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导诊下半年工作计划范文
我院服务中心各项工作有序开展,服务中心会更好的朝着制度化、规范化的方向发展,为进一步做好下半年各项工作,特计划如下:
一、 进一步完善服务中心各项规章制度;
二、改善就医环境,改进服务流程,进一步完善各项便民服务措施;
三、围绕创建三级医院,将继续推动多种形式预约挂号制度的实施,加强对我院科室及我院坐诊专家的宣传力度;
四、由于就诊患者经常较多,患者候诊秩序混乱,导诊大厅增派一名专职导诊人员,维护就、候诊秩序,确保医疗秩序井然有序;
五、组织科室人员定期开展业务学习,提高护理人员业务水平和职业素质;
六、围绕护理部制定的月、季度工作计划开展工作,做到月月有重点,有条不紊的开展服务中心的各项工作;
七、为提高人员整体护理服务水平,加大每日护理人员上岗前仪表着装、文明语言等的检查力度。
八、继续开展“一站式服务”,做好门诊的导医、预检分诊工作。
九、积极迎接创文明城等各项省市检查,做到工作常态化。
服务中心xxx
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