办公室工作心得体会

时间：2024-01-07 10:39:25 心得体会我要投稿

办公室工作心得体会

　　从某件事情上得到收获以后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢？下面是小编为大家收集的办公室工作心得体会，希望对大家有所帮助。

办公室工作心得体会

办公室工作心得体会1

　　办公室是一个单位单位或外贸企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是办公室的内部勤务人员，并负责办公室内部事务管理、文书处理、报表填写、文件起草等起居工作，是办公室工作的直接组织者和承担者。结合以前的工作经历，谈秘书处一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。

　　一、干好办公室内勤组织工作要处理好“四种矛盾”。

　　一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门，其性质主要充分体现在服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。首先是为领导一站式。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就是内勤其他工作的出发点和落脚点，当小局工作与大势工作发生矛盾历史潮流的时候，自觉地做到小局听命大局、局部服从整体。同时尽力做好小局工作，因为小局基层工作是做好做好大局的基础和前提。

　　二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性管理机构决定了工作的被动性，但要抓好办公室工作，又必须发挥内勤人员的实效性，善于在被动温柔敦厚主动，变被动为主动。对一些常规性、规律性、阶段性等确定性其他工作，不要消极等待，要主动着手，提前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要积极推动适应领导的工作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在前，主动做好超前服务。

　　三是处理漂亮处理政务和事务的矛盾。政务和行政事务是办公室工作的两个轮子，政务工作主要包括有决策参谋、调查研究、政务信息、政务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务其他工作一般是指除政务以外的其他各项其他工作，主要包括是行政后勤工作，诸如接待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决条件，不能把政务看成是大事，坏事把事务看成是小事或可有可无的事情。当更不能把政务看成是高层次的，把外事看成是低层次的。办公室内勤工作事无巨细，不用有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过”与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，一定要把握“度”，掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位，也不能越位。要想领导之所想，急领导之所急，要图表为领导决策提供尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要积极谏言献策，但不能瞎掺和。

　　二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种角色”。

　　首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的教育长助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研究问题，善于站在全局的角度和领导的高度见识问题、分析问题，提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场进行调查研究，选准企业运行过程中的优、劣势，形成有分析、有建议、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导教育工作和所要解决的问题，提出的各种管理工作建议，针对实践报告中急待解决的问题所提出参谋意见；要为某项工作或贯彻领导者的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提出切实可行的工作思路等等。

　　其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要办到眼勤、手勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好提供服务。领导交办的事情好事要想方设法去完成，积极主动去干好，遵行积极而不越权，服从但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一位前来办事的.同志，主动帮助办理相关相关手续，让办事人员满意；主动关心员工的工作和生活，立即员工的合理诉求及时向领导汇报，主动给予答复和办理，让员工满意。力求同时实现做到不让科研工作在自己这里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生，不让应受来办事的同志在自己这里受冷落，不让办公室的形象在自己这里受损害。

　　三是，要当好机关的“内当家”。掌理要认真抓好公司的日常事务管理，安排好每一次听证会，筹划好每一次宴会，调配好每一次用车；要认真抓好公司考勤行政管理，对各部门负责人员工的出勤情

　　况做好监督管理，按时统计公示；要积极搞好各部门之间、上下级之间工作的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实的行为，使办公室的参谋参谋服务更加合理，领导的决策真正获致落实。

　　三、干好办公厅办公室内勤工作要做到“五‘得’兼备”。

　　一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的出新情况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥少佐助手作用，不断提高参与决策能力；要有较强的政治主动性、责任意识，增强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业务工作能力为领导出谋划策、查漏补缺；要懂得站在全局的高度，把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在情况复杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作，又要了解近期的重点工作，既要了解意见建议上级领导的工作意见和其要求，还要建议观察本单位的实际情况和干部职工的意见和建议。

　　二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承内联外，有自身的工作职责和重要职责工作规则，既要全面了解领导们各方面工作情况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各方，处理好上下左右的关系，确保政令畅通。对于职责内的教育工作一定要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有落实。对职责以外但部门抓的或职责不明的工作，也要义不容辞应该承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。

　　三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的工作，都要严谨细致，一丝不苟，容不得半点敷衍和虚假。要时时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让到办公室联系工作的民主人士在我这里受到冷落，不让办公室的形象在我这里受到影响。

　　四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬标识是检验作风是否过硬的重要标志。因此，工作必须讲原则，严肃办事纪律。要按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持民主集中制原则，坚持一级对一级日常事务。

　　五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎实实，不慕虚荣，不图虚名。再说内勤人员一定要实事求是干工作，批判性反映情况，具备求真务实的精神，包括召集基层意见，向领导反映情况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不作表面文章。

办公室工作心得体会2

　　一、不因事小而不为

　　办公室工作琐碎繁杂，既有大事，但更多的是小事，如端茶送水烫桌子、扫地浇花送报纸，这些件件即使是小事。现实工作中，有些人觉得自己的工作不能不用重要，编出认为自己做的都是些没意义的琐碎，无关紧要，因而埃唐佩县掉以轻心、粗心大意，甚至不作为。但古话说“一屋不扫，何以扫天下？”，小事都不做，做不清楚的人，职能怎么能承担起做大事的职责呢？其实，小事一点都不小，从小事可以看出有些东西，如一间干净整洁的办公区、一张热情洋溢的笑脸，一声亲切的问题，代表的不仅是个人性的素质，更是部机关的形象。

