质量保证承诺书

时间：2024-03-20 12:42:29 承诺书我要投稿

质量保证承诺书（优）

　　现如今，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编帮大家整理的质量保证承诺书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

质量保证承诺书（优）

质量保证承诺书1

致：xx县政府采购中心：

　　如果我单位有幸在xx中标，在本项目实施过程中，我公司将对本项目投标产品做出如下质量保证承诺：

　　1、公司保证所提供的货物是全新的、未使用过的，在各方面都符合合同规定的'质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明和出厂检验报告。

　　2、我们的产品在使用前的安装和调试过程中，会有专人在现场协助和指导相关人员，并对用户指定的人员进行相关的免费培训。

　　3、公司保证所供货物符合合同规定的质量、规格和性能，在产品运行过程中，业主应按照操作规程和安装说明中规定的方法进行操作。

　　4、产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

　　5、在我们产品的最初使用过程中，由于产品质量问题，我们承诺维修和更换它们。

　　6、保修期内，公司应在收到用户通知后一小时内回复故障保修，技术服务人员应在24小时内到达现场。

　　7、产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，填写服务反馈，上报公司存档。

　　8、如果我公司的质量和交货时间违反合同，造成损失，我们将根据合同条款和相关法律法规承担相应的经济责任。

　　单位盖章：________________

　　单位承诺人：________________

　　日期：________________

质量保证承诺书2

尊敬的xxxx：

　　为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下：

　　一、质量体系

　　公司严格遵守ISO9001：质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。

　　二、原材料控制

　　原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的'导入力度，确保原材料的高质量水平。

　　三、产品检验

　　产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。

　　四、客户投诉

　　客户投诉和客户需求，公司确保：

　　1、客户投诉处理及时率：100%。

　　2、客户投诉完成率：100%。

　　3、客户需求转化率：100%。

　　4、针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。

　　五、持续改进

　　持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。

　　我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺！

承诺单位（公章）：

质量保证承诺书3

　　甲方（个人）：以下简称甲方

　　乙方（公司）：以下简称乙方

　　1、目的

　　为了确保甲方所需产品的质量，保证体制有效运行，并确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，双方特签定本协议。

　　2、适用范围

　　本协议适用于提供甲方所需产品的乙方。

　　3、双方质量保证承诺书内容

　　甲方向乙方下达的质量保证承诺书订单必须准确无误地标明产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。

　　若甲方需要对已下达但尚未执行的质量保证承诺书（订单）进行更改，必须以书面形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并修正订单内容。

　　甲方向乙方下达的质量保证承诺书订单应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。若甲方无法明确提出的`质量技术指标，可使用国家标准或由乙方代为提出，形成书面记录之后，双方应达成一致。

　　4、质量标准说明

　　甲方应通过图纸、标准或指定样件等方式向乙方说明产品的质量标准。乙方如对甲方提出的质量标准有异议或希望变更，须向甲方提出申请进行协商确定。

　　乙方向甲方提供的产品合格率应不低于%（四个参数分别填写），质量保证期为年。

　　5、质量检查确认

　　乙方应根据双方协定的质量标准要求，出具每批次产品的出厂检验报告。如甲方要求的话，乙方应提交甲方产品的检验基准书、QC工程表及其他此产品质量证明资料供甲方确认。

　　质量检查于供货初期和正常时都要进行。如属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，并由乙方承担检验费用。

　　甲方认为必要时，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。

　　6、乙方需承担赔偿责任

　　如下列情况符合某一项，乙方需承担赔偿责任：

　　A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求；

　　B：乙方单方面原因未能按时交货，影响甲方产品的交货时间；

　　C：由乙方保管不善、维护不好或运输过程中出现问题（本条款适用于由乙方保管运输的产品）；

　　D：乙方供应的产品在甲方地检验中为零散不合格品；

　　E：乙方产品已经验收，但在甲方生产过程中，发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求；

　　F：由乙方不合格品引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用；

　　G：乙方出厂产品被认为合格，但与要求的质量不符，由此造成的其他问题；

　　H：批次产品的合格率低于项1个百分点时；

　　J：批次产品的合格率低于项2个百分点时；

　　K：由于甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。

　　7、索赔：

　　当乙方产品符合上述第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的赔偿责任进行赔偿：

　　A：是由甲方提供的配套件以外的产品缺陷造成的问题；

　　B：甲方未与乙方协商，改变配套件结构或变更式样，由此引起的问题；

　　C：甲方产品交给最终用户后，产品的所有者或使用者不正常使用、保管或擅自改变结构，由此引起的问题；

　　D：甲方提供给乙方的技术图纸缺陷引起的问题；

　　E：由于甲方不适当的使用修理引起的问题；

　　F：由于甲方保管不周或维护不好造成的问题。

　　8、其他：

　　本协议的有效期为一年。

　　本协议一式两份，甲乙双方各持一份。如有未尽之事宜，双方应另行协商解决。

　　（甲方）（乙方）

　　代表签字/日期（盖章）：

　　代表签字/日期（盖章）

质量保证承诺书4

　　致：

　　我公司就该校led电子显示屏项目中的产品质量及售后服务做出如下承诺：我公司严格遵守客户的要求并切实履行自己的承诺，如不履行合同规定及其他承诺，客户有权取消资格，依法追究我公司违约责任；我公司提供设备验收后的12个月免费保修，保修期满后收取维修工本费；

