时间:2022-11-19 11:47:09 检讨书 我要投稿
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银行员工工作检讨书

  在学习、工作或生活中出现了问题或过错后,为了避免再犯,常常要求写检讨书,以对出现的问题和过错进行检讨,写检讨书是为了能够不断提醒自己。想写检讨书却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的银行员工工作检讨书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

银行员工工作检讨书

银行员工工作检讨书1

各位带领;各位同事:

  20xx年某月的一午时,12点正,这个时候是我们门前柜员交班的时候,在这个时候,为了交班的顺利,钱款明白。所以,交班时是差错外收付款交易的。

  当我正在紧急有序的盘点库存时,忽见一女子正走入大门,筹办走向窗口时,为了不感化清库存,为了不感化顾客等待时候,我自动对她说:“要干甚么,交班,等一下再来,“因为交班时候紧,钱款较噜苏,所以立场不敷轻柔,语气有点生疏。因为客户不睬解交班的法则,又觉得顾客便是银行的衣食父母,硬要存,这时候,我放脱手头的.工作,耐烦,规矩的解释,但这位女子没法接纳,在柜台外负气兼夹粗话,最终愤然投诉。

  以上变乱之所以产生,我觉得要汲取以上教训。

  一、不论交易多么的忙碌,不论手头的工作多么的紧张,都要坚定微笑办事。

  二、客户是五花八门的,本质有凹凸。所以,我们在对话时要委婉,要讲究技巧。

  三、要刚强不移的精确明白坚定“顾客永久是对的”要记取,顾客的不睬解便是我们工作的不细致,客户的不满意便是我们工作的不自动。

  一叶可知秋,一事可成镜。

  我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,不时自照,日日面对,在今后的工作中,暴露一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐烦的解释。最终到达办事无尽头,更上一层天。

银行员工工作检讨书2

尊敬的领导:

  你好!2xxx年x月xx日,由于我工作中的疏忽,误将我行客户xx女士的贷记卡还款来帐退票,给客户造成了经济损失和信用污点。事发后我尽全力弥补对客户造成的损失,但由此产生的负面影响是无法估量的,对客户而言,信用污点的影响在生活中是很广泛的。其次,在客户心中农行的形象也会受到质疑,从而导致客户的流失,损害的是我们每名员工的利益。这是一个无法挽回的教训,在深刻反省自己的同时,感到很惭愧,这并不是一个技术含量高的失误,只是自己工作时的疏忽大意造成的,这是令人不可原谅的。

  几天里我深刻反思,认识到自己所犯失误的严重性。我一定要在以后的工作中改进,改掉自己的各种毛病。首先我要改的就是我的态度问题,细节决定成败,工作时一定要细心,不能忽视任何一件小事,办理任何业务时,一定要知晓自己在做什么,能不能这么做,是不是该这么做。保证做一笔业务对一笔业务;不断练习自己的基本业务技能。其次就是要改变自己的认识,从一个银行职员的角度出发去考虑事情,当我处理业务的时候代表的就不再只是自己而是银行的'形象。要想做一名好银行柜员,做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。

  然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为我行的发展贡献自己全部的光和热。

  以上就是我对此次工作失误的深刻检讨,请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

银行员工工作检讨书3

尊敬的xx领导:

  您好!

  原本我一直都是在工作上循规蹈矩,认真地做好我个人的工作,以个人的努力来促成自己更好的发展。但是这一次我竟然因为自己没有约束好自己,而出现了如此的错误,我非常的抱歉,所以我向领导表达我的错误,请领导能够尽快的原谅我。

  对于这份工作,我确实是一直都在其中学习,毕竟各方面的工作都是完成得不够好,但是也没有犯下过这样的错误。而这一次的错误也是让我更多的明白自己的问题,所以我便是下定决心要让自己去成长,去更多的改变。犯下这次错误的原因大部分还是因为我自己在这份工作上没有认真,因为当时确实是被个人的情绪所影响,结果导致这样的事情确实是非常地不好。我当然也是认真的思考过了,所以也是明白往后的努力方向,我相信我一定是能够将这份工作完成好的。

  作为银行的'员工,我没有按照银行的标准来行事,本就是我的错误,在这次的事情中确实也是我个人的问题,我想了很多也明白了自己的问题,所以定是会为自己的人生去做更多的改变,不再在这件事上犯下错误。这次的错误已经让我真正的醒悟了,所以我都是有认真地做好自己应该做的,面对自己的未来,我更是希望自己能够有更好的发展,所以我也是会加倍的去促成我更好的发展。

