【精品】员工爱岗敬业演讲稿八篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在社会发展不断提速的今天,需要使用演讲稿的事情愈发增多,怎么写演讲稿才能避免踩雷呢?以下是小编收集整理的员工爱岗敬业演讲稿8篇,希望对大家有所帮助。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是,我们的`工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正
我们常说,顾客是上帝。但
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事们:
大家好!
我今天演讲的题目是《用敬业谱写青春·我为**添光彩》!在平凡的工作中我即没有值得炫耀的事情也没有感人的事迹,平淡得就像一杯白开水。但是我相信:真水无香,平淡才是真,所有的不平凡都是在平凡中一点点地积累、沉淀、萃取出来的。
每次走进公司,我都会被墙上的“**宣言”所吸引。这不仅仅是挂在墙上的口号,更是我们努力实现的目标,它需要我们每个人为之努力,为之奉献;需要我们从“心”开始,用心去“做”。记得上学时候,我曾摘录过这么一段话:“如果你是一滴水,是否滋润了一寸土地?如果你是一缕阳光,是否照亮了一处黑暗?在生活的仓库里,我们不应该只是无穷尽的支取者。从我做起,从身边的小事做起,献出我们的爱心,让我们的心灵得到净化,让我们的人生价值得到体现。”
听完这段话,可能有人会说,我知道如何为公司添光彩了!为公司添光彩就是从我做起,从身边的小事做起!
不错,穿戴整齐合体,见面问声好,分手说再见,时刻注意自己的仪表言行,是在为**添光彩!
待人有礼貌,团结同事、尊重客户,展示**良好的精神风貌,是在为**添光彩!
甚至大声的表达自己对公司的热爱,勇敢地说“我爱**,**是我家”,这也是在为**添光彩! 或许答案还有很多,而且每一个答案都是正确的,但是,在我看来,这所有的答案背后都有着一个共同的前提——敬业!
敬业源自对工作的热情,这是敬业前提。我们欣赏那些对工作充满满腔热情的人,欣赏那些将工作中奋斗、拼搏看作人生的快乐和荣耀的人。
“成功与其说是取决于人的.才能,不如说取决于人的热情”。所以,唯有热情,方可激发你的潜能,驱使你兢兢业业地去完成工作任务。
敬业需要责任感。责任感是热爱生活的表现,是做人必备的品质。一个没有责任感的人更不可能做好一份工作,拈轻怕重,要求的多,奉献的少,时间久了,连同事都嗤之以鼻。
一位著名的教育家曾经说过:“一个人只有把他的才智、力量全部地勤恳地用在工作上、事业上,并且做出成绩,这样生活才有价值,才有意义。”如果,同事需要,公司需要,广告事业需要,我愿意在平凡的岗位上,用一点一滴的汗水和百分之一百的热情与大家一道将自己青春和热血融入到广告事业的强劲脉搏里!我愿意和岁月一起慢慢变老,让公司永远年轻鲜活!如果这叫做支持,如果这叫做热爱,如果这叫做敬业,如果这叫做奉献,那么,我无怨无悔。 “远去足音凝重,再创辉煌更撼心!”**经过十年来的努力经营,已取得了“乘长风,破万里浪”的迅猛发展。
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
各位领导、各位同事:
大家好!
