管理人员培训计划

时间：2022-12-08 12:01:06 培训计划我要投稿

管理人员培训计划

管理人员培训计划1

　　依据《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《关于加强煤矿安全培训工作的若干意见》，结合我矿的实际，特编制特安全管理人员培训计划。

管理人员培训计划

　　一、培训对象

　　安全生产管理人员

　　二、培训目的

　　通过培训，使作业人员了解国家安全生产方针、有关法律法规和规章；掌握本岗位安全操作规程，具备与其从事作业场所和工作岗位相应的知识和能力；

　　三、培训人员

　　1、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心培训班。

　　2、人参加20xx年山西省煤矿安全技术培训中心安全管理再培训班。

　　3、总工、地质副总、地测科长、机电科长、安全科长、技术技术科长、督促落实科长、信息处理科长、探放队长、调度室主任、通风区长、采煤队长、掘进队长、共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班再培训。

　　4、技术科长１人、地测科长１人、通风区长2人、机电区长3人、调度室主任１人、安全科长１人、掘进队长６人、采煤队长６人，共人参加20xx年三级安全技术培训中心安全管理培训班取证。

　　四、培训制度

　　1、安全生产管理人员，必须经过三级以上安全培训机构的专门培训，取得《安全工作资格证》，才能上岗。

　　2、根据上级有关规定，我矿安全生产管理人员的培训，实行外培制度。

　　3、安全培训中心负责本矿安全生产管理人员培训计划的制定和组织工作，负责本矿安全生产管理人员参培档案资料的收集和《安全工作资格证》的保管工作。

　　4、安全培训中心根据上级下达给我矿的外培计划，结合我矿安全生产的实际需要，制定安全生产管理人员月度安全培训分解计划。

　　5、各科室、工区安全生产管理人员应按照我矿制定的`培训计划，按期参加培训，并在外出参加培训前，到安全培训中心注册备案。

　　6、各科室、工区安全生产管理人员经培训取得的《安全工作资格证》，应及时上缴安培中心统一保管。

　　7、外培人员参加培训期间，必须遵守培训单位的各项规章制度和行为规范；凡旷课、违规者，按旷班处理，每人每天罚款100元。

　　8、每期培训结束，学员都必须经过统一考试，考试不合格或未取得《安全工作资格证》的，不得上岗，其学费、路费、住宿费自负；参加补考的，补考费等费用自负。

　　9、外培人员培训结束后，应及时将参培情况和有关学员档案资料等证明材料报送安全培训中心备案；凡不按上述规定的，罚责任人50元。

管理人员培训计划2

　　一、背景分析

　　围绕岗位职责制，加强内控建设，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，20xx年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。

　　二、培训的指导思想

　　1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。

　　2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资源。

　　3、利用中层管理者的培训带动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。

　　4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中。

　　三、培训需求调查与分析

　　为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。

　　培训的安排：

　　1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。

　　2、培训课程的选择

　　（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资源经理的人力资源管理、九型人格测试与分析、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。

　　（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

　　（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

　　3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

　　4、对于以上四种培训方式的建议：

　　（1）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA，该方式公司需承担的费用较高，只限于局部表现极为突出的人员，公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。

　　（2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。

　　（3）公司内部有经验的`中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承担的培训内容的面也越来越广。

　　（4）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。

　　5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

　　四、20xx年度培训计划

　　1、培训时间与周期

　　外聘专家培训与外派培训3—6月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定；

　　各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，要求各部门管理者按照培训计划实施；

　　临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

　　2、培训方式

　　根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

　　3、转训计划

　　各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。

　　4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行进行层层分解实施，具体计划（略）

　　五、培训效果评估

　　针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：

　　1、培训意见反馈

　　在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。

　　2、参训人员对知识、技能的掌握

　　由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。

　　3、训后的改善

　　培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动—总结—行动—总结，达成培训效果。

　　4、培训效果的影响与回报

　　培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年度培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。

　　5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。

　　六、培训预算

　　内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主，而外训产生费用较大，具体要参照课程收费标准。

管理人员培训计划3

　　一、培训目的

　　1、由中层管理人员和骨干员工入手，统一思想，树立目标，形成不断学习、终身学习的观念和行为；明确企业发展的愿景和人才储备规划；形成凝聚力和向心力，增强对企业的忠诚度，提员工主观能动性和工作积极性，使其将个人成长融合到企业发展之中。并由此向上触动高管人员在公司进入新的发展阶段必须继续学习、快速提高的意识观念和急迫性；向下带动基层工作的执行和推进。

　　2、根据培训需求调研的结果，进行中层管理人员必备管理学知识与技能技巧的初级培训，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构，打造骨干团队。了解、学习、应用适合于新时期、新阶段的新营销管理理论与实操方法，建设“学习型”团队，不断在实际工作中同时提高单兵作战能力与团队战斗力。

　　3、通过本次及后续持续性的在职培训，使员工的自身价值得以提升，与公司文化进一步融合，不仅仅停留在打工的层面，而是将工作作为个人的事业与发展，形成个人与公司的双赢。

　　二、培训时间：（暂定）

　　20xx年4月26日——4月30日（计5天10课时）

　　期间每天14：30——15：20为第一节课程。

　　15：20——15：30课间休息。

　　15：30——16：30为第二节课程。

　　三、培训地点：总部会议室。

　　四、培训内容纲要（具体内容详见课件）

　　五、培训效果评估与反馈及实操运用跟踪

　　六、培训本着兼顾理论与实战

　　以赴注使用为主；兼顾潜移默化与指导，以获取方法为主；兼顾讲授与互动，以养成终身学习习惯为主的.出发点进行。培训后通过以下3种方式进行培训效果评估与反馈及实操运用跟踪：

