工作年度计划（必备8篇）
时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，该好好计划一下接下来的工作了！那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家收集的工作年度计划8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
工作年度计划 篇1
根据省行20xx年工作要点及本部门20xx年工作安排，特制定本计划：
一、工作目标
通过有重点的现场抽查与日常的非现场检查，及时发现本条线及部门业务管理、业务操作中存在的问题，并通过跟踪、督办检查对象的整改情况，确保所有问题得到全面、彻底的整改，同时，通过有针对性的现场辅导、人员培训、业务咨询等方式，大力提升人员的业务素质和合规意识，为本条线各项业务安全、合规、高效运营提供有力的保障。
二、检查方式
对本条线及本部门检查的方式主要包括现场抽查和非现场检查。对辖内机构采取有重点的现场抽查与非现场检查相结合方式，运营部本部采取以各团队自查为主、内控合规团队现场抽查与非现场检查相结合的方式。各管辖行对辖内清算业务的检查参照本计划执行。
三、检查要求
1、运营部现场抽查必须覆盖到县支行，机构覆盖面要达到40%/年；管辖行现场抽查的机构覆盖面要达到100%/年。
2、非现场检查应严格按照规定的`检查频率进行，确保业务覆盖面达到100%，不得有遗漏。
3、非现场检查必须明确具体的责任人、监控内容及要求。现场抽查要有针对性，检查后要形成检查报告并跟踪被检查单位的整改情况。
四、检查内容
（一）非现场检查
1、每日检查。
（1）8331调账专户、8428C、9051、9053、8534账户核销情况。
（2）核心系统、大小额支付系统未发送报文、未处理报文。
（3）9065核销及9061B户转A户情况。
（4）7092/8064、9062、9173、9175、9176、9178账户全辖汇总是否平衡。
（5）5204/6104、5209/6111、5223/6123、5226/6128、5246/6148、5259/6161、5269/6170、5261/6171、5271/6181、7434/8444账户全辖汇总是否平衡。
（6）总分行间9061、7091、8063及9176（人民币）等账户销账核销情况。
2、每月检查。
（1）7092/8064、9173、9175、9176、9178账户及西安城区7611对开账户余额逐户核对。
（2）6169、5280、5258/6160及7433/8443总分行间损益计提账务是否准确。
（3）5201、5208/6110、5216、5236、5261、5270、6122损益入账是否准确。
（4）9062、9176自动结息是否成功；5218/6119全辖汇总轧差是否平衡（轧掉总分行往来部分）。
（5）运营部本部8331、7419、8421、9051等账户挂帐情况。
（二）现场抽查
1、条线检查
（1）相关规章制度的传达、学习情况及人员培训情况。
（2）条线岗位设置及人员配置情况、岗位职责及权限分配情况。
（3）重要空白凭证（人行现金支票、转账支票及支付系统收付款通知）、有价单证（光票、旅行支票）、印鉴（同城票据清算专用章、人行预留印鉴）管理情况。
（4）外部账户（9131备付金账户、7611财政性存款准备金账户）核对情况。
（5）外币汇票挂帐8322账卡是否一致。
（6）部分内部资金账户TIF交易信息是否建立，余额与会计系统是否相符。
（7）光票托收业务账卡核对情况。
（8）跨省、跨行卡ATM异常交易挂账是否及时，申请调账是否及时。
（9）大小额系统查询查复业务处理的及时性和准确性。
（10）是否设专岗监控核心系统往账回执状态，是否及时对不符交易状态进行调整；是否存在集中授权发送的现象。
（11）西安城区同城清算打码机柜员密码更换是否及时。
（12）同城票据清算账务处理是否合规。
（13）是否按要求核对并保管外汇交易证实书。
（14）理财产品表外账及核对情况。
2、本部门检查
（1）光票、旅行支票账实情况。
