培训计划

时间:2023-10-11 12:55:57 计划范文 我要投稿

培训计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候写一份详细的计划了。相信大家又在为写计划犯愁了?下面是小编为大家整理的培训计划7篇,欢迎阅读与收藏。

培训计划

培训计划 篇1

  一、岗位描述

  1、管理层级关系

  直接上级:营销总监

  直接下级:佳丽小姐

  2、岗位职责

  1)负责KTV包房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,发展并建立新客户群

  2)配合公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,

  搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。

  3)注意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,干净,穿着制服。

  4)愉快地接受工作,接待客人时应主动热情,彬彬有礼,落落大方,佳丽组长必须保

  持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不可厚此薄彼。

  5)顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。

  6)遵循行为规范,具有良好的品德和素质。

  7)具备最基本的沟通技巧和营销技巧。

  8)不定期的组织新的佳丽进场,优化整合员工队伍。

  9)督导本部门佳丽的日常工作,完成上级指派的工作任务及订房任务,保持良好工作状态。

  10)每日做好工作记录和工作总结。

  3、工作内容

  1)完成营业指标及订房任务;

  2)引进、优化整合公关佳丽队伍,组织专业的教育培训;

  2)合理安排佳丽上班情况,作到“公平、公正”;

  3)检查本部门佳丽到位情况,给客人提供及时高效的服务;

  4)严格要求各佳丽的仪容、仪表;

  5)配合营销总监工作,完成上级下达的工作任务,并与楼面部密切合作;

  6)巡视和查房,及时补充遗漏的房间,并检查佳丽在包厢内的服务情况;

  7)处理好当日的客人投诉,与客人建立良好的公共关系;

  8)提高部门佳丽的服务水平和公关意识;

  9)完成每周一次的培训科目,做好各佳丽的思想工作。

  4、工作技巧

  1)在服务过程中,要积极与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同配合达到留住客人的目的。

  2)在服务过程中,遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。

  3)要做好服务工作,必须了解客人的.心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务。

  A.营造轻松的气氛,在包房中要与客人积极地沟通,掌握几种游戏方法,几个笑话小段,活跃气氛,让客人得到放松,并且愿意与你交谈。

  B.善解人意,善于观察客人,引导客人,满足其心理需求,真正成为你的朋友,从而建立稳定的顾客群。

  C.使客人有被尊重感,认真的工作,全心全意为客人服务。

  D.当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在娱乐中,正是一个人身心放松的时刻,要善于抓住时机,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和痛苦,使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。

  二、职业素质

  1. 强烈的敬业精神,娱乐业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的声誉及效益,所以更要求客户经理具有敬业精神。

  2. 敏锐的观察能力,在与客人接触过程中,积极地与其交谈.沟通了解客人对公司的意见和建议,能够揣摩客人的心理,根据不同类型的客人,提供所需的服务。

  3. 良好的服务态度,语言,特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供最佳服务,体现良好的服务态度最基本的条件,服务用语必须是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客.热情与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

  4. 说服客人的能力,在娱乐行业中,会遇到行行色色的客人,客户经理要做到不急不燥,遇到个别情形的客人,要积极配合管理人员,高质量地完成对客人的服务,结帐一系列工作,真诚地与客人交谈,改变其态度。

  5. 宽广的知识面,作为一名客户经理,不断地接触各层次的客人,要求有较强的求知欲,对企业知识社会知识语言美学等知识略微掌握,这样在接触客人的时才会得心应手,应付自如。注意积极培养自己的内在气质。

  小记:

  1、顾客的投诉分为两种心理: A、想引起关注 B、对我们的再次要求

  2、我们的收入来自客人的消费,客人是我们的衣食父母。

  3、我们的职责是满足顾客的需要并使顾客完全满意

  公关人士交流群:

  1、您还再为找不到合适的场所上班而发愁吗?

  2、您还再为生意火爆,但有没有资源而担忧吗?

