公司学习心得体会
我们从一些事情上得到感悟后,可以记录在心得体会中,这样我们就可以提高对思维的训练。应该怎么写才合适呢?以下是小编帮大家整理的公司学习心得体会,希望能够帮助到大家。
公司学习心得体会1
上半年物业公司员工培训工作总结 20xx年上半年,响应置业公司精神,结合物业公司工作的实际情况,在置业公司相关领导
的关心与指导下,物业公司进一步加强了员工培训工作力度,采用理论和视频相结合的方式,在公司内部有条不紊地开展了员工培训工作。现就半年培训工作总结如下:
为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。
1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。
2、每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。
3、每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。
4、为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工每周进行一次视频学习,先后观看了余世雄讲师的《有效沟通》、《打造职业化团队》,杨宗华讲师的《责任胜于能力》等视频资料,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。
5、为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还特邀请新东方大酒店的礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。
6、针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的`和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中,尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工
具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。
公司学习心得体会2
刘金国同志的在大连新港油库输油管道爆炸火灾事故发生后,第一时间深入一线,身临现场,临危不惧,从容镇定,科学决策,一直奋战在危险前沿。在他科学、沉着、冷静的指挥下,成功扑灭了大火,为维护国家利益、保护人民群众生命财产安全做出了重大贡献。刘金国的先进事迹,体现了共产党人的坚定信念,展示了新时期领导干部的公仆本色和人民警察的忠诚、无畏、坚强的社会责任感,他用实际行动为坚强的共和国之盾增添了新的光彩。
作为移动公司一名员工,要以刘金国同志为榜样,树立以“持续为社会,为企业创造更大价值”为高度责任感,让企业增收,客户满意,社会放心。作为一名员工,重要的是要以积极的心态面对自己的工作,用心做好每一件事情。以公司的发展为己任,不为名利,默默奉献,在奉献的同时,也充实和发展了自己。只有时刻把企业的生存与发展与自己的前途和命运紧紧相连在一起,积极进取,扎实地做好本职工作,为公司的发展添砖加瓦,这产本质的奉献,也是一种回报。如果我们每个员工都乐于奉献,在公司上下就会形成一种合力,团结一致,积极面对企业发展中遇到的各种困难,还会有什么问题不能解决呢?
要以刘金国同志先进事迹为激励,牢记全心全意为人民服务,为企业奉献的宗旨,始终把集体利益放在第一位,学习刘金国同志顾全大局、恪尽职守的优良品质,并通过自身的努力,将优良品质融入到日常工作中,以实际行动确保各项工作任务的落实和完成。现我身任公司数据业务营销员,工作就以业务发展“健康和收入”为宗旨,在保持收入增长时必须保证健康发展,让客户明白消费,舒心享用。关注发展中的短板,努力提升。“感恩于心,服务于行”让移动信息更好地及时交流,更好的促进地方经济发展。
一个人的工作做的'好坏,最关键的一点就在于有没有责任感,是否认真履行了自己的责任。人的一生必须承担着各种各样的责任,社会的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避责任,对于责任要勇于承担、敢于承担,这是人的本性。放弃自己应承担的责任时,就等于放弃了生活,也将被生活所放弃。责任可以使人坚强,责任可以发挥自己的潜能,能力,永远由责任来承载。