  我明白自己的错误给银行,给领导都出现了非常不好的影响,所以我也愿意在这件事上改掉自己的错误,愿意去为自己做更多的改变,所以在接下来的人生中我便是会加倍的努力,去为往后的人生做更多的奋斗。现在的工作我也是会认真的对待,尽可能地避免再次犯下这样的错误,所以我会在自己的人生中去努力,去做更多的付出。

  请领导相信我,在未来我一定是能够有更好的发展,在工作上认真的对待,将每一份任务都完成好,再也不让领导担心。以后我会持续地提升个人的能力,所以我便是会加倍的让自己去学习,去成长,认真地将工作都完成好。不论如何这次出现的问题,也是给了我非常大的警醒,让我明白自己的人生还有非常多的方面是需要去学习的,所以我便是会在工作中时刻的留意,真正的让自己变得优秀起来,也是不会辜负领导的期待。当然在工作中我也会尽量的反思自己,这样便是能够让我减少犯错,以更好的效率将工作都完成好。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

银行员工工作检讨书4

尊敬的经理:

  您好,本人在此向您递交此篇工作违规的检讨书,进而表达我本人对于自身工作态度不端、违反单位规章制度极为愧疚的心情。

  就本人工作上的失误,我感觉很大程度上是由于个人的态度不端、对工作懈怠,我未能够很好的遵守单位的规章制度,未能够对个人工作严格要求,未能够切实的履行个人职责义务。

  本人的工作违规,亦是最让我感到心痛的错误。此次错误的出现,充分的暴露出来本人在思想、工作意识方面存有严重的不足,在工作操守方面存有严重的懈怠与疏忽。

  本人主观缺乏足够的认识,是我犯下此次的错误埋下了隐患。而站在发展的角度上来说的话,我这样的工作违规的错误倘若不予以改正的话,不断发展下去的`话,会对于我以后的工作形成非常大的不利因素。

  首先本人作为一名单位柜员,我的职责就是为客户办理业务。而我全部工作的顺利进行均是要建立于严格遵守单位有与政策和规定的前提之下。而我却在这样的一段时间之内放松了对于个人的要求,未锁柜就开了个人的座位,工作违规。我如此的工作违规,对于单位的平常业务秩序和规范管理导致了一定程度的不良影响。

  在此,我向经理表示深刻的道歉。同时郑重的向您说句:非常抱歉!

  检讨人:×××

  ××××年××月××日

银行员工工作检讨书5

尊敬的领导:

  您好!

  我是在这里工作了一年的员工xxx,很抱歉我这次做出了这样的行为,败坏了我们银行的声誉。我想我或许不是一个合格的银行员工,如果是一个足够合格的银行员工一定会在上班的时间认真的工作,对每一位来到我们银行的顾客致以最亲切的微笑,让每位来到我们这里的客户都能够有一种回到家里的温暖感觉。而我却没有做到这些,还让自己的态度变得十分的差,对顾客非但没有笑容还一直摆脸色,我现在回想真是十分的后悔和惭愧。虽然我来到这里有一年的时间了,但是我的工作态度非但没有越来越好,反而随着时间的推移让自己的态度越来越差。我想如果是一个懂事的员工一定是不会这样做的,而我却真的做出了这种愚蠢的事情,我想这也都是我自己的问题,是我的思想和心态出现了问题。

  在最近这段时间因为生活中的事情很多都已经很烦了,加上工作的时候也总是会遇到很多糟心的事情,让我更加的烦了。所以在遇到一些比较不讲理和总是问一些愚蠢问题的顾客时我总是感觉十分的心烦,也就导致自己心里的那份不开心也散发出来,让自己的服务态度也变得不太好。当然这些也都是我自己的事情,没有把生活中的事情和工作隔开,导致自己在这次工作时情绪有些不受自己控制。对于领导我也是十分的感谢,如果不是领导您及时的发现了我的问题,我想我还不一定犯下多大的错误,也是您及时的制止我,让我不继续错下去。

  现在回想一下真的是十分后悔,领导您对我给予了这么大的期望而我却没有做到让您满意的事情,反而差点出大事。我们也知道一名顾客如果投诉我们的`话会有多么严重的事情,而我却完全忘记了这些事情,因为自己一时的意气做出这种事情。如果能够让我在重新来一次的话,我一定是不会这么做的,而是好好的服务好每一位来到我们银行的客户,让他们高兴的来这,高兴的走。可是错误都已经发生了,即便是我现在在后悔也没有什么用,我只能承担自己犯下的错误并且期盼领导您给予我一个改正错误的机会。我以后一定会做好一名好员工该做的事情,也请领导您相信我,我一定可以的,也一定不会在犯下错误了的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年x月x日

银行员工工作检讨书6

尊敬的领导:

  您好!

