一台好戏”，这是我的，也是我的决心。

　　谢谢大家！

自我介绍范文9

　　大家好，我叫xx，今年九岁了，来自xx小学xx年级xx班。我的爱好是游泳和下象棋。我是个活泼开朗的小女孩。

　　我有一双明亮的大眼睛和一个樱桃般的小嘴巴，一弯柳叶一样的眉毛，还有一头乌黑的长发，白里透红的脸蛋，尖尖的脸型像瓜子。

　　妈妈告诉我，我出生那年，首都北京召开了举世瞩目的奥运会，还有那年冬天下着几十年不遇的'大雪，所以奶奶给我取了x奥雪这个名字。在家里我是爸爸、妈妈、爷爷、奶奶心中的好孩子，在学校是老师的小助手，在班级是同学们的好朋友。这就是我，交个朋友吧!

　　谢谢大家！

自我介绍范文10

　　个人自我介绍是面试实战非常关键的一步，因为众所周知的“前因效应”的影响，你这 2-3 分钟见面前的自我介绍将在很大程度上决定你在各位考官心里的形象。这份介绍将是你所有工作成绩与为人处世的总结，也是你接下来面试的基调，考官将基于你的材料与介绍进行提问。个人单独面试基本上都是从开场问候开始，开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑，但不要谄媚。话不要多，称呼一声“老师好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。接下来就是自我介绍；面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍，自我介绍的时间一般为 2－3 分钟左右。

　　自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点：首先，要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。特别是具有实际管理经验的要突出自己在管理方面的优势，最好是通过自己做过什么项目这样的方式来验证一下；其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第三，不可夸张，坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类；最后，要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开。最后，要符合逻辑，介绍时应层次分明、重点突出，使自己的优势很自然地逐步显露，不要一上来就急于罗列自己的优点。

　　自我介绍必须非常简洁地回答清楚这样一个问题“我需要得到来名校来深造的机会，同时我也值得北大选择我”。很多同学的介绍里都急切地表明无论从哪个方面讲都到了急需充电，急需到最高学府深造，往往都忽略了前面这个问题。记得在参加 265-269 分段第一次面试时，王教授就曾直接问过我：“你们都需要到北大来，可是北大今年只有 260 个招生名额，能否谈谈北大为什么要选择你，你有哪些工作业绩，有哪些潜质？”北大的招生原则就是宁缺勿滥，北大希望录取的考生是全国最具有管理潜质的青年。所以介绍的核心是你值得学校录取，而不是你需要深造！重在个人经历介绍还是个人品质和能力？在写自我介绍前，要静下心来想一想，自己这些年的所有发生的事情，从十年寒窗到每一年的工作经历，自己到底拥有哪些优秀的品质，哪些事情反映了这些品质；在本章第一节的自我分析一定要当作一个重要的事情去做。自我介绍要用事实说话，切忌使用含糊的字眼，要知道主考老师都是有很强的辨别能力，比如：你的第一学位学校在很大程度上反映你学习新知识的能力，你在很短的时间内被提拔为部门经理在很大程度上反映你工作方面的能力。所以在写自我介绍时候要用个人的经历来证明自己的品质和能力！露出马脚还是流下伏笔？作为考官都有很强的鉴别能力，对你面试中的表现出的不严密的地方，能够很快感觉到，从而进一步提问，很多考生就乱了阵脚。漏洞更多。其实自我介绍对突出业绩的介绍要精炼，要点到为止，必要的时候要为主考官设置一些案例伏笔，引起主考官对你进行提问，然后你才将早已准备的内容娓娓道来。自我介绍要反复模拟练习，并找不同背景的同学提出修改意见，在陈述时，不能让人感觉在背纸稿，而应该是与朋友交流，语气中肯又不失激情。在三月份最好是多参加一些团队的模拟面试，或者多到网上投些简历，直接参加一些公司的`面试。对于转行的考生更要注意一点，我们看看这个本科读的是计算机专业，工作做的是记者，如何阐述选择 MBA 的问题。在个人介绍中如何处理转行的问题----北大 MBA 入学面试几点体会我本科读的是计算机专业，工作做的是记者，如何向老师证明选择 MBA 是个理性的选择，这是我在介绍中特别注意的一点。关于我自己的一些情况，引用我专门为面试开始时的“自我介绍”而准备的脚本有双重意义：既让读者对我的背景有个大概了解，又可以顺便解说面试时“自我介绍”部分应该准备的要点。