（2）人行现金支票、转账支票、支付系统收付款通知账实及预留印鉴保管情况。
（3）各系统运行日志、各类登记簿设立与记载情况。
（4）各系统柜员管理情况。
五、现场抽查计划
一季度：
二季度：
三季度：
四季度：
其他情况详见《20xx年检查计划附表》。
六、检查反馈
1、对于在非现场检查中发现的问题，要及时通过提示、查询等方式向相关行进行反馈并跟踪整改情况；对于现场抽查的情况，要如实登记支付清算业务实地检查情况反馈表，及时反馈被检查单位，被检查单位要按时将存在问题的整改结果书面报送省行运营部。
2、对于检查的结果，省行运营部除通过提示、查询及实地检查情况反馈表等形式及时进行反馈外，还将每月以通报的形式反馈全辖。
3、依据《清算业务风险控制考核管理办法》，非现场检查和现场抽查情况将纳入对各分支行的经营管理目标考核
工作年度计划 篇2
第一、加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在**年度里，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核，利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险，决定承保费率，确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批，确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理，完善各类险种业务的处理平台，通过建设、使用电子化承保业务处理系统，建立完善的承保基础数据库，并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研，并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度，确保风险的合理控制，同时根据业务的风险情况，执行有关分保或再保险管理规定，确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范，严格执行条款、费率体系，熟练掌握新核心业务系统的操作，对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训，以提高他们的综合业务技能和素质，为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量，建设一流的'客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力，我司已在市场占有了一定的份额，同时也拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，中支在**年里将严格规范客服工作，把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统，加大热线的宣传力度，以多种形式将热线推向社会，让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能，以提高自身的市场竞争力，实现客户满意最大化。
工作年度计划 篇3
行政经理工作计划书
一、工作目的
通过行政人事工作，建立完善行之有效的管理制度，打造有凝聚力和战斗力的员工队伍，搞好部门协作，协调外部关系，最终做到合理配置酒店资源，为顾客提供优良的服务，为酒店节省运营成本，维护酒店的正常运营和促进酒店长远发展。
二、工作职责
（一）协调各部门工作，保障酒店日常运营。
（二）组织各项会议开展，对会议纪要或会议决定事项进行跟进落实。
（三）进行行政办公，处理公文，接待来访，协调外部关系。
（四）进行制度建设，建立并完善各项合理高效的制度，监督制度的落实执行。
（五）进行企业文化建设。组织筹办各项文化活动。
（六）做好安全、工程维修、节能控制的监管。
（七）做好后勤工作保障，如文档管理、宿舍管理、福利管理等。
（八）做好人力资源规划、招聘、人员配置、薪酬福利、劳动关系等工作。