  作为一名服务行业的银行员工,工作中犯了这样的错误实在是不应该,这是我们银行工作者的大忌,也是我进入我们银行来主管就跟我说的不允许的事情,可是我今天却犯了这样的错误,我很抱歉。这件事情主要是我私人生活上的事情,上班的时候我没有处理好生活和工作的界限,将私人的情绪问题带到了工作当中,并且让它影响到了我的工作,以至于我们银行的信誉都受到了用户的质疑,对于这样的事情我应当向银行向领导做出深刻的检讨。

  最近因为家庭的一些原因,心情不是特比好,经常容易一些小事情动怒,我却没有认识到这是个人的事情,到了工作中就应该将它展示忘却,可是我今天就是没有处理好,在一个用户的开户工作中,因为他连续多次弄错,我已经是在不停地教他了还是不会,所以我当时就冲动了就出口说了她,随时当时并没有骂他也不是什么刻薄的话,只是语气冷淡了一点,但还是引起了用户的不满,所以这件事情就在银行了闹起来了,但是银行大厅里面还是有不少的用户的,所以这件事情的今天一下子就传开了,让不少的人都对我们银行的工作服务产生了怀疑。

  我的银行柜员的工作在本质上还是属于服务性质的工作,其中要求的就是微笑服务,无论遇到什么样的客户,用到什么难的问题,我们都应该要避免跟客户得直接冲突,而应该选择冷静处理,这也是我们银行工作者得基本职责要求,是我们在学校里面一直在学习得东西,进入银行工作这么多年也是一直在贯彻着得,银行领导给我们开会得时候也是经常跟我们说着得,银行平时组织得培训会也是专门有培训我们工作思想上得问题,可是我都没有好好学习,没有将这些记进心里。所以这次才让生活上的事情影响到工作中来了。我今天没犯的错误不仅仅是对我自己工作表现的破坏,更加是对我们银行信誉的破坏,我们整个银行是一个大的集体,因为我今天工作态度上的问题外人呢评价只会是xx银行的'员工,而不是指名道姓的说我,所以我的错误影响到的是这一整个集体,于公于私都是我必须要积极改正的。

  身为一个在银行也浸淫多年的老员工,我今天的错误绝对是不允许存在的,也是我要立刻改正的。所以请领导相信,我会将这一次失误的教训牢牢挂在自己工作思想当中去,让自己时刻都能记忆起这件事情,告诉自己必须要注意自己的服务态度,必须要礼貌对待客户。也请领导相信我,我绝对能够改正自己的错误的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书7

尊敬的银行领导:

  您好!

  我是您银行员工xxx,身为银行的员工,我的工作就是服务好客户办理好业务。但是今天由于我工作态度不好直接导致客户心情很差,因此还得罪了客户,被投诉到您那,还让您因我二向他道歉,所以您叫我检讨自己这行为。我对自己检讨如下:

  今天上班,我在路上遇到不开心的事情里面,就把情绪带到工作上去了。原由是今天早上起床赶过来上班,本来照常是可以早点到的,但是路上今天特别堵,光堵车就堵了三次,每次时间还很久,我差点就迟到了,那可是会把我的全勤奖扣了的,一路上心情都不好,还因此骂了一路,好不容易到了,又开始要上班了,赶紧的把制服换了就上岗了。真的是特别急躁,心情还没平息下来,就又要挺着微笑面对客户,真挚的给他们办理业务,我这一会是心情不爽,做什么都是不对的。

  虽然我也努力在微笑,但是给人看去,就是皮笑肉不笑的模样,很是让人不爽,所以有一个人客户看着我这样,就问我这是什么表情,当时我气还在头上,能够勉强微笑已经是不易,他这一刺激我,我就直接怼回去了,态度极不好的跟他说话,甚至在给他办理的时候,故意搞慢一点,各种挑刺,这也直接就惹怒他了,直接就给我投诉了,我当时虽然也慌了,但是也没有采取行动,还是那样。直到领导您来了,把我单独叫出来跟客户道歉,我才明白过来,我惹事了。这大概是没人想到的,我一向都做事沉稳,很少有这样的事故,这次直接被投诉,还是头一次,也是知道事情的重要性了。

  我当面向他道歉了,也被您罚了今天的工资,并要求写一份检讨书给您。我认错,作为一个经过专门培训过的员工,今天出这样的.事情,万分不对,这不是一个专业员工能够做的。我愧疚自己会这样,也很后悔当时没有思考后果,就直接爆发脾气,在工作上有如此态度,没有被辞退都是您的仁慈。同时也感谢您看在我这些年的成绩没有把我辞退,再给机会改正,我十分珍惜这个机会。我以后也会分清楚工作和私人的事情,不会再把这种不好的情绪带到工作中,让自己的态度表现的不好,客户是重要的,在他没有提过分要求以外,我都应该服务好。求您原谅,犯错就改,我真心的。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书8

尊敬的领导:

  您好!

