工作的心得体会

工作的心得体会集锦[15篇]

　　有了一些收获以后，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这样可以记录我们的思想活动。那么好的心得体会是什么样的呢？以下是小编整理的工作的心得体会，希望对大家有所帮助。

工作的心得体会1

　　在总行开展的“寻找在平凡中坚持和创造的基层员工”活动的号召之下，我作为一名刚进行的新员工才有了一个得以向行里的优秀员工学习先进技术和工作经验的机会。在组织同事们利用空余时间交流在平日工作里的一些心得体会之际，我也充分的利用了这个行里提供的难得的交流平台，对于自己在工作上和思想上一些体会进行了总结，以此来提高在实际工作中的行动力和实效性。

　　作为一名刚走上工作岗位上的我来说，建行所给予的平台无疑是相当良好和附有前景的，同学的羡慕和家人的肯定成为我工作初期的一颗定心丸。但是由于所学专业的限制和对这个行业的不了解导致我在工作初期一度有些沮丧和压抑。完全陌生的环境并不是我所要克服的关键，当务之急需要解决的心理上的落差和不适应。在工作上时时的受挫让我顿时有些失去了原有的自信，对技能操作上的不熟练导致我出现差错，在我觉得很挫折和无奈的时候，领导语重心长的提醒成了我一直记在心上的教诲，我开始寻求同事们的帮助，一时间让我觉得开始不断地迅速地融入到这个集体之中，大家的帮忙和指导都纠正了我错误的操作手法，也让我没有再掉进同一个恶性循环里。

　　随着操作慢慢地熟练，我也开始把工作的重心转移到对待客户的服务上，作为一个窗口性的服务行业，我明白要得到客户的认可就必须有良好的服务。入行时牢记的建行核心价值观在工作的现实意义得到了进一步的实践。除了在柜台上面对每天来往办理业务的客户们时保持良好的精神状态和体贴的服务观念之外，在有机会客串大堂经理的时候，我就更加牢记要将服务理念贯彻始终，在我看来，大堂无疑是接触客户的第一步，温馨亲切的服务态度和专业深入的服务意识都是客户能感受到和留下记忆的。要取得客户的理解和认同并非一件易事，市场竞争下的各种硬件和软件都成为客户选择和依赖的关键，对于我而言，建行提供给我一个良好甚至可以说是卓越的交流和沟通的平台，要关注的还是在于我们个人的服务意识的强化，努力提高自身的服务意识和服务理念才是增加客户满意度提高市场份额的关键。在良好的沟通下产生的.相互信任和了解才是具有根基、站得稳的，而在此基础上建立的合作关系才能长久和坚固的，在言语上给予客户正确而又全面的引导和提示才是服务的开始，建立良好的合作关系也同样是自身工作的坚实祭奠。

　　我的职业生涯能开始在这样一个发展前途无限，工作环境良好的企业里是我的荣幸，面对已经建立好的发展平台，很难再去挑剔的硬件设备以及一群和谐有爱的工作伙伴，我想我没有理由不为之去好好努力，在珍惜既有的同时，去发掘更多的可能性。

工作的心得体会2

　　感悟收获

　　秋天到了，每一个人的田地里的作物有熟透了，散发这有人的香味，大家都有自己的收获。我已经迫不及待的想看看我的农田里的收获。——题记

　　朋友·快乐

　　和朋友在一起无非是最快乐的事情。

　　我在初一的时候还是单打独斗，现在结识了不少伙伴。大家总是聚集在一块，吵吵闹闹，好不高兴。其实无非是一些鸡毛蒜皮的小事罢了。也就是大家一起出去吃饭啊，一起学习啊。可我们在y=1+2+1×4+x(x≥5)的公式里边找到了属于大家一起放松的新天地。（公式y（作业总量）=2（数学）+3（英语）+1×1（副科）+x（语文））

　　亲情·解脱

　　我们拖着疲劳的心，好似中日甲午战争中的清政府，避战求和，希望睡一觉再写作业。当然，堆积如山的负负得正的作业不允许∵10≥y≥0∴可以睡觉。但是当x≥7时，10≥y≥0不允许。只好闭门苦干，这时父母送上来的水，是鼓励，鼓励你加速完成作业。作业写完，父母帮你按摩，擦擦背，是对你的支持。是帮助你从学习的`繁重压力中解脱的上帝之手。

　　自己·活着

　　活着这是最快乐的是，我每天都想感谢上帝把我从无尽的题海解救出来。我父母给予了我生命，朋友给我快乐这就是最幸福的事情。兄弟姐妹们，however don’t abandon yourself。这是我的人生田地，可能技术不成熟，也可能忘记收割。可是，我的时间还多，我有时间去整理我的人生田地。同学们记得去除草，不要让杂草荒废了你的田地！

工作的心得体会3

　　工作不是想象得那么完美，没有那么多的浪漫，而是一种实实在在的持续状态。在现实工作过程中难免会遇到这样那样的问题，尤其是工作当中该如何与同事协调好关系。这也许是生活的一种常态吧！为了一些琐事，为了工作弄不好就会争的面红耳赤。有时候干脆谁也不理谁。也明白，工作当中需要俩人携手并肩应对工作去解决一个个问题。更要相互包容，相互谅解，相互理解。唯有这样感情才会变得越发越深厚，工作才会越做越开心。可是说起来容易做起来也不易。难道不是吗？细细嚼既能品尝出一些幸福的味道，也有一些咖啡的苦涩。无非就是点点滴滴的生活细节，既感动不了别人，也感动不了自我。