　　1、在培训后进行学员考试，成绩计入人事档案；

　　2、在培训后由学员填写《培训效果与信息反馈表》（详见附件）搜集反馈信息；

　　3、在实操20天后下店跟踪了解学员的实际掌握和运用情况。

　　七、培训筹备

　　1、培训需求调研——4月9日—11日完成问卷调查。执行人：朱荣新。

　　2、培训计划及内容修改——4月12日—15日根据调研结果修改。执行人：朱荣新。

　　3、培训计划及内容审定——4月16日。审核人：杨总。

　　4、课件制作与备课——4月17日—25日。执行人：朱荣新。

　　5、培训物料准备：投影仪1部；电脑1台；

　　白板（立式/大号）1个；红、黑记号笔各1支；板擦1个。

　　《培训效果与信息反馈表》每学员1张。

　　《培训考核试题》每学员1份。

　　6、培训学员界定与名单确定

　　学员界定：各店前厅楼面主管、领班，后厨厨师长、烧烤主管、炉灶领班、凉菜房负责人、面点领班和已确定培养为管理人员的骨干员工；名单确定：各店名单由各店长在4月16日统一上报总部人力资源部。

　　八、培训要求及注意事项

　　为保障培训效果，要求所有学员必须做到并注意以下事项：

　　1、提前10分钟达到总部，准时听课；培训期间学员每日须签到。不得迟到、早退，无特殊原因不得缺席。

　　2、进入会议室手机调至加震或静音。

　　3、各人准备并自带笔记本和笔，做好培训记录。

　　4、必须完成当天布置的培训作业，并在第二天以书面上交或现场发言等形式进行总结和回顾。

　　5、如有培训资料下发，必须妥善保管，并严禁外传外流。以上各项望各学员自觉遵守，如有违反，按照公司考勤、会议及保密管理制度相关规定进行处罚。

　　6、学员在公司所受培训经历和成绩及培训后工作表现将记入本人人事档案，并作为以后晋升的评定内容之一。

管理人员培训计划4

　　1 培训目的：

　　1.1 明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战；

　　1.2全面提升企业中层管理者管理技能的.水准（发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力）；

　　1.3 由中层管理人员入手，形成不断学习、终身学习的观念和行为；

　　1.4根据培训需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构，打造骨干团队，建设“学习型”团队。

　　2 培训时间：（暂定）

　　2.1 20xx年11月1日——3月31日（周六、日除外计5个月151天共222课时）

　　2.2 上述期间每天培训2小时

　　08：30——09：20为第一节课程。 09：20——09：30课间休息。 09：30——10：30为第二节课程。

　　3 培训地点：公司二楼会议室。

　　4 培训实施方案：（选择其一或多选）

　　4.1自主培训：自主进行培训需求分析，开发培训课程，组织讲师，利用自身有限条件组织培训，并对培训效果进行评估，根据评估情况，调整和改进培训工作。培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。

　　4.2 合作培训：公司办公室和社会高校、培训机构联系合作，共同分析培训需求，合作开发培训课程，并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。

　　4.3 外包培训：分析培训需求，提出培训目标，由高校、社会培训机构开发培训课程，组织师资实行培训，公司对培训效果进行评估。

　　5 培训内容纲要：

　　5.1 自我管理类：提高管理水平

　　5.2 绩效管理类：提高绩效管理水平

　　5.3 团队管理类：提高团队管理水平

　　5.4 培训计划纲要：

　　6 培训筹备：

　　6.1 培训需求调研：10月23日—28日完成调查。执行人：XX。

　　6.2 培训计划及内容修改：10月29日—30日根据调研结果修改。执行人：XX。

　　6.3 培训计划、方案及内容审定——10月31日。审核人：XX。

　　6.4 课件制作与备课——10月22日—31日。执行人：XX。

　　6.5 培训物料准备：投影仪1部；电脑1台；白板（立式/大号）1个；红、黑记号笔各1支；板擦1个；培训记录表、签到表。执行人：XX。 6.6 培训通知对象：公司各中层管理人员。执行人：XXX。

　　6.7 名单确定：每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。执行人：XXX。

　　7 培训要求及注意事项：

　　7.1 准时听课；培训期间每日须签到。

　　7.2 不得迟到、早退，无特殊原因不得缺席。

　　7.3 培训期间手机调至加震或静音。

　　7.4 准备并自带笔记本、笔，做好培训笔记。

　　7.5 如有培训资料下发，必须妥善保管，并严禁外传外流。

　　7.6 以上各项如有违反，按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。

　　XXXXXXXXXXXXXXXX有限公司

管理人员培训计划5

　　以增长管理知识与提高管理技能为目的，透过专家设计、专家讲授的课程体系。涵盖综合管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对象一般针对管理人员或欲从事管理工作的人员。具备以下特点：

　　科学性：课程必须符合现代管理与社会发展的趋势，遵循科学原理，理论依据正确与实效；

　　针对性：课程要针对不同人员层次的需求与现状，有效提高学员的理论知识与实践能力；

　　趣味性：生动形象、风趣幽默的课程内容通常吸引学员；

　　实效性：切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。

　　赢在执行：打造团队的执行力

　　课程介绍：

　　企业成功=5%的战略+95%的执行，没有执行力，一切等于空谈。若不解决企业执行问题，就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。