（九）做好培训开发工作，建立人才梯队和人才储备。
（十）协助总经理完善绩效考核体系、进行绩效考核，有效激励员工队伍。
（十一）做好质量管理，保障服务质量、菜品质量、环境质量。
三、现状分析
经过短时间的调研，对酒店进行大致了解后，个人对酒店有一些浅见。酒店拥有一个优秀的团队，各方面运作均良好，下面仅提出酒店可能存在的一些不足之处：
（一）酒店运营良好，稳步发展，市场拓展和品牌价值都有极大的上升空间，还未进行充分的挖掘。微信平台未启用，网站宣传、酒店间合作共享、周边推广等或可进行更大程度的推进。
（二）部门工作的良好运转很大程度上依靠管理人员的经验、习惯、个人能
力和酒店成员之间的良好合作。优秀的工作和管理经验没有形成可沿袭执行的制度，一旦人员离开，将造成管理上的巨大损失。
（三）员工队伍精神面貌较好，对待客户能做到热情礼貌。但员工服务的细节做得还不够，为客户主动服务、提前服务意识有欠缺，对怎样更好服务的思考不够。
（四）员工的培训偏向于技能方向，意识培训有待加强。行政部及各部门的培训倾向于实用，未形成系统的`培训计划和开展全面的培训课程。
（五）应注意对员工队伍可能产生的职业懈怠进行缓解。
四、工作措施
针对行政部工作职责以及酒店具体情况，我提出以下工作措施：
（一）整合现有制度，建立制度体系框架，调研酒店具体情况，逐步增添并完善各项制度，协助部门形成工作规范。以制度来明确和规范各部门、各岗位的责权、工作内容、工作流程及标准，有效解决工作中的各项问题，确立和量化奖惩，形成科学化、制度化、规范化管理，保障服务质量，增强企业竞争力。
（二）做好人力资源规划。根据酒店内外环境、客户情况，了解酒店各岗位人员配置，科学进行人力资源的预测和控制，制定岗位编制、人员配置、人力资源成本控制、员工培训及职业发展的全局方案。
（三）加强培训工作，根据酒店全局及各部门需要，由部门上报培训计划并由行政部汇总整理，制定总体培训计划。并按培训计划落实进行入职培训、月度培训、技能培训、针对性专项培训、部门培训等各项工作。
（四）协助总经理完善绩效考核体系，薪酬体系，建立人才培养梯队，合理协调薪酬、绩效、员工培养的相互关系，达到控制人力成本、提高效率、激励员工的目的。
（五）加强质量检查，形成行政部、部门、总值班经理的交叉检查，检查进行表格化，对每天的质量进行掌控，促进各项工作质量的加强。
（六）规范公文运转和发布格式、流程，加强行政办公；加强部门工作计划实施的督察，提高工作效率。
（七）进行企业文化建设，理解企业文化核心精神，通过培训、文化墙、员工活动、日常例会、工作帮带等各种方式将企业文化带入员工内心，形成凝聚力
和战斗力。
（八）编制行政费用预算，严格控制行政办公、福利、活动及后勤费用。
（九）协助营销部，加强酒店宣传文案工作，统一宣传口径，提升酒店文化，促进品牌形象树立。
（十）协调对外关系，梳理重要部门，做好年度的公关计划。
（十一）落实日常工作开展，做到工作有计划，计划必完成，有需必有应，日清日结，上传下达，以饱满的工作热情和务实的工作态度，发挥好行政部对营业部门的保障支撑作用。
五、工作进度安排
以上为本人对酒店短暂的了解后制定的工作计划，该计划有诸多不足和未考虑周全之处，希望杨总进行批评指导，也希望该计划能在日后的实际调研和具体工作中逐步修正并实施。在此，感谢X总给予的平台及机会。
XXX
工作年度计划 篇4
一、班级情况分析：
本班共有学生人，其中男生人，女生人。这些孩子大都聪明活泼，调皮可爱，有很强的可塑性；其中有小但一年级孩子还未养成良好的行为习惯和学习习惯。在本学期，我把学生良好行为习惯的养成以及建设良好的班集体作为主要目标。
二、主要工作及目标：
1、时时处处向学生进行有针对性的常规教育。
2、制订小干部培训计划，尽快培养一批得力助手，协助班主任做好班级工作。在开展工作的同时，培养小干部的工作能力，让他们各自发挥自己的特长。
3、利用电话、QQ等方式加强学校与家长间的多方联系。
4、重视后进生管理工作，落实他们的`一对一分工帮教制度，关心他们的成绩，关注他们的成长，以心换心、热情关爱，多表扬鼓励，使他们取得进步。