看着冉冉升起的五星红旗,无数奥运健儿许下了为国争光誓夺金牌的承诺;承载着国人飞天的梦想,神七航天员信心百倍许下了不辱使命的承诺;面对百年一遇的重大冰灾,社会各界众志成城许下了忠于祖国的承诺;在突如其来的灾难面前,全国人民向四川灾区同胞许下了患难与共的承诺;这一句句铿锵有力的誓言时时抨击着我的心灵,是他们,感动着我活泼跳跃的生命,坚定着我为电力事业倾注一腔热血的信念。作为一名电网企业的员工,我们每一个人都应坚守着那份“忠诚企业”的承诺。
在我们××公司,就有许许多多这样的员工,他们的工作平淡无奇,他们的行为质朴无华,她们的事迹谈不上惊天动地,她们的故事也未必能够催人泪下,然而,正是这样一个优秀的员工群体,用他们高度的责任感与事业心,铸就了××事业一个又一个的辉煌,恪守着那份“忠诚企业”的承诺。
在他们中间,有这样一位女性。她很纤弱,但纤弱的肩膀却承载着保证发电机组正常运行的重担;她很和善,但和善的目光中却时常透露出坚毅与果敢;她从不张扬,却用自己扎实的工作作风在默默奉献;她,就是我们××公司仪表班班长邓××。从担任仪表班班长的那一天起,她就深深的感受到自己肩上的使命,仪表检修是一项技术密集型的工种,千丝万缕的电气线路就像根根血管牵动着发电机的每一根神经,为了能更好地胜任工作,她总是身着那一身油腻的工作服,整天不是站在仪表前就是埋在成堆的专业书籍里,全然不顾外面色彩斑谰的世界。就这样,日复一日,年复一年,她就像照看自己孩子一样精心守护着发电机组的每一块仪表,不知不觉,青春渐渐逝去,三十几岁的她却还是孑然一身。为了工作,她几次推迟了婚期,将自己如火如荼的青春年华献给了这项平凡而又光荣的事业。
是啊,为了坚守那一份忠诚企业的承诺,有多少象邓××这样的人将智慧、汗水和美好的青春年华默默挥洒在了那一片大山之中,几十年如一日,如幽兰之香淡然而隽永,如杨柳之风轻柔而坚定,如淬火之刃无华而锋利。九八洪水,抗冰保电,迎峰度夏,何时何地都在见证着××人忠诚企业、奉献社会的承诺。
然而,随着时代的进步,改革的冲击,加之连年来水偏枯,××公司的发展渐渐落后了,这颗昔日的明珠也仿佛失去了往日夺目的光彩。怎么办?是等?是靠?是要?是沉沦?是逃避?还是怨天尤人?不。面临前所未有的困境,××人发出誓言:披荆斩棘,自强、开拓,重塑××辉煌。
XX年4月,为对外创收增效,××检修车间承接了西藏雪卡电站的电气试验项目。做为车间副主任,又是技术骨干的吴靖,一种强烈的使命感从心底油然而生。“打出××品牌。为公司开出一片新天地”。报着这样的信念,他主动请缨加入了进藏的队伍。
远离家乡,工作之余常常是孤独相伴。但比起工作环境的艰苦和寂寞,更痛苦的是当亲人需要他的时候,他却身在雪域高原。妻子怀孕了,他没能陪伴左右,见证怀胎十月的艰辛,直到孩子出生的那一天,他依然战斗在工地的最前线。妻子临盆时,多想握住他温暖的双手,靠在他结实的臂弯,一起聆听孩子来到这个世间的第一声啼哭。十月怀胎,一朝分娩,女人一生最大的痛苦和喜悦多想和自己最亲的.人一同分担与共享。然而,为了企业的发展,市场的开拓,他只有把对妻儿的牵挂深深地埋藏于心底。化思念为力量,全身心的投入工作。在他的带领下,公司提前圆满完成了雪卡电站的工作任务。久别多时,回到家中,抱着襁褓中的孩子,他哭了。
是啊,为了拓展企业生存发展的空间,一批批勇敢的××员工毅然迈出了对外创业的步伐。他们抛家别子,离开舒适的“小窝”,向海燕一样冲向风雨:跋山涉水开辟小水电,迎难而上对外接工程,不远千里远征进云南,甚至把目光投向了万里之隔的海外市场……他们分担着企业的痛苦,忧伤着企业的忧伤,在重塑××辉煌的道路上迈出了一步步坚实的步伐,在巨大的压力和艰辛中坚守着××人那一份薪火相传的不变承诺。
为什么我的眼里满含泪水,因为我对这土地/爱的深沉。为什么我的脚步如此执着,因为心中有一个不变的承诺。亲爱的朋友,当您为一个技术难题而废寝忘食地挑灯夜战时,当您为开拓市场而不知疲倦地四处奔走时,当您为节约了公司一张纸一滴水而备感欣慰时,您的心中一定和我们一样,在自豪地坚守着那个不变的承诺“忠诚企业,无私奉献”。
我的演讲完了,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
20年,只是历史长河的一瞬,可是20年对于来说,是一个非常重要的历史阶段。从县到市,那是人对于历史的奉献,在人用自己的努力和拼搏的毅力换来的一份深深的肯定;从发展到壮大,那是人对于党和国家的一份感恩,在这片土地上,开发的号角已经点燃了所有人的热血,历史又记下了辉煌的一页;从零到百,从春到冬,以每天的建设新篇章鼓舞了更多的人继往开来,前进!