　　本课程营旨在全方位打造团队的执行力，从而提升团队的战斗力！用通俗的例子解释执行的理念与行为；用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。

　　帮助企业通过投资心态，梳理企业的文化；通过投资整个团队来实现团队执行力的提升，从而达到业绩的提升；培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。

　　帮助参与者：投资自己，让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责任的执行型人才；将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。

　　课程时间：2天

　　参训对象：企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。

　　课程大纲：

　　前言：

　　1. 思考：你顺序是什么？

　　2. 执行力：企业不得不长期关注的主题

　　3. 解读企业执行力问题

　　4. 商界领袖谈执行力

　　5. 什么是执行兵法？

　　第一部分：铸造执行力的3个要素

　　一、要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）

　　1. 员工和企业是什么关系？

　　2. 执行是“我做了吗”？

　　3. 做任务是陷阱、做结果是馅饼

　　4. 做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？

　　5. 九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？

　　6. 如何获得最佳的结果？结果思维、底线原则、外包理念

　　二、要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）

　　1. 理由源于责任是否锁定

　　2. 陷阱一：“请示”工作与推脱责任

　　3. 陷阱二：“人多力量大”与推脱责任机会

　　4. 领导只为结果买单、员工为结果而战

　　5. 4个步骤：结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核

　　三、要素三：6大执行法则

　　1. 服从法则：以服从为天职

　　2. 目标法则：盯准一只野兔

　　3. 冠军法则：做自己擅长的，上帝助你成功

　　4. 速度法则：先开枪再瞄准

　　5. 团队法则：利他就是利已

　　6. 裸奔法则：没有退路就是出路

　　第二部分：如何提高个人执行力

　　四、效率做事：管理好时间才能管理好事情

　　1. 为什么人们总说“很忙”？

　　2. 时间守恒：时间在哪，执行力就体现在哪

　　3. 不良时间分配：哪里起火往哪里跑

　　4. 最佳时间分配：永远做重要不紧急的

　　5. 生命守恒：若不是现在，那是何时？

　　6. 时机守恒：与其盯着新闻，不如常照照镜子

　　五、乐在工作：做好执行首先经营好自己

　　1. 快乐基因：17个秘密

　　2. 快乐入口一：ABC情绪理论

　　3. 快乐入口二：受益理论

　　4. 快乐入口三：放下理论

　　5. 快乐工作的方法：控制情绪、消除心理压力

　　六、说对话办对事：沟通无障碍、执行有保障

　　1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

　　2. 沟通步骤：解码、编码、反馈

　　3. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

　　4. 沟通策略一：与对方频道同步（同理心）

　　5. 沟通策略二：如果…更好…

　　6. 沟通策略三：销售你的建议（FAB）

　　第三部分：如何提高组织执行力

　　七、执行的三个核心流程

　　1. 人员流程：用对的人

　　2. 战略流程：做对的事

　　3. 运营流程：把事做对

　　八、组织执行力8个误区

　　1. 战略是管理者的事，执行是员工的事；

　　2. 用人不疑、疑人不用；

　　3. 学谋略多，学规则少；

　　4. 管理制度变来变去，朝令夕改；

　　5. 制度变形，熟人环境没有规则；

　　6. 管理者没有常抓不懈；

　　7. 差不多就行；

　　8. 策略与制度本身不具有执行性。

　　九、如何有效的执行战略？

　　1. 战略执行失败四大原因；

　　2. 运用平衡计卡有效执行战略；

　　3. 战略执行的五个基本步骤；

　　4. 建立战略执行保障体系。

　　第四部分：主管领导力决定员工执行力

　　十、善于激励别人：如何让下属充满干劲与激情？

　　1. 基本原理：抓糖原理与马斯诺需求层次理论；

　　2. 激励菜谱：4种不同人格类型的激励；

　　3. 2大关键：即时性与创意性；

　　4. 实战演练：训练你的真诚赞美；

　　5. 头脑风暴：写下10种可操作的小激励策略。

　　十一、做教练型干部：如何培养“打胜仗”的团队？

　　1. 理解教练：教练是什么？

　　2. 注意事项：如何当好教练？

　　3. 日常教导：中层管理的“三忌”与“三问”；

　　4. 管理猴子：别让猴子跳回你的背上的3个关键点；

　　5. 教导下属：离场管理的7个步骤。

　　十二、领导的艺术：如何做领导者而不仅是管理者？

　　1. 理解领导力：塑造自身影响力与人格魅力；

　　2. 聚人先造梦：如何成为有跟随者的领导？

　　3. 做事先安人：如何用对人做对事？

　　4. 修人先修路：如何“修路”提高效率？

　　5. 育人先育魂：如何善用文化的`力量？

　　10倍速领导力

　　篇五：管理人员培训计划

　　课程说明

　　杰克·韦尔奇说：我讨厌管理，最喜欢领导。成功的公司之所以获得成功，是因为它们有很多的领导者，而他们之所以有很多的领导者，是因为它们能够有意识地、系统地“生产”领导者，这正是商界成功者和失败者之间的区别。

