ERP实践教学的心得体会

时间：2022-12-07 17:37:46 心得体会我要投稿

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关于ERP实践教学的心得体会

　　ERP是企业资源计划的英文缩写，其中内容包括企业运营的全部过程。从教学角度，ERP是经济管理专业学生的综合操作能力运用的教学课程体系。ERP企业经营模拟沙盘分为手工沙盘（物理沙盘）和电子沙盘两种，手工沙盘是最原始的一种沙盘，可以让学生形象地掌握企业经营模拟的规则，在操作中有充分的时间去思考、变通，有利于提高学生的学习兴趣，增强学生参与感与团队合作意识，但手工沙盘主要是做生产企业经营的模拟，在比赛中也有作弊的可能；电子沙盘是手工沙盘的衍生产物，它将手工沙盘的操作程序制作成模拟软件，在模拟操作过程中只能按照软件程序顺序依次操作经营中的各项内容，电子沙盘比手工沙盘更为公平，形式更为灵活，可以制作成生产企业、商业流通企业等多种商业形式的经营模拟。

关于ERP实践教学的心得体会

　　鞍山师范学院高等职业技术学院在2007年时就已经派出学生参加了用友杯ERP企业经营沙盘模拟大赛，当时的环境很艰苦，学生还没有真正的实训室，但参与训练的学生已经对ERP沙盘产生的浓厚的兴趣。

　　我作为一名指导教师真正接触ERP实训项目是在2008年4月，由于要派出学生参加由中教畅享科技有限公司和教育部高等学校高职高专工商管理类教学指导委员会联合举办的2008全国大学生企业经营管理沙盘模拟比赛，学校任命我为指导教师指导学生参加此次比赛。这时，我们已经有了自己的沙盘室，但由于对ERP沙盘的接触还只是在金蝶、用友公司接受过相关的培训，没有进行过真正的实战模拟，因此，作为一名没有经验的指导教师要带领学生参加比赛还需要快速提升自己对ERP沙盘模拟的实质的认识和实战能力。由于我修过财务管理的学士学位和企业管理的硕士学位，因此还是很有信心可以在短时间内领会企业经营沙盘模拟的精髓的，于是在2008年4月领了指导学生参加比赛的任务，坚信只要指导得当，学生的能力一定可以得到快速提升。

　　中教畅享公司举办的沙盘比赛是电子沙盘比赛，而在此之前我们所选的学生对手工沙盘都还没有认识，所以当务之急是先教会学生使用手工沙盘。因为学生需要通过手工沙盘形象的认识到ERP沙盘模拟的角色扮演及每个角色的职责。综合每个角色的职责及其需要具备的一些素质，我们选出了30名具备相应素质学生组成6组进行集训，当然，做过ERP沙盘实训指导的老师都会有这种经历，就是经过艰苦的培训过程，所剩学生寥寥无几。在集训前我就向几位学生提出了我的态度——要做到我们能做到的最好。十天左右的集训，每天晚上训练到10点，白天没有课的情况下我就泡在实训室里，学生看到我在实训室都会进来和我一起商讨，那是一个漫长的过程。在最初每天的培训中面临最大的问题就是CFO的账目不平，我作为指导教师每天晚上集训回来最大的任务就是找出各组在操作过程中的问题，帮助各组完成核算报表的工作，因为要想在有限的训练时间内模拟更长时间、更多样的竞争环境就必须减少核算工作中的错误，而作为学生刚开始接触一个企业的账目核算需要一个熟练的过程，这个过程中会出现很多由于不理解或者操作错误造成的核算错误，而这种种错误需要由指导老师尽快帮助改正。我作为一名刚刚接触这个实训项目不到半个月时间的指导老师要在短时间内更正六组模拟企业的核算问题的确有很大的难度，因此，每天都不得不把有错误的部分核算资料拿回来在休息时间帮学生们分析，在第二天训练时就要向每一组学生解释他们操作或核算的错误，总结经验。每一个指导过ERP实训的老师都有这样的一段经历——老师在训练时就在忙着帮学生结账了。大概过了一周的时间，随着我对学生的指导的深入和我们共同的努力，坚持下来的几位学生对ERP模拟操作更熟练了，对自己所任职位的职责有了更深刻的认识，并能够总结出一些规律与技巧，各组CFO的核算速度和质量都有了很大的提升。在这个过程中，我们产生了两个很优秀的合作团队，这也是我通过短短10天左右的时间对他们的各方面相关素质进行培养，并经历了毅力与耐力的艰巨考验之后产生的两个优秀的队伍。

