(优)对标学习心得15篇
某些事情让我们心里有了一些心得后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。应该怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的对标学习心得,仅供参考,欢迎大家阅读。
对标学习心得1
20xx年2月1日,在公司党委鲁书记的带领下,我们一行人来到楚雄矿冶公司进行对标学习。这次对标学习主要是通过会议交流、现场参观、分组学习等方式,找出与对标学习单位存在的差距,以达到明确整改思路和措施,提高公司管理水平。这次学习让我感受颇深,孔子曰:“三人行,必有我师焉”,通过学习我们看到别人好的东西,也看到了我们的不足之处,现将本次参观的心得总结如下几点:
一、加强企业文化建设,建立特色鲜明的宣传文化阵地。我们到达矿冶公司后,在矿冶公司邓书记的带领下,我们来到了他们的展示厅,看到了企业文化宣传板块和数不清的奖牌、奖状。这些宣传板块是矿冶公司企业文化建设的一种方式,是公司综合实力的体现,是一个企业文明程度的反应。矿冶公司在面临新形势、新机遇、新挑战,和激烈的市场竞争,树立了“以文化兴企业,文化管企业”的思想理念,营造了“企业有生气、生产有名气、员工有士气、领导有正气”的发展环境,为公司发展提供了不竭的`动力。
他们“注重人才的培养,重视科研发展”,为公司今后的发展,培养一批批的优秀技术人才。要发挥企业文化宣传阵地的突出作用,必须有一支能打硬仗,尽职尽责的文化宣传队伍做保障,矿冶公司建立了一支高素质的文化宣传队伍,为加大企业文化宣传力度,增强其影响力,让员工充分了解到企业文化建设的重要性。
二、加强公司痕迹化管理。矿冶公司的展厅内摆放着一排整齐而统一的资料合,陈列着无数的奖牌、奖状,把公司的痕迹化管理工作真正落实到位,
为公司日后的发展奠定了基础。企业实行痕迹化管理就是让所有的生产经营管理都留下印迹,可供日后查证。痕迹化”是管理的一种新方式,加强公司的痕迹化管理,可以有效提高企业的规范化运作水平,使整个工作做到有据可依、有章可循。在日常的工作中,应通过对“痕迹化”管理的应用,不断总结经验,不断完善工作措施,力求让“痕迹化”管理发挥更大的作用,使每项工作有迹可寻、有档备查、有据可依,使公司的发展更加科学化、规范化、统一化。 三、建立完善的133456的工作体系,为公司的发展更上一个台阶。
在矿冶公司邓书记的讲话中提到了一个“133456”的工作体系,其中讲到了“创建基层优秀党组织”、“开展争先创优活动”、“建立三型党组织”、“争创管控型党组织”、“四个工作平台”、“八个活动平台”、“打造五个基地”、“企业文化建设达到六个目标”的工作体系,让我记忆深刻。这些工作体系互促互进,为矿冶公司安全持续的发展打下了坚实的基础。
虽然这次对标学习时间很短,但我们看到了矿冶公司健全完善的管理体制和全心全意打造科学型、发展型、和谐型企业的雄心壮志,也让我们看到了自己的不足和存在的差距。相信,只要全司干部、职工全心协力,共同为公司的发展献计献策、尽心尽力,我们公司一定会发展的更好!
对标学习心得2
新课标是教育部进行的一次新的基础教育课程改革,以适应现代教学理念。西宁市教育局也安排了一系列的新课标学习,20xx年7月11-12日我在贾小庄小学现场聆听专家的讲解,颇有收获。在暑假期间我又研读了《英语课程标准》,在这过程中我学习到了许多新的教学理念。通过学习并结合自己日常教学,我体会到英语课程的学习,既是学生通过英语学习和实践活动,逐步掌握英语知识和技能,提高语言实际运用能力的过程;又是他们磨砺意志、陶冶情操、拓展视野、丰富生活经历、开发思维能力、发展个性和提高人文素养的过程。而要做好小学英语教学工作就要了解新课程对小学英语的要求,以指导教学实践。
课程标准的基本理念是面向全体学生,注重素质教育、整体设计目标,体现灵活开放、突出学生主体,尊重个体差异、采用活动途径,倡导体验参与、注重过程评价,促进学生发展、开发课程资源,拓展学用渠道。
一、激发学生学习英语的兴趣
兴趣是最好的老师,学生只有对英语有浓厚的兴趣才会愿意学,要让学生有兴趣,我们首先得让学生感到英语易学,其次让学生乐学,最后培养学生的自学能力,培养他们对英语学习的积极态度。使他们建立初步的学习英语的自信心。
二、教学方式
依据新课标的要求,新教材的教学必须根据小学生的学习特点,创建以活动课为主的教学模式。重点培养学生用语言进行交流的能力。采用听、说、唱、玩、演的方式。鼓励学生积极参与,大胆表达使学生从动脑、动口、积极思维参与教学活动。如低年级学生可灵活处理教材内容,将其编成儿歌、童谣。课堂中多采用游戏教学法,加上教师灵活亲切的身体语言,使得课堂丰富多彩、轻松活跃。培养学生能在图片、手势的帮助下,听懂语速较慢的话语或录音材料。
三、创设情景
用自己充满激情的表情和动作去感染学生,让学生积极的参与到学习中来。变被动学习为主动学习,创设情景,相互交流,启发学习动机,树立学习信心。直观情景教学是小学英语教学之中一种很重要的教学技巧。教师要充分利用教科书中的课文来创设情景,如打电话、购物、生日聚会、旅游、问路等。为学生提供使用英语进行交流的机会。
随着教学实践的开展,相信有更多的精神和要求等待进一步的学习与领悟,我在以后的教学过程中,将会不断的努力、不断地尝试,争取以更加认真的态度、全新的面貌、更加积极主动的姿态去面对学生,使每个学生都能取得好成绩。
几年的小学英语教学中,面对可爱的孩子们我有欣慰也有苦恼。我一直在实践中不断摸索学习。
今年暑假,我认真学习了《小学英语新课程标准》,从而深刻体会到小学英语教学的基本理念以及小学英语教学的科学性、艺术性、思想性、重要性。我对新课标的最大的体会是:新课标体现了以人为本,注重人的发展的新理念.摒弃了过去的教学大纲只重视知识技能的传授的落后观念.