　　在质保期内，如设备、材料或安装出现质量问题，我公司承诺在接到客户服务通知后，1小时内响应，0。5小时+路程时间内赶赴现场，及时进行维修，必要时予以更换合格的产品。

　　质保期满后，如设备、材料出现质量问题或因其他原因需更换，我公司可及时提供合格的产品或者备用品，并在价格上给予优惠；如属于安装调试原因，我公司将免费修复。

　　我公司可提供满足客户正常使用的专用工具及备品备件。亦可向客户提供备件的图纸和规格或代用品（代用品的性能不低于原配件的技术性能指标）。产品售出后，我们的'工程技术人员将为客户提供系统硬件的安装、网络的联通、功能调试等服务。在质保期内我公司将免费为用户提供系统升级服务，满足显示技术不断升级的要求。

　　我公司免费为用户培训操作人员和提供大型活动保驾服务，以满足用户的实时需求。

质量保证承诺书5

　　我们每一个人都应牢牢树立质量第一的观念，每时每刻不忘质量，不断强化质量意识，对自己的工作质量和产品质量负全责。为此，我坚决遵守本承诺书：

　　第一条：基本条款

　　（一）本人受雇于山东依莱特硅业有限公司，并从公司获得工作报酬；

　　（二）本人现在公司生产车间从事生产岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；

　　（三）为保证本人加工的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程，本人承诺将严格遵守。

　　第二条：生产产品质量承诺

　　（一）保质保量按时完成岗位上的生产工作，不影响下一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备；

　　（二）本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作，严格执行“二遵守” 、“三不准” 、“四不放过”原则：

　　1.二遵守：一是遵守安全操作规程；二是遵守质量保证体系规定的生产流程；

　　2.三不准：不准违规生产；不准有不合格品出厂；不准粗制滥造；

　　3.四不放过：凡有质量问题不放过；质量问题出现后不查清问题不放过；质量问题不整改、质量保证措施不带头落实不放过；质量事故负责人不处理不放过。

　　（三）不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；

　　（四）及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施。

　　第三条：违反承诺书处罚

　　（一）对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺：保证对产品质量的过程及结果负责。

　　（二）如有违背本承诺书第二条任一内容的.，本人同意按公司的要求作如下处理：

　　1.立即报告并返工整改；

　　2.停工反省，停工期间按事假处理；

　　3.接受公司相关质量管理规定的处罚；

　　4.按质量事故处理决定进行处罚；

　　5.调岗、降薪；

　　6.解除劳动合同、辞退。

　　第四条：其他

　　4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。

　　4.2我已全面理解了本承诺书。

承诺人签字：XXX

XXXX年X月X日

质量保证承诺书6

致：__________

　　由我方为“____________楼”项目销售安装的'室内门，已于20____年12月初全部达标，并交付运用。根据相关规定，室内门的质保期为一年，在此质保期范围内，各种门的售后修理事宜，由我方与________干脆签置相关售后文件合同，与土建承建单位陕西建工第______建设集团有限公司“______综合病房楼项目部”及陕西____建筑工程有限责任公司“______医院康复中心及公租房项目部无任何关系。

　　特此承诺！

　　甲方：______签章：

　　乙方：__________签章：

　　日期：____年__月____日

质量保证承诺书7

致：沈阳市大东区城管局、大东区政府采购中心：

　　根据“大东区交通工程设计、监理、施工队伍库招标文件”的规定及本公司对招标文件的理解，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

