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管理学基础期末复习试题及答案
在日常学习和工作中，我们总免不了要接触或使用练习题，通过这些形形色色的习题，使得我们得以有机会认识事物的方方面面，认识概括化图式多样化的具体变式，从而使我们对原理和规律的认识更加的深入。那么一般好的习题都具备什么特点呢？以下是小编精心整理的管理学基础期末复习试题及答案，欢迎大家分享。
管理学基础期末复习试题及答案 1
1、现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。(×)
2、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从。这就构成了“人的'组织”。(×)
3、依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往往用于对事物远期前景的预测 。(×)
4、究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然。(√)
5、让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。(×)
6、组织是管理的一项重要职能，它由三个基本要素构成，即目标、结构和关系。(×)
7、在《社会组织与经济组织理论》一书中，他最早提出一套比较完整的行政组织体系理论，因此被称之为“组织理论之父”。他就是法国古典管理理论的代表——韦伯。(×)
8、企业战略管理过程一般由战略制定、战略实施和战略评价及控制等环节组成。(√)
9、一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道，要视具体情况而定。一般而言，高层主管一般采用外源渠道。(√)
10、大批量生产的企业生产专业化程度较高，产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式。(×)
(下列各题有对有错，请指出错误所在并改正。每题2分，共20分)
1、×经营的核心是决策
2、×这就构成了非正式组织
3、×对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是定性预测
4、√
5、×就是管理人员培训方法中的职务轮换
6、×结构 改为 部门
7、×法国 改为 德国
8、√
9、√
10、×分权式 改为 集权式
管理学基础期末复习试题及答案 2
一、选择题
1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为，( B )。
A、管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干
B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
C、管理就是决策
2、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的(A )。
A、决策职能 B、控制职能 C、领导职能
3、为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( C)。
A、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱
B、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强
C、愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强
4、企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的(B )职能。
A、组织 B、协调 C、控制
5、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是( C )，其手段都是管理。
A、对人的合理使用 B、科学技术的高度应用
C、资源的最优配置和最优利用
1、B；2、A；3、C；4、B；5、C；
6、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是( )。
A、《社会组织与经济组织理论》 B、《工业管理和一般管理》
C、《科学管理理论》
7、梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。
A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说
8、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是( )。
A、提高劳动生产率 B、提高工人的劳动积极性
C、制定科学的作业方法
9、约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A、计划、决策、组织、人员配备和控制
B、计划、组织、人员配备、指挥和控制
C、计划、组织、人员配备、协调和控制
10、系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的( )。
6、B；7、C；8、A；9、B；10、A；
A、社会技术系统 B、社会经济组织 C、社会经济系统
11、管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于( )。
A、科研部门 B、学校 C、军队
12、对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理，就是( )的核心。
A、经营管理 B、战略管理 C、企业战略
13、企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是( )。
A、企业精神 B、企业价值观 C、企业文化
14、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是( )。
A、《企业再造工程》 B、《管理的革命》
C、《第五项修炼--学习型组织的艺术与实务》
15、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A、生产流程 B、生产管理 C、作业管理