  我是xxx,在我们银行工作多年,今天还是我第一次在工作上有这样大的失职,真的很对不起您,我对我此次的失职检讨并向您道歉。

  今天上午我在柜台那里帮客户办业务的时候,我在帮助客户处理存钱的时候,不小心漏了一张,手没拿稳,就把钱掉进了一个角落里,还是那种不易被发现的地方,然后因为验钞机一直显示的是没有那么多钱,就导致了我跟客户解释没有那么多,结果客户说有,因此我们俩就吵起来了。我也在里面找过,甚至其他的同事也在帮我找,可就是没有找到,这就矛盾大了,人家要存钱,但是没有她说的那么多,我也不好存,所以两个人就僵持在那了,给后边的客户造成了时间上的耽误,浪费了很多人的时间,我也是着急的,但是确实少了一张,不好办理。

  当时也是我没有察觉到自己的失误,所以我就没有为她办理。后面是因为排队的人实在太多,所以我就只好让她去那边休息的地方坐坐,等会再去处理她的问题,结果这样更加得罪人了。后来就是她把电话打到领导您那去,您了解了事情的始末,就来银行帮助解决问题了。您来之后,首先是问清楚了有多少钱,然后就去我工作的柜台那找,您亲自上场,在我工作的一个角落里找到了一张,我才觉知是自己的`失误,是自己的错,是我在拿到她给的钱时不小心没有拿稳,因此才会掉了一张,完全是我失职,可我却没有尽心的帮助客户解决,而是跟她纠缠,原本简单的事情,因为我的推脱所以就造成现在如此的一个局面,差点就给客户造成了损失,这是对银行的一个伤害,从知晓是自己错的时候,我就抬不起头了,脸上烧得不行,我从进入银行以来,这还是我第一次犯如此低级的错误。

  今天这事还是因为我的粗心和不尽职造成,如果我可以在尽心的找找,说不定就能早点解决,如果我为客户多着想一些,也就不会发生今天难堪的一面,可是没有如果,所以该我承担的失责就必须要去承担。为此我已经向那位客户道过歉了,也希望她能够原谅我的失职,也希望领导能够给机会让我去弥补此次的失职,我希望我在今后可以为银行贡献我的力量。

  此致

敬礼!

  检讨人:xxx

  20xx年xx月xx日

银行员工工作检讨书9

尊敬的领导:

  您好!

  由于xx月xx日我在业务操作上的大意与失误,不仅给支行、给团队造成了不利的影响,更是给片区公司企业形象造成损害。我已深深的认识到了我的错误,在这里,请大家接受我深深的歉意。在xx月xx日的傍晚,我认真的地成了一天的业务:迅速的'平完账后,打印了柜尾箱余额表,我便开始核对***的尾箱。经过捆把,清点零头,加计总数等系列流程后,确定现金、一卡通7个;双整存单20个;普通存折13个;这与尾箱余额表完全符合。

  在轧帐单上加盖公章现金讫4和名章之后,我开始与柜员*姐互相查库,清查无误后,我和她先后各自完成封包,我与xx将尾箱进行了封包,xx姐则对尾箱进行了封包,或许是新人的缘故,我在业务流程的熟悉上还有所欠缺,一时马虎大意,便没有与田姐共同清点,直接导致在核对项目上有了漏洞,*姐在对进行封包时,有3个存折未装入柜箱内,失误就这样的产生了。这次失误的发生,让我深刻的意识到一点:细节决定成败。要想做一名好银行柜员,尤其是要成为一名优秀的“新兵”,按部就班、循规蹈矩是远远跟不上时代发展的,我要做的是多动脑筋,多想问题,避免问题,解决问题,只有这样才能强化风险防范意识,从细节把服务做到最优。俗话说:“温故而知新”。几天里我深刻反思,系统的又学习了银行业务的服务流程,今后我一定会克服开封库包态度不认真的毛病,我会将双人查库,双人封包,再次核查认认真真落实到实处,做到万无一失。

  然而,此时此刻面对已经造成的失误,我心中充满了悔过与愧疚之意,真切的希望支行领导能给我一个改过自新的机会,在今后的日子里,我一定会做好本职工作,提高防范意识,克服麻痹大意思想,时刻保持高度警惕性,时时刻刻学习《银行服务规范与紧急情况处理》等规定,并严格按照规定操作业务。为支行的发展贡献自己全部的光和热。

  请领导相信我,我保证,这样类似的失误将不会再发生。

  检讨人:xx

  20xx年x月x日

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