【精品】培训计划模板集合8篇
人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,来为以后的工作做一份计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?下面是小编为大家收集的培训计划8篇,欢迎大家分享。
培训计划 篇1
为了遵循总部领导的人才策略,把培训工作列入超市发展的总体规划中,真正使发展、培训两项工作有机地融合,20xx年度培训计划如下:
培训目的:提高职员的业务水平和综合素质能力,提高企业整体竞争力,有计划、有目的、系统地进行培训。
培训范围:
一、服务的含义及作用
二、服务的基本要求:
仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、
顾客咨询
第一章 服务的含义和作用
一、服务的重要性
1、行业特点
零售业属于第三产业,也即服务业,直接面向终端市场。服务是我们的天职。
2、顾客需求
顾客是我们的衣食父母。好的服务才能“保证顾客满意” ,吸引越来越多的回头客。
3、竞争优势
在零售业竞争日趋同质化的今天,服务是体现企业竞争优势的主要手段。如沃尔玛以服务享誉全球。
二、服务的含义
1、广义:商品优质、服务优良、环境优美
2、狭义:劳务,即人的服务
员工的言行举止:仪容仪表、表情姿态、礼貌用语、服 务技巧等
三、服务的指导思想
对于我们,服务是应尽的职责
“保证顾客满意”就是一切工作的中心
顾客永远是对的。
每一位员工都是公司的代表者
需要明确的是:顾客不只是那些在我们商场购物的人,
而是指与我们接触的每一个人,包括我们的供应厂商,他们是公司连锁事业的战略合作伙伴。我们为顾客所提供的最基本的`服务手段━━商品服务,就是来自厂于供应厂商。 职能部门的顾客是门店。主管的顾客是员工。
四、服务的法律依据
《消费者权益保护法》所规定的九项消费者权利: 安全权:即消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人 身、财产安全不受损害的权利。
了解权:即消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受 的服务的真实情况的权利。
选择权:即消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 公平权:即消费者享有公平交易的权利。
索赔权:即消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人 身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。 组织权:即消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会 团体的权利。
认知权:即消费者享有依法成立维护自身合法权益保护方 面的知识的权利。
尊重权:即消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有 其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 监督权:即消费者享有对商品、服务以及保护消费者权益 工作进行监督的权利。
培训计划 篇2
根据学校年度工作计划,以建设一支师德高尚、教育观念新、业务精湛的教师队伍为目标,对教师有目的、有计划、有组织地进行师德、现代教育理论、新课程改革、课堂教学、信息技术等方面的全员培训。为了做好培训工作,特制定以下方案:
一、成立培训工作领导小组
组长
副组长
二、培训时间
20xx年8月——20xx年7月
三、培训地点:平乐小学
四、培训目标
师德方面:总体上使教师的师德修养有新的提高,使一些教师从思想上有很大转变,一些教师在行动上有较大起色。
基础教育课程改革通识理论方面:教师都能认真学习有关理论,基本上都能懂得这些教育教学的理论,都能够驾驭新教材,都能将所学的文化业务知识运用到教学中去。
课堂教学方面:通过课堂教学,提高教师对教育理论的理解程度和驾驭教材的能力、教学设计能力等。通过教育教学研讨,使更多的教师的教育科研能力得到更大提高,有课题研究的教师对所实验的课题进行计划、实验,取得阶段性的成果。
教师自学方面:能按计划完成学习,使自己的文化业务知识得到不同程度的提高,对自己的教育教学有更大帮助,能顺利通过09年暑期教师素养测评。
五、培训内容