在小学英语教学中要确立以学生为中心和以学习为中心的指导思想,密切结合学生的生活实际,让学生在活动中去学习英语,通过说说、听听、唱唱、玩玩等形式,让小学生感受到学习英语的快乐,从而培养学习英语的兴趣。
通过学习我体会到以下几点:
一、英语教学要以学生的发展为基本出发点,力求体现素质教育的思想。
《英语课程标准》明确指出,英语课程要面向全体学生,注重素质教育。课程特别强调要关注每个学生的情感,激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信。在英语学习的过程中,发展有效的'学习策略,强化祖国意识,开拓国际视野,形成一定的综合语言运用能力。课标具有强烈的工具性和人文性,就这一特点,我们作为教师要树立为学生终身发展的思想,坚持人本位,以生为本就是以学生为教学的主体,就是要把学生看成有思想、有情感的人。这就要求我们的教师在备课时就要考虑学生的这些经历、情感、思想和认识,从而激活他们的这些实践经验,让他们积极主动地参与到教学活动中来,从而最大限度地发挥他们的主体作用,把旧课堂的.“要我学”变为新课堂的“我要学”,适时地激发他们的学习热情,培养他们的学习兴趣,让课堂真正成为有趣、有序、有效的课堂。
二、倡导体验、实践、参与、交流与合作的学习方式,强调学生能用英语做事情。
改版后的《英语课程标准》特别强调学生要能用所学的英语做事情,在做事情的过程中发展语言能力、思维能力以及交流与合作的能力。语言学习要从语法讲解中和单词的死记硬背中解脱出来,要通过创设良好的语言环境和提供大量的语言实践的机会,使学生通过自己的体验、感知、实践、参与和交流,形成语感;在教师的引导下,通过观察、发现和归纳等方式,掌握语言的规律,形成有效的学习策略,通过交流与合作发展交流与合作的能力。我想这一点也充分体现了课标的工具性。
三、注重评价对学生的激励作用,建立了形成性与终结性相结合的课程评价体系。
《英语课程标准》强调评价应有益于帮助学生认识自我、树立自信、有利于学生发展有效的学习策略,促进每个学生在已有水平上的发展。《英语课程标准》提出英语课程的评价体系要注重体现学生在评价中的主体地位,力求评价方式的多样化。应采用形成性评价与终结性评价相结合的方式,既关注学习过程,又关注学习结果。为了全面、公正地对学生进行评价,不仅评价的形式要多样化,还要保证评价主体的多元化,提倡学生、同伴、教师、家长等共同参与评价。新课标对课程评价进行了较为详尽的阐述,最核心的理念是改变传统课程中以考试定终生的终结性评价体系。新的评价体系体现了评价主体多元化、评价形式多样化以及评价目标多层次的特点。新课标特别强调评价应有利于帮助学生认识自我,树立自信,形成有效的学习策略,促进每个学生在已有水平上的发展。新课标提出了形成性评价与终结性评价相结合、定性评价与定量评价相结合、他评与自评相结合、综合评价与单项评价相结合等多种评价方式,既关注学习结果,又关注学习过程。
小学英语教育要重视持续培养和激发学生学习英语的浓厚兴趣。持续培养学生学习英语的兴趣,这也是小学英语教学的目的之一。一般来说,小学生刚从学龄前的游戏活动进入系统的学习阶段,他们对学习的动机比较模糊,学习英语的主要动力就是兴趣,而兴又是小学生学习英语的关键性因素。在英语教学过程中,就要把握好小学生的初步兴趣,这种初步兴趣就是学生在开始学习英语时有一种很强的好奇心,而这种初步兴趣是极不稳定的。作为教师要使学生对学习英语的兴趣持续下去,并升华为热情和爱好,就要在教学活动中下功夫,要懂得童年期的心理特征,要懂得小学生对学习英语的兴趣主要不是来源于英语语言本身,更多的则是来自于英语教学活动的形式。如果教师所设计的教学形式不符合小学生的认知规律和心理特征,那么,学生对英语学习的初步兴趣就会丧失殆尽,更谈不上对英语的热情和爱好了。
作为一名小学英语教师,通过这次学习,明白了《英语新课程标准20xx版》小学阶段英语课程的总目标,同时还明白新课程标准在教学理念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新,体现了我国教育教学与时代发展的新趋势和英语学科的特点。此次学习使我受益匪浅,对小学英语教学有了更深刻的理解和认识。一句话,顺应教育改革发展潮流,当一名合格的小学英语教师,达到教书育人的目的。
以上是我本次学习的粗浅体会,我想更多的还需要我在实际工作中深入基层,深入课堂,认真踏实的学习和实践,一点一滴地积累本地经验,更好的帮助一线教师提升自身素养,更好地提高教育教学质量,更好地提高学生语言学习的交际能力。
对标学习心得3
利用寒假休息的时间我又学习了数学新课标,下面谈谈自己对数学新课标学习的认识和体会。
一、更新教学观念,提高对数学新课标的认识
新《课标》十分强调在数学教学过程中,以直接经验和综合信息为主要内容,以具有教育性、创造性、实践性、操作性的学生活动为主要形式,以激励学生主动参与、主动思考、主动探索、主动创造为基本特征,以促进学生整体素质全面提高为目的的一种新型的教学观念和教学形式。
二、关注学生学习“过程”的教育价值。
我们的教学往往让学生去记忆现成的知识,有意无意的压缩了学生对新知识的认识过程,造成学生“知其然,不知其所以然”。然而,学生素质中最重要的态度、情感、意志等个性品质的培养大多是在学习活动的过程中逐步实现的。“让学生去经历”对学习数学极其重要,学生在探索中不断发现,在交流中不断碰撞,在思考中相互接纳,学生不仅能体验到进步的快乐,成功的喜悦,有时也会受到一定的挫折教育。实现了智力与能力的共同发展。
三、重视学生对知识的主要建构
建构主义学习理论认为,数学学习不是被动的接受过程,而是一个主动建构的过程,即通过内部认识结构与周围环境之间的相互作用来建构知识,这就是说:我们的教学必须建立在学生已有的知识和经验的基础上,创设条件使新的学习材料与学生原有的认知结构相互作用,让学生主动的建构新的数学认知结构,去参与知识的产生过程、发展过程,主动的发现知识,体会数学知识的来龙去脉,培养主动获得知识的能力。
四、精心设计实践活动,培养学生的实践能力
数学教学中的'实践活动一般分为课内实践活动和课外实践活动两种方式,课内实践活动以解决单一知识点为主,活动内容一般课内完成,课外实践活动相对范围较宽,多用于众多知识点的学习和综合能力的训练等,而且活动时间较长,教师设计实践活动一般要从紧密联系教材和学生生活来考虑,并要求学生完成阶段性实践报告的撰写。