　　手工沙盘集训之后我们需要迅速掌握电子沙盘的操作过程。在2008年4月下旬，我第一次接触电子沙盘，接受了中教畅享公司的为期一天的培训，由于自身对企业经营沙盘模拟的实质具有了深刻的认识，电子沙盘只是形式变化，只需要有一些策略上的改动，因此，很快的掌握了电子沙盘的要领。回到学校的当天晚上，我马上就给学生进行了相应的一个培训，要求学生当天晚上把我培训的相关规则牢记，并要求学生在第二天晚上就运用新的规则进行电子沙盘经营模拟的训练。他们做到了。就这样，我们开始了电子沙盘经营模拟的训练。在电子沙盘经营模拟集训过程中，我们找到了更多的学生参与进来进行培训，因为电子沙盘的操作相对手工沙盘简单很多，学生们在没有专业知识基础的情况下也能够在规定的时间内完成企业经营。在进行了多种多样的竞争模拟之后，我发现学生们模拟的企业很多次在成员都没有意识到的情况下破产了，他们没有挽救的办法，也没有及时意识到企业经营中某个成员的决策所犯的错误。这时我引导学生去考虑战略问题——一个企业发展中最重要的问题，维持企业生存是基础。我们的CEO开始行动起来，每天思考如何在现有的企业状态下赢得竞争，同时安排每组CFO做至少三年的连续的现金预算，并要求各组CEO必须了解现金预算的整个操作过程，这样才能够在做出重大决策时不出现失误。而在手工沙盘中锻炼出来的几位CFO过硬的核算能力、分析能力在这时起到了很大的作用。在每天模拟训练之后，我都会让每个“企业”代表进行总结，每一个模拟企业都在相互吸取经验，总结教训，共同提高，在学生中形成了一个良好的学习、上进、互帮互助的风气。学生10点钟回到宿舍还会打电话来问我在训练中想不清楚的一些问题，学生们把我带领的ERP沙盘模拟集训当成了一种嗜好。他们真的做到了他们能做的最好。不管他们能够取得成功，他们形成了这种精神，养成了这种习惯，这就是我作为一名指导教师最大的成功。

　　2008年6月，我先后带领学生参加了由中教畅享科技有限公司和教育部高等学校高职高专工商管理类教学指导委员会联合举办的2008全国大学生企业经营管理沙盘模拟比赛和第四届“用友杯”全国大学生创业设计暨沙盘模拟经营大赛辽宁地区半决赛，并分别荣获辽宁赛区二等奖和辽宁赛区高职组一等奖。可喜的不只是学生的成绩，更重要的是学生在比赛过程中得到的锻炼和收获的友谊。

　　在中教畅享举办的电子沙盘模拟比赛中，学生第一次参赛很紧张，在赛前一天晚上，我在接到比赛中的最新市场预测后带领学生连夜研究我们的战略部署，这是学生的比赛，也是战略的较量，我不能给他们经验，但是第一次上场的他们需要的是勇气和正确的战略，我用我的实际行动给了他们最大的支持，最足的勇气，经过我的连夜指点他们鼓足勇气上场了。他们经历了赛场，就是得到了最大的锻炼，是对自己的一种挑战，他们比赛之后都有同样一种体会，就是这种经历是他们一生的财富。经历了残酷的竞争，看到了周边企业的破产，四个人一起努力为着同一个目标——为自己模拟的企业的生存与发展。这时侯他们懂得了比赛的真谛，战略、协调、配合决定了目标的实现与否，团队中不可以有抱怨，只有相互勉励。这是他们的第一次比赛，也是我第一次指导学生参加比赛，我们指导教师的感觉就像自己的孩子在参加高考，而自己就是等在考场外的家长。每次中场休息时，我都会给学生以指导，让他们以最好的心态去进行下面的比赛。其实我深深了解，比赛中比的是心态，至于对沙盘的熟练程度，我们当然比不得一些有着多年沙盘教学经验的资深院校，我们还有很多要学习的地方。