　　细微之处见真情越是小事，越能见真情。一些看似无关紧要的小事，如一个不礼貌的小动作，一个无心之言等，都很容易破坏建立起来的人际关系，影响你在同事心目中的形象。坚持开朗乐观的性格欢乐是一种宽容和谐、不为琐事困扰的心境，欢乐的情绪能够感染身边的每一个人。要做到与大家一齐分享欢乐，首先自我应当做一个精力充沛、热情洋溢、常怀喜悦之心的.人。如果总是将颓废的情绪带入团队，眉头紧皱、唉声叹气，那还谈什么与他人分享

　　凡事多为他人着想，同事之间相处，是一门学问。要想搞好同事关系，就要学会换位思考，善于从别人的角度研究问题，适当地做出自我牺牲。站在对方的角度研究问题，你就可能体会到他们的想法和真实的感受，了解他们的苦衷，从而发现自我想法或者做法的不足，然后加以调整。这样做有利于双方关系的进一步改善。

工作的心得体会4

　　尊敬的领导，同事们，我非常荣幸能够在这里分享我对最近一次员工培训的总结和心得。这次培训对我们所有员工来说都是一次非常宝贵的学习机会。

　　这次的培训在X月X日至X月X日，为期X天。培训的内容主要涵盖了我们工作中所需要的关键技能和知识，包括团队协作、沟通技巧、问题解决方法和创新思维等。培训的讲师由一支经验丰富、充满活力的团队组成，他们都是在相关领域有着多年经验的专业人士。

　　培训期间，我深深感受到每一个讲师的热情和专业精神。他们的教学方式使我们对这些技能有了深入的.理解和掌握。然而，我最深刻的体会却是以下几点：

　　首先，我认识到自己在工作中存在着许多需要改进的地方。通过与其他员工的交流，我意识到每个人都有自己的优点和不足，而学习如何更好地与他人协作，则可以帮助我们更好地发挥各自的优势。

　　其次，我学会了如何更有效地进行沟通。沟通是工作中的关键环节，它可以帮助我们更好地理解任务，解决问题，甚至可以化解冲突。通过学习如何进行有效的沟通，我更加明白了如何把握好每一个沟通的机会。

　　最后，我体验到了创新思维的重要性。在解决问题的过程中，我们常常会发现传统的解决方法并不能很好地解决我们面临的问题。这就需要我们具备创新思维，能够从新的角度去思考问题，找到新的解决方案。

　　总的来说，这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。它让我更加深入地理解了团队协作、沟通技巧和问题解决方法的重要性，也让我体验到了创新思维的力量。

　　感谢大家的倾听，期待在未来的工作中应用这些知识和技能，共同推动我们的团队取得更大的成功。

　　谢谢大家。

　　xxx

工作的心得体会5

　　进入公司已经一个多月了，从一开始对公司的产品、项目和工作内容一无所知，到现在已经初步了解了这些方面，我的心态也从最初的浮动逐渐稳定下来，我感到自己正在踏实地工作。在这段时间里，我十分感谢您们对我的宽容、支持和帮助，让我真切地体会到了多维人“胸怀宽广，接纳众多” 的胸怀，感受到了多维人“经历风雨，见彩虹”的勇气，也深深体会到了多维人的执着和坚定。对于能够成为多维集团和工程部的一员，我感到非常自豪，并对您们致以深深的敬意。

　　在过去的一个月里，在上级和同事们的亲切关怀和指导下，我通过自己的持续努力，逐渐适应了周围的生活和工作环境，并且逐步进入了工作状态。

　　在这段过程中，我分了俩个阶段：

　　1、在最初进入总部阶段，我每天都会仔细观看屋顶和墙面的节点图集，并进行初步的材料算量工作。同时，我还得到了师父的指导和最基本的讲解。这段时间让我对工作的基本内容有了清晰的认识，对节点中一些配件的名称和作用也有了初步的了解。这将使我在接下来的工作中能够更好地入门。

　　2、为了更快地了解工作内容，适应工作环境，快速上手所属工作，来到现场总体的学习内容是对项目栋号的排板练习，对屋面、墙面节点的掌握与绘制。

　　来项目这一段时间，有艰辛也有收获，虽然每天都很忙，从早上六点多到晚上八点多，但是每天都过的'很充实，而且收获很大，让我感觉自己在一点一点的汲取知识，一步一步的迈向合格的技术人员。感觉每一天都是对自己在锻炼，每一天都是对自我的提升，接下来，依然朝着不断地补充知识和努力改变自我的不足而前进。

工作的心得体会6

　　我认为工作是一种学习和成长的过程。在工作中，我们会遇到各种各样的问题和挑战，这些问题和挑战都是我们成长的机会。通过解决问题和克服困难，我们可以不断提高自己的技能和能力。同时，工作也让我们更好地认识了自己，了解自己的优点和不足，从而更好地提升自己。

　　我认为工作是一种责任和使命。作为一名职场人，我们肩负着公司和客户的重托，我们必须要尽全力去完成自己的工作，并且为公司创造价值。工作不仅仅是为了赚钱，更是为了实现自我价值和社会价值。

　　另外，我认为工作也是一种人生经历。在工作中，我们会结交各种各样的.人，相互学习和交流，拓宽自己的人脉圈。同时，工作也给我们带来了不同的体验和收获，让我们的人生更加丰富多彩。

