政工工作心得体会

时间:2024-09-07 14:28:03 工作心得 我要投稿

(精)政工工作心得体会

  我们得到了一些心得体会以后,可以记录在心得体会中,如此就可以提升我们写作能力了。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的政工工作心得体会,欢迎阅读与收藏。

(精)政工工作心得体会

政工工作心得体会1

  上学时以为做老师就是每天上上课,批改作业,找学生谈心,这就是全部,办公室的行政工作都有专门的老师负责,行政部门的老师是不用去上课的。毕业后我来到了东城区实验学校,然后我发现不是这样的。

  除了完成三个班的教学工作外,我还担任着团委工作,每个月都会有各种各样的活动迎接我们,对我来说,每次活动都是我犯各种错误的平台,我曾天真的以为,我并不适合这项工作,我专业是教学不是搞行政,努力提升自己业务素质最重要,这个我尽力就行了,所以每当我在行政工作中遇到难题,我都理所当然地去请示领导,让领导替我解决,美女领导是个干脆利索的人,办事相当麻溜,能力算得杠杠的,女强人那种,不管多么棘手的事,都能被她快速搞定,而且非常能吃苦,我真是打心眼里佩服她。

  慢慢滴我也成长了起来,然后这学年领导姐姐去教九年级了,很多时候他不能手把手教我做一些事,我开始学着自己去处理事情,努力改掉自己有点强硬的说话方式,想着她的处理事情方式,搞活动时我的出错率越来越少了,我好开心。可是最近的端午节活动又搞的我头好大,去通知班主任时,个别班主任就显得不是太配合,他们觉得太多了,影响他们学生学习,其实早都提倡孩子全面发展了,面对班主任们的“群殴”,我真有点怕怕的,微笑着离开后,我告诉美女领导,美女领导做的是一个一个地疏通,找个别班主任单独谈心,知道他们内心最真实的想法,疏通后感觉班主任们挺配合我们工作的.,我又一次见识了我们就大我三岁的美女领导的处事能力,我发现自己需要提升的空间还好大好大。

  这件事之后,我发现其实要想做一名合格的优秀老师,需要各方面能力的提升,既能把孩子们教好,能较好地和孩子和家长沟通,还要学会处理各种意想不到的突发事件,团委工作加快了我成长的步伐,非常感谢这个部门,非常感谢美女领导姐姐对我的耐心指导,我以后会加倍努力,争取早日成为一名优秀的骨干教师。

政工工作心得体会2

  今年来,在社区党总支的正确领导下,在区、街相关部门的支持帮助下,我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实“十七大”会议精神,以构建和谐社区为目标,紧紧围绕“突出一个主题,完成两个达标,实施‘三化’管理,服务五类对象”的工作思路,突出重点,全盘推进,各项工作进展顺利。现就具体工作汇报如下:

  一、突出一个主题

  我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题,那就是“上为政府分忧,下为群众解难”,今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤,比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌,社区领导十分重视,不仅马上为他家申报了重大疾病救助,还找到宋华刚谈心,询问家中是否还有其它困难,同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。还有一位残疾人陶敏,夫妻双下岗,因为患乳腺癌住院开刀,家庭生活十分困难。陶敏的家人来社区反映情况后,社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。后来,鉴于她家的特殊困难,社区又主动提出为她办理低保。陶敏的家人非常感动,说:“社区居委会是真心关心我们残疾人啊!”

  二、完成两项达标

  年初,我社区居委会就确定了年内的重点达标工作,一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

  在创省级残疾人社区康复示范区工作中,我社区作为全街和区级的试点社区,在一没有现成模式可以套用,二没有现成经验有借鉴的情况下,努力学习,开动脑筋,积极探索,在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫,形成西桥的特点:比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动,赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床,一人一档,定期上门看望,指导康复训练和用药,实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。社区还设立了残疾人康复室,内有康复器材6件,供残疾人免费使用。

  在883社区建设连片提档升级中,我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外,还成了社区义工协会,下设5个分会,通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织,为社区广大居民服务。特别是社区房屋租赁社,将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合,做到房源、人员、人口流动情况动态管理,既服务了外来人口,又为出租户带来好处,还完成了暂住人口的管理工作,可以说是一举三得。

  三、实施“三化”管理

  社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象“一口清”,因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。我们尝试在日常工作中实施“三化”管理,即:细化、量化和动态化。例如:对空巢老人,我们不仅有花名册,还建有一人一档,老人有几个子女我们都要留下联系电话。每次看望都要做好记录。对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。哪家的义务兵服役回来了,哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐,确保政府的优待金不错发不漏发。低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查,通过定期和不定期的走访,了解低保户家庭和收入情况。今年1—12月新办13户,取消21户,通过年审上调低保金4户143元,下调119户5600元。现全社区共有低保户183户,448人,发放低保67065元。

  四、服务五类对象

  1、全社区共有军属15户,全年发放军属慰问金1800元。

  2、社区共有残疾人77人,其中享受低保的重度残疾人19人,一般残疾人20人,每月享受残疾人定补有39户,3040元。全年发放残疾人子女学费补助4600元,申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。申报并完成白内障免费复明手术2例。

  3、全年办理老年证59个,走访看望18名空巢老人110余次,为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时,组织老人参加文娱活动5次。

  4、全年共慰问特困户12人,发放慰问金3900元。申报发放“5个5”救助物资92份。

  5、全年共开展各类青少年活动50多次,参加人数达到1078人次。今年暑假中社区被定为“小时候.快乐嘉年华”活动点,社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境,腾出了会议室给孩子们做教室,克服了办公环境喧闹拥挤等困难,还专门请人打扫卫生烧开水,为孩子们做好后勤工作。这一切努力没有白费,我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持,还获得了全市优秀组织奖的.荣誉。

