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花店商业计划书范文完整版系列
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,很快就要开展新的工作了,此时此刻我们需要开始做一个计划。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家收集的花店商业计划书范文完整版系列,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、项目背景
各种花诉说千言万语,句句诉说“美好”,尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高,生活质量不断提高,人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!近年来,花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观,让人赏心悦目,美化家居外,花还能开发人的想象力,让人与人交流时更含蓄,更有品味。
这样,我们成立了古都开封花店,以送花为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场,以个性化消费为主题,以鲜花为先导带动其他产品,最终形成了具有品牌优势的“古都开封花店”市场。很可行。
二、公司项目规划
1.提供独特的企业使命
有效畅通的销售渠道,以提供产品和服务为基础,推动花卉市场的大发展。我们的开封将成为一个可爱的信使,向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生存环境!
2.公司目标
立足开封,服务开封,辐射中原。创建一流的花店公司。
公司将在一年内在开封消费者中建立一定的知名度,努力实现收支平衡。在投资期内,只选择网站主站所在的金铭广场作为试点市场。这个地区的市场容量比较大,有代表性,我们先试试。如果成功,我们将扩大市场,开设分支机构。
三、商业环境和客户分析
1.行业分析
我们的花店面向大众,市场广阔。消费对象是普通大众和大学生。如果以后生意好,市场会扩大到周边县区。如果我的目标成功了,目标市场的容量就相当可观了。
2.调查结果分析
我公司将以老年人为重点,主要通过问卷调查和个人访谈的方式进行客户分析。
(1)有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。
(2)购买行为基本上是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,所以一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。
(3)大学生没有固定的购买模式,购买行为总是很随意。
(4)接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性。
(5)影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。
(6)购买行为非常喜庆,一般集中在教师节、情人节、清明节、母亲节、圣诞节和朋友生日。
3.目标客户分析
大学生买的时候一般不问价格。在订单数量上,我们倾向于表达自己发自内心的愿望,比如,大部分订单是1(你是我唯一的)、3(我爱你)、19(在爱的路上很久)、21(最爱)等。我们必须尽最大努力以优惠的价格购买鲜花,并给消费者一个满意的市场。
四。商业策略
1.小组成员:
杨主要负责公司事务
陆谦主要负责账目
杨梅主要负责鲜花包装
岗洪波主要负责市场调研和结果分析
2.营销策略分析
2.1品牌战略
花店建设之初,我们非常重视品牌。在品牌包装上,艺术家们根据详细的市场调查和大胆的预测,采用了动态和静态页面相结合的设计方案,精心规划了视觉图像和文本字体,力求独特的创新。
2.2价格策略
花店在原材料、包装、服务上力求完美,力求给顾客最大的享受和心理满足。不仅降低价格路线,而且走质量路线,满足不同层次消费者的需求。
2.3推广策略
(1)宣传策略
利用人工宣传、网络宣传、报纸专栏、宣传栏自由宣传,与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系,采取互利共赢的战略模式。
(2)服务
花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说,只要有订单,就必须按时按照订单要求发货,是微笑服务。在售后服务方面,客户服务部负责采取以下方式:
①打电话感谢或发邮件友情提醒服务,客户有重大节假日发电子贺卡。
②无条件受理客户退货,集中受理客户投诉。
③建立带礼品的消费者问卷,掌握消费者需求的第一手信息。
(4)首次订购的客户将收到带花花瓶,并享受优惠价格,成为会员后享受会员价格。
⑤与客户交流信息和感受,回答客户最感兴趣的问题。
2.4渠道建设
目前正在联系其他花店进行花店联合服务
3.网上花店策略的实施
1.市场范围选择在投资期内,我们只选择开封金铭广场作为试点市场。这方面的市场容量大,有代表性。我们先试试。如果成功,我们将扩大市场,开设分支机构。
2.注重对客户的宣传,以消费者为主要目标,对花感兴趣。对于大学生来说,很容易引领潮流。我们用这个来扩大知名度。
3.每年选择几天做现场推广,吸引更多客户:
(1)挂统一的彩旗,位于广场主干道上,数量3—5块,挂“古都花店隆重推出”的标题。
⑵做个广播介绍,放个宣传板详细介绍花店的内容,放实体花,宣传日发配送礼物。
(3)宣传当天,联系开封广播报社进行播出。
五、营销效果预测与分析
1.周转收入
根据调查分析,我们可以预测,在重大节假日,日销售额将高于1000元。
2.付款方式
直接交付金额或信用卡
3.订单方法
人力购买,电话订购。此外,我们专注于学生中流行的短信订购。
4.客户特征
比较年轻,50%是年轻人,以男性为主;其他中老年人花钱都是看朋友看病人的方式。他们信誉高,文化素质高,没有坏账。
5.消费特征
60元以下的花最受欢迎。
接受市场建议是符合大众的。
六、运营成本估算
1.原则:
把每一分钱花在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值
2.初始投资:
期间资金主要用于选店装修、产品采购、前期宣传、物流配送等。估计需要3万人民币左右。正常运行需要一个月左右。
3.二期投资
在这个阶段,我们的服务将辐射到城市地区和主要学校。服务内容将大大扩展,服务质量将进一步提高。资金来源主要是公司前期利润的积累和引进外资,比如银行信贷。
七、项目摘要
1.主要工作完成情况调查
了解广大公众和朋友的真实需求,公司从实现目标、运行机制、项目战略等方面进行了统筹规划。另外,在系统开发计划方面,公司也根据国内实际情况参考了大量的销售资料。最重要的是,针对目前花卉市场市民和朋友的特殊要求,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等,并制定了合理的价格。同时我们还设立了论坛,既满足了青年学生的实际需求,又满足了社会不同年龄段消费者的需求!
2.缺点和困难
由于我们企业刚刚开始规划,资金严重短缺。同时,整个计划难免有所欠缺,但我们会尽力充实完善。送一只玫瑰手,会很长久。我们相信,在未来的努力中,这家花店会进一步完善!
这是我创业的目标。希望毕业后能认真做这件事。我坚信努力会有回报。
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