我在我的岗位上,能够听得到前进的步伐声声;
我在我的生活里,能够看得见幸福的歌声嘹亮;
我在我的心坎里,能感觉得到不说的故事绵绵。
是一位有故事的人,这个故事关于的每一个人,关于的每一寸土地,只要坐在时代的风口,听一听历史的声音,就会听得见一个关于的故事,那是一个传奇,是几代人共同谱写的伟大旋律。
20年前,建市,这片热土开始了新一轮的艰辛跋涉,修路、盖房、招商引资,忙碌的松忙20年来一刻也没有停歇,检原人在每一天的'奔波里感觉不到劳碌,因为心里的那个希望一直支撑着脚步前进,路通了,楼房拔地而起,招商引资的金凤凰落在了这棵梧桐树上,在时代的潮流里,乘着发展的翅膀腾飞了。人在日新月异的幸福生活里尝到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。净了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展着最美的身姿,曼妙美好。
流转的岁月里,分行陪伴着市在发展的路程上,咸知风雨,共同欣赏人间彩虹。银行是为百姓服务,涵盖了百姓的衣食住行,各个行业都在银行的伞下,有了发展的动力,住房、汽车、留学、综合消费、生产经营、个人贷款等这些服务的开设,给了人承担风雨的信心和扬帆起航的动力。每一个服务、每一个体贴入微的问候。分行每一位工作人员亲力亲为,我们用最真心的服务让这片热土活起来,动起来,所以,阳光下的幸福就这样弥漫开来,滴至每一个在生活的人都会感觉到几许温暖,几缕力量。我们用自己的职责,充当着商家的拐杖,充当着建设的一把伞。当的建设与日俱增,当商家的发展顺风顺水,当看到百姓的日子越来越美,我们也颇感心慰,在日益壮大的发展里,我们收获了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行办公楼的落成见证着市20年来飞速的发展及厚重的收获,同时也肩负着市发展的重任。回首20年,仿佛是弹指一挥间,但付诸于其中的努力和拼搏却不轻松,但过程中的风雨却给了人最大的财富,比如珍惜,比如责任,比如希望,比如拼搏,这些都是岁月给20年最好的礼物。
今天的生活是幸福的,20年所走过的岁月也是幸福的,支行在这份跃动的幸福里深知身上的这份责任,支行也是幸福的。在时光的积累中,省行带领着支行实现了跨越式大发展,支持着的经济发展,创造了连续四年持续盈利的全新纪录,成为中国银行分行辖属的重点地区行之一,不可或缺地成为经济区域内的重要金融力量。分行不断提升服务档次,实施“推进三化工程,建设幸福”,在发展中,在市人民的支持下,也在尽全力地支持着的经济建设。分行经过近两年的网点转型硬件改造,网点设施一流、服务功能齐全,技术力量配置到位,面向各界提供品种多样、方便快捷的金融服务,为金融产业注入了新的活力,助推着的经济发展。
今天的为分行的发展提供全新的沃土,在市具能源基础、农业基础的上,一幅美好的画卷正在呈现着现代化生态宜居的幸福新城。
今年恰逢建市20年,当前,我们就用这份幸福的心情把昨天的记忆斟在岁月的酒里,细细品味之中,是一种绵长的、久久未曾散去的一缕浓香,一股香甜,激励着我们在以后的日子里,在幸福的起点上,向着更高、更远的幸福前进……