在培训内容上,采取分层培训的办法。即对骨干教师和青年教师培训内容相同,经培训后使每一位骨干教师都能讲一节示范性较强的优质课,在校内及学区内进行交流。对其它教师的培训本着实用、基础的原则,对在工作中随时出现的问题进行分析,采取有针对性的培训。
(一)基本内容
1、师德方面:组织学习《中小学教师职业道德规范》、于丹之《论语心得》。
2、文化业务方面:开展“青年教师论坛”,“青蓝工程”、“同课异构”等活动,促使在教师中以老带新,青年教师早出成绩。每位教师每年读书10本,要针对自己在文化、业务方面知识的不足之处进行有效地补充学习,给自己充电。
(二)专题内容
组织教师大练基本功,坚持开展“五个一”训练:每学期读一本教育专著,提高理论修养;掌握本学科新课程知识结构和编排体系,提高专业水平;每学期上好一节优质课;抓好一个课题,提高教育科研能力;撰写一篇优秀论文,提高归纳总结能力。
市区级骨干教师每学期给其它教师上一节示范课,随时随地为课堂教学有困难的教师上示范课;对新课程标准能做深入细致的研究,有较高的研究性学习材料,在此方面能对其它教师进行辅导。
六、培训方式及方法
(一)培训方式
从培训的组织形式上,以全员培训为基础,各类骨干培训为核心,鼓励教师自主学习、合作学习,撰写论文。创造条件鼓励教师参加市级、区级各种骨干班学习和各类学历培训;从培训内容上,突出新一轮小学课程改革,以现代教育理论培训为基础,学科专业知识、基本技能为主要内容,把教育理论、专业知识技能的学习与教育教学实践有机地结合起来,以新课程理念指导教育教学实践,不断使广大教师在学习中工作,在工作中学习,努力使继续教育成为教师生活中不可缺少的重要部分。
(二)培训要求
1.学校培训工作领导小组对教师文化业务培训的目标、内容进行计划,并组织实施,加大对这项工作的领导和实施力度。
2.每学期组织一次集中培训,由专人进行辅导。
3.进行全体教师的文化业务考试。
4.积极组织教坛新秀及优质课的评选,促进教师课堂教学能力的'提高。
5.通过举行教育教学研讨会,来促进教师教育科研能力的提高。骨干教师是此项活动的主要力量,必须起到带头作用,在实践中完成对青年教师的培养。全体教师都要参与课题的研究工作。有科研课题的教师要写出课题实验计划及阶段性实验总结。
6.鼓励教师撰写教学反思。教学反思要有“思”则记,每周要写一篇质量较高、较为规范的教学反思。
7.开展听课活动。教师每学期听课10节以上。
七、培训总结
学年末对本学年的校本培训工作进行全面总结,找出优点和存在的问题,分析问题出现的原因,为下学期扎实搞好校本培训工作做好充分准备。
培训计划 篇3
为了适应本厂业务发展需要,提高企业的经营管理水平,在职财会人员的专业知识和业务能力急需提高。经报请厂长批准,特举办财会人员培训班,要求通过短期学习,使没有经过系统专业学习的中青年财会人员在本门业务上达到财经大专毕业水平,能正确地掌握财会墓本理论知识和财会工作的墓本技能。
(一)组织领导:由总厂财务处会同人事处成立培训班领导小组,由总会计师主持。
(二)培训对象:
1.本厂所属各分厂在职财会人员。
2.组织上在现有在职干部中抽调准备培养补充的财会人员。
以上人员年龄在40岁以下,具有高中毕业的文化水平,身体健康,作风正派,能坚持业余学习而本人又自愿学习的,经组织同意均可报名投考,择优录取。
(三)培训方式:采用半脱产业余学习的办法。
(四)学制:一年。每周一、三、五下午上课,每次4小时,利用工作时问,每周共12小时;另外利用业余时间8至12小时进行自学、辅导、作业、讨论和教学实习等活动。
(五)课程设置:
(1)工业经济概论; (2)会计学原理;(3)工业会计;(4)工业财务;(5)工业企业经济活动分析。
(六)教材和教师:教师由领导小组在总厂和各分厂会计师以上财会人员中聘请,一律为兼职。教材由任课教师推荐或自编,经领导小组同意后使用。
(七)考核:每学期每门课程结束后,进行考核,以巩固学员学到的'知识,并以此检查教学效果,提高教学质量。学员每门课程考试都及格的,由培训班发给结业证书,证明在木门业务上具有大专毕业的同等资格
(八)时问安排:第一期从20xx年1月至12月,分为两个学期,每期20 周,其中讲课18周,复习考试一周,机动一周。
20xx年10月15日
培训计划 篇4
转眼间一个半月的全国中小学班主任培训就要结束了,回想起在这培训期间即忙碌又充实、辛苦而又开心,感想很深刻,以下是我对这次培训的总结。
当陈老师通知我参加这次全国中小学班主任培训时感到非常高兴,因为全县各中学只有五十人参加,能够参加培训确实很不容易,我想我一定要好好把握这次学习机会。开班仪式那天很不容易的,那天刚好刮风下雨,我所在的学校离开班仪式点很远,开班仪式结束回到学校已经很晚了,回想当时确实很不容易。开班仪式结束后,辅导老师给整个班级分组,让我们加入QQ群组等,大家都明确自己的任务后就开始学习了。