责任可以改变对待工作的态度,而对待工作的态度,决定你的工作成绩,我们在工作中,就是要清醒、明确的认识到自己的职责,履行好自己的职责,发挥自己的能力,克服困难完成工作,认识到、了解到自己的责任,清楚自己的职责,并承担起自己所在工作岗位的责任,那么工作就由压迫式、被动,转化为积极主动,并享受工作乐趣,取得成绩的快乐。
公司学习心得体会3
学习丰田tps管理,让我想到的最多的一个是:tps能给我们带来什么。
丰田的tps管理方式,依靠它独特的管理理念、成本理念、可视化的管理方式、自主的管理方式、尊重人性的管理方法、中层驱动的执行理念这一整套的管理方式,构筑了丰田自律的神经控制。
丰田依靠它的tps管理方式,造就了它规模世界第三,产量世界第二、而其利润世界第一的骄人成绩。
纵观整个tps管理方式,从宏观的角度,从企业的角度讲,我们华尔润要学习它先进的管理方式,就要先弄清楚差距在那里?最大的`差距有两点:第一,管理是绝对的。第二,中层驱动的执行理念。
丰田认为,真正持久决定企业价值的是企业的内部管理,我一直推崇的观念是攘外必先安内,要想在激烈的市场竞争中占有一席之地,就必须抓好内部管理,自下而上的一整套执行链是企业提高执行力的关键,只有做了这点,才能一致对外。历史上封建社会每一个鼎盛朝代的衰落甚至灭亡,无外乎都是由一个因素引起的——内忧外患,在外强劲敌的吞噬下,朝延内部又发生内争。就算是衰落或者灭亡,也不能把责任全部都推到那些ceo的身上,明崇祯帝朱由检是一个很好的例子,人说:“明朝灭亡,不亡于崇祯,而亡于万历”崇祯是想振兴大明,也有能力振兴大明,但他没有从根本上解决内部问题。集团内部的腐蚀让他这个本身应该很英明的皇帝成了断送大明江山的耻徒,最终只求得煤山一吊。所以,真正成功的企业变革,一定要从中层发起。
由面及点,从微观的角度,从部门的角度讲,在物流科的管理过程中,它更是一套适合物流科管理方式。我们要学tps的很多。
做好部门管理工作首先是做好内部管理,实施分级管理,平衡协调内部关系,体现人性化管理,最终才能成为劲往一处使的实干团体。不能依靠erp系统提高成品库管理水平,更主要是以个人为管理单位,以班组为管理对象,体现以我为主的管理方式。真正实现管理出效益。
其二、成本制胜,丰田的“成本论”指出:企业利润是市场价格减去成本,产品的售价是市场决定,而非企业决定,企业要获得更多的利润,必须无止境的降低成本,用丰田的另一句话是:无止境的消除浪费。在这里,我们可以由此套用衍生出“物流成本论”,在当今激烈的市场竞争中,各厂家都在大张旗鼓地降低生产成本,采购成本,管理成本,而唯一被忽略的物流成本将成为企业降低成本的瓶颈,在物流成本控制的过程中,一项目成本的降低必然导致另一个项目成本的上升,降低物流成本的最终目标是实现物流成本最小化。库存是万恶之源,从降低库存开始,一系列地降低物流包装、仓储、保管、装卸、运输费用。
其三,可视化管理方式和“看板”管理方式。物流科以成品库为试点,首先划好区位,标识区位号,使各个区位让人一目了然,实现了库位的可视化,同时在每排玻璃前放上小黑板。在玻璃出库后,其数据也得到及时更改,实现了库存的可视化,根据库位和库存的可视化,实行“看板”出库。这两个可视化和“看板”管理方式,大大提高了工作效率。
其四,学习丰田jit生产方式。由于玻璃生产企业的特性,生产线是不可能停下来的,我们发现质量问题只能是从源头解决,事前把关控制、事中监督、事后处理。而这一生产方式我们可以恰当的运用到物流上,在物流过程中,包括包装、仓储、保管、装卸、运输过程中,一旦发现问题,立即停下来解决,以免发生更大、更严重的问题,避免重大损失的产生,丰田能用jit生产方式降低物流成本,我们物流也可以用jit生产方式降低物流总成本,从而达到消除浪费,降低成本的目的。
所以说丰田tps管理方式是一套更适应物流的管理方式。只要将tps落实到实际管理过程中,我相信物流整体部门管理水平将会更上一个台阶.
公司学习心得体会4
x月x日xxx总经理在我矿检查指导工作后,结合我矿的工作情况作了重要讲话。xxx总的讲话深入分析了我矿在工作和全矿干部职工在思想上存在的问题,从凭着良心搞工作方面指出了今后工作的思路,通过学习我受到了很大启发,得到了一点心得体会。
一是要实事求是、结合实际开展工作。对待每项工作,特别是在安排某项工作时要结合实际,熟悉这项工作的所有流程,能掌握工作的难易程度,对不熟悉的工作能挤时间去写实,这样安排工作才能做到通盘考虑,恰到好处,真正做到像张总说的:让职工出做少的力,挣最多的钱。
二是切实提升工作理念。全矿广大干部职工要在思想上积极进取,不畏困难,开拓创新,围绕矿总体目标,按照总体思路进行思考,为目标的实现献计献策;在工作上要求真务实,不能脱离实际,不能华而不实,不能光说不做,要实事求是,真抓实干,雷厉风行,全面提高工作效率。