5、认真完成学校分配的各项任务，搞好学校活动、主题教育和各项竞赛，培养学生的各种能力和素质。
6、加强安全教育。利用晨会、集会、墙报等形式，开展安全知识教育。在平时多深入了解学生，及时发现问题，铲除隐患，确保学生安全。
7、重视培养健康的心理品质，建立良好的师生关系，理解学生，信任学生，宽容学生，适时对学生进行心理素质方面的教育，积极评价学生，讲究批评的艺术，多与学生进行心与心的沟通。
三、各学月工作安排
九月份：角色转换月
1、做好开学的各项工作。
2、办好安全专栏，布置教室，美化班级。
3、加强一日常规教育，开展学习评比活动，促进学生尽快养成良好的学习和生活习惯，使学生顺利完成从学前儿童过渡到小学生的角色转换。
4、加强安全常规教育，确保学生安全。
工作年度计划 篇5
*年是“十二五”规划收官之年，为深入贯彻落实医药卫生体制改革，根据市卫生工作会议及有关文件精神，结合街道实际，特制定全年工作计划如下：
一、总体思路：
全面贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，坚持为人民健康服务的方向，根据“健康海宁”发展战略，深入实施基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目，建立健全卫生应急工作机制，深化社区卫生服务内涵，全面提升公共卫生服务能力，促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、重点目标：
1.根据“健康海宁”行动计划，围绕健康管理、健康服务、健康保障、健康环境等核心要素开展健康创建。计划创建XX市级健康单位2家。
2.做实做细基本公共卫生服务项目，综合达标率达90%。完成年度重大公共卫生服务项目任务。
3.配合省级卫生应急工作示XX县市创建。进一步加强卫生应急体系建设，严格落实重大传染病和新发传染病的防控措施，有效应对各类突发公共卫生事件。
4.配合完成新一轮社区卫生服务机构设置规划，提升精细化管理水平。辖区居民电子健康档案规范建档率维持在80%以上，向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的'综合性、连续性服务。
5.城乡居民对公共卫生服务、社区卫生服务满意和基本满意率达90%以上。
三、工作要点：
（一）贯彻落实“健康海宁”发展战略
1.结合五水共治、星级美丽乡村建设和国家卫生城市（省卫生街道）复审、全国文明城市创建，巩固提升健康村（社区）创建成效，打造健康宜居生活环境，助力美丽海宁建设。
2.深入开展“健康中国行—全民健康素养促进活动”，推进健康促进工作科学发展。组织健康讲座进机关、企业、学校、社区、农村，着力提升群众健康素养水平，健康素养讲师团深入各村（社区）巡讲覆盖率达100%。
3.进一步深化健康细胞创建工作，创建XX市级健康单位2家以上。
（二）规范开展基本公共卫生服务项目
1.做实做细基本公共卫生服务项目，提高项目实施绩效，根据《浙江省基本公共卫生服务规范（20xx年版）》的服务内容、服务要求和考核指标，有效落实基本公共卫生服务项目，综合达标率达90%以上，群众满意度达90%以上。
2.配合智慧医疗建设，加强20xx年版居民电子健康档案更新管理，电子健康档案规范建档率达到80%。
3.加强项目组织管理，强化基本公共卫生服务规范知识培训，加大绩效考核力度，进一步提高社区责任医生服务水平，确保项目更加规范实施。
4.增加经费投入，街道财政按照户籍、流动人口人均基本公共卫生服务经费7.6元予以配套，每年6月30日前到位50%，其余50%在12月1日前补助到位，并对公共卫生考核名次列前三名、四～六名、七～九名的再分别按户籍人口0.8元、0.5元、0.2元标准奖励卫生院班子。对公共卫生其他专项工作经费补助，由相关部门（单位）申请，街道按照有关文件及会议精神结合街道实际情况酌定。
（三）积极配合省级卫生应急示XX县市创建
1.根据创建工作要求，落实创建任务，加强卫生应急队伍和装备建设，组织卫生应急培训，努力提高突发事件应急处置能力。