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁:
大家上午好。今天我演讲的题目是《耀我红盾,爱我工商》。
记得十几年前,当我有幸穿上工商制服,成为工商一员的时候,那种带有向往和神圣的喜悦无以言表。也为自己能成为工商这个大家庭的红盾卫士而无尚荣光。但我深深懂得,要把自己造就成一名合格的工商人,必须付出努力和艰辛,才能融入这个大家庭。
于是,在单位领导和同事的帮助下,我开始认真学习法律法规,刻苦钻研业务知识,积极探索管理经验。在勤奋中工作,在学习中进步,在执法中成长。全心身投入到工商事业中。年迈的父母请求兄弟照料,吵闹的孩子全靠爱人养育,记不得有多少天没去看望牵挂的家人,想不起有多少次推迟和爱人的约会,花前月下已成奢求,灯红酒绿只是幻梦,但我却成长为一名红盾标兵。
有人说,家才是温馨的港湾,而我认为,工商才是我们永恒的家。没有大家何来小家,只有大家庭的繁荣,才有小家庭的安康。舍小家为大家是我们共同追求的崇高理想和奋斗目标。爱我工商,耀我红盾,才是我们最大的人生坐标。
于是,在服务的最前沿,履行我们的职责;在监管的最前端,体现我们的忠诚;在执法的最前哨,展示我们的理念;在维权的最前面,表明我们的.决心。文明管理是我们的导向,依法监督是我们的准则,服务经济是我们的承诺。消费者的权益需要我们去保护,经营者的秩序需要我们去维持,制假者的行为需要我们去打击,执法者的天平需要我们去度量。
所以,每当看到一户户新开张的店铺我开心的笑了;每当看到一个个受处罚的奸商我会心的笑了;每当看到一位位得到补偿的消费者我由衷的笑了;每当看到陈列在荣誉室里那金灿灿的奖牌证书我自豪的笑了;每当看到矗立在新办楼上那鲜艳艳的五星红旗我激动的笑了。
亲爱的同仁们,在工商这个大家庭里,我们把青春,理想奉献;把真情、热忱奉献;把信念、追求奉献。我们树立了一心一意的服务观念,制定了十全十美的行为规范,贯彻了百战百胜的红盾精神。在经济发展的过程中留下过我们铿锵的脚步;在经济稳定的繁荣中留下过我们艰辛的汗水;在经济监督的巡查中留下过我们忙碌的身影。
让我们锁定今天,开启明天,描绘后天,在工商这个大家庭里,坦诚面对监管的挑战,平静接受廉政的洗礼,真诚对待平凡的生活,严谨谱写辉煌的人生,将服务发展作为第一要务,把监管执法作为第一责任,以一流的服务理念,以一流的队伍形象,以一流的管理水平,以一流的精神面貌为红盾增光添彩,为工商出谋献策,为我们永恒的家——工商事业再造辉煌。
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我演讲的题目是《做一个踏实敬业的国土人》。
在生活中,经常会遇见一个古老而又绝对经典的问题,人究竟为什么活着?有人说:“人活着就是为自己,所谓人不为已,天诛地灭。”有人讲:“人生在世,以服务人民,以造福社会,以创造价值为快乐。”心系百姓的“为民好书记”郑九万同志就是属于后者。他在一个平凡的工作岗位上踏实而又敬业地工作着,以实际行动帮助群众排忧解难,获得了群众的衷心爱戴。结合我局开展“三种精神”的学习讨论,我深深地被他这种无私奉献的精神感染了,一位普通的乡村党支部书记却树立了一个真正共产党员的光辉形象。