三是养成严谨细致的.工作作风。在工作上,认真贯彻执行安全规程和各种规章制度。操作中,一丝不苟,严肃、认真、细致,做好工作的点点滴滴。养成精细管理习惯,利用精细的工作态度、作风、行为,各负其责,将每一项工作细致入微地做好,把小事做精,把细节做实。
四是做好本职工作,为职工服务。按照“面对面、心贴心、实打实”的工作要求, 将劳动时间、劳动条件、劳动环境、劳动保护、劳动安全、劳动工资、福利待遇、劳动争议等企业党政关心重视的热难点问题,切实协调解决好。特别要关注职工感受与情绪,多开展一些问题活动,形成良好的人际互动关系,形成既重事,又重人的良好工作氛围。
总的说,我认为xxx总的讲话就是要我们去掉一切花架子,实事求是,最深入、最切合实际地开展工作,学会换位思考,站在职工的立场去安排工作,站在领导的立场上去执行工作,就能把各项工作搞好。
公司学习心得体会5
根据局党组的安排,结合“破解难题年”活动,开展了为期两周分两个阶段的学习活动,物业管理办公室在分管领导的精心指导下,全体职工以“今年争上游”的目标。科室人员按照学习计划和制定的学习内容,认真组织办公室人员开展了学习活动。现将学习情况汇报如下:
一是提高学习重要性的认识
这次学习活动对于物业管理办公室“迫在眉睫”,由于物业管理办公室成立时间不长,特别是作为一个业务科室,工作人员来自不同岗位,业务不熟悉的实际情况,我们深知学习的紧迫性和重要性。物业办全体同志感觉到仅凭自己掌握的或部分掌握的知识,是无法破解全州物业管理滞后这个难题的,也跟不上物业发展的速度的。只有加强政治学习和业务知识学习,不断提高自身素质,对做好本职工作至关重要。才能保障我局制定的“四个不要”行为准则在这里得到落实。
二是扎实开展集中学习活动
学习活动开展后,按照办公室统一安排计划,科室工作人员认真、系统的学习了《临夏州住房和城乡建设局主要职责内设机构和人员编制的规定》、《物业管理条例》、《甘肃省物业管理办法》、《物业服务企业资质管理办法》等法律法规和业务知识。学习期间,全体人员遵守学习纪律,认真记录笔记,通过集中学
习记笔记,强化记忆,加深理解,提高了学习效率。特别是24日晚党组扩大会议召开以后,感觉到前段时间的学习跟领导的要求还有一定差距,物业办下来后根据会议精神,进一步强化学习效果,对法律、法规的构成进行细化,以树形结构的方式,如构成法律、法规的主干、分支,先有什么,后有什么,一环套一环,明确之间的关系和各自的权利、义务等进行系统性分析,确保学习“入脑入心”。
三是针对各自实际工作,加强自学
针对集中学习内容中未涵盖到的法律法规,科室工作人员结合各自职责分工,对实际工作中遇到的,比如数字容易混淆、程序不够规范、要求不够严格,政策掌握不够详实等具体问题,进行系统的自学。通过这次学习活动,科室全体工作人员有了很大的收获,使行为更加规范、工作流程更加清晰、工作标准更加统
四是结合工作开展讨论,强化学习效果
在这次学习活动中,物业办进行了学习结合工作的讨论,讨论分两个方面,一是进过学习还需要更进一步的完善的工作有那些,二是继续保持落实好的工作有哪些。进过学习结合工作讨论,物业办对以下工作落实好的前提下,并进行了完善。
1、下一步要对临夏市几家未取得资质证书从事物业管理的公司进行执法检查,并根据《物业管理条例》第六十条之规定,进行处罚。规范市场行为。
2、最近拟定了建设系统《进一步加强物业管理工作实施意见》(讨论稿)真在征求意见,待征求意见完后,在建设系统贯彻落实。
3、下一步打算拟定一个全州的《进一步加强临夏州物业管理实施意见》,原因是虽然我局作为全州管理活动的.主管部门,但是物业牵扯的面比较广,其他相关单位职责分工还没有明确,单靠建设系统搞好全州物业管理工作还是有难度的。4、针对破解难题年活动,我们物业管理办公室制定了今年需破解的难题,分4个方面,制定了进度表,并打算在临夏市、永靖县进行住宅小区规范化管理试点工作。确保年内完成各项任务。
总之物业管理工作的开展离不开学习,非常优秀的完成今年的各项工作任务更离不开学习,我们办公室全体职工在今后的工作中,以“学习永恒一盘棋”为目标,结合创建“规范化机关”为契机,建立学习长效机制,一周集中学习两次,一月讨论一次,一季度集合工作实际完成心得一篇。在学习过程中,要学习思考相结合,要带着问题学习,结合工作实际进行思考,在学习理论时要思考如何用理论指导实践,学习他人先进经验时要思考如何借鉴。把书本上和网络上的知识,通过学习思考,变成自己的、变成活的,为我所有,为我所用。学习的目的在于应用,善于理论联系实际,分析研究全州物业管理发展现状,做到理论在联系实际问题中深化,实践在解决问题中推进,在实践的过程中把知识变为能力,把经验变为智慧。
汇报完毕,请各位领导批评指正!