　　工作是一种很重要的经历，通过工作，我们可以不断学习和成长，承担责任和使命，获得不同的人生经验。希望大家在工作中能够不断提升自己，成为更好的职场人。

工作的心得体会7

　　20xx年4月，××区司法局党组决定编修一部《××区司法行政志》。目前初稿已基本完成，待评议、修改后有望在20xx年付梓出版。本人参与了《××区司法行政志》的编纂工作，下面谈几点做法与体会。

　　一、编修《××区司法行政志》正当其时，很有必要

　　××区司法局1980年建立，至今已有29个年头。

　　历史长河中29年是十分短暂的，但这一时期变化之大．是任何一个时期都不能与之相比的。其一，××区司法局成立之年，是我国第五个五年计划的鸣金之年。在此之前的两年，党的十一届三中全会明确指出：“为了保障人民民主，必须加强社会主义法制”，同时决定把党的工作着重点转移到社会主义现代化建设上来。这些重大决策，为“五·五”计划顺利完成创造了一个良好的政治环境。改革开放30年来，各行各业都取得了巨大成就，市场经济也日趋完善。《××区司法行政志》作为编修的一部“官书”．紧紧抓住党的十—届三中全会以后到第十一个五年计划中期这一阶段，反映改革开放给司法行政工作带来的新变化、新面貌、新进展、新成就，是编纂这部志书的初衷。其二、上个世纪80年代成立太平县司法局。3年后（即1983年底），撤销太平县设立省辖县级××市，太平县司法局改称××市司法局。又4年后（即1987年底），撤销省辖县级××市，成立地级××市（设屯溪），原县级××市改为××区，原××市司法局改称××区司法局。行政区划的频繁变动，也使区境内的机构名称等随之变化。面对行政区划的变动，不失时机地编修一部部门志，详细记载有关方面的情况，对于存史来说，是非常必要的，也便于向后人交待清楚。其三，国务院颁布的《地方志工作条例》第十条、《安徽省地方志工作条例》第六条都明确规定：“地方志每20年左右编修一次”，《安徽省地方志工作条例》第二十四条还规：定“有条件编修部门志的，参照本条例相关规定执行”。××区司法局建立已经29年，完全符合编修部门志的法定条件。当代人编修当代志书，熟悉情况，更能保证志书资料的准确性、真实性和客观性。综上所述，编修《××区司法行政志》很有必要，是一件利在当代，惠及后世的重要工作。

　　二、以锲而不舍的精神寻遍史海，搜集资料

　　资料和数据于一部志书犹如木之本、水之源，是成书的基础，没有翔实的资料就无法成书。为了广泛搜集资料，我们做了大量工作。首先是根据篇目规定的`内容拟订了一个查阅、搜集资料的提纲，以便有的放矢地进行。我们从多方面、多渠道搜集资料，比如查阅了一些旧志和上世纪50年代司法行政工作由太平县人民法院代管期间的档案；认真阅读了××市（县级、下同）司法局1987年编写的《××市司法史实资料汇编》；反复研读了《××市志》中的司法行政部分、《××区志》中的司法行政部分（稿）；还多次查阅本局已送存××区档案馆的1980年至1990年的档案，以及现仍存放在本局档案室的1991年至20xx年档案；查询历年本应归档，但因多种原因至今仍散落在本局个人手中的文件、资料；走访或电话询访1980年以后曾在××区司法局工作过的人员，在他们那里取得了一些实物资料或口碑资料。尤其是有一位本局老秘书提供了一摞他多年精心搜集的一些资料，其中有—份本区法律工作者从1987年参加全国首批律师资格考试，至20xx年参加全国司法考试被录取资格的详细名单，资料上年份、工作单位、批准机关、批准文号等一应齐全，十分难得。搜集到的这些十分宝贵的第一手资料，提高了存史价值，使志稿的内容更加丰富、更加完整。

　　三、以创新务实的态度设计篇目

　　司法行政志作为一部部门志，其篇目必须完整容纳部门的历史与现状，反映事物发展与工作运行的特点和规律。篇目所规定的内容主要包括三个方面：1、共性部分：如机构沿革、党政群团、干部队伍等，这是任何—部部门志的篇目都要设置的；2、部门特征部分，这就要根据司法行政部门的职能来设置。《××区司法行政志）的篇目设置了公证、律师、法制宣传（普法办公室）、人民调解、安置帮教、社区矫正等章；3、详记具有部门特色的事物，以突出特点。《××区司法行政志》的篇目设计，博采了历代志书、《××区志》（稿）和个别部门志、乡镇志之长，并坚持创新，努力打造一部既有时代性、又有部门特色的志书。如“干部队伍”一章中，我们将1980年以来受县（区）以上表彰的本系统集体与个人，分节附表记载，以彰显这个团队与个人的精神面貌；在“政务工作”节中，我们详记了××区司法局率先在××市建立了第一流的集语音、频率和数据为一体的电视电话会议室和局网络信息中心，以体现××区司法行政系统现代化管理水平；（）在公证、律师章中，将公证机构和律师机构改革，选录了国家及省、市有关这方面的文件，以昭告其来龙去脉；设“艺文”章，选录了本系统工作人员在省、市以上报刊发表的作品，以体现××区司法行政系统整个队伍的学养气息；增加志书的文化含量和品位，使志书更具有可读性；最后设“重要文件辑录”，选录中央、省、市、区（县）有关司法行政方面的重要文件，以昭示其历史的由来。