2.进一步加强卫生应急体系建设，建立健全综合防治工作机制，继续加强以霍乱为重点的肠道传染病、h7n9人感染禽流感等呼吸道传染病、登革热等虫媒传染病的防控工作，确保不发生因控制不力而导致的疾病传播和蔓延。
（四）切实提升社区卫生服务机构能力
1.配合新一轮社区卫生服务机构设置规划，按照统筹兼顾、科学规划、以人为本的原则，根据社区居民的卫生需求，合理布局，并充分利用现有卫生资源，通过重组、改建或功能转换等途径，建设符合要求的社区卫生服务机构，不断完善“20分钟社区卫生服务圈”。
2.推进社区卫生服务机构精细化管理，加强对基本药物、服务时间、服务环境、服务质量等方面的管理，提升社区卫生服务能力和水平。积极开展多形式的基层健康管理特色项目，群众对社区卫生服务满意度达到90%以上。
3.大力推进全科医生签约服务，以老人、孕产妇、儿童、慢性病患者等人群为重点，签订一定期限的服务协议，建立相对稳定的契约服务关系，辖区居民电子健康档案规范建档率维持在80%以上。深化组团式服务和网格化管理模式，定期开展上门服务和主动服务，向居民提供集预防、保健、康复、健康管理为一体的综合性、连续性服务。
工作年度计划 篇6
xxxx年水利工作，在街道党工委、办事处的高度重视和正确领导下，珠街街道抓住农田水利基本建设、五小水利建设规划和大力发展水保生态建设的机遇，以抗旱防汛保安为主题，以工程项目建设为重点，抢抓冬春季有利时机，结合珠街实际，动员组织广大干部群众积极投身农田水利基本建设和抗旱防汛保安工作中，积极实施项目带动战略,安照区水利建设及抗旱保春耕会议精神，全力以赴、真抓实干、精心组织、整体推进，各项工作有声势、有规模、有实效，全面和超额完成了各项任务。
一、水利工作完成情况
(一)、工程建设和管理
全年街道水利工程建设完成xx件，投入资金xxxx万元，(其中：中央补助xxx万元，省市补助xx万元，区补助xx万元，乡配套及投劳筹资xx万元)，投入劳力xxx 万工日，完成综合土石工程量xxx万m3，完成各类工程xx件，其中重点水利工程xx件,石漠化治理水利水保工程xx件， 滑坡水土流失治理工程x件，沟路综合治理xx件,涵闸x件,水池、水窑x件xxx个, 更新改造抽水站xx件四站，清淤岁修工程xx件,水毁工程xx件,改善灌溉面积xxx亩，除涝面积xxx亩，治理岩溶水保面积xxx平方公里，改善xx人,xx头大小牲畜的饮水。
完成xx件重点工程。一是大冲小(二)型水库除险加固工程全面完工，投资xxx万元;二是大箐口小(二)型水库除险加固工程进入验收阶段，投资xx万元;三是石漠化治理水利水保工程完工验收，投资xxx万元，完成坡改梯200亩，经果林xxx亩，水保林xx亩，封禁治理xxx亩，修建生产道路xx公里，建管道xx千米，修建蓄水池x个，生产水窑x个;四是堡子农业综合开发项目全面结束，投资xxx万元;五是东河滑坡水土流失治理工程全面完工，投资xx万元;六是三源防汛工程入扫尾阶段，投资xx万元。
完成“五小水利”联合xx口小水窖建设工程，中所、墩子、三源、西海、小河湾xxx件沟路治理工程xx米;珠街水土流失治理滑坡水毁工程xx件。更新改造中所、西海抽水站x件四站。
五小工程规划及珠街、三源、永泉高标准农田开发项目规划工作。完成南盘江珠街段绿化植树x万余株。
(二)、加强工程建设管理
加强用水户协会的管理，完成水毁工程修复x件x处,疏俊渠道xx公里,涵闸检修xx道,对xx站xx台排灌站进行了维修,对小沟小河都组织了清淤岁修,为今年的抗旱灌溉和防汛工作做好了充分的准备。在抓好工程建设的同时,进一步强化工程监督管理,工程推行“四制”管理,严格“五按”实施,建立健全质量“三检制”和保证体系,确保了水利建设项目的质量、工期和投资的控制,在工程管理方面, 发挥用水户协会作用, 作到以协会管水用水，维修养护工程，为基层干部解除后顾之忧,全身投入农村建设和社会经济发展中,增进了水利服务意识,加深了群众关系。
(三)、防汛、抗旱灌溉和山洪灾害防御工作