21世纪是信息的时代,教师要善于引导学生把发生在自己身边的一些问题抽象出来,转换成数学问题,要教会学生利用多媒体信息技术收集、分析处理信息,显得越来越重要。
亚里士多德讲过:思维是从疑问和惊奇开始。激发学生的好奇心和求知欲望,是培养学生的创新精神与实践能
力的推动力。数学的生命力在于其应用的广泛性,通过运用知识解决实际问题,会使学生体验到一种理智高于事实和现象的权利感。并培养学生的应用数学意识,发展创新的能力。
通过对新教材的认识,使我们更加意识到,我们的教育观念必须转变,以适应教育发展的需要。
对标学习心得4
为总结推广XXX经验,全面提升工作标准和发展水平,X月XX日上午,按照XXX工作安排和指示精神,跟随XX机关及各单位相关领导一起到XXX学习调研,深入了解XXX生产经营实际状况,学习混改模式下提升管理水平的成功经验。现将参观学习心得报告如下:
一、主要收获 这次考察内容丰富、形式新颖、气氛热烈、收获显著。我们深入了解情况,广泛开展讨论,对照人家,反思自己,感触很深;感到了前所未有的震撼和压力,进一步增强了加快发展的危机感、紧迫感、责任感和信心、决心,学到了很多东西。最直观的感受有九大特色:一是发展速度快。经营状况由原来的巨额亏损转变到现在的大幅盈利,20xx年实现盈利5.15亿元,同比增长4.77亿元。二是体质机制活。通过引进永锋集团民营资本,由国有独资公司转变为混合所有制公司,对经营管理团队充分授权经营,做到了放权搞活。中层管理人员一季度一任命,一次性调整人数占中层管理人员总数的
24.5%,增强了中层人员的危机感和责任心。三是人员培训实。引入管理咨询公司开展全员精益实训。采取集中培训+实践的模式,按照供应链、能效、设备、现场管理、生产管理、人力资源六大模块重点培养,提升了员工业务技能。四是成本管控精。将吨焦降本
120 元目标分解细化至各车间、班组,实行周成本降本通报机制,推动从采购、生产到销售全方位降本。原材料采购方面,炼焦煤厂矿直供率达到 80%,长协价格全年平均低于市场价格 100 元/吨,节省采购成本 20xx 多万元。修订完善修旧利废、清仓利库管理办法,20xx 年实现修旧利废 2481 万元、清仓利库165 万元。五是设备维护好。XXX全面推行设备故障管理、预防性维修和自主维护,炼焦核心设备四大车故障率从8.6%降低至1%,保证了提产计划的顺利实施。更换甲醇锅炉给水加热器,计划完成率提高30%。六是工艺管理强。技术人员、生产管理人员转换角色,实行工艺、质量、生产管理人员互查,工艺指标合格率均达到100%。七是分配机制活。八是管理理念优。在管理创新上先行一步,聘请顶尖管理咨询公司,全面推行精益管理,精益理念深入人心,企业运营能力不断增强。九是工作作风严。在工作重点明确后,一切行动看结果,一切工作看实绩,形成了高效落实的强势氛围。
二、几点体会 XXX以实施混合所有制改革为契机,以国有体制、民营机制全新运营模式为动力,大力转换经营机制,深化精心管理,全面提升员工技能,生产经营水平全方位提升。XXX改革发展工作经验可贵,使我开拓了视野,明白了差距,受益匪浅,体会良多:
一是一定要大力深化改革适应经济发展。在宏观经济总体增长放缓大背景下,如何推进企业快速发展、转型发展,唯一的出路就是推进自我变革,主动适应当前经济发展趋势,发挥主观能动性,以自身活力去适应经济发展情况。要大胆创新,突破旧的思想观念、破除旧的条条框框,争做李云龙式的领导干部,跳出兖矿看兖矿、跳出XX看XX,一切不符合企业发展的.思想观念都要坚决摒弃,一切制约发展的体制机制弊端都要大胆革除,一切束缚创新的管理方式都要彻底改变。要大力开展解放思想大讨论,通过思想的大解放促进改革再出发,用思想大解放推动高质量发展。
二是一定要明确企业发展目标坚定不移地抓好落实。XX装备制造分公司的目标就是建设国内一流世界先进的XX装备制造基地。实现这一目标,需要上级领导的大力支持,需要全体干部职工的辛勤努力。20xx年,我们将以集团公司358质量提升目标,加强与立德团队及监理团队的合作,全面引进复制卡特彼勒郑州工厂管理理念,从生产体系、供应链管理、质量控制、设备管理、员工技能提升、安全质量文化营造等方面进行系统变革,运用各种先进的管理理念及工具推进管理流程再造。坚持削足适履、先僵化、后优化、再固化的原则,确保管理变革到位。先僵化:以卡特彼勒管理理念为标杆,严格执行立德团队指令,不管职工理解不理解、哪怕感觉不好用,都毫不走样、一成不变的原样照搬,坚决全面接受新的管理运营方式;后优化:新制度实施一段时间后,在立德团队的帮助下,根据实际情况逐步改进优化流程,使之更加有效;再固化:制度经过实践被证明效果最佳,就固定下来成为长期坚持的目标。力争经过2-3年的持续改善,具备为国内外用户提供世界先进品质的高端液压支架的能力,建成国内一流的XX装备制造基地。
三是一定要将精益管理、严格管理融入企业文化之中。凡是一个组织或是单位都需要进行各方面的管理,而管理必须精益、严格,才能收到好的效果。通过对听取国家焦化的经验介绍,惊叹于精益管理、严格管理带来巨大效益。XXX每个环节分工明确,各自在规定时间完成份内的工作,这种精益、严格的管理方法和工作方式对我触动很大。联想到XX分公司,我们的疏漏确实存在,管理的力度不够,管理的水平有待于提高。我们将通过学习引进卡特彼勒管理体系、完成市场化建设等手段,将精益管理深入到每个岗位、每名人员、每一个工艺环节之中,实现处处有规则、时时有管理。加强成本对标,重点抓好油缸对标工作,提升油缸制造质量和效率。严格管理要有严肃的纪律,关键在于各种规定、要求和约束等真正落实到位,要让企业每个员工清楚自己应当做什么,应当怎样做。严格管理要有严厉的制裁,对违反管理纪律、工艺纪律的人给予严厉的处分,让不遵守管理的人敬畏纪律。
四是一定要抓好重点工作推进。20xx年,我们将突出抓好支架优化体提升项目建设,确保厂房按期完工。加大高度设备投入,建设应用机器人生产线、油缸自动化热处理生产线、结构件及油缸涂装生产线等,有装备提升效率、用装备保障质量。项目建成后实现结构件焊接量3000吨/月以上、油缸加工量1000吨/月以上,具备液压支架制造6套/年的能力,4 套为国内领先、国际先进水平的高端支架。加强技术创新,围绕XX装备制造最前沿的设计理论,加强对新材料、新技术、新工艺应用,国内外先进XX装备制造企业采用的生产布局、专用工装工具等方面的研究学习,及时引进到生产系统之中,实现装备制造最先进工艺技术水平。
