个人计划
时间过得可真快,从来都不等人,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,来为今后的学习制定一份计划。那么你真正懂得怎么制定计划吗?下面是小编收集整理的个人计划9篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
个人计划 篇1
我做为是一名幼师实习生,很荣幸成为华师丽娃幼教集团的一名实习老师。
虽然我刚进入社会,毫无任何经验,但是很幸运的跟着一名教学经验丰富的老师,也很高兴成为一名配班老师。
经过短短半个多月的实习工作,我发现我要学习与要做的事情很多,也有很多不足的地方,与之前的见习不一样.之前的见习纯属是帮忙与协助.而实习时真正的作为一名幼教老师去认真、细心的去照料小朋友.刚开学的那段时间,我简直是沾床就想睡,嗓子都哑了。
从此,我就知道,幼师,不是和小朋友玩游戏那么简单的.所以虽然经过这短短的半个多月,但我知道我有哪些不足的地方和我这一学期需要做的工作结合起来,制定了这个学期的个人计划:
一:了解幼儿基本情况和个人特点
.这是首要任务,目的是熟悉了解班级的基本情况,接受指导老师的点拔,跟幼儿接触、沟通,建立良好关系的同时,对各个幼儿特点有了初步了解.另外,在指导教师的帮助下,熟悉班级授课方式、教学计划后,写出自己详细而完整的教案,跟指导老师沟通并确认后,正式授课。
二:与家长进行良好的沟通
.这个是我很匮乏的地方.不知道为什么,看到家长我总是会紧张,讲不出话来.虽然老师说让我大胆去说.我想我是缺乏去说的胆量和说话的技巧.就像之前刚开学的时候,我们班的刘畅脸上被另一个小朋友抓去了.有次,他妈妈问我是哪个小朋友,我知道是哪个的,他那时候刚好在阿姨旁边我就指着小宝说好像是那个吧.可是我想想不可以这么说的,我就立马说,我也不太清楚,要不去问下黄老师.黄老师的回答是:“哦,那个小朋友现在不在这里,被其他老师抱着.”我就知道这个事情差不多了.如果我直接指着那小孩说是他的话,可能事情会变得比较复杂.从中我就学到了说话的技巧。
三:培养孩子的习惯
俗话说:“一个好习惯会影响人的`一生”.我们应该从孩子平时的生活习惯做起.比如自己制造的垃圾自己扔到垃圾桶;自己吃饭(因为是托班,很多小孩都不怎么会自己吃饭.不过我们尽量得让他们自己去吃饭;学会“谢谢”与“不用谢”等等。
四:教学内容
在教学中,尊重幼儿,营造平等、和谐学习氛围.在课前的教具准备要充分、内容要丰富、生动、新颖,并具有较强的操作性,在教态上具有儿童化,形象生动,和幼儿融合在一起,为幼儿创设一个轻松、愉快的学习环境.同时还要对幼儿的操作能力进行强化培养,让幼儿学会在游戏中去寻找问题,并解决问题.在课堂上利用各种生动形象的直观教具,激发幼儿的兴趣。
五:注重家园联系
真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友,有困难大家一起解决.当问题出现,第一时间与家长联络,让家长知道老师对问题很重视。
努力方向:
1.争取成为幼儿园优秀教师,多学多看多听多问。
2.认真把莫扎特班的教学、常规建设好。
3.踏实努力地做好本职工作,力争本学期工作能圆满结束。
作为一名幼师,我们应该更加去重视和了解每一位小朋友.以上,是我本学期的计划及目标,我一定努力去完成,也希望各位同事及领导加以督导和指正。
个人计划 篇2
光阴荏苒,岁月如梭。从20xx年6月15日起由主抓技防工作建设转到主管业务及市场拓展工作,迄今已半年的时间。从新转到自己熟悉的工作岗位,虽然能够较快的进入工作状态,但面对现实的市场环境及管理条件任感受到颇大的压力。
一、20xx年工作总结
主要工作
(一)市场拓展工作
从20xx年6月15日以来组织并参与了重庆工商大学、重庆邮电大学、重庆理工大学、重庆美术馆、中国移动通信集团重庆分公司等单位安保服务项目的投标工作,其中重庆工商大学校园安保服务项目中标。轨道集团、中福在线安保服务项目投标工作准备中,投标工作取得了少许成绩;公司投标程序初步不如常态化。
(二)市场维护工作
能及时组织续签合同、客户回访、处理投诉、签订临时勤务协议等工作,组织回收欠款110万余元。
(三)管理工作
分管市场部,定期组织部门会议。负责部门审批、工作安排、制定营销计、划计划落实监督等工作。
