银行爱岗敬业演讲15篇
银行爱岗敬业演讲1
尊敬的各位领导、各位同事,各位评委:
大家好!首先要感谢大家的信任和支持,给了我这次演讲的机会。我演讲的题目就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。
作为一名在前台工作的员工,我深深的知道,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的知道,只有用心了才能做好服务,营业前台是xx银行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国xx银行的形象,但是,我们的工作不可能总是风和日丽。不可避免的,经常有客户因为不满意xx的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。
那么,我们怎样才能做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来不必要的麻烦。“用心”服务的过程中,如果你很热心,有耐心,却不够细心,很可能结果事与愿违,好心办错事;如果你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你能够解决问题,但一副冷冰冰的面孔又怎么能够得到用户的肯定呢?
打个比方,如果说热心和耐心是点亮笑容的烛光,那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽可能去帮助他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮助他人。随着金融业的不断发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平逐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的.是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受xx服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们xx员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们xx服务的每一个环节。
为了提升服务质量,在工作中,我们严格要求自己,每天准时上班。在服务过程中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己热忱的心,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。
最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的现象消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们能够更好地“用心服务,用爱经营”,正是这种情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界不断升华;督促我们积极进取,不断开拓,为xx事业的发展而不懈努力。
携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造xx银行不老的魂!再次感谢大家给我的这次机会,我的演讲完了!谢谢!
银行爱岗敬业演讲2
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
我是xx,我真的感觉非常的自责,有些事情还是应该认真的去思考,我们在这个岗位上面是否尽职尽责了,是否用心做到位了,这一点是无法避免的,我鉴定的相信有些事情应该做的更好,这是工作当中一个基础的事情,我认为有些事情还是要明白的,就像这些工作的细节,一定是不能够忽视的,现在我也陆陆续续的在做好相关的工作,这一点毋庸置疑,有些事情是没有道理的,应该用一个合适的方式去做好。
作为一名银行的员工我也是每天有所学习的,这种学习跟提高是慢慢激积累的,这是没有办法去忽视的,我坚定的相信在xx银行这里工作能够锻炼到我很多,未来还是会有很多事情等待着我去完善到位,有些事情不是一次两次就能够做好的,还是要有一个稳定的心态,我虚心的跟周围的同事学习,毕竟自己算不上是一名老员工,对于银行的很多业务我都是比较生疏的',所以这就更加需要花大量的时间去积累,其实周围是有很多优秀的同事在做好这些事情的,现在我也是深刻的明白了这个道理,我更加愿意保持好心态,我希望能够给银行带来足够的工作效益,服务好我们的每一位客户。
我热爱这份工作,我对xx这里感情是非常深刻的,有些事情一定不能够马虎,所以说现在我还是有很多东西需要去学习,这是一定的,关于我们银行的一些业务知识我自认为自己不是非常的完美,我应该用一个合适的方式去落实到位,现在我也对这自己的工作有了一个全新的了解,我还是会继续;把这些事情做好的,我希望能够得到的大家的认可,我也一定要用自己的实际行动去维持好,现在包括未来我都会为xx银行的尽职尽责,努力成为一名优秀的xx员工,这是对自己工作的负责,我也会在未来的工作当中做的更加贴切,有些事情还是要认识清楚的,我现在也在一步步的保持一个清晰的状态,我不后悔来到xx这里,所以接下来的工作会沉淀更多的知识,在未来的某一阶段这也会成为的前进的动力,选择一个正确的工作,用正确的方式努力完成好,我感激xx银行的同事们,感激领导的关心,今后会用行动来回报的,这是我对自己的要求,未来的工作时间我会有很多机会去争取,用最快的时间成长自己。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,今天我演讲的题目是爱岗敬业,无私奉献。
一支乐队,需要全体成员的同心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:"你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。"我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热情是我们的优势,不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么棘手,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:"成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由"。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的'基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台!
身为年轻一代的银行职工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方,路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达,只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。
谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲4
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好,今天我演讲的题目是爱岗敬业,无私奉献。
是一支乐队,需要全体成员的齐心协力,否则难以演奏出余音绕梁的乐章;一枝玫瑰,需要根茎的无私奉献,否则难以散发出沁人心脾的芬芳;一座桥梁,需要桥墩的坚实支撑,否则难以确保那行人车辆的平安;而一个企业的蓬勃发展,同样需要每位员工的脚踏实地,真抓实干,需要每位员工的爱岗敬业,无私奉献。
爱岗敬业是一种精神。任何人都有追求荣誉的天性,都希望最大限度地实现自我价值。而要把这种理想变成现实,靠的是什么——靠的就是在平凡岗位上的爱岗敬业。歌德曾经说过:“你要欣赏自己的价值,就得给世界增加价值。”我们是一支年轻的队伍,积极、主动、热情是我们的优势,不管工作内容枯燥繁琐,遇到问题多么棘手,我们都应当满腔激情地去面对、去担当,当每个人都把银行当成一个家的时候,你会发现自己所做的一切都会显出不同寻常的意义。
爱岗敬业是一种态度。常常看到很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,殊不知他自身所持有的这种态度,恰恰对他的进步成长打了一个致命的折扣。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;享受工作给自己带来的快乐和充实感,有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
爱岗敬业还是一种美德,而美德不是一朝一夕的偶尔所成,它应水滴穿石潜移默化地贯穿于我们的日常生活中,体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的生命会更有意义,我们的银行会更加繁荣强大。
敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本,而青春则是激情奉献的绚丽舞台!