　　在随后举办的“用友杯”手工沙盘模拟比赛中，我们的学生更加有信心了，他们吸取了上次比赛的经验教训，了解了一些竞争对手的运作方法，学习了上次比赛中优秀的团队的经验。我们团队在比赛中发挥很出色，体现出很强的抗压力和乐观的精神，每次中场休息我们的队员都是满面笑容的走出赛场，两天的比赛中，他们相处的非常融洽，这让其他院校和组织人员都很羡慕，这正是他们独具的特质，也是他们成功的重要因素。我们团队的CEO和CSO两名同学在赛场外和比赛组织人员沟通时体现了很强的沟通能力和敏锐的洞察力，被鞍山用友公司的董事长破格录用为鞍山用友公司员工。在比赛中我校学生和辽宁科技大学的学生建立了深厚的友谊，由于辽宁科技大学本科的学生已经做了一年的ERP社团，很有经验，又很愿意帮助我们的学生进行战略设计和各方面的指导，我们的学生又很好学，就这样，在比赛前，我们在一起商讨战略，最终辽宁科技大学拿到了辽宁赛区本科组的冠军，而我们拿到了高职组的一等奖。在比赛中同甘共苦建立起的深厚友谊为我们的学生和辽宁科技大学的学生在以后的学习生活中互相沟通、勉励，共同进步做了良好的铺垫，比赛刚刚结束，我们的学生就学习辽宁科技大学的经验，组建了ERP沙盘协会，并积极组织、参加我们两校间的校际比赛，让友谊第一，比赛第二的精神在两校间得以延续。

　　从我带领学生进行ERP沙盘模拟大赛赛前培训开始，ERP这个词就在高职院商务系、管理系等系学生中间流传开来，越来越多的学生感兴趣，比赛学生回来之后都深有感触，决定一定要让这种有意义的赛事进行下去，在我们的学校开展起来。于是比赛结束后学生就开始筹划在我校成立相关协会，就在2008年10月23日在我系参加比赛的CFO任鹏同学成立了我校ERP协会，有200余名同学踊跃报名，可见这是学生真正拥护的一个协会，这是一件满足了学生的学习欲望的好事。我作为指导老师有责任，也有义务指导学生把这个协会成立起来并持续的办下去。

　　从近段时间我从事ERP沙盘的培训指导和比赛指导的经历，我总结出一下一些经验与不足：

　　一、ERP沙盘模拟能够锻炼学生的综合素质和能力，提升学生实践能力和就业能力，是值得我们高职院校推崇的。ERP沙盘模拟经营是一个模拟企业（一组学生）中的四个角色的操作的融合，包括总裁（CEO）、营销总监（CSO）、生产总监（COO）、财务总监（CFO），每名学生扮演一个角色，并承担相应的职责。CEO需要有过人的胆识和决策能力和全盘思考的能力，并需要具有较强的协调能力协调经营中各岗位人员的工作；CSO需要具有较强的分析能力，能够综合分析各个不同市场上产品的价格、需求和竞争状况，并结合企业自身的生产能力做出广告投放决定，拿到每一年的产品销售订单，需要具有敏锐的洞察力，洞悉竞争对手在各个目标市场的销售情况。在一个模拟企业经营中，CSO面临的压力最大，掌握着一个企业发展的命脉，因此CSO需要具有能够在高压下快速决策的能力。COO负责企业的生产计划、原材料订购、根据市场状况扩充改进生产设备，需要具备较强的计算能力。CFO负责筹集和管理现金，做好现金预算，核算企业经营成果，做好财务分析。在手工沙盘中要求CFO具有较强的核算能力和预算能力，能够在短时间内做出经营成果分析和中短期现金预算；在电子沙盘中由于经营成果是由系统自动生成的，因此对CFO的核算能力要求稍低一些，而对现金预算的要求要很高，否则有较大的经营风险。现代企业中几乎每个企业都具备自己的ERP系统，而我们的学生如果具备了以上四个角色中的一个所应具备的特质，并能够通过ERP沙盘实训系统得到有效的训练，就能够在毕业之后胜任企业中的相应的职位下的实施工作，并且做得得心应手，为学生毕业时的职业定位打下了坚实的基础。