过往的工作,虽有部分成效,但仍有大量不足。具体表现如下:
(一)工作方法乏善可陈,按部就班;
(二)协调能力欠佳,部分客户投诉未得到妥善处理;
(三)管理能力尚可提升,御下缺乏考核。
二、20xx年工作计划
回顾20xx年的工作,有过笑颜也有过垂眉,有过成就也有过过失,有过闪光也有过不足。成就和闪光希望公司肯定,过失和不足希望公司海涵。分析20xx年的工作状况,结合当前的实际需求特制定个人20xx年工作计划:
(一)明确分管部门分工,设置投标机构和维护机构;
(二)创新工作方法,至少开拓一条新的业务途径;
(三)组织分管部门参与培训、外出考察,提升业务技能;
(四)根据公司运营计划制定分管部门内部考核制度;
(五)参与管理能力培训,提升自身修养。
三、20xx年公司运营建议
20xx年的经营状况,公司在业务增长和减少方面,除去投标增长外几近持平,分析业务减少原因不外有四:一是市场原因,行业竞争增大加之制造业、房地产行业不景气减少,如:巴山工业、巴南建设等;二是客户维护原因,如:巴南区人民医院等;三是风险管控原因,行
业风险大公司自动放弃,如:凯恩家具城、高级技工校等;四是管理原因,队伍素质低,服务意识欠缺。对此林总,为了公司能够更好的运作和可持续发展,对公司20xx年运营计划作如下建议:
(一)机构和制度建设
机构建设方面:组建纪检督察部撤销督察队,负责落实公司制度的执行,赋予纪检督察部更大的权利,对总经理负责;市场部组建招投标小组和客户维护小组,负责投标工作和客户回访及合同续签工作,对分管领导负责。
制度建设方面:一是建立客户回访制度,由市场部牵头,对客户回访受贿的建议以报告形式呈报分管领导,得到批复后在队务会中报告;二是建立领导定期下基层制度,要求切实了解队伍状况和市场运行状况,与客户分管领导及主管领导深入沟通;三是建立管理责任制度,落实大队、中队的管理职责,对服务的单位有欠款、流失,队员投诉等
情况作出解释并考核,对死账烂账由市场部牵头处理。
(二)业务群体建设
从目前的发展方向来看,重庆国有保安公司大都开展了除人防以外的附加业务,根据我公司的现状可开展以下业务:
1.人防跨区域业务,目前我司业务已经有跨区服务,下一步可加大跨区服务的发展,甚至跨区域服务,业务向西南片区辐射;
2.技防业务,建设城市安防综合平台,开展联网报警、视屏监控、消防控制、雷电预防、水文燃气监测等业务;
3.劳务派遣业务,结合保安服务增加劳务派遣资质,就服务范围的其他工种进行派遣;4.销售业务,对本行业所需的.服装、装备、器材、配件专人销售,可开发成为品牌代理商。
5.物业服务业务,设立物业公司或通物业公司合作开发,对统一打包项目投标。
(三)宣传建设
当下公司的宣传几乎没有,就连宣传片、宣传册都还在定制中,为更好的发展业务公司可在宣传中加大投入:一是优化办公环境,对目前的办公环境可作适当的调整,使企业形象更加完善;二是加快公司宣传片、宣传册及网站建设,使之能够切实投入使用;三是可对线上线下的广告进行投入,如:电视宣传、报纸宣传等。
(四)可持续发展建设
个人认为人才建设是可持续发展建设最重要的保障,就我司现实而言,目前管理人员存在“两低一高”及文化素质低、管理水平低、年龄结构高,人才梯队的建设势在必行。对此可从两方面进行补充:一是内部挖潜,可对现有管理人员加强培训,提高业务素质,对积极参与、拼搏进取的予以重用,对抵触培训、不思进取的着重清理。二是外部招聘培养,应以应届毕业生为主,此主工作积极性高、待遇要求低、重塑性强,可从市场部进入培养。
寥寥千余言,意表己见;如有不当,望不佘斥下。我愿意与公司共荣辱同进退。
个人计划 篇3
为了适应项目财务工作的需要,提前做好准备工作,现对20xx年财务工作做如下计划:
1、力求会计核算信息化,提高工作质量及效率。
(1)确立财务核算软件。目前尚未实现在项目上进行账务处理。项目日常报销及付款等都是在公司进行,在一定程度上既不能保证财务核算的正确性,又增加了财务人员的工作量并且效率很低。建议项目部可以直接采用远程接入方式连接公司总部服务器,通过互联网进行账务处理。远程接入方式可以大大降低财务核算成本,采用连接客户端的方式间接访问服务器,最大的保证了数据的安全性,项目财务数据也能及时传达到公司总部。