公司学习心得体会6
金秋时节,XX分公司以“大学习、大研讨、大练兵”专项活动为契机,组织人员外出对标学习,在两天的学习时间里,我们在宁陕收费站、富平收费站、潼关收费站、兵马俑收费站先后从堵漏增收经验、站品建设内涵、绿通查验技巧、站务管理等方面进行了学习。期间重点对富平收费站的“柿子红”品牌建设和兵马俑站的站务管理进行了学习。此次学习虽然时间紧,任务重,但整个学习内容丰富,针对性强,收获颇丰,对以后的日常工作开展提供了大量宝贵经验。通过学习也让我开阔了眼界,看到了其他优秀站点规范的内部管理以及浓厚的文化氛围,发现自身在很多方面还存在很大的差距,下面就对标学习后个人体会做简要小结:
在这次学习中,我对品牌创建有了一点浅薄的认识和理解,宁陕站、富平站、兵马俑站通过品牌创建,提升了班组建设,强化了站务管理,所到之处全员分工明确,站容站貌整洁,员工精神面貌好,学习自觉性较高,学习氛围浓厚,从而使各项工作在品牌的带动下井井有条,稳步提升,并通过品牌的'创建,优化了服务品质,延伸了服务内涵,更精益求精的竭诚服务于广大司乘。使我从员工素质、内业资料的规范整理、面面俱到的考核细则、颇具特色的站品建设等方面学到了很多,切实提高我自身的业务素质。
孔子曰:“三人行,则必有我师”,对于我个人接触内勤工作时间不长,工作经验欠缺,只有通过努力学习,不断提高自身的业务水平,力争做到全面发展,才能紧跟企业的发展趋势。对于工作经验不足这一实际问题,我会加强业务学习与沟通,补齐漏洞,用精益求精的态度把每一项工作干好,同时作为收费站一名工作人员,要加强学习收费内部管理相关知识,熟悉政策法规、条例,全面提高自身综合素质,并积极起到老大姐的作用,团结同事,帮助解决同事工作、生活中的实际困难,努力营造出家一样的工作氛围,切实提高南郑收费站凝聚力和战斗力。
公司学习心得体会7
我读的是英语师范专业,在华师整整呆了三年,学的大体都是师范微技能和专业技能,还从未有过像这次培训一样这么系统地学习中小学教师职业理念、如何上好一堂课与建立良好的师生关系以及中小学课堂中的探究式教学。因此,非常庆幸自己选择了顶岗实习这条道路,也非常感谢基金会与各位主讲教师为我们精心设计了这样的一次培训。以下,我将从三个方面讲讲我这次顶岗培训的学习心得。
一、怎么让孩子学会解决实际问题?
在王老师为我们讲授的课程里,我们知道中小学教师职业理念围绕惠人达己,立德立人的中心,以爱和使命为动力系统,责任和创新为行为系统,价值而幸福为目标系统,又以问题解决为前面六大因素相互作用的基本落脚点。我个人认为,以问题解决为六大因素相互作用的基本落脚点这一点提得非常好。我们平时总会听到大人们称呼一些学习很棒的孩子为书虫、书呆子,可想而知,我们的教育会不知不觉地教出只会学习和考试却不会做事的孩子。但是,我们的社会需要的不是只会读书的书呆子,更不是只会考试的机器。教育只有培养出会解决实际问题,会做事的人,才能真正实现教育服务国家服务社会的价值。要让孩子学会解决实际问题,我认为,这就要求老师要能教出活学活用,并且在没有老师的情况下也能独立学习、独立完成任务的学生。老师需要为学生铺起点的路,善于把知识和实际生活联系起来,鼓励创新,鼓励发现、探索,一个问题可以有多个解决方法,多个方法相比较便能找出好方法。把实际运用的种子种到孩子脑中之后,老师应该退一退,让学生自己去完成,不让学生太过依赖自己,剩下的路,由孩子自己去铺,老师只在一旁作必要的指引。
二、如何上好一堂课?
培训期间,高老师为我们讲授如何上好一堂课,她着重于讲授教学教法,但是高老师自己也同意,一堂好课应该要以良好的师生关系为基础,因为亲其师而信其道。同时,我认为一堂好课的因素是微笑、爱心、激励、信心、竞争,然后才是教师的教法。微笑,指的是老师的微笑,一个亲切和蔼的微笑能够把学生的注意力凝聚在自己的身上;爱心,同样指的是老师的爱心,同时也指学生们的爱心,一个相互关怀、相互帮助的课堂能在学生的心中留下一股暖流;激励,指的是老师对学生们的激励,一个眼神,一句话都能够奏效;信心,指的是老师和学生的信心,老师对教学有信心,对学生有信心,学生因为教师的'微笑、爱心和激励,从而对自己有信心,对学习有信心;竞争,指的是学生们的竞争,这能够帮助学生抓住表现自己的机会,巩固自己的信心。只有把微笑、爱心、激励、信心和竞争带进课堂,这一堂课的气氛才活跃得起来,而课堂气氛活跃了,老师的教法、教学才能收到最好的成效。
三、如何开展探究式教学?