　　“各位老师早上好，我叫朱汉夫，1994 年毕业于北京师范大学计算机专业，先后从事过软件开发、产品销售、技术支持等工作。1997 年 11 月我进入《中国计算机用户》杂志社，由于既有技术背景，又有较好的文字功底，而且我很喜欢记者这个工作，所以进步很快，1998 年、1999 年先后被评为报社和报社所在媒体集团先进个人，20xx 年初被提为部门副主任，半年后提为部门主任。（我的理想是成为一名有广泛社会影响的记者，能写出《基金黑幕》、《银广厦陷阱》这样轰动性的文章。可是作为《计算机用户》这样专业性媒体的记者，这样的理想是不可能现实的，于是我产生了向财经记者转型的想法。）在长期的记者工作中，我广泛接触了许多著名企业的高层管理者、政府官员和专家学者，在和他们的交流过程中我对企业经营管理的问题产生了浓厚兴趣，同时发现自己缺乏经济学和管理学方面的系统训练，使我不可能和他们在更高的层次展开对话，于是我产生了读 MBA 的想法。光华管理学院是最好的商学院之一，所以我选择了光华。我的介绍完了，谢谢！”

　　这段脚本虽然不过 400 来字，我却是四易其稿。大家都知道第一印象很重要，面试开始的两分钟往往就决定了一个人的命运，所以在“自我介绍”部分精心准备怎么强调都不过分。

　　根据我的经验，准备“自我介绍”时要注意几个问题：

　　1）时间以两分钟内为宜。面试官一般会说“先简单介绍一下你自己”，有时候会强调不要超过两分钟，或五分钟。有人以为自己经历丰富，两分钟哪足以展示自己多彩的一生？我要强调，任何人都不喜欢听别人吹嘘自己，面试官更希望尽快走完必要的程序（自我介绍，两道抽签题），剩下更多时间问一些他们感兴趣的问题，所以，千万不要把“自我介绍”弄得太长。

　　2）要以事实、数据证明自己的优秀，不要出现诸如“我很能干，我很优秀”等自我吹嘘的字眼。比如“1998 年、1999 年先后被评为报社和报社所在媒体集团先进个人，20xx 年初被提为部门副主任，半年后提为部门主任。”这句话只字不提我的能力如何、我的贡献如何，但显然给面试官留下深刻印象，以至后面专门问了一个问题“假如你很优秀，老板对你很欣赏，把你提为部门经理，而你的部门有一位年纪比你大、资格比你老、业务能力比你强的同事，你将如何处理和他的关系？”

　　3）“自我介绍”的核心应该是用你最成功的一段经历或曾做出的最大贡献来证明你是一个优秀的人。北大 02 年面试线是 270，我的分数是 269（英语 61，数学80，管理 61，语罗 67），属于从 265-269 间被幸运挑出来参加面试的 30 个人之一，我们多了一次预面试，当时的 MBA 项目主任王建国教授问大家的都是同一个问题“说说你贡献最大的一件事情”。记得当时我很紧张，回答说“我的文章写得很好呀，我们主编也很欣赏，还让我当了部门主任。”现在看这个回答有点离题，不过我在后来的正式面试中用“先进个人”“提升”等不容置疑的事实证明自己的优秀至今我都认为在策略上是非常正确的。

　　4）不要提及一些消极的、负面的信息。前面的脚本中间括号部分后来被我删掉了，原因在于说了这一段，我很容易受到攻击：既然我在《计算机用户》干得很顺利，官也当了，怎么会想到要换工作呢？虽然我确实有向大众媒体和财经记者转的想法，但如果不是因为和主编后来闹出了矛盾，我也不至于轻易就离开《用户》。这段故事要被面试官触及，我很难证明自己的清白，一不小心可能就给毙掉了。

　　5）要对自己为什么考 MBA 有一个可信的说法。最好在“自我介绍”部分交代这个问题，免得后面考官再问你。虽然大部分人，包括我自己，是因为目前实在没有什么好机会，才铁了心来读 MBA，但显然你不能对面试官说“原来的工作很没劲，没前途，所以我想通过读 MBA 改变命运。”你应该说，我有很多机会，读了MBA 我会更好地把握这些机会。我的解释就大有深意：我跟很多著名企业高层有接触，意味着将来可以给商学院带来一些可资利用的关系，所以我是有价值的；我本科专业是计算机，缺乏经济学和管理学方面的系统训练正成为我事业的瓶颈，MBA 教育正是解决这个问题的，所以我这样的人来读 MBA 是天经地义的。