身为年轻一代的银行职工,我感到无比的自豪,因为在我的周围、在我们的行业中,一个个鲜活的事例和榜样激励和促进着我的成长,他们敬业爱岗,开拓创新,无私奉献,用自己的实际行动谱写着一曲曲动人的青春奉献之歌。
梦在前方,路在脚下。我不去想今后是否能够飞黄腾达,既然选择了**作为我事业的起点,便只顾风雨兼程。我不去想身后会不会袭来冷雨寒风,既然选择了**作为我前进的方向,便只会义无反顾、勇往直前。爱岗敬业,誓言无声,让我们从现在做起,践行这份誓言,闪亮你的青春。银行爱岗敬业演讲稿谢谢大家!
20年,只是历史长河的一瞬,可是20年对于来说,是一个非常重要的历史阶段。从县到市,那是人对于历史的奉献,在人用自己的努力和拼搏的毅力换来的一份深深的'肯定;从发展到壮大,那是人对于党和国家的一份感恩,在这片土地上,开发的号角已经点燃了所有人的热血,历史又记下了辉煌的一页;从零到百,从春到冬,以每天的建设新篇章鼓舞了更多的人继往开来,前进!
我在我的岗位上,能够听得到前进的步伐声声;
我在我的生活里,能够看得见幸福的歌声嘹亮;
我在我的心坎里,能感觉得到不说的故事绵绵。
是一位有故事的人,这个故事关于的每一个人,关于的每一寸土地,只要坐在时代的风口,听一听历史的声音,就会听得见一个关于的故事,那是一个传奇,是几代人共同谱写的伟大旋律。
20年前,建市,这片热土开始了新一轮的艰辛跋涉,修路、盖房、招商引资,忙碌的松忙20年来一刻也没有停歇,检原人在每一天的奔波里感觉不到劳碌,因为心里的那个希望一直支撑着脚步前进,路通了,楼房拔地而起,招商引资的金凤凰落在了这棵梧桐树上,在时代的潮流里,乘着发展的翅膀腾飞了。人在日新月异的幸福生活里尝到了苦后的甜,于是,人倍加珍惜幸福生活。净了,人民生活安祥,的每一寸土地舒展着最美的身姿,曼妙美好。
流转的岁月里,分行陪伴着市在发展的路程上,咸知风雨,共同欣赏人间彩虹。银行是为百姓服务,涵盖了百姓的衣食住行,各个行业都在银行的伞下,有了发展的动力,住房、汽车、留学、综合消费、生产经营、个人贷款等这些服务的开设,给了人承担风雨的信心和扬帆起航的动力。每一个服务、每一个体贴入微的问候。分行每一位工作人员亲力亲为,我们用最真心的服务让这片热土活起来,动起来,所以,阳光下的幸福就这样弥漫开来,滴至每一个在生活的人都会感觉到几许温暖,几缕力量。我们用自己的职责,充当着商家的拐杖,充当着建设的一把伞。当的建设与日俱增,当商家的发展顺风顺水,当看到百姓的日子越来越美,我们也颇感心慰,在日益壮大的发展里,我们收获了最厚重的成就感和最自豪的成就感。
分行办公楼的落成见证着市20年来飞速的发展及厚重的收获,同时也肩负着市发展的重任。回首20年,仿佛是弹指一挥间,但付诸于其中的努力和拼搏却不轻松,但过程中的风雨却给了人最大的财富,比如珍惜,比如责任,比如希望,比如拼搏,这些都是岁月给20年最好的礼物。
今天的生活是幸福的,20年所走过的岁月也是幸福的,支行在这份跃动的幸福里深知身上的这份责任,支行也是幸福的。在时光的积累中,省行带领着支行实现了跨越式大发展,支持着的经济发展,创造了连续四年持续盈利的全新纪录,成为中国银行分行辖属的重点地区行之一,不可或缺地成为经济区域内的重要金融力量。分行不断提升服务档次,实施“推进三化工程,建设幸福”,在发展中,在市人民的支持下,也在尽全力地支持着的经济建设。分行经过近两年的网点转型硬件改造,网点设施一流、服务功能齐全,技术力量配置到位,面向各界提供品种多样、方便快捷的金融服务,为金融产业注入了新的活力,助推着的经济发展。
今天的为分行的发展提供全新的沃土,在市具能源基础、农业基础的上,一幅美好的画卷正在呈现着现代化生态宜居的幸福新城。
今年恰逢建市20年,当前,我们就用这份幸福的心情把昨天的记忆斟在岁月的酒里,细细品味之中,是一种绵长的、久久未曾散去的一缕浓香,一股香甜,激励着我们在以后的日子里,在幸福的起点上,向着更高、更远的幸福前进……
银行爱岗敬业演讲5
尊敬的各位领导:
晚上好。我叫董素娟,是德兴农村信用银行绕二支行的一名柜员。在从业将近一年半之时,我很高兴有这次演讲机会能让我表达下我对银行的所见所感。我演讲的主题是我服务我快乐。银行怎样才能生存?靠什么生存?相信很多人跳入脑中的有一个字,钱。但更深层次的讲,是靠客户。
不管是资产业务、负债业务和中间业务,没有客户,资金来源不足,放贷对象没有,银行必然无法存在。能否真正做到以人为本,以客户为本,是竞争取胜的关键。银行之间竞争的焦点之一就是服务。用什么样的服务理念指导服务活动,对于能否赢得竞争优势,把握经营制胜的主动权十分关键。这银行服务礼仪的本质就是尊重,被尊重是一件快乐的事。我们在服务过程中,在尊重别人的同时就是尊重我们自己。这一年,我很高兴见证到了德兴农村信用合作银行的服务改进方面的突变,在办理业务时做到文明优质,这包含在我们对客户的关切问候,“你好”“请问您办理什么业务”“请慢走”,也包含在。自己举例。良好的服务当然不只是停留在礼仪上的文明,更重要的是在内心。