11、C；12、B；13、C；14、C；15、A；
16、按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是( )，它指明了组织活动的方向和范围。
A、策略 B、政策 C、规则
17、按计划内容的不同可以将其分为( )。
A、生产计划和财务计划 B、政策和策略 C、专项计划和综合计划
18、在完全竞争的市场环境下，企业在追求自身利益最大化的同时，通过市场中“看不见的手”的引导，实现( )，从而实现全社会的公共利益最大化。
A、资源配置的优化 B、利益的再分配 C、劳动力的合理利用
19、戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。其中，( )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。
A、主要目标 B、并行目标 C、次要目标
20、目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
A、关键性 B、权变性 C、现实性
16、B；17、C；18、A；19、A；20、B；
21、企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。
A、层次性 B、多重性 C、变动性
22、企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。这就是企业目标的( )。
A、层次性 B、多重性 C、变动性
23、目标管理理论的理论基础是( )。
A、科学管理理论 B、行为科学理论
C、科学管理理论与行为科学理论的有效统一
24、传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡( )，企业员工参与企业目标的设立。
A、参与制目标设定法 B、专家目标设定法
C、员工目标设定法
25、在目标设立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在( )以内。
A、4个 B、5个 C、6个
21、A；22、C；23、C；24、A；25、B；
26、目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是( )。
A、日本 B、德国 C、法国
27、( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的`目标管理制度。
A、60年代 B、70年代 C、80年代
28、美国对70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论：若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到56%；否则，生产管理效率仅提高( )。
A、5% B、6% C、7%
29、定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。
A、数据资料 B、科学技术 C、信息
30、预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。例如定性方法往往适合于( )。
A、长期预测 B、中、短期预测 C、技术预测
26、A；27、B；28、B；29、A；30、A；
31、如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 的方法。
A、市场预测 B、定性预测 C、定量预测
32、在进行产品价格决策时，需要做的是 。
A、长期预测 B、中期预测 C、短期预测
33、例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策属于( )。
A、风险型决策 B、不确定型决策 C、非程序化决策
34、业务决策，如任务的日常安排、常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于( )。C
A、风险型决策 B、不确定型决策 C、程序化决策
35、假如各种可行方案的条件大部分是已知的，且每个方案执行后可能出现几种结果，各种结果的概率已知，那么，这种决策属于( )决策。
A、风险型 B、不确定型 C、确定型
31、B；32、C；33、C；34、C；35、A；
36、根据决策目标在决策中的地位和重要程度，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。其中，( )，对组织和决策是绝对重要的，完成它就意味着决策取得了成功。
A、希望完成的目标 B、必须完成(达到)的目标
C、 不予重视的目标
37、在确定决策目标时，要注意把目标建立在( )的基础上。
A、需要 B、可能 C、需要和可能
38、用特尔菲法进行预测与决策，对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定。人数太少会限制学科的代表性和权威性；人数太多则难以组织。一般以( )人为宜。
A、5～10 B、10～15 C、15～20
39、社会系统学派的代表巴纳德提出了构成组织的基本要素，它们包括：( )。
A、共同的目标，相互的协调，信息的交流
B、共同的目标，合作的意愿，信息的交流
C、共同的目标，合作的意愿，情感的沟通
40、德国社会学家马克思·韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式，即：所谓的“理想行政组织” 。韦伯主要依据( )来描述他的理想的组织模式。
A、劳动分工 B、职权等级 C、权威关系
36、B；37、C；38、B；39、B；40、C；
管理学基础期末复习试题及答案 3
1、 如果你的事业取得了巨大成功，你认为最主要的原因是( )。
A.自己多年奋斗的结果
B.单位为自己创造了良好环境
C.领导和同事帮助的结果
D.个人和单位共同努力的结果
参考答案：D
参考解析：人的发展和成功离不开个人的努力，但对从业人员来说，合作也具有重要的作用，它有助于个人职业理想的实现，如果自己的事业取得了巨大成功，最主要的原因应是个人和单位共同努力的结果。
2、猎头公司收取服务费用高，一般是被招人年薪的( )，但推荐的人才素质高。