　　因此，在日常工作中，我们应该坚持把小事做好、做到位、做出成绩。

　　二、不因事杂而乱为

　　办公室组织工作纷繁复杂，但不能因为工作多、事情杂而乱作为，要懂科学地安排工作，统筹安排好工作时间。一要分清主次缓急。俗话说“穿袄提领子，牵牛牵鼻子”，一开始工作时，就要看清楚哪个是重点、哪个是次要、哪个该为、哪个不该为，这样组织工作才游刃有余，终于不会把重要的'工作给耽搁无法了。二要统筹安排时间。如何利用非常有限的时间，高效率地已经完成工作任务，那就需要对时间进行统筹安排。可以把要完成的工作任务在工作中用笔记本记录下来，对工作任务或进行归纳总结，在完成重要任务之时，考虑把别的顺带的任务也一起完成，这样教育工作就有条不紊，降低成本了许多精力和时间。

　　三、不因事难而怕为

　　“为官避事平生耻”，敢于担当衡量标准是衡量干部素质的重要标准。面对办公室复杂而棘手的问题，要以担当的精神主动解决好这些难题，但解决这些难题光有一腔热血是不够的，更要有解决问题的能力。这能力从哪儿来呢？一要勤学善悟，增强学习力。平时要注重学习，在学中思、思而用、用而悟过程中，大幅提升解决问题的能力。二要雷厉风行，增强执行力。教育工作中要培养快接、快传、快办，立说立行的工作作风，特别是面对紧急事情时，在及时向组织部门汇报的同时，更要有快刀斩乱麻的气概，迅速着手解决棘手问题。三要用心干事，增强创造力。工作中要用心思考，多思考为什么这么搞？怎么做会更好？目前的行动是不是取得了预期的效果？要善于归纳总结，借鉴别人的工作经验，解决现有问题。

办公室工作心得体会3

　　我有幸迈入院学生会办公室工作，在近3个月的时间里，通过主任及同事们的支持和帮助，对管理职责自己的组织工作职责有了明晰的认识，对办公室工作有了更根本原因的了解。办公室的工作其实也就是要下好本位棋，任何时候，都来不得办点马虎，唱不得半点高调，有不得丝毫侥幸。作为会议室的一员，我深感自身责任重大，以下是组织工作我结合工作的当然想法：

　　一、不因事小而不办。

　　小事是大事的`基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分琐碎的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。开启办公室工作以来，我戏剧化体会到这一点。工作中会千万不能粗心大意、掉以轻心，再者我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。

　　二、不因事杂而乱为。

　　接待室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候圣马梅尔迪加尔县经常会现事倍功半的效果，时间粗大了慢慢慢慢琢磨出来哪个该为、哪个不该为、哪个是重点、哪个是次要，分清主次急缓，统筹安排，不能乱为。不管事情再以多再杂，采用什么方法解决，都无须忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。

　　三、不因事难而怕为。

　　真正参与到办公室的前述实际工作中曾，我才发现经常会遇到常常很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：

　　1、要沉着应付，千万不要慌了事与愿违。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求相应协调相关相关部门，组织力量处理。

　　2、不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。

　　3、要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时不易处置的更易事情，不能因为事情已过，就束之高阁，对此，我每天都记其他工作日志，及时查找出未完成的其他工作，在查得不落实中求得落实。

　　四、坚持从学习入手，提高业务能力。

　　在实际工作中，我发现自己原有的知识和技能已远远不够，工作虽然繁忙，但是仍增强要增强学习的自觉性和危机感，向身边的老同事学习，抓住每一次学习的机会，不断扩充知识存量，全面提高业务能力。

　　通过这一段时间的工作，我认识到自己欠缺还有许多不足：一是工作主动性不够，工作全面性还有待提高;今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还减低需要提高;在今后的工作中，我仍要继续加强学习，努力涉猎五方面知识，做到全面发展。

办公室工作心得体会4

　　最近几年来，通过教育工作在办公室和领导身边科研工作，实践中感到确切可能需要留意一些题目，掌控一些原则，这样以求不断进步自己、完善自己，做一个高素质的人则，所办一些高质量的事，获得个人的不断成上进步和工作的不断提质提效。

　　个人感觉，在办公室和领导成员身边工作，最留心大体上的是否是要留意以下三点：

　　一、是不要多酒。

　　饮酒不但伤身，还轻易误事。因此，在办公室工作，在领导身边工作，最忌讳饮酒喝多。不论是你跟随领导，出丑出洋相出状态，领导会反感、会发急;还是自己喝多，领导找你有事，有工作、有活动、有任务，你没法往完成，你不便往参加，领导肯定会很急、很烦的。在领导身边工作，做服务领导工作，感觉还是要谨慎谨慎，不要贪杯，不要喝多，时时留意本身形象，每每留意言谈举止。

　　二、是不要多言。

　　言多必失。在办公室和领导身边工作，说话要留意，该说的说，不该说的不说，不要多言多语，否则会给人能不成熟、不慎重、不明理、不懂礼的印象。感觉还是要斟酌受到重视了感再说，一知半解的不要说，组织工作有助领导心情和团结的不要说，不利于工作展开的不要说，能少说的`就少说，能不说的就不说，特别是十余位领导在一起说话、议事时，更不要多话，更不能乱说。

　　三、是不要多事。

　　人都烦事多之人。在办公室和领导身边其他工作，不能常常给领导找麻烦，今天给党政说个私事，明天求领导打个招呼，这样领导会很烦的，也会重新熟悉你、定位你的。感觉还是要掌控一个原则，尽可能不要麻烦领导，更不要往太高有求领导，让一把手做难堪之事、做违纪之事;要坚持换位思考，要维护领导，维护领导形象，维护领导权威，维护领导廉洁，不为一己私利苦恼领导，不为个人事情难堪领导，尽心干好工作，坦坦荡荡做人;更不要打着领导的旗号，四周招摇，乱办私事，这样只会毁了自己、影响领导。

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