参加了这次培训,我听到的和看到的最多的话就是:看了这些案例,听了专家的析评,与各同行交流,有很到的收获。我自己的感觉也是这样的。首先对这次培训我是肯定,我们能通过国家举办的远程教育班主任学习可以学到很多东西,可以看到一些我们经常碰到的和还没碰到案例,可以看看国家级的班主任以及专家对案例的分析和解决方法。特别是很多不懂电脑的老师通过这次培训后我相信这些老师会对电脑的操作有一定的了解,也让我们知道网络资源是如此丰富,通过网络可以学到好多东西。
培训的内容总共分六个模块,针对中小学班主任日常工作中面临的实际问题进行安排,分别是班主任的每一天、班主任的每一学年、班主任与每次活动、班主任与每个班级、班主任与每个学生、做一个专业的`班主任。每个模块有八个专题,每个专题有案例、对话班主任、对话专家、综合评价、扩展案例、相关文献、作业等。进入第一个模块学习时大家都在摸索,有很多问题大家都不是很清楚,幸好有QQ群组大家可以交流。在加入QQ群组时要求用学校和真实姓名,很多老师不懂;怎么选课、怎么进入班级、怎么进入学习、怎么发表话题等一系列问题,更严重的是很多老师的电脑没安装播放视频插件,看不了视频。我是一位信息技术老师,有一定的电脑知识,每天晚上在网上回答老师们的疑问,忙得不亦乐乎。
学习完第一个模块后,大家都清楚了怎么去学习。每一个模块要求我们阅读每个专题的案例,然后从每个模块选修一个专题精读并参与互动园地的讨论。最后,每人完成一份作业和一份学习感言。这次远程培训采取线上线下结合的形式,形成以实践反思、同伴互助、专业引领为主要方式,有效促进班主任专业发展的网络平台。每个课程模块的学习,通过“提交问题→学习视频讲授→浏览每个专题的案例与评析→选择一个专题重点深入自学互动交流研讨。
通过第一模块学习后我了解到不只是个人的学习,还可以培养我们团队学习能力。毕竟我们班主任工作是非常不容易的工作,面对不同的学生、不同的事情,往往处理的方法有多种,我们看一些经常碰到的和还没碰到案例,可以看看国家级的班主任以及专家对案例的分析和解决方法,可以和同行们一起交流探讨,这样能够扩展我们的视野,积累我们的经验,在做好班主任工作时能更好地处理好学生问题。在学习第一模块的“如何处理迟到的学生”时,同行们解释了如何处理迟到的学生,有一位班主任提到“我们班主任作为班级管理者,都会碰到对学生的迟到现象。我想国家或者学校不可能出规定让我们怎样去处理,我们处理学生迟到现象也不可能是千篇一律的,我们要追问一下迟到的原因,分析一下学生为什么迟到。要处理好学生的迟到现象,我们班主任就要不断地学习,总结经验,提高自身的素质。”在学习教师应如何培养学生的自信心时,有老师提出:部分学生自我评价过低,在能够完成的事情面前,认为自己干不了,于是畏缩犹豫裹足不前,有自卑感的学生行为怯懦,处处依赖老师、父母和同学,活动效率低微。老师的疏忽或入教育误区很容易使孩子产生自卑感。那么作为教师应如何培养学生的自信心呢?我的见解是:确实这类学生需要我们费心思,说不定以后对他们的影响很大的。缺乏自信心是因为他们性格内向,没有过成功和表现的机会,但是在他们的内心里比其他人更加渴望成功和表现的机会,更加希望得到别人的肯定。他们之所以这样还跟生活环境有很大的关系,对这些学生,我们要对他们多点鼓励、多点表扬、多点赞美即使他们表现得不怎么样。也可以故意安排一些简单的任务给他,让他完成后表扬他,这样我相信他们的自信心会增强的。
通过这次全国中小学班主任培训,感觉收获很多,但是也有不解的地方。这次班主任培训,很多案例和专家评析是我们没有碰到过的,通过这些国家级的班主任以及专家对案例的分析和提出的解决方法,我想我们都会有很深的感悟,但是比较一下学习中的案例以及解决方法,我们是不能直接应用的。不能说相同的案例,不管是怎么样的学生我们都用同样的解决方法,培训中的案例的解决方法虽然好,但是对我们农村中小学来说可能就不起作用了,所以我们是学以应用,而不是学了以后茫然套用。
这次的培训是针对班主任的管理工作,我觉得有些学生厌学等现象的主要原因还是他们的成绩不好,学生的成绩不好有我们老师的责任,所以老师还要加强教育理论的学习。虽然说我们国家的教育模式是“教师为主导——学生为主体”,但是西方前苏联和美国的教学理论还是值得我们学习的,比如行为主义学习、认知主义、建构主义学习、加德纳的多元智能理论等等,我们教师能够学习这些理论后,对教学水平肯定有提高。所以上级有关领导以及教育部有关负责领导看看能否举办教育理论培训为教师们提更一个更好的学习平台!!