曾经有一个单位要招聘一名部门负责人,面试题目只有一道:“谁为你发工资?”这实际上考核的是服务意识的问题。最后只有一个人被录取了,他的回答是:“顾客为我发工资,因为顾客给我们带来了效益;单位为我发工资,因为是单位给我提供了展现自己的平台;我自己为自己发工资,因为一切还要靠自己的奋斗努力”。作为一个银行从业人员也一样,离不开顾客,单位和自己本身。
其实,只有用高质量的情感服务接待每一位客户,才能使客户以更大的热情对我行予以关注和支持,银行与客户的关系才能步入良性循环的轨道。在服务中,我们应该想客户所想,体察客户心理,为客户提供满意的服务。在服务中,我们应该追寻快乐,对客户以亲友相待,以微笑的面孔、百倍的热情迎接每一位客户的光临。而客户对我们工作的.满意创造了我们在工作中的快乐。
作为农村信用银行的一名员工,我也非常希望我行与客户的关系和谐融洽。坐在窗明几净的办公桌前,我们应该心怀感激,感激上级行让我们拥有干净明亮的办公环境;感激上级行、网点主任在工作中给予的指导,生活中给予的关怀;感激同事们在工作中给予的帮助;更感激我们的客户,是他们的谅解和支持,点燃了我们服务的热情。我服务我快乐,从我做起,从现在做起,我们要以快乐的情绪投入到工作中,从工作中收获快乐。
银行爱岗敬业演讲6
大家好!
我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献诠释自我”。
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的关键时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,立刻行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位来宾、朋友们:
大家好!我是来自信贷部的。有机会参加今天的演讲比赛,我感到非常荣幸。我演讲的题目是:为了这份爱!
朋友们,环顾大千世界,从含苞待放到繁花似锦,从一片嫩芽到满目葱郁,从柔弱小苗到参天大树,从懵懂玩童到国之栋梁,我们说,“成长”是亘古不变的永恒主题。那么,成长的根基在哪里呢?在土壤!一粒种子,只有深深植根于沃土,才能生机无限,枝繁叶茂;同样,一名员工,只有置身于昂扬奋进的氛围,才能蓬勃向上,获得发展!
我们是幸运的。因为在我们人生的韶华之年,我们融入了发展银行这片沃土。从此,我们个人的命运便与的兴衰荣辱紧紧相连。从此,铸就发展银行的辉煌,便成为我们奋斗的目标和永远的追求。从此,我们人生的画屏上,便增添了一抹诱人的色彩,似锦如织!
那是1987年12月28日,中华人民共和国历史上第一家向社会公众公开发行股票的商业银行--发展银行破土而生,在随后短短二十年的时间里,发展银行迅速发展壮大起来。特别是如今,置身金融改革的急风暴雨,在“千帆竞渡,百舸争流”中,“建行”人不畏艰难,不惧挑战,激情描绘了发展的宏伟蓝图,将一幅壮丽的远景、一轮绚烂的“朝阳”呈现给世人!
朋友们,作为“建行”人,在感受着这一切并为之欢欣鼓舞的时候,我们还应该思考些什么呢?
记得有人曾问一位哲学家:“一滴水怎样才能不干涸?”哲学家意味深长地回答说:“把它放到大海里去。”朋友们,这富有哲理的一问一答,给了我们太多的启示:为什么汹涌的波涛蕴涵着激荡一切的无穷力量,正是因为有那一滴滴水的力量汇集;而那一滴滴水,也只有融入大海的怀抱里,才能赢来更加广阔的空间!而发展银行正是这浩瀚的大海,我们每个“建行”人则正是那小小的水滴!没有展,就没有我们建功立业之基;我们要在“建行”的发展中成就人生的'理想,更要使“建行”在我们的付出与拼搏中蒸蒸日上!
着名做家卞之琳曾在他的小诗《断章》中写道:“你站在桥上看风景,看风景的人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”诗人明确的告诉我们,生活中没有人能成为单纯的看客,无论你处于什么样位置,都是生活与创造的参与者。因此,只有全身心投入到生活中,你所创造的才会美好如诗、醉人如画。同理,做为人,我们没有理由只成为“建行”的悠悠“看客”,更没有理由躺在怀里一味索取与享受。作为年轻的人,我们既然有幸加入大家庭,就应该在依偎于“建行”怀抱、享受生活、感悟激情的同时,背负起一个字轻意重的行囊,那里面盛装的是奉献与责任!这份责任,这份责任,它不是空洞的口号,也不是华丽的装饰,更是虚泛的溢美,而是无怨无悔的拼搏付出,是汗水辉映的无限执着,是爱岗敬业的实际行动!
当我们用青春的汗水,把这份责任与奉献融成一份浓浓的爱,这份爱,是我们以不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹,绚丽辉煌;这份爱,是我们用意志的血滴和拼搏的汗珠酿制的琼浆,历久弥香;这份爱,如熔岩般浑恒,如波涛般壮美,她激励着我们在发展银行铿锵向前的征程上,建功立业,尽显风流!