作为交易信息中心的一名国土人,直接面对用地单位和办事群众,我深知肩上的责任和压力,日常工作中的一颦一笑,一举一动都直接影响到全局形象。为了提供优质高效的服务,我们化压力为动力,以法律法规和政策文件为办事依据,尽最大能力解决办事群众的难题。记得有一次,一宗土地转让因为与城市规划用途不符合无法办理出让手续,办事群众一时无法接受,情绪就有些激动了,可我们仍然忍受着委屈耐心地解释,经办人员、科长和中心领导互相配合,直到他放心地离去。是啊,为了杭州的`经济建设和社会发展,我们受点委屈算得了什么?[文章-http://找文章,到]
在交易信息中心,在资产科,每当碰到问题时我们总是及时查找原因,并耐心向群众解释。有时解释得口干舌燥,办事者却不得要领;有时已经非常仔细地提供政策依据,对方却强词夺理;有时认真核对,人家却嫌罗嗦,但我们却没有丝毫怨言,也不能有丝毫怨言。所谓“理解万岁,将心比心”,只要能体谅群众的心情,多学习郑九万同志替群众办实事、办好事,杭州市民也一定能理解我们,那是因为“群众在我们心中的分量有多重,我们在群众心中的分量就有多重”。
常听新闻媒体把国土工作人员称作“土地卫士”,如果对待工作不能公私分明我们就对不起这样的称号。随着土地在日常的经济社会中扮演着越来越重要的角色,土地管理的重要性也就日益显现,国土部门成了一些别有用心的人“努力争取”的对象,党风廉正建设越来越显得重要。人都是有感情的动物,无情未必真豪杰,可慷国家之慨讲私情,共和国的大厦就要出险情,个人与家庭就会有悲情!我们唱歌,我们吟诗,常常把祖国比作母亲,难道我们只会吸取母亲无私奉献的恩泽,却不知多为母亲分摊一些忧愁吗?大河涨水小河满,大河无水小河干,没有国家的富足哪有小家的安康,杭州国土工作如果没有优秀的业绩哪有我们幸福的生活?
当漫步于日新月异、景色怡人的钱塘江畔,当荡起双浆畅游西湖,当伫立在宝石山上,俯瞰城市景色的时候,您不觉的我们的杭州很美、很迷人吗?众所周知,杭州市城市化建设的步伐正在加快,各种基础设施纷纷上马:德胜路快速通道正在紧张建设,背街小巷改造工程深得人心,一纵三横即将完工四纵五路又将开工,城市地铁的规划蓝图已经呈现在眼前……这些城市建设的实施无不需要更多象郑九万同志那样心里时刻装着老百姓,想群众所想,急群众所急,谋群众所求的政府工作人员。
是一滴水,就要反映出整个太阳的光辉;是一棵小草,就要带来整个春天的美丽。正是有了各位领导和各位同事们的共同努力和全身心的付出,交易信息中心的工作才有了今天的成绩,市局窗口在05年被评为全国青年文明号,行政服务中心国土窗口连续三年评“红旗窗口”,在20xx年度局机关处室、事业单位工作目标考核中我们中心被评为优秀单位。荣誉带来了压力,鞭策我们继续前进。为了无愧于这份荣誉,我将继续追随领导们和同事们,甘于吃苦,敢于负责,善于解难,努力做一个踏实、敬业的国土人,为国土事业增添一份光彩!