　　为提高《××区司法行政志》的质量，确保每章内容的真实性、准确性、完整性，做到每章内容不错、不漏、不虚，我们采取每写好一章及时送交本局历任局长、现任局长和区公证处、区律师事务所的老公证员、老律师及本系统有关人员审读（时间半个月），让他们及时看稿，并恳请他们提出修改、补充意见。这样做确保了志稿的质量，避免了待整部志稿完成后再审读．因工作量大不能细读、细改，审读时间长，不能按时返回而耽误下一阶段的评议、修改、定稿和出版时间。

　　以上所述，乃一家之言，不揣谫陋献芹于此，恳请方志界专家、司法行政系统同仁指谬、赐教。

工作的心得体会8

　　工作之中，我们经常会遇到许多困难和挑战，工作压力也是无处不在，这时候我们需要一些鼓励和支持。曾经有一句话深深地刻在我的心底，它始终在我面对困境的时候给了我持续的勇气和信心。这句话就是“成功的关键在于坚持不懈”。以下是我在工作中的一些心得体会。

　　第一段：持之以恒，方能日日有成

　　坚持不懈是非常重要的，只有坚持下去，才有机会获得成功。我曾有一个同事，他在做一件事情的时候非常执着，每天都会投入大量的时间和精力。在开始的几个月中，他并没有看到什么显著的结果。但是他并没有放弃，而是继续坚持下去。终于，他的努力得到了回报。他的成果让大家刮目相看，也让我深刻理解了“成功的关键在于坚持不懈”这句话的含义。

　　第二段：义无反顾，勇往直前

　　工作中，我们常常会遇到各种问题和障碍。不少人可能会因此丧失信心或感到困惑。但是，如果我们一直奋斗到底，不管遇到多少困难，都能够迎难而上、勇往直前，那么这种信念和精神会传递给身边的人，有时候你可能不知道，你的一句话或一个动作，都会帮助有所困难的人得到鼓舞和帮助，他们也会像你一样，不断地坚持不懈，走向成功。

　　第三段：从事工作不忘初心，方得始终

　　我们在工作中有时候会获得一定的成绩，可能我们很容易心满意足，而忘记了最初的目标。因此，我们在关键时刻时必须保持警惕，随时提醒自己始终保持初心。如果我们在每个阶段都能够坚定不移地保持自己的目标，那么最终的成果也将是可靠和稳定的'，我们就能够在职场上得到更好的表现和发挥。

　　第四段：勤奋工作，积累经验，方能更加卓越

　　做好一件事情，是需要勤奋的。只有通过刻苦的努力，在工作上不断积累经验，才能在职场上更加卓越。要取得这个目标，我们需要不断地更新知识，行业和市场的发展变化时刻关注，实践中不要畏惧失败，去尝试新的方法和方式，也许你就能发现新的经验和机会，从而更加突出自己的工作表现。

　　第五段：敢于担当，不断进取，方能成就事业

　　担当是一个值得所有追求成功的人去奉行的事物。工作中我们常常会遇到各种困难和挑战，不怕千万事，就怕一时错过。敢于担当，才能挑战任务、面对压力、敢于承担风险。同时，我们也要不断地追求进步，不断学习、探索、创新，提高自己的水平和竞争力。这样我们才能把事业做得更好，也让自己的生活更加充实。

　　总之，工作中要时刻铭记“成功的关键在于坚持不懈”，始终保持勇气和信心，坚定信仰，全力以赴，不断追求进步，积极进取，为自己的事业和生活赢得更广阔的天地。

工作的心得体会9

　　进入这家餐厅，我原本只是想找一份简单的工作。但随着时间的推移，我逐渐发现，餐厅不仅仅是一个为顾客提供食物的地方，更是一个充满人情味和温暖的角落。

　　每天面对形形色色的顾客，我学会了如何与人沟通，如何更好地满足他们的需求。在繁忙的工作中，我更加珍惜那些愿意耐心等待、对我们微笑致意的顾客。他们的支持和鼓励，让我更加热爱这份工作。

　　当然，工作中也有许多挑战。有时，面对顾客的投诉或不满，我会感到手足无措。但正是这些困难，让我学会了如何冷静应对，如何不断改进自己。

　　这份工作让我认识到，无论从事什么行业，都需要有一颗热爱和坚持的心。只有这样，才能在工作中找到乐趣，实现自己的`价值。未来，我希望能够继续努力，为更多的顾客带来美好的用餐体验。

工作的心得体会10

　　怀着期待与好奇，终于迎来了新入行员工培训。从小到大，我们学习了无数课程，历经十年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从学习走向实践。我们收获的远比想象中的丰富。

　　参加完培训，我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。这个培训班是x银行x区分行有史以来举办的最系统化全面化的一次。人力资源部投入了大量的人力、财力，聘请到专业人员给我们进行拓展训练和礼仪指导，同时又请到了区分行多位经验丰富的领导以及优秀员工，短短的十几天内，把我们凝聚在一起，学习了银行的基本情况，融入了x银行这个大集体中。x银行经过大规模财务重组、完善治理结构、再造业务流程、引进战略投资者等一些列股改环节，最终成功上市，这具有深远的意义。x成功上市的经验对中行和工行等上市都极具有参考价值，同时也了国际资本市场对银行股份制改革成功的认可和对其未来充满着信心，而对于我们刚入职的新行员来说，刚从学校毕业就能进入这样一个规范化、国际化的大型银行，是多么的荣幸啊。有人说：小胜靠个人，中胜靠团队，大胜靠平台。而x银行就是这样一个优秀的平台。在这里，我们将与x银行共同发展，把个人的职业规划与x银行的发展融合在一起，共同实现腾飞。