根据区抗旱保春耕和防汛会议的要求,我们抓好了各项措施落实：一是防汛工作街道党工委办事处高度重视，各村(社区)加强领导,按照“八抓八落实”的工作措施,做到工作落实,机构落实,责任落实,队伍落实,防汛预案落实,物资落实,制度落实、险工地段检查落实，全年防汛工作实现安全渡汛。二是加强抗旱灌溉协调工作,积极协调各级水务部门的调水,使街道坝区xx个村委会“两栽一种” 于x月x日全面完成。并针对今年“两栽一种” 后出现的旱惰, 精心组织调水和投入人员抗旱,使全街道抗旱期间水库、坝塘、抽水设备正常运行,做到优化配置,科学调度,合理调水,确保抗旱工作的落实,使灾害降低到最低限度。三是全街道五库五塘至九月份蓄水均达到正常蓄水位，保障了明年的灌溉工作。四是对全街道六个村委会xx个自然村山洪灾害进行排查，健全群测群防体系，安装监测设备xx套，培训人员xx人次，发放装备物资和资料xxx余份，完善了山洪灾害的防治工作。
(四)、项目储备工作
提前做好“十三、五” 水利规划，通过一村一组的摸底调查，一库一坝、一塘的勘测，摸清了街道水利工程设施现状，分布和未来规划建设情况，形成了全街道未来水利发展规划报告，并编制了项目建议和可研报告，只要有项目支持，就可以上报项目规划实施计划，就能争取到项目资金，先后完成了坝区农田、河渠、泵站建设规划工作。
(五)、强化工作作风建设
结合群众路线教育实践活动及工作作风年建设,加大水务所各项工作的管理，人员分工细化职责明确，提高工作人员整体素质、工作作风和工作执行力，健全各项规章制度, 确保水利工程建设和管理工作的责任。
二、工作存在的问题
一是农田水利基本建设的长效投入机制尚未健全, 主要依靠水利项目争取建设资金的投入机制带动，水利建设资金不足;二是水利工程管理还存在“重建轻管”,“建管脱节现象”仍然存在, 用水户协会的职能职责应充分完善，管理还需加强;三是需进一步提高部分人畜饮水的管理问题;四是工程建设中质量监督管理力度还需进一步加大;五是少数干部群众水法规认识不够,损坏水利设施, 开采砂石造成水土流失，要加强水法规宣传和执法力度;六是水务所管理工作进一步健全,专业技术人员整体素质有待进一步提高。
三、工作计划
(一)、水利工程项目规划储备工作
做好水利项目前期准备工作，进一步抓好水利项目储备。一是提前做好“十三、五” 水利规划，二是做好五小工程项目xxx件的'规划;三是珠街、永泉高标准农田开发项目，投资xxx万元，计划xxx年实施;四是堡子小型重点县建议项目规划立项;五是xxxx年青龙石漠化治理工程,投资xxx万元，计划于xxxx年实施;六是争取上级对内圩河综合治理项目的实施;七是争取资金对部分抽水站的更新改造。八是陆家山小(二)型水库除险加固工程的测设实施。
(二)、主要工作
1、工程建设和管理。一是抓好大冲、大箐口两件小(二)型水库除险加固工程建设，确保xxxx年全部验收。二是完成青龙口粮田项目建设，投资xxx万元的实施。三是三源、珠街高标准农田开发项目，投资xxx万元的实施。四是完成青龙石漠化治理水利水保工程，投资xxx万元的实施。五是完成三源角家村综合治理水利项目的实施。六是做好永泉何家大圩高标准农田开发项目，投资xxx万元的前期实施工作。七是五小工程下达建设任务。八是掌握各村委会(社区)农田水利基本建设情况，并对照目标任务，对各项工作措施落实的组织领导、管理、工程质量、措施落实、宣传力度等情况以及典型经验、采取的主要措施和存在问题进行指导，以促进街道及重点工程加快建设进度，确保今年汛期安全度汛。
2、早安排、早部署、加强抗旱灌溉协调工作。针对今年蓄水情况,加强抗旱灌溉协调工作, 完成xxxx年灌溉工作。
3、抓检查、促安全、做好xxxx年防汛工作。对辖区水库、河流的主要防汛地段进行全面检查，做到逐库、逐堤，一个不漏,坚决做到不留死角，对检查中发现的问题，及时采取措施，及时消除隐患，跟踪检查落实情况，切实消除防洪隐患。
xxxx年的水利工作，将针对工作中存在不足，抓好完善的同时，认真围绕街道“五区三地一城”经济社会发展的总体部署，立足水利实际，按照“紧扣一个主题、强化两项改革、做到三个围绕、突出四个重点、抓好五项工作”的思路，进一步解放思想，更新观念，锐意进取，抓住街道区位优势的机遇，切实加快全街道水利发展步伐。
工作年度计划 篇7