  过去的一年里,在各级领导的重视和各位代表的支持下,西桥社区的民政工作取得了一定成绩,回顾走过的里程,我们的体会是:在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。面对困难和问题,我们一定要以人为本,立足现实,进一步完善我们的工作,用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖,共享社会文明进步的成果。

政工工作心得体会3

  在实习这段时间,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司行政文员的具体知识和行政文员每日的工作事务及工作流程。为了尽快融入这个快节奏快脚步的工作中,我更加虚心的努力的吸收工作所需的各项专业技能。

  从没接触过行政方面的工作,刚开始对师傅讲解的东西,听起来迷迷糊糊的,突然觉得压力很大,开始怀疑自己的智商有问题,还好有师傅的耐心、认真教导和鼓励,我开始一点一点有了头绪,慢慢的我学会了怎样检查合同收据的交接;如何进账;如何检查及审批成交报告这些基本的专业技能,师傅带我去银行存款转账,去总部核销合同和收据等等,每一项的工作对于我而言都是新奇的'都要问。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙。

  有一次,我帮忙师傅进账,在收据使用过程中,没有细看物业名称和房号,导致合同编号与物业名称不相符,这些问题在师傅检查的过程中发现的,工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会造成不必要的障碍。我惭愧万分,不是师傅眼力比我好,而是师傅比我认真、细心。通过这件事,让我明白:要做好一份工作,要有足够的耐心和责任心。

  作为外勤管理部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎,但也有它的重要性。正所谓:"天下难事始于易,天下大事始于细".要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序进行。

  感谢公司给我提供学习的平台,感谢师傅在这段时间对我的教导和悉心关照,师傅,您辛苦了!

政工工作心得体会4

  不知不觉,进入梵尔赛时尚酒店快一个月了,在这段时间中,在领导和同事们的关心帮忙下,我勤奋踏实地完成了自己的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验。

  一、本岗位主要负责公司文秘工作,包括打字复印、文件收发、资料整理和印章管理等工作。同时,根据不同部门的需求,制作各类表格和文档,并及时完成打印、复印和扫描等任务。对于公司发布的通知和文件,要及时上传和下达,并做好归档工作。

  二、员工档案资料建立。

  1、本月期间我将公司员工档案进行了统一的整理,并进行了电子档案的详细统计。

  2、我们要对各个部门的员工档案进行管理,采取纸质备份和电子备份相结合的方式。对于资料不全的员工档案,我们要及时补齐缺失的资料,并始终保持档案信息的更新。

  3、及时更新通讯录,以便于各位领导和员工备查使用。

  三、我担任公司的员工考勤管理工作。一开始接手这项工作时,我花费了不少精力适应了公司的`政策安排,并尽可能地实事求是地完成了考勤统计工作。每月底,我以考勤制度为基础,准确地制作工资表,确保员工的薪酬得到了合理的计算。

  五、接待服务工作。

  六、外来电话的接听。

  七、公司内部其它事务性工作。

  八、领导交办的其它工作。来梵尔赛时尚酒店这一个月学习了很多,收获了很多。此刻我将自己这一个月的收获和认识向领导做一下汇报。

  九、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外。

  十、工作中虽然获得了必须的成绩,但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生,在日常工作中不断总结经验。并用心向领导、同事请教、学习。

  大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽,同时也能够用心的配合及协助其他部门完成工作。

  我在接待工作方面缺乏经验,因此以前的接待并不是很出色。但是,我会努力提高自己的热情和服务意识,细心耐心地为每一位客人提供周到的服务,确保做好每一个细节。在今后的工作中,我会不断学习和进步,为客人带来更好的体验。

政工工作心得体会5

  我们公司是一个刚刚成立的新公司,所以公司的建设迫在眉睫。这一年是公司成立的第二年,在这一年里面我作为公司的行政人事,在公司员工招聘,以及公司制度建设上面,这一年里面,通过我和各位同事的共同努力,公司有很大的进步。下面。

  一、公司的员工招聘

  我们公司成立于去年下半年,目前只有五名员工,包括老板在内。其中,我和另外两位员工是从总部调来的,因此可算作新员工。考虑到公司规模不大,我们急需招聘新人才。

  为了扩大公司规模,我们采取了多种方式进行招聘。除了在招聘网站发布信息外,我们还积极与高校合作,参加毕业生招聘会。经过一段时间的招聘工作,我们成功地招聘到了一批优秀的人才,公司人数在年中达到了12人。随后,我们继续通过各种渠道招聘,并及时填补离职员工的空缺,公司员工数量逐步增加。截至目前,公司已经有了30名员工,这对于一家新成立的企业来说,是十分可观的。

  二、公司的福利和晋升等制度建设

  经过我与老板的商量,制定了一套薪资制度表,划分了新员工的薪资安排,以及公司的全勤奖励等等,在每逢节假日的时候,我作为行政还需要进行一定的的物质奖励,我们还设立每年都有三天的时间,出去团建,增加公司的人情味,让员工感受到公司对员工的'关怀,增加员工对公司的认可。

  我还在老板授权下,制定了一套相对目前适用的新员工培训管理制度,帮助运功员工最快速度的适应公司要求,更好的为公司服务。在一个就是公司岗位晋升制度,通过这一制度,增加了员工的工作积极性,增加工作效率。

  三、做好公司员工的行政管理

  严格管理公司员工的上下班考勤,单双休的安排,以及严格员工的档案管理,做好后勤管理,解决员工的各种问题。比如公司的喝水问题,以及公司环境的建设,尽量让员工公司能够感受不到其他方面的压力。