　　人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的安排。我们首先迎来的是为期两天的拓展训练。时间虽短，相信每个人都留下了深刻的印象，甚至终生难忘。怀着好奇而又激动的心情我们来到了x展训练营，而接下来的训练，远没有我们想象中的轻松。开营仪式过后，我们迅速组成了四个团队。接下来的任务是用几十分钟的时间进行团队组建，包括选出队长、队秘，绘制队旗，确定队名队训和队歌，最后再排练出一个有团队代表性的展示。经过简短的自我介绍大家立刻融入到团体中，渐渐熟悉起来，团队的'氛围立刻就变得很不一样了。

　　短暂的培训结束了，我们将被分到不同地区的岗位上开始工作，十天的时间大家培养了深厚的感情，不在乎时间的长短，我们重视的是共同的经历，也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。十天虽然短暂，但是这次培训对我们来说是人生重要的转折，它把我们从象牙塔带入了职场，使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多，希望大家把这一份激情，信任，感激与责任带到未来的工作中，踏踏实实的走好每一步，与x银行共同发展。

工作的心得体会11

　　营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作，销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

　　由于对甲方在企业家居品牌和楼盘家居品牌的运作思路上存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。

　　由于协调不畅，营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象，这一方面作为xx公司的领导，我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，颇有些积重难返的感觉，好在知道了问题的严重性，我们正在积极着手这方面的工作，力求目标一致、简洁高效。

　　但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示甲方，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，是我们下一步工作的重中之重。

　　会议是一项很重要的工作环节和内容，但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想，这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的'安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式，有针对性的解决这一问题，另外可以不在会上提议的问题，我们会积极与开发公司在下面沟通好，这样会更有利于问题的解决。

　　前一阶段由于工作集中、紧迫，营销部在管理上也是就事论事，太多靠大家的自觉性来完成的，没有过多的靠规定制度来进行管理，这潜伏了很大的危机，有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

　　以上只是粗略的工作经验心得大汇总，由于时间仓促会有很多不是之处，希望贵公司能给于指正，我们会予以极大的重视，并会及时解决，最后祝双方合作愉快、项目圆满成功。

　　XX年12月8日下午14：10，我厂领导组织全厂员工在王徐庄油田的一口采油井的生产现场召开了一次沉痛的现场办公会。会议的内容是悲伤的、沉重的，是十分痛苦的，更是作为一声惊人的警钟，敲醒着那些在日常工作和生活中忽视安全的人们。

　　曾经在新闻中、报纸上、书本里、乃至宣教课堂上看到、听到过无数起因为藐视安全而丧命的悲剧，这些教训触动着我的心灵，并一直在告戒我，要时时刻刻牢记安全。然而，就在12月8日早上8：30，当我接到一位同事的电话，传来的消息确是：我身边的一位熟悉的同事因为忽视了安全的提醒而草草地结束了自己仅仅在这世间经历了20xx年的年轻生命，这样的噩耗让我的心好象突然一下子被一块巨石砸下似的揪心的疼痛。站在那个结束他生命的现场，看到那台平日里为我们谋来利益、今天却结束他宝贵生命、上面还被他的鲜血染红的很旧了的抽油机，我内心的悲痛无法用言语来形容，一时间我无法接受这个现实，就在前天，这个年轻的小伙子还是一脸笑容地冲着我喊“张姐”，而今，我却再也无法看到这样的笑脸。

　　回过头来想想，我的心中又生出许多的疑问。是怎样的原因导致今天的悲剧呢?他为什么会站在曲柄底下?曲柄为什么会下来?刹车为什么会突然失灵?刹车失灵，后沉的抽油机的曲柄又怎能停在上死点?种种的疑问让我一时间无法想明白?然而，就算弄明白了又能怎样，这个年轻的生命已经无法挽回。我们下步应该做的是，以此事例来提醒我们，告戒我们，无论是在工作和生活上，安全是第一位的，这个就发生在我身边的鲜活的事例更加警醒我们，安全对于我们就是生命，安全对于我们就是幸福。

　　这起事故给了我太多的思考，我都还没来得及学会如何去面对那突如其来的噩耗，我都还没来得及学会如何去面对那生离死别，一切都那么急促，他的生命就永远的离开了世间。可是，我们仔细地回顾一下这起事故，如果他当时能够按照操作规程执行操作，如果他当时不站在抽油机底下，如果他具有一定的安全意识，如果他能在工作岗位上积累更多的经验……这些假如对于死者已毫无意义，却给我们活着的人以深刻的警醒。一句话，假如我们每一名采油工人都能够树立安全意识，时时刻刻把安全工作放在首位，在工作中胜任岗位，坚守安全操作规程，对企业负责，对家庭负责，更对自己负责，那么这完全是可以避免的悲剧。这血和泪的教训足以让我们深刻地意识到：安全责任重于泰山!

　　我们年轻的工作者们，特别是在一线的石油工作者们，我们又该怎样地去做呢?面对安全这个不容忽视又不能回避的答卷，我们又是怎样填写、怎样回答、怎样对待的呢?

