工商局的承诺书

工商局的承诺书

　　为全面贯彻市机关效能建设领导小组推行“马上就办”的工作部署，优化永安发展环境，服务企业发展和项目建设，市工商局郑重承诺：

　　一、提高服务质量

　　认真执行“首问责任制”、“一次性告知制”等机关效能建设八项制度，提供热情、高效服务，窗口单位做到咨询服务一口清、发放资料一手清、告知补全一次清。

　　二、缩短办事时限

　　1．企业设立登记、变更、注销以及企业股权出质设立登记、变更、注销，申请提交材料齐全的，一律在5个工作日内办结。

　　2．企业名称预先核准，企业年检验照，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。

　　3．户外广告登记，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。

　　4．全市申诉举报网络，工作时间无障碍投诉，非工作时间可通过网络或短信投诉。对一般消费申诉5个工作日内做出处理、答复和办结。对一般举报件10个工作日内办结。

　　5. 个体工商户办理设立、变更、注销登记，申请提交材料齐全的，一律在3个工作日内办结。

　　三、严格责任追究

　　当事人违背承诺的，按相关规定追究责任，视情节分别给予诫勉谈话、通报批评、岗位调整、辞职辞退处理，并追究相关领导责任。

　　四、监督举报电话：管理资料下载

　　201x年x月x日

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