为了这份爱,我们转变观念,改良作风,牢固树立行兴为荣,行衰我耻的信念,与共同面对困难,勇于面对竞争,与共生存,共荣辱,共奋斗;
为了这份爱,我们辗转奔波,深入大街小巷搞宣传,以无比的真诚和无限的投入,积极地宣传着我们的金融产品,提高了客户对“建行”的认知程度;
为了这份爱,我们将客户满意作为衡量自己工作质量的唯一标准,苦练基本功,倡导真情服务,把各项业务引入了迅猛发展的“快车道”;
为了这份爱,我们勇于开拓,敢于超越自我,打破固有的模式,在竞争中努力学习,从实践中更新知识,不断提高自身业务水平,形成一个富有战斗力的知识型团队;
为了这份爱,我们上下同欲,攻艰克难,千方百计,积极营销,用辛勤的汗水拓宽了“建行”的发展之路……
朋友们,请看今日的“建行”!这里有英明果敢的领导班子,有团结拼搏的员工队伍,有求实创新的发展战略,有客户第一的服务理念,有积极向上的企业文化,有优质的客户群体和骄人的经营业绩……今日的“建行”,服务的领域越来越广、市场份额越来越大、公众信任度越来越高,竞争实力越来越强!
足音铿锵,号角铮铮!展犹如一块肥沃的土地,让我们播撒春的希望,浇灌夏的繁荣,收获秋的果实,分享冬的喜悦;展恰似一个育人的平台,让我们学到了业务知识、掌握了操作技能;展就是一个温暖的大家庭,让我们经历了成长的烦恼、懂得了收获的快乐、看到了拼搏向上的力量、感受了团结互助的温暖;展更是一个国际化金融航母,在她长风破浪的过程中,我们面对激烈的竞争、严峻的挑战,知难而上、愈战愈勇,创造了一个又一个佳绩,缔造了一个又一个辉煌!
朋友们,记得一首歌中唱到“小小的我,投入急流就是大河,小小的我,拥抱大地就是春之歌。今天,我们人也在用自己爱岗敬业的实际行动,深情款款地吟诵着:我在的怀抱中发展,在我的奉献中壮大!在这其中,我们有书不尽的辉煌,道不尽的豪迈!
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲7
尊敬的各位领导,各位评委,同事们:
大家好!我是来自文化路支行的一名普通柜员,我今天演讲的题目是:奉献青春,梦在xx。
海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。每个人都怀揣着一个属于自己的梦想,它是一种对未来的向往,于我们是,于集体是,于国家更是。然而,什么是梦?什么又是梦想?梦是期待,而梦想是坚持,是你把飘渺的梦坚持作为自己理想的勇气和执著。
于国家而言,我们的梦就是国家富强、民族振兴、人民幸福;于集体而言,我们的梦就是xx集团可以创新发展,日益壮大;于我们每个人而言,我们的梦就是可以实现自我,生活安乐。然而大到国家、集体,小到个人的梦却是不能分开实现的。常言道,团结就是力量。一滴水只有放进大海才能永不干涸,一个人只有把自己与集体融合在一起才最有力量。中国梦、xx梦的实现需要凝聚每个人的力量,我们每个人小梦想的实现又需要xx集团这个平台。
20xx年12月,刚刚走出校园的我怀着满腔热血进入了柜员这个岗位去追逐自己的梦想。在这个平凡的岗位上我服务着每位客户,体会着柜员这个岗位的不平凡——它需要我们这些刚刚走进职场的新人戒掉自己一身的浮躁,脚踏实地的学习业务知识、苦练技能,更需要那些已经在柜员岗位上工作了数十载的前辈们在阅尽了“各色人等”之后还能以一颗“赤子之心”真诚的服务着每一位客户,用周到、便捷、高效的服务来换取客户的理解和尊重。
也许有的.人会认为我们是一群古板不知变通的家伙,只知道在两道门和一道厚厚的防盗门后抱歉的说“对不起,我们不能做不合规的业务”,但我们清楚我们所在岗位的职责,我们担负着最前线的合规把关工作,我们是银行得以合规、正常运作的防范前线。也许,在很多人眼中我们是朝九晚五没有压力的一族,但只有我们知道我们需要按照制度的要求早七晚八的接送款车审核票据,因为我们清楚的知道只有时刻按照制度的要求来执行才可以保证现金的安全和银行的正常运作。
也许,有的人会说,你们是每天坐在椅子上工作不经风吹日晒的幸福一族,但我们却在每个人几平方米的工作岗位上对待每一个客户真诚的迎来送往,因为我们知道作为柜员我们也许不能像市场团队一样为xx银行的业绩贡献那么多,但我们可以用我们所能做的用心服务来做好部门协作,让每一位来到xx银行的客户都能够感受到我们的真诚与用心。柜员这个银行一线的平凡岗位,用他所有的平凡来诠释着它的不平凡。
来到xx银行一年有余的我,在柜员这个岗位上经历了太多动人的故事,在这些故事里总有这么一些“可爱的人”感动着我和我所热爱的集体。
依然清晰的记得那是20xx年的酷暑,天气闷热的犹如密不透风的蒸笼。我们所在的支行在一个比较老旧的市场里,空调系统坏了,整个营业室在几乎没有任何排风口的情况下显得更加闷热。