  四、存在问题

  由于公司成立时间不久,制度建设尚不完备。例如,员工监督体系的构建和上班纪律的检查等问题仍需进一步改善。作为公司行政人事部门的负责人,我将在新的一年中致力于完善公司制度建设,以确保公司管理更趋完善。

政工工作心得体会6

  我叫**,现任职于有限公司行政人事部,作为一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道远,要做好行政人事工作需要相当的学问。怎样做好行政人事工作,是大部分行政人事从业者需要解决的问题。我在我的工作中遇到过很多的问题,但是都会一一的解决,不是因为运气好,而是讲求科学的方法和人际关系,以及自己的性格等。

  怎样做好行政人事工作?本人通过自己的点滴总结和积累,给各位讲述下面几点经验,不足之处敬请指教:

  行政部作为公司的一个核心部门,它肩负整个公司的管理重任。它运作的好坏,直接关系到整个公司的规范化进程。

  一、行政事务管理

  1、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调(尤其是重点部门一定要重点关注,要学会用十个指头弹钢琴——针对不同的部门要用不同的方法;站在公司的角度为员工服务);

  2、落实公司规章制度(重在执行与坚持——对于一项难以贯彻的制度长期坚持下去就自然成为了常规);

  3、加强对各项工作的督促和检查(坚持原则性),沟通内外联系,保证上情下达和下情上报(立即行动);

  4、负责对会议文件决定的事项进行催办(跟进、跟进、再跟进),查办和落实(不管任何人,王子犯法与庶民同罪——包括总经理),加强对外联络,拓展公关业务;

  5、负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理;

  6、负责节约公司成本(降低了成本也就为公司赚了钱,节约、节约、再节约——为你的厉行节约而喝彩!!)。

  二、人力资源管理与开发

  1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部人、事相宜即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。

  3、工作报酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论—功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报 偿。

  4、培训开发:

  现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的.集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。

  提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来提高员工能力和发挥员工能力以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。

  5、人员考核:

  主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。

  三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。

  运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。

  四、负责总务管理

  没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。

  五、安全保卫

  加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻安全第一预防为主的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。

  六、强调企业精神,创建公司的企业文化

  企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活(比如我们公司的佛文化就贯穿到整个企业文化之中)。

  七、塑造企业形象

  1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。

  2、企业环境形象

  因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行

  的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础

  3、企业员工形象

  制定《员工手册》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。

  总而言之,行政人事部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益,为我们亲爱的员工创造他们在外面的另一个家!!

  行政人事部工作包罗万象,事务性公司又简单而复杂,我们在做工作的时候,一定要保证高度的条理性,部门要在办公室6s管理的基础上,养成日事日毕、日清日高的良好习惯。

  要学会跟竹子一样的做人,与各部门保持互惠互利的行为,努力和最不容易搞好关系的人搞好关系,才能在复杂的职场中顺利进行工作。

  尤其是在私人企业工作的同仁们,在对待上级、平级、下级必须得罪一级的时候,我们必须优先保证上级和你的平级的利益,然后才能善待你的下级(在保证不伤害下级利益的前提下,站在企业的位置为员工服务),这样才能把行政人事工作做好。

  也许还有千言万语未驶出来,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁们,运用合理的、以柔克刚的太极拳一定能使你在行政人事工作方面有所建树。

  在实际工作中不断总结,在实际工作中领会与应用,不断的学习,你的职场明天才会更辉煌!

政工工作心得体会7

  行政工作是一项重要的职责,对于提高工作效率、保持组织运转良好至关重要。通过长期从事行政工作,我积累了一些心得体会,愿意与大家分享。在本文中,我将总结我在行政工作中的一些经验,并提出一些短句精选,希望能够对行政工作人员有所帮助。

  在行政工作中,高效沟通是最重要的。在与同事和上级的沟通中,及时明确地传递信息,避免不必要的误会和纠纷。例如,“言简意赅,话不多说,讲明道理”;“善于抓住重点,避免绕圈子,提高沟通效率”等。另外,要注重倾听对方,理解对方的意见和需求,“倾听他人的意见,妥善处理分歧,推进工作”。

  行政工作中,精细管理是必不可少的。通过合理规划和安排工作,以及监督和评估工作的进展,可以确保工作的顺利进行。例如,“合理规划时间,合理布局工作,确保任务按时完成”;“及时调整工作方向,灵活应对变化,保持工作的前瞻性和灵活性”等。另外,还要注重细节,做到“勤检查,严审查,确保工作的质量和效果”。

  在行政工作中,团队合作是不可或缺的。通过与团队成员密切合作,相互帮助和支持,可以取得更好的工作成果。例如,“倡导协作精神,加强团队凝聚力,为团队目标而共同努力”;“充分发挥各成员的`优势,形成良好的互补关系,提高团队的整体水平”等。另外,还要注重分享和汇报,“共享工作经验,交流工作体会,促进团队学习和成长”。

  行政工作是一个不断进步和学习的过程。只有不断学习,才能跟上时代的步伐,适应新的要求。例如,“保持学习的热情,不断学习新知识和技能,提升自己的整体素质”;“从实践中总结经验,不断反思和改进工作方法,实现个人的进步和成长”等。另外,还要注重专业知识的积累,“深入研究行政管理相关的理论和实践,提高工作的专业性和水平”。

  通过长期从事行政工作,我深切体会到高效沟通、精细管理、团队合作和持续学习的重要性。这些原则和短句精选,不仅适用于行政工作,也可以用于其他领域。希望大家能够从中受益,不断提升自己的工作能力和素质。行政工作是一项充满挑战但也充满成就感的职责,只有在实践中不断学习和提高,才能更好地适应这个职业的要求,取得更好的效果。

政工工作心得体会8

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作。

  一、前台接待方面。

  20xx年x月至x月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

  二、会议接待方面。

  1、外部会议接待

  参与接待了xx联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、xx分公司与xx分公司共同召开的'经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