五是一定要注重员工的个人素质的培养。当今社会经济、科技、管理方式日新月异,每名员工知识结构都有落后淘汰的风险。必须抓好员工培训。20xx 年,我们将围绕实现集团公司液压支架制造358质量目标,结合支架产能提升项目,通过与立德团队合作,开展CPS(卡特彼勒生产系统)黄带培训300人次、绿带培训60人次,焊工培训8期200人次,DNT(无损探伤)培训10人次、以及97名国际焊工培训。职工培训时间不能少于30小时/年/人。创新培训方式,落实导师带徒制度,按照时间段进行考核,分别给予导师和徒弟奖励。组织各车间开展多种形式的岗位练兵、合理化建议征集以及小改小革等活动,通过核增工资、工会奖励等方式,提高职工工作积极性。总之,通过各种方式,为企业培养一支熟练并能严格执行质量管理系统的管理团队、设计团队、工艺团队、质量管理团队、以及技能职工队伍。
六是一定要抓好干部员工作风建设。一支执行力强、积极向上的卓越干部员工队伍,是保障我们事业实现的根本。干部员工认识要到位、思想要统一,要有一种朝气蓬勃、敢创敢干、积极向上、雷厉风行的良好工作作风。建立有效的奖励制度,鼓励员工进行技术创新、技术改革,充分调动职工的工作热情。大力优化工资分配政策,通过完全市场化建设,收入逐步向技术岗位、重点岗位、重要一线工种倾斜,调动各方面工作积极性。充分利用好督导督办制、复命制等督察管理办法,抓好各项工作的落实,提升各级人员执行力,促进各项工作的开展。
这次参观学习,开拓了思想、扩宽了眼界,提高了认识,收获巨大,意义非常。我将把这次考察学习活动的成果作为新的起点、新的平台、新的动力,把学习先进所获所得运用到生产经营、改革创新、节支挖潜各项工作中去,努力推进企业各项工作目标的实现,为XXX的持续健康发展做出贡献。
感谢您的阅读,祝您生活愉快。
对标学习心得5
上周五我有幸参加XX街小学第12届“打造高效课堂系列活动”,听张建中老师讲授《搭船的鸟》,让我受益匪浅,对如何打造高效课堂有了进一步的理解。
张建中老师上课之前先跟同学们进行了亲切的交流,在聊天的过程中打消了孩子们恐惧紧张的心理,为轻松愉快的课堂氛围打下了基础。
首先,张老师先让同学们自由读课文,读完了以后找同学来读,对于学生读的不太标准的地方进行正音和停顿指导。就一直这样反复练习,直到学生们能正确流利地把课文读下来。读完课文以后,张老师问同学们学到了什么,有的同学说不出来,张老师进行了点拨和指导,让同学们学会了把自己学到的知识讲出来,锻炼了学生的表达能力。
然后,张老师给同学们提了一个问题,搭船的鸟中的“搭”是什么意思,刚开始同学们都不太理解,于是张老师就把“搭”三种意思写到了黑板上:1。搭建,2。说,3。乘坐。让学生们联系上下文自己选择正确的选项,这样一来,学生们有了可选项,再联系上下文就很容易得出正确选项。然后张老师又问蓑衣中的“蓑”是什么意思,很多同学也说不出来,然后张老师提示同学们当时是一个下雨天,下雨天穿什么衣服呢?同学们一下子就想到了雨衣。下一个字是“橹”,同学们大概可以说出是使船前进的工具,但是具体意思说不出来,这时候张老师让学生拿出字典明确字义。学生在查了字典以后对“蓑”和“橹”就有了明确的认识,对课文内容的理解能力进一步加强。
最后,张老师让同学们标出文章的自然段。先让同学试着看看能不能说出第一段的段落大意,很多学生说的不准确,于是张老师出示了两个关键词:坐船、下雨。这样一来,学生很快就根据关键词说出了段落大意。第二段的时候张老师没有主动给学生出示关键词,而且引导学生自己找出关键词:雨停、小鸟。根据这两个关键词,学生也很快说出了段落大意。第三段有点难度,张老师主动给学生出示了关键词:为什么。第四段和第五段都是学生自己找出了关键词并概括了段落大意。每段的段落大意知道以后,张老师又找同学试着把整篇文章概括了一下。刚开始学生说的不太好,但在张老师的.指引和鼓励下,学生们都顺利概括出了文章主要内容。
在这节课的最后,张老师问了一个问题:大家这节课学到了什么?同学们踊跃发言:1。读长句子时注意停顿;2。联系上下文解释词语;3。概括文章主要内容。
通过观摩张老师的课例,我深刻认识到了自己在教学中的不足,也明确了自己今后教学中的方向。
1、努力创设一种轻松愉悦的课堂氛围,让学生在快乐中学习,这样才能充分激发学生的学习兴趣。
2、充分发挥教师的主导地位和学生的主体地位,要善于引导学生。
3、一课一得,让学生每节课都有收获。
4、让学生多练习,在练习中掌握知识。
通过此次对标学习,老师们深刻认识到自身的不足,决心在以后的课堂教学中,努力打造高效课堂,让学生学有所得,真正成为课堂的主人。
对标学习心得6
近日,我听了几节组织的小学综合实践立标课。在这三节课中,我收到了很多知识,有了很多收获。下面自己针对这几节课谈一下自己浅薄的认识:
一、动画导课,激发兴趣
三小的孙清华老师在教学中,抓住孩子们爱看动画这一特点,以动画导入新课,而动画恰好与每一节课所要学习的内容有关,这样更好的调动了学生学习的积极性,激发了学生学习的兴趣。从这里我们不难看出,老师都是经过精心准备与设计的。
二、自主选择,交流收获
学生学习的自主性要得以体现,通过自主学习,培养学生提出问题、解决问题的能力,同时,还能让学生在这一环节中,能够锻炼他们的语言表达能力和交际能力,所以每一位老师让学生在学习过程中能够更大限度的自主交流。
如:《丝网花》这一课,教师根据同学的问题,让学生自由选择小组交流学习,整个的一堂课,完全是由学生自己在交流、自己在学习。这样,教师既放手让学生自主选择,又尊重学生的`兴趣、爱好,进行自主探究、合作交流。最后,这堂课,完全放给了学生,而让人感觉到环节间都紧紧相扣。
三、利用身边资源,服务于课堂
在教学过程中,教师能让学生充分利用身边资源,如:让学生向电脑请教,向周围的人请教,了解一些自然常识,这样,培养学生的交际能力与口语表达能力,让身边的能源,为课堂服务。
课堂上,每一位教师都能去精心的设计每堂课,尽最大限度的让学生兴趣更高的投入到学习中来,然而也有不足之处,每节课的时间太长了,差不多要45分钟,教师要注意时间调控。
对标学习心得7
我很荣幸被选为去江苏常州才良建筑科技有限公司的一员,我非常珍惜这次机会,去之前详细了解了关于“精益建造”才良模式,很钦佩黄才亮老先生关于“精益建造”方面的探索和创新,同时也有很多疑问。