培训计划 篇2

  一、指导思想

  二、具体工作

  一认真做好卫生保健工作

  1、把好本学期新入园幼儿的体检关,对于新入园幼儿必须持 有入托证及免疫接种证并且体检合格后才准予入园;做好儿童计划免疫接种检查及补种登记工作,九月中旬做完验证工作,九月底补种第一轮完成。

  3、九月初根据秋冬季幼儿发病情况,做好预防工作。

  4、本学期计划召开火食委员会不少于一次,广泛听取教师、幼儿和家长的意见科学合理地制定一周食谱,尽量增加食谱的花

  5、丰富家园交流手段,每月更新园内保健宣传,向家长介绍 一些育儿小知识。 二加强各班清洁、消毒工作的管理

  1、督促各班严格执行卫生消毒制度,各班按照“物品消毒常 规”的`要求对班内的积木、图书、茶杯、毛巾等物品定期进行清洗、消毒,并做好记录。在传染病流行期间增加消毒次数。

  3、认真做好玩具、被褥、活动室、午睡室等的消毒工作等。 平时做到每周一大扫,每日一小扫,随时保持清洁,随时检查。

  4、做好秋冬季流行病的预防工作,对体弱儿加强管理,防止 水痘、流感、等流行病的蔓延,对有病患儿所在班级的玩具、物品要彻底消毒、暴晒。

  6、每周最少检查卫生三次,争取每个老师都要查到。并每周末公布卫生优秀班和卫生红牌班,

  优秀班挂流动红旗并给与奖励,红牌班下周比普通班增加检查次数两次。

  三加强食堂后勤管理

  2、规范食品加工的操作流程,督促食堂工作人员认真做好食 堂内部的清洁卫生,并随时检查,每周不少于三次。坚持每周一大扫、每天一小扫、随时保洁。

  3、抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数均匀分配饭 菜,并按时供应饭菜。各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。

  4、认真做好食品的储存工作,由后勤主任、主厨负责验收,随时查验,并有记录,出入库手续齐全。保健医随时查验肉食、蔬菜,保证幼儿食用到新鲜合格放心的肉菜,严禁不合格食品入园。

  四开展业务培训,提高保育工作能力

  加强对保育工作的检查、督促,加强跟班指导,定期召开保育员工作例会,学习保育业务知识、卫生保健常识,反馈工作情况,指出存在问题,总结经验,提出更高要求,不断提高保育员的业务素质。每学期保育培训结合保教培训,不少于三次。

  五做好幼儿一日生活常规的培养

  1、努力做好保中有教、教中有保、保教结合,加强对幼儿生 活各环节的管理,培养幼儿良好的生活、卫生、学习习惯。

  2、在管理幼儿的午餐、午睡等保育工作中,要因班而异,因 人而异采取一些行之有效的方式方法,要注重幼儿良好行为习惯的培养。纠正幼儿偏食、挑食、边吃边玩等问题,精心照顾好幼儿午睡,做到不离岗,及时帮幼儿盖被子等。

  3、帮助幼儿养成进食或入厕后用肥皂洗手的习惯。

培训计划 篇3

  为提高公务员素质和履职能力,日前,山东省人力资源和社会保障厅、省公务员局拟订了《山东省“十二五”行政机关公务员培训规划》,按照要求,我省新录用公务员要统一接受初任培训,并记入个人档案。同时,在职公务员也要进行各种形式的培训,力争5年内把全省公务员培训一遍。

  记者了解到,我省将实行新录用公务员统一初任培训大纲和宣誓制度,培训时间不少于12天,培训情况经设区的市以上公务员主管部门审核后,记入公务员个人档案,未经培训或培训不合格的不能任职定级。初任培训参训率须达到100%。

  据新华社电近日,国务院发出通知,就做好高校毕业生就业工作作出部署。县乡机关招录公务员主要招录应届高校毕业生。

  为鼓励高校毕业生自主创业,通知明确了三条新政策:一是对符合条件的高校毕业生自主创业的,可在创业地按规定申请小额担保贷款,从事微利项目的,可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。二是高校毕业生在毕业年度内参加创业培训,按规定给予培训补贴。三是各城市应取消高校毕业生落户限制,允许高校毕业生在就(创)业地办理落户手续(直辖市按有关规定执行)。