  2、内部会议管理

  按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

  3、视讯会议管理

  在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

  三、费用报销、合同录入工作。

  在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

  四、综合事务工作。

  20xx年x月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

  到12月底,我们已经收到了大约300个来自警方的询问,并热情地严格按照公司的规定进行处理。收发国外文件90份左右,做到及时上传下发,不延误、不拖延。提交资料20条,编联通2期。

  做好笔记本、台式机等小型固定资产的登记入库工作,及时联系维修网点对电脑进行维护维修,加强与他们的沟通,为我们索要备用机,避免耽误正常工作。

  五、其他工作

  在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在xx联通诚信演讲活动中获得第一名;xx联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备20xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

  六、工作中的不足

  工作中缺乏主动性,与领导沟通少,考虑不足,考虑细致。文字功底不足,在信息报送环节未能及时把握公司信息的亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在省内的信息排名。

政工工作心得体会9

  一,行政单位设置下列科目:

  资产类:现金;反映现金的收入付出和结存情况。银行存款;反映银行存款的收入付出和结存情况。有价证券;反映有价证券的购入、兑付及库存情况。

  暂付款;反映暂付款的发生、收回情况,按债务单位或个人名称设置明细帐。

  库存材料;反映库存材料的购入、领用、库存情况。

  固定资产;反映固定资产(标准:一般设备单价500元,专用设备单价800元以上)实有数及增减变动情况。

  负债类:应缴预算款;反映应缴预算款的收到、上缴财政情况。应缴财政专户款;反映应缴财政专户款的收入、上缴及未缴情况。暂存款;反映暂存款的发生、结算情况,按债务单位或个人名称设置明细帐。净资产类:固定基金;反映单位占有和使用的固定基金。结余;收入类:拨入经费;核算行政单位按照经费领报关系,由财政部门或上级单位拨入的预算经费。预算外资金收入;其他收入。

  支出类:经费支出;按《政府收支分类科目》中“支出经济分类科目”的“款”级科目设置明细帐。

  拨出经费;核算行政单位按核定预算拨付所属单位的预算资金结转自筹基建:用于核算行政单位经批准用拨入经费拨以外的资金安排基本建设,其所筹集并转存建设银行的资金。

  这是行政单位主要设立的会计科目,当然其中还有很多的明细科目,特别是在经费支出项里,这也是为以后审计该单位是否合理利用经费的一个重要手段。例如:经贴补贴,奖金,工资福利支出,社会保障缴费,伙食补贴费,助学金,办公费,水电费,交通费,邮电费,差旅费,招待费以及业务支出费用等等等等。其中助学金是指各类学校学生助学金、奖学金、学生贷款、出国留学(实习)人员生活费,青少年业余体校学员伙食补助费和生活费补贴,按照协议由我方负担或享受我方奖学金的来华留学生、进修生生活费等。这在一定程度上了激励了在职人员重返校园进行在职学习,提高单位整体的素质,带动法律系统的革新。

  二,行政单位的会计平衡。

  行政企业发生的费用支出计入经费支出。经费支出的`明细科目很多。收入应计入拨入经费、预算外资金收入、其他收入。其会计平衡等式也遵循制造企业和其他行业的平衡原理。但也略有不同。在期末,要把收入和费用结转到结余帐户中,结余帐户就是核算行政单位年度各项收支相抵后的累计余额。所以行政单位的平衡等式就为:资产=负债+净资产。其中净资产就包括固定基金和结余。

  三,行政单位会计凭证

  1》、原始凭证

  原始凭证是经济业务发生时取得的书面证明,是会计事项唯一合法凭证,登记明细账的依据。行政单位原始凭证主要有:

  1。收款收据;

  2。借款凭证;

  3。预算拨款凭证;

  4。固定资产调拨单;

  5。开户银行转来的收、付款凭证;

  6。往来结算凭证;

  7。库存材料的出库、入库单;

  8。其他足以证明会计事项发生经过的凭证和文件。

  2》、记账凭证

  记账凭证是由会计人员根据审核后原始凭证填制的,并作为登记账簿依据的凭证。行政单位的记账凭证主要饿收款凭证、付款凭证和转账凭证三种。

  四,行政单位的会计报表的组成

  行政单位的会计报表是反映行政单位财务会计状况和预算执行结果的书面文件,包括资产负债表,收入支出总表,支出明细表,附表和报表说明说,有专项收支业务的还要按专项的种类编报专项资金支出明细表,其中,资产负债表是反映行政单位在某仪特定日期内的财务状况报表,资产负债表的项目应当按会计要素的类别分别列示,收入支出总表上反映行政单位年度收支总规模的报表,收入支出总表按单位实有收支汇总列示。支出明细表是反映行政单位在一定时期内预算执行情况的报表,支出明细表的项目应按“国家预算支出科目”列示,对于用财政拨款和预算外资金的收入安排的支出应按支出的用途分别列示。附表是指根据财政部门和主管会计单位的要求编制的补充性报表,如基本数字表,附表要根据财政部门和上级单位规定的要求编制。

  五,行政单位会计集中核算问题的思考

  行政部门会计集中核算是指政府成立会计中心,在资金所有权、使用权、财务自主权不变的前提下取消同级机关事业单位的银行账户、会计机构和会计岗位,以会计核算中心为单位集中办理会计核算工作和实行会计监督,是会计委派制改革中融会计核算、监督、服务于一体的一种形式。长期以来,行政事业单位经费实行财政分配、单位包干、分散核算的制度。这种制度在传统的计划经济体制下有其适应性,但是随着社会主义市场经济体制的建立和完善,其弊端是显而易见的。实行会计集中核算就是为了加强财政资金收支的管理和监督,规范财务管理和会计行为,提高财政资金使用效益,为构筑公共财政框架、实现国库集中收付制度奠定基础,建立公开、高效、廉洁、务实的财政管理运行机制。因此,全面开展会计集中核算工作势在必行。