　一、售后服务承诺

　　1、质量保证：分部分项工程一次交验合格率100%，全部工程一次交验合格。

　　2、工期保证：签订合同后7日内连同人员、机械及检验仪器同时进场。在甲方资金不到位的情况下，保证连续施工，保证按工期完成工程，并验收后达到合格标准。

　　3、保修期：执行招标文件及国家相关标准规定。（详见附后“确保施工质量承诺书”）

　　4、售后服务响应时间：工程需要维修时，接到保修电话2小时内做出响应，24小时内到达现场。

　　5、服务工作时间：每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

　　6、竣工验收资料完整、规范、有效。

　　二、售后服务保证

　　1、公司实力保障：我公司两支灵活机动的售后服务队伍，产品营销部专门设立售后服务电话。

　　2、售后服务体系保障：公司将对本项目所涉及街路建立数据档案，方便快速响应。

　　3、维修响应程序：接到用户报修小时内到实地进行维修分析维修报告，录入档案。

　　4、质量保质期后：人工免费，材料费按市场价收取95%（如获得包工包料维修资格）。

　　三、验收规程

　　（一）验收规程、内容

　　1、收到中标通知书后规定时间内，按招标文件要求，及时缴纳履约保证金。并与业主签订施工合同。

　　2、合同签订前，组织相关的`人员、机械设备、试验及检验仪器做好入场准备。

　　3、所使用涉及到质监、安检的测量仪器及机械工具均在检验检定合格期内。

　　5、分部分项工程采取自检与联检，并建立可追朔性的检查记录档案，保管好档案。

　　6、全部工程交验，公司将由项目负责人牵头，组成以项目经理为组长，由项目部质检员、专职安全员、施工队长及公司质检部人员组成的小组进行自检，然后再报请监理及业主验收。

　　（二）产品确认

　　1、根据招标文件、补遗文件、施工图纸验收产品。

　　2、根据由监理、设计单位签证的变更图纸、说明、会议记要等验收产品。

　　3、遵照产品的国家标准、行业标准验收产品。

　　四、投诉体系及联系方式

　　1、联系方式：沈阳市xx道路设施有限公司

联系人：xxx经理

　　联系电话：xx

　　联系传真：xx

　　联系地址：沈阳市于洪区沈大路116号

　　2、服务热线及投诉电话：xxx

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

质量保证承诺书8

　　为切实保障人民群众的身体健康与生命安全，让消费者吃上放心食品，进一步规范食品市场竞争秩序，加强行业自律，营造一个同心协力、齐抓共管的环境，建立统一开放、竞争有序的食品市场体系，促进食品市场的繁荣与发展，我企业向XXX人民政府承诺：

　　一、严格遵守《中华人民共和国标准法》、《中华人民共和国工业新产品生产许可证管理条例》、国务院《关于加强食品等产品质量安全监督管理的`特别规定》、国家质检总局《食品生产加工企业质量安全监督管理办法》等法律和规章，认真履行企业是食品质量安全第一责任人的义务，依法承担相应的新产品质量责任，主动接受政府职能部门的监管和社会的监督。

　　二、严格执行质量管理制度，建立健全质量管理体系，确保新产品质量，生产加工的食品销售范围不超过本行政区域。

　　三、按照有关法律法规、国家标准、行业标准组织生产，对原辅料、食品添加剂进货严格把关，严格执行新产品出厂检验制度，保证新产品质量符合有关新产品标准、卫生规范的要求，决不让不合格新产品出厂销售。

　　四、加强行业自律，自觉维护市场经济秩序。不生产假冒伪劣食品;不用非食品原料、发霉变质原料、过期食品、病死畜禽生产加工食品，不滥用色素、防腐剂等食品添加剂，不使用不符合要求的食品包装材料，在生产、加工、储运、销售等各环节保证食品质量安全。

　　五、建立完善的售后服务体系，高度重视消费者的意见，积极妥善处理消费者的投诉和建议，最大限度地满足消费者的要求，主动召回存在质量安全问题的食品，树立诚实信用的企业形象。

　　承诺人：

　　日期：

质量保证承诺书9

　　首先可以肯定的告诉你质量保证书和产品合格证书是不一样的。我是做销售的，一般产品合格证书，这是说明本产品具有安全生产资质，且代表本产品合格的证明。而，质量保证书则是表示代表厂家方面给出的.质量合格证明，且届时，产品出现了质量问题，就可以直接拿质量保证书来做证明厂家的违规的凭证，并且要承担责任。而，产品合格证一般都是电脑同一打印。质量保证书大多都是手填，而且，厂家方面也有做相应记录。所以，两个证是不一样的。

　　竣工资料里不一定都包括使用说明书，使用说明书另外独立给也是应该可以的。但是，竣工资料里主要更多的是安装细节，合理、安全、设计、设计变更、施工、监理......同时，里面也要有参与人的签字或者是单位的盖章认证才行，当然也包括相关技术资料。这文件很重要，到时，审计部算钱都靠这个了。当然，万一出了事故，这个也是极为重要的证明了。所以，一般竣工资料都有三至四份，重要部门都有做留底。

　　由于，我只是做业务的，所说的也只从业务员的角度出发回答，仅供参考。

　　要详细的肯定的回答，这还是要律师来做。

质量保证承诺书10

　　根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《有关加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提升电站及输变电配套产品的质量，保证用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：