  为鼓励高校毕业生参加就业见习和技能培训,通知规定:见习期间基本生活补助费用由见习单位和地方政府分担,并明确各地要根据经济发展和物价水平,合理确定和及时调整基本生活补助标准;见习单位支出的见习补贴相关费用,不计入社会保险缴费基数,但符合税收法律法规规定的,可以在计算企业所得税应纳税所得额时扣除;高校毕业生在毕业年度内参加职业技能培训和鉴定,可按规定给予培训和鉴定补贴。

  新政鼓励中小企业吸纳高校毕业生就业。对劳动密集型小企业当年新招收登记失业高校毕业生达到一定比例的,可按规定申请最高不超过200万元的小额担保贷款,并享受财政贴息。

  鼓励高校毕业生面向城乡基层就业。自20xx年起,省级以上机关录用公务员,除部分特殊职位外,均应从具有2年以上基层工作经历的人员中录用。市(地)级以下机关特别是县乡机关招录公务员,录用计划应主要用于招收应届高校毕业生。

  20xx年1月1日至20xx年12月31日,对高校毕业生创办的年应纳税所得额低于3万元(含3万元)的小型微利企业,其所得减按50%计入应纳税所得额,按20%的税率缴纳企业所得税。对符合条件的高校毕业生自主创业的,可在创业地按规定申请小额担保贷款;从事微利项目的,可享受不超过10万元贷款额度的财政贴息扶持。对合伙经营和组织起来就业的,可根据实际需要适当提高贷款额度。

  13日记者从青岛市人社局了解到,青岛市公务员考试面试名单揭晓,共有1701人通过资格审查进入面试,这些考生将于6月17日-19日在市卫生学校进行面试。

  市人社局相关负责人告诉记者,经资格审查合格人员按职位录用计划1:3的比例从高分到低分确定进入面试人员,共有1701人进入面试范围并领取了面试通知书。据介绍,今年青岛市公务员面试采用结构化面试。结构化面试试题为通用性试题,主要测评考生从事机关工作必需的综合分析、组织计划与协调等方面的`素质和能力。

  采访中记者了解到,面试成绩由考官当场评判。面试计分采用百分制,去掉一个最高分、一个最低分后综合计算平均成绩。上午参加面试的考生的成绩当日下午公布,下午参加面试的考生的成绩当日晚上公布。面试结束以后,将按笔试和面试各占50% 的比例以百分制计算考生考试的总成绩,全部考试录用工作在七月底结束。

培训计划 篇4

  一、 提高专科护理技术,能对低年资护士起指导作用,

  1.具备介入护士八要素与八技能。

  2.掌握导管室制度及院内感染预防。

  3.熟练掌握各种仪器使用与护理。

  4.熟练掌握介入导管的性能、分类、用途

  5.熟练介入术中紧急情况的处理

  1)掌握导管室常用药品及急救药品。

  2)急诊手术的配合。

  二、参与护理教学,带教新护士,力求做到内容形式多样化,参与导管室的管理。

  1. 鼓励自学,或参加大专及本科的深造;加强外语的`学习。

  2. 能撰写论文。

  3. 结合工作需要,提供到外院短期脱产学习的机会。

  4.各种班次工作能力的培训。

  三、 参与本科室护理科研和护理新技术新业务的开展。

  1.积极参加医生及技师讲座,配合各类介入手术的开展。

  2.提高护士难度较大手术的配合技术,提高紧急情况下的应变能力,进一步提高自身及专业素质。

  3.配合医生进行介入新技术的开展,并善于总结经验,使新技术不断得到提高。

  4.每月进行一次理论和操作考核,考试由护士长组织进行,内容主要涉及难度较大的介入手术配合技巧及专科理论。

  5.每月组织讲课和培训。CPR (心肺复苏)急救技术以及监护仪、除颤仪、简易呼吸气囊、主动脉内球囊反搏仪的使用方法。

培训计划 篇5

  一、指导思想

  为进一步加强师资队伍建设,贯彻落实《幼儿园教育指导纲要》精神,我园坚持“科研先导,研训一体”的发展思路,立足本园实际,以教师的所需为本,积极开展各级各类的园本培训工作,引领教师在教中研,在研中思,在思中得,实现教师整体素质和教科研质量的同步提高。