培训计划 篇5
能有机会成为天津市幼儿园骨干教师培训班五期学员自感十分荣幸。在培训班开学典礼上蔡学莹主任的动员报告,既使我们感觉振奋,更使我们感受到自身的那份责任与使命。通过这个培训的平台,老师们一定能不断提升自身综合素质,不断拓展幼教领域知识,在与专家、与同伴们的交流、碰撞、分享中全方位促进自身发展。及时将学习所得选择性应用于我园教师培训,让更多教师从中受益。
一、学习目标:
1、坚定教育信念,树立科学教育理念,提高自身教育理论水平。
2、进一步提高专业技能水平,提高学习、反思、研究的能力。
3、感受参与式为主的培训方式,在不断的学习与应用中提高自身的教研水平。
4、通过学习促进自身学习的自觉性与主动性,让学习成为一种习惯。
二、学习措施:
1、按时参加每一次的培训与学习,提前协调好工作与培训的`时间。
2、全员集体培训中做到认真用心,及时整理好培训笔记,并将培训内容内化为自身教育意识与教育行为,注重在实际工作中的应用。小组讨论中积极思考、积极互动、积极发言、积极展示。
3、充分利用业余时间多读书多思考,勤记录勤反思。坚持每天1小时的读书时间,学期撰写学习笔记等不少于10篇。
4、按时高质完成每一项培训作业。
培训计划 篇6
1、 培训目的
为提高新护士的综合素质,使其尽快适应急诊护理工作,增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。
2、培训目标
巩固专业思想,抓好三基与实践的结合,了解各种工作职责与程序,了解专科护理理论与技能,熟练掌握基础护理操作技术。
3、培训内容
规章制度的学习
基础理论培训
基础操作培训
各班职责跟班
基础及重病护理
护理文件书写
急诊八大件的培训
4、培训时间
岗前集中培训:培训一周
临床后续培养:强化培训3个月
5、培训计划
【月安排】
第一个月:熟悉科室环境及规章制度,掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能,提高穿刺技能。
目标:全面熟悉科室工作环境和各岗位职责,掌握急诊科的工作性质及工作程序。
计划: 学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。
2、 开展思想教育,进行礼仪、礼貌用语的培训。
3、 介绍急诊科环境、布局、结构、人员。
4、 介绍急诊科日常工作内容及工作程序。
5、 急诊科主要仪器设备及操作规程。
6、 急诊科各项规章制度和各班职责。
7、 急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。
8、 学习交接班规范。
9、 急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。
10、跟班学习各班次工作流程。
实施: 相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。
2、 由科室骨干负责带领巡视各个区域,边看边讲解。
3、 对照实际工作,学习科室各项制度。
4、 由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。
第二个月:掌握急诊八大件,提高急救技能。
目标: 危重病人基础护理,晨间护理工作程序
2、 危重病人的病情观察与记录方法
3、 掌握各种抢救设备的使用
4、 熟悉急救车内药品、物品放置的位置,各种抢救药品的作用
计划: 病情观察重点
2、 基础及重病护理
3、 护理记录单的书写
4、 讲解急救车及各种抢救设备的使用
5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应
实施: 临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 科室安排讲解急救车及急诊八大件的使用。
第三个月:基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。
目标: 巩固基础理论,掌握急诊科护理常规;
2、 熟练规范基础操作程序,如:铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。
3、 掌握专科基本操作技能,如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。
4、 掌握急诊八大件的使用和维护方法。
计划: 讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。
2、 培训基础及专科操作技能。
3、 结合实际工作交流护理心得,提高沟通能力。
实施: 由教学组长安排每周讲课,做好记录。
2、 各班次带教老师随机讲授,加强记忆。
3、 护士长晨会提问,巩固知识。
4、 由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主,边做边讲,然后培训者反复练习,带教老师负责指导。
5、 各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。
【考核】
采用单向考核、多项考核与综合考核相结合,笔试与实践操作考核相结合的'方法,一方面考核新护士的业务能力,一方面了解带教效果。考核成绩与奖金分配及转正挂钩。 单项考核
护士长协助带教老师,单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核、如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。
2、多项考核