探究式教学是黄老师为我们讲授的。谈到探究式教学,我便不由自主地想起我初一的语文老师。我们都知道新课标的教学理念是自主、合作、探究,在她的课堂上,这位语文老师谨遵这样的理念,经过一年的教学,我们整个班不仅提高了学习成绩,很多同学都对自己的学习能力有了足够的信心,相信就算没有老师,自己仍然能够通过自主、合作与探究学好该学的知识。但是正如黄老师所说,在很多学科的课堂中,老师有时候不敢放手让学生去探究,原因是怕课堂秩序混乱,怕在固定课时里面完不成教学任务。我认为,有这样的顾虑是很正常的,那么我们能不能换一种方式,把探究式教学放到课堂以外去做,让同学们有丰富的课外生活,充分体验在做中学、玩中学、探索中学,这样子也许能更好地提高学生的自主学习能力、分工协作能力和发现探索能力。
总体而言,这次顶岗培训虽然只有短短的三天,但是课程安排紧凑,课程内容是精华部分的浓缩,《教师专业成长刘良华教育演讲录》已经引起我多次思考,这次培训再次引起我的思考,让我再度受益,在思想上、态度上、意识上做好了顶岗实习的准备。在接下来的暑假期间,我会做更多的思考和准备,期待到丰顺中学为期四个月的实习。
上半年,公司领导让我参加以为团队精神为主题的培训机会。在培训期间,我们认真扎实听从导师安排,进行认真培训,取得了一些成绩,现将感受与体会与大家分享。
在理论学习上,团队它是一个不可分割的整体,彼此的信任是它坚固的基石。这就要求我们每个成员都需要具有强烈的责任心、宽广的胸怀、通览全局的大局观和无私的奉献精神。一个优秀团队要想成功,及时的完成既定目标,就离不开各成员的全力配合和通力协作。只有充分
挖掘各成员的潜能,激发成员强烈的责任心,做到人尽其职,物尽其用,再加上合理运用所有的人力、物力、信息、公共关系等诸多方面的资源优势,形成一支有强大凝聚力、顽强战斗力的卓越团队,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
通过这次培训,虽然只有短暂的两天,但在我的思想上产生了激烈的变化:一是要有肯定认同感,也就是信任别人,肯定别人,多从对方的.角度去考虑,多发现别人的优势而不是老是挑剔、一味地否定别人,这样才能在团队中增加互信,彼此协作。二是要勇于为自己的行为负责任,不可以一味选择做受害者,选择做受害者最大的代价就是没有成果,选择做勇于负责任的人最大的好处是拥有人生当中丰硕的成果。三是要始终怀有一颗感恩的心。我们要感谢父母,因为他们给了我生命;我们要感谢老师,因为他们给予我知识;我们要感谢对手,因为他使我更强大;我们要感谢领导,因为他给我一个发挥自己才能的机会。我们要感谢身边的每一个人。这样才能使自己的心胸更加宽广,使我们以一种更积极的心态去面对人生,人生的旅程就是一条铺满荆棘的坎坷之路,我们唯有付出百倍的艰辛,努力付出,不懈奋斗才能实现自己的理想,到达胜利的彼岸。
最令我感动的是培训的最后一个环节,导师让我们紧闭双眼伸出双手去感知的时候,当我们睁开双眼看到的是一副激动人心的场景。只见每位领导手捧鲜花来到我们面前,真诚的说你们辛苦了!真的是无法用语言来表达此时的心情,在场每位员工无不流下激动的泪水。
真心地感谢公司所有的领导给予我们的那份关爱和鼓励!谢谢您们!
公司学习心得体会8
xxx公司全体人员于1月23日下午集中对公司会议文件进行了学习。通过这次会议,我有以下浅薄体会:
一、发人深省,鼓舞士气。
经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养,让人看到天津二十冶是一个有理念、有前途、有社会责任感的企业。经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的职业态度和富有热情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
二、相互沟通,共同进步。
发言中浓缩着各个项目部的精华,每次技术或管理的改革创新都包含了奋战在一线员工的'辛勤汗水。技术管理、质量管理、工程管理和安全管理,几乎包含了我们的全部工作,而这些工作都直接影响着公司的发展。只有技术过硬、管理合理才能保证工程质量,只有良好的质量才能树立良好的企业形象;工程管理人性化、科学化能给公司带来显著地经济效益,保证公司持续发展;科学严谨的安全管理,体现了企业对生命的尊重更是企业不可推卸的社会职责。通过这次学习,公司每个人都能学习到新的知识,有新的收获。这样的学习能的达到资源共享,公司所有项目部都可以相互借鉴学习,取长补短从而达到了共同进步的目的。就我个人前程而言,这次学习会议是成功的;对项目部管理水平提升来说,这次学习是举足轻重的;职工素养提升,管理人员水平提高,这样的企业哪有不成功的?