　　千里长堤，溃之蚁穴!警惕与安全共存，麻痹与事故相连。朋友，当您筹划着新的一天的工作和生活时，你是否想到了安全，当你对他人的提醒与忠告不以为然的时候，您又是否会想到，这一时的疏忽，一次小小的失误都将会给您个人带来痛苦，给家庭蒙上阴影，给国家造成损失。作为年轻的工作者，作为一名年轻的基层管理者，我不仅要让自己牢记安全，懂得安全操作，向老师傅们学习并积累经验，做到以身作则，更应该提醒他人做好安全工作，制止他人的违章行为，让身边的每个人都从心中明白失去了安全就等于失去了生命的道理。对于我们一线工作者来说，只有保障了安全，就是幸福的最大最根本的来源。

　　世界上还有什么比安全.幸福更值得让人回味的记忆吗?没有，绝对没有!安全构筑了我们美好的家园，安全成为我们连接亲朋好友的纽带。如果说幸福是一个圆，那么安全就是这圆的半径，半径越小圆就越小，没有了半径也就没有了圆。

　　生命对于我们每一个人都只有一次，幸福寄希望于安全，安全又给予我们无限美好的幸福。让我们牢记安全吧，时刻以安全作为我们行动的指南，时刻沐浴在幸福的阳光之中，享受安全.幸福的乐趣，体现生命的价值。

工作的心得体会12

　　成为一名客服也已经有很长一段时间了，我是在一个保险公司做客服，客服的工作虽说也和销售差不多，但是也不是销售，客服的工作是非常的繁琐和枯燥的，但是我也始终的相信只有自己保持对工作的喜爱，才能做好自己的工作，所以在这很长的一段时间的客服工作当中，我也体会到了很多，对于工作和客服都有了不一样的感受。

　　起初，我刚开始接触客服这个工作的时候，我真的觉得每天的工作非常的枯燥，自己也像个机器人一样每天按时的到达公司，开始自己一天的工作，但是慢慢的当我熟悉了这个工作之后，我的感受也完全的不一样了，所以经过自己这段时间的工作，我也懂得了，在往后的生活当中，不管是自己做什么都不要太早的就下定论，做什么都要先尝试了再说，不要在一开始就觉得自己不喜欢，或是自己不行之类的。起初我也觉得保险都是骗人的，但是自己当时也急需一份工作，所以自己才会选择来到这里，我也知道自己的能力并不是很好，所以在我进入到公司的时候，尽管自己并不喜欢这份工作，但是自己还是在尽力的熟悉公司的业务和产品，尽自己最大的全力去完成自己的工作。

　　慢慢的我也发现自己的工作也没有那么的乏味了，每天和不同的人打交道，向他们介绍我们公司的保险，给他们提供最为优质的服务和最适合他们的产品，所以在完成自己的工作的同时，我的能力也在慢慢的提升，现在，我在自己的工作之余，也了解了很多的保险的知识吗，因为我一直觉得要想成为一个好的客服人员，首先应该对公司和自己的产品以及业务有足够的了解，这样顾客才会选择相信我，也只有当自己足够的.优秀，才可以得到顾客以及公司的认可。

　　现在，我很感谢公司给我的这个机会，让我能够有机会在这里认识到不同的自己，我也对自己的努力感到庆幸，幸好自己当初没有选择放弃，而是选择留在了这里，要不然我也不会了解到这一行的知识，更不可能如此迅速的提升自己的工作能力，现在自己的工作也开始了一段时间了，我也有了一定的改变，在之后的工作当中，我也将会继续努力，认真的完成自己的工作，争取成为更加优秀的自己，在保险这个行业里面，尽自己的力量去认真的完成自己的工作，成为保险行业的一名优秀的客服。

工作的心得体会13

　　我在从事前台工作以来能够认真做好本职工作，通过对自身职责的分析让窝明白做好工作的重要性，选择从事这项工作便要具备基本的职业道德才行，随着时间的流逝导致现如今自己已经成长为合格的前台人员，回顾工作中的表现着实令我从中收获了不少体会。

　　首先需要热爱前台工作才能够将其做得更好，对我来说工作中做到这点不过是基本的要求，但这样决定着自己是否会将前台工作当成自己奋斗终生的事业，至少我可以无愧于心地做好工作中的每个细节，无论是领导还是客户都能够对自己工作中的表现感到满意，能够达到这种效果也是因为我本身便喜欢这项工作，每次参加工作的时候都会努力激发自身的潜力，思考如何才能够将前台工作完成得更好，在我看来具备这方面的素质才是做好前台工作的前提，而且在完成工作的同时也要注重自身能力的提升才行。

　　其次需要掌握正确的工作方式从而提升效率，效率的提升能够帮助自己更好地完成前台工作，而我也在完成前台工作的同时反思自身是否存在不足之处，无论是上网查询资料还是向同事请教都能够让自己学到不少新知识，将其用来改进自身的工作效率则能够起到不错的效果，因此我能够在工作中做得越来越好从而得到领导的赏识，这些都与自己在前台工作中的积极表现是分不开的，重要的是我能够掌握正确的工作方式从而较好地提升了自身的效率，能够在工作中有着这样的表现也让我感到十分庆幸，接下来的前台工作中仍需履行好职责并为公司的发展而努力。

　　最后应该注重自身服务水平的提升以便于展现公司的良好形象，身为前台人员自然意味着工作中的表现会影响到公司的形象，所以我很重视自身的'形象并将职场礼仪融入到日常工作之中，确保自己的言行举止都能够给人带来赏心悦目的感觉，这样的服务水平也是通过日积月累获得的成果，这也导致客户来访的时候能够对本公司产生良好的印象，而且我也会及时通知相关部门做好服务接待工作，这也导致生意方面的合作能够顺利展开并促进公司效益的提升。

　　前台工作中积累的经验为我带来不少帮助，我会更加重视前台工作的完成并努力成为优秀的前台人员，希望通过这份负责的态度能够让自己在职场取得更多进展。

工作的心得体会14

　　1、按照相关质量标准、要求、检验方法和来料检查程序，物料进行检验;