自我介绍范文11

　　大家好！

　　我叫xx，毕业于xx大学xx专业。我性格开朗，谦虚，自律，自信的我乐于接受挑战。在校期间担任过学生干部获得xx的称号，有比较好的组织协调能力，在暑假期间多次勤工俭学，可以吃苦耐劳，参加xx大赛获xx等奖，有很强的动手能力和学习能力，我能够在不同文化和工作人员的背景下出色的工作。

　　xx年的大学的`生活使我具有服从意识与团队精神。善与人交往，富有创造性思维，对工作有极高的热情和强烈的责任心。并且独立完成任务能力强。四年的大学生活梳理，使我深深体会到xx工作的重要性，更喜爱上了这个工作。这是一个需要更多责任心和细心去完成的工作。我已取得了大学生国家英语4级证书。能够运用所学知识进行听说读写。能够熟练的运用MicrosofOffice（如：Word、Excel、Powerpoint等）的各种功能进行高效的办公室日常工作。

　　我很期望能加入贵公司，恳请考官能给我一个展示的机会，谢谢。

自我介绍范文12

　　大家好！我叫xx，也有人叫我xx，我今年10岁了，是xx省xx市xx小学的学生。我的身高是145厘米，稍微有点胖，圆圆的脸蛋，弯弯的眉毛下面一双小而有神的眼睛，高高的鼻子，一张小嘴。

　　我的性格活泼开朗，爱说爱笑，喜欢跟人开玩笑，我幼稚调皮，异想天开，是个十分乐观的`女孩子。

　　我擅长的科目是美术，音乐，语文。我的数学学的不是很好，我很爱写作文。

　　我的兴趣爱好很广泛，看书，唱歌，跳舞，弹琴。没事时经常看一会儿书，弹一会儿电子琴，再跳一会舞，唱一会儿歌，很少有闲着的时候。

　　“金无足赤，人无完人”，我也有一些缺点。比如：爱跟人斤斤计较，一旦自己有理我就不会轻易放过他。我的大缺点就是太抠了，别人一向我借东西或者要吃的，我想都不想张口就说“不！”

　　还有，就是学习方面太懒，不爱动脑筋，做题马马虎虎，计算或填空时爱把除法看成乘法……

　　这就是我，一个乐观开朗，爱说爱笑的小女孩，还有我很喜欢交朋友，你愿意做我的朋友吗？

　　谢谢大家！

自我介绍范文13

　　我叫胡新浩，我今年七年半了，在嵩山小学二。二班上学。我有一双明亮的大眼睛，长着长长的眼睫毛，衬托的'眼睛更加有神了。

　　我的性格比较内向，陌生的场合，不爱说话。胆量小，怕羞，有一点像小女生。我也想改改，希望同学们多帮帮我，多和我交流。我也试着多和大家在一起学习，一起玩耍。

　　在班上，我是个听话学生，每天的作业都能按时完。我数学成绩很棒，这两次测试都得了满分。可是这次语文没考好。爸爸吵我了，要我养成多读书的习惯。好多字，我认识，可写的时候想不起来。爸爸说我平时写字不认真的结果。要求我赶紧补，说我还能补上的。我会努力的，下次语文一定要考好。

　　在家里我也是听话的孩子。我经常帮助妈妈打扫卫生，给爸爸捶背。爸爸妈妈也都很喜欢我。

　　希望大家也都能喜欢我。谢谢大家！

自我介绍范文14

　　我也是做客服的，但是不知道你所面试的客服是电话客服，还是与客户面对面的客服，当然这两种客服都有一个共同的特点，客户赞扬的时候很少，唯一的技巧是，既要不损害公司的利益，又要从客户的角度出发抚平客户心中的不满，因为作为一个客服人员，当你与客户交流的时候，你所代表的就是公司的形象。总之有一点，多说礼貌用语，语气一定要平和有一本书就做《魅力客服》你可找找看如何做一个优秀的客服人员，首先是要自己肯定自己，自己一定能够行，然后同样得到客户的认可，你就是一个很优秀的客服人员了。

　　有的时候客户的问题问的很奇怪，在会说都变的吞吞吐吐的了这说明你的经验不足，遇到的事情不要慌，先要搞清楚客户的意思，就算客户的问题你现在没有办法解决，但是你只要把客户的意思弄清楚，再帮他解决问题，自己解决不了的可以清教主管。但是千万不能自说自画，不能够给客户一个不清不楚的.承诺。

　　一般的我们面试客服人员的时候，并不一定看她的学历怎样，礼貌是最重要的。

　　但是别的企业我就不知道了，因为每个企业的择人标准不一样。