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公务员面试考场礼仪规范要记牢
一、表现
1、礼仪随意
整体礼仪给考官呈现懒散、不够庄重的状态。如:驼背、晃身子、问好敷衍、小动作多。
2、礼仪僵化
整体礼仪给考官呈现机械、拘谨、呆板、僵硬的状态。如:入场节奏慢、身体紧绷、双臂摆臂机械或无摆动、过于严肃,面无表情、出现“考生思考完毕,现在开始答题”等机械、僵化表达。
3、眼神交流不足
不敢看考官;眼神闪躲,不坚定;眼光无神;答题时没有直视交流。
二、原因
1、对礼仪标准不清晰
2、对礼仪不够重视
3、不良的礼仪习惯
4、紧张
三、解决对策
1、核心目标
⑴加强对于礼仪的重视
⑵学习正确的礼仪规范
(3)养成良好的礼仪习惯
2、具体方法
(1)明确重要性
a、考官评分是—个综合评价的过程,举止仪表是考官评分的重要参考。
b、 “首因效应”影响考官对于考生的整体评判。
C、礼仪是短时间内最容易调整和提分的地方。
(2)礼仪要求
a、总体原则:大方、自然、得体。
b、具体要求:
站姿:抬头挺胸,双肩打开,面带微笑,与考官平视,双手自然下垂于身体两侧,女生双腿合并,男生双腿分开与肩同宽。
走姿:抬头挺胸,目视前方,自然摆臂,步子幅度适中,不走小碎步。
鞠躬:鞠躬幅度适中,在30度到45度之间,鞠躬时面部朝下,眼神随身体而动,不要出现身体鞠躬,但是脸部和眼神依然注视考官的情况。双臂自然垂于身体两侧,尤其是女生,不要端于小腹前(类似空姐的礼仪动作)。另外,如果不鞠躬,通过点头等方式问好,能够体现尊重也可以。
坐姿:抬头挺胸,挺直后背,双手自然放在桌面上。
眼神:目光坚定,环视考官;与考官有眼神交流。
(3)现场解决
a、打断法。两两互练,当出现入场/出场礼仪不规范的情况,直接打断要求重来;当在答题中出现礼仪不规范的情况,进行手势提醒,多次出现则进行打断提醒。
b、示范法。看礼仪操作视频进行模仿或者由模板班级里面操作规范的同学。
(4)持续训练
a 、视频还原。录制视频,老师和学员一起分析视频中礼仪的问题,针对问题进行专项训练。
b 、相互练习。礼仪问题相同的两位同学对练,相互打断提醒,反复练习。
(5)专项训练
a、贴墙站
头、肩膀、脚跟三个点贴墙站立。(适用驼背、站不直等情况)
b 、头顶书
走路、答题时头上顶一本书。(适用于身体乱晃、坐不直,低头次数太多等情况)
C、手握杯
答题时两只手握住水杯,要求杯子不能离开桌面,手不能离开杯子。(适用于小动作过多)
d 、对镜子(手机)答题
盯着镜子中或者手机前置摄像头答题,要求盯着自己的眼睛,和自己有眼神交流。(适用于眼神闪躲,无交流感)
公务员面试塑造外在形象四点要求
说到面试,每个人都不陌生,至少参加过毕业答辩、找工作面试或者相亲等,有人说相亲也算面试吗?是的。不同场合的面试其测评要素不同,也就是面试官看人的角度或方面不同,最后的结果就不同。面试最核心的是以人为本,人岗匹配,一般面试内在和外在综合考察,今天小编只谈外在,公务员面试要求考生自然大方、成熟稳重、举止礼貌等,具体来说外在的哪些点是可以看出考生的性格或本质呢?
一、走路。步子要稳且抬头挺胸。每个人的走路绝对不同,因为性格不同。走路步子急促,则性格不稳,工作中容易着急,突发性大;走路步子缓慢,工作中从来不着急,不紧凑,其实是惰性,对什么都没有过分的激情,非常平淡;总体的走路要步伐中等,脚下有力,抬头挺胸,双臂摆动自然。
二、表情。表情要和谐,略带微笑。尤其对于女士更应该面带微笑,这样显得xxxxxx。表情僵硬、严肃一方面是性格内向,平时不太愿意说话造成的,另一方面是紧张造成的;而表情太多,嘴抽、鼻子抽、呲牙等就是平时不想受到任何约束,自由自在的习惯留下来的,会让面试官觉得你不够重视本次面试;所以表情总体上要控制好自己的纠结表情,表现出从容、淡定、面带微笑的样子。
三、眼神。眼神要坚定,真诚。眼睛是心灵的窗口,很准确,眼神在答题中飘忽不定、翻白眼、不敢看面试官、回避眼神交流的一般是心里素质差,不自信,也带着内向的性格在里面;但是眼神太过分盯住一个地方,会给人心不在焉和刻板的印象;因此面试中眼神儿应该是真诚的交流,和每一位面试官进行互动,用肯定、真诚的眼神儿向他们传递到你的实力和态度。
四、语言。语言规范,说话措辞得体。语言很能体现出一个人的逻辑性,也能侧面反应出其办事能力。一个语言吞吞吐吐、结结巴巴、断断续续的考生,往往做事的逻辑性欠缺反应速度慢;而一个语言很流畅,表达很准确的考生往往是思维敏捷、做事条理性强的人;所以语言很关键,而且要想沟通很顺畅,语言的功底也缺少不了,总体要自然流畅、用语规范、用词准确、废话很少,紧扣问题答题。
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