  (一)规范了会计核算工作,提高了会计信息的质量和会计工作效率。

  (二)财政资金的调度趋于合理,提高了资金使用效益。

  (三)加强了会计监督,减少了单位财务支出中可能发生的违规违法行为。

  (四)促进了财政预算制度改革,确保政府采购和“收支两条线”管理工作的顺利实施。

  暑假的实践让我受益匪浅,是对自己能力和为人处世态度的一次提升。以上是我对这次实践,对行政部门会计运行的一点肤浅。在此次实践中,我也认识到了一些不足。如实践能力还比较低,过分的注重理论而导致变通的能力也比较差,相信在以后的学习中,在掌握好理论知识的基础上,我会努力提高自己的实践能力,使自己成为一名优秀的会计人才。最后,要衷心的感谢我的见习老师杨志勇老师以及忠县人民法院的全体叔叔阿姨,在我的见习期间给了我很大的帮助。衷心的感谢他们。

政工工作心得体会10

  本人自XXXX年参加工作以来,就一直在财政部门工作,先后从事企业财务管理、预算管理、财政信息化,到现在的XX采购监管工作。这XX年来,可以说是财政给了我工作、生活、学习、成长的沃土,也可以说财政的兴衰事关个人的命运与前途,也正基于这,使我对财政这个大家庭有了更深刻的了解和特殊的情感。现就本人在工作中的一些领悟与大家一起交流。

  感悟之一:财政是一个有实权的单位,可是财政不是你升官发财获取财富的天堂。

  最先说财政的实权,得益于财政的职能与财政人的管理素质和能力。财政的职能是一个国家政体和人民赋予的职责,它既是你的`权利也是你的义务,一方面说明了作为财政人,你拥有国家和人民赋予你分配社会财富的权力,一定程度上支配或者间接控制着别人财力,使人们或社会有求于你,从而彰显着你的权力。可是我认为,这应该是整个财政权力的集体体现,而不应该是某些个别集团或个人作为使用手中权力的资源。这一点如果把握不好,你就会被这个权力所害。另一方面,管理好、用好人民赋予你支配社会财富的财权是你法定的义务,你如果真正能做到科学理财、依法理财,把有限的资源用到人民最急需的地方,那么,你这个实权就是人民意志的集合体现,人民就拥护你、歌颂你,甚至感谢你、尊重你、维护你。否则就只体现了个别集团或者个别人的意志,人民就会不理解、不支持你,甚至痛恨你、控告你,把你推向人民的对立面去。所以,财政的实权是把“双刃剑”。

  其次,说说财政工作其实也艰辛。可是大家别乱理解“艰辛”这个词。众所周知,如果你想获取足够的财富,你最好别在财政部门工作,这有很多例子的。其实说白了,在财政的正常工作者,你是富不了、也饿不死的,是一个比上不足,比下有余境况,这也符合国家和人民赋予你职权和义务的。可是随着国家每一个改革的逐渐深入和社会的进步,财政及其职能也逐渐变化着,总的来看“财政”这个群体在膨胀,而内在的“实权”却在逐渐地受到限制,这一点,我们从逐渐变化发展的机构变化中就可清晰地看出来,财政事务也从传统的管理型向服务型转变,财政已从单纯的宏观管理向宏观和微观两个方向强化,宏观层面体现在X央省(市)市一级,微观层面主要在基层财政这一级,我们正好处于这一级,因这,我们感觉日常事务和管理越来越多,也越来越细。而且随着信息化的深入,对财政干部的素质要求也越来越高。

  第三,在财政工作其实也不容易。因为传统的财政特有职权,使社会各界给予很高的期望,从而使财政人员结构历来都很复杂,关系纵横交错。所以,才使很多人感觉在财政工作也不是件容易的事,也是这样固有的症结,会使一些有抱负的人在财政工作一段时间后,感觉前途不是想象的那么光明。这也是干部人事任免急需要解决的问题之一。

  感悟之二:工作要有激情,可是不能只靠激情。

  财政部门是个特殊的综合管理部门,大多数工作都是按部就班,循序渐进的进行的,它不比企业生产部门,改革创新,有激情就有动力,与此同时也有激励你进步的机制。可是财政部门不行,你所有的激情必须在政策法规和单位制度的约束下,在你自己的空间里发挥。这也是财政工作到底做得好坏与否,现在没有可操作的衡量水准所致,换句话说,就是只要你不违背大的框框,能应付日常工作,无论你怎么干,一般情形下结果都一样。

  感悟之三:仔细工作只能把事情做对或者合格,用心工作才能把工作做好或优秀;

  因为财政工作的特殊性,一般讲只要我们仔细负责就能把工作做对,或者做到合格的程度,可是要真正做好,或者作出优秀的结果来,我们还得用心去做。很显然,要使我们每个员工都能用心去工作,这是我们财政干部教育的目标之一。可是这不仅要营造一个好的工作环境,还需要有有效的激励机制,前面说的“财政工作也不容易”其实就说明这个激励机制还没有建立起来。

政工工作心得体会11

  时光的流逝中让我较好地完成了酒店领导布置的后勤任务,至此也摆脱新员工的身份并成为了酒店的后勤工作人员,可即便如此也不得不承认在后勤工作方面仍存在不少值得自己学习与探索的领域,而且考虑到转正以后需要面临着更加严格的要求不得不令我思考自身的发展方向,根据职业需求也的确需要对以往的'酒店后勤工作进行总结才能分析出自身的不足。