　　尤其在这个速度致胜的商业时代，企业不仅仅要技术的创新，更要管理的创新。传统的管理模式已经过时，21世纪需要每个人自动自发的创新。管理者不是带着管理模式加盟企业，而是根据企业迅速地创新。优秀的领导者不仅要在战略思想上遵循“下雨打伞”的自然法则，同时，在管理风格上要随势而变，像水一样灵活。蒋小华老师独创“10倍速领导力”课程旨在通过提升领导者的思维与管理方法，从而提高团队的执行力，倍增企业的业绩。

　　课程对象：

　　公司各部门的中高层管理人员

　　课程时间：2天

　　课程大纲：

　　第一部分：领导力的基础部分

　　1. 为什么需要领导者

　　2. 领导力的缺失

　　3. 关于领导力的一些错误观念

　　4. 领导力是什么

　　5. 领导者该做些什么？

　　6. 领导他人，管理自己

管理人员培训计划6

　　一．项目背景

　　1、中层管理人员是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、

　　管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，及能否有效达成经营目标。

　　2、目前我司中层管理人员面临以下形势：

　　⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔，业务熟悉，但在管理理念与管理技能方

　　面存在不足；

　　⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈，对中层管理人员的管理水平要求

　　不断提高；

　　3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升：

　　⑴角色定位的培训，准确理解由业务层转为管理层的变化；

　　⑵系统的管理知识学习，将实践与理论完美结合； ⑶各方面管理技巧的学习，不断提高工作绩效； ⑷前瞻性思维培养，以应对不断变化的市场形势； ⑸重视对下属的培养，为企业打造坚实的后备力量；

　　⑹团队管理与执行能力加强，将公司各项政策切实落实到位。

　　二、项目目的

　　1、在心理上，实现从优秀员工到优秀管理者的过渡；

　　2、掌握系统的管理理论知识，能够对部门工作进行统筹策划；

　　3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；

　　4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力，从而提高团队整体效率；

　　5、提高培养员工的能力，合理利用人力，充分发挥团队资源；

　　6、提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司整体目标的实现；

　　7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，共同完成任务；

　　8、营造培训即享受福利的氛围，利用中层管理者的培训为员工树立楷模，调动我司员工学习积极性，带动学习型企业的发展。

　　9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性，促使其发挥对下属的培养职能，进而建立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。

　　三、项目指导思想

　　1、针对性原则：培训应结合企业战略发展的需要，优先解决重点问题，科学、合理地确定培训内容。

　　2、超前性原则：企业的.发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的超前性。所以，在设计培训内容时，既要考虑当前又要顾及长远，为企业远景发展目标的实现打好基础。

　　3、实用性原则：中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则，突出培训内容的可操作性。

　　四、项目内容

　　1、为提高参训人员的重视程度，保障项目进行效果，由谌总与各体系负责人分别承担相

　　关课程的授课任务。

　　2、参训人员：

　　各部门经理，有培养潜力的课长、工程师共约30人

　　3、项目时间： 20xx年5月-10月

　　4、项目地点：

　　公司大会议室（内训项目）外部场地暂定（外训项目）

　　5、项目费用：总计35000元

　　6、项目课程：

　　五、培训考核与效果落地

　　针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体方式如下：

　　1、反应层面--培训意见调查

　　在培训结束后，要求每位参训人员填写培训意见调查表，对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。

　　2、学习层面--笔试考核

　　⑴对于技能类课程，可设计适当的试题交受训人员填写，考察其对知识、技能的掌握程度；

　　⑵对理论性较强的课程，可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。

　　3、行为层与结果层--训后的改善

　　培训不能立即看到效果，需要一段时间的观察、考核，可通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。

　　六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。

　　人事行政部

　　拟订：审核：批准：

管理人员培训计划7

　　按照年度进行规划服务，基本分为三个阶段进行，其中工作内容和服务进度，会根据所合作的美容院的具体情况，来调整和执行。

　　三个阶段工作方向如下：

　　第一阶段：诊断规划期(时间为1-2个月)

　　工作内容：

　　组织规划;人员定位与培训计划制定;心态教育;薪资设计;客户分配;产品疗程诊断(项目整合)，行政作业流程，对外形象设计与包装。

　　第二阶段：执行辅导期(时间在1-2个月)

　　工作内容：

　　客户管理;薪资制度;客户管理制度实施;业绩分配;各类表单之填写;顾问、美容师销售技巧及客户分析辅导;执行过程中问题处理;会议系统建立;会员制度之规划;作业流程之建立，新客进店及广告宣传之策划，资源整合等;

　　第三阶段：营运发展期(后期跟踪服务期)

　　工作内容：新员工培训计划验证相关制度的合理性;各项系统的完善及形成相关作用、模式习惯;会员制的执行;培训计划的执行;新项目、新产品的引进;促销活动的规划;新客进店及广告宣传之策划。

　　(一)美容师及管理人员的培训

　　1.美容院会所的服务与礼仪课程(所有员工)

　　2.顾客服务接待流程(美容师)

　　3.新顾客接待与参观流程(美容师及顾问)

　　4.操作间的标准化服务流程(美容师)

　　5.咨询电话的接听技巧与注意事项(美容顾问及店长)

　　6.面对面咨询及促单技巧(美容师、美容顾问及店长)

　　7.团队销售技巧(与同事的配合技巧;协助同事销售的技巧)(美容师、顾问及店长)

　　8.如何进行产品或项目搭配(如何进行捆绑式销售)(美容顾问及店长、美容师)

　　9.美容专业知识(理论与实操)培训(美容师)

　　10.中医理论基础(含阴阳、五行、经络、子午流注)

　　11.顾客聊天话题集锦及不能聊的话题(美容师、顾问)

　　12.超级顾问打造(中医、养生与美容、抗衰、无痕销售)

　　13.金牌店长训练(高绩效管理与团队训练、日常店务速归整八招)

　　14.纳客活动与留客活动卡项制定技巧培训

　　15.不同类型顾客的接待与销售技巧(美容师、顾问及店长)

　　所有的培训均以演练、模拟、考核方式进行!