　　2、鉴定不合格电子物料进行分离处理，防止不合格物料入库并投入使用;

　　3、对特许来料或紧急放行的来料，进行质量检验跟踪，与其他岗位检验员协作，及时隔离出不合格品;

　　4、作好质量原始记录，对所检物品的质量情况进行统计、分析、上报;

　　5、协助工程师制订进料的检验标准和检验规范;

　　从标准上讲,质量是一组固有特性满足要求的程度,产品质量,工作质量等等,至于理解随你自己发挥至于第三个问题就不必说了.品质是生命

　　业务员和客户推销的时候，会说我们的产品质量很好么

　　谈谈你对品质的认识?及如何做才算是一名合格品管品管员就是协助生产降低不良率，改善品质，提升品质和产能的对项指标;应该具备强烈的品质意识，成本意识;树立品质第一的观念;在工作中保持良好的工作态度及工作效率;起到品管员的作用;

　　以下是最基本的几点;

　　1、了解品质部门要求：从品质控制、预防意识、成本意识的基础着手;

　　2、做好检验工作：检验产品品质、控制产品品质、预防产品品质;

　　3、对待异常：首先找出异常发生原因，与生产进行沟通，分析导致异常的原因，并找出解决方法;

　　4、工作态度：讲究三公原则，即：公平、公正、公开;

　　5、沟通：沟通是品质控制的良好桥梁;质检人员应具备哪些方面的知识

　　质检人员要完成工作任务,履行法律赋于的神圣职责,就要不断加强学习,提高自身素质。

　　作为一个优秀的品质人员，首先要有品质意识，对宏观的质量保证体系必须有较深程度的理解，全面的质量管理已经使品质和企业的'组织管理结合起来，品质的生成不仅仅是品质部门的责任，所有的，计划，设备，生产，人事，工艺。朱兰说：21世纪是质量的世纪!qcc,是推行全面质量管理的很好的方式方法，把一线员工动员起来，七大工具也是很好的分析工具，但是消极型的保证体系使用分析的手法，将生产活动发生的质量问题加以收集，解析，找出原因，运用pdca循环排除的系统，不良品一旦出现马上想到用人力整修，显示出真正的排除意识还相当薄弱，也完全违背管理的基本思想，产量增加的同时，手工修正量也跟着增加，规模利益就受到消减，另外靠人力整修又增加人为疏忽，不良品的出货影响企业信誉，积极型的质量保证体系是运用设计手法，迈向防患于未然的事前管理，消极的再怎么遵循原因管理，针对许多问题所做的调查分析都是无附加值作业，对企业而言必须承担沉重的人力费用，如果能向消极保证体系挑战，虽然不可能达到满分，但是现场问题将大幅减少，工时浪费也将大幅减少了：

　　第二个问题、我不同意2楼的观点，一定是要站在企业的角度去解决此问题，站在客户的角度，呵呵，那就不用做企业了。当交期与质量发生冲突，最好与客户及时沟通，将问题讲清楚，看是否能分批在保证产品质量的前提下分批供货。供应商的利润与客户的利润冲突?这个问题，不好说了，我只考虑本企业利润，本企业的利润保证不了，还考虑什么供应商的利润与客户的利润

　　站在企业的角度来看问题也有两种的,一个是目前的利益,一个是长远的利益.其实站在客户的角度来分析就是代表了企业的长远利益.只有站在客户方的立场去分析,设身处地的想才能让他成为你永远的客户,不断的带来利润.出现问题,我认为首先要去分析问题的严重性,根据问题的状况去与客户沟通,达到双方的利益最大化.

　　回到原话题,品质与交期发生冲突,你怎样去考虑?对于品质人来说,首先是判断品质状况如何,其影响的后果如何?如果是轻微缺陷,估计大部分品质人都采用放行,如果是严重缺陷甚至致命缺陷,不用说,肯定是延期交货解决品质问题.问题1.品质没有一个恒定的标准，只要能满足客户的要求就是好的品质.但客户与客户是不同的

　　问题2.公司生存的命脉是品质，但它有一个前提就是：公司要能在短期或可以预见的时期内获得利润.生存的命脉首先要生存才有命脉.利润又是生存的前提.

　　题：品质就是质量，在大陆和台湾的叫法不太一样而已;质量就是满足要求(crosby)，要求这个词用得太好了，顾客的要求，产品自身的要求，公司的要求都是要求，能满足这些要求，质量就没问题了。质量就是满足要求通俗易懂，最主要的是可实施性强。

　　第二个问题：就是要综合考虑，不能只从质量角度考虑，也不能不顾质量，最好就是和顾客沟通好，分批交货保证质量，优先控制最关键的质量，轻微的暂时放放，加快进度等解决交期和质量间的矛盾。

　　第三个问题：不适合发挥自己的才能;不适合自己的发展;这两个就是我离职的原因，面试时这样回答也可以(我觉得)。如果质量能深入人心，可以不建立质量管理体系，质量管理只是一种方法，一种手段，目标就是公司的发展，获利。我个人认为品质就是产品的质量,达到客户满意.符合客户要求的产品的质量;

　　质就是满足客户的要求。

　　如果说交付和品质和交付想冲突的时候，要及时和客户得到沟通，得到客户的允许，这样才能保证公司的信誉度，当客户需要急货时，客户特放

　　品质人员从自己工作的角度出发，不合格的产品不能够出厂，除非经有关授权人员批准，适用时经顾客批准，让步使用、放行或接收不合格品;具体到是否有利润，是领导层考虑的问题。如果造成了利润损失，也应该从前期的产品策划，中期的过程控制找原因。

　　质量是什么?一组固有特性满足要求的程度!生产制造的9 / 13产品满足顾客及相关法律法规的要求。追求客户满意，使其达到忠诚，是质量的最好境界!不知道这样行不行，还请黑带大师指点!