(2)建立好重点核算的会计科目。生产成本、库存材料、应付账款等是本项目重点核算会计科目,需建立明细科目进行辅助核算,这样有利于项目全程跟踪管理,准确与供货商结算,提高核算质量。及时做好日常记账工作,报送财务报表。计划每月5日前将上月票据制单完毕,与关联单位核对清理往来明细,并报告相关领导决定后做账务处理。每月10日前,根据领导复核后的原始凭证及时结转当期损益编制财务报表。
2、积极协助项目经理,经营计划处制定产值确认单,项目资金计划等,并配合造价管理处做好造价预算工作,完善公司的预算控制体系。加强对项目部资金控制,严格做好日常资金使用的计划及审核工作。
(1)资金计划申请。每月15日前,收集项目各部门经营计划处
申请进行审核汇总,根据汇总资金需求量编制资金计划申请表,经项目经理审批后向总部报送申请,并及时跟踪总部审批情况。资金计划申请表上注明资金使用时间、金额、事由以及其他需要说明的事项。
(2)建立对外付款程序,做好资金使用审核。首先要根据合同约定严格审查是否具备付款条件,重点审核付款时间、付款金额。涉及支付进度款及尾款的,审核是否有相关支撑资料,如相关部门签字认可的进度报告或验收资料,项目部门相关责任人签收入库的厂家送货单、入库单;开具的发票是否合法合规;同时复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。
(3)做好内部费用报销审核工作。项目人员报销费用时,严格按公司的相关费用报销规定审核,对报销类目严格把关,对不符合规定的或者不按相关程序的一律不予办理,并注意防范不必要浪费和舞弊。
3、认真管理项目合同。建立合同台账,对每份合同的信息(对方单位、合同金额、签订时间、付款条件、经办人)和履行状况(付款金额、结算金额、发票金额)详细记录及时更新,做到备案可查,并每月底向项目经理及总部报送最新合同台账。
4、参与库存管理。
仔细查验前期已付材料款是否取得了发票,并及时索要。对于采购入库单必须有相关人员验收和入库,入库单上需注明送货单位,联系电话等。对于不符合规定的票据及时联系相关人员补办手续,编制库存材料情况表,及时登记月材料出库入库台账,每月底与库管人员盘点核对,做到帐实、帐帐相符。根据库存材料情
况表合理建议领导严格控制存货库存量。库存只需保证正常生产经营所需要的合理存货储备量,避免因库存量过大,导致流动资金占用额高,给企业流动资金周转带来很大的'困难。
5、保持与当地税务局沟通,掌握最新相关税收政策,保持与当地税务局沟通,充分了解当地的相关税收政策,并与税务局保持良好关系,在日后的正常生产建设中主动参与当地税务局的各项纳税培训, 在税局要求时限内及时向当地税务机关申报纳税,将报税资料存底备查,尽量做到合理节税纳税,将项目税务风险降至最低。
6、保管好财务印章、票据。预留印鉴和银行票据必须放入保险柜中保管,以确保其安全。出纳员应对票据的申购、使用、作废以及剩余情况进行详细登记,会计应当经常性的进行监督检查。
7、严格遵守公司外派财务人员的办公管理公约,遵守保密、严格遵守公司外派财务人员的办公管理公约,遵守公司外派财务人员的办公管理公约要求,保持与总部工作联系顺畅。
8、加强自身学习能力,积极参与各类会计培训课程,并将理论结合实际,在工作中不断提高,夯实自己。
个人计划 篇4
一、树立正确服务思想:
根据工业园区20xx年秋季学期的财务工作计划,结合我校的具体情况,严格执行财务法律、法规,加强财产管理,勤俭节约,科学合理使用资金,以最大限度的争取资金,改善办学条件,使之达到新的办学标准,为学校的教育教学提供良好的物质保障。后勤全体人员本着求实、创新、到位和科学的原则,全心全意地为学校广大师生服务。
二、认真抓好常规工作:
(一)财务工作:
1、根据上级下达的20xx年预算标准的通知,准确做好学校年度预算和收支计划,并严格执行。全面做好年终的决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保实现三个增长。
2、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚, 信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据。年底向职工汇报资金使用情况,加强财务监督。