　　(二)、客户管理及分配

　　1.顾客档案的整理与归类

　　2.顾客档案内容的充实及修改

　　3.顾客的分配及管理

　　4.顾客跟踪：如何更有效地做好服务工作，防止顾客的流失

　　5.服务流程的操作和规范(根据该店的实际状况制定)

　　6.做好有计划、有目标地销售(美容师、顾问及团队)

　　7.管理者的沟通与主管工作的辅导

　　(三)合理化设置薪资制度及店内组织架构

　　1.店内组织架构的合理化调整

　　2.薪资奖金制度的调整

　　3.工作规则及奖罚制度

　　4.店长、顾问、组长、美容师、仓管及后勤岗位职责明确

　　5.各类经营报表和收支报表及预算标准

　　6.如何有效的激励员工做好工作并达成理想业绩

　　(四)会员制度及积分制度的`建立

　　1、根据店内实际情况建立合理的会员制

　　2、会员手册的编制

　　3、会员卡的设计及调整

　　4、根据会员制的实际需要对店面的软硬环境做适当调整

　　5、会员制活动的设计(积分、奖励等)

　　(五)店内促销活动的组织与策划

　　1、促销活动的策划

　　2、促销活动的组织实施

　　3、促销活动的基本策划思想导

　　4、美容院周边资源的整合

　　(六)、美容院店务管理手册

　　1.美容院组织架构

　　2.工作岗位职责(院长、店长、顾问、组长、美容师、行政、仓管、后勤等)

　　3.薪资奖励制度(含薪资、目标奖金制度)

　　4.日常管理制度：员工制度请假制度考勤制度员工排班

　　5.库房配料制度(用量控制、进出料管理)

　　6.财务管理制度(财务管理办法、费用报销管理)

　　7.人员管理制度(入职、离职、考绩)

　　8.员工培训制度(培训计划与大纲)

　　9.客户档案管理制度

　　10.服务流程设计

　　11.例会运作系统(日会、周会、月会)

　　12.月计划、季度计划、年计划设定

　　13.内部控制流程及表单(服务单、预约表、顾客分析表、顾问月计划行动表、美容师月行动计划表、美容师周行动计划表)

管理人员培训计划8

　　目前，对管理人员的培训力度不足，因此本年度培训重点在于提高管理人员的整体管理水平，促进公司整体战略目标的实现。

　　一．培训目的

　　1. 提高管理人员的专业知识、管理技能，确保公司战略目标的有效实现；

　　2. 增强员工对企业的认同，提高企业对员工的凝聚力。

　　二．基本管理能力培训

　　作为公司的基层管理人员应该具备基本的管理知识，因此根据培训需求的汇总情况按季度安排基本管理技能的课程，提高管理人员在团队建设方面的能力。

　　1. 第一季度课程：

　　1) 培训主题：团队建设与沟通

　　2) 培训课程：

　　《管理者素质修炼》

　　《团队建设与管理》

　　《沟通技巧》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　以培养管理人员个人管理素质为主题，提高在团队建设、沟通技巧方面的能力。

　　2. 第二季度课程：

　　培训主题：有效员工激励

　　培训课程：

　　《员工辅导与激励》

　　《目标管理》

　　《时间管理》

　　《执行力》

　　3. 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为3.5天。

　　在提高个人时间管理、目标管理、执行力等能力的基础上，培养管理人员激发员工的工作积极性，鼓励员工完成工作目标的能力

　　4. 第三季度课程：

　　1) 培训主题：领导艺术修炼

　　2) 培训课程：

　　《领导艺术》

　　《管理心理学》

　　《情绪管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的`讲师进行系统授课，预计课时为3天。

　　在不断改进管理工作的过程中，培养管理人员的领导艺术，从心理学方面洞察管理本职。

　　5. 第四季度课程：高绩效团队建设

　　1) 培训主题：提高团队绩效水平

　　2) 培训课程：

　　《高绩效团队建设》

　　《压力管理》

　　3) 培训方式及课时

　　邀请经验丰富的讲师进行系统授课，预计课时为1.5天。

　　年终为工作压力较大的时段，如何在工作中做到变压力为动力，作为管理人员如何在重压下创建高绩效团队是课程的重点。

　　以上课程分期开展，每季度开展一次集中面授课程，基础管理培训为必修课程，每个管理人员都应参与，并在培训中根据课程性质进行考核。

　　三．高层战略培训

　　高层战略针对公司中高层管理人员的高端课程，提高管理人员从公司战略发展的角度结合自身工作性质分析、解决问题的能力。

　　1. 培训课程：

　　1) 企业战略目标的设定

　　2) 组织行为与领导艺术

　　3) 企业人力资源规划

　　2. 培训安排

　　此类课程通过外培或邀请实战型企业家讲授。

　　四．总结

　　总之，以上课程为本年度重点开展的课程，实际开展课程可围绕重点适当增减。

管理人员培训计划9

　　为了加强现场管理规范化，逐步推进整洁生产工作，进一步促进公司本年安全、稳定、高效生产，确保公司生产经营目标的全面实现，全体员工树立“生产整洁化、管理精细化、现场规范化”的理念。特制定20xx年度公司现场管理目标及工作计划。