　　二、ERP沙盘模拟是一种能够引起学生浓厚的学习兴趣的游戏，应该鼓励并支持学生组织相关的协会或社团。ERP沙盘模拟训练之所以能够得到学生的广泛关注和全身心的投入和学生的兴趣是分不开的，学生只有对一件事情产生浓厚的兴趣时才能够对这件事情保持持续的关注，并自愿的去想如何把这件事做好。ERP沙盘模拟游戏就是这样的一件事，每位我集训过的学生晚上回到宿舍都会和同学讨论这个话题，比赛的几位同学已经迷恋到做梦都会梦到经营过程的地步。这种游戏在让学生产生浓厚的兴趣的同时能够唤起学生对相关知识的渴求，这是这种游戏真正有意义的地方。扮演CEO角色的学生会去图书馆找战略管理、财务管理、会计、市场营销等相关的书籍翻看，这样才能让自己的战略高人一筹，每次经营模拟破产对CEO的打击是最大的，因为战略决策最终总是由CEO做的，破产的重要原因还是决策错误，因此在每次训练时破产的团队的CEO都很沮丧，并且立志一定不会破产第二次，破产对CEO真是致命的打击，而这也是CEO崛起的一个好的时机，当他们真正融合了财务管理、会计、战略管理的相关知识后，他们一定会成功。在以后的工作上，他们也将能够综合各方面因素去做出每一个决策，成为很优秀的管理者。扮演CFO角色的学生就会主动的去学习财务管理、会计、管理会计、财务分析的相关课程，不用老师去教他们如何做报表，他们会主动的去向老师学习如何做报表，因为如果在游戏中报表不能制作出来，游戏将无法进行下去，他们承担着很重要的责任。同时他们要懂得通过企业的报表分析自己企业的经营状况、资产状况和现金状况，因为这样才能提供给CEO做出决策的依据，如企业下一年度是否可以建造生产线，是否有能力研制新的产品，或何时开始建造或研制等。这些决策都是决定企业命脉的，如果财务建议错误，会造成资金断流，无法偿还贷款等严重后果。做好财务预算也是CFO的重要任务，如果没有准确的财务预算，在比赛中是无法保证企业持续经营的。扮演CSO角色的学生会主动的去学习市场营销、统计学等相关知识，学习如何在激烈的市场竞争中取得胜算。销售是一个企业的命脉，在模拟经营中，企业的所有利润来源都掌握在营销总监的手中，因此，营销总监将承受最大的压力。在带领学生参加省赛的过程中，我们的营销总监深刻体会到了竞争的压力，每个市场都有企业在和自己的企业竞争，市场上不会存在真正的空缺，只是看营销总监如何能够利用游戏规则，巧妙分析竞争对手的广告投放重点，以相对较低的广告费用得到相对高的收入，这是一种博弈。扮演COO角色的学生会主动学习生产管理、管理学等相关内容，因为在生产总监的手中掌握一个企业的所有生产线，一旦由于原材料供应不及时导致企业生产停滞，将会导致企业违约，并缴纳高昂的罚金，侵蚀企业利润，甚至导致企业一蹶不振。而如果原材料采购过多或生产能力相对于市场过剩将导致现金紧张。因此，精准的生产计算和与营销总监市场分析的密切配合将是生产总监的重任。由此可见，ERP沙盘模拟中每位角色扮演者要想做好自己的角色都会主动的去学习相关的专业知识，这将极大的调动学生的学习兴趣，并且让学生有明确的学习目的，让学生真正理解所学专业知识对于在企业中的工作的作用。因此，作为指导教师，我会一直支持ERP沙盘协会组织的每项院级活动、校际活动及比赛，并且定期为协会成员们进行相关的培训，让学生不只在技能上，而且在综合素质上都能够得到更大程度的提高。