上午听了黄才亮老先生对于“精益建造”模式的介绍及通过WBS-LPS集成技术,实现任务管理与流程管理的衔接,很受启发,然后参观了WBS工作结构分解图牌。下去听取了张经理关于“精益建造”的由来及具体实践过程,很震撼。
这次对标学习,虽然时间很短,但自己的收获非常多,以前觉得自己付出非常多,每天都很忙,实际上收获的并不多,只是问了完成工作去,而人家在做什么,在想法设法的创新,在建筑行业日益严峻的形式下,劳动力老龄化越发突出的今天,只有主动求变才能更好的生存下去,现在公司已经开始转型寻求变化,但是土建行业我们还不能丢,我们更要做精做细,更加突出我们的履约能力。
平心而论,工作结构分解WBS,我们也一直是这么做的,但是我们也只是分解到分项这一层,比如说二次结构进度计划,我们分解到砌一层墙进度需要几天,没有具体分到三皮砖、过梁等负责人及进度计划和进度落实情况,责任人为班组长,简单点表述是把班组长列为我们施工管理人员的序列当中来,由班组长来对具体操作人进行管理,让具体操作者明白其应该担当的责任,如做不好必须整改好了才能给其算量,改变过去那种只要干活不管质量是否合格但是就必须算量的恶习,把这个理念灌输到每个操作人员的心中,重点是按时结算,保证每个操作人员能及时拿到应有的报酬,同时保证了资源供应,各方团结协作、紧密配合工作肯定能做好。
现在建筑操作工人紧缺,且老龄化严重,且操作工人没有归属感,往往是谁给的钱多且质量要求不高,操作工人愿意去哪干,造成在实际生产过程中我们的指令得不到落实且操作工人流动性很大,这是项目一线面临的`问题。作为施工单位我们目标的达成需要通过操作工人去实施,所以我们必须解决好这个问题。简单来说必须培养一批与自己企业理念相近的操作工人,当然首先他们的收入必须保证,这是底线,多站在他们的角度考虑问题,且愿意去尝试很多问题还是可以解决的。
这次对标学习对我的触动很大,我要严格要求自己,快速适应建筑行业的转变,让自己更有竞争力。
对标学习心得8
为深入学习贯彻公司安全生产管理先进经验,20xx年x月xx日,在公司主要领导带领下,有幸到xxx公司进行了参观、座谈、学习交流,现将学习调研情况报告如下。
一、基本情况
20xx年x月xx日,跟随xx公司主要领导到xxx公司学习调研,xx做了关于xxx公司混合所有制改革以来的经验介绍,听取了优也咨询公司和xx人力资源咨询公司的相关工作介绍。我根据拟定的对标学习调研方案,对接国焦安全环保部,重点对其安全生产标准化建设、双重预防机制建设、网格化管理和安全自主管理模式等方面采取的有效措施和经验做法进行了学习调研。
二、思考认识
通过本次学习调研,对标xxx公司混改后实施的一系列卓有成效的管理措施,取得以下认识。
一是抓安全工作思想认识要到位。国焦公司牢固树立不安全不生产宁可减产量、也要保安全的工作理念,对标先进单位,全面梳理安全隐患,加大安全投入,实施设备整改升级,夯实安全基础。
二是抓安全工作必须责任落实到位。国焦公司混改后,通过充分放权经营,制定灵活高效的绩效薪酬分配政策和用人机制,调动了各级积极性,同时也逐级压实了责任,堵塞了管理漏洞,提升了制度措施的执行力。
三是抓安全工作人员素质是重要保障。国焦公司通过分批次组织骨干人员赴国内外优秀的'国际化企业进行交流学习,引入外部优秀管理团队,分层级组织公司级精益培训和xx大讲堂等形式,开拓了管理人员视野,实现员工自主改善,提升了全员综合素质。
四是抓安全工作方法正确是关键。国焦公司通过精益运营提升企业管理水平,以持续改进、自主改善为抓手,工作中以浮现问题、解决问题为导向,坚持刨根问底、追根溯源,通过典型引领带动一个岗位、一个班组、一个车间都行动起来,共同把工作做好。
同时,对标国焦公司,反思自身工作,还存在以下问题和不足。
一是存在等靠思想。在开展安全工作中,依赖领导安排,等靠上级布置,存在求稳怕错思想,工作止步于完成任务,而没有思考如何干的更好。用心工作、超前谋划、主动作为方面距离公司要求还有很大差距。
二是存在惯性思维。在安全监督检查中,思维方式固化、工作方式程式化,工作做的不深不细,习惯于按部就班的简单开展工作。在实际工作中,以习惯当经验、以经验当制度的现象时有发生,以查代管、以罚代管的问题也存在。部室工作履行了监督检查职能,而没有充分落实服务指导职能。
三是能力素质有差距。作为公司安全工作主管部门负责人,我清醒认识到自身能力素质与工作需求还有较大差距。对安全法律法规和安全标准规范学习不深、掌握不牢,对xx公司所属各单位工艺技术、生产系统还不熟悉,专业知识也存在短板、不足。
三、改进措施
首先从提升能力素质着手,让安监工作紧跟公司新的发展节奏。强化部室内部建设,我们制定了部室学习制度,计划在每周集中学习日上,同时开展政治学习和专业学习,每次拿出一个安全法规标准进行专题学习培训。强化安监队伍培训,每月安全隐患排查会上,开展一次公司安监人员的专题学习。组织专业性学习培训。在今年安全工作意见中,我们规划了双重预防机制建设、生产调度管理、工伤急救技能等培训专题,并制定了培训学习计划。
再是从转变工作作风入手,超前谋划、主动作为,将工作做细做实。今年一上手,从安全一号文和季度安全工作意见开始,将工作细化、量化,明确责任和时限,自我加压,防止安排工作大而化之、不深不细等问题。对全年工作,我们梳理了年度安全重点工作责任清单,在分解季度工作时,每项任务都落实责任、明确了完成时限。
三是从改进工作方式方法着力,找准突破口,精准履责,提升安全工作成效。坚持问题导向,将监督检查与分析原因、改进提升相结合,在坚持严管理、严考核基础上,做到一检查、一分析,追根溯源查管理、查制度、查考核措施、查责任落实,将工作重心由事后考核问责向超前防控、过程跟进转变。
四是围绕公司年度安全工作总体部署,务实推进各项重点工作。
1.深化安全生产标准化建设。坚持自主建设、逐级考评原则,实行层级管理,各单位要进一步完善考核标准、考评办法和奖惩措施。坚持量化打分、奖优罚劣原则,积极开展达标创优活动,严格落实排名、通报、奖惩措施。坚持严格考核、问责到人原则,与全面推行安全网格化管理相结合,划分网格、明确标准、落实责任,逐级问责到人,确保安全生产动态达标,消除安全管理盲区。
2.加强基层安全自主管理。建立车间班组风险自评自控、隐患自查自改、问题自警自纠、安全自主自治的管理模式。以高质量开好班前会为突破口,以点带面规范基层自主管理,选择安全基础好、管控能力强、团队士气高的车间和班组作为安全自主管理试点,明确试点考核标准和准入退出条件,制定特殊激励政策,进行重点培育。