3、支持财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审工作。
4、协同教导处搞好助学金、减免教科书费的工作。
5、要求会计、出纳人员严格执行财务制度,遵守岗位职责,按时上报各种资料。
(二)设施设备的管理及使用:
1、执行?纳雍县教育局资产报损管理办法?,加强资产总量管理,完善
各专室借阅、使用制度规则,提高现有仪器设备的利用率,实验开出率。
2、定期对各专室设备使用、管理等情况进行检查,及时记录和处理。
3、做好设备购置可行报告,立项书上报计财科,争取增加设备,使之达到新的办学标准。
4、加强财产管理,新购物及时上帐,做到帐帐相符,帐实相符,年终认真完成清产核资工作。
(三)教育信息化建设:
1、协同教导处加强培训教师队伍,以信息化带动教育现代化。
2、管好现有设备,保证设备正常运转。
3、做好学校的防汛工作,成立以校长为首的.领导小组,安排防汛值班人员和成立抢险队伍,并在汛期前进行大检查,做到有备无患。
4、做好假期的值班安排工作,以防学校被盗。
5、与后勤人员签订安全责任书,使之后勤人员人人参与安全管理。
(七)做好学校的绿化美化工作,使学校变的越来越美好。
1、作好对花草树木进行全面修剪,浇返青水等工作。
2、对不利于花草生长的花池土壤进行换土、实施底肥。
3、协同德育主任抓好环境卫生工作。
三、抓住重点力求创新:
1、抓好队伍建设,提高业务素质,为各项工作的开展提供可靠保障。
2、定期主动召开教职工会议,虚心听取建议,提高后勤人员的服务意识和服务质量。
3、组织后勤人员学习文化知识,丰富头脑;创造机会,走入课堂,了
解现代教育教学,更快地提高服务水平和服务技能。
四、其他工作:
1、配合学校搞好人防、技防、物防工作。
2、配合学校搞好学生的教育工作。
3、完成各项临时性和计划外工作。
个人计划 篇5
新的学期又开始了,时间过的很快,转眼间,我们已经大三下了。在这近3年的时间里,我们班的同学一起努力,取得了不错的成绩,班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长,我决心尽我的力量为同学们服务。
在一个班级中,如果全班同学都拧成一股绳,劲往一处使,那么没有什么事情是不能办到的。同时,在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。
鉴于此,我认为,班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了,其他问题也将迎刃而解。
所以,我这学期的工作目标是以下3点:
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本,力求班级整体成绩更上一层楼;同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上,树立班级形象、争创院级、校级先进班级
具体工作计划:
1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动,比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等,还有,在期中组织一次集体出游,以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
2、发挥班级集体的温暖,向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系,参与一次大型的公益活动,
如慰问老人院等。
3、实行班务公开。设立班务公开日(一月一次),是班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则,形成互助对子后通知班级便可,并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。