三、保持警惕,再接再厉。
公司近年发展面临诸多困难,但从经济分析上看,公司规模和效益等一直在不断上升,套用领导的话“前途是光明的,道路是曲折的”。公司的发展离不开所有人员,公司是集体的公司,是团队的公司。说到团队,那么我们每个人就要做到“自主性、思考性、合作性”,不能什么事都要领导去安排、什么事都要领导去解决、什么事都要领导去承担责任。作为一名新员工可能我对公司的影响力非常小,但我愿意为公司的进步奉献出自己的力量。
四、登山远眺,放长眼光。
公司走过的这几年可以说是成功的,但是,公司领导一直督促我们不能满足这小小的成功。我们的生产能力、我们的施工能力、我们的应急能力都还不具备大企业的标准。这就需要我们共同设立公司内部的标准,xx公司20xx年的主重中之重就是公司标准化。我们企业的进步,也必须从自身抓起、从点滴做起,用一个大企业的标准和诚信来武装自己。
作为天津二十冶的一名员工,我切身感受到公司人正在向着规范化、科学化、精细化方向发展,在产品管理、服务意识、安全责任方面进一步加强,相信公司其他同事和我一样有共同的感受。时光荏苒,回顾我作为二十冶人所经历的种种,从心中由衷的感谢公司领导对自己的信任和培养,在此也希望在今后公司飞越的发展中不断成熟完善自己,以更高的标准要求自己,提高自己的职业素质,做好本职工作。
公司抓住机遇发展的一年,我们有理由相信,在公司稳健、优秀的领导团队带领下,二十冶人共尽绵薄之力,将会创造出更加辉煌的业绩,成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
公司学习心得体会9
集团“廉洁自律弘扬正气”反腐倡廉专题大会的隆重召开,昭示着一场“反腐”攻坚战正式拉开了序幕。
XX公司生产技术科是负责对外承接施工项目的扎口部门,作为部门一员,我要清醒的认识到自身担负的责任,树立正确的'人生观、价值观和世界观。同时,积极吸取他人教训,坚持防微杜渐,时刻为自己敲醒警钟,坚持企业利益至上,坚决抵制物欲横流的诱惑。
加强作风建设,在行使手中权力时,必须提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,真正做到理想信念不动摇,大是大非不糊涂,秉公办事、公私分明,守住原则底线。并且要耐得住清贫、抗得住诱惑,坚持自重、自省、自警,以清白本色和朴素作风做一名“廉”行者。
公司学习心得体会10
20xx年8月16日,Xx集团公司副总经理对集团机关全体员工进行了企业文化培训课程,通过这次的培训,使我们更深入的了解了公司的发展历程。
Xx集团是一个多元化集团,成立于20xx年,至今已拥有冶金石灰石开采加工中心、物流中心、开发中心及服务中心四大中心板块,旗下设有化工有限公司、石灰石有限公司等十多个子公司。不难想象,如今我们所看到这样一个辉煌的企业,它蕴含了董事长、各届领导及员工多少的心血和汗水,在感慨企业发展迅速的同时,也不禁感到羞愧,身为公司的一员,我为公司的发展做过什么?付出过什么?通过这次的培训,我对自己今后的工作有了重新的认识,具体总结为以下几点;
一、 加强学习 不断提高自我
俗话说:“书到用时方恨少”每当在工作中遇到各种各样新问题而我不知道怎样解决的时候,就会感到自己是那么的无知,懂得的知识真的少之又少。当今社会是一个知识更新迅速的时代,任何企业的发展都不能一直按常规的路子走下去,身为公司的一员,我们只有不断的充实自我,改进自我,才能跟上时代的步伐,用自己所掌握的知识,为企业的发展尽一份绵薄之力。
二、 从内心出发 把工作做的更好
这次培训以后,我一直在心里反复问自己一个问题:“我是否是一名合格的员工?我是否有全心全意的为公司服务?”答案是否定的。作为同合高新工程部的一员,每当看着工程师们对这样一个大项目有条不紊的规划着,也看着工人们一点一点的'把厂房建设起来,就会觉得我的工作没有他们那样重要、那样伟大。但是,通过这次的培训,让我意识到,公司的每一个岗位、每一位员工都有它存在的价值、有它的重要性。我应该重新审视自己的工作,虽然我没有亲自去为这个工程添上一砖一瓦,但是我要用心做好自己的本职工作,决不能拖整个工程的后腿。
三、 珍惜工作 感恩Xx
在金牌员工的12中品格中就有提到“感恩”这个词语,虽然我没有达到金牌员工的标准,但是我深知,是Xx集团给我了我这份工作,而这份工作带给我的远不止薪水。它让我收获了很多,经验、知识、人脉… …回想起来,我到Xx集团工作已经快有一年时间了,虽然没有辉煌的业绩值得去骄傲,但毕竟有了过程、有了经历,我感谢有Xx集团这样一个工作平台,让我能够在这里学习更多的知识,实现自己人生的价值。
在接下来的日子里,我会怀着一颗感恩的心去工作,尽自己最大的努力,用我所掌握的一切知识去报效公司,我也相信,未来的Xx集团一定会越走越远,越来越强大。
公司学习心得体会11
20xx年4月2日—7日,我们参加了四旺投资担保有限公司岗前培训,能参加这次培训,我们深感荣幸,同时也非常珍惜公司给予我们的这一次增长知识、提高能力的机会。