虽然支行领导给每位员工的工作桌前都配备有风扇,可是打开的风扇会把客户递进来的钱和票据都弄乱,几乎所有的人都是关掉风扇依旧面带微笑服务客户。更让我为大家感到骄傲的是:由于柜员岗位的特殊性我们需要短时间内在工作岗位的休息区解决午餐,这就使得一些老鼠陈年累月的存活着,闷热的环境滋生的一些微小的几乎看不到的小虫子悄悄的钻进了柜员的身上,让仍坚守在岗位上的大家忍受着虫子带来的瘙痒。可面对这些,我们每一个柜员依旧无怨无悔。坚守在平凡的岗位上,服务着客户,用我们的方式为xx美好的明天奉献着自己的一份力量。
在这些小事里还有这么一件,让我现在想起来内心仍旧是暖暖的。记得在一个忙碌的阴天的下午,来了一位步履蹒跚、满鬓斑白的老先生,说是要取10000美元的现钞给自己的儿子出国用,可是却又没有提前预约,接待的柜员委婉的告知老人无法帮他支取,老人显得情绪有些激动,用颤颤巍巍的声音表达着他取这些钱的重要性。
我们的主管,一个已经在柜员岗位上工作了6年的平凡柜员,主动的与老人进行了沟通,想尽了各种办法申领到了所需要的现钞,并告知老人下午款车送来钱后就可以来取了。晚上在营业接近终了时老人来了,等帮老人办妥了所有业务外面已经电闪雷鸣,主管主动地出来,递给了老人一把印有“xx服务,天天进步”的雨伞说:“老人家,外面下着雨您一个人拿着这么多美元不安全呀”,这时老人颤颤巍巍的从衣服的内兜里拿出来一个已经泛黄破旧的小本子递给主管,说:“姑娘呀,我不怕你笑话,年纪大了记性不好了,这个本子上记着我们家所有人的电话,麻烦你帮我给我儿子打个电话吧,今天实在是麻烦你们了。”
送完老人回来的主管告诉了我们他和老人的这番对话,让我觉得心酸又有些感动,是呀,谁都有到暮年的时候,那时我们也跟那个老人一样,只是希望多一点的关心和体谅。此刻忆起这件事多么庆幸,庆幸自己可以在柜员这个岗位上服务着不同的客户,可以用自己的方式和力量给每一个需要帮助的客户多一点沟通和体谅。换位思考,用心服务,也许带给我们的感动会更多。
像这样的小事,在我们每天的工作中发生的还很多,我们每一个xx人都把自己的青春和热血奉献给自己的热爱的这个岗位,用最真诚的服务期待着:xx明天会更好。
雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。奋进的时代,需要有创新意识的员工;改革的企业,需要富有责任心的员工,让我们在xx银行这个广阔舞台上,努力学习,认真工作,早日岗位成才,实现我们的人生价值。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲8
在工商银行工作有***年有余,在此期间,我通过与客户的深入交流和沟通,为客户提供了高质量的服务,本人深刻认识到柜面服务是银行的窗口,所以我们的服务质量就直接关系到银行的发展与生存。
作为一名柜员,我具有优秀的沟通能力和组织协调能力。处理客户的存贷款工作是服务性质的工作,在实际工作中,我坚持做到了让客户放心、满意,多年的工作经验让我能够有效的与各种客户沟通,并且在处理紧急事件时能够冷静快速的作出反应,积极进行协调解决。
曾经有一位经济学家这样说过:“无论你的工作是怎样的卑微,你都应该付之以艺术家的精神,倘若你对工作具备了百分之百的热忱,那么你就会从感觉自己并不平庸,这样你就胡将你的工作视为你人生奋斗的一种乐趣,这样你就能够竭尽全力的去善待每一位客户。”在今后的工作中,我将会从以下几点出发来完善自己的工作、提升自己的服务质量。
第一、在岗期间我严格端正自己的工作态度
在每天的工作中,我们都要为几十或者上百的客户办理存取款业务,有时工作时间接近10个小时,有时忙的上厕所的时间都没有,但是我们高度意识到位客户提供良好服务的重要性,因为服务是一家银行稳定发展的载体,银行经营从本质上来讲也就是银行服务的经营,银行内部为客户服务的态度、服务质量等就直接决定了银行的业绩与银行的发展,柜员作为与客户直接接触的桥梁之一,我们更要认真的`对待每一位客户需要处理的问题,尊重每一位客户。
第二、服务注重细节
要让顾客感受到我们在用心服务,在日常的观察中,我勤于思考、善于发现,持之以恒的做好为客户服务的每一个细节工作,在工作中我从没有抱怨过客户对我们的态度,因为客户对我们的态度实际上也是自己对客户的服务态度的反面镜子,出现问题后,我不会挑剔镜子的不好,而是从自身出发,寻找不足之处,并加以改进。
第三、提高自身业务素质,增强业务服务质量
在日常工作中我将认真慎重的对待审查贷款,改善审查质量,提高了库存、密码、凭证管理,提升风险管理意识。在工作中还可以实行客户分层管理,方便客户办理业务,提升业务办理水平,提升服务客户的质量,增强客户的满意度,提高客户的忠诚度,倘若客户感受到建行柜员服务方便,服务热情,到工行办理业务的客户数量就会增多,业务量加大,效益就会在过去的基础上得到提升,也就能够促进工行的稳步发展。
多年的工作经验让我具备了较高的工作业务能力。作为一名柜员,我非常热爱我的工作,这些年的工作中,我时时体验着它给我带来的快乐。在紧张有序的工作里我不断成长,通过学习、培训,总结自己的教训,我逐渐拥有了作为一名柜员应该具备的服务精神与服务理念,积累了丰富的经验,这些经验将成为我日后开展工作的有力支撑。
银行爱岗敬业演讲9
尊敬的各位领导,各位来宾:
大家好!