  目前我在处理后勤工作方面已经有了一定的计划性,能够有效地避免出现差错。我将精力集中于后勤工作基础的巩固方面,努力学习酒店各类设施的检修和维护,也通过同事的协助获得了一定的知识和技能。但是我深刻认识到,尽管在后勤领域已经有了一定的经验和能力,但我的认知程度还是过于浅薄了些。因此,在竞争激烈的职场中,我仍需发挥好酒店后勤的优势,不断学习进步,才能更好地适应变化。为此,我经常向同部门员工请教工作方面的知识,并获得了他们的帮助。然而,转正前的后勤工作难度不小,我需要时刻保持警惕,以适应当前的变化。

  由于酒店每天客人进出频繁,我在处理完后勤事务后一直等待领导的指示。虽然其他部门需要帮助时我也会积极主动地填补空缺并完成任务,但我更希望能在后勤工作中发挥自己的价值。无论是前台物资补充还是大厅清扫,我都能够参与其中并表现出色。但如果想要在职场中有更好的发展,我不能仅满足于此。虽然适应过程需要不少投入精力,但这也见证了我对职业发展的向往和决心。

  为了确保后勤工作不出现任何遗漏或失误,我一直都以极其认真负责的态度对待每一项任务,并尽力使它们得以完美地完成。通过清晰地认识自己的职能定位并善加发挥,我在后勤工作中具有明显的优势。虽然转正的目标似乎离我还很遥远,但我在试用期间付出了很多努力,这让酒店领导们看到了我的价值,并给予了我机会通过试用期。然而,我深知转正后的要求将更为严格,不能有丝毫懈怠,才能更好地完成工作任务。

  对待转正后的酒店后勤工作也要怀揣着较好的热情并加强自身的学习才行,毕竟在基础性事务中做得还不够导致目前的自己还是比较欠缺实践经验的,所以我得认清这点并以勤恳工作的方式来弥补不足才能够在后续的酒店后勤工作中创造相应的优势。

政工工作心得体会12

  行政工作心得体会短句,帮助我更好地总结和分享自己的工作经验,也是对自身成长的一种回顾和总结。下面我将从不同的角度总结出行政工作中自己的心得体会。

  在行政工作中,良好的沟通和协调能力是必不可少的。与各部门的沟通协调要及时和准确,共享信息和资源,促进团队合作。同时还要建立良好的人际关系,以便更好地协调人员之间的冲突,减少各个环节的摩擦。只有通过有效的沟通和协调,才能够确保工作的顺利推进,达到预期的目标。

  行政工作中,高效的管理技巧和方法是非常重要的。做好规划和安排,确保各项工作的有序进行;合理安排时间和资源,提高工作效率;有效运用信息技术工具,提升工作质量和效益。同时还要确保自己的行为符合公司的规章制度,遵循公司的管理制度,以便更好地管理自己和团队。

  行政工作是为其他部门和员工提供服务的`,因此服务意识是非常重要的。要倾听并解决他人的需求和问题,及时提供有效的解决方案,给予帮助和支持。同时要提升自己的专业技能,不断学习和积累知识,提高自身的综合素质。只有通过不断提升自己的能力,才能够更好地满足他人的需求,为公司的发展作出更大的贡献。

  在行政工作中,遇到各种问题是难免的。因此,我们需要具备解决问题的能力。首先,要对问题进行准确的分析和判断,找出问题的根源;然后,制定可行的解决方案,采取有效的措施,解决问题;最后,要总结经验教训,避免同样的问题再次发生。只有具备解决问题的能力,才能够应对各种复杂的情况,更好地完成工作任务。

  积极的心态是行政工作中必不可少的。即使面临困难和挑战,也要坚持乐观积极的态度,保持工作的激情和动力。同时,与团队成员保持良好的合作关系,相互支持,共同完成工作目标。在团队合作中,要注重与他人的沟通交流,互相理解和尊重,分享工作成果和经验,提高团队的凝聚力和战斗力。

  通过对行政工作心得体会的总结,我发现沟通协调、高效管理、服务意识与专业技能的提升、解决问题的能力以及积极心态与团队合作是行政工作中非常重要的方面。只有不断进步和提升自己,才能够更好地胜任行政工作,为公司的发展做出贡献。

政工工作心得体会13

  作为一名社区民政工作者,在20xx年上半年的工作学习中,我了解了民政工作的各项政策法规和办理程序,具体内容有以下几点:

  一、低保工作

  社区低保工作一直是居民比较关心的热点工作,也是社区工作重要的组成部分。在平时低保工作中,应注意以下几点:1、做好社区低保工作,要做到就保尽保、不漏保、不虚报及不良事件的发生,并积极做好对低保对象及社区居民宣传低保政策的工作,争取把工作做细致、准确、周到,让低保对象和居民对社区的低保工满意。2、加大低保对象详细资料的调查、审查工作,做到对低保对象的具体情况了如指掌,从而为低保对象的审核、审批工作提供准确可靠的第一手资料。3、做到上报告数据准确、不出纰漏。4、认真探讨研究实施低保的有关政策,限度解决贫困家庭的生活问题。5、鼓励有劳动能力的.低保对象积极参加劳动,积极再就业,帮助低保对象通过劳动,再就业走出困境,并积极为低保对象探索、寻找就业机会。

  二、残疾人工作

  在进行残疾人工作时,要坚持贯彻《残疾人保障法》,实行“讲求实效、打好基础”的发展方针,坚持“社会化”的工作原则,为社区残疾人事业增加保障,充分发挥社区残疾人组织的积极作用。加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设,使残疾人社会管理工作真正落实到基层,切实解决广大残疾人最关心、最直接、最现实的利益问题。