这次培训主要是针对借款部门的培训,虽然只有短短五天,但是公司借款部门的前辈们还是给我们精心准备了丰富的学习大餐,小至公司的服务礼仪,大至公司的环境与政策。给我们培训的有部门副总杜金科(现任公司总经理),业务副总戴炯等资深借款行家,给我们授课时认真负责,对新员工提出的问题不嫌烦琐的讲解。参加的几位同仁中也不乏有业内高手,课余时间、进餐时候我们经常互相交流,他们也不怕辛苦手把手地向我们讲解:借款新业务的探索、借款业务的风险防范点、借款流程及三查要点等。虽然我们学习的时间只有五天的时间,但是我们的收获颇多:
一是专业知识有了丰富的武装。通过对专业知识的解读,我们从根本上明白了,小贷公司的借款业务并不是我们原先想象中的简简单单的一个借贷过程,而需要客户经理对信贷知识精确的把握和所贷企业本身及所在行业深入详尽地了解;借款也并不是把钱放出去就算把工作完成了,尽心的贷前调查、细心的贷时审查、完善的贷后检查始终贯穿于每一笔业务的全过程中。
二是案例实训让我们身临其境。在授课过程中,各位前辈尽量把学习知识点溶于案例中,通过真实案例的陈述与解读,让我们对借款理论知识更有了一个更透彻的理解,对今后自己工作有了一个初步的'认识。
短暂而又紧张的学习时间就快结束了,五天的学习让我们每一个人在脑海中对公司有了一个全新的认识,这不仅仅包括对理论知识的一个简单的掌握,更是对这份工作专业精神的一种崇拜。为了今后能够快速、准确和精确的工作,少出现在差错,我们需要在工作中认真认真再认真,调查调查再调查,因为我们在心底深深地爱上了这个行业,更深深地明白了自己肩负的使命。
培训给予我的,远不止这些,路漫漫其休远兮,吾将上下而求索。我们一定会在今后的工作中严格要求自己,交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。
公司学习心得体会12
电力作为经济发展的重要物质基础之一,在推动经济和社会发展中担负着重要的历史使命。我们电力工作人员应该立足于率先推动小康社会进程的高度,为建设社会主义新农村添砖加瓦。基于以上认识,我们公司为了学习外县公司电管理经验,加快龙胜公司管理规范化和优质服务专业化,选派我们营销部等21人由梁志勇副总经理带队,前往苍梧,容县,博白公司考察学习。通过几天来与其他公司有关领导的交谈,并实地参观了三公司的城区供电所,学习到了很多先进管理经验。作为一名基层的供电所所长,能有机会参加这样的学习交流活动,从思想上来说触动很大。下面结合本次考察学习的情况,谈一谈粗浅的体会和认识。
一各县公司非常重视供电所的建设:虽然我们只是参观城区供电所,他们的员工却在几十人以上,但办公楼,备品备件库,工具库,车库等一应俱全。所内备品备件配备齐全,摆设整齐,保证了在紧急情况下不会因为没有备品备件而延误抢修。从交流中体会到,公司无论是资金投入还是人员配备都体现了对供电所建设的高度重视。
二创新供电所的安全管理模式:随着新农电体制的逐步建立和运行,供电企业的安全责任风险逐步加大,供电所是供电企业最基层的管理班组,新体制下供电所会出现许多新情况和问题,在确保电网和设备安全同时,一定要在员工安全意识方面下功夫,三县公司的“现场作业安全措施卡”是确保安全生产的有效措施,在我们的生存mis中安全可以增加一个安全管理模块,填写打印工作票后,自动生成并打印,“现场作业安全措施卡”小小纸片的投入,对于确保安全生产将起到很大的作用。实施平安工程,强化平安理念,营造平安文化等等,不要实施在资料中,强化在口头上,营造在检查上,要确实推出创新的管理举措来确保安全生产。
三优质服务:优质服务不在于笑容,而在于行动。我们都是抄表人员,对于抄表的快慢也能体现出公司对用户行动的基本。在三县公司的交谈中,得知他们的`抄表户数每人都有2千多户,但他们都能做5天时间内抄完表,并发完通知单,他们都用抄表机抄表。边远山区的抄表机一边抄表能一边打出通知单,而城镇的抄表由抄表机录入电脑后,由电脑打印出来。而我们公司的抄表时间要比他们多一大半的时间,抄2天表,写通知单4天,发通知单2天。有的用户知道我们已抄表,但来交电费还没有算出来。希望公司能以科学性来抄表。
以上是结合三县公司的规范化管理和优质服务经验谈了自己的一点看法,作为一名普通所长,谈论管理大有“班门弄斧”之嫌,如有不妥,敬请领导批评指正。 在此感谢各位领导对我的关心和信任。
公司学习心得体会13
近期,公司组织开展了学习公司管理制度的活动,作为公司的一名老员工和部门经理,我感受颇深。
一是感受到学习的收获,进一步树立了我的合规意识,
二是感受到学习的重要性,通过学习才知道公司的规章制度很是完善,已形成了多方面的管理制度体系,同时,也发现我自己有一些无意识的'违反规章制度的现象发生过,通过学习为今后的工作中很好地把握并执行公司制度打下了一个良好的基础。
通过学习各项管理制度,结合工作中实际情况,主要有以下几点心得体会及感悟与认识:
一、树立合规观念,学习制度的目的就是为了增强自我约束能力,牢固树立"合规创造价值,违规就是风险,安全就是效益"的管理理念。
二、坚持两个原则,