3.推进双重预防机制建设。做好双重预防机制建设与安全生产标准化、网格化管理的深度融合,切实消除两张皮现象。加强风险评估结果运用,认真评审完善安全制度措施,及时制定、更新风险清单,完善双防监测预警功能,实现风险精准有效管控。根据现场变化及时动态调整,全力打通风险管控、隐患排查正向落实环节。针对暴露出的安全问题、排查出的安全隐患,及时完善风险管控清单,全力打通反向追溯环节。
4.加强重点生产环节安全管理。严控起吊作业、动火作业、登高作业、停送电作业(电气试验)等八个重点生产环节。高度重视吊装作业和检维修作业,加强作业前安全评估确认,从严检查落实安全技术措施,严格执行作业票证、可视化作业指导书、操作规程等安全技术文件,严禁未经审批许可和现场安全检查确认擅自冒险作业。
5.加强重点项目安全监管。围绕液压支架优化升级重点项目,做好现场安全管理,严格审核安全技术措施,安排专人现场监督,危险因素大的关键环节由分管领导、专业人员进驻现场动态监督。要突出抓好外来施工单位、人员安全监管,将其纳入一体化管理,落实属地管理责任,严把外来施工资质审查、协议签订、措施审核、人员机具入场等安全关口,严肃安全措施编制、审核、签批程序。
对标学习心得9
通过这次学习活动,我清醒的认识到在阅读教学中,应该十分重视语感的培养。所谓语感,就是对语言的一种丰富的、敏锐的感受能力。语感虽然和心理学、语言学、文学乃至于哲学有着密切的关系,但是首先提出语感概念的却是语文教育家夏沔尊先生。这说明语感这个概念从它诞生那天起,就和语文教学有着不解之缘。
语感是在语言实践活动中逐步形成的,并且是多种心理功能协同活动的结果。记忆、表象、想象、联想、情感等心理因素都和语感的生成有着密切的关系。另外语感在听、读时会表现出理解的功能;在说、写时会表现出遣词造句的功能。学生具备了一定的语感能力,他们对语言的感受就会从肤浅、狭窄、迟钝、走向深刻、全面、灵敏和迅速。因此,无论是从语感形成的心理因素看,还是从语感的功能上看,培养语感,对学生理解和表达能力的形成,都会起到积极的促进作用。
阅读教学和口语交际、习作的教学是书面语言、口头语言的教学,同时又是对语言的理解和运用的教学。在语文教学中,对书面语言、口头语言的理解和运用的训练,是一个密切相关的对立统一体。训练的形式就是听、说、读、写。四者之间,你中有我,我中有你,相互制约,相互渗透。处理得当,则相互促进;处理不当,则相互掣肘。
一、阅读教学离不开听、说。比如,课堂上的复述、问答、讨论等,既是理解书面语言的训练,又是听说训练。这样的听说,既反映了学生的理解,又体现了学生对理解的表达。离开听、说,阅读教学则无法进行;阅读教学,又为听、说训练提供了广阔的天地和极好的机会。为学生的说提供了材料。读得懂,则有利于说得明白,有利于听得懂;说得明白,听得懂,又会促进学生对课文语言的理解,理解与表达的训练,口头语言与书面语言的训练,就是这样自然地融合在阅读教学之中的。
二、阅读教学离不开写作。“读书破万卷,下笔如有神”形象地体现了阅读与写作的.关系。即是说,阅读是吸收,是积累,是基础;写作是在阅读的吸收与积累的基础之上的表达。在阅读训练中,学生可以得到词、句、段、篇的训练,学会怎样读懂一篇文章。与此同时,逐步积累反映客观事物的词语,认识句子表达思想感情的种种方式,了解写文章怎样确定中心,怎样选择材料,怎样遣词造句,连句成段,连段成篇等,并从中学习观察,分析事物的方法,使认识能力得到发展。从阅读中学习写作,是习作的一条重要的途径。同样,习作教学也会对阅读教学起到促进作用。在写作过程中,学生通过自己的实践,去观察、去思索、去表达,其结果就会比在阅读中得到的认识又提高一步,再去阅读,他所关注的不仅是文章表达了什么,还要关注文章是怎样表达的;了解这样的内容为什么要用这样的形式来体现,就会把理解文章内容和理解表现形式变为自觉的阅读行为。
由此可见,要想培养学生的语感,提高他们的阅读能力,就需要我们平时在语文教学中,重视听说读写的训练,使阅读教学与口语交际、习作的教学有机地结合起来,形成一个密切相关的对立统一体。我将为此而大胆尝试和努力奋斗。
对标学习心得10
我们数学组教师在课余时间学习了《初中数学课程标准》,对于新课标我有一定的心得体会, 数学课标中要求并强调数学学科本身要注意的一些规律:实际问题数学模型,并最终利用数学知识来解决;让学生懂得数学与生活有广泛而密切的联系;这就是课标中提到的人人学习有价值的数学;人人都获得必需的数学;不同的人要获得不同的发展。它是学习初中物理,化学,技术等课程和进一步学习的基础。同时,它也为学生终身发展,形成科学的世界观,价值观奠定基础,对提高全民族素质具有意义。
我们要在具体教学中做到以下几点:
一、备课时的教学设计
知识点的设计要少而精,做到重点问题重点讲解,且要举一反三,瞄准知识的生长点。把基础知识放在首位。上课过程中要注意让学生进行解题方法及解题过程的总结及整理,并注意知识点的提炼与总结。没有学生的主动参与,就没有成功的课堂教学。新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明,学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。
二、授课中教师的角色
教师首先要当好组织者。把机会交给学生,平等参与学生的研究。这样培养学生对数学钻研并提高合作能力,丰富学生的思维想象能力。其次教师要做一个成功的'引路人。一堂新课开始,教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设,用学生感兴趣教学因素,让学生产生学习的意愿和动力把课堂放手给学生,给学生充足的时间与空间个体尝试并合作探究,让学生表现自己,可树立学生的自信心,使学生感受到数学知识的精深与魅力,培养学生对数学钻研的精神,提高合作能力,同时激发他们学习的乐趣与积极性,丰富学生的思维想象能力。
三、营造教学情境
结合当前课改与本校学生的实际情况,理论联系实际在数学教学中根据教材的特点、教学的方法和学生的具体学情,在课堂上营造一种富有情境的氛围,让学生的活动有机地投入到学科知识的学习之中,情境教学讲究强调学生的积极性,强调兴趣的培养,以形成主动发展的动因,提倡让学生通过观察,不断积累丰富的感性认识,让学生在实践感受中逐步认知,发展,乃至创造,以提高学生的数学学习能力。
四、合理的科学的评价体系
