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开展社区工作的总结和现阶段存在问题的解决方案
社区低保工作总结
紧张、忙碌的20XX年已进入金秋十月。回顾这段时间以来，在上级部门的领导下，克服各种工作困难，不断拓宽服务领域，低保工作取得了一定的进展和提高。通过学习，用科学的理论武装头脑，更新了观念，振奋了精神，以促进社会经济协调发展为目标，以保障弱势群体基本生活权益为己任，履职尽责，尽心尽力，较好的完成了今年的工作任务，现将工作情况总结如下：
一、克服困难，按时完成各项工作
我社区地处偏僻，居民大多是下岗、失业、无业人员，每月对申请低保的贫困户严格按照上级文件要求申报。全面掌握实际情况，真正做到户主清、人口清、住址清、年龄清、职业清、工作单位清、单位性质清、总收入清、人均收入清、补助金额清。努力实现“应保尽保、分类救助”。对符合低保条件的家庭经评议小组评议，并严格按照初审、复审、申报工作进行办理，认真建立三级档案，对审批通过的进行张榜公示。月初填报11张低保月报表，做到责任心强字迹抄写工整，以保证每份表格清晰、数据准确，上报到办事处。在完成每月固定工作的同时，更要完成好上级领导按排的其它工作任务。今年为特困户每人每年医疗救助上调标准，市区民政部门先后统一按排学习,为他们减轻了一定的生活负担。要求特困户家庭成员的信息全部录入微机，工作量大、时间紧迫、是前所未有的。但是我仍然按时将信息准确的上报到民政局。刚刚休过“十一”长假，一身的疲惫挥之而去，又迎来了新的工作任务，利用年末整理档案。
二、严格把关，切实搞好摸底调查工作。
今年深入细致地对全社区各类人员一一进行了排查，将社区困难的具体情况，困难户的户数、人员分类以及低保状况进行了全面调查，要求特困户开单位证明、学生证明等，并实行居民群众全程监督制，随时掌握低保对象的收入动态，认真实行低保工作的“动态管理”，经调查特困户中因占地单位给每月发补助金的，查实后给予停发特困金。社区共清理出因家庭收入发生变化，不符合低保条件而停发 户 人;新增低保对象 户 人。现有低保户数 户 人 元。使低保金能进能出，可升可降。杜绝不符合低保条件的居民领取，从而节约有限的国家资源。
三、提高意识，真正走出贫困生活
低保工作就是做人的工作。让真正困难的人享受到低保待遇只是低保工作的开始。我们最终目的是通过教育，使他们转变心态，让有工作能力的自动走出低保，实现自食其力。利用每月签到日组织一些活动，如进行公益劳动，清理街头小广告，学习国家的最新政策。积极与社保员联系，如有技能培训，低保户优先报名参加，对这一群体组织免费职业指导、职业介绍和就业培训。并有意识、有计划、有目标地引导他们就业。
虽然对低保工作倾注了大量精力，做了大量的工作，目前兴安地区的低保工作也有所突破，但总感到在学习的深入性和系统性上还有很大不足。工作作风上有差距。高标准、严要求、高质量的意识还不够强，还存在问题，还有待于进一步的完善。在今后工作中我更要以服务社会、服务群众为根本宗旨。保障困难群众的基本生活为首要任务。加强与上级领导的联系，进一步提高低保工作服务质量和保障水平，充分发挥优秀低保人员的中坚力量。
低保工作做到透明化、阳光化管理。牢固树立“民政为民”的服务意识。
社区低保工作的难点和解决措施
随着城市的不断发展，城市的贫富程度差距日益拉大，低收入群体面临较大的生活困难，政府通过最低生活保障制度解决了困难低收入群体的生活困难。这项惠民措施实行以来，解决了各类困难群体的实际生活困难，缓解了他们看病难、看病贵的困难。我市的低保救助工作在实践运行中也面临了一些问题，亟待解决。接下来，我结合工作实践经历和本次培训的心得体会谈谈对低保救助工作的想法。