A.20%～30%B.25%～35%C.22%～32%D.30%～35%
参考答案：B
3、以下关键事件法的描述，不正确的是( )。
A.对事不对人B.考虑行为的情境C.考虑实施的情境D.以事实为依据
参考答案：C
参考解析：重要事件法，关键事件法对事不对人，以事实为依据，考评者不仅要注重对行为本身的评价，还要考虑行为的情境，可以用来向员工提供明确的信息，使他们知道自己在哪些方面做得比较好，而又在哪些方面做的不好。这种方法强调的是：选择有代表最好或最差行为表现的典型和关键性活动事例，作为考评的内容和标准。
4、 网上培训虽然具有很多的优点，但是它的缺点也不能忽视，主要表现为( )
A.要求企业建立良好的网络培训系统
B.巨大的场地
C.网络速度要求高
D.培训人群众多
参考答案：A
参考解析：网上培训的缺点主要有以下两个：(1)网上培训要求企业建立良好的网络培训系统，这需要大量的培训资金，中小型企业由于受资金限制，往往无法花费资金购买相关培训设备和技术;(2)某些培训内容不适用于网上培训方式，如关于人际交流的技能培训。
5、 选择关键评价要素，确定权重，并赋予分值，然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是( )。
A.排列法B.分值法C.因素比较法D.评分法
参考答案：D
参考解析：评分法也称点数法，它首先选定岗位的主要影响因素，并采用一定的点数(分值)表示每一因素，然后按预先规定的衡量标准对现有岗位的各个因素逐一评比、估价，求得点数，经过加权求和，最后得到各个岗位的总点数。
6、 在管理技术上现代人力资源管理( )。
A.照规章办事B.追求科学性和艺术性C.以事为中心D.追求精确性与科学性
参考答案：B
参考解析：在管理技术上，传统的劳动人事管理照章办事，机械呆板;而现代人力资源管理追求科学性和艺术性，不断采用新的技术和方法，完善考核系统、测评系统等科学手段。
7、 按照企业战略学的分类，企业战略可以分为( )。
A.外部导向战略和内部导向战略
B.总体战略、业务战略和功能战略
C.廉价型竞争策略和独特性竞争策略
D.技术开发型战略和人力资源开发型战略
参考答案：A
8、 在人力资源战略实施的( )模式中，高层人员应激励下层管理者创造性地制定和实施战略。
A.增长型B.变革型C.合作型D.文化型
参考答案：A
9、 人力资本战略的( )模式强调企业所有员工都参与战略制定与实施。
A.指令型B.变革型C.合作型D.文化型
参考答案：D
10、 职业教育不包括( )。
A.就业前的职业教育B.农村职业技术教育C.就业后的职业教育D.城市职业技术教育
参考答案：D
参考解析:职业教育是按照社会上各种职业的需要，对劳动力或预备劳动力开发智力，培养职业兴趣，使其掌握从事特定职业所需要的基础知识、实用知识和技能技巧。职业教育包括就业前的职业教育、就业后的职业教育和农村职业技术教育。
11、 关于就业的说法不正确的是( )。
A.就业主体必须有劳动能力
B.就业者所从事的劳动是有酬劳动
C.就业者所参加的劳动属于社会劳动
D.就业主体的所得不能是经济收入
参考答案：D
参考解析：就业或劳动就业是指有劳动能力和就业要求的人，参与某种社会劳动，并通过劳动获得报酬或经营收入的经济活动。就业所从事的劳动为有酬劳动，既可以是劳动报酬，也可以是经营收入。
12、 对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的( )阶段进行。
A.建立目标体系B.组织实施C.考评结果D.新的循环
参考答案：B
13、 按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平又可分为( )
A.零件定额水平B.企业定额水平C.行业定额水平D.工序定额水平E.工种定额水平
参考答案：B，C
参考解析：按照劳动定额所考察的范围，劳动定额水平可分为以下三类：(1)车间定额水平。它是车间内部各个班组之间劳动定额综合达到的高低程度。(2)企业定额水平。它是企业内部各个车间之间劳动定额综合达到的高低程度。(3)行业或部门定额水平。同行业或部门所属企业之间劳动定额综合达到的高低程度。A、D、E三项是以定额的综合程度为标准所作的分类。
14、 ( )属于现代人力资源管理的基本原理。
A.动态优势原理B.同素异构原理C.互补增值原理D.激励强化原理E.公平竞争原理
参考答案：A，B，C，D，E
参考解析：现代人力资源管理的基本原理：①同素异构原理，总体组织系统的调控机制;②能位匹配原理，人员招聘、选拔与任用机制;③互补增值、协调优化原理，员工配置运行与调节机制;④效率优先、激励强化原理，员工酬劳与激励机制;⑤公平竞争、相互促进原理，员工竞争与约束机制;⑥动态优势原理，员工培训开发、绩效考评与人事调整机制。
15、从考评者角度来看，影响绩效考评质量的因素有( )
A.考评者的多少
B.考评者的个人素质
C.考评者对被考评者的熟悉程度
D.考评者的工作经验
E.考评者对考评指标及标准的理解程度
参考答案：A，B，C，D，E
参考解析：考评者是保证绩效管理有效运行和工作质量的主体，在一般情况下，所有考评者都应具备以下条件：作风正派，办事公道;有事业心和责任感;有主见，善于独立思考;坚持原则，大公无私;具有实际工作经验，熟悉被考评对象情况等。此外，参与管理的考评者的多少也会影响绩效考评的质量。
16、 采用案例分析法培训前的准备工作包括( )。
A.选择适当案例
B.展示案例资料
C.让学员熟悉案例
D.制订培训计划
E.确定培训时间、地点
参考答案：A，D
参考解析：采用案例分析法培训前的准备工作是培训者根据培训目标和培训对象确定培训课程的具体内容，并从平时积累的案例中选择适当的案例作为研讨内容，同时制订培训计划，确定培训时间、地点。
17、劳动力市场均衡的'意义包括( )。
A.充分就业
B.同质劳动力获同样工资
C.体现工资差异
D.劳动力资源的最优分配
E.增大工资总额
参考答案：A，B，D
参考解析：劳动力市场均衡的意义包括：①劳动力资源的最优分配。在完全竞争的市场结构中，劳动力市场实现均衡，劳动力资源就能达到最有效率的分配。②同质的劳动力获得同样的工资。在劳动力市场均衡的条件下，经济社会中任意一种职业、行业，任何一个地区劳动力获得的工资，都不会与其他职业、行业、地区存在差别。③充分就业。劳动力供给与劳动力需求的竞争在均衡工资决定的同时，实现充分就业。
18、 企业集团的优势包括( )。
A.大大减少管理成本
B.更容易形成行业垄断