公司策划部门是为公司做广告宣传、品牌促销等的策划活动为主的部门。因为，工作落实的好坏直接影响到公司的收益，为更好地执行本部门职能， 充分调动内部能动性并协调与其他部门和各分站的联系，本部对08—09年度策划部工作计划安排如下：
策划部20xx年工作计划的内容有以下几个方面，主要负责：
1、策划辅导站总站活动，力求帮助师大学子更加了解自我、悦纳自我，以正当的途径解决自己的心理困惑。常规活动有心理健康活动月和“5.25”全国大学生心理健康日。
2、协助各分站根据其学院特点作好活动的.规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。
3、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
4、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
20xx年个人工作计划如下：部长与副部长通力合作，大家多讨论多交流，现将各人的工作初定如下（如遇特殊情况将作进一步调整）
部长（xx）职责：
1、负责策划下学期总的活动
2、加强与外联部合作，与其共同协商，为联系兄弟学校或拉赞助相应地制定制定方案。
3、协调各分站与总站的活动，及时借鉴分站的经验，推广至全校。
副部长（xx）职责：
1、做好总站的上传下达工作，及时将老师及站长的意见和建议按各部门情况组织分配后交办公室统筹。
2、干事的考核和管理以及会议记录，将每次总站组织的活动及时进行总结并上传到心理在线网站。
3、负责策划案后期的文字组织和编辑工作。
副部长（xx）：
1、协助各分站根据其学院特点作好活动的规划书，若活动举办的较成功，将其推广到全校。
2、负责与各分站组织策划部的联系及具体的上传下达工作。
工作年度计划 篇8
一、 关于店铺运营：
1、运营要点：产品质量无疑在消费者心中无形建立一种信任，对于产品质量当然是关键，还需要有美观的形象出现消费者眼前，对于页面设计需要更加美观大方。需要练好内功的基础上，把握住有利的资源，更为重要，现在买家越来越成熟理性，我们应该在拥有流量的前提下精心做好店铺的内功，再以多渠道的方式引入更多优质的流量，从而提高转化率。跟踪客户会员信息，尽可能多做客户回访，建立会员关系信息。建立口碑回头客。做大型活动前的预告信息通知。
2、营销手法：整体营销策略：集中利用淘宝系统推广方式，发掘潜力热销产品并大力推广，利用热销品拉动整体销售，逐步优化销售各个环节，树立公司形象，尽量避免客服沟通成本，逐渐建立口碑。产品营销设计：产品在整体营销中要有两类，分别是销售拉动型和利润贡献型，销售拉动型要考虑产品购买量，在产品利润上可以做到微利;利润贡献型要考虑到产品品牌、竞争情况等因素，保证整体营销的利润。利用八二原则来说，我们的80%流量是由20%的拉动型产品带来的`，而我们的80%的销售业绩是有20%的利润贡献型产品带来的。产品营销分为培育期，成长期、成熟期每个阶段，充分考虑羊群效用，寻找一切可以快速拉动新品销售热度的推广方式，在不同时期实现不同的价值。
3、培育期：包含产品选择、产品设计和产品推广布局三部分。产品选择是利用数据分析、客户反馈和市场寻访每个方面来确定产品范围，确定合适的产品后，产品拍照和产品描述设计然后发布;产品推广布局是设计并实施培养期产品的推广业务，通过热销产品搭配、网站其他产品描述推广、直通车推广、淘宝帮派推广、站外推广等全方位的推广方式推动。
4、成长期：是指产品销量稳定并利用客户搜索和直通车可以自然带动销售时，这时期主要工作是巩固产品的推广，并冲击淘宝人气搜索的前十名。
5、成熟期：是指产品处于同类产品的销量前五名，搜索在前五位可以看到，通过搜索的自然流量就可以稳定产品销售，这个时期的主要工作就是改为通过搭配和描述中产品推广来拉动下一拨热销品的销售。提高产品连带，提升客单价。
6、 客户维护策略：对于客户细分为钢丝客户和一般客户，钢丝客户要通过QQ群或者旺旺群等紧密绑定，让他们成为我们新品的首批购买推动者和口碑推广者，一般客户通过定期的邮件或者短信进行营销，吸引客户二次消费。(需要客服人员完成)