初中数学课程应建立合理的科学的评价体系 。包括评价理念,评价内容,评价形式评价体制等方面。既要关注学生的数学学习的结果,也要关注他们学习的过程;既要关注学生数学学习的水平,也要关注他们在数学活动中表现出来的情感态度的变化,在数学教育中,评价应建立多元化的目标,关注学生个性与潜能的发展。
总之,在数学课堂教学中,要提高学生在课堂45分钟的学习效率,要提高教学质量,我们就应该多思考,多准备,充分做到备教材、备学生、备教法,提高自身的教学能力,发挥自身的主导作用。
对标学习心得11
近期管理处组织开展了向优秀工作者学习的“对标找差”活动,活动开展以来,使我们能够及时地认识到自己与先进工作者存在的差距,现在我结合自己工作实际,谈谈如何更好的对标找差。
一、自身存在的不足
1、工作中缺少主观能动性,满足于现状,对日常工作大多是应付完成,缺乏积极向上的工作态度。工作中缺少创新,按部就班。对新知识,新技能的学习热情不够,虽然也能较好地完成了各项工作,但距离标杆的要求还有一定的'差距。
2、工作之余不能够加强自身学习,主要体现在写作方面,每当写宣传报道时,都不知从何下手,不会组织语言,这和我们管理处招聘的女大学生存在很大的差距,要补上这个差距,绝不是一朝一夕,一劳永逸的事,需要长期坚持,多读书,多写读书笔记,不能为应付而写。
二、下一步整改计划
1、向标杆、向先进学习敢于吃苦、敢于创新的工作态度,向新来的大学生学习文化知识,养成读书的好习惯。平时加强写作练习,在今后工作中不断提高自己的主动性、积极性。
2.要定期开展自我批评,阶段性的对自己的工作,学习和思想进行总结。查找问题和不足,提高工作的主动性,脚踏实地的做好本职工作,力争做到稳中求进。
3.对照标杆找差距,取人之长,补己之短。对比自己在工作中的不足,加强学习。转变观念,牢固树立创新意识,把创新作为工作的灵魂,突破传统思维模式,创新思想、创新观念、创新内容、创新方法,在实际工作中边实践、边探索、边总结,不断改进工作方法,优化服务方式,完善管理手段,确保各项工作顺利开展。
4、通过我们值机室人员互帮互助,互相查找不足,能够更全面的查找出各自的不足,并根据查找出来的问题逐一改正。
对标学习心得12
这个寒假,我又认真学习了一遍《小学语文课程标准》,使我收获颇多,思想得到了升华,也为我提供了教学改进的方向。
课标在“前言”部分指出:“语文课程致力于培养学生的语言文字运用能力,提升学生的综合素养,为学好其他课程打下基础;为学生形成正确的世界观、人生观、价值观,形成良好个性和健全人格打下基础;为学生的全面发展和终身发展打下基础。就告诉我们,语文学习要重视理解,更要重视运用,因为学是为了用。要在语文教学过程中注重培养学生的听、说、读、写能力,而落脚点就在于正确运用语言文字。
课标十分关注阅读。我在教学过程中,我对孩子和家长要求最多就是读书,我认为读书的好处很多,可以增大孩子的识字量,培养孩子对语文的感知能力,而且从书中读到的.道理对孩子的影响可能不是一个年龄段,而是一生。在要求孩子们读书的过程中,我会给不同的孩子不同的阅读要求,随着他们知识量的增加,我也会增加阅读难度。
课标对于各个学段的学习内容都有着全面的要求和说明,是符合学龄儿童的认知特点的,切不可因为争优争先而人为拔高。
此外,我们应成为学生学习过程中的参与者。平时,老师应注意关注学生的学习状态,调控教学,照顾差异,发现异同。老师应该时常倾听学生的心声,这既是尊重学生的表现,也是可以及时了解到自己教学效果的一种方式。多和自己的学生交流,既可以通过语言进行交流,也可以通过表情、动作来实现交流。
理论只有应用到实践中才能发光发热。课标的实施是复杂的,任务是艰巨的。在学习实施课标的过程中,我要不断的发现、调整、完善自己,真正落实课标的要求,做一个合格的教师。
对标学习心得13
教育部颁发了义务教务课程标准,提出了"深化教育改革,推进素质教育"的新理念,同时,全国各地纷纷开始了课改实验,为此,我市数学教研组也组织全体数学教师进行课程标准的学习,对新旧课标进行了认真的比对。这一次培训中的学习,让我对新课标有了更深入的认识,对数学的基本理念、课程目标、内容标准到实施建议等方面有有更加准确的把握。
《20xx版数学课程标准》在原有"双基"的基础上改为了"四基",即基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验,进一步明确提出了"基本思想"和"基本活动经验"的要求。这里的基本思想不是前几年的教学实验"数学思想方法",而是指支撑数学科学发展的'思想,核心在于数学推理、数学建模。如何让学生获得数学思想,关键要让学生经历概念的抽象过程。这里的基本活动经验,对学生而言,所谓数学的基本活动经验是指围绕特定的数学课程教学目标,学生经历了与数学课程教学内容密切相关的数学活动之后,所留下的,有关数学活动的直接感受、体验和个人感悟。经验的特征是具有数学目标的一种结果,是人们最贴近数学现实的部分。基本的数学操作的经验,基本的数学归纳的经验,类比的经验,思考的经验,发现问题、解决问题的经验等等。学生操作的未必就能获得经验,必须帮助学生归纳。基本活动经验在每个领域中表现不一样,在代数中强调代数建模;就是让学生学会数学化的过程中积淀下来的数学直观。
对标学习心得14
为了进一步响应公司的对标管理工作,明确目标和方向,查找自身的问题和不足,20xx年6月24日上午,公司组织各车间相关专业人员前往空分、乙二醇车间观摩、对标学习,目的在于提高设备管理人员对对标管理工作的认识,切实感觉到对标管理工作的重要性,通过学习,开拓了视野,明白了差距,受益匪浅,体会良多,发现车间设备管理等很多方面还存在很大差距,下面将自己的差距以及心得体会总结如下:
一、存在差距较为明显、找出差距,差距主要有以几点:
1、现场设备卫生、工器具摆放
2、对设备管理人员及保运队伍的管理、考核力度不够
3、对现场实际情况掌握不够,现场经验不足
4、保运巡检人员发挥不明显
5、设备盘车、大型机组、稀油站管理不到位
6、保运班组管理到位,卫生无死角
7、特种设备及压力表、温度计校验及时,无超期现象,上下线及管道标识清晰
通过对标学习,发现空分、乙二醇车间无论是现场设备卫生、清洁文明管理、设备跑冒滴漏的等都体现出很多亮点。使我们有一种耳目一新的感觉,体现出了荣信人干事创业的风采,是我们学习的好榜样。
二、立足本职,开展创新性工作
1、没有注重保运人员综合素质的培养