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的帅康公司领导、各位同仁:
大家下午好,第一次参加帅康公司大家庭的聚会,心中很是激动,昨天试图在网上搜索一些东西用于今天的演讲,但没有一点东西可以表达我想对大家说的心里话,所以,下面的每个字都表达了我自己对大家的敬意
时间对于我们营销人来讲,总是那么的来去匆匆,每年新春伊始,我们就迎来了315大战,而315大战刚刚过去,有的厂家还在解决315的售后问题时,马上51的决战就从4月初开始吹响了冲锋的号角,然后经过炎热的夏季,从 8月底开始,大家又信心满满的开始筹备金九银十战前准备,稍作喘息,年底收关的元旦和春节两节又是新的一年的开始···
时间就这样的在一个个的营销大战中带走了我们的青春,而我们脸上留下的每道岁月的痕迹,都是用我们辛勤的汗水铸造出,一个品牌伟大的营销成绩,我曾经告诉我以前的一个导购员“你是最好的,我们卖的这个品牌,永远就是这个卖场里最好的产品!”
大家都知道,“每个卖场从进店费、促销费、店庆费、选位费、水电费、赠品费、客情费等等等等,其中还有样机、人员工资、提成、物流售后等各种其它费用”,设想一下,让我们每个人自己投资做这样的一个买卖,冒这么大的一个风险,我们将会怎样承受这种巨大的压力?而现在,这一切的风险都不用我们自己承担,而且卖出的每件商品我们一样会从中到相应的利润,我们其实就是你所在的那个卖场展台中的老大、老板!只是我们不用冒那么大风险而已,记住!这是我们自己的生意”!最好的导购是那个永远为了多卖一台货,跟业务员着急大喊大叫的人,因为他知道,他才是营销老大!这个产品从生产开始,都是为了我们的顾客、我们的上帝服务,而将最后那位上帝带到我们面前的人,就是你们,美丽的营销——天使!
大家还记得自己第一次开口和顾客打招呼的情景吗?“你好,欢迎光临,谢谢,请慢走”,我们说这句话,比一般小孩吃过的饭米粒都多吧!这是真的!相信我们每个人都会记住自己第一次独立完成销售时的激动,那时的我们多么的自豪和快乐啊!每一笔成功的销售都是一次提高自信的经历,面对各种刁钻而稀奇百怪的`顾客,我们每天都要做的事情就是如今最难办到的事情——从别人的口袋中,让他高高兴兴的把钱给我们!所以,你们就是最棒的!最优秀的!你们才是这个营销金字塔中的塔尖,在你完成每一笔销售时,我们所做的,只是为了那两个字而为你们服务,而那两个字是我们最爱听顾客说的——?“开票”!
所以,我在这里衷心的对在座的每一位战斗在第一线的老大姐们和大小姐们说一声“你们辛苦了,我们会竭尽全力的为你们做好销售服务的,谢谢你们了”。
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
尊敬的各位领导,同事们:
朋友们:
你曾注意过公路收费站那一个个明净的窗口吗?这其中有一个窗口就属于我。在祖国千里万里的公路线上,它也许一点儿也不起眼,但是,我正是在这里才懂得了什么是人生的价值。
我刚来到××公路收费站的时候,对人生充满向往和信心。谁知,在具体的收费过程中,却有想像不到的艰难等待着我。有一个司机,每次交费的时候,都等着我先向他伸出手去,我不伸手,他就拒绝交费。有一次他还用鄙视的口气跟我说:“你老是这么向我伸手,难道就没有一点当乞丐的感觉吗?”听了他的话,我感觉受到了莫大的侮辱和戏弄。心里气得不得了,走出收费亭要和他论理,可他却开着车子逃之夭夭。还有一个出租车司机,交费的时候,明明是好好的钞票,他却偏偏要当着我的面将钞票给撕开个裂口,还要在窗外吐上一口唾沫,以表示对我工作的轻视。