零售药店医保政策培训计划

时间:2022-12-07 19:10:20 培训计划 我要投稿
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零售药店医保政策培训计划

  随着医疗保险不断发展,医疗保险制度不断的完善,为了使医疗保险更加好地服务于大众,小编精心为你整理了零售药店医保政策培训计划,希望对你有所借鉴作用哟。

零售药店医保政策培训计划

  有效地保障各类人群基本医疗保险需求,促进参保人员合理利用卫生服务资源,促进医保定点药店的健康发展。本企业积极探索医疗保险管理服务,不断完善医疗保险政策,健全本药店的医疗保险服务管理机制,提升医疗保险管理服务能力,实现医疗保险的可持续发展。

  一、培训方式

  1、新员工上岗前医保基本培训。

  2、整个单位计划进行的医保培训。

  3、关键岗位和收银员的医保培训。

  4、营业员所涉及的医保程序培训。

  二、培训目标

  1、全体员工基本了解医保政策,相关科岗位工作人员能够熟悉医保政策并更加好的和顾客沟通。

  2、培训目的,转变观念,使新上岗的员工和在岗员工自觉、主动、愉快地适应本单位的医保工作模式。

  3、深入理解和掌握角色行为规范,使所有员工全面知晓自己和每个人该做什么和怎么做。

  4、培训时间:一年二次

  5、培训方式分别为:季度培训、平时培训。

  6、培训方法:讲座、座谈交流、小组讨论等。

  7、培训考核:季度考核、新上岗员工转正前考核、根据上级部门临时下达的培训任务考核。

  三、培训内容:

  1、医保参保人员范围。

  2、个人缴费标准及待遇。

  3、如何办理医保相关手续。

  4、医保在规定医疗单位就医规定。

  5、医保结算流程。

  6、离休干部结算流程

  四、培训时间:

  1、 20xx年第一、三季度由店经理主持培训讲座

  2、 20xx年第6月、12月  由店经理负责医保知识培训考核

  五、基本要求:

  店经理做好每次的培训记录并存档,每名参加培训的医员工做好培训笔记和到会签名;做好培训内容以及资料记录、逢培训时间没能参加的员工,必须次日参加相同内容培训。各岗位员工培训后考核成绩达90%以上。

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