　　一、指导思想

　　公司以5S理论为指导，各项政策规程为依据，建立“因地制宜、注重细节、现场整洁有序”的现场管理模式，进一步优化和提升现场管理工作。倡导现代企业现场管理文化，提高员工现场管理意识，为实现20xx年度现场管理工作的总体目标创造良好的氛围。

　　二、20xx公司现场管理方针：

　　公司现场管理方针：“规范现场，持续改进，提高素养”。

　　公司有序生产方针：“节能降耗，鼓励先进、遏制落后，高效生产，环境井然”。

　　三、20xx年现场管理工作目标：

　　1、厂区环境美观、整洁大方，对外宣传设施完好；

　　2、各车间、部门的`现场环境、作业区整洁卫生；

　　3、各车间、部门的现场定置清晰，布局合理；

　　4、开展有序生产宣传、培训和推进5S工作。

　　四、20xx年现场管理工作管理指标

　　1、岗位原始记录差错率在1%以下；

　　2、岗位原始记录规范化和完好率在98%以上；

　　3、部门管理、现场管理相关制度培训合格率达100%；

　　4、现场检查问题整改率不低于98%；

　　5、有序生产宣传培训普及率90%以上；

　　6、生产现场巡检率100%；

　　7、建立月份现场管理考核制度，对现场检查情况予以通报，并按相关制度予以奖罚。

　　五、20xx年现场管理工作计划

　　1、 3月底现场管理人员配备到位，完善现场管理网络，健全和明确现场管理职责，现

　　场考核细则制定下发；

　　2、 4月初对员工进行现场管理、部门管理相关制度及5S相关知识培训。并完善和明

　　确各车间现场巡检路线、巡检点及巡检频次；

　　3、日后就持续开展和推行。

　　六、20xx年现场管理工作具体措施及基本要求

　　1、建立现场管理网络，明确主体责任，坚持“属地管理”原则，落实“谁主管谁负

　　责”现场管理责任制，加大监管和考核力度；

　　2、加强现场管理相关知识教育培训，通过日常性和阶段性的教育相结合，提高员工

　　素养，增强现场管理能力；计划本年度阶段性教育培训（例会）每人不低于两次，日常性教育则主要通过公告栏及现场讲解的形式进行；

　　3、 “从我做起，从细节做起”，要求全体员工共同维护好整洁有序的现场，强化全体

　　员工的工作热情和主人翁精神；

　　4、大力宣传和推行现场管理和有序生产工作，促进可持续发展。以实现有序生产为

　　手段，改进生产工艺，减少污染物、杂物、垃圾产生，各部门可以提出节能减排具体措施和办法；

　　5、各部门现场持续开展整理、整顿、清扫、清洁工作，不断提高员工素养，自觉遵

　　章守纪（工艺、安全和劳动纪律），扭转“习惯性违章”，创造整洁有序的工作环境，养成良好的工作习惯；

　　6、加强现场检查，重在落实整改。对于查出的一般问题，责任部门及时自行整改，

　　重大问题职能部门通过整改通知单的形式，督促车间限期整改，做到有检查、有

　　整改、有记录、有复查，使现场管理实现良性循环；

　　7、根据《现场管理考核表》进行严格考核。

管理人员培训计划10

　　一、部分现场管理人员及技术工人简介及培训内容现场管理人员：施工员、测量员、质量员、安全员、试验员、材料员、标准员、机械员、劳务员、资料员

　　1.施工员

　　施工员（又称为工长），分为土建施工员、电气施工员、水暖施工员市政施工等专业。考试内容

　　《建筑力学》、《建筑材料》、《建筑结构》、《建筑施工技术》

　　2.质检员

　　质检员的直接上级是对质检科科长负责；他的负责对象是物资、产品、设备的质量检查；质检员的工作目标：负责公司所有物资、产品、设备的质量检查工作。质检员上岗需要培训和考证，需要通过质检员资格考试，携带质检员资格证书上岗。

　　3.安全员

　　在建筑与市政工程施工现场，从事施工安全策划、检查、监督等工作的专业人员。培训内容分别是：《安全生产法及相关法律知识》《安全生产管理知识》《安全生产技术》和《安全生产事故案例分析》。

　　4.造价员

　　造价员是指通过考试，取得《建设工程造价员资格证书》，从事工程造价业务，造价员资格考试内容分为基础知识和专业应用知识两个科目。基础知识使用中价协编写的.《工程造价基础知识》，专业应用知识使用省造价协会编制的教材。专业知识分土建工程、安装工程和市政工程等，可任选其一。

　　8.材料员材料员主要是负责对该项目的材料进场数量的验收，出场的数量、品种记录，要对数量负责，对该项目所进场的各种材料的产品合格证、质检报告的收集，还有对材料的保管工作，并要对各分项工程剩余材料按规格、品种进行清点记录，及时向技