临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识掌握程度、工作方式、方法与效果,了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。
3、综合考核
对培训者的心理素质和身体素质、专业素质几个方面的综合评价,通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见,综合考试考核成绩和护理工作实绩,确定培训者能否胜任急诊科工作。
培训计划 篇7
X X 汽车销售服务有限公司20xx年度培训计划
汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。
一、培训需求调查结果分析
1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%
2、需要进行产品知识培训的23%
3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%
4、需要进行产品车型维修培训的35%
5、需要进行助理技师手册培训的20%
6、需要进行服务顾问的相关培训16%
从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的'服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。
二、培训目标
公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:
1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;
2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;
3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;
4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;
5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;
6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。
三、总结
综上所述,制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营咪表实现,从日常工作需求入手,提高员工专业技能和综合素质,充分挖掘员工潜能,满足员工个人发展规划要求,提高企业整体竞争力等。
培训计划 篇8
一、指导思想:
以科学发展观为指针,结合新一轮基础教育课程改革的要求和我校教育教学工作的实际,立足于全面提高教育教学质量,着眼于提高教师综合素质与专业水平,服务于课程改革,培养终身学习和创新能力的新型教师队伍,着力构建学习型的教师组织。
二、总体目标:
1、提高思想政治素质、职业道德水准,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规教育行为。
2、以新课程标准的实施为切入点,促进全体教师进一步转变教育思想、教育观念、教学方式和教学手段,加快知识更新与拓展。
3、加强教研活动的'开展,提高教育教学科研能力,增强创新意识和自我发展能力。
4、建立健全有效合理的机制,实施“青蓝工程”,加强青年教师培训,促进青年教师尽快成为“青年骨干教师”。
5、以教育科研改造课堂教学,引导教师向学术型、科研型的转变。
三、具体目标任务及措施:
(一)教师全员培训:
目标:通过培训,提高全体教师思想政治素质、职业道德水准,依法办学,依法治教,推出一批敬业爱生的师德标兵,杜绝违规的教育行为。促进全体教师教育理论、教育方法、教学手段的转变。
内容:政治思想与师德教育。
方式:讲座、研讨会等,并与自学相结合,侧重于实践活动(力求结合学校实际,为提高教师实施素质教育的能力服务)。
时间安排:每教研时间。
(二)新课程标准培训:
目标:进一步领会课程改革的指导思想、改革目标以及新课程标准所体现的理念,帮助教师了解各学科课程改革的突破点以及对教学的建议,使教师能以此为依据,在对教材进行充分分析和研究的基础上,将理论运用于实践,制定相应的教学及评价策略。
内容:各学科新课程标准及新课程标准解读,省、市级新课程培训学习材料等。
活动形式:以单位集中学习与自学相结合。
时间:每周业务学习、各教研组活动时间。
(三)教师信息化培训:
目标:要求教师实现“四会”:会文字处理,会制作简单的课件,会上网查阅、下载资料,会收、发电子邮件。同时教师能在课堂教学中会运用信息技术和网络资源。
方式:
1、定期开展教师电脑知识及实际操作的培训。
2、采取定期练习及考核的办法相结合。
(四)教师读书活动:
目标:要求40周岁以内的教师每月读两本书;40周岁以上的教师每月读一本书。
内容:优秀学科书籍。
方式:教师自学与集体组织相结合,并组织读书沙龙、读书征文、“书走动”起来等活动调动教师读书的积极性。
(五)教研与科研活动:
目标:通过教科研活动的开展,全体教师中的学科带头人、教育教学能手要占教师总数的10﹪—15﹪,骨干教师要占教师总数的60﹪,中青年教师参与课题研究的达到50﹪,中青年教师要熟练掌握并运用多媒体网络技术辅助教学。
内容:
1、每学期集中组织教师集体学习各科《课程标准》、《教学常规》及有关的教育教学理论的文章等。
2、继续加强校内、外教研活动,坚持教师要走出去、请教师走进来的教学活动。
3、开展“人人上一堂好课”的活动,组织一次全校性的教学评优活动。
4、每学期组织一次教学开放日活动。每次活动时家长、教师参与听课、评课,共同探讨教法与学法,不断丰富认识,提高教育教学水平。
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