我今天演讲的题目是“扬合规文化、铸信合辉煌”。合规是道德信仰的柱石;合规是道德理念的支撑;合规是行事准则中诚信品质的集中体现;合规是银行员工抱诚守真、仁爱前行的道德尺码;银行在近几年的发展中内强素质、外树形象,在社会各界的关心和支持下,取得了一系列骄人业绩。荣获等诸多殊荣,而在这些成绩的取得中,合规是银行管理活动中必不可少的一部分,人尽皆知它是事关我们银行兴衰成败的重要一环。经过时间的沉淀,它已经逐步渗透到银行管理的各个角落,合规管理需要道德理念的支撑,而道德理念中的'公平、诚信、正义是合规管理者必备的素质,也是我们银行人坚守的信念。银行人一直坚持诚信等中华民族的传统美德。
合规是指,使一家银行的活动与所适用的法律、监管规定、规则、银行协会制定的有关部门准则,以及适用于银行自身业务活动的行为准则相一致。合规风险是银行及其他风险产生或形成的一个重要诱因。合规是银行内部一项风险管理活动。合规风险管理的过程是银行构建有效内部控制机制的基础和核心,银行只有以有效的合规风险管理为基础,操作风险、市场风险、信用风险等其他相关风险的管理才会更加有效,而合规风险管理的最高境界应是建立合规文化。银行应倡导和培育自身的合规文化,并将合规文化作为银行企业文化的一个重要组成部分。
银行一直坚持营造合规文化,对外详细讲解、灌输合规之意义,对内严格要求员工遵守合规内容,按规则办事。银行一直严格执行国家和总行的各项政策和制度,始终坚持依法合规经营,建立科学的风险管理体系,坚持规范化管理,从严治行,以高质量推动业务健康发展,形成了扎实的诚信管理优势和具有自身鲜明特色的企业文化,成为持续发展动力,创造了令人瞩目的业绩。
银行在关注自身发展、繁荣地方经济的同时,不忘坚持合规之规范,面对新时期社会经济和经营环境的深刻变化,银行审时度势、积极变革,围绕战略转型和建设银行的目标,以科学发展观为统领,不断更新合规理念,深化改革,创新模式,推进转型,提升合规管理水平,坚持规模、质量和效益相统一,实现银行又好又快发展。合规之于我们银行来说,就像是赖以生存的土壤,失去了肥沃的土壤,那么再好的服务和再好的经营也会变得子虚乌有。而遵守合规,运用合规服务客户,使客户满意则能够使我们的银行乘风破浪、独占鳌头,在银行业独领风骚,获得骄人的成绩。所以,合规是一种文化,是一种我们银行人必须遵守的道德准则和行业规范。
下面我在举一个发生在我们身边的例子,让大家明确的理解合规之于我们的重要性。百字左右的例子,作者自己来添加吧。
合规文化就像是一座防守牢固的城池,那么诚信无疑就是坚实的柱石,我们在让客户满意服务的同时,把让人心生畏惧的硬性的规定变成一种文化,一种银行人积极遵守的文化。这样当道德的天平倾斜时,合规文化及诚信道德的免疫力就会起到预防作用。所以作为银行从业人员,在银行波澜壮阔的发展大潮中,一定要坚守诚信、遵守合规。这样我们的内心就会架起一道天平,同时让我们的合规建设之路变得平坦,爱岗敬业、恪尽职守、抱诚守真、仁爱前行。
银行爱岗敬业演讲10
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!我演讲的题目是“用青春书写激情用奉献诠释自我”
在这个阳光明媚,迎春花盛开的季节,能够和大家一起探讨“青春、激情与奉献”,我感到十分荣幸。青春是读不完的历史长卷,激情是忙碌的身影,奉献是心灵深处一曲人生新的交响,是忠于职守,是敬业,是拼搏,是热爱并献身自己从事的金融事业。当奉献成为一种时尚,当敬业成为一种需求,当知识成为一种资本,我们所有的正是青春的激情。
青春应该把自己的奋斗与国家、民族、人民、团队的.最大利益结合在一起。只有这样,我们才能赢得永恒的青春。我们身边不正是有这样的一大批榜样吗?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
当前人民银行正处在改革和职能转换的要害时期,县级人民银行责任重大,前景广阔,任重道远。我们还有什么理由不以满腔的热情投入到岗位工作中去呢?奉献社会,是时代对青年的召唤,稳健货币政策在基层的贯彻落实需要我们,维护辖区金融稳定需要我们,支持县域经济发展、帮助农民奔小康需要我们。我们不应该彷徨,不应该迟疑,马上行动起来吧!努力拼搏,开拓创新,爱岗敬业,无私奉献,从我做起,用自己的青春和汗水给我们人民银行改革与发展添上色彩斑斓的一笔。
我的演讲完毕,谢谢大家!
银行爱岗敬业演讲11
各位领导、各位评委、各位同志:
你们好!