　　1.保证按合同要求保质保量及时交货。

　　2.建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，保证产品运行的.可靠性。

　　3.对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

　　4.对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

质量保证承诺书11

　　服务承诺、质量保证承诺书如我公司有幸能中标本工程，我公司将严格遵守本标书和合同所作的各项承诺，严格履行合同的各项义务与责任。以诚信取信于贵公司。在此我公司愿作如下特别承诺：一、遵守有关的法律法规规定。二、严格按图纸及有关设计施工规范进行精心施工，保证实现设计意图，达到小区的高质量使用效果。三、根据合同确定的工期，科学安排，精心组织，确使保质保量完成各项施工任务，按时竣工验收交付使用。四、保证我公司提供的花草是一等品，保护措施为：苗木选苗一定选杆径粗壮，根须发达，枝叶茂盛，无病虫害，树型美观，规格符合要求。草皮选长势良好，疏密均匀，色泽一流，无枯死、无杂草，高度整齐，无病虫害。五、接受贵公司及监理方的监督、检查，加强与各方的.联系、协调，及时解决施工中的各种问题。六、免费为贵公司培训若干名园林管理、护理人员。七、提供优质及时的保修服务，保证在保修期内安排足够的维修，

　　护理人员 24 小时负责园林绿化的维修护理工作。

　　再次感谢贵公司给予的这次合作机会，愿双方的合作愉快!

广西**园林建设工程有限责任公司

　　xxxx年*月*日

质量保证承诺书12

致：xx县政府采购中心：

　　若我单位在xx中有幸中标，在该项目实施过程中，我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺：

　　1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供质量证明书产品出厂检验报告。

　　2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中，将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。

　　3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，业主在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。

　　4. 产品的'质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。

　　5. 本公司产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。

　　6. 质保期内，本公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员24小时内到达现场。

　　7. 产品销售服务：根据公司售后服务配件中心，并填写服务反馈单向公司上报存档。

　　8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。

质量保证承诺书13

　　本公司是诚实守信企业，在与贵公司的商务活动中，绝不弄虚作假，并做出慎重承诺，对贵公司xx年月日xxxx招标项目所提供的`产品，保证做到：

　　一、严格按照投标承诺条款与贵公司签订合同，并按照签订合同及技术协议要求保质保量按时供货。

　　二、保证所供产品均符合国家标准或行业标准以及达到合同规定的技术要求，确保所供产品使用安全可靠。

　　若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权对我公司所供产品以及未承付资金按照合同相应条款或贵公司相关制度进行处置，对因所供产品质量问题给贵公司造成的经济损失愿意承担法律责任。

XXX

　　XXXX年XX月XX日

质量保证承诺书14

　　我公司就本公司生产的产品提供质量保证，质量保证期为24个月，质量保证内容如下：

　　1、我方保证提供的产品是全新的、未使用过的、是一流的工艺和最佳材料并根据贵方要求制造的，完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求。

　　我方保证所提供的产品经正确的安装、运行、操作和保养在其使用寿命期内具有满意的性能。

　　在产品质量保证期内，我方对由于设计、工艺或材料等方面的缺陷而发生的任何不足或故障负责。

　　2、根据贵方按检验标准自己检验结果或当地质检机构检验结果，或在质量保证期内，如果产品的数量、质量或规格与合同不符，或证实产品是有缺陷的，包括潜在的缺陷或使用不符合要求的材料等，贵方尽快以书面形式通知我方，提出处理意见及索赔。

　　3、提供的产品实行“三包”服务，经查实属我方责任，产品包修、包换、包退。

　　4、我方在收到通知后在合同规定的`时间(一般12小时)内免费维修或更换有缺陷的产品或部分配件。

　　5、如果我方在收到贵方通知后没有在合同规定的时间(一般12小时)内以合理的速度弥补缺陷，并作出完全响应，贵方可以采取必要的补救措施，但风险和费用由我方承担。

质量保证承诺书15

　　偃师市富溢德办公机具有限公司向广大消费者郑重承诺：

　　一、富溢德家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)的规定，从富溢德家具产品交货之日起，实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。

　　二、从产品交货之日起，富溢德家具在“三包”期内出现有关家具产品质量问题，本公司将积极提供优质的售后服务，以最大限度地维护广大客户的`消费权益，请消费者务必保留毁损零配件以作证明，否则将酌情收费。“三包”期以外，本公司提供有偿优质服务，零配件等材料费用有消费者承担。

　　三、富溢德公司将不定期进行消费者回访，了解、检查富溢德家具产品在使用中的性能、质量状况，如发现问题将及时帮助处理、维护。

　　四、如消费者有家具调整或拆装需要，本公司将提供相关拆装的指导性服务。

　　五、在接到消费者维修服务电话后，本公司将24小时内给予电话明确回复，富溢德家具售后服务网点如在客户所在地区的，售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的，将在3天内做出响应;如属跨省市的，将在7天内做出响应，若问题特殊，无法在短时间内解决的，本公司也将在36小时内作出合理解释并明确解决时间及方案。

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