2、不能开展创新性的工作
三、确定目标,深挖潜力
1、努力学习,不断提高自身的业务水平,力争在日常机电管理中做的更好。确保在工作中少犯错、不犯错,这就要求我们要有较强的业务能力。
四、认定目标,狠抓落实、加强学习,补强漏洞、团结互助、共同发展
我们不仅需要优秀的保运班组,更需要团结的保运班组。人常说:众人划桨开大船,一个人的能力再强,毕竟精力是有限的,而一个团结的班组不一样。我们有着共同的目标,为了这一目标的实现,我们大家团结起来,手拉手、肩并肩,心往一起想,劲往一块使,才能更快更好的达到我们所预期的'目标。
1、空分、乙二醇车间现场管理好,设备整体卫生好,无漏点,设备卫生基本无死角,地面无浮土,三箱卫生好,保运班组管理好,工器具摆放整洁。美中不足的是阀门标识牌固定花样多,需要改进:
2、空分、乙二醇车间现场管理较好,基本无漏点;保运班组管理好。
3、空分、乙二醇车间设备管理到位、考核张贴公示、规章制度齐全
五、通过这次对标学习,合成车间需要立即整改:
1、对设备漏点进行消除,计划7月上旬集中整治漏点;
2、对设备卫生死角彻底清理,7月上旬,对备车设备进行卫生死角彻底清理;
3、梳理车间转动及特种设备,整理归档资料,加强特种设备管理
4、定期梳理转动设备检修台账,做到设备检修计划性
5、仪表管线、仪表控制架卫生需彻底清理,列入每周车间综合检查重点项;
6、设备油杯需及时清理及润滑油及时更换,利用一个月时间,对各设备润滑油更换,油杯及油视镜清理;
7、保运班组需加强管理,院内杂物及时清理
严抓工作作风和保运班组人员管理,一切工作看结果,一切工作看实绩,一切不符现场管理的思想要转变,通过这一次对标学习,开拓了思想,扩宽了眼界,提高了认识,收获巨大,意义非常。我们将把这次对标学习的成果作为新的起点、新的平台、新的动力,把学到的内容融入到合成车间的设备管理工作中去,努力完成车间的设备管理工作,为内蒙古荣信化工持续健康发展做出贡献。
合成车间
20xx年6月26日
对标学习心得15
XX月24、25日,我有幸参加了分公司组织的赴XX收费站交流学习活动,虽然两天的时间很快过去,但是在XX收费站跟班学习的两天让我感触颇深。
通过这次对标学习,使我受益匪浅。现场观摩、跟班学习、相互交流探讨,我们学习的不仅仅是文明服务还有工作中的细节问题以及行为规范,交流的不仅是业务,更多的是思路。
规范化交接班、收费现场管理、车道文明服务、文明礼仪培训、点钞点卡练习、班务会讲评等都是我们平时工作中的一部分,同样是工作,但是看到别人优秀的表现,想到我们工作中存在的不足和短板,让我意识到原来在平时工作中做的不到位的地方还有很大的改善和提升空间,甚至可以做得更完美。
通过这次对标学习,让我发现了工作中的不足之处,拓展了思路,收获了知识,也对以后的工作有了新的规划。为了在今后的工作中能够实际应用,有所改善,我将这次对标学习的心得做了以下几点归纳。
一、加强团队协作班组成员虽不多,但是组合在一起,就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成,靠的是大家的力量,是团队协作的成果。班组成员之间的团结问题非常重要,在团队中只有大家心往一处想,劲儿往一处使,这个团队才是优秀的。一荣俱荣,一损俱损,只有养成良好的团队协作精神,合作能力,产生默契,达成共识,并把这种良好的`氛围带到工作总去,才能更好地完成各项工做工作和任务。
同时,在工作中我也要虚心的向其他班长学习,借鉴先进的管理经验和方法,不断提高自身管理水平。
二、消除惰性思想,增强班组凝聚力因为现在的员工多为90后,思维活跃,注重自我、个性张扬,可能受独生子女家庭结构及成长时代影响,在工作中存在惰性思想,缺乏进取精神、集体荣誉感,责任意识、担当意识、奉献意识欠缺。
针对这方面问题,还需要多了解他们成长经历和脾气性格,多了解他们的想法和诉求,空闲时间多谈心交流,组织班组集体活动,做到有的放矢,使每一个人的长处得发挥。在工作中,根据员工的业务水平、性格特点、实际表现情况进行明确分工,落实责任,强化执行力,充分调动大家工作积极性和组织协作能力。
三、严格遵守工作纪律首先,要认真学习单位的各项规章制度,以军事化标准严格要求自己,杜绝各类违规违纪现象发生。其次,扎实工作作风,在自己的岗位上尽职尽责,兢兢业业,踏踏实实地做好每一项工作。第三,按时完成领导交办的工作,不拖沓,不敷衍了事,不讨价还价,积极认真完成。
“执其规矩,以度天下之方圆”,我作为收费班长,要做好表率,严格遵守工作纪律的同时,也要对班组成员在纪律方面严格要求,在工作中必须指出不足,督促其认真改正,不能做老好人。
四、加强业务学习,苦练基本功俗话说,打铁还需自身硬。作为班长,必须以身作则,熟练掌握各类业务知识和特情车辆操作方法,提高非正常情况的应变能力和处理能力。
充分利用空闲时间,练习点钞点卡,学习收费政策及文件,及时了解治超知识;在收费、发卡时做到快、准、稳。班后点评要有针对性,针对出现的问题或者可能出现的问题及时分析、总结,减少不必要的错误。
五、强化服务意识,树立新形象为司乘人员提供优质、文明、舒心的服务将是收费站面临的长期任务,也是收费站提供给社会监督和检验的一面镜子。所以,端正的态度、良好的心态、真诚友善、善于沟通、互相理解、互相尊重都是文明服务中需要做到的。
在XX收费站的跟班学习期间,当班收费员良好的精神面貌,让我很受感染。提拔的身姿,洪亮的声音,甜美的微笑,特别有精气神。在与他们交流过程中,了解到从之前机械化的文明服务到现在真诚的微笑也是经过不断摸索、实践、改进,才有了文明服务中的“三度”(目光专注度、声音亲切度、微笑真诚度)。
所以,文明用语必须坚持天天说,迎送车手势、微笑服务必须坚持按照标准做到规范准确,但是这些不是说给监控听,做给监控看的,而是真心实意地与司机沟通,真心实意地为司机朋友服务;同时只有每天都做,坚持下去就会成为一种习惯,在工作中才常态化,做起来才不会感到别扭不好意思,长期以往,过往司机感受到的是自然的亲切的服务,而不是机械化、虚假的服务。
任何工作都不是一蹴而就的,是由量变到质变的过程。我将以此次春训为契机,将自己在对标学习中学到的好方法学以致用,并不断改进工作方法,转变管理理念,以分公司提出的“提质增效、追赶超越”新目标为指导,撸起袖子加油干,扑下身子用心做。
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