  二、培训对象

  全体在岗教师。

  三、培训目标

  通过园本培训,促使教师更新观念,树立现代教育理念,优化知识结构,提升团队的学习力、执行力、创新能力和教职工的幸福指数,提升办园品质,建立一支素质良好、能适应现代化教育要求的反思型、学习型、科研型的教师队伍,让我园的每一位幼儿得到健康、和谐的`发展,更使我园的保教质量再上一个新的台阶。

  四、组织机构

  1、成立园本培训领导小组

  组长:xx(园长)。

  副组长:xx。

  学时负责人:xx。

  成员:xx。

  2、主要职责:了解幼儿教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订园本培训整体方案;落实园本培训具体活动;评估教师参加园本培训的实际效果。

  (1)组长是园本培训第一负责人,宏观调控和指导方案的落实情况,定期组织领导小组成员汇报情况,研究改进措施。

  (2)学时负责人是园本培训的具体负责人,负责方案的制定和修改工作并组织和协调培训方案的落实;组织考核工作,并做好培训记录,登记学分,整理存收档案资料,每学年做一次工作总结。

  (3)教学园长负责组织实施本园的园本培训工作。

  五、基本形式和主要内容

  基本形式:园级培训、教研组培训、个人自学。

  (一)园级培训形式:

  1、幼儿园组织专家引领、教师专题半月谈、先进教师经验交流、暑期师德培训、讲座、集体备课等形式。

  2、每周一次教研课活动。

  3、组织各项教学评比:优质课、半日活动设计、讲故事、好声音歌唱比赛、青年教师技能比赛等。

  4、定期对全园教师的园本培训情况进行考评。

  (二)教研组培训形式:

  1、集体备课。

  2、以教研组为单位,开展园本课程开发的研究。

  (三)个人自学主要包括:

  1、根据学校的统一安排,学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规,做好读书笔记。

  2、每学期要求每位教师撰写教学案例、教学反思、教育心得、读书摘记、简笔画、读后感等若干。幼儿园将组织有关人员不定期进行检查完成情况。

  六、培训时间

  个人学习不集中统一时间,集中学习以幼儿园集中和教研组集中为主,从20xx年9月开始至20xx年1月。主要利用教师会和教研组活动这一段时间完成。

  七、培训要求

  1、集中培训:受训老师要按时到受训地点,无故不得缺席,不迟到、不早退,不中途擅自离场。勤摘笔记,并做好分类整理、梳理。教研组集中学习应按主持人要求积极参与讨论和交流。按时完成作业,并参加考核。

  2、个人学习:自学要有计划,个人学习过程要检查,勤摘笔记。学后有总结,按时上交学习体会。

  3、职责:

  (1)培训领导小组:要做好培训前的动员工作,部署有关园本培训内容,加强对每一位培训者的进程检查和终端考核。

  (2)直接负责培训的工作人员:要及时组织落实各项培训内容,有书面材料,认真完成园本培训登记造册工作,做好阶段总结工作。

  (3)教师要自觉接受园本培训,认真学习新课程的有关理念,提高自己的理论水平,做到读书有笔记,学习有体会,教研有案例,研究有论文,课题有成果。新理念要与教学实践研究反思相结合,把新课程理念探索的新路子体现在课堂教学中。整理个人业务档案,最后要参加考核。