　　术负责人汇报数字，以便做下一步材料计划。

　　技术工人：钢筋工、木工、砌筑工、焊工、架子工、模板工、线路架设工、电工、混凝土工、通风工、油漆工、起重信号工、水电工、镶贴工、石作业工、管道工、安装工、桩机操作工、测量工、变电安装工、瓦工、除尘工、高压电工、低压电工、维修电工、安装电工；园林九大工种：1砧细工，2木雕工、3砧刻工、4泥塑工、5彩绘工、6推光漆工、7匾额工、8砌花街工、9石雕工

　　二、报名组织

　　1、报名条件

　　现场管理人员：凡年龄在18周岁以上（含18岁），60周岁以下，且具备下列条件之一者，均可根据实际情况志愿选报两个岗位，但同一时间考核的岗位不可兼报。

　　（1）具有土建类相关专业本科及以上学历，1年以上从事与本岗位相关工作经历；

　　（2）具有土建类本专业中职学历，2年以上从事与本岗位相关工作经历；

　　（3）具有土建类相关专业中职学历，3年以上从事与本岗位相关工作经历；

　　（4）具有非土建类中职学历及以上学历，3年以上从事与本岗位相关工作经历，可以报考；

　　现场主要技术工人：凡年龄在18周岁以上（含18岁），60周岁以下，且具备下列条件之一者，

　　（1）初级：初中或初中以上学历，大专及大专以上学历，无工龄要求；

　　（2）中级：初中或初中以上学历，从事本工种8年工龄，技校本专业无需8年工龄可直接申请中级，大专及大专以上学历，从事工种2年工龄；

　　（3）高级：初中或初中以上学历，从事本工种12年工龄，技校本专业取得中级证书者可直接办理高级，大专及大专以上学历，

　　从事本工种5年工龄；

　　2、报名材料

　　（1）考核报名表

　　（2）身份证原件及复印件1张

　　（3）学历证书原件及复印件1张

　　（4）工作经历证明（报名表上填写并加盖公章）

　　三、教学计划

　　1培训方式

　　本机构培训方式全部采用全程名师面授根据不同岗位与不同科目聘请老师，对未能一次通过或误课学员提供网上视频补课。

　　2培训时间安培

　　本机构培训计划每月举办一到二期，每月上下旬各一次，每期为期三天，培训两天考试一天，每期由工作人员全程监督管理。在冬季闲暇停工期间，适当增加班期，鼓励各企业人事、劳资、教育部门负责人妥善安排，统一汇总报名。

　　3报名地点

　　在我机构任何一个办公点均可报名，太原市北面工业学院、中部理工大学、南部大营盘等。

管理人员培训计划11

　　一、总体目标

　　1.加强医院高层领导的培训，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代管理能力。

　　2.加强医院中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。

　　3.加强医院在职行政人员的培训，提高理论水平和专业技能。

　　4.加强医院操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。

　　5.加强医院职工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。

　　6.培养一线职工的敬业精神、良好的服务意识及服务水平；协助中层干部找准定位，掌握管理方式与方法，提升中层执行力；帮助医院高层理清思路，找准定位，推动医院变革与发展；

　　二、具体培训计划

　　（一）根据职务高低分层次进行培训

　　1.院长、副院长及高层管理人员的培训

　　（1）培训目标

　　1.注重医院高层行政管理人员领导能力的修炼；

　　2.提升高层行政管理人员影响下属行为的能力；

　　3.科学利用执行工具，有效扮演执行角色；

　　4.构造有效的执行流程，将医院的有效政策，计划不折不扣地执行下去；

　　（2）培训方法

　　以讲授型主为，同时可以播放相关的视频

　　（3）培训内容

　　第一部分: 如何做一个优秀的高层领导

　　1.角色认知

　　2.基本职责

　　3.素质与涵养

　　4.应具备的综合能力

　　第二部分: 创建优秀领导力

　　1.塑造高层领导的领导魅力

　　2.领导力的内容和构成

　　3.卓越领导者的特征

　　第三部分: 实现卓越执行力

　　1.执行力不佳的原因

　　2.执行力的三大流程

　　3.执行者的`七大执行要素

　　4.提升执行力的技巧

　　（4）培训考核

　　考核方式：每位领导参加完培训后，写一份培训总结及心得。

　　2.主任、副主任及中层管理人员的培训

　　（1）培训目标

　　1.注重医院中层领导的能力培养

　　2.能更好的执行上级领导分配下来的任务

　　3.更好的掌握与上级领导及职员之间的沟通

　　（2）培训方法

　　以讲授型为主，同时可播放相关的视频

管理人员培训计划12

　　一、培训目的：

　　配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程，提升中高层管理人员的领导力、执行力，使中层管理者全面掌握科学的管理方法，掌握团队建设的方法，从而有效处理团队冲突，提升中高层管理人员的领导力、执行力，提升团队绩效。