  三、老龄工作

  社区应不断强化为老年人服务意识,加大老龄工作的宣传力度,以老年人的需求为向导,以提高老年人的生活质量为重点,为社区老年人开展各项服务,帮助特困老人解决实际困难。

  四、双拥工作

  在双拥工作中,要做到以下几点:1、强化对国防和双拥教育的宣传力度。2、做好“三属”、革命伤残人员的抚恤金及老复员人员的定补发放工作,并做好监督、检查工作。3、认真落实兑现义务优待金我。4、积极开展退伍军人的就业推荐。

  五、爱心超市

  在爱心超市内物资应做到品种清、数量明,保持超市内整洁;物资摆放整齐,分类正确。每月要对爱心超市的物品进行实物清点,帐面要与实物相符。对爱心超市的物品进行有序管理,对发放对象在领取物品时应及时登记,严禁截留、挪用救助物品。

  以上是XX社区居委会20xx年上半年民政工作的总结,在今后的工作中,我们要更好的学习社区民政工作的各项要点,争取把民政工作做得更好,把社区建设得更加完善,真正做到为社区百姓服务。

政工工作心得体会14

  行政秘书工作所在的部门既是单位的“司令部”,又是“后勤部”,还是“联络部”和“直属作战部队”,工作千头万绪,日常工作任务零零散散有二三十项之 多,而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后,我意识到要做好行政秘书工作,应当尽快地转换角色,不能停留在过去的文秘员、部门副职的身 份,仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此,我对办公室所有的工作项目进行了规划,力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。

  一、全局控制,心中有数。

  我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人 事、教育培训、文秘、综合、后勤,各科室之间对外联络等几大类,每一类又划分为具体的工作要点。处办后勤工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管 理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理处领导做好各科室协调工作以及对外联络工作。组织安 排处行政会议的召开,做好会务工作和记录、纪要,负责管理处内务管理工作。

  二、责任落实,目标明确。

  由于编制所限,我们办公室的 人员不多,但是人员配备却体现精干的'特点,每个人都是一个能干事的。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的 工作进行了分工,落实到具体的每一个人身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作中,直接进行必要的“交 代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。

  三、记好工作日记,工作不缺不漏。

  我平时自己准备有笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。

  同时,我还在工作日记的首页上,写上自己的对工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。

政工工作心得体会15

  今年以来,在市局的正确领导下,我局认真贯彻落实全市邮政工作会议精神,深入落实科学发展观,积极推进改革,狠抓工作落实;继续开展业务结构调整和降本增效“两大战役”,按照“总量追赶,缩小差距;单项领先,能快则快;整体跨越,量质并重“的总体要求,着力转变发展方式、提升发展质量和效益;不断强化精细管理,推进流程优化工作,增强网络支撑能力,提升服务水平,夯实发展基础,构建和谐企业,较好地完成了全年工作任务。现将我局二0一一年工作简要总结如下:

  一、经营目标完成情况

  我局实现业务收入902万元,完成市局计划的102.8%,同比增长43.4%。考核收入累计完成297万元,完成市局计划的100.3%,同比增长10%。储蓄业务总收入完成597万元,余额净增8800万元,完成年计划的102.77%,定活比达到30%。保险收入累计完成40.94万元,完成计划的120.43%。函件收入完成23.48万元,完成年计划89.05%,增幅30.22%。报刊收入实现66.69万元,完成年计划的104.21%,增幅31.72%。速递收入完成19.43万元,完成计划的108.23%,增幅48.57%。电子商务累计完成65.3万元,完成年计划的97.17%。集邮完26.09万元,完成计划的86.99%,增幅52.44%。  今年以来,我局组织职工认真学习、深刻领会有关邮政改革、发展方面的精神,进一步转变观念,理清思路,准确把握形势,抓住机遇,坚持以人为本,凝聚职工的智慧和力量,带领干部职工坚定信心,统一思想,突出全局以经营服务为中心的工作重点,集中精力抓发展,为全面完成市局下达的各项任务,努力创造一个团结奉献、干事创业的良好环境,推动沁源邮政步入快速稳步发展轨道。

  1、继续做好邮储超常规发展,实现余额规模与结构调整同步推进。首先是加快发展意识,突出以效益为前提,尽可能吸收低成本存款,保持余额快速发展势头。余额是金融业务发展的基础。受资本市场持续低迷的影响,居民储蓄意愿增强,储蓄存款快速上升,这为发展储蓄业务创造了极为有利的条件,紧抓这一有利时机,加快发展步伐;其次是大力发展绿卡、绿卡通是增加活期余额最重要的途径,制定有效的激励措施、政策,扩大绿卡及绿卡通发行量,提高卡均余额,大力宣传绿卡有奖营销活动,引导绿卡消费和异地结算,提高绿卡交易量。做大代发工资、代收话费以及其它代收付业务的规模;再次是重点加快“商易通”业务的营销推广工作,针对“商易通”客户资金结算量大、帐户余额沉淀多的特点,迅速抢占超市、商贸市场,加快扩大客户群体;最后要强化基金账户管理,向管理要效益。金融业务收入的提高取决于三个方面,一是规模,二是结构,三是资金及账户的管理。我局应按照市局要求对备付金账户、清算账户进行每月监控,严格执行指导性限制目标,确保收益最大化。在资金管理上要加强库存和在途资金的管理,特别是农村分支机构,严格核实库存,既降低风险,又保证资金收益。

  2、邮务类业务规模稳步扩大。我局重视营销队伍建设,按照市局的要求,重视营销队伍建设对业务发展的重要性,我局营销人员秦跃兰同志打响了全省“思乡月”营销活动第一枪,在县局领导的大力支持下,在x分销局的全程支撑下,与x沁新集团公司达成月饼销售合作协议,实现月饼销售量3000盒,销售额实现31万元,完成计划的173.49%。