如果现在问您,谁是最可爱的人?答案您一定不陌生。今天,我想借用这个题目,来赞美我们部门极其普通却又无比高尚的人。这就是我们部门的同事——中国邮政储蓄银行财务部的全体工作人员。
去年我刚刚来到中国邮政储蓄银行,分配在该银行财务部工作。由于储蓄银行处于建行初期,任务多,人员少,行里的员工为了尽职尽责地完成自己的工作任务,每天都忙里忙外。特别是储蓄银行的财务部门,全面负责着该银行的具体财务工作,是银行的一个重要部门,工作复杂且细致,消有不慎就会出现差错,给银行带来巨大损失和负面的影响。但是作为财务部工作人员,他们对待工作认真、细致、负责,无怨无悔,我被他们的工作态度和韧劲,深深地感动了。
财务部里的两个姐姐就是在这种人员紧缺的情况下,一直在坚守者自己的工作岗位,履行自己的工作职责。她们有自己的家,有自己的老公和孩子,有自己休闲娱乐时间,但她们不管家里有多大的事,都坚决不耽误自己的工作。马姐是个孝顺的人,但在银行建设初期,人员缺少的情况下,经常加班加点,超额完成自己的工作任务,为了就是不拖单位的后腿,让单位度过难关。在自己父亲病重的那段时间里,顾不上陪自己父亲,毅然坚持来单位上班工作,最后没有陪她父亲走完生命的最后一段路程。我们为能有这样负责任的大姐而高兴。
李哥,我们财务部的帅小子,工作塌实认真,结婚不久,小孩刚满一岁,需要大人经常在身边照顾,但在这段时间里,他本应该在家里多照看自己的孩子,却坚持按时上班工作,即使在小孩发高烧的情况下,也是在匆匆安排小孩去医院后,坚持上班,他爱岗敬业的.行为和精神深深地影响了我们。能够坚定地为自己的岗位付出时间、精力、青春,能够在头脑中树立正确的爱岗敬业的信念却需要一定的勇气、魄力和奉献精神!就是这些平凡的人,时时刻刻坚守自己的工作岗位,在平凡的工作上默默无闻地工作着,做出了自己不平凡的事业。
同志们,听到这里,你难道不想为他们喝一声彩?你难道不被他们深深感动?你难道不觉得他们就是最可爱的人吗?
他们总是这样形容自己:
我们可以不悠闲,但我们快乐;
我们可以不完美,但我们努力;
我们可以不显赫,但我们庄严;
我们可以不永恒,但我们执着!
“为什么我的眼中常含泪水,因为我对这片土地爱得深沉”,作为储蓄银行财务部门工作人员,他们为自己的工作而努力着,他们深深爱着自己的岗位,认真履行自己的工作职责。他们让我懂得了人生价值不在于轰轰烈烈的去做一件自己想做的事情,而在于能够始终如一地坚守自己平凡岗位,并将这份工作做得细致完美,那才是一种真正的充实和快乐。作为一名刚到这里参加工作的人,我为能来到这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。当初选择了这一职业,是因为一份爱,因为一份信心。虽然这份职业有说不尽的苦涩,但也有说不尽的甜美。它的甜美,源自爱岗敬业,吃苦耐劳;源自安于淡泊,直面挑战;源自努力求索,不断调试和充实自己。今天,站在这里,面对陌生的环境,我担心自己找不回往日的信心和力量,但是这样的集体让我有了一腔真诚和热血,
在这里,我已找不到更优美的词语来赞美他们!
在这里,我只想说,我身边的工作人员,真的就是今天最可爱的人!
银行爱岗敬业演讲12
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我今天演讲的题目是《民生为我筑平台我为民生添光彩》
___年,在___的季节,我带着无限的期望和热情,来到了民生银行,和数千名拥有共同信念的民生人一起,在这片充满希望的土地上,去播种,去耕耘,去收获,去见证属于银行也是属于自己的梦想。
我们都深深的知道,个人理想和价值的实现,一定是建立在企业的发展和价值实现的基础上。我很庆幸,在最初择业的时候就选择了一个朝阳行业,而在选择公司的时候,又搭乘了一驾正在加速前进的金融航母—民生银行。虽然我没有经历银行的创业之路,为银行生存而奋战的零零总总,但我想我是伴随着银行的发展历程,见证着民生银行的壮大的点点滴滴。
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则难以拔地而起,而我们民生银行的支柱又是什么呢?我想是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神;做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。
银行业是一个服务性的行业,放心是船,满意是帆。只有___队伍的满意,才会带来满意的客户,才能带来银行满意的业绩和收入。“情感管理”对我们银行业发挥着无可替代的功效。我们的营销团队、我们的客服员工,他们面对客户苛刻的责难、面对同行业近乎白热化的竞争,跑断了腿、说破了嘴、冷嘲热讽等等都会给他们以挫折感,如我们在后援上再不能给予强有力的支撑和安慰,他们的工作心态很可能就会扭曲,他们的___生涯可能就此夭折。
想一想我们一线员工那股忠贞不渝的___情怀,看看他们那与风雨相伴的身影,品一品他们用青春和汗水创造出出色的业绩,都令我们为之感动、为之自豪。无论我们处再银行的哪个部门哪个岗位,只有做到真正的配合一线员工的脚步,让奋战在一线的伙伴们无后顾之忧,我们民生银行才能在银行业立于不败之地。
记得有位哲人曾经说过:生命是没有意义的`,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的,除非有热望;所有的热望是盲目的,除非有爱。我虽然没有哲人想的那么深远,但我们每个人都希望工作有意义、有价值、有一种成就感!
用一颗火热的心来对待我的工作。我一直坚持信一句话:“认真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多来,我一直用它鼓励着自己。态度决定一切,细节决定成败。我们对待工作的心态,是积极的还是消极的,是上进的还是无所谓的,直接影响工作的质量。工作是一个人施展自己才能的舞台,无论做什么工作只要脚踏实地、静下心来做,总有收获。
对于一个人来说,所期望的不是别的,而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好的事业。今天我想说的是,因为我爱___工作,所以我会不断地战胜自己,一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当她把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。所以我会尽自己百分百的努力和我的同事们在___工作中描绘我们有意义、有价值的人生蓝图。每当听到领导的赞许,得到同事们认可,看到___事业越来越好的发展,还有什么比这更重要的呢?