　　三、手工沙盘能够增强学生的动手能力，电子沙盘能够增强学生的分析能力。在两次比赛中我带领经历了手工沙盘和电子沙盘的全程模拟。我们学校已经建设了手工沙盘的实训室，这为我们学生提供了一个接触沙盘的途径。做手工沙盘能够锻炼学生的动手能力，对于高等职业技术学院的学生来说，动手能力和沟通协调是他们相对于本科生的优势，通过手工沙盘模拟经营把我们学生的这一点优势充分的体现了出来，手工沙盘应该一直做下去。电子沙盘由于具有更强大的分析能力，能够在更大的程度上提升学生的逻辑思维，同时随着科技的发展，电子沙盘已经产生了商业流通企业等模拟商业形式，不局限于生产企业，这是手工沙盘无法比拟的。学生可以在电子沙盘中建立自己的连锁经营店铺，并按照连锁商业企业的盈利模式进行经营和核算，这样学生可以掌握他们就业时签约概率最高的一类企业——商业流通企业的经营管理模式，并掌握其经营发展技巧，为学生以后在商业流通企业中就业并成长为合格的管理者打下坚实的基础。这是有利于高职学生就业的一种新型的模拟软件。在一些南方的高等职业技术学院中有很多院校已经采购了电子沙盘，并参加了金蝶等软件公司举办的全国性的电子沙盘模拟大赛，有很多学生都在比赛中受到企业的赏识，并进而和企业签订了就业协议。如果我们学校能够建设一个电子沙盘实训室将可以为管理系、商务系、外语系等相关专业学生提供这样一个锻炼自己、展示自己的平台。

　　四、学校应该完善ERP实训课程的建设。既然ERP沙盘模拟实训能够如此吸引学生并能够给学生带来如此多的益处，学校应加大ERP实训课程建设的力度，全面提升学生的综合素质。现在许多本科院校经济管理不同专业均开始采用ERP教学沙盘版，教学反映和教学效果很好；一些高职院校经济管理不同专业也开始采用或探索ERP沙盘教学。可以认为，企业ERP沙盘教学将成为最有亮点、最有特色、能促使教学相长和最受学生欢迎的实践教学课程之一。以下是有关开设ERP教学课程体系的一些建议：

　　1、全国许多本科院校经济管理学院都不同程度地开设ERP课程体系；很少高职院校开设同类课程，深圳职业技术学院等高等职业技术学院在ERP课程教学中有很多经验值得我们借鉴；

　　2、按照广东商学院ERP实验中心（全国以及广东知名度很大）的成功经验，在充分论证后申请立项，获得广东教育厅和本院校的经费支持。如果我们筹建ERP电子沙盘实训中心，也可通过申请获得国家、省、市教育部门的经费支持。这与提高学生实践教学与应用能力的职业教育目标是一致的；

　　3、ERP实训课程是不受专业限制的一门课程，可以在商务系、管理系和外语系的部分专业开设，只要学生能够产生兴趣就能够在很大程度上提升高职学生的综合素质。

　　4、建议将ERP实训课程开设在第二学期，可以在学生入校后就有明确的学习目标，并在实训中发现自己的特长，以便规划自己在大学中的学习方向，乃至毕业后工作目标的设定。

　　5、从长远的角度，筹建ERP电子沙盘实训中心，应该与我国著名的软件公司合作与共建，实现校企双赢。在同著名软件公司合作之后，我们的学生在国内各大软件公司举办的ERP沙盘企业经营模拟大赛中将得到极大的锻炼，同时也会得到很多难得的就业机会。

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