5、在已建立班级群的基础上,创建班级校友录或主页,在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的`无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地,提高班级影响力,方便今后组织交流及活动通知,并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介,向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
6、在工作方面,班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合,坚持每周开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。
以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之,在这个学期,我要好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。
为加强我班建设,促进我班同学的全面发展,圆满完成学习任务,根据辅导员的指示和学院年级的精神;借鉴第一学年的成功经验,再结合我班的实际情况,制定本学期的工作计划。
一、积极配合学院年级开展各项工作。
二、学习方面
树立学习第一的观念,培养良好学习氛围。本学期课程较多,英语四级考试亦有一半未人通过,很多同学准备考英语六级,计算机二级考试、普通话等级考试,学习压力不减,但仍有少数同学未能重视起来。针对这种情况,结合此次的班风学风教育活动,我班将举行学风建设为主题的班会,号召大家继续保持大一的学习和竞争氛围。使大家将学习和考试重视起来,提高大家学习的主动性,督促大家抓紧课程学习,避免不及格现象的发生。
必修课:保持大一良好的学习方法,制定适合自己的学习方法,发现问题及时解决。
英语:将通过多种渠道,搜集四、六级考试信息,每周五英语课前20分钟集体听听力,提倡晨读,背单词,句子,例文。针对听力,词汇,完型,阅读,写作等具体内容进行强化培训,原则上要求每个同学在考前一个月完成四份四级试题。
个人计划 篇6
尊敬的各位领导、各位同仁早上好!
看到我今天阐述的主题,不知道各位是否有似曾相识的感觉?
没错,这是取自一首歌名,来自付笛声那首著名的歌——《众人划桨开大船》
【同舟共济海让路,号子一喊浪靠边。百舸争流千帆竞,波涛在后岸在前……】
诚然,我们都明白一项高效的活动离不开集体的力量。就以教务的任何一次活动来说,活动的每个环节都是和所有同仁的支持与配合分不开的。但同为活动,却也会偶然出现如“阳春三月风拂袖”和“事到行处两茫茫”的差异。究其实,是物是?抑或人非?我认为更多的是人非,是组织者和执行者使活动失去了应有的`高效性。
下面我就以教务中的考务工作为实例,向与会的各位领导和同仁来谈谈我的浅见,旨在抛砖引玉,求教大方,敬请各位斧正。一项活动从粗线条来划分,可以分为准备阶段、实施阶段和总结阶段。
我就先从准备阶段说起,《礼记 中庸》一书中有这样一句话:“凡事预则立,不预则废。”意思是说,要想成就任何一件事,必须要有明确的目标,认真的准备和周密的安排。没有准备的盲目行动,只能是虽忙忙碌碌却一事无成。
学校里每个学期都会有两次大型的考务活动(期中和期末测试)和六次由教师按进度自行组织的考务活动(单元测试)。按照以往惯例,两次大型考务活动由校部教务处制定考务计划统一实施,教务处从学期段的不同,提出有所区别的考务指导思想和要求,在考务参与人员的职责上也根据每次活动提炼出的经验作出了相应的修改。当每次打完考务计划最后一个字的时候,伸展着略显酸痛的肩胛时竟油然生出了一种“万事俱备只欠东风”的豪情来。可事实证明“谋事在人成事也在人”,在考务计划的制定过程中,我还是忽略了参与人的责任感和执行力了。这就要从活动的实施阶段去具体寻找原因了。
从徐校长来到黄市学校后,教务处安排考务活动都是采用期中考务任课教师自行监考、自行评改和上报考务分析;而期末考务则是全学区统一安排,实行学生年级交叉、年级教师交换监考和统一时间评阅试卷的流程。虽然从某种程度上增加了教务处的工作强度,不过也更好的使考务活动的公平性和透明性得以保证。但是在执行阶段还是会出现些许需要临时解决的问题,诸如考试门贴的张贴、考场座位的摆放、评阅试卷的统一指令之类等问题,考务活动的有效性和高效性就受到了质疑。我认为,这应该是执行者“主人翁”精神的匮乏和“岸边人”的思想在作祟。也反映出教务处在制定计划的过程中忽略了和教师们的及时沟通与协调。对于这个瓶颈我尚无具体而有效的对症之药,期待各位同仁不吝金玉之言,点我茅塞。