  八、培训检查和考核

  1、认真组织。

  园本培训领导小组应履行职责,认真组织此项工作。保证一定的经费投入,购置有关的图书资料、设备设施,为教师学习培训提供必要的物质条件,确保园本培训工作顺利进行。

  2、加强督查。

  教师会和教研组活动为统一安排的学习、活动时间,平时老师抽时间自学。凡属集中学习,均由登记员作好考勤记载,将记载作为核定继续教育学时的依据。

  3、认真考核。

  幼儿园从教研组和教师本人两个方面进行定期评估考核,以学期为阶段评价,学年为总评。考核时,教师要把学习笔记、听课记录、课例或案例、学习体会、经验总结、研究论文、课件制作、获奖证书等材料及时上交保教处,教研组应将教师参加培训和教研活动的考勤记录情况整理、统计上交。

  九、具体工作安排

  九月份:

  1、校本培训计划制定

  2、师德学习《做一名合格的老师》,陈建女老师主讲。

  3、教研组长会议暨校本培训内容布置。

  4、制定教师园本培训记载册。

  5、各教研组集体备课活动。

  6、开展教研活动和半月谈活动。

  7、主题环境创设评比。

  8、专题研讨:教育科研讲座(教学)。

  十月份:

  1、幼儿园教师教育教学案例评比。

  2、园本教研课活动和半月谈活动。

  3、各教研组集体备课活动。

  十一月份:

  1、开展园本教研课活动和园本教研半月谈活动。

  2、各教研组集体备课活动。

  3、教师优质课评比。

  4、县新教师课堂展示活动。

  5、信息技术培训(讲座)。

  6、教研组长对本组教师进行园本培训记载册阶段性检查。

  十二月份:

  1、园本教研—教师专题培训(心理)。

  2、园本教研课活动和半月谈活动。

  3、各教研组集体备课活动。

  4、第二次主题环境创设评比。

培训计划 篇6

  为了贯彻落实“培训促进就业,学习提高竞争能力”的精神,切实加强农村劳动力培训工作,我校以“培训为就业服务,培训和专业相结合”的原则,以服务为宗旨,以就业为根本,以开展职业技能为重点,多渠道,多形式的开展农村劳动力培训工作,并制定XX年农村劳动力培训计划。

  一 培训目的:

  1.全面提升农村劳动力的综合素质及就业能力。

  2.拓展农村劳动力的就业方向,提高就业率。

  二 培训对象、地点及频次:

  1.未能升学的初、高中毕业生和青壮年及闲散劳动力为培训主体。

  2.具有相对条件,并有创业意向的群众给予创业指导。

  3.本年度,我校计划在XX年12月至XX年4月期间,在乌苏市九间楼乡、夹河子乡开展中式面点、中式烹饪职业技能培训班17班次,共计850人数。

  三、培训内容及方式:

  1.中式面点职业技能培训内容:如面包、油条、包子、抓饭等特色小吃。

  2. 中式烹饪职业技能培训内容:如常用鲜活原料的初步加工,干货原料的涨发,出肉、取料和去骨,刀工技术,配菜,火候技术,调味技术,冷热菜制作技术等。

  3.培训将采取理论与实践相结合的`方式。首先专业教师授课,课

  后疑难问题解答及后续专业问题指导,其次对所授内容进行实操演练并对所培训人员结业后的创业进行跟踪式指导等方式。

  四、具体做法:

  XX年12月--XX年4月,主要开展农业富余劳动力转移培训。

  XX年5月--XX年11月,技能培训学校对以培训的培训资料进行整理,并办理职业资格证书。同时完成“三定”培训任务。

  建立健全学员培训档案管理。每期培训办班结束后,要将所需的材料按期装订成册整理归档,并上报县劳动就业中心。办班所需的材料:

  1、封面、材料目录表;

  2、花名册;

  3、作息时间表;

  4、课程表;

  5、教师授课计划表;

  6、学籍卡;

  7、考勤表;

  8、试卷(另外装订)等。

  五、培训效果:

  通过此次培训,实现对培训对象理论知识考试通过率为80%,在糕点、面点技术上实现所有学员的熟练掌握.

  六、培训后服务:

  本校在培训后将建立培训相关专业创业指导站,为所接受培训的学员开通技能培训、创业热线,随时为学员提供相关信息咨询。

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