一是从我做起,严格执行公司各项管理制度,达到以点带面的效果,切实体现制度的有效性。
二是坚持从细节做起的原则,通过制度的实施运行,更加完善制度,树立"勿以恶小而为之"的敬畏心理。
三、建立三种机制,各项管理制度要达到长效,就必须建立好学习机制,监督机制及落实机制,首先要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习才能知道哪些是能做的合规的,哪些是不能做的违规的,同时通过典型事例来时刻来敲响我们的警钟;其次是要有全员的全方面的监督机制,通过监督检查来使公司全员约束规范自己的行为;对违规行为人做到教育为主,对恶性攻击者严格执行制度条款,绝不姑息。
公司的发展壮大,离不开健全合理的规章制度,制度是对全员的执行力,直接影响到公司的发展,作为公司的一个基层管理者,应严于利己,以身作则,切实严格执行公司管理制度,做一个合格好员工。
公司学习心得体会14
近期,我有幸参与了我们公司的一项新员工培训计划。这次为期两周的培训活动,从理论到实践,涵盖了广泛的领域,旨在帮助我们更好地了解公司文化、提高职业技能并增强团队协作能力。
这次培训让我受益良多,尤其是在团队协作、沟通和问题解决方面。我意识到,有效的沟通不仅仅是信息的传递,更是价值观的共享和情感的共鸣;我了解到,在面对困难和挑战时,如何保持冷静,并积极寻找解决方案的重要性;我也体验到了在团队中发挥个人优势,同时接受他人贡献的快乐过程。
此外,我也学到了很多关于公司业务和行业趋势的新知识。这让我对公司的运营有了更深入的理解,也让我对未来的工作有了更清晰的目标。我更加明白了,作为一名员工,如何将个人目标与公司目标紧密结合,从而更好地实现个人价值。
这次培训也让我看到了自己的.优点和不足。我认识到,每个人都有自己的优点和潜力,关键在于如何找到并发挥它们。同时,我也明白到,只有不断学习和成长,才能适应快速变化的工作环境。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习和成长机会。我不仅学到了新的知识和技能,也更加深入地了解了公司和团队。我期待在未来的工作中,能够将所学应用到实践中,为公司和团队做出更大的贡献。同时,我也将保持开放的心态,继续学习,不断提高自己。
公司学习心得体会15
20xx年上半年,响应置业公司精神,结合物业公司工作的实际情况,在置业公司相关领导的关心与指导下,物业公司进一步加强了员工培训工作力度,采用理论和视频相结合的方式,在公司内部有条不紊地开展了员工培训工作。现就半年培训工作总结如下:
为了提高公司员工的整体素质和专业服务技能,物业公司本着“工作就是学习,工作就是创新。”的理念,鼓励员工都要争做“学习型、创新型”的人才,根据不同岗位有针对性的制定培训计划,定期组织学习。
1、定期组织员工学习公司的各项规章制度、岗位职责及工作标准,
并进行书面考核,通过学习和考核强化了员工的岗位责任意识和日常行为规范,对于公司各项规章制度的落实和执行起到了良好促进作用,有效杜绝了违规、违纪现象的发生。
2、每周三对客服人员进行服务礼仪、行为规范、仪容仪表及具体业
务工作流程方面的培训(包括处理业主投诉的技巧、办理入住的注意事项),通过培训,丰富了客服人员的理论知识,有效提升了员工的整体素质和服务水平,使物业公司的服务更加专业化和规范化。
3、每周五对工程人员进行工程专业知识的培训,为了达到相互学习、
取长补短、共同进步之目的,公司还安排各分区主管轮流授课,进行经验分享、心得交流。
4、为丰富培训内容,使内容更加专业、生动,公司还安排全体员工
每周进行一次视频学习,先后观看了余世雄讲师的《有效沟通》、
《打造职业化团队》,杨宗华讲师的《责任胜于能力》等视频资料,主讲老师生动、幽默且富有感染力的语言,让员工从中获益匪浅,在员工中起到了立竿见影的效果。
5、为了使物业服务更加专业化,让业主有耳目一新的感觉,公司还
特邀请新东方大酒店的礼仪培训师前来为我公司员工进行服务礼仪理论知识的培训以及肢体动作的现场示范。
6、针对在工作过程中业主反映较多且专业性较强的问题,公司及时
制定合理的解释说辞,对客服和工程人员展开培训,使员工统一思想认识和解释口径,与业主及时做好沟通工作。有效减少了业主投诉。
通过一系列的培训学习和员工们的学习测试及日常表现,所看到的和所听到的是令我们颇感欣慰的,员工们对公司的'经营管理理念不仅仅是熟记于心的,忠诚、严明、协作、进取没有仅仅停留在口头上,从不同方面的反馈可以肯定已经强化到了他们的内心深处,相信必将体现在以后的工作中,尤其是讲授了公司关于用人方面的管理理念,以人为本,公司用人能者上、庸者让,做到人尽其才,才尽其用,这些无一不让他们对自己产生信心的同时,对公司产生强烈的认同感与归属感,这一点也是我们在培训中着重培育和力求的,也只有让员工具备这些,才会有好的执行力、凝聚力、向心力,也才可能最大程度上激发他们的工作积极性和主动性。
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