孔子云:温故而知新,可以为师矣。三人行必有我师焉。在每次活动后期的总结阶段是最能升华凝聚力和提炼经验的,却也是最容易被忽略草草了事的环节。俗话说:前车之鉴,后事之师。我们只有在不断的反思和总结中才能使自我得以升华,只有在不断的交流和争论中才能使团队得以强大,只有在不断的实践和提炼中才能使活动的高效性得以优化,只有在不断的直言不讳和同舟共济中才能使黄市学校这艘大船乘风破浪,一帆千里。
个人计划 篇7
一、本职,爱岗敬业。
客服人员,我"把简单的事不简单"。工作中对待件事,遇到繁杂琐事,、努力的去做。当同事遇到需要替班时,能毫无怨言地放弃休息,工作计划,坚决公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。电信基层客服人员,我体会到理论学习是任务,是责任,更是境界。一年来我勤奋学习,努力理论,强化思维能力,注重用理论,用实践来锻炼。
1、注重理论。
在工作中用理论来解决实践,学习目的再于应用,以理论的,了和解决的能力,了工作中的原则性、系统性、预见性和性。到公司三年来,我注重把理论转化为的科学思维方法,转化为对工作的把握,转化为工作的思路办法,新,解决新,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。
2、注重克服的“惰”性。
按制度,按计划理论学习。不把理论学习视为“软指“”和额外负担,自觉参加每季度的党课学习。是按的学习计划,个人自学,发扬"钉子"精神,挤学,工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。
在今后的工作中,我会发扬我在的工作,我会努力的工作,在工作中好和客户的关系,用的服务来解决客户的,让我用的服务来化解客户的难题。
工作,干一行爱一行,我的工作非常的热爱了,我会在今后的工作中的努力,为公司的发展最大的努力!
三、选好、选对作好活动的代理。
1、强化前台服务,克服死板,防止客户流失。
2、重点考核区域加大开发力度,有效的发展用户,提升设备的使用率。
3、全体员工充分发挥团队精神,主抓销售,所有工作重心向提高销售倾斜,全面启动市场,全力完成销售任务。
四、齐心协力,争创优质高效服务。
随着xx经营部各项业务的不断发展,以及市场竞争日趋激烈,服务水平已经成为争夺客户一个重要条件。所以上半年,我们一直把提高服务水平摆在一个重要地位。
加强了客户回访维系工作,对重点客户做到每周回访,五星级客户每月回访1——3次,其余每月保持电话回访,有必要再上门回访,较好地完成了市分公司下发的回访数据。根据实际情况,我们在元宵节还为三星级以上用户发放了元宵及小礼品。通过回访工作增强了与客户的感情联络,及时宣传联通公司的各项新政策,了解客户的新需求,从而不断改进我们的服务工作。在平时的工作中耐心受理客户的.查询与投诉,赢得客户的好评。我们在不断的改善服务中,树立了联通公司的新形象。
作好离网用户挽留与维系:
1、由前台营业人员对来办理退网业务的用户进挽留。
2、对准离网用户进行及时的电话回访,根据实际情况对用户进行有针对性的挽留。
3、对不能挽留的用户经用户同意,并出具证明后,对其卡号进行二次销售,降低离网率。
(1)普通用户维:
①定期对用户电话回访或短信拜访。
②节日祝福(短信)。
(2)高端用户、重点用户的维护通过平时的积累将高端用户、重点用户作为维护的重点1)做到每月电话回访或短信拜访一次(根据用户的要求),回访要有内容,有落实,最大可能的方便用户。
①话费监控。根据用户的需要,对用户进行缴费提醒。
②生日祝福、节日祝福(针对不同用户,要有实用的东西)。
③挖掘高端用户消费潜力,做好存量市场的二次及多次开发。
④亲情服务。(根据不同用户的需求,为用户提供帮助)
⑤定期的上门走访。
五、活动:
公司有新活动尤其是回馈用户的活动应短信告知用户,重点用户电话告知。
个人计划 篇8
明天就要参加网研培训了,可是研修计划还没有拟定。因为茫然,还因为以前的纸上谈兵留下了后遗症。羞于动笔,迟于动笔也就是情理之中的事情了。但,压力也好,动力也罢,还是再拟定一个计划!