7、产品价格营销策略：尽量不进行价格战营销，老客户的打折优惠可使用VIP制度，对所有人价格公平，商城正常销售最低折扣不低于7折 (淘金币、双11大促除外)
店铺装修方面，先解决内部视觉设计为先，页面设计相当重要，应该给予消费者一个清晰明了的页面设计效果，再给予铺垫式的推广手法，短时间内提升知名度，增加收藏量，提升转化率。
二、关于参加团购网：
可才考虑参与各个团购网的合作，重点对象为拉手网、窝窝团、美团等重大团购网站，关于团购合作产品应根据工厂实质性库存需跟店铺安排，通过往期数据估算库存供应。更种公司资料备存，以应对各个团购网站的资料要求，与团购网站收录人员建立关系，长期合作。库存充足情况下可考虑参加组团。部分小团购网站可能因人气不足销量十分不理想，可继续维护关系，以备后期连续性合作，谨记，商家是以盈利为主，卖得出才是王道。不忽略任何一个拓展的机会，哪怕销量很少。
三、关于产品与库存问题：
专供网上销售的库存：一般而言一间常规的店铺大致需要50个产品填充整间店铺。考虑到自身的库存压货因素，我们可以压缩至40-45个款式，(后期关于客户维护设置店铺VIP需要50个产品才能设置)部分款式可以无需拥有库存，按照二八法则，需要定位选择2个款式作为主推款式，平时库存应该保证控制在现货30-50个以上，以免出现客人投诉等情况，在后期筹备活动等其他因素我们再重新估算实际需要的库存数量，以备工厂下单生产，活动前一个星期内必须有决定。冲信誉等产品应考虑更多的因素。考虑是否压货以免加重工厂的压力。如主推款式需要报名团购网，则应纳入团购预售出数量考虑。
四、人员安排：
人员配备方面前期需要美工和客服另外两个重要的工作岗位，人员不足需要建立弹性团队。基本稳定后可以考虑招聘推广专员辅助店铺推广。
客服：前期人员不足单一客服任务比较繁重，部分任务运营会给予帮助，工作如下：1、需要以良好的态度完成常规的客户信息回复，引导客人完成订单销售客人收货后不定期进行客户的回访，引导二次销售或者分享等工作。坚决做好有呼必应，有求必助。2、关于论坛发帖等部分需要在客服有空闲时间后完成，保证每天发2篇以上，内容需要是论坛关注度较高的内容，以及旺旺群，QQ群客服的关系维护，辅助店铺宣传推广。3、负责每天的订单打印以及审核，配货等工作。增加人员后实行轮班制度。
美工：主要负责店铺的视觉效果，以店铺次重逐步优化页面，配合促销改良整店铺提高访问深度，做好宝贝的详情描述以提高店铺整体转化率。产品摄影需要美工独立完成，可边做边学。活动期间辅助每天发货的包裹打包完成。
运营：主要负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作收集市场和行业信息，提供有效应对方案制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标，解决客户纠纷问题。维系活动资源以及团购网关系。安排活动的筹备工作以及策划。
推广：前期暂行由运营负责完成，后期人员到再行安排。
五、店铺活动安排：
跟踪各大活动，如：双12、淘金币，天天特价，等其他节日活动等详情需要参考淘宝活动的安排。
六、整体目标：
前一个月，主推款需要确定，以较低价格引入流量，服务好顾客，争取高评分，进行直通车推广，达一定销售数量要求参加淘金币活动，利用淘金币提升店铺品牌知名度，树立良好顾客印象，集中精力打造单一爆款带动店内其他产品，定期设计店铺活动，作引流作用，如：一元拍，满*减*，满*+1元换购，店铺VIP，单品包邮，全年包邮卡，等累积人气活动。定期参加一定的付费推广：钻石展位、淘客、超级麦霸、阿里妈妈推广、帮派广告位(直通车长期固定推广)等。以特殊手法引流但不可以做高虚高价格，再打低折扣销售，部分单品折扣不低于7折，除大促等淘宝大型活动外。2月后每天发单不少于30件。双12活动后通过各种逐步优化以及引流作用目标定于每天50单以上!终极目标日单200!长期逐步优化老顾客。同时保证好评率在98、5%以上，按照转化2%的目标来计算，进步人数为UV1万!计划虽完美但执行很重要!
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