朋友们,亮出你的真诚,执着与自信,让我们一起在平凡中奋斗,在逆境中成长,让我们行动起来吧,共同开创民生更加美好的明天,让玫瑰盛开的更加光彩夺目!
银行爱岗敬业演讲13
尊敬的各位领导、同事:
你们好!
大家好!我叫xx,今天,我演讲的题目是"爱行、爱岗,奏响青春乐章"。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:"少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强"。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,银行的未来同样靠我们这样一群年青人。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。
高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。
走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心,从客户的`需求出发,来推荐我们的金融产品,才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议,多积累资料,到了具体服务时,主动迎合客户的心理,尤其是一些老客户、大户、优良客户,为他们设置合理的储种、存期,为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言,刚接触时客户不了解,我向他们作细心、客观的介绍,为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期,吸引了不少客户,现在,教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进,比如特定客户上门服务。
我想作为一名银行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将"爱国"热情化为"爱行、爱岗"的巨大动力,把人生的思想支点放在"爱国、爱行、爱岗"这个信念之上,积极身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥!
为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中,时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步,乡镇企业会计不了解新的结算手段,在办理结算业务时,凭证不知如何规范填写,章戳不敢盖,背书不敢填,不知道怎么使用支付密码器,每遇到这样的情况,我都是主动为他们提供帮助,不厌其烦,讲解清楚,做好示范银行。
青年朋友们,行长曾经说过:"银行的改革需要青年,银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则行强,青年有希望,奏响银行未来的发展就有希望"。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
谢谢大家。
银行爱岗敬业演讲14
尊敬的各位领导,亲爱的各位同事:
大家好!
我感到无比的荣幸,这次能够让我作为代表发表这样的一篇演讲。在这里,我用xx银行的职员身份,向大家作出这一篇演讲,我的演讲的题目是《爱岗敬业》!
在此之前,当我知道是由我来做一篇演讲的时候,我感到很震惊。因为大家都知道,平时我这个人没有什么别的话,在工作上表现的也很平淡,不争不抢的,也没有太大的突出之处。所以一时之间我很困惑,不知道领导为什么会把这么好的一个机会给我,所以后来我就去问了领导。然后领导对我说了这么几句话,“真正的爱岗敬业,最主要的一部分是要用时间来衡量的。你觉得自己在这份工作上平平淡淡,成绩不突出,但是你的这份稳重和负责已经为你最好的表现买了单。”说实话,那一刻听到领导说了这些话,我的心里很暖很暖,我的眼眶也开始发热了。
自从进入银行的那一年起,每一年我几乎都很少犯错,这样的日子一晃就是五六年。或许是养成了这样的习惯,所以我觉得自己也没有什么特别的成就,所以我也总是忽略了自己一些还不错的地方,对自己也没有一个清楚的概念。但是我心里非常清楚的是,我很爱这一份工作,我享受在银行的每一天,我也享受在这个岗位上的每一分钟。以前大学的时候,我就想着怎么可以进入银行工作,现在我能够在这么一个岗位上,我当然只有一个选择,那就是拼了命去爱它珍惜它。我想,也是因为这种热爱,才让我能够在这么些年里,一直保持谨慎,很少犯错吧!
其实每个人对爱岗敬业的理解都是不太一样的,有时候我们认真负责就是一种敬业,有时候创造一段辉煌才是一段爱岗,这其中基于我们对自己一个怎样的'要求和标准。但是通俗的来说,爱岗敬业的底线便是做好这一份工作,真正尊重这一份事业,不要去诋毁,不要去浪费。这样我们才能真正的做到爱岗敬业,而其他我们想要去实现的目标,也将作为我们爱这个岗位的证据,一直陪伴着我们往前走,去向一个更远的远方。
将来的日子里,或许我依旧会这么认真下去,我也相信银行的每一位员工都是如此。就让我们怀着一颗感恩的心,怀着一个认真负责的态度,将我们的这一份事业更好的继承发展下去吧!
银行爱岗敬业演讲15
唐行长、各位领导、同仁们:
大家晚上好!
今天,我是怀着一份感恩之心来到这里的,首先,我要感谢我的爸爸妈妈,是他们养育了我,并且含辛茹苦地供我一直上完大学,其次,我要感谢建行,十八年前当我从南京金融专科学校毕业来到建行的时候,我只是一个懵懵懂懂一无所有的青年学子,十八年来,我在建行收获了房子、妻子、儿子......很多很多,更重要的是我在建行获得了个人心智的成长,在座的许多领导是我一进建行就认识的,在此我要感谢你们在我成长过程中各种点点滴滴的关怀和帮助,正是由于你们的关怀和帮助,才使我渐渐走向成熟。最后,我要感谢我们城北支行的朱行长和两位王行长,如果不是他们的举荐,我就无缘今天的青年才俊的'大会了。
今天我来到这里不是为了索取什么,因为十八年来我得到的已经很多,我想起美国总统肯尼迪的一句名言:“不要问建行给了你什么,而要问问你给建行创造了什么?”对此我感到十分羞愧,因为我为建行做的实在太少太少,当万家灯火,我与妻儿在家幸福地共进午餐的时候,当我在晚饭后辅导儿子奥数的时候,我知道建行的很多领导、同仁正在外面陪客户,为建行的事业奔波劳累,正是有了你们的辛勤付出,才有我的幸福快乐。但是,这不是应该的,已届不惑之年的我应该而且必须为建行做点什么。
我业务全面,十八年来,我做过建行的会计、储蓄、信贷等大部分业务。
我进行了长期的知识储备。
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