一、用心备课,认真上课。每个学期开始,学校为了帮助老师们更好的研读教材,往往会配备一本教案书。而这本书就成了我抄备课的工具。没有过多的思考,没有认真的研读,没有精心的.预设,有的只是工整的抄写,肤浅的理解和上课“脚踩西瓜皮溜到哪里是哪里”的“自在”。不敢保证每个课时都翻阅大量的资料再去备课,但是起码会添加很多思考,会用“心”去备课。然后,会根据预设,认真的上好每节课。把每节课都当成是研讨课、汇报课来进行。
二、坚持阅读,做好笔记。读书,对于一个教师来说其重要性是不言而喻的了。我计划本学期读一本教育专著,平时多读读名师的博文。“记忆不如记录”,读书的同时做好相关的笔记。
三、广泛学习,多方涉猎。1、积极培训。比如参加学校,教科院,省教科室组织的教育教学方面的活动,甚至空中课堂等教学网站。2、思维训练。坚持做一做可以拓展思维的训练题,以备不时之需。
四、及时反思,善于总结。备、讲、听、做、读等过程中,只要有思考,定会有灵感。争取做到及时的反思,并整理成文。
没有具体的量的规划,是因为怕计划不如变化。如此弹性的计划,但愿我能做到!
个人计划 篇9
一、玉米期货简介及市场分析。
玉米起源于墨西哥和危地马拉为中心的中南美洲热带和_带高原地区,大约在16世纪中期,中国开始引进玉米,18世纪又传到印度。目前中国已经成为全球第二大玉米产地。在世界谷类作物中,玉米的种植面积和总产量仅次于小麦、水稻而居第3位,平均单产则居首位。每年4~9月是玉米播种面积和天气(主要反映作物的生育状况)炒作的时候,10月至次年3月的玉米产区天气情况就成为期货市场关注的要素之一。一般情况下,玉米价格在收割期供应量达到时开始下跌,在春天和初夏供应紧缺及新作产量不确定时达到高点。夏天的中期到晚期时,新作产量情况会逐渐明朗。
玉米是全球第二大商品期货品种,也是我国三大粮食品种之一,上联众多的农民和贸易商,下接大量饲料、养殖和深加工企业,其价格变化直接关系到国计民生。大商所上市玉米期货以来,国内玉米产业链条上大量农户、贸易商、生产企业和加工企业均参与到期货市场进行套期保值。
国内玉米期货上市八年来,市场运行保持平稳,功能得到有效发挥,大连玉米期货价格已经成为国际玉米市场代表性价格之一,玉米期货市场在配合国家宏观调控、落实相关产业政策等方面发挥了积极的作用。
二、影响玉米价格变动因素。
(一)玉米的供求情况。
1、玉米的供给和需求。
2、玉米库存的影响。
3、相关商品的价格(小麦和豆粨)。
(二)气候的'影响。
(三)经济周期。
(四)货币的汇率。
(五)国家相关政策。
(六)其他因素在玉米的播种与生长期间,还应注意国内经济景气情况、政治局势、军事行动以及一些突发事件对玉米的价格走势的影响。
三、趋势分析及理由。
(一)趋势分析。
短期趋势:目前东北产区的玉米种植已经接近尾声,略显干旱的天气可能对玉米生长有一定。
的不利影响,但整体情况稳定。
前期农户的集中售粮以及进口的加大,导致体上市场玉米供应保持充足,与此同时国内需求方面略显平淡,加工业因未盈利采购低迷,饲料需求旺季还没有来临。
中长期趋势:国内玉米期货中长期趋势仍将振荡走高。从近期玉米的基本面看,供应处于增
长通道,短期内需求的不振加剧调整步伐,同时整个市场偏空也带动玉米下跌。但季节性的需求弱势过后,下游饲用消费还将成为玉米上涨的强大动力。总体上,玉米走势会呈短空长多的格局。
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