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营销部年度工作报告范文
营销部20XX年年度工作总结 在繁忙的工作中,不知不觉走过了20XX年,崭新的一年已悄然而至。20XX年对于房产人而言是一个寒冬,中国房地产市场告别过去高速增长的“黄金时代” ,步入了调整期。面对房市下行的压力,营销部不断探索、不断克服困难,按照公司统一的布署,艰难的走过了20XX。
20XX年,营销部以典雅居B区三期47#-57#号楼490套房源的销售推广为重点,同时对典雅居二期、骏景雅苑、森林海剩余房源140套房源进行清盘,12月又迎来了典雅居四期58#-64#号楼(住宅496套房源,营业房27套房源,地下储藏室171间)的开盘销售工作。
一、营销部的日常工作
1、签订购房合同,对已签订合同的审阅登记记录,在合同编号本上登记清楚房源销售信息,并在纸质版和电子版房源表上及时登记已售房源信息。办理房屋退房流程相关手续。20XX年累计签订合同383本(可统计的)。
2、从9月起每周汇总本周销售情况,及时与售楼部核对房源销售情况,与财务核对销售回款情况,确保销售情况准确无误,并向领导提交销售周报,月末提交销售月报,为领导制定公司整体运营计划提供相应依据。
3、开具竣工决算书、房屋预留单。配合贺兰营销部办理房屋备案、银行按揭贷款等相关事宜。
4、办理预售备案、土地测量分摊等相关事宜,查找相关复印件资料。
5、与代理公司核算代理费,核算时做好已结代理费的房源标记信息。
6、所有购房合同的网签和备案。
7、完成已销房源的按揭转抵押贷款工作。2014年累计办理按转抵住户383户(可统计的),为这些住户收集资料,抽取预告登记,缴纳契税,办理房产证。
8、与供热公司核对空房源,只要是已经做了预留的房源,自预留日期起,公司不承担采暖费,由项目经理或住户承担。所以信息登记工作要求我们营销人员,要非常细致认真。
9、在签订购房合同的交房到期日之前打好交房领钥匙公告、交房领钥匙通知单盖章申请以及每一户的领钥匙通知单。仅47-57号楼就有350户住户领取钥匙。
10、办理初始登记,预售许可证,项目手册,价格备案,房屋信息备案等相关销售的前期工作。
二、20XX年项目销售情况
截至20XX年12月20日,全年销售420套房源,其中销售47#-57#楼336套,二期45套,58#-64#楼16套,其他小区9套,共计住宅406套,营业房14套;销售总面积39527.74㎡,销售总金额为13941万元,销售回款累计为:11579万元。截止到12月20日累计有销售额2362万元未到位。
20XX年营销工作目标为销售740套房源,时间是到20XX年1月25日,销售额1.8亿,房屋销售套数完成率为57%,销售金额完成率为78%。两项都没有完成年初定的销售任务。这有市场大环境的影响,但也与我们营销许多工作不扎实,不积极主动有关系。
三、问题与改进
1、现房源表需维护电子版房源表和纸质版房源表。在工作中发现,电子版房源表信息缺失、个别信息有误、电子版信息与纸质版的信息不符、已退房源信息或变更信息都没有进行及时的删除或修改,有些也没有做退房/变更标注,致使后期出现问题不好查询。出现这种问题的原因有很多,主要还是工作不细致,每周没有核对房源表造成的。从这几个方面杜绝这类问题的发生:
(1)每日销售每天及时录入,纸质版与电子版同步,如不能及时更新,那先至少做好纸质版信息填写,等空闲时间补全电子版信息,并核对有无缺漏;(2)每周做周报时核对房源信息,看周报销售情况以及空余房源是否与房源表一致;
(3)每周和代理公司、财务核对本周销售信息,确保销售信息准确无误;
(4)如遇到退房或更名情况,应该及时在房源表中体现,以备后面查询。
2、销售房源表中是否全款一项登记滞后,8月后销售的在售楼盘已经核对无误,前期销售的没全款的已整理出明细和财务核对后更新。
3、已售房源是否已经办理按揭转抵,在房源表中没有体现,后续要从想办法把这一块的信息补充完整。
4、营销部留存合同管理混乱,有些已经缺失,后续要做好合同档案管理这块,留存合同编纂目录,借阅合同登记签名,合同还回撤借条,确保留存资料的完整性!
5、营销资料管理不规范,没有形成监督机制。
6、没有很好的督促销售代理公司积极想办法,而是存在消极的等靠要的意识,导致了营销自上而下工作拖沓懒散,出现了很多问题。
四、明年工作计划
1、组织学习
营销今年调整的都是新人,针对这一情况,明年营销计划组织两方面的学习,一是基本流程的学习,按项目开发流程,从项目手册的办理开始,到价格备案,到预售许可证的办理,银行项目按揭手续办理,到房管所信息备案、到初始登记,到土地分摊,到给住户办理房屋产权证,税务局缴纳契税,银行的按转抵手续等十个流程需要的资料,办理的部门整理成册反复学习,保证营销部的每一个人员对所有流程了如指掌,提高工作效率。二是对市场行情、政策法规和销售专业知识的学习。
2、针对存在的问题,明年营销部要加强对现有房源的销售的监管力度,每周出周报,每月出月报,加强和财务的核对工作,并对已售罄的楼盘进行整理完善,将不完整的楼盘表全部完善,存档。
3、建立营销部的档案管理体制,安排专人管理,保证资料的安全性。
4、建立对销售代理公司的监督机制,督促销售代理公司合理、合规、及时销售所代理的房源,并保证款项及时回笼。
5、及时收集、整理、反馈市场销售信息,给公司发展提供决策依据。
20XX年,营销部共有典雅居2期、3期、4期空房源共计617套房源销售,按和代理公司签订的协议,年底营销部必须销售到415套房子,收回房款1.4亿,营销部全体人员,一定积极努力本着严谨务实的态度,将目前工作中出现的不足的地方加以改进,好的地方继续发扬,我们营销部愿意和公司各部门团结合作,相互支持共同建设我们天骏大家庭。
祝大家新的一年工作愉快,万事如意!
营销部
20XX年1月2日
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