　　二、培训对象（暂定80人参加培训）

　　总部职能部门主任、副主任，分校校长、副校长

　　三、培训内容及时间安排

　　四、内容介绍

　　（一）《卓有成效的管理者》

　　1、管理者角色认知

　　2、时间管理

　　3、高效管理沟通

　　4、目标、绩效管理

　　5、团队领导艺术

　　6、有效授权、辅导技巧

　　（二）《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》什么是人力资源管理？

　　1、人才的'选——人力资源的招聘

　　2、人才的用——人力资源的考核与薪酬

　　3、人才的育——人力资源的培训

　　4、人才的留——留住人才的十个诀窍

　　（三）新校长的能力提升

　　1、人力资源和团队建设

　　1) 职业道德与行为规范

　　2) 员工基本管理制度

　　3)办公环境管理

　　4) 固定资产管理

　　5)办公流程管理

　　6) 招聘与面试

　　7)员工培训与发展

　　8)薪酬、福利与休假制度

　　9)绩效考核

　　10)职能部门职责和业务办理介绍

　　2、分校注册业务

　　1) 分校注册工作

　　2) 分校年审工作

　　3) 社会关系维护

　　3、财务管理

　　1) 预算、决算管控

　　2) 分校财务制度

　　3) 非财务人员成本管理与控制

　　4、市场营销创新与实战策略

　　1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

　　2) 市场机会分析与预测

　　5、教学管理制度培训

　　1)预算

　　2)师资培养与教师介绍

　　3)教学突发事件处理

　　4)教师接待技巧

　　5)教学管理制度

　　五、班级管理

管理人员培训计划13

　　一、培训背景分析

　　为了完成本年度培训目标，有效提高企业中层领导的管理能力和决策能力，基层员工的知识水平与执行能力，继续推进学习型组织的建设，企业将在本年度将对中层领导以及基层员工两大培训目标主体进行一系列针对性的培训。

　　结合本年度经济形势，培训工作的开展同时存在着一定的机遇与局限性。首先，从机遇方面来说，由于众所周知的金融危机，多数企业包括我们自身来说，业务都会受到一定的影响。培训一方面可以很好的弥补由于业务下降所造成的时间上的空白，同时，员工也渴望能够在经济危机时得到自身能力的提高，避免受到裁员或减薪的影响，因此对于培训的态度也更加积极。另一方面，培训也是企业向员工传达走出危机的积极信号以及一种乐观的信心，使企业员工得到技能提升的同时保证心态的平稳和健康。当然，金融危机对于企业财务方面必然造成负面的影响，对于培训的预算也会相应的减少。因此，本年度培训的主要实施方式将定位在集体参加公开课，企业内部培训，及在线培训等，从而达到节约成本的目的。

　　针对我们企业自身来看，主要业务的开展应围绕着新产品的推出来进行。根据往年的情况，每年11月份到次年的农历新年是公司推出新产品的主要时期。因此，从培训设计和时间安排上来讲，应当尽量避免在此段时间内安排培训。基于以上原因，本培训计划的主要开展从时间上来定位建议安排在今年的三月份到十月份之间。

　　二、培训内容及具体时间安排

　　a、中层管理者培训计划。

　　b、基层员工培训计划年度培训计划。

　　三、培训执行方案

　　培训的执行与开展，是整个培训的主要活动发生阶段。在此阶段中，负责培训部门除了必要的安排性工作，包括联系培训师，安排教室，准备教材等，另外一方面很重要的工作就是监督和推进培训的参与情况。

　　此培训计划，根据今年的培训大纲，将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。（参与培训时间为1天的课程获得1培训积分，参与培训2天的课程获得2培训积分，依次类推）建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率（获得培训积分/提供培训的总积分）大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。如果条件允许，可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。

　　四、培训评估重要性及方案

　　培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开始的.依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对先前培训内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。

　　培训评估包括四个层次，关系上属于递进关系，分别为反应（满意程度），学习收获（知识技能），行为改变（工作中行为的改进）和长期结果（业绩，工作进步）。对于这几方面的评估来说，基础反应层次上以及学习收获的评估，可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说，只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样，问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式，建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。

管理人员培训计划14

　　一、培训需求调查与分析

　　规模50人的管理队伍，经验和教育背景参差不齐，为使培训方案具有针对性和可操作性，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门的中层管理者，调查内容包括对该管理队伍的现状、构成、能力、素质及积极性等方面进行广泛而深入的调研等。调查时可采用观察分析法、访问座谈法、调查问卷分析法、资料信息分析法、绩效分析法、自我分析法等。

　　二、培训目标

　　1、通过培训，让管理者接受系统的管理教育，学习更全面的管理方法，进而提升卓越领导力与高绩效执行力，从而形成优秀的管理梯队。

　　2、在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高管理者的价值观及企业归属感。

　　3、通过对中层管理者进行培训，让每位学习后的管理者学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中，带动全司学习型企业的发展。

　　4、宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率。

　　三、培训项目选择

　　培训安排

　　（1）在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播等方面；

　　（2）在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享；

　　（3）在选择授课讲师上，倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当；

　　（4）培训时间放在上班时间内或进行封闭式培训。

　　2、培训课程的选择

　　（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。

　　（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论与建设、管理者实务操作等等。

　　3、在培训方法的.选择上，可选择外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。

　　4、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资源，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。

　　四、培训项目实施

　　1、培训时间与周期

　　外聘专家培训与外派培训6—12月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定；各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。

　　2、培训方式

　　根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。

　　3、转训计划

　　各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两个月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。

　　4、培训计划按照年度计划→季度计划→月度计划进行层层分解实施，根据不同时间、不同发展阶段作出改变。

　　五、培训效果评估

　　针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：

　　1、培训意见反馈

　　2、参训人员对知识、技能的掌握

　　由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。

　　3、训后的改善培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动——总结——行动——总结，达成培训效果。

　　4、培训效果的影响与回报

　　培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括年培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。

　　六、培训经费预算

　　从培训前、培训中、培训后都会产生培训费用，在预算培训费用时，主要有比例法、人均预算法、比较法、推算法。建议该企业采用比例法和推算法相结合，适度控制预算，确保培训方案顺利进行。