  3、抓好代理保险业务,着力提升邮政代理保险市场竞争能力。坚持不看计划看市场,抓住当前机遇,乘势而上,不遗余力扩大市场份额,以好的激励政策带动业务的发展,增加产品种类,满足客户需求。理财经理要正确引导用户,说好一句话,会说一句话,将好的险种,客户认可程度高、保障性强、客户收益性高的产品介绍给客户,保持邮政代理保险业务在银行保险市场的地位。

  4、落实省局“专业进位、区域争先”的精神,在我局形成“比学赶超、争先创优”的发展氛围。前半年我局始终保持30名以内。

  三、加强基础管理和安全生产管理,确保资金、通信、生产安全。

  1、狠抓安全生产,堵塞安全漏洞,切实保障企业的健康运行。坚定不移的执行市局制定的各项管理制度,切实加强监督检查,增加检查频次,提高检查质量,坚决执行市局制定的重要岗位轮岗制度,做到防患于未然,确保资金、通信、生产安全万无一失。

  2、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,深刻吸取教训,做到警钟长鸣,落实安全生产责任制,完善防范设施,健全规章制度。首先是加强对职工安全生产教育学习工作,提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书,让人人都明确安全目标,个个遵守安全制度。三是加强各类资金安全管理、生产作业安全管理和信息安全管理,严防各类事故发生。

  3、重点加强储汇资金安全管理,对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手,确保资金不出现任何问题。首先是认真执行储汇人员轮岗制度,防患于未然。二是根据农村分支机构半营半投和劳务工安全防范意识不强的`现状,做到勤检查,严要求,确保资金、邮件和人身安全;

  四、优化机制,激发活力,为率先发展提供动力

  在体制改革取得阶段成效的基础上,要继续按照市局的改革部署,结合本局实际,进一步完善配套措施,激发活力,为率先发展提供动力。一要完善绩效管理制度,充分发挥工资分配的激励和导向作用,进一步界定和明确岗位职责,加强对员工岗位履职情况的管理和考核,完善企业岗位标准体系。制定岗位招聘和竞争上岗管理办法,建立公平有效的岗位竞聘机制。二要创新企业经营激励机制。要完善生产经营绩效考核办法,加大量化指标,减少人为因素,增强绩效考评的力度,充分发挥绩效考核的作用。要建立项目营销考评机制,加大函件、速递、邮储和代理保险等重点专业和高效、长效业务的奖励力度,充分发挥激励政策对业务发展的促进作用,促进增量增收。要建立经营到位考评机制,在专业之间设立经营综合位次排名配套激励政策,鼓励进位。

  五、狠抓窗口服务质量,提高窗口服务水平

  1、坚持以服务求效益、求生存、求发展的理念,落实服务规范,在全局营业、投递窗口开展“学模范、树明星”活动,加大各项经营业务和服务工作的考核力度,切实解决用户投诉和服务工作中存在的热点、难点问题。同时要创新服务管理方式,引入第三方进行服务质量评价,并按季度组织和聘请社会监督员对两个窗口的服务质量进行“暗访”检查,形成内部“曝光台”,针对存在的热点、难点,适时开展专项治理活动,提高用户满意度。

  2、牢固树立“用户至上,诚心服务,服务就是效益”的观念,加强领导责任,狠抓基础管理,责任落实到人。

  3、狠抓素质工程。定期不定期的举办业务素质培训、业务技能比赛等多种业务培训方式,对全体员工进行素质考核,提高窗口服务人员的综合素质,使服务水平有一个质的进步。同时要利用对窗口营业员实行星级管理和邮储营业员进行星级柜员评定的激励政策,引导和调动营业员学习业务、提升技能的积极性,提高各服务窗口的服务水平。

  4、抓好网点改造工程。今年以来,为提升邮储网点形象,促进邮储更好更快的发展,省局对我局人民路储蓄、邮政营业、北元、郭道四个营业网点进行改造,在十月底各网点工程都改造完毕,现北元、郭道网点、人民路储蓄、邮政营业已投入使用,焕然一新的硬件环境为邮储发展奠定了良好的基础。

  六、坚持以人为本,营造稳定和谐发展新面貌。

  科学发展观的核心是以人为本。为此,我们要更加注重提高队伍整体素质,更加注重企业的和谐发展,不断增强企业的凝聚力和向心力,来发挥好、调动好、保护好员工的积极性和创造性,推动员工和企业共同进步,营造企业与员工稳定和谐发展氛围。

  1、大力实施全员素质提升工程。要坚持“用好现有人才,留住关键人才,引进急需人才”的理念,高度重视人才队伍建设。按照打造骨干型队伍的要求,强化新知识、新技能的培训,全面提升从业人员岗位技能和服务水平;要组织开展多形式、多层次、全方位的教育培训,不断提升员工综合素质。特别是要强化员工上岗前的培训工作,做到先培训考核再选拔上岗。

  2、积极创建和谐企业文化,营造稳定和谐发展的新面貌。进一步深化“善待职工、关爱职工、尊重职工”的理念,积极创造条件,不断改善员工的生产生活条件。继续完善支局所“职工小家”建设投入,有效改善员工生活条件,用和谐的理念协调好企业各个方面的利益关系。积极开展各种形式的劳动竞赛和丰富多彩的职工文体活动,为职工创造展示自我才华的平台,丰富职工文化生活;继续抓好职工工资、奖金、福利、及营销积分奖励的按时发放,尽最大努力为职工办实事,办好事,让职工享受到企业改革发展的成果,来更好地调动全局职工的积极性,为我局各项业务实现新一轮又好又快发展提供不竭的精神动力。

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