　　产品品质与交期的问题?从两个方面回答：站在客户的角度;站在企业的角度!尽量去沟通，互利双赢!

工作的心得体会15

　　又是一年的过去，随着忙碌而迅速的时间过去，我们在工作中也有了进一步的提升和改进。尽管我仅仅知识一名采购，但我也积极的在工作中改进了自身的不足和问题，并进一步的提升了自己。

　　作为一名商品采购，在这一年来的工作中，我积极的根据领导的要求和计划完成采购的工作。当然，我也通过自己的想法和收集到的信息，为采购的计划做出了不少的提议。如今一年的时间即将过去，我在此对自己这一年来的工作做工作总结如下：

　　一、学习和进步

　　采购作为公司的后勤保障，我作为服装商品的采购，就更要着重自身能力的提升，毕竟我们的工作决定着商品的质量和公司的存量！为此，在工作中更要严格和仔细。

　　为此，在对自我的提升中，我首先加强了自己的基本工，从服装的用料和设计，以及最重要的流行要素，我一直都在一边工作的同时一边积极的关注。尽管也有很多个人能力不足的时候，但我们的团队却能充分的弥补这一点！为此，除了个人的学习和锻炼，我也时常和其他同事互相沟通，了解服装的各种知识，以及市场的各种变化。这对我们采购来说，都是最为重要的命脉信息。

　　二、加强考虑，完善计划

　　作为采购，可不仅仅只是去跑腿和联系供货商而已，我们工作的意义，是为了给个限度的降低采购成本，并要让产品达到合格的标准！这听起来很不可思议，但也正是因为我们的存在，所以才能积极的降低公司的支出。

　　但随着市场的变化，考虑到成本的原因，我们的采购计划也不得不时常变化，尽管很麻烦，但我们在工作中却总会认真仔细去做好，对我们而言，计划并不是绝对的，但确是必须的！我们积极的商讨，才能得出的计划，也才能个公司带来的节省。

　　在这一年的工作中，市场变化的非常频繁，而且商品供应的变少也让成本在不断的提升。尽管我们拼命的努力，但取得的成绩也不如过往年。但总的来说，这次的经历也是一次很难得的经历。

　　在经过这次的总结之后，我也会更加努力的加强自己，争取在下一次的工作中积极的加强自身能力，完善工作的计划，为公司带来更好的效益！采购工作心得体会感悟（2）

　　一年中，紧紧围绕公司的生产和经营开展工作，由于专机事业部和结构件事业部的产品都为单件生产且品种多、任务大、需求急等原因，采购工作一直处于忙碌之中。铸锻件在采购工作中难度较大，但我经过不断努力，克服种种困难，忙而不乱的开展工作，从未因个人原因耽误生产。从供应商的选择到采购计划的下发，采购价格的控制到交货期等，我都严格管理，有条不紊，较好的完成了铸锻件共149个制造号的生产任务。

　　另外，在日常工作中积极的向同事们了解和学习业务知识，并且能够在同事请假、休假的情况下主动负担起电器业务，保障生产顺利进行。

　　2、千方百计，降低采购成本。

　　采购工作是不断的花公司的钱，但怎样节约，以最低的`价格买到最合适的产品，是我不断思考的问题和努力的方向。一年里我的绝大部分付款都为承兑汇票，间接的为公司节省了资金使用效率。一年中我通过严格控制铸锻件的毛坯余量，为生产降低了成本。在采购过程中，我始终坚持在分析、权衡质量保证、价格、交货时间等因素的基础上才与供应商确定最终的合作。

　　上半年，由于生铁、废钢、焦炭等原材料价格的不断上涨，供应商纷纷要求多次涨价从而使铸锻件的组织更加有难度，但是我通过多多的沟通，理顺价格构成的各个明细，适当合理的进行了价格的调整，确保了生产的顺利进行。

　　3、努力做好与各部门的沟通协调工作。

　　采购业务牵涉范围广，相关部门多，是需要公司内部各个有关部门的密切配合的一项工作，与设计、生产、财务、质量等部门有着紧密的联系，且需要或多或少的掌握这些部门的相关知识。在与这些部门不断的接触与合作中，使我的业务知识及人际沟通、协调能力、分析与表达能力等都有了显著的提高。

　　三、严格要求自己，摒弃工作中的不足

　　虽然工作忙碌，自己也在逐步的进入角色，但工作中也有许多不足及无法解决的问题。工作中还不能充分做到精益求精，严谨细致，对所定购的铸锻件还不能充分了解其制作过程中的生产工艺；对一些复杂的毛坯订货图还不能够完全的看懂；个人的沟通能力和独立解决问题的能力还远远不够。面对无法解决的问题，比较被动。今年面对的压力与困难就是：“担心自己的业务能力跟不上公司的发展需求以及公司紧张的财务状况。”这一方面需要我以后更加的不断努力工作，积累经验。另一方面还需公司领导给予帮助才能解决。在今后的工作中，我会清醒看到自身存在的问题和薄弱环节，加强学习，不断的改进，增强与各部门的沟通学习，多请示、多交流、多动脑。在工作中学习，在学习中工作，不断在实践中增长知识才干，发扬吃苦耐劳，知难而进，积极进取的工作作风。

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