我拒绝收他这样的钱,他却说:“这钱又不是不能用,不就是裂开了一点小口子吗,你要不要,下次就别怪我不交了,”我气得直想哭,可是哭又有什么用?还有一次,有个开个体依维柯空调车的司机交完费后,用同情的口气跟我说:“姑娘,我看你还是到我这个车上来当个售票员吧,为我们的车子拉拉生意,保证你的收入比你现在的高。”听他那口气,拉拉生意,好像我是个小姐似的。你说气人不气人!多天来我一肚子怨气正没地方出呢,便走出收费亭,将自己的满腔怨气向他倾泄。司机自感理亏,开车走了。事后,领导却狠狠地批评了我,说我委屈服务做得不够,这样一来,我倒成了风箱里的老鼠,两头受气了。当时我的眼泪呀,止不住地往下流。母亲和我的兄弟姐妹看我在收费站不顺心,就商量着凑钱要给我在贸易中心找个营业员当当,那时我真的动心了。可是想不到,由于我出色地完成了当年的收费指标,年终评比时我成了先进工作者,捧着大红的奖状,我激动得不得了。生活是公正的,我的`一点点付出,领导和同事们都看在眼里,记在心里呵。领导也趁势跟我说:“小高呵,我们是收费的,一涉及到钱,人们对我们的误解自然就多,因此我们受点委屈也就在情理之中。你们在第一线窗口的做好了,人们对我们的误解就会消除。你们的形象代表着我们公司的形象呵。只要心里装着国家,你的委屈服务一定就能做得出色。”
公司领导的一番肺腑之言使我改变了要去当营业员的念头,我下定决心,要在这个明净的收费窗口为公司树立一个良好形象。
有一次,我们在收费站窗口十米远的地方拾到一只黑色的皮包,里面有一万三千多元的现金,还有身份证和一些收据等重要物件,我们在收费窗口贴了告示,又向失主所在单位挂了电话,失主万分感激地开车到收费站来领取失物。不见不知道,一见吓一跳,失主不是别人,就是那个不肯向我伸手交费还称我为乞丐的小车司机。从此,他对我们收费站的态度有了改变,交费时,也主动向我伸出了他那男子汉的手臂,并向我微笑致意。看着他真诚的笑容,我的心里真有一种说不出的快慰。
××年××月的一个夜晚,××县个体出租车司机××驾驶着他的通宝车行至我们的七里 岗收费站时,突然刹车冲出车门,跪到我们收费员的跟前,高喊“救命”。原来是两名歹徒在持刀抢劫。我们的班长和收费员挺身而出,勇敢相救。歹徒擒获了,可是在和歹徒的搏斗中,我的手臂却被利刃划开了一个大口子,鲜血直流。班长一边给我打120一边跟我说:“以后遇到这类事,你们女同志呆在收费亭里不要出来,有我们就行了。”
这件事在当地被传为佳话,领导表扬我们,司机称赞我们。那个总是爱撕钱的小车司机来交费时,向我伸出大拇指,说:“我愧对你们。”那天,裁破天荒地第一次收到了他的一张崭新的完整的钞票。那时候,我心里的快乐简直无以言表。
几年来,我一直被公司评为先进个人,似乎从此以后我的生活就铺开了阳光大道,可我心中的烦恼别人哪里知道,我有个表哥是开私人货车的,他经常在外地给我带些东西,然后跟我说:“好妹妹,你别收我的过路费也就是了。”可是,这怎么能行呢,我收费是为了国
家,又不是为了我私人,少收你一分钱,国家可就少了一分收入,我可不能这么做呵,为这我表哥的一家人对我都很有意见,说我们这些收费的不通人情,要和我断绝往来。我万分无奈地接受着这一事实,百口莫辩,有苦难言。而实际上,我们并不是不通情理的人,1998年大水,我们就兔费放行了二千二百五十多辆次的防汛救灾车,兔费金额达到二十多万元,并且,我们收费站的工作人员还为灾区捐了款捐了物。我相信,总有一天,我的表哥他们一家一定会理解我的。
朋友们,“知我者谓我心忧,不知我者谓我何求。”今天,我要在这里自豪他说:“我爱我的岗位,我爱我那小小的明净的收费窗口。”
谢谢大家!
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