C.避免形成股权关系混乱的情况
D.可以在较短时间内迅速扩大组织规模
E.可以把无形资产转移到扩张的新领域
参考答案：A，B，D，E
19、 处理突发事件要注意( )。
A.解决的关键在于态度
B.把社会责任放在首位
C.需要根据不同情况确定工作的优先次序
D.确保突发事件的信息在管理层内部沟通，不要泄密
E.弄清真相后要按照规范向政府主管部门汇报
参考答案：B，C，E
20、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。
A.习惯性购买行为
B.化解不协调的购买行为
C.个性化购买行为
D.寻求多样化的购买行为
E.复杂的购买行为
参考答案：A，B，D，E
参考解析：消费者购买决策随产品的复杂性、价值大小及购买情况不同而不同。较为复杂和花钱多的决策往往凝结着购买者的反复权衡和众人的参与决策。根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为：①习惯性购买行为;②化解不协调的购买行为;③寻求多样化的购买行为;④复杂的购买行为。
管理学基础期末复习试题及答案 4
一、 单选题（每小题3分，共18分）
1.管理的核心是( D )
A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系
2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（ B ）
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人
3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A )
A.科学管理理论 B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论
4.直线型组织结构一般只适用于（ B ）
A．需要按职能专业化管理的小型组织 B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织 C．需要按职能专业化管理的中型组织 D．需要按职能专业化管理的大型组织
5.双因素理论中的双因素指的是（ D ）
A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素
6.专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B）
A.直线制 B.职能制 C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制
二、判断题（每小题2分，共20分）
1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×)
2.需求层次论是激励理论的基础理论。 ( √ )
3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。 ( √ )
4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ )
5.冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×)
6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗，获取最大的收益. ( √ )
7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ )
8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×)
9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式 (×)
10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。 ( √ )
三、多选题（每小题5分，共30分）
1.管理的二重性是指管理的( AD )
A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性
2.管理的主要职能包括 ( ABEF )
A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制
3.管理的主要技能包括 ( ACD )
A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术
4.电子会议决策方法的主要优点有( ACD )
A.诚实 B.先进 C.匿名 D.高效
5.目标管理的特点包括有 ( ACD )
A.以目标我中心 B.严格监督 C.自我参与 D自我控制
6.控制工作的基本工作内容包括（ ABC )
A.确定控制标准 B.衡量工作绩效 C.纠正工作偏差
四、简答题（每小题16分，共32分）
1、现代管理理论的发展趋势是怎样的？
答：现代管理理论的发展趋势，现简述如下：
(1）、战略管理步入了新的发展阶段；
（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；
（3）、组织的变更具革命性；
（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；
（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。
2、如何理解人本原理？如何实现以人为中心的.管理？
答：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。
人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。
（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；
（2）让员工参加管理工作；
（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。
坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。
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