一、我社区低保救助基本情况
社区总面积约6万平方米，总人口XX人，现有低保户XX户。我社区共有小区XX 、XX 、XX和XX五个小区，其中小区和XX区为老小区，人员主要是原国有和集体企业的职工住房和下方回宁的房屋，困难居民较多，也是社区低保救助的难点和重点。
二、我社区低保救助工作的难点
社区开展低保救助工作多年以来，帮助了很多困难家庭解决了实际困难，也有力地维护了社会的和谐稳定，但是目前也面临不少问题，存在较多工作难点。
一是人户分离人员难管理。我社区低保户较多，按人户情况可分为人在户在和人户分离两种情况。其中人在户在是指户籍在我社区，实际居住地也在我社区的低保家庭。这类人群便于掌握其家庭实际情况，也便于管理和服务。人户分离是指户籍在我社区，居住在其他社区的低保家庭，这类人员又多是因拆迁在外过度或者已经拿到经济适
用房为迁户口。低保救助工作的政策对收入情况和住房面积有明确的要求，而社区对人户分离低保家庭收入和住房面积的掌握主要是通过低保年审时的书面审查和其他途径了解。这种方式为无奈之举，并不能准确、全面的掌握他们的情况，给我社区的低保救助工作带来很大的困难。
二是政策宣传和落实在内容和时间上存在差距。政府和社会非常关心低保家庭的生活困难，也想尽办法解决他们的实际生活困难。报纸作为重要的宣传工具，能够及时的报道我市对低保家庭的关怀和帮助，但由于报纸宣传时间和政策落实有一个过程，宣传的内容与实际落实在细微上也存在少数不一致的情况，导致了部分居民对社区低保工作的误解，甚至发生过居民拿着报纸要求社区落实惠民政策。我们非常重视和理解居民的诉求，面对居民的误解，但也只能耐心细致的解释，并不能拿出具体的方案给群众解释，在一定程度上影响了社区的公信力。
三、解决工作难点，做好群众工作
社区低保救助工作虽然面临很多难点，但作为基层工作人员，我们有信心、能力和责任采取有力措施，做好群众工作，解决工作难点，践行为民服务的宗旨。
一是要认真学习低保政策法规。群众的误解很多是因为他们对政策不够了解，对政策理解存在片面性。这就要求我们认真学习低保政策法规，宣传党和政府惠民政策的同时，，耐心细致为居民解答政策疑问，最大限度避免因政策理解不到位引发的不稳定因素，着力提升社会的整体和谐度。
二是要统筹媒体宣传和政策落实。希望上级部门能够协调媒体宣传部门，增强媒体政策宣传和政府政策落实的协调度。既要在最大限度上发挥媒体宣传的特有作用，又要在政策落实的时间节点上与媒体宣传保持一致，为基层社区的工作提供良好的舆论和政策环境。
三是要建立和完善全市统一的低保救助信息平台。人户分离情况较为常见，这就需要全市基层社区齐抓共管，步调一致。当务之急是建立和完善全市统一的低保救助信息平台，按照“户籍地入保、居住地调查”的原则，明确相关基层社区、村的职责分工，完善低保家庭收入和住房情况的调查体系，在最大限度上落实“应保尽保、应出尽出”的工作要求。与此同时，还要建立全市统一的低保转入传出机制，为符合条件迁移户口的低保家庭转入新的户籍地提供条件，避免出现低保迁移空档，影响低保户迁移的积极性，进而影响低保工作的扎实开展。通过信息平台的建立，可以形成齐抓共管的良好局面，也有助于低保政策的进一步落实，坚决防止收入和住房超标人员享受最低生活保障，增加财政负担，影响社会公平。
通过此次培训，我进一步认识到在工作中，要扎实细致的开展工作，开动脑筋，想办法解决工作的难题，做好新形势下的群众工作，切实维护人民群众的利